Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Октябрьская наб., 8, корп. 3, Санкт-Петербург
- +7 (812) 210-74-59
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Jaguar Рольф Октябрьская имеет крайне низкую репутацию среди клиентов, что связано с некачественным обслуживанием и недобросовестными практиками. Чаще всего ругают за долгие ожидания и отсутствие профессионализма.
Плюсы:
1. Широкий выбор автомобилей, включая модели с пробегом.
2. Вежливые и доброжелательные менеджеры (некоторые).
3. Возможность получения временного автомобиля при задержках.
Минусы:
1. Долгое ожидание обслуживания и диагностики (до 10 часов).
2. Неправильная диагностика и некачественный ремонт.
3. Навязывание дополнительных услуг и страховок.
4. Непрозрачные условия по трейд-ин и занижение цен на выкуп автомобилей.
5. Частые случаи обмана по поводу состояния автомобилей и их пробега.
Советы перед покупкой:
1. Обязательно проверяйте автомобиль на независимом СТО перед покупкой.
2. Запрашивайте полную историю обслуживания и диагностики.
3. Уточняйте условия гарантии и что она включает.
4. Сравнивайте цены на аналогичные автомобили в других дилерах.
5. Не спешите с покупкой, внимательно читайте все документы. -
-
Услуги
Официальный дилер - Jaguar
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
593 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
22 октября 2025...ремонтировал авто после ДТП по КАСКО в июле 2025 после планового ТО выяснилось( ТО тоже в РОЛьФ, но по другому адресу) что работы выполнены не качественно, да и к тому же не в полном обьеме( хотя со страховой, думаю, взята полная стоимость ремонта).на звонки сотрудники с Октябрьской набережной не реагируют.. обратной связи нет...придется писать в жалобу, в том числе и в страховую компанию..3
20 декабря 2025Из плюсов вежливый персонал Из минусов первое ТО делали почти 8 часов, очень долго5
7 января 2026Все отлично, персонал доброжелательный, знают про брэнд, на все вопросы могут ответить.5
7 февраля 2026Там самая лучшая столовая в салоне ягуар на втором этаже! Ребята,спасибо что вкусно покормили! Буду вместо ресторана к вам ездить)5
3 марта 2026Отличный сервис британских автомобилей. Внимательные менеджеры, всегда в наличии все расходники и по приемлемым ценам.1
6 марта 2026Обращался в кузовной ремонт, машина Range Rover, меняли наружнее зеркало по страховому случаю, зеркало поменяли вопросы нет, испортили атермальную пленку на боковом стекле,на том углу где меняли зеркало,надорвали и она стала отклеиваться, на претензию стали отмазываться они конечно не виноваты, она сама, 1.5 года стояла все ок, как туда залезли сама отклеилась. Туалета для клиентов нет, нужно идти поо километра в ближайший автосалон5
9 марта 2026Менеджер Николай, профессионал своего дела ,всем довольны!5
11 марта 2026Авто на любой выбор и бюджет.5
30 марта 2026Спасибо Александру Драчевскому за решение всех моих проблем5
30 марта 2026Отличное место для приобретения автомобиля.5
6 апреля 2026Всё здорово.5
1 мая 2026Всё прошло прекрасно. Лери со своим грузинским воспитанием великолепен. Евгения просто супер экономист. И вообще хорошая команда, всё сделали чтобы я купила у них автомобиль. Надеюсь сделала удачный выбор.5
4 мая 2026Отличный дилер для Rover. уже 7 лет обслуживаемся в нем. никаких претензий к работе. Вот к кафе,что на 2 этаже вопросы есть. цена адекватная,но иногда приносят еду в грязной посуде,ожидание простого блюда может быть от 40 минут...... последний раз принесли том-ям без морепродуктов и овощей.5
6 мая 2026Все свои Ягуары обслуживал здесь. Хороший дилер. Сейчас в продаже автомобили по параллельному импорту. Бездушные Тойоты. Несколько БМВ и проч. Нас всех круто обломали.5
30 мая 2026Бысто. Удобно. Вежливый персонал.5
8 июня 2026Все как обычно на высоте. Соответственно и цена повыше. (Хотелось бы еще побыстрее)5
26 августа 20195
23 ноября 2019Выражаю максимально положительный отзыв, искреннюю благодарность и свою признательность за хорошую и качественную работу, интересные и верные решения вопросов. Отдельное спасибо сотрудникам-специалистам, за профессионализм, прекрасное качество обслуживания, индивидуальный технический подход и плодотворное взаимопонимание с клиентами, а также обеспечение максимальной оперативности, эффективности и соблюдение договоренностей в решении поставленных вопросов. Полученные услуги и приобретенные товары используются по назначению!!!🤝 С уважением, клиент-владелец автомобиля Jaguar 🐆😎5
19 июня 20205
24 октября 2020Лучший дилер в СПб, возможно даже в России, красивый автосалон принял меня тепло, с чашечкой кофе, особенно спасибо специалисту по продуктам Степану! Благодаря ему купил надёжный и красивый автомобиль5
22 января 2021Очень грамотный персонал порядочный ,машина хорошо подготовлена. Спасибо!!!1
6 апреля 20215
2 августа 2021Самый лучший персонал, которые терпеливо все объясняют и самое главное великалепные машины😊 цены доступные и с хорошими условиями 😊я была очень довольна всем.. Спасибо, что ещё есть такие места5
15 августа 2021Очень хороший персонал,которые терпеливо объясняют и самое главное отличные машины.С хорошими условиями. Спасибо что есть такие места.😉5
18 августа 2021Обслуживанием довольна! Здесь вам все расскажут терпеливо и подробно. Хороший выбор машин5
6 сентября 2021Спасибо за обслуживание! Всё на высшем уровне👌5
15 сентября 2021Сервис соответствует качеству, есть скидки, все очень выгодно, по моему мнению лучший салон5
7 октября 2021Специалисты быстро и качественно произвели ремонт автомобиля5
11 октября 2021Отличный автосалон, внимательные работники5
29 октября 2021Приятный персонал, хороший выбор машин. Предлагают скидки.5
9 ноября 2021Осталась довольна профессионализмом сотрудников. Понравилось что сказали о предстоящих акциях. Понравился выбор машин и услуги которые предложили в салоне. Рекомендую однозначно!!!!!5
11 ноября 2021Все очень понравилось, добрые и отзывчивые работники, знают толк в своём деле5
15 ноября 2021Отзывчивый персонал, хороший выбор машин, доступные цены. Советую👍5
24 ноября 20215
26 ноября 2021Отличный вежливый персонал! Консультант профи в своем деле!5
3 декабря 2021Хороший салон. Прекрасный выбор автомобилей. Чудесный персонал.5
9 декабря 2021Все четко, как всегда.5
13 декабря 2021Отличный салон, присмотрела здесь автомобиль в подарок отцу! Спасибо за вашу помощь!5
9 января 2022Отличный салон,приятная атмосфера, персонал хорошо справляется со своей работой,быстро, качественно. Всем буду советовать салон Jagar Рольф!5
11 января 2022Хороший салон, обслуживание на высоте5
18 января 2022Очень красивый салон, большой выбор автомобилей для души5
18 июля 2023Покупка машины здесь – это комфорт и уверенность в качестве. Большой плюс!5
5 мая 2019Потрясающее место!!!5
5 августа 2019Уффф... Само название говорит само за себя. Стоит посетить это место.5
11 августа 2020Лучший дилер JLR.5
20 августа 2018все замечательно.5
9 ноября 2018Отличная компания!5
4 сентября 2021Спасибо 👍5
1 января 2020Прекрасный салон5
7 августа 2022Машины-цена5
6 июня 2020Нормальное обслуживание.5
27 февраля 2018Да все нормально,завтра уже надеюсь уехать на новой машине. А то,что кофейный автомат сломался,так это форс-мажор.5
27 августа 2019Относятся с вниманием!5
8 июля 2019Хороший салон5
15 сентября 2022Вежливое обслуживание5
8 мая 2019Помогли с выбором машины;)5
20 июня 2021Ну октябрьской работают проффесионалы. Это точно5
22 октября 2019Классное место, хорошие специалисты.4
23 февраля 2020Доделают ремонт, поставлю 5 звёзд. Хотя сервис хороший.5
28 ноября 2023Отличный сервис, СПАСИБО!!!5
28 июня 2022МногоМашинно5
27 мая 2019Все хорошо...5
19 ноября 2018Все хорошо.5
24 июля 2019обслуживаюсь у них уже семь лет,всякое было,но больше положительно5
19 июля 2019Нормально. Но я там не был. Был в Hunday.5
30 мая 2019Отличный сервис и обслуживание клиентов.5
27 мая 2019О, английский дорогой и изысканный уголок на набережной!!5
8 апреля 2019Все супер)5
19 декабря 2018Как дома5
13 ноября 2019Отличны дилер.5
4 августа 2020Супер компания!5
25 октября 2019Прекрасный сервис5
10 июня 2018Хороший выбор.5
16 мая 2020👍👍👍отличный дилер.5
24 июня 2019Всё понравилось.5
21 сентября 2019Всем советую5
10 марта 2020Все суппер5
21 мая 2019Отличный сервис5
20 января 2019Хорошие цены5
21 марта 2019Отличный салон5
30 июля 2018Все вежливые чистые...5
7 февраля 2020На уровне5
13 декабря 2019Тут круто5
29 марта 2020Все понравилось.5
15 марта 2022рольф-лидер авторынка. Вперед ,Рольф!5
23 мая 2020Хороший автосалон! Собирался взять машину, но денег не хватило чуть чуть.)5
9 мая 2021Претензии нет...5
1 декабря 2019Супер автосалон5
22 декабря 2018Отличный автосалон5
14 декабря 2022Лучшее, что было со мной!!!5
31 июля 2019Отличный салон!5
30 мая 2022Отличное местечко5
24 июля 2021Топ5
13 июля 2022Хорошо всё5
24 октября 2020Отдельное спасибо этому автосалону, удалось купить автомобиль мечты, о котором я мечтал ещё со школы!5
23 октября 2020Очевидно сервис соответствует марке.5
28 июля 2022Большое спасибо за помощь в приобретении автомобиля. Всё понравилось.5
1 сентября 2018Хорошее отношение к клиенту1
30 марта 2019худшее место с жуликами5
9 августа 2022Ок5
19 мая 2022Отличный сервис!5
9 декабря 2020Понравилось. Особенно как работал с нами менеджер Петренко Павел Александрович.5
12 октября 2019Салон как салон, премиумом не пахнет.5
15 января 2022Спасибо5
24 декабря 2020Великолепный центр!!5
26 ноября 2022Все хорошо5
2 июля 2019У них отличная парковка5
28 сентября 2019Все просто супер5
29 сентября 2020Высокий уровень услуг.5
27 февраля 2020Покупал тут авто5
21 сентября 2018Хорошие автомобили5
26 ноября 2019Помогут потратить деньги!5
6 июля 2022Хорошо и качественно. Лозунг. Быстро качественно и в срок.4
30 мая 2019Всё хорошо, но долго5
3 октября 2021Все прекрасно.5
3 сентября 2018Хороший салон, (за исключением некоторых деталей).5
10 декабря 2019Лучший Диллер LR4
18 июля 2019Неудобное место расположения.5
10 августа 2021Нормал5
25 марта 2020Отличный персонал5
12 июня 2021Все на высшем уровне!5
14 января 2019Качественное обслуживание5
29 августа 2022Дороговато5
15 сентября 2019Ребята, Вы все супер. Так держать! Видно сразу, КОМАНДА. Сильная КОМАНДА.5
3 августа 2019Удобные автосалоны в одном месте.5
13 января 2022Были ,когда здесь был Митцубиси-авто. Понравилось5
23 апреля 2022Хорошее место.5
13 октября 2021Хороший сервис5
31 марта 2018Форд вытеснили на какие то задворки, обычный сервис, как и везде5
9 апреля 2021Быстро, удобно4
14 августа 2020Все супер. Долгое ожидание5
17 ноября 2018Отличное место, но ходите с открытыми глазами5
1 января 2022Сервис на высшем уровне:)5
9 декабря 2019Комфортно, качественно, удобно.5
6 октября 2019Хороший сервис. Не Настойчивые и надоедливые сотрудники, но цены завышенные5
25 декабря 2021Здесь приобрел хорошую машину5
1 июля 2021Вежливые менеджеры4
2 ноября 2019Всё хорошо большая парковка5
22 апреля 2020Очень солидный салон.5
27 декабря 2019Хорошее место, есть место на парковке4
15 февраля 2019Обходительное обслуживание5
24 июля 2020Лучшее место для приобретения и обслуживания автомобиля.5
12 марта 2019Профессионалы своего дела.5
23 февраля 2019Отличный сервис5
7 ноября 2019Очень хороший салон, в отлтчии от РОЛЬФ на Витебском. Приеду сюда не раз.4
22 октября 2018Все отлично, только беда с парковкой.5
16 июля 2019Хороший туалет, спасибо. Но тесно4
25 мая 2018Понравились машины, цены не понравились4
28 октября 2019Сервис и комфорт на высоком уровне, также как и цены4
9 марта 2020Салон был на ремонте. Вход фиг найдешь навигация так себе.5
3 ноября 2022Честно говоря, не без нюансов, но в целом всё хорошо)5
31 мая 2022Рольф - одни из лучших салонов автомобилей.5
29 августа 2018А здесь продают отличные машины)))4
10 февраля 2019Все хорошо! Есть где припарковаться)5
7 декабря 2018Отличное место, хороший сервис5
14 марта 2021Профессиональны персонал.5
24 февраля 2022Все понравилось, рекомендую!Обязательно приеду ещё.5
25 сентября 2019Клиентоориентированность дилера радует!4
18 сентября 2019Продают именитых "кошаков". Говорят, что владельцы ягуаров и ленд-роверов из ближайших районов не здороваются друг с другом при встрече. Всё потому, что с утра они уже виделись в этом автосалоне.3
1 сентября 2018Ждали менеджера 10 минут. Так и уехали ни с чем.5
26 июня 2021Быстро, качественно5
15 мая 2023Лучший продавец - консультант Зубенко Роберт. Рекомендую.5
9 июня 2019Адекватный персонал3
25 ноября 2021Не удобная зона ожидания5
3 мая 2021Хороший сервис5
3 июля 2021Отличный сервис.5
3 декабря 2018Хороший дилер!4
17 августа 2020Внимательное отношение к клиентам5
15 августа 2019Отличный салон. Хорошие менеджеры5
27 июня 2023Ок5
5 августа 2023Класс5
15 февраля 2021Лучшее что я видел и где бывал, особенно митцубиси5
1 сентября 2022Теперь на обслуживание только сюда.4
10 мая 2022Отлично все быстро5
24 сентября 2014Очень положительные впечатления, хорошие приветливые специалисты.5
23 июня 2022Очень вкусно в кафе на втором этаже при салоне Ягуара5
9 апреля 2020Оперативно, профессионально...5
6 мая 2021Очень крутое место для покупки и обслуживания JLR5
26 марта 2019Шикарное обслуживание, но очень дорого!!!5
5 марта 2020На то дают подмётку, обслуживаюсь уже 6 лет у них5
25 ноября 2023Класс5
21 сентября 2020Хороший сервис, но не дешёвый.5
16 марта 2019Приятная атмосфера, чувствуешь себя как в Монако.5
19 июня 2020Хорошее отношение к клиентам, советую5
22 февраля 2022Заходил поглазеть когда покупал Митсубиши. Отличный салон, но придерживаюсь правила, что покупать автомобиль надо тот, который ты сможешь обслуживать.5
14 марта 2024Профики5
2 марта 2019Качественно, профессионально, быстро!5
10 февраля 2022Первый раз покупал бу авто вроде все норм5
26 октября 2018Всё нравиться. Хорошее обслуживание.5
16 мая 2022Покупал запчасти, всё замечательно. Больше не скажу.5
10 октября 2018Проходил первое то. Все понравилось.4
1 мая 2020Хорошие машины, но дорого! Привет из Самоизоляции 1.05.2020🙄1
30 августа 2020Не советую даже звонить. Покупать лучше в оюбом другом салоне только не тут5
19 марта 2023Хороший салон.5
29 сентября 2020Ягуар не может продаваться не профессионалами, а здесь Ягуар продается)5
4 августа 2020Единственный отличный дилер джлр в рф, встреченный мной5
10 июля 2019Хороший салон. Не удобное расположение.5
28 декабря 2022Дорогие машины, персонал класс5
1 августа 2021Купил q8 , всё супер. Всем доволен5
21 июня 2019Очень хорошее обслуживание клиентов. Молодцы.5
16 июля 2019Оригинальный сервис. Ремонтируюсь только здесь.5
17 апреля 2020Хороший салон, вежливый персонал. Без обмана.5
19 июня 2023Отличный салон ,мне нравится))5
1 декабря 2018Хороший салон4
30 июля 2019Неплохой салон, но на школьной сделали лучшее предложение.5
13 января 2022Была на ТО мастер-консультант Марбах Павел отличный специалист, все четко, молодец5
20 августа 2022Отличный салон, обслуживание на высшем уровне4
26 апреля 2019Достаточно интересное место.Сдавал туда свой б.у. автомобиль .Очень долгая диагностика была,сейчас вроде все быстрее и лучше.4
13 февраля 2023Большой выбор4
1 июля 2019Обычный автосалон, мало места она парковке5
15 марта 2023Как всегда на уровне5
20 декабря 2021Только не в салоне был, а в мастерской кузовного ремонта. Молодцы.5
2 июля 2019Рольф форд все хорошо, кроме гарантийщиков5
11 ноября 2018Отличный сервис. Прекрасный персонал. Как и должно быть в премиуме, все чисто и без проблем5
24 ноября 2018Доброжелательность и клиентоориентированность5
3 ноября 2023Отличное отношение)5
25 декабря 2020Покупал здесь Ф-пейс. Все понравилось5
11 октября 2021В сервисе всё ясно, чётко, понятно....быстро, качественно вполне доступно.5
20 ноября 2023Отличное обслуживание4
21 августа 2023В августе - нет ресепшн, в остальном норм.5
31 октября 2022Отличный сервис, персонал приветливый ))4
28 октября 2021За пол часа ни один менеджер не подошёл5
6 мая 2019А о чем можно говорить, если только сдал машину в сервис? Доехать к вам уже большое дело. С логистикой надо что то решать.5
16 января 2021Самый адекватный дилер Land Rover в СПб4
25 июня 2019Сервис пообщаться хороший. А машины не нашел5
9 августа 2021Покупал колесо, персонал отзывчивый1
8 февраля 2021Всё медленно. Низкий уровень сервиса.5
19 февраля 2022Качественный сервис5
1 марта 2020Всё на высшем уровне ! Менеджер Ярослав, просто молодец !!!1
3 ноября 2017Отвратительные услуги. Я уезжал в командировку, попросил супругу поменять резину на нашем "Спорте". Поменяли таким образом, что уже третий раз заезжаем на подкачку. Супруга обратилась к менеджеру Артему, который занимался заменой резины, тот открестился и отправил на заправку для подкачки.. Я позвонил сам, услышал бред от другого Артема, типа сами разбирайтесь. Салон портится на глазах! Буду переходить к другому дилеру.5
22 июля 2019Хорошие предложения. Приветливый персонал.5
6 июня 2019Отличный сервис, профессиональный подход.5
15 февраля 2022Понравилось обслуживание, приедим ещё.4
24 марта 2020Завышены цены на некоторые услуги ( постановка, снятие с учёта авто). Можно торговаться, как на рынке. Забавно).5
20 декабря 2020Покупаем не первый автомобиль в данном салоне, хотя живем в Москве! Спасибо нашему менеджеру Ивану!5
23 февраля 2022Отличный салон!! Лучший сотрудник - Строна Михаил!!4
20 января 2021Обращаемся только к Артёму Курганскому! Он лучший!!! Обслуживаем Рэндж Ровер5
14 июня 2024Все хорошо, но цены…5
22 апреля 2024Порядок5
28 августа 2021Отличный персонал. Всегда прислушиваются к мнению клиента и пытаются удовлетворить потребности.2
6 декабря 2021Всякий хлам пытаются впихать5
22 мая 2019Хороший сервис обслуживания, остались очень довольны.5
12 октября 2019Самый лучший дилер для продажи авто!5
30 апреля 2024Понравился автоцентр5
11 октября 2021Салон оправдал ожидания в плане цен и обслуживания.5
21 апреля 2022Парни молодцы, Артём Курганский - респект за качественный сервис👍5
29 января 2022Давно увлечен автомобилями Jaguar, а тут большой выбор!5
18 апреля 2022Обслуживание на высшем уровне! Ребята мастера своего дела5
25 апреля 2022Отличные сотрудники. Всегда помогут, в любой ситуации.5
28 июля 2018всё ок. но дорого. как впрочем у всех официалов.5
26 октября 2019Хороший сервис, отзывчивый персонал, красивый шоурум5
28 декабря 2019Внимательный профессиональный персонал. Все солидно!5
2 ноября 2021Качественный осмотр и замена комплектующих5
10 января 2019Доброжелательный и открытый персонал. Хороший сервис.5
25 декабря 2021Отличный салон , когда был ягуар постоянно тут обслуживал его.5
14 января 2023Отличное отношение к клиентам.5
18 октября 2020Все нравится, всегда с удовольствием приезжаю. Являюсь клиентом с 2012 года!4
4 августа 2020Все качественно, но очень медленно обслуживают5
7 февраля 2020Делали кузовной ремонт машины, очень хорошо3
25 июня 2022Ходил смотрел все машины. Да же никто не поздоровался и не подошёл. Удачи в продажах5
22 января 2022Лопатин Георгий Сергеевич отличный менеджер, приятно было с ним работать5
23 мая 2021Хороший автосалон, все расскажут, покажут, объяснят.5
15 января 2022Хороший подход, отличные машины, покупаю уже вторую1
5 сентября 2021Небрежно относятся к автомобилям клиентов5
17 декабря 2018Там самый лучший менеджер Антон. Спасибр ему большое за помощь.5
16 апреля 2024Все хорошо, отличная команда.5
28 мая 2022Очень приветливый персонал!!!! Встретили, ответили на все интересующие вопросы .5
22 августа 2022Приятные, отзывчивые менеджеры. Машины класс5
13 августа 2022Хорошее обслуживание, отличный сервис, приеду ещё4
2 августа 2020Хороший сервис, квалифицированный и приветливый персонал.5
18 февраля 2020Отличный салон. Менеджеры оперативные и чоткие)5
31 декабря 2021Салон хороший, чай, кофе. Авто не выбирал. Другое. Охрана адекватная, помогли.5
22 сентября 2020По моему мнению на сегодняшний день, лучший автосалон из всех, где я был. А я во многих побывал за 40 лет5
28 февраля 2019Тут продаются самые красивые «кошечки» и работают отличные люди - мастера своего дела!4
20 января 2020Машины стоят в паркинге, офис хороший, выбор большой.5
29 ноября 2024Все ок5
27 октября 2018Уютный автосалон, доброжелательный персонал.5
2 сентября 2018Отличный сервис. Работают профессионалы, быстро и качественно делают. Не пытаются развести на деньги.1
14 января 2020Очень, очень много народу, душно, и очень мало места в выставочных залах, все друг об друга трутся5
29 сентября 2024Ящер одобряет5
12 апреля 2019Высокий уровень сервиса и престижности! Настоящим мужчинам и прекрасным женщинам только сюда!5
6 мая 2021Делаю ТО здесь. Качественно, оперативно, приятно5
25 ноября 2019Все сделали быстро по графику и без опозданий! Спасибо !5
5 февраля 2022Бывал там с десяток раз. Отличный сервис. Каждый раз приятно посещать5
12 июня 2020Хороший подход к клиентам. Быстрое обслуживание.5
5 марта 2020Крутой салон, спасибо менеджеру Кириллу, осталось только купить ягуар)5
11 марта 2024Есть всё5
25 марта 2022Отличное и качественное обслуживание.Покупал машину,остался доволен.4
27 декабря 2021Купил два новых форда транзита , все прошло отлично, но на обоих авто абсолютно пустой бак , на 5 км пути. Пришлось понервничать до ближайшей заправки.4
18 сентября 2020Адекватный сервис и выбор машин. Ещё бы цены поменьше и 5* !5
1 октября 2019Хороший вежливый сервис. Наверное, с машинами такого класса так и должно быть1
12 апреля 2018Покупала автомобиль в этом салоне в 2016 обслуживанием и покупкой осталась в полной мере довольна и на днях посетила его с тойже целью но..... была в шоке..... все - страховщики кредитный отдел и главное менеджер как напёрстночники всё чегото мухлевали мудрили а менеджер вообще на такой высоте в сравнении с ними. Потеряв время рассмеялась ушла и вот теперь думаю а что с сервисом тоже самое изменение произошло а у меня то на носу5
8 июля 2022Отличный сервис и широкий выбор моделей!5
1 августа 2019Отличный сервис. Грамотные сотрудники. Особо хочется отметить работу Булычева Кирилла.5
22 сентября 2023С 2009 года там покупаю все свои Range Rover. Всем доволен!5
19 сентября 2019Хорошее место, очень грамотные специалисты и нет очередей.5
15 ноября 2023Хорошие авто, доброжелательный персонал5
16 декабря 2021Хороший сервис, на удивление адекватные цены.5
31 октября 2019Провели ТО плюс доп услуги (заправка кондиционера) дешевле чем у конкурентов. Я доволен ! 😀5
23 августа 2024Всё хорошо1
5 апреля 2018Маленькая парковка, продавцы навязывают услуги и страховки. Если покупаешь за наличные завышают цены.5
6 апреля 2019Очень бодрые продавцы - консультанты 👍🏻 Неплохой сервис, доброжелательная атмосфера 😊5
19 мая 2024Продавать умеют.5
5 октября 2018Кутузова Ольга Александровна самый лучший эксперт!!по всем вопросом связанных с убытками только к ней.5
23 июня 2022Записывалась на ТО, по приезду авто уже ждали, работы выполнили быстро, работают толковые ребята.1
13 марта 2018Оценили там свой автомобиль Ягуар. Предложили его выкупить от нас по цене ведра, то есть ниже плинтуса! Мы готовы были отдать ниже рыночной цены, но не за бесценок.1
17 ноября 2019Пришел в салон посмотреть авто.в 16-30 на ресепшене никого нет,постоял минут 15-20 и ушел5
13 сентября 2024хорошие тачки4
7 ноября 2024Всё в срок5
25 августа 2024С вами с 2012❤️2
4 июля 2022Совсем плохо стало. Спецов мало, услуги втюхивают дорогие и по максимуму5
30 июля 2024Красивый салон5
20 ноября 2021Оперативно, профессиональнно, доброжелательно 👍😉5
12 апреля 2022Хороший сервис, все быстро, четко и по делу. Приеду еще.5
19 января 2024Прекрасные сотрудники! Вежливы и чудесны!5
21 июня 2022Прекрасный профессиональный сервис! Спасибо мастерам за ответственный подход5
3 декабря 2021Все понравилось, продала день в день. Обязательно приеду ещё.4
21 августа 2019Удобное месторасположение, закрыли сделку достаточно быстро1
12 апреля 2024Обычные перекуаы5
24 января 2020Все очень четко и по делу. Быстро, внимательно, качественно.5
14 ноября 2021Рольф для себя открыл с 2008. Хорошо работают, уровню салона соответствует.5
19 февраля 2022Автосалон не только ягуар, но и Рендж и рядом порш и так далее В целом, солидное место с дикими ценами5
12 января 2023Хороший салон и вежливые сотрудники5
8 мая 2024Купил, продал. Вопросов нет. Быстро. Доволен.5
16 декабря 2023Обслуживают авто,проблем особых не было5
4 июля 2023Выполнено Всё в срок , качественно5
15 октября 2022Очень понравилось. Хорошое обслуживание и качественно сделанные автомобили.5
27 ноября 2023Классный центр. Нам все понравилось! Адекватные менеджеры!1
25 июня 2021Очень плохое отношение к авто и к клиентам , врут , работу выполняют не качественно5
15 апреля 2023Делаю там страховку , быстро и без проблем4
19 декабря 2019Идёт ремонт, и не самое удобное местоположение, добираться неудобно. Тесно ) Одни минусы получились. В остальном одни плюсы :)2
9 декабря 2018Менеджер Ринат из отдела автомобилей с пробегом дерзковат. Слишком буквально понимает свою работу продавца. Не надо силком навязывать покупку автомобиля и спорить по любому поводу. Научите его обходительности и пусть укротить малость свой темперамент5
24 мая 2019Цены честные,персонал вежливый и ненавязчивый, идут на диалог и дарят подарки. В автосалоне всё удобно и всё необходимое есть. Рекомендую!5
15 августа 2020Отличный салон, тест драйв без проблем. Хорошие консультанты.5
9 февраля 2022Очереднлй раз порадовали. Была на ТО... Отлично. Кирилл Билый спасибо Вам...5
1 февраля 2022Хороший салон в спб,быстро обслуживают авто5
16 октября 2020Впечатление от салона отличное.Сотрудники отличные,свою работу выполняют с душой. Особенное СПАСИБО Степану.5
12 января 2022Хорошее место, покупали там машину. Вежливый персонал, профессионалы своего дела.5
15 ноября 2022Хороший салон. Менеджер общительный. Грамотно проконсультировал по всем вопросам.5
28 декабря 2023Внимательное отношение к деталям. Дорого! Рекомендую!5
9 февраля 2020На мой взгляд лучший дилер JLR в Питере. Очень хороший персонал. Решат любой вопрос и подбирут а/м по любым запросам.5
15 мая 2022Отличный сервис, проблему решили полностью. Мастер все сделал как и обещал, уложился в срок, дал рекомендации.5
23 июня 2021Идеальное обслуживание, кафе от Italy, внимательные и дружелюбные сотрудники5
28 мая 2022Качество работы на высоком уровне, отличное отношение к клиентам, рекомендую.5
17 декабря 2024Отличный сервис , много лет обслуживаю авто5
10 декабря 2019Приятная атмосфера, все красиво и комфортно, вежливые сотрудники5
5 марта 2022Прекрасное обслуживание, менеджеры всё подскажут и расскажут. Рекомендую!1
14 сентября 2018Отвратительный сервис. Шересткин Александр вообще непонятно за что получает з/п! Забрав а/м на гарантийный ремонт на 4 недели, отказываются предоставить подменный а/м.5
29 сентября 2020Спасибо Ивану Бондареву за внимательное отношение к клиентам, приветливость и профессинализм!5
23 декабря 2018Доброжелательный коллектив. Ремонт по кузовной части, окраска машины все четко в цвет. Спасибо мастеру Андрею.5
31 августа 2024Серьезный подход к покупателю .5
28 августа 2019Тут покупаю машины. Рекомендую. А еще у них есть приставка в зоне ожидания, можно поиграть в игры.5
23 января 2022Покрасили, приклеили спойлер идеально. Спасибо Павлу. Не дорого и раньше сроков)3
28 октября 2023Одни сплошные косяки. Но в итоге договариваемся. Купил три машины тут и сдал одну5
28 декабря 2021При покупке почти все вопросы решили дистанционно. В автосалоне было оформление документов и предложенный test drive.5
15 декабря 2023Супер салон, менеджеры отзывчивые и вежливые! Машины с отличной и прозрачной историей5
3 января 2022Лучший дилерский центр ЛэндРовер в Санкт-Петербурге. Утверждаю это, как владелец более чем десяти автомобилей этой марки с 2004 года.4
24 июля 2024Нормально но не идеально5
11 апреля 2024Мне нравится то, что мне тут делают. Спасибо всему коллективу.5
27 февраля 2024Отличный клиентский сервис, всегда рады помочь. Рекомендую!5
10 ноября 2018Большой выбор авто. А какие девочки на входе - закачаешься!)) И всё так размеренно и приятно.5
13 мая 2022Проходила ТО, машину приняли сразу же, заранее была записана. В кротчайшие сроки выполнили работы, машину не задерживали, также получила рекомендации по обслуживанию во избежании поломок5
7 октября 2024Вежливо учтивые дилеры) Ну в принципе так и должно быть 😅1
4 ноября 2023Отвратительно. Шиномонтаж четыре с половиной часа.5
24 октября 2021Реально забота об клиентах, на себе убедились, когда брали машину в кредит. Редкость в наше время.5
2 февраля 2020Продавал тут свою машину, персонал приветливый и не чересчур жадные ребята продал машину практически по цене рынка!2
5 августа 2021Все красиво Стильно Дорого богато)) Менеджеры по авто с пробегом не адекватные, во главе со своим роп Обещают одно, что бы вы приехали а по факту приезда, начинают нелепо тупо отнекиваться от своих обещаний, которые сами и давали С учётом того, что все было предварительно оговорено по телефону, очень обидно тратить свое время Для уважаемой компании такие вещи очень смотрятся не красиво и мягко говоря убого и не профессионально5
4 ноября 2021Это не первый салон где мы были. Тут все рассказали, показали, дали ответы на все вопросы. Мы довольны.1
21 февраля 2022Я оплатил машину Сузуки Джими онлайн и предупредил что прилечу через 4 дня перегнать машину в другой город.Прилетел забрав авто в салоне Рольф я проехал 5-6 км и зашёл в магазин на 10 мин. выйдя из магазина я не смог завести сузуки т.к АКБ была полностью разряжена и неисправна с того времени как я забрал машину в салоне не прошло и 1 часа. Я позвонил в Рольф полчаса морочили голову что купят новый АКБ потом послали по дальше. Спасибо прикурил таксист. Заехал на заправку проверяю давление в шинах там 1.5 атм фото прилагаю. Это при том что них свой сервис.!!! Заехал на СТО проверить масло в коробке и мостах там везде проблемы. Задний мост автомобиля воет делаю фото высылаю в РОЛЬФ. Звоню они говорят все решим и в очередной раз посылают. Выслал диагностический лист ТИШИНА. МАШИНУ СПИХНУЛИ И НАПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТА!!! ПРИ ПОКУПКЕ САЛОН ДАВАЛ ГАРАНТИЮ НА 2 ГОДАЮ ОПЯТЬ ВРАНЬЁ! ДОКУМЕНТЫ ПРИЛОЖИЛ СУДИТЬ ВАМ СТОИТ ЛТИ С НИМИ ИМЕТЬ ДЕЛО!!!!5
24 февраля 2023Большой выбор машин, адекватный персонал, бесплатный кофе)4
16 марта 2021Отличный сервис. Качественный ремонт. Маленькая парковка, а машин много, не удобно5
4 июля 2022Если случилась умная неисправность у вашего автомобиля недружественной страны происхождения 🙂, то тут прекрасно с этими задачами справляются. Хоть и не дешево это обходится.5
19 мая 2024Отличный сервис, хорошие спецы по Ягуару!5
20 сентября 2018Отличное обслуживание и внимательный персонал . Приятно посещать . Самые красивые девушки .4
8 апреля 2023Качество работы на высоком уровне. Отношение к коиентом как всегда на высоте,внимательный и отзывчивый персонал с которым легко.5
18 апреля 2024Все как всегда четко, качественно и профессионально.5
21 февраля 2024Прекрасный сервис и персонал! рекомендую к сотрудничеству5
16 марта 2022Грамотные консультанты, объясняет до каждой мелочи. Без навязывания предлагают только оптимальные решения.5
3 ноября 2021Поменяли лобовое стекло, вставили качественно, справились оперативно.1
7 декабря 2021Хуже Рольфа - только другой Рольф… только вежливо разговаривают и больше ничего!!! Динамят, не перезванивают, затягивают, забивают… все Рольфы - отстой, знаю не по наслышке5
23 мая 2022Все понравилось. Менеджеры профессионалы, грамотно проконсультируют на все интересующие вопросы. Обслуживание на уровне. Обязательно вернусь ещё. Спасибо.5
27 марта 2020Сплоченный коллектив, бесспорно, порекомендует и подберёт вам наиболее подходящий транспорт в соответствии ваших потребности, возможности и заявленных характеристик на автомобиль.1
24 сентября 2017Здравствуйте,покупали авто в блюфиш салоне понравилось обслуживание,машинки все подготовленые к продаже чистинькие,ухоженные но главное отношение у продавцов не поменялось даже после завершеной сделки они знали что ехать нам далеко и позвонили на пол дороге узнали как дела.Автосалон на 5.5
20 декабря 2022Отличная работа мастеров, скоро снова заеду, нужно новые датчики прописать.4
19 июня 2019Вроде все отлично, но обдирают как могут и ни чего на веру отпускать не стоит! Пробеги скрученные, а врут что оригинальные и о дефектах существенных но не явных не спешат сообщать!5
9 марта 2020Мне очень понравилось. Все чётко и сотрудники работают быстро и грамотно!5
6 февраля 2022Производили замену лобового стекла, сделали аккуратно в день обращения.1
25 июня 2019Занижают ценники на выкуп б/у машин до беспредела, да объективно можно всегда торговаться, но когда скидывают полмиллиона с машины, смысл вообще звать на осмотр? Тотально не советую сюда ехать1
17 июля 2018Кредитно-страховой отдел предлагает запредельные тарифы, считая пренебрежительное ,переходящее в хамское, общение с клиентами нормой деловых переговоров.5
16 февраля 2022Хороший чистый салон персонал вежлив !!! Всегда впарят карту помощи на дорогах, или гап за лям ))))) А так как все никакого доверия нет к дилерам оставят без штанов !!!4
19 декабря 2023Единственный салон Рольф где остались нормальные менеджеры есть тоже свои подводные камни но в общем отношение нормальное.1
13 августа 2022Дозвониться не возможно. Приехал, менеджеры не могут обслужить. Нормально показать машину не могут. Берите дополнительных сотрудников, если не справляетесь.5
21 июня 2022Высокий уровень обслуживания, прошла test drive на всех машинах, которые меня заинтересовали.5
15 апреля 2021Был несколько раз. Впечатления положительные. Менеджеры проявили себя с лучшей стороны. (Трейд ин)5
4 августа 2020Приобрел 3-й а/м в этом салоне. Все на высшем уровне, все пожелания учтены - договоренности выполнены. Сделали лучшее предложение в городе.5
3 января 2022Спасибо Жене Шабанову, за оперативное решение всех вопросов. Всем рекомендую 👍🏼 Женя ты Лучший!!!1
5 апреля 2018ужасный сервис - нет стоянки , где можно поставить автомобиль, мастера , при явном недостатке опыта ведут себя не корректно и не всегда выполняют просьбы клиента.и др.1
12 июля 2023Отдел сервиса просто нужно уволить ВСЕХ! Целый день пытался дозвониться, никто не перезванивает!!! Машина в сервисе месяц стоит5
12 сентября 2021Ездили смотрели варианты, заехали сюда сотрудники очень хорошо нас встретили, вежливые все показали и рассказали менеджер Степан👍5
19 октября 2021Салон премиальных автомобилей впечатлил, а консультанты - профессионалы своего дела. Рекомендую.5
30 сентября 2020Все супер, хороший персонал, вкусный кофе! Быстро, качественно, надежно, за следующей машиной вновь сюда!5
12 августа 2020Очень вежливый и квалифицированный персонал , сделали все быстро и не дорого . Рекомендую !5
3 мая 2020Все замечательно. Удобный и комфортный дилерский центр. Чувствуешь их заботу о твоем авто. Рекомендую.3
23 мая 2021При изучении информации из автотеки, менеджер всячески быстро пролистывал информацию о дтп. И очень не хотели отпускать меня без покупки авто.5
30 марта 2021КУПИЛ МАШИНУ! Менеджер Фадеев Константин лучший менеджер что я встречал! Всё подробно рассказал, ничего не навязываю. Рекомендую Фадеева Константина!5
25 июля 2019Квалифицированные и вежливые сотрудники, прекрасные специалисты и знатоки своего дела. Сервис на уровне👍🏻5
13 августа 2021Ягуар мы хотели и другие марки автомобилей даже не рассматривали. Покупали здесь, обслуживание понравилось и проблем нам не создавали.4
29 ноября 2019Как и во всех салонах бывают накладки,мы предварительно записались на тест драйв ,приехали в назначенное время , а машины не оказалось 🤷♂️ развернулись и уехали !2
18 ноября 2021В целом уютно Но втюхивают поддержанные машины как будто новые, на фото одно по факту совсем другое!5
3 октября 2019Хорошо отлаженный до мелочей сервис, грамотные сотрудники, высокий уровень организации обслуживания клиентов.5
22 июня 2023Исключительно хорошее отношение к клиентам, персонал к работе относится ответсвенно5
24 марта 2021Приобретали авто и проходили сервис,очень понравилось, есть кафе, внимательные и отзывчатые сотрудники5
28 августа 2024Всё делают отлично1
8 июля 2021Сплошной обман и кормежка завтраками!продали неисправный автомобиль,а теперь ремонтируют на протяжении 3 месяцев,остался без автомобиля !1
24 июня 202022.05 сдаю свой Ягуар на то и замену стекла по гарантии. Обещают отдать 23, позвонить по готовности. Ну это же Рольф... Конечно, никто не позвонил. 24.05 целый день обрываю телефон. Машина не готова. На вопрос Когда будет готова никто не ответил. Звонила 4 раза. Безрезультатно. Пишу это вечером 24-го. И надеюсь получить машину 25. Больше в РОЛЬФ Октябрьская ни ногой. Ни на ТО, ни тем более на что-то серьезнее.5
7 апреля 2019Прекрасное, тёплое отношение к клиенту. Меня принял, довёл до покупки, полностью сопроводить РЕНАТ. Рекомендую именно его если представится выбор сотрудника, не пожалеете, но будете благодарны и мне за совет и конечно, что более важно РЕНАТУ. А вообще-то спасибо Всем работникам. СПАСИБО!!5
18 октября 2020Отличный салон. Грамотные консультанты. Особенно хочу отметить консультанта Яицкий Степан Германович. Все говорит открыто. Объясняет до каждой мелочи.1
29 января 2022Это просто ужас, как работают у нас официальные дилеры, сначала заманивают в салон, говорят одни цены, а когда приезжаешь в салон, не мудрствуя лукаво вкручивают 400 , 500 тысяч сверху прайсовой цены!!! С этой практикой надо кончать окончательно и бесповоротно !!!!5
12 октября 2024Великолепное кафе) в ожидании ТО время в нем летит незаметно)3
19 августа 2024Дорого3
13 февраля 2020Менеджеры есть менеджеры, все слова нужно фильтровать. Но туалеты... неужели нельзя сделать для клиентов приличные туалеты, а то как на пригородных заправках, все самое дешевое, к сожалению(5
24 июня 2019Покупал тут машину, относятся с понимаем и всегда рады тебя видеть, бывал просто в других салонах и могу смело сказать, что тут отношение на голову, а то и на две выше5
20 марта 2024Приехал , поторговался , купил машину , и уехал , вообще очень добрый и веселый коллектив )5
18 октября 2021Почти все вопросы дистанционно решили при покупке, в том числе кредитные вопросы. В автосалоне только тест-драйв и оформление документов были.1
11 августа 2020Низкая квалификация механика не позволила устранить имеющиеся неисправности. Снять задний бампер для того чтобы выяснить что датчик парковки, требующий замены, не подходит - это уже перебор!4
13 мая 2019Милые и приятные менеджеры, но условия не самые выгодные, можно поискать получше, очень нацелены на продажу любой ценой, и теряют к тебе интерес сразу после покупки)5
7 декабря 2021Отличный сервис, внимательные менеджеры, всё по делу, исчерпывающая консультация по любому вопросу.4
17 июня 2022В целом салон хороший, встречает красивая девушка на ресепшене, приятный в общении менеджер. В связи с уходом марки из нашей страны. Будут заниматься авто с пробегом этой марки. А теперь о минусах, в помещении моей беременной жене стало дурно. Душно и очень сильно пахнет резиной.5
13 сентября 2022Все здорово, большой и красивый зал в автосалоне, можно спокойно все рассмотреть, менеджеры дают мощные консультации💪5
1 августа 2022Люди которые умеют дарить хорошее воспоминания. Наверное эта одна из немногих компаний,где высокий уровень отношение к клиенту и разумное соотношение цена-качество во всем.5
28 ноября 2021Персонал оказался способен справиться с ремонтом моего автомобиля. Остаюсь довольна качеством ремонта и ценой.1
24 мая 2022Откровенно врут по цене выкупа автомобиля. 18.05 Власов Григорий позвонил, предложил выкупить автомобиль, стоящий на продаже на авито. Описал ему состояние, количество крашеных элементов, договорились о примерной цене выкупа. 22.05 приехал в салон, Григорий еще раз подтвердил озвученную ранее по телефону цену. Провели диагностику - состояние автомобиля полностью соответствовало описанию. Но озвученная цена выкупа неожиданно стала меньше на 500 т.р., на 16% от стоимости. В итоге 3 часа потерянного времени, вместо 1 часа диагностика заняла 3 часа, и куча негатива. Очень не советую иметь дело с этим салон, подход как на базаре...3
3 декабря 2022Салон продаж 5, трейд ин 0. Б/у машины лучше не покупать и не сдавать. Цена - качество худшее в городе, да и в стране походу2
24 апреля 2023Салон в связи с кризисом перепрофилировался. Смотрели 4 машины, все с мотаным пробегом, можно предположить, что салон теперь как перекупы, не в лучшем смысле. По новым авто судить не могу, в этом салоне не покупал и не обслуживался. В личном рейтинге в Рольф ни ногой. Пс. Наблюдал процесс подбора цвета, когда маляр на улице тупо прикладывал пару выкрасок на улице к грязной машине, косвенный признак того, что красят тоже так себе.5
9 ноября 2019Обслуживаюсь уже три года, получаю удовольствие. Всегда пойдут на встречу, и уделят столько времени, сколько необходимо. Были конечно и казусы, но как и везде, все зависит от людей. И даже в такой огромной и мощной компании, как РОЛЬФ, иногда попадаются некомпетентные сотрудники. Обслуживаю свою машину исключительно у Алексея Майорова (мастер лендроверов). Отличный специалист и замечательный человек. Всем удачи.3
6 мая 2021Обращался чтобы сдать свою машину. В целом все стандартно - по телефону называют одну цену, вживую дают ниже на 50 тысяч.1
6 июня 2021Пытались обмануть! При продаже авто, сдавал РОЛЬФУ на "проверку", выявили кучу дефектов. На предложенные условия не согласился, поехал на диагностику в другой сервис (не заинтересованный), ничего из перечисленного РОЛЬФом не обнаружено.1
18 августа 2024Цены в этом псевдосалоне чудесным образом меняются в сторону увеличения от тех, которые были указаны в объявлениях на сайтах.5
24 декабря 2018Вежливый, профессиональный, внимательный персонал. Отличная парковка. В часы пик большие пробки на Октябрьской набережной, +20-30 мин на дорогу.3
30 июля 2020Организуйте пожалуйста парковку, клиентов много, а парковочных мест не хватает.. И ещё просьба к Мойке: если вы проводите мойку «Люкс», приняв к оплате соответствующую сумму просьба хотя бы из-под сидений передних (в частности) упавший крупный мусор убирать1
26 апреля 2023Товара мало. Продавцы не обращают внимание на покупателей. Сидят в стороне играют в телефон5
15 августа 2022Отличное расположение, вежливый и компетентный персонал! Помогли подобрать авто с учетом всех пожеланий, за следующим - только к ним!5
26 декабря 2021Забавное место! Менеждеры вечно занятые, и свободных нет! Но девушка с ресепшена предлагает вкуснейший кофе! Рекомендуб, но по предварительной договоренности на определенное время!3
22 января 2022Сервиса здесь не стоит ждать, смотрят на клиента исключительно взглядом - несите ваши денежки. При этом навешать лапши на уши не стесняются совсем. Без специалиста, обывателю здесь опасно))4
27 декабря 2021Не дешевый сервис , но более мене качественно и аккуратно. Особенная благодарность руководству , пошли на встречу в сложной ситуации со страховой компанией и не стали опровергать факты.5
5 мая 2023Прекрасно организована работа автосалона, все сотрудники отзывчивые и шустрые5
25 июля 2022Отличное обслуживание, все прозрачно и без скрытых доплат. Так же по сервису, отличная работа сотрудников, дополнительно ничего не навязывают.5
14 декабря 2024Два года обслуживания - все отлично5
1 января 2020Менеджер по выкупу Станислав - большой молодец. Четко определил цену авто, и и машина была продана с комиссии за 2 недели и за хорошие деньги.1
9 ноября 2017По ТО пройденному по пробегу мащины пока вопросов не возникло. А вот по дополнителному обращению по загоранию чека подушек безопасности , проблему не решили. 4 часа не хватило посмотреть шлейф в руле или почистить контакты . Отьехав от цеха ремонта , загорелся через 15 мин . Клеймы с аккум .и я снять могла.5
17 февраля 2022Высокая скорость обслуживания и уважительное отношение к клиенту, провели test drive по внедорожному маршруту.1
18 июля 2023Добрый вечер! Я был записан на Октябрьскую наб. на 11-00, 18.07.23г., на диагностику коробки передач, ФВ Тигуан. Авто принято вовремя. Через 3 часа ожидания позвонил мастер сказал, что диагностика задерживается. После 5 часов 30 минут ожидания, я подошёл к менеджеру с просьбой ускорить диагностику, на что дан ответ, после телефонного общения с мастером, что диагностика завершится через, примерно, 1 час. На мои просьбы отдать автомобиль без диагностики, раз нет возможности её провести, авто вывели, но сказали что все уже сделано. Мастер сделал заключение об ошибке. Я попросил диагностическую карту, чтобы определить все неисправности, но её не оказалось. Пытались решить вопрос по предоставлению документов уже при нахождении автомобиля на внешней стоянке. Когда была получена карта, никаких пояснений от мастера я не получил и меня сразу попросили оплатить услугу. Результат: ничего не объяснили, делайте, что вам удобно, мы ничего не знаем! У меня, была диагностическая карта другого сервиса, но я выбрал тот, кому ДОВЕРЯЮ, чтобы провести диагностику, впоследствии ремонт, НО, после такой диагностики, какой может быть здесь ремонт? РЕЗЮМЕ: После 6 часов ожидания, ничего не получил. Все ошибки по диагностике предложили найти в ин-те. Предложили приехать на ремонт! Была бы возможность поставить 0 звезд, поставил бы. На ремонт - уж нет!!! Спасибо за внимание! С уважением! Руслан Сверлов5
25 января 2022Искал машину клиенту б.у.,нашел у них Генезис g80,сотрудник все показал,рассказал,сделали тест драйв,все оказалось так как и в обьявлении ,машина без проблем,скидку правда не дали так как брали за наличку,но хотя бы цена не изменилась как это обычно бывает.5
17 июля 2023Отличный сервис, особенное спасибо Алимову Илье , всё хорошо и быстро и со знанием дела, Спасибо.1
2 июня 2018Отвратительное место. Сервис ниже плинтуса. Потеря времени, денег и нервов. Записался сделать ГТО. Предварительно накануне уточнил будет ли специалист. Сказали что будет, приезжайте. Приехал. Нужного сотрудника нет. Записали на другой день. Приехал ещё раз. А специалиста снова нет. Уехал и сделал в другом месте. В другой раз позвонил уточнить стоимость работ. Сказали уточнят у мастера и перезвонят. четвёртый день перезванивают! Позвонил, попросил связать со службой контроля качества обслуживания клиентов. Руководителя не оказалось на месте, записали данные, сказали на следующий день свяжутся. Надо ли говорить, что никто не перезвонил?! Раньше было лучше. Только сроки нарушали.;) Если говорят два часа работы, то можно и шесть прождать (мой рекорд).5
17 июля 2021Я в восторге! Не знаю как у кого, а у меня все на высшем уровне: ни очередей, ни ожиданий, ни каких-то нелепых отмазок, ничего этого нет! Всё чётко, лаконично и, главное, в срок!!!5
14 июня 2022Профессиональные сотрудники, отношение к клиентам на очень высоком уровне, качество исполнения работ из минусов только цена наверное )5
12 октября 2024Все четко и качественно, но не очень дешево5
30 сентября 2020Уютный салон, хорошее обслуживание, замечательный персонал! Очень понравилась работа менеджера Бондарева Ивана, идеальный подход к клиентам, буду всем советовать👌5
11 июля 2021Приобрёл в данном салоне жене Ягуар. Как всегда, Степан на высоте. Всё рассказал, научил, подарили жене букет цветов! Рекомендую данный салон!5
8 октября 2024На сервисе работают настоящие профессионалы! спасибо вам огромное!!!🤝5
18 февраля 2022В сервисе восстанавливали кузов опытные мастера. Все выпрямили и выровняли, поменяв только бампер и крыло. Следов после ДТП не заметно.5
16 января 2023Все понравилось. Мастер по доп оборудованию Павел помог решить проблему. Очень довольна. Сотрудники молодцы!5
12 мая 2019Был в ma studio у лучшего мастера полировки и детейлинга Константина . Остался доволен на 100 звёзд , но нажать можно только 5. Цена - 10 голограмм из 10 Качество сервиса - 88 тризаков из 14 На полировку и детейлинг толко к нему .5
26 ноября 2021Толковая диагностика. За пару часов смогли выявить и устранить проблему связанную с электроникой.1
24 октября 2016Летом 2016 пытался записаться на замену колодок как юр. лицо. Счета ждал несколько дней, звонил, напоминал. Не дождался, пришлось ехать в другой сервис. Сейчас жду счета на ТО уже больше 2-х часов. Возможно, опять придется ехать в другой сервис. Никакой кризис, похоже, не в состоянии справиться с разгильдяйством.5
5 марта 2020Всё сделали оперативно! Была замена помпы на Ягуар. Машину тоже отмыли супер. Не ожидал, что так отмоют!5
15 марта 2021Покупаем уже не первый автомобиль у Ивана Бондарева. как всегда все быстро,оперативно и качественно! Спасибо большое3
29 ноября 2021Салон был на высоте три года назад ! И обслуживание и сервис и внимание были на высоте! Но прошло время персонал сменился, и потихоньку салон превратился в обычный салон по продаже машин типа масс-маркет. Но!!! в салоне продают элитные автомобили по цене квартиры!!! А обслуживания нет!5
22 ноября 2023Понравилось. Будем обращаться еще. Вежливое отношение. Все быстро и качественно5
13 ноября 2021Сильно пострадал кузов машины, на этом сервисе восстанавливали. Практически всё выровняли и выпрямили поменяв только крыло и бампер. Следов происшествия не заметно.5
28 сентября 2019Второй раз покупаем машину в этом салоне-все замечательно. Менеджер Седов Георгий- лучший в своём деле. Полгода общались онлайн при заказе авто- все наши пожелания были учтены на 100%. Процветания Вам!4
19 мая 2022Заменили запчасть по гарантии быстро, что очень по радовало. Все понравилось, хорошо обслужили. Спасибо.1
8 июня 2023При покупке вам обязательно будут навязывать автокредит, и все страховки через них, не советую данный автосалон5
26 февраля 2021Был в отделе продаж на тест драйве нового Дефендера, очень впечатлён профессиональным подходом менеджера Аргишта. Точно буду заказывать авто в этом автосалоне !1
21 июля 2021Отличается отдел по продлению страховок! Звонят сначала с общего телефона, предлагают дорогую страховку, когда через какое-то время говоришь, что у тебя есть более хорошее предложение в этой же страховой, говорят, что это их заслуга (хотя это далеко не так) Начинаются угрозы из серии - «не купите у нас страховку, не видать вам сервиса и обслуживания у диллера». По факту обман, страховая отрицает это! Менеджеры готовы обманывать и угрожать, лишь бы продать. Особенно отличилась Яна Балышева, крайне грубо разговаривает с клиентами. Ну и звонка от начальника отдела страхования жду уже три дня. Тактика такая проходит звонок от Рольф и через два гудка сбрасывается (по базе галочка что звонили, по факту вопрос не решен). Крайне не рекомендую такой отвратительный сервис!5
17 июля 2019Отличный, на мой взгляд, салон. По существу, всё удобно, быстро грамотно. По возможности, прошу руководство вашего салона поощерить менеджера Хуснатдиного Валерия Зинуровича. Било приятно иметь дело с ним и вашим авто/салоном. Успехов, процветания... =) Сергей.5
3 июля 202310 лет обслуживаемся в этом салоне. Специалисты сервиса всегда внимательны, подробно объяснят план тех. работ.1
26 июля 2023Не заинтересованы в клиентах, скидки только на словах, по факту придется платить больше, менеджер Александр Антипов не знает что продает, при показе авто просто открыл и ушел заниматься своими делами.5
7 ноября 2021Подклинивало что-то в замке зажигания, записалась сюда на сервис пригнала машину к открытию, после обеда уже забрала её отремонтированной5
11 апреля 2020Уже 7 лет обслуживаюсь в этом салоне. Очень доволен. Профессионалы очень высокого уровня. Особо хочу отметить специалиста отдела продаж Александра Сербина, специалистов сервиса Александра Драчёва и Алексея Майорова.1
21 мая 2023Сервис такое себе, прождал 10 часов чтобы забрать машину,было спущено колесо -взяли якобы на ремонт по факту подкачали и всё,машину продали вообще мёртвую, я знал что надо подремонтировать её, но то что спустя месяц езды на ней у меня просто машина не будет ехать я не ожидал, очень не советую данную компанию1
9 июня 2022Решила купить машину в «Рольф» на Октябрьской, тк считала, что раз самый большой и надёжный, значит и сервис не подкачает. На оформление нас держали 5 часов, тк менеджер хотел объять необъятное и вёл параллельно несколько клиентов. Ладно, выдержали и уехали на авто. А на следующий день поехала менять резину и не оказалось секретки от балтов!!!! Зачем вытаскивать секретку из машины??? А затем, чтоб вернулись к ним на сервис. Билась билась, кормили завтраками… бесполезно!!! Сначала предложили записаться через неделю к ним на сервис, а 7 дней я должна ездить на зимний резине (в ИЮНЕ) А потом вообще гениально, мне предложили КУПИТЬ ЗА СВОЙ СЧЁТ секретки, а они мне возместят когда нибудь. Предлагали подписать доп соглашение, что я не имею к ним претензий, а они мне возместят, то что ОНИ потеряли!!!! Или специально не отдали! УЖАСНЫЙ САЛОН! Больше к ним не ногой!!! И другим не советую!5
16 ноября 2021Были серьёзные проблемы по двигателю машины, здесь взялись сделать его, и сделали, меньше недели на это ушло. За качество благодарю.5
29 июня 2023Учтивый и грамотный персонал. Есть большой выбор авто. Удобный офис.1
12 ноября 2022Отвратительный салон, не рекомендую. Привёз на продажу авто. 1. Менеджер пытался сбить цену на авто на 200 т.р. ниже чем в других салонах, на 350 ниже рынка. Уверенно врал и доказывал мне о наличие серьезных проблем, которых нет. При этом сам он не видел недочётов. В итоге, когда я поставил его перед машиной и попросил показать на недочёт, он согласился что их нет. 2. Запрещают присутствовать на осмотре машины, неизвестно что они делают с авто. 3. При осмотре был отключён регистратор. 4. На машине ездили без моего согласия, без страховки, без документов. Не просто ездили а гоняли, толи по дороге толи по парковке своей. Все это у них является нормой. Это если коротко. Не тратьте своё время и силы.1
8 октября 2022Приклеили лобовое стекло на просроченный клей, который почти сразу перестал держать, причем специально просили подождать новый клей. Таких глупых отмазок и бездарной работы редко где увидишь. Этот сервис не стоит вашего внимания и времени особенно по страховке.1
25 марта 2024Менеджер Константин оставил неизгладимое впечатление своим хамским поведением и полным непрофессионализмом !5
28 марта 2023Обращалась в этот салон для заправки кондиционера, обслуживание и качество на высоте. Всё понравилось 😊5
9 октября 2018Консультанты выполнили все наши пожелания при покупке авто. Доброе отношение к клиентам! Приехали утром на своей машине, а вечером уже уехали на новой машине. Молодцы! Работают отлично и слажено!!!5
18 января 2022Дочь выбрала этот автосалон, т. к. я живу в другом городе и мне есть с чем сравнивать. Что хочу отметить: сервис на высшем уровне, быстро, грамотно помогли выбрать авто, все понравилось. Рекомендую.1
29 августа 2023Подменный автомобиль не выдают, при длительном, гарантийном ремонте, позиционируя себя как надёжный дилер недёшевых автомобилей, извольте держать марку и уровень сервиса Написал я Вам всё подробно на почту, жду ответа5
26 января 2022Отличный салон большой выбор авто с пробегом. Сотрудники четко отвечают на все вопросы5
20 февраля 2024Отличный сервис. Всё чисто, аккуратно, обслуживание на высоком уровне. Спасибо персоналу. Буду частым клиентом!5
23 февраля 2024Хороший выбор машин, приветливый персонал, все покажут и все расскажут5
8 мая 2024Отличный салон и прекрасные работники, особенно Александр! Остались довольны посещением.1
13 июня 2017Сдавал на диагностику перед покупкой. По телефону и на стенде у них в офисе - заверяли что посмотрят все, и лкп и подвеску и компьютер и т.п. Стоило все - 5000 рублей. ЗА эти деньги посмотрели они видно только историю ошибок и сказали что колодки с дисками скоро менять надо. И все. А рядом с машиной ходили видимо с закрытыми глазами. Потому что не увидеть что у авто поменян капот и покрашен не очень хорошо - не мог только слепой. Никаким толщиномером не проверяли ничего. Развод и деньги на ветер5
15 октября 2022Один из немногих официальных дилеров где имеются (и что важно выдаются) подменные автомобили! Достойное качество выполняемых работ, грамотные сотрудники, удобный личный кабинет.5
29 мая 2023Классный автосалон, выбор машин большой, сотрудники отзывчивые и деликатные. Все понравилось5
15 мая 2023В назначенное время забрали машину на обслуживание,обозначили время окончания робот,оплатил работы,расходные материалы,забрал авто.Всё ОК.Спасибо.5
25 мая 2021Для покупки первого автомобиля искали варианты. Приехали на Рольф Витебский нас не устроило отношение к покупателю. Приняли решение решение поехать в Рольф на Октябрьскую набережную. Нас взял под своё "крыло" менеджер Лебедев Андрей. Доброжелательность, честность, это сложилось в такие положительные эмоции , от которых мы прибываем в восторге в течение двух после посещения этого салона. Будем рекомендовать именно менеджера Лебедева Андрея всем своим знакомым для покупки автомобиля в Рольф.5
14 июля 2022Отличный автосалон! Взаимодействие с клиентом - на высшем уровне! Пристальное внимание уделяется всем пожеланием клиента! Подбирают самые выгодные варианты. Персонал доброжелателен и ответственно подходит к своей работе. Обрщался по рекомендации знакомых, теперь сам буду рекомендовать другим! Процветания автосалону!1
26 февраля 202022.02.2017 Записался на прохождение очередного ТО, по телефону сотрудница сказала, что стоимость будет 13000р. По приезду мне сказали что стоимость 26000р. и сделали скидку 20%. Помимо этого, когда я забирал машину, то обнаружил на бампере царапины и грязь все остальное было чисто. Позвал мастера и спросил откуда взялся дефект? Он пошел смотреть записи с камер. Меня на эту процедуру не пустили. На видео записи естественно они ничего не нашли. Предложили написать заявление и уехать домой. Мне сказали что эти повреждения появились не на территории автосолона и послали по дальше. Так что если хотите быть обманутыми, обращайтесь в данный центр.1
25 ноября 2019Менеджер Павел, пытался продать машину стоимостью 820 тысяч за лям сто, плюс пытались впарить страховку КАСКО за 120 тысяч при ее цене в других местах от 40 до 45 тысяч не считая грабительских процентов по кредиту ну и конечно как же без ГАП страхования, это же супер нужная вещь!!! Ну и на последнее карта помощи на дорогах за 45 тысяч (вопрос зачем мне такая карта если я у вас покупаю новую машину) Таскают от менеджера к менеджеру, и каждый тебе забивает голову не нужной информацией, если человек не знающий, то разведут на деньги как пить дать!!!5
15 сентября 2019Купила здесь свой первый автомобиль четыре года назад и стала постоянным клиентом РОЛЬФа. Меня устраивает качество обслуживания, клиентский сервис. Все делается быстро, профессионально, в согласованное время. Машина - Зверь. Я рекомендую.5
13 февраля 2022Отличный салон и сотрудники! Спасибо менеджеру Николаю Равилову за отличное сопровождение покупки! Все быстро, четко, по делу! Спасибо за новый автомобиль!5
20 апреля 2021Все отлично! Купил единственный в городе Range Rover Sport в комплектации HST. Сделка прошла гладко, приняли в трейдин мой Velar. Быстро оформили документы и выдали автомобиль. Спасибо Александру Лаврову2
17 июня 2021Сняли резину перед продажей. Отказались ремонтировать по гарантии. Выехал с салона и сразу же загорелись ошибки на приборном щитке. Колодки под замену. С пневмоподвеской , в Бмв поставили блок управления пневмо от Ауди. Не рекомендую.!!!5
9 ноября 2021Нравится как место для обслуживания и ремонта машины. Цену себе знают, но не наглеют, в первую очередь заботятся о качестве, а не как больше запчастей клиенту спихнуть.5
24 мая 2024Много лет обслуживаемся в этом центре. Персонал внимательный к просьбам и заботливый к автомобилю👌🏻5
26 декабря 2021Сдавал в этот сервис машину на дефектовку (страховой случай КАСКО). Всем очень доволен. Прекрасное отношение персонала. Всё быстро и согласно договорённостям. Молодцы!5
30 ноября 2023Обслуживание на высоком уровне. Оформляли машину в лизинг на организацию, все документы оформили оперативно. Отдельное спасибо Николаю!5
4 июня 2021Отличное место для спокойного выбора премиального автомобиля. Приятная атмосфера дополнена ненавязчивый музыкальным сопровождением. Обходительный и тактичный персонал, подскажет-расскажет-покажет, на любые вопросы ответит. Хорошее место, спасибо.5
30 октября 2022Пользуюсь не один год, всегда все очень быстро, оформление, сервисные работы. Персонал клиенто ориентирован на 100%. Тут тебе и кофе сразу предложат и такси домой вызовут если надо.5
16 декабря 2022Внимательный персонал , в частности Роман Кронин, договорились по приезду встретил, машина стояла уже в зоне осмотра, оформили договор купли продажи, все хорошо. По моей просьбе до этого он выслал видео интересующего меня авто, , по приезду не разочаровался5
12 декабря 2022был в ролфе, меняли масло и передние колодки, про качество, сказать не могу, думаю, что все отлично, цены тоже понятные. Большое спасибо мастеру Алексею, рассказал все что спрашивал и хотел узнать про ягуар.5
20 мая 2022Огромное спасибо Фролову Никите , все четко по делу , выбрали Авто , все быстро оформили , после покупки если были вопросы по автомобилю и обслуживанию -ответил , встретил , помог , все решил ! Спасибо Рольф🙏5
30 сентября 2021Степан и Иван -суперпрофи менеджеры! Быстро,комфортно и желанно приобрели автомобиль Ягуар на Октябрьской Наб.8.. Удачи и расширения автобрендов Вашему салону!5
26 мая 2021Потрясающая доброжелательность персонала и, в первую очередь, Лебедева Андрея расположила нас к Вашему автосалону. Доступность и простота описания приобретаемого автомобиля сделали свое дело- дочь влюбилась в машину ещё до стадии оформления документов. Огромное спасибо за Ваше отношение к людям. Настоящие Ленинградцы! 👍👍👍5
18 февраля 2021Приятный салон, смотрел для себя Митсубиши, понравилось скорость обслуживания и уровень сервиса, очень запомнился тест драйв по внедорожному маршруту, так же попался приятный менеджер вроде зовут Никита,5
1 апреля 2021Впечатления достигнутой цели и исполнения мечты - это всегда трогательный и ценный момент, запоминающийся на всю жизнь. Какое счастье, когда этот процесс с момента первого звонка по телефону до победного звонка в колокол сопровождается заботой, вниманием и искренней поддержкой. Наш менеджер Логинов