Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Исполкомская ул., 15, Санкт-Петербург
- +7 (812) 561-01-12
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–21:00
Вторник
08:00–21:00
Среда
08:00–21:00
Четверг
08:00–21:00
Пятница
08:00–21:00
Суббота
08:00–21:00
Воскресенье
08:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных покупателей за продажу и обслуживание, но и крупная группа недовольных из-за продажной практики и сервисных проблем. Хвалят за вежливых отдельных менеджеров, оперативность выдачи авто и центр расположения; ругают за обман в документообороте, небрежный сервис и навязчивые допуслуги.
Плюсы:
- Вежливые и отзывчивые менеджеры (Эдуард, Сергей, Владимир, Антон отмечены по имени).
- Быстрая выдача автомобиля и соблюдение договоренностей в ряде случаев.
- Хорошая работа с трейд‑ин и корректная оценка у некоторых клиентов.
- Удобное расположение салона в центре города.
- Есть положительный послепродажный сервис и поддержка от отдельных менеджеров.
Минусы:
- Частые жалобы на обман в условиях сделки (изменение года/комплектации, скрытые условия).
- Навязчивые или агрессивные продажи допуслуг и страховок.
- Проблемы с наличием и бронированием автомобилей — не уведомляют о резерве.
- Низкое качество сервисного обслуживания: отказываются признавать гарантийные случаи, повреждения после ТО/мойки.
- Неконсистентность между отделами продаж и сервиса (разные позиции по гарантии).
- Случаи задержек при выдаче заказанных деталей или работ.
- Высокие цены на допоборудование и дополнительные услуги.
Советы перед покупкой:
- Попросите и сфотографируйте ЭПТС/паспорта и подтвердите год/комплектацию ДО оплаты и подписания; требуйте копию в руки.
- Зафиксируйте в договоре точные сроки поставки/выдачи и штрафы за несоблюдение; оговорите ответственность за бронирование.
- Пропишите в договоре все допуслуги и их стоимость, отдельно согласуйте страховки и трейд‑ин условия.
- Перед приёмкой осмотрите авто детально и снимите видео состояния; зафиксируйте отсутствие царапин и комплектность в акте приёма.
- Для гарантийных работ требуйте письменные заключения и сроки ремонта; сохраняйте всю переписку и телефонные разговоры. -
-
Услуги
Официальный дилер - Cadillac
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
47 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
29 января 2020Удобное расположение5
21 марта 2022обслуживaние - высший клaсс.5
30 марта 2020Отличный салон!5
19 января 2020Отличный салон4
26 февраля 2020Обычный салон1
14 сентября 2019не при каких раскладах сюда не обращайтесь5
15 сентября 2021Все в норме5
3 марта 2020Отличный салон! Рекомендую!4
22 декабря 2019Не была, но дизайн и интерьера нравится5
4 марта 2020Хорошее расположение в центре города.5
16 апреля 2021Хороший салон.5
2 января 2019Как и в остальных лидерах Олимпа все отлично2
1 июля 2020Очень навязчивые менеджеры по продажам ...3
3 июля 2020Нет парковки5
2 марта 2020Адекватные работники. Рекомендую4
11 октября 2019Удобное расположение, неплохой сервис5
28 января 2022Хотите купить авто без бешеных наценок, зайдите сюда.5
7 ноября 2021Все отлично, но...высокие цены5
27 ноября 2021Обслуживание на высшем уровне!5
28 февраля 2019Хороший салон, отзывчивый персонал5
29 декабря 2021Нормальный дилер, порядочный5
15 декабря 2025Все устроило, помогли выбрать5
18 января 2023Отличный сервис ! И лучшее обслуживание е в городе4
21 июня 2022Хороший сервис. Постоянно на нем обслуживаюсь!3
28 мая 2021Менеджерам клиенты не очень интересны, про машины особо ничегот не знают или не хотят рассказывать.1
3 октября 2021Говорю только о сервисном центре. Делают все, чтобы гарантийный ремонт не стал гарантийным. Несут такой бред, что хочется задуматься о здоровье этих людей. Или их руководителей. Сейчас поменял три датчика давления (в июле и сентябре). Переобувался в очень достойном месте 5 мая. Так мне сначала в Олимп Кадиллак сказали, что на датчиках имеются мех повреждения, хотя я их не увидел. Доказал, что их нет и предоставил заключение. Так мне после этого сказали, что при монтаже колес внутрь попала вода, но предложили скидку на очередное ТО, тем самым признав свою вину. Просто абсурд какой-то. Правда, все это по телефону. Вот прямо сейчас поеду к ним и буду писать претензию. Как-то так. Не ходили бы Вы к ним, господа.5
