Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Исполкомская ул., 15, Санкт-Петербург. Тел. +7 (812) 561-01-12
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–21:00
Вторник
08:00–21:00
Среда
08:00–21:00
Четверг
08:00–21:00
Пятница
08:00–21:00
Суббота
08:00–21:00
Воскресенье
08:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Cadillac
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных покупателей за продажу и обслуживание, но и крупная группа недовольных из-за продажной практики и сервисных проблем. Хвалят за вежливых отдельных менеджеров, оперативность выдачи авто и центр расположения; ругают за обман в документообороте, небрежный сервис и навязчивые допуслуги.
Плюсы:
- Вежливые и отзывчивые менеджеры (Эдуард, Сергей, Владимир, Антон отмечены по имени).
- Быстрая выдача автомобиля и соблюдение договоренностей в ряде случаев.
- Хорошая работа с трейд‑ин и корректная оценка у некоторых клиентов.
- Удобное расположение салона в центре города.
- Есть положительный послепродажный сервис и поддержка от отдельных менеджеров.
Минусы:
- Частые жалобы на обман в условиях сделки (изменение года/комплектации, скрытые условия).
- Навязчивые или агрессивные продажи допуслуг и страховок.
- Проблемы с наличием и бронированием автомобилей — не уведомляют о резерве.
- Низкое качество сервисного обслуживания: отказываются признавать гарантийные случаи, повреждения после ТО/мойки.
- Неконсистентность между отделами продаж и сервиса (разные позиции по гарантии).
- Случаи задержек при выдаче заказанных деталей или работ.
- Высокие цены на допоборудование и дополнительные услуги.
Советы перед покупкой:
- Попросите и сфотографируйте ЭПТС/паспорта и подтвердите год/комплектацию ДО оплаты и подписания; требуйте копию в руки.
- Зафиксируйте в договоре точные сроки поставки/выдачи и штрафы за несоблюдение; оговорите ответственность за бронирование.
- Пропишите в договоре все допуслуги и их стоимость, отдельно согласуйте страховки и трейд‑ин условия.
- Перед приёмкой осмотрите авто детально и снимите видео состояния; зафиксируйте отсутствие царапин и комплектность в акте приёма.
- Для гарантийных работ требуйте письменные заключения и сроки ремонта; сохраняйте всю переписку и телефонные разговоры. -
-
47 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
15 декабря 2025Все устроило, помогли выбрать5
15 декабря 2025Все на высшем уровне! Рекомендую!1
11 декабря 2024Решать проблемы по машине , которая на гарантии не хотят . При очередном ТО после мойки осталась царапина на крышке багажника . Приезжал на замену детали по отзывной компании , которая была заказана под мой авто по итогу делать в день моего приезда не приехала ... Сами продают китайски автомобили , а у определённого мастера приёмщика открытая ненависть к ним .1
11 декабря 2024Решать проблемы по машине , которая на гарантии не хотят . При очередном ТО после мойки осталась царапина на крышке багажника . Приезжал на замену детали по отзывной компании , которая была заказана под мой авто по итогу делать в день моего приезда не приехала ... Сами продают китайски автомобили , а у определённого мастера приёмщика открытая ненависть к ним .2
7 октября 2024Мне повезло меньше, чем другим. Приехав в салон я сообщил, что хочу купить Кадиллак Эскалейд и сдать свой автомобиль в трейдин. Менеджер Артём сделал мне предложение на автомобиль 2023г.в. по цене 14 800 000 руб, я согласился и внёс предоплату. Потом он перезвонил и сказал, что с этим автомобилем проблема и предложил аналогичный за 15 100 000 руб. Я подписал договор, оплатил доп.услуги, отправил свой автомобиль за 1600 км. И в согласованный день в 15.30 приехал в салон. При оформлении страховки ( это тоже обязательная доп.услуга) я узнаю, что автомобиль не 2023, а 2022 г.в. на мою просьбу показать ЭПТС Артём сказал по внутренней политике мне его не дадут пока не оформим все документы, позвать руководителя он тоже не смог. Выехал я из салона в 21.20, получив скидку 100 000 руб и не получив положительных эмоций.5
3 сентября 2024Хотел выразить благодарность данному автосалону , а также менеджеру по продаже Эдуарду и менеджеру по трейд-ин Владимиру. Ребята честные и очень отзывчивые. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Major.5
14 августа 2024Работа как обычно выполнена на высоком уровне.5
1 июля 2024Менеджер Солонько Артем красавчик! Молодой и амбициозный специалист. Сделку провел быстро и качественнл. Купил новый эскадейд . Всем очень доволен 5+5
2 апреля 2024Покупал Changan cs55plus в этом салоне. Работал с менеджером Антоном Александровым. Предложил лучшую цену и условия по Спб. Машину выдали раньше срока, полку в багажник отдали сразу ! По мелким недочётам сразу всё решил Антон + поддержка от него после покупки. За это огромный респект ему ! Всем очень доволен, работа Антона на высшем уровне ! Буду рекомендовать однозначно ! Авто супер !5
25 марта 2024Очень доброжелательный коллектив, на все вопросы получаю ответы , все работы по ТО выполняют с точностью и в срок , особое внимание к мастер приемщику Ивану суперр отзывчивый и позитивный человек 💯 рекомендую!!!
Ранее вы смотрели