Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Витебский просп., 17, корп. 1, Санкт-Петербург
- +7 (812) 220-91-62
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер "Звезда Невы" имеет смешанные отзывы, с явным преобладанием положительных мнений о сервисе и работе менеджеров, но также и значительное количество негативных отзывов о качестве обслуживания и ценах. Чаще хвалят за профессионализм и внимательное отношение, ругают за высокие цены и проблемы с коммуникацией.
Плюсы:
1. Профессиональные и грамотные менеджеры.
2. Качественное и быстрое обслуживание.
3. Отсутствие навязывания дополнительных услуг.
4. Хорошая организация процесса покупки и подготовки автомобиля.
5. Чистая и аккуратная техническая зона.
6. Наличие автомобилей Honda и запчастей.
Минусы:
1. Высокие цены на услуги и запчасти.
2. Проблемы с коммуникацией и задержки в обслуживании.
3. Нехватка автомобилей в наличии.
4. Негативный опыт с потерей предварительных заказов.
5. Невозможность записаться на обслуживание без дополнительных усилий.
6. Негативные отзывы о сервисе для автомобилей с правым рулем.
Советы перед покупкой:
1. Уточнить наличие интересующей модели и сроки поставки.
2. Проверить все условия по кредитованию и страховке.
3. Зафиксировать все договоренности с менеджером письменно.
4. Убедиться в наличии запчастей для обслуживания.
5. Обсудить возможные скидки и акции заранее.
6. Ознакомиться с отзывами о сервисе для вашего автомобиля. -
-
Услуги
Официальный дилер - Honda
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
67 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
15 января 2026Приехал с проблемой на диагностику автомобиля, в надежде что смогут найти причину появления и пропадания чека. Прождал у дилеров 4 часа . по истечению времени чел который принимал машину разочаровал меня со словами , что всё плохо и машина чуть не сгорела. Машина простояла у них на тестировании 4 часа заведённая , результат: расплавленный провод на акамулятор и замыкание на стартер . на слова давайте восстановим провод , мне прозвучал ответ что они такими машинами не занимаются . Машину просто вытолкнули из бокса на улицу и мне пришлось заниматься ремонтом машины на снегу, чтобы добраться до дома. Как моё мнение не ездил к диллерам и никогда не поеду. Одна звезда и то, за то, что помыли машину.5
13 февраля 2026Вежливо, быстро и качественно.5
16 февраля 2026Очень шикарный салон как и прежде!5
20 февраля 2026Очень понравился салон! Менеджеры грамотные, компетентные, приятные в общении. Ничего не навязывают, на вопросы отвечают обстоятельно. После покупки машины на связи, можно проконсультироватся, если что-то непонятно. Отдельное спасибо менеджеру Никите. Салон рекомендую!1
14 апреля 2026Бедная и скучная обстановка внутри помещения. "Депресняк" 🙂 Цены на автомобили очень высокие. Паралельный импорт на частное лицо обойдётся на 1-1,3млн. ниже. Тест драйв так и не смог пройти, т.к. не хотят, наверное. Хотя в лицо это не сказали - лукавят выдумывая разные причинв. Туалеты чистые и за это спасибо.2
21 апреля 20261. Акции Приехал по акции для первого визита (была указана на сайте и подтверждена колл-центром). На месте просто сказали, что она «почему-то не применяется», без объяснений и без попытки решить вопрос. 2. Отношение к клиенту Полная незаинтересованность. На ресепшене сотрудники заняты своими делами (просмотр онлайн-шоу) и не вовлекаются в диалог. Очень долгая приемка, не смотря на предварительную запись ожидание составило около 40 минут. Мастера-приемщики общаются формально, без желания помочь или объяснить. Ощущение, что ты не клиент, который приносит деньги, а человек, пришедший просить одолжение. 3. Работы Единственный нейтральный момент, работы выполнены без замечаний, даны рекомендации.5
10 мая 2026Прекрасный сервис в автосалоне. Соблюдаю строго как качество, так и сроки ! Рекомендую.4
2 июня 2026Рассматривал CR-v hybrid. Менеджер Игорь Пугачев отлично рассказал про машину. Тест драйв провели. Но, от предложения, к сожалению, пришлось отказаться т.к итоговая цена на машину получилась завышена минимум на миллион по сравнению с другими продавцами.1
7 июня 2026Грустно заходить теперь в этот салон…1
22 июня 2023BaraXlo не едьте сюда. Китай....5
15 августа 2023Новые Honda только сдесь можно купить.5
15 ноября 2023Отличная работа специалистов5
8 февраля 2024Отлично5
9 апреля 2024Менеджер Евгений, просто молодец, клиентоориентирован, профессионален)2
26 июня 2023Есть над чем работать4
2 апреля 2024Всн как и договаривались, слово держат,4
30 марта 2024Ребята молодцы !!! Чуть зевнул и твоя машина стала дороже на 100 тыр Или уехала к другому владельцу!5
23 февраля 2024Хороший сервис5
3 декабря 2024Лучшие!5
24 января 2024Хороший автосалон5
6 марта 2024Отличное обслуживание.5
18 августа 2024Отлично2
18 октября 2023Ну ведь 2-3 машины, чего же продавать то, а вообще к Пользу вопрос, Вы же можете возить машины разных марок на заказ из Южной Кореи и ли ещё откуда, Вам доверяют, будет много сделок, но Вы не хотите работать......Печально, а я ведь думал, что Вы серьезные, а таки нет , нет и нет!!!!5
31 октября 2023Отличный приветливый менеджер (к сожалению не помню имя, кажется Александр, был 25 или 26 октября).4
24 октября 2023К сервису вопросов нет, но отсутствие элементарных молока и сливок в кафе огорчили5
9 июля 2024Машину мне сделали... Спасибо3
19 ноября 2024Цены, как в музеи. С салоне уныние.5
19 октября 2024Хороший сервис.4
21 марта 2024Сложно описать впечатления о месте, так как я их не часто посещаю, на входе на ресепшене со мной поздоровалась дальше везде ходил сам по себе больше никто не подходил ко мне. Ну наверное и не должны были.5
22 мая 2023Марка Хонда возрождается в России. В наличии автомобили Хонда произведённые в Китае для своего рынка и ввезенные в Россию по параллельному импорту. Помимо машин видел ещё мототехнику Хонда.3
5 августа 2023Странный сервис, хотел записаться на замену жидкости в CVT, но мастера нужно было найти почему-то тоже мне, в каком-то боксе по соседству...)))5
25 июля 2023Хороший качественный сервис. Грамотный мастер. Реальные цены. Однозначно рекомендую.4
29 сентября 2023Хороший салон, менеджеры приветливые и грамотные. Тех. зона чистая, мастера грамотные. Работы в срок и качественно.5
27 октября 2024Хороший салон, а самое главное , что торгуют Хорошими автомобилями Honda 👍🏻5
27 марта 2024Никита очень отзывчивый...во всем помогает напоил кофе ....всегда на связи👍5
11 марта 2024Автосалон "Звезда Невы" находится рядом с ТЦ "Радуга". В нём продаются Мерседесы и с недавнего времени Хонды.5
9 ноября 2023Отличный сервис HONDA. Был в Санкт-Петербурге проездом, подошло время ТО, всё сделано на высшем уровне. Огромное спасибо.5
11 мая 2024По старинке обслуживаю уже пятый свой мерседес отличный сервис и самые низкие цены в нашем городе, всем советую!5
20 января 2024Покупал здесь Хонду. Всё прошло на отлично. Спасибо Пугачёву Игорю и Кабановой Юлии. Буду рекомендовать этот салон.5
14 мая 2024Большой выбор автомобилей Honda, профильный сервис.5
1 апреля 2024Много лет пользуюсь услугами этого дилерского центра. Сервис всегда на уровне.Даже в наше непростое время. Жаль только отменили такси для клиентов,оставляющих автомобили в сервисе.2
17 августа 2024Программа ее умеет в номер кузова. Только vin. За машины с правым рулём не берутся совсем5
20 июня 2024Хороший автосалон ! Мне там понравилось спасибо персоналу за адекватность и уважение4
18 ноября 2024Мерс обслуживать как то не очень стало! Датчик печки на Спринтер не смогли найти, пришлось самим его заказывать частным порядком и у них менять! А шинка на спринтер 11000₽!!!3
27 мая 2024Приезжал, общался с менеджерами. Мне понравилось. Даже было не ожиданно, что ничего не навязывали. Вот машина, вот цена, допы реально по вашему желанию, а не обязалово. При отказе от страховой гарантии, предлагают весомую скидку. Нет привязки к своим страховым и кредитным агентам. Меняю оценку с 5ки на 3ку. К сожалению когда конкретно дело дошло до покупки, начался развод. Как и во многих дилерах. Кредит только у дилера, страховка только у дилера. Делают псевдоскидки, которые только увеличивают кредитную сумму. В реальности всё не так как говорят изначально. Отказался от покупки.1
11 сентября 2024Очень странный автосалон. Звонил, писал сообщение через сайт об том чтобы перезвонили узнать по поводу автомобилей Хонда условия продажи. Перезванивает женщина говорит переведу на менеджера затем ждешь пока поднимет менеджер трубку и сбрасывается звонок. И так много много раз. В чем прикол открывать на сайте кнопку обратный звонок или оставлять прямой номер телефона?5
7 декабря 2024Обслуживаю здесь мерседесы с2020года. Если приезжаете, старайтесь попасть к Ефимову! Он лучший!4
17 июня 2024Обслуживание на высоте, все знают и понимают. Ценник на запчасти запредельный! В других местах в половину ниже.5
27 июня 2024Ненавязчивый сервис, удивлённый взгляд менеджера, видимо сейчас покупателей не очень-то много. Были на тест драйвере, всё понравилось3
12 августа 2024Съездили посмотреть на НОВЫЙ ряд Хонды, машина, в которую влюблена очень давно. К сожелению выбора мало, а менеджер не учтив5
18 октября 2024Обслуживание на очень высоком уровне, качество работ высокое, без задержек. Рекомендую!5
10 августа 2024Хороший автосалон, грамотные и понимающие менеджеры, большой выбор автомобилей5
27 октября 2024Большой автосалон. Удобная парковка. Отдельное спасибо отделу страхования.5
10 декабря 2024Отличный салон, с отличным сервисом и отличными ценами. Приезжала из другого региона за хондой именно сюда. Спасибо, езжу с удовольствием!5
21 ноября 2023Приехал на сервис Мерседес, и был приятно удивлён таким дополнительным направлением "Звезды Невы", как Honda, причём представленной в наличии практически полной линейкой автомобилей этой марки👍. Оказывается они уже с мая начали завозить автомобили Honda и торгуют ими, причём цены(я сравнил) совсем незначительно отличаются от европейских. Менеджер всё подробно объяснил и рассказал. В нынешней ситуации, считаю, что появился очень неплохой вариант приобретения нового японского автомобиля, одной из лучших марок ☝️.5
7 мая 2024Цены высокие , качество выполненных работ хорошее. Сдаю на этот сервис две машины в течение двух лет. Отличный мастер приёмщик Трапезников Сергей 👍5
26 ноября 2024Профессиональная команда мастеров своего дела. Обслуживание автомобиля на высоком уровне. Цены вполне сопоставимы с «гаражными мастерскими»5
3 февраля 2024Приятно общаться с грамотными людьми , знающими своё дело от и до! Реальные цены реальные люди реальные авто в наличии!5
6 декабря 2023Отличный салон! Заранее договорились с менеджером и кредитным специалистом обо всех условиях, цене, скидке. Ехал из другого региона - к моему приезду машину подготовили, обули в зимнюю резину, подготовили к выдаче. Документы тоже все были готовы заранее, поэтому весь процесс занял не больше часа. Буду всем рекомендовать этот салон. Менеджеру Игорю и кредитному специалисту Юлии - большое спасибо! Машиной тоже очень довольны!5
9 мая 2024Очень долго забирать машину после обычного ТО, лучше на планировать никаких дел, пока не вернут автомобиль, очень долго ждать оформления, хотя машина была готова еще вчера вечером, утром потерял кучу времени в ожидании, кофе предлагают, спасибо не надо1
15 октября 2024Ужасный сервис, начиная с приемки автомобиля с задержкой на пол часа при пустом зале, отсутствием запчастей, потерей предварительного заказа, ответов на вопросы итд… за то ценник на минимальное то (замену масла и воздушного фильтра) 52.000! Тормозные диски не нашли, сальник тоже … Больше не приеду.5
24 апреля 2024Замечательный сервис, обслуживаю свой авто и авто друга. Всегда быстро, профессионально, конструктивно! Нет нелепых накрученных услуг. Нареканий в общем нет! Спасибо менеджеру Матвею за профессионализм и отзывчивость. Клиенто ориентированность на высоте! На мой взгляд это единственное место в СПб где можно качественно, быстро и по приемлемой цене обслуживать Мерседесы!5
20 июля 2024Приобретал автомобиль в данном салоне для супруги покупку можно сказать делали удалено благодаря хорошей работе менеджера Евгения Вершель и всей команды салона все прошло отлично Я даже был несколько удивлен что в наше время можно так построить работу вечно ждешь какой то подвох Здесь же на все наши вопросы получили адекватные ответы все пожелания учтены не было навязывание покупки излишних опций отлично организовано доставка авто в другой город Одним словом команда салона сработала на пять Спасибо5
25 ноября 2024Я приезжал в этот сервис чтобы оценить стоимость ремонта и запчастей на мою Honda из Китая Из плюсов во время их осмотра: 1. Ребята в процессе осмотра помыли мою машину, что было очень приятно 2. Присоединили детали что были сняты во время ДТП 3. Сделали подбор деталей на мою редку Хонду Из минусов: 1. В их бланке детали были написаны на оч странном языке, пришлось несколько раз переделывать 2. Приходится ждать мастера, так как тот кто тебя встречает и кто осматривает твою машину это один человек, это не к мастеру претензия, а наверно к организации5
5 июля 2024Замена с покраской бампера. Цвет подобрали точь-в-точь . Ремонтом доволен. Ребятам большое спасибо.5
20 июля 2024Приобретал автомобиль в данном салоне для супруги покупку можно сказать делали удалено благодаря хорошей работе менеджера Евгения Вершель и всей команды салона все прошло отлично Я даже был несколько удивлен что в наше время можно так построить работу…5
25 ноября 2024Я приезжал в этот сервис чтобы оценить стоимость ремонта и запчастей на мою Honda из Китая Из плюсов во время их осмотра: 1. Ребята в процессе осмотра помыли мою машину, что было очень…
Ранее вы смотрели