14 августа 2024Работа как обычно выполнена на высоком уровне.5
3 марта 2020Нормальный сервис, все доброжелательные, адекватные сотрудники. Место очень удобное4
21 января 2023Ну, как бы очень не оперативно. Я сужу о сервисе Дженезис. Различаются мнения о гарантии у сервиса и отдела продаж.1
1 сентября 2021Ужасное место - никому не рекомендую!!! Обманывают с условиями, стоимостью автомобиля. Думают исключительно о своей выгоде, а не о клиенте!!! Обходите это место стороной!5
15 декабря 2025Все на высшем уровне! Рекомендую!5
26 октября 2021Хороший, но дорогой автосалон. Возможно, потому что в центре города. Цены на дополнительное оборудование запредельные. При салоне есть продажа б/у автомобилей.1
19 сентября 2020Абсолютно наплевательское отношение к клиенту! Собирался купить новый XT5. Смотрел сначала у другого дилера (в «Автополе»), но менеджер Андрей из Major Olimp стал убеждать, что предложит мне лучшую цену и «готов побороться» за меня. Ну ок, назначили встречу в салоне. Приезжаем с женой, вначале сами смотрим машину, в целом все нравится, готовы покупать. Тут приходит Андрей и говорит, что эту машину (которая, собственно, и являлась целью встречи и предварительных переговоров) сегодня уже забронировало в лизинг какое-то юрлицо. И он не удосужился предупредить меня об этом заранее, чтобы я зря не ездил! Сослался на то, что якобы сам только что узнал. А других подходящих вариантов авто не оказалось ни в наличии, ни под заказ. Менеджер даже не счёл нужным извиниться. Говорит, мол, очень загруженный у него вышел день: аж целых 4 тест-драйва! В общем, сервис ниже плинтуса, здесь всем на вас плевать, даже если вы с мешком налички придёте. Никому не порекомендую этого дилера!3
28 августа 2022Уровень сервиса общения с клиентами слабоват. Когда ты идешь за тачкой за 10млн и выше, плохо, если тебя не угощают кофе. Это не ориентир на клиента, а разовая сделка. Ребята, чтобы продавать и зарабатывать столтко, сколько вы хотите, надо лизать клиента, угощать его, общаться. Печально, что у вас манагеры лентяи.5
9 февраля 2020Отличное расположение. Квалифицированные специалисты, все улыбаются и готовы помочь.Очень приятно находится. Сервис, так же на высоте. Все быстро и четко.2
7 октября 2024Мне повезло меньше, чем другим. Приехав в салон я сообщил, что хочу купить Кадиллак Эскалейд и сдать свой автомобиль в трейдин. Менеджер Артём сделал мне предложение на автомобиль 2023г.в. по цене 14 800 000 руб, я согласился и внёс предоплату. Потом он перезвонил и сказал, что с этим автомобилем проблема и предложил аналогичный за 15 100 000 руб. Я подписал договор, оплатил доп.услуги, отправил свой автомобиль за 1600 км. И в согласованный день в 15.30 приехал в салон. При оформлении страховки ( это тоже обязательная доп.услуга) я узнаю, что автомобиль не 2023, а 2022 г.в. на мою просьбу показать ЭПТС Артём сказал по внутренней политике мне его не дадут пока не оформим все документы, позвать руководителя он тоже не смог. Выехал я из салона в 21.20, получив скидку 100 000 руб и не получив положительных эмоций.5
3 сентября 2024Хотел выразить благодарность данному автосалону , а также менеджеру по продаже Эдуарду и менеджеру по трейд-ин Владимиру. Ребята честные и очень отзывчивые. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Major.5
25 марта 2024Очень доброжелательный коллектив, на все вопросы получаю ответы , все работы по ТО выполняют с точностью и в срок , особое внимание к мастер приемщику Ивану суперр отзывчивый и позитивный человек 💯 рекомендую!!!5
3 августа 2023Хочу сказать огромное спасибо консультанту Владимиру👍Очень коммуникабельный, покупка машины была просто идеальной.Вообще сделка прошла быстро и комфортно5
1 июля 2024Менеджер Солонько Артем красавчик! Молодой и амбициозный специалист. Сделку провел быстро и качественнл. Купил новый эскадейд . Всем очень доволен 5+5
2 апреля 2024Покупал Changan cs55plus в этом салоне. Работал с менеджером Антоном Александровым. Предложил лучшую цену и условия по Спб. Машину выдали раньше срока, полку в багажник отдали сразу ! По мелким недочётам сразу всё решил Антон + поддержка от него после покупки. За это огромный респект ему ! Всем очень доволен, работа Антона на высшем уровне ! Буду рекомендовать однозначно ! Авто супер !5
31 января 2024Сергей Морозов опытный и хороший продавец. Автомобиль получили с не существенными нариканиями, в целом автосалон рекомендую! Но помните всегда необходимо все проверять5
28 ноября 2023Салон,менеджер,оценщик на 5 +!Менеджер Эдуард перезвонил практически сразу после оставления заявки. Нам нужна была определенная модель, она была в наличии. Сразу отмечу НЕнавязчивое общение менеджера с клиентом, это огромный плюс (в других салонах меня просто одолевали звонками, сообщениями, торопили..), в случае с Эдуардом все четко, по делу, ничего не навязывал, отвечал на вопросы быстро, профессионально, сделал очень нужные подарки, приятный бонус! Брали автомобиль в трейд ин, приезжали из Мурманска, поэтому все договоренности были по телефону. Не слукавили и не обманули ни в чем, даже с оценкой, дистанционно как оценили,столько и осталось по итогу (хотя прочитав много негативных отзывов была уверена, что не стоит на эту цену рассчитывать). Кстати, вместе с нами покупали машину пожилая пара, так вот они ушли тоже очень довольные и сказали,что их машину тоже оценили так,как они и хотели,поэтому не знаю откуда плохие отзывы…может,нам,конечно, нереально повезло…не знаю🤷♀️С новой машиной тоже все отлично,все,как договаривались, просто идеально. Салон однозначно рекомендую, нас устроило ВСЕ!Менеджер Эдуард лучший,советую иметь дело именно с ним, все объяснил и не один раз (для чайников), всегда на связи, в общем, профессионал! Самые приятные впечатления от данного места, от работников и от покупки.1
11 декабря 2024Решать проблемы по машине , которая на гарантии не хотят . При очередном ТО после мойки осталась царапина на крышке багажника . Приезжал на замену детали по отзывной компании , которая была заказана под мой авто по итогу делать в день моего приезда не приехала ... Сами продают китайски автомобили , а у определённого мастера приёмщика открытая ненависть к ним .5
31 января 2024Сергей Морозов опытный и хороший продавец. Автомобиль получили с не существенными нариканиями, в целом автосалон рекомендую! Но помните всегда необходимо все проверять5
28 ноября 2023Салон,менеджер,оценщик на 5 +!Менеджер Эдуард перезвонил практически сразу после оставления заявки. Нам нужна была определенная модель, она была в наличии. Сразу отмечу НЕнавязчивое общение менеджера с клиентом, это огромный плюс (в других салонах меня просто одолевали звонками, сообщениями, торопили..), в случае с Эдуардом все четко, по делу, ничего не навязывал, отвечал на вопросы быстро, профессионально, сделал очень нужные подарки, приятный бонус! Брали автомобиль в трейд ин, приезжали из Мурманска, поэтому все договоренности были по телефону. Не слукавили и не обманули ни в чем, даже с оценкой, дистанционно как оценили,столько и осталось по итогу (хотя прочитав много негативных отзывов была уверена, что не стоит на эту цену рассчитывать). Кстати, вместе с нами покупали машину пожилая пара, так вот они ушли тоже очень довольные и сказали,что их машину тоже оценили так,как они и хотели,поэтому не знаю откуда плохие отзывы…может,нам,конечно, нереально повезло…не знаю🤷♀️С новой машиной тоже все отлично,все,как договаривались, просто идеально. Салон однозначно рекомендую, нас устроило ВСЕ!Менеджер Эдуард лучший,советую иметь дело именно с ним, все объяснил и не один раз (для чайников), всегда на связи, в общем, профессионал! Самые приятные впечатления от данного места, от работников и от покупки.1
11 декабря 2024Решать проблемы по машине , которая на гарантии не хотят . При очередном ТО после мойки осталась царапина на крышке багажника . Приезжал на замену детали по отзывной компании , которая была заказана под мой авто по итогу делать в день моего приезда не приехала ... Сами продают китайски автомобили , а у определённого мастера приёмщика открытая ненависть к ним .
Ранее вы смотрели