Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Орбели, 35, Санкт-Петербург. Тел. +7 (812) 317-70-62
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–21:00
Вторник
08:00–21:00
Среда
08:00–21:00
Четверг
08:00–21:00
Пятница
08:00–21:00
Суббота
08:00–21:00
Воскресенье
08:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Fiat
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления: много лояльных клиентов отмечают профессионализм и внимательное обслуживание, но есть системные жалобы на долгие сроки, отсутствие запчастей и ошибки сервиса, иногда приводящие к повреждениям. Хвалят за качество работ и возможность присутствовать в ремзоне; ругают за организацию и ответственность.
Плюсы:
- Квалифицированные и внимательные мастера; клиенты отмечают стабильное качество ремонтов.
- Клиентоориентированность: допускают в ремзону, звонят и согласовывают нюансы.
- Быстрое выполнение в отдельных случаях и соблюдение оговорённых цен.
- Бесплатная мойка/пылесос при некоторых работах.
- Хороший сервис для владельцев Jeep/FCA в целом (повторяющиеся положительные опыты).
Минусы:
- Долгие сроки диагностики и ремонта; работы часто затягиваются.
- Отсутствие запчастей на месте; многие позиции только под заказ и не всегда доступны.
- Ошибки и повреждения при обслуживании (ломают дополнительные элементы, не относящиеся к автомобилю).
- Низкая ответственность: клиенты жалуются, что дилер «не отвечает за свои действия» и медленно реагирует на свои ошибки.
- Организационные проблемы: нет места для разгрузки, плохо с парковкой, долго принимают машины.
- Возможное завышение цен и сомнения в обоснованности сроков/цен.
- Нерегулярное качество у разных сотрудников/смен.
Советы перед покупкой / посещением:
- Фиксируйте состояние автомобиля и спорные элементы фото/видео до передачи в сервис и в момент приёма в акте.
- Уточняйте наличие и сроки поставки нужных запчастей заранее; требуйте письменное подтверждение даты.
- Согласуйте перечень работ и точную стоимость по телефону и письменно, потребуйте акт приёма с подписью.
- На сервисе оставайтесь рядом с автомобилем или просите допуск в ремзону при обслуживании автодомов/специфичных элементов.
- Оговаривайте ответственность сервиса за повреждения и сроки их устранения; зафиксируйте обещания менеджера.
- Планируйте поездки с запасом времени — вероятность задержек высока. -
-
44 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
21 июня 2024Не отвечают за свои действия1
6 июня 2024Запчастей для Фиатов в наличии нет, только под заказ, и то не всё могут заказать. Сам процесс осмотра и ремонта очень долгий, видимо специально затягивпется, чтобы высокий ценник обосновать.1
6 июня 2024Запчастей для Фиатов в наличии нет, только под заказ, и то не всё могут заказать. Сам процесс осмотра и ремонта очень долгий, видимо специально затягивпется, чтобы высокий ценник обосновать.5
18 декабря 2022Стабильно высокий уровень сервиса, приемлемые цены для обслуживания машин определённого сегмента.5
6 декабря 2022Обслужиаваю свой Джип тут уже 3 года. Всё ок!5
21 сентября 2022Wk2 2013 год,покупал новыф в Форисе и обслуживаю там же ,ставлю твёрдую 4,езжу к мастеру приёмщику Музалёву Дмитрию и его смене , им пять,у остальных смен по разному бывало.5
16 апреля 2022Зашел просто присмотреться, ушел с уверенностью, что вернусь за конкретным автомобилем - и вернулся же. Менеджерам сервиса респект, другим бы у них поучиться)5
15 апреля 2022Отдавали машину подшаманить перед поездкой на наш Краснодарский край. Вернули на следующий день, как и договаривались - по цене все устроило, теперь со спокойной душой можно ехать5
21 марта 2022Приезжалa сюдa на ТО, в принципе претензий нет никaких. Для меня в приоритете кaчество, поэтому в будущем буду ездить к вaм.5
7 февраля 2022Года четыре проходим здесь ТО на джип гранд чероки, недёшево, конечно, но вроде бы все в порядке. Сервисом довольны.
Ранее вы смотрели