search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера Major Cadillac Олимп

  • Обзор дилера
    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 47 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных покупателей за продажу и обслуживание, но и крупная группа недовольных из-за продажной практики и сервисных проблем. Хвалят за вежливых отдельных менеджеров, оперативность выдачи авто и центр расположения; ругают за обман в документообороте, небрежный сервис и навязчивые допуслуги.

    Плюсы:
    - Вежливые и отзывчивые менеджеры (Эдуард, Сергей, Владимир, Антон отмечены по имени).
    - Быстрая выдача автомобиля и соблюдение договоренностей в ряде случаев.
    - Хорошая работа с трейд‑ин и корректная оценка у некоторых клиентов.
    - Удобное расположение салона в центре города.
    - Есть положительный послепродажный сервис и поддержка от отдельных менеджеров.

    Минусы:
    - Частые жалобы на обман в условиях сделки (изменение года/комплектации, скрытые условия).
    - Навязчивые или агрессивные продажи допуслуг и страховок.
    - Проблемы с наличием и бронированием автомобилей — не уведомляют о резерве.
    - Низкое качество сервисного обслуживания: отказываются признавать гарантийные случаи, повреждения после ТО/мойки.
    - Неконсистентность между отделами продаж и сервиса (разные позиции по гарантии).
    - Случаи задержек при выдаче заказанных деталей или работ.
    - Высокие цены на допоборудование и дополнительные услуги.

    Советы перед покупкой:
    - Попросите и сфотографируйте ЭПТС/паспорта и подтвердите год/комплектацию ДО оплаты и подписания; требуйте копию в руки.
    - Зафиксируйте в договоре точные сроки поставки/выдачи и штрафы за несоблюдение; оговорите ответственность за бронирование.
    - Пропишите в договоре все допуслуги и их стоимость, отдельно согласуйте страховки и трейд‑ин условия.
    - Перед приёмкой осмотрите авто детально и снимите видео состояния; зафиксируйте отсутствие царапин и комплектность в акте приёма.
    - Для гарантийных работ требуйте письменные заключения и сроки ремонта; сохраняйте всю переписку и телефонные разговоры.
  • 5 star_icon
    31
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    6
  • Смотреть все отзывы (47)
  • Услуги
    check Официальный дилер - Cadillac
    • Трейд-ин
    • Тест-драйв
    • Лизинг
    • Кредит
  • 47 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Dave
    star_icon5
    29 января 2020
    Удобное расположение
    Михаил М.
    star_icon5
    21 марта 2022
    обслуживaние - высший клaсс.
    Анна К.
    star_icon5
    30 марта 2020
    Отличный салон!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    19 января 2020
    Отличный салон
    Вячеслав Анатольевич
    star_icon4
    26 февраля 2020
    Обычный салон
    Алексей
    star_icon1
    14 сентября 2019
    не при каких раскладах сюда не обращайтесь
    Андрей Sssss
    star_icon5
    15 сентября 2021
    Все в норме
    Андрей З.
    star_icon5
    3 марта 2020
    Отличный салон! Рекомендую!
    ираида братчикова
    star_icon4
    22 декабря 2019
    Не была, но дизайн и интерьера нравится
    Андрей
    star_icon5
    4 марта 2020
    Хорошее расположение в центре города.
    Mari Fischer
    star_icon5
    16 апреля 2021
    Хороший салон.
    Денис
    star_icon5
    2 января 2019
    Как и в остальных лидерах Олимпа все отлично
    Дмитрий Брандуков
    star_icon2
    1 июля 2020
    Очень навязчивые менеджеры по продажам ...
    Н М
    star_icon3
    3 июля 2020
    Нет парковки
    Николай Мостовой
    star_icon5
    2 марта 2020
    Адекватные работники. Рекомендую
    Павел Патрикеев
    star_icon4
    11 октября 2019
    Удобное расположение, неплохой сервис
    Дмитрий Иванов
    star_icon5
    28 января 2022
    Хотите купить авто без бешеных наценок, зайдите сюда.
    Владимир Панков
    star_icon5
    7 ноября 2021
    Все отлично, но...высокие цены
    Владимир Молев
    star_icon5
    27 ноября 2021
    Обслуживание на высшем уровне!
    Андрей С.
    star_icon5
    28 февраля 2019
    Хороший салон, отзывчивый персонал
    Ваня Коробицын
    star_icon5
    29 декабря 2021
    Нормальный дилер, порядочный
    Михаил И
    star_icon5
    15 декабря 2025
    Все устроило, помогли выбрать
    Люська
    star_icon5
    18 января 2023
    Отличный сервис ! И лучшее обслуживание е в городе
    Колян
    star_icon4
    21 июня 2022
    Хороший сервис. Постоянно на нем обслуживаюсь!
    Игорь Матвеев
    star_icon3
    28 мая 2021
    Менеджерам клиенты не очень интересны, про машины особо ничегот не знают или не хотят рассказывать.
    Василий Л.
    star_icon1
    3 октября 2021
    Говорю только о сервисном центре. Делают все, чтобы гарантийный ремонт не стал гарантийным. Несут такой бред, что хочется задуматься о здоровье этих людей. Или их руководителей. Сейчас поменял три датчика давления (в июле и сентябре). Переобувался в очень достойном месте 5 мая. Так мне сначала в Олимп Кадиллак сказали, что на датчиках имеются мех повреждения, хотя я их не увидел. Доказал, что их нет и предоставил заключение. Так мне после этого сказали, что при монтаже колес внутрь попала вода, но предложили скидку на очередное ТО, тем самым признав свою вину. Просто абсурд какой-то. Правда, все это по телефону. Вот прямо сейчас поеду к ним и буду писать претензию. Как-то так. Не ходили бы Вы к ним, господа.
    Антон Г.
    star_icon5
    14 августа 2024
    Работа как обычно выполнена на высоком уровне.
    Андрей К.
    star_icon5
    3 марта 2020
    Нормальный сервис, все доброжелательные, адекватные сотрудники. Место очень удобное
    Сергей Фадин
    star_icon4
    21 января 2023
    Ну, как бы очень не оперативно. Я сужу о сервисе Дженезис. Различаются мнения о гарантии у сервиса и отдела продаж.
    Evgeny G.
    star_icon1
    1 сентября 2021
    Ужасное место - никому не рекомендую!!! Обманывают с условиями, стоимостью автомобиля. Думают исключительно о своей выгоде, а не о клиенте!!! Обходите это место стороной!
    Антон Емелин
    star_icon5
    15 декабря 2025
    Все на высшем уровне! Рекомендую!
    ミステリーショッパー
    star_icon5
    26 октября 2021
    Хороший, но дорогой автосалон. Возможно, потому что в центре города. Цены на дополнительное оборудование запредельные. При салоне есть продажа б/у автомобилей.
    Руслан Л.
    star_icon1
    19 сентября 2020
    Абсолютно наплевательское отношение к клиенту! Собирался купить новый XT5. Смотрел сначала у другого дилера (в «Автополе»), но менеджер Андрей из Major Olimp стал убеждать, что предложит мне лучшую цену и «готов побороться» за меня. Ну ок, назначили встречу в салоне. Приезжаем с женой, вначале сами смотрим машину, в целом все нравится, готовы покупать. Тут приходит Андрей и говорит, что эту машину (которая, собственно, и являлась целью встречи и предварительных переговоров) сегодня уже забронировало в лизинг какое-то юрлицо. И он не удосужился предупредить меня об этом заранее, чтобы я зря не ездил! Сослался на то, что якобы сам только что узнал. А других подходящих вариантов авто не оказалось ни в наличии, ни под заказ. Менеджер даже не счёл нужным извиниться. Говорит, мол, очень загруженный у него вышел день: аж целых 4 тест-драйва! В общем, сервис ниже плинтуса, здесь всем на вас плевать, даже если вы с мешком налички придёте. Никому не порекомендую этого дилера!
    Иван Котов
    star_icon3
    28 августа 2022
    Уровень сервиса общения с клиентами слабоват. Когда ты идешь за тачкой за 10млн и выше, плохо, если тебя не угощают кофе. Это не ориентир на клиента, а разовая сделка. Ребята, чтобы продавать и зарабатывать столтко, сколько вы хотите, надо лизать клиента, угощать его, общаться. Печально, что у вас манагеры лентяи.
    Максим Б.
    star_icon5
    9 февраля 2020
    Отличное расположение. Квалифицированные специалисты, все улыбаются и готовы помочь.Очень приятно находится. Сервис, так же на высоте. Все быстро и четко.
    Михаил Махиня
    star_icon2
    7 октября 2024
    Мне повезло меньше, чем другим. Приехав в салон я сообщил, что хочу купить Кадиллак Эскалейд и сдать свой автомобиль в трейдин. Менеджер Артём сделал мне предложение на автомобиль 2023г.в. по цене 14 800 000 руб, я согласился и внёс предоплату. Потом он перезвонил и сказал, что с этим автомобилем проблема и предложил аналогичный за 15 100 000 руб. Я подписал договор, оплатил доп.услуги, отправил свой автомобиль за 1600 км. И в согласованный день в 15.30 приехал в салон. При оформлении страховки ( это тоже обязательная доп.услуга) я узнаю, что автомобиль не 2023, а 2022 г.в. на мою просьбу показать ЭПТС Артём сказал по внутренней политике мне его не дадут пока не оформим все документы, позвать руководителя он тоже не смог. Выехал я из салона в 21.20, получив скидку 100 000 руб и не получив положительных эмоций.
    Виктор Алексеевских
    star_icon5
    3 сентября 2024
    Хотел выразить благодарность данному автосалону , а также менеджеру по продаже Эдуарду и менеджеру по трейд-ин Владимиру. Ребята честные и очень отзывчивые. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Major.
    Василий Туенков
    star_icon5
    25 марта 2024
    Очень доброжелательный коллектив, на все вопросы получаю ответы , все работы по ТО выполняют с точностью и в срок , особое внимание к мастер приемщику Ивану суперр отзывчивый и позитивный человек 💯 рекомендую!!!
    Инна Рузанова
    star_icon5
    3 августа 2023
    review_photo
    review_photo
    Хочу сказать огромное спасибо консультанту Владимиру👍Очень коммуникабельный, покупка машины была просто идеальной.Вообще сделка прошла быстро и комфортно
    Марк Феодоровский
    star_icon5
    1 июля 2024
    review_photo
    Менеджер Солонько Артем красавчик! Молодой и амбициозный специалист. Сделку провел быстро и качественнл. Купил новый эскадейд . Всем очень доволен 5+
    Александр
    star_icon5
    2 апреля 2024
    review_photo
    Покупал Changan cs55plus в этом салоне. Работал с менеджером Антоном Александровым. Предложил лучшую цену и условия по Спб. Машину выдали раньше срока, полку в багажник отдали сразу ! По мелким недочётам сразу всё решил Антон + поддержка от него после покупки. За это огромный респект ему ! Всем очень доволен, работа Антона на высшем уровне ! Буду рекомендовать однозначно ! Авто супер !
    Виталий З.
    star_icon5
    31 января 2024
    review_photo
    Сергей Морозов опытный и хороший продавец. Автомобиль получили с не существенными нариканиями, в целом автосалон рекомендую! Но помните всегда необходимо все проверять
    Света  Гражданкина
    star_icon5
    28 ноября 2023
    review_photo
    review_photo
    Салон,менеджер,оценщик на 5 +!Менеджер Эдуард перезвонил практически сразу после оставления заявки. Нам нужна была определенная модель, она была в наличии. Сразу отмечу НЕнавязчивое общение менеджера с клиентом, это огромный плюс (в других салонах меня просто одолевали звонками, сообщениями, торопили..), в случае с Эдуардом все четко, по делу, ничего не навязывал, отвечал на вопросы быстро, профессионально, сделал очень нужные подарки, приятный бонус! Брали автомобиль в трейд ин, приезжали из Мурманска, поэтому все договоренности были по телефону. Не слукавили и не обманули ни в чем, даже с оценкой, дистанционно как оценили,столько и осталось по итогу (хотя прочитав много негативных отзывов была уверена, что не стоит на эту цену рассчитывать). Кстати, вместе с нами покупали машину пожилая пара, так вот они ушли тоже очень довольные и сказали,что их машину тоже оценили так,как они и хотели,поэтому не знаю откуда плохие отзывы…может,нам,конечно, нереально повезло…не знаю🤷‍♀️С новой машиной тоже все отлично,все,как договаривались, просто идеально. Салон однозначно рекомендую, нас устроило ВСЕ!Менеджер Эдуард лучший,советую иметь дело именно с ним, все объяснил и не один раз (для чайников), всегда на связи, в общем, профессионал! Самые приятные впечатления от данного места, от работников и от покупки.
    173849 я.
    star_icon1
    11 декабря 2024
    Решать проблемы по машине , которая на гарантии не хотят . При очередном ТО после мойки осталась царапина на крышке багажника . Приезжал на замену детали по отзывной компании , которая была заказана под мой авто по итогу делать в день моего приезда не приехала ... Сами продают китайски автомобили , а у определённого мастера приёмщика открытая ненависть к ним .
    Виталий З.
    star_icon5
    31 января 2024
    review_photo
    Сергей Морозов опытный и хороший продавец. Автомобиль получили с не существенными нариканиями, в целом автосалон рекомендую! Но помните всегда необходимо все проверять
    Света  Гражданкина
    star_icon5
    28 ноября 2023
    review_photo
    review_photo
    Салон,менеджер,оценщик на 5 +!Менеджер Эдуард перезвонил практически сразу после оставления заявки. Нам нужна была определенная модель, она была в наличии. Сразу отмечу НЕнавязчивое общение менеджера с клиентом, это огромный плюс (в других салонах меня просто одолевали звонками, сообщениями, торопили..), в случае с Эдуардом все четко, по делу, ничего не навязывал, отвечал на вопросы быстро, профессионально, сделал очень нужные подарки, приятный бонус! Брали автомобиль в трейд ин, приезжали из Мурманска, поэтому все договоренности были по телефону. Не слукавили и не обманули ни в чем, даже с оценкой, дистанционно как оценили,столько и осталось по итогу (хотя прочитав много негативных отзывов была уверена, что не стоит на эту цену рассчитывать). Кстати, вместе с нами покупали машину пожилая пара, так вот они ушли тоже очень довольные и сказали,что их машину тоже оценили так,как они и хотели,поэтому не знаю откуда плохие отзывы…может,нам,конечно, нереально повезло…не знаю🤷‍♀️С новой машиной тоже все отлично,все,как договаривались, просто идеально. Салон однозначно рекомендую, нас устроило ВСЕ!Менеджер Эдуард лучший,советую иметь дело именно с ним, все объяснил и не один раз (для чайников), всегда на связи, в общем, профессионал! Самые приятные впечатления от данного места, от работников и от покупки.
    173849 я.
    star_icon1
    11 декабря 2024
    Решать проблемы по машине , которая на гарантии не хотят . При очередном ТО после мойки осталась царапина на крышке багажника . Приезжал на замену детали по отзывной компании , которая была заказана под мой авто по итогу делать в день моего приезда не приехала ... Сами продают китайски автомобили , а у определённого мастера приёмщика открытая ненависть к ним .

Ранее вы смотрели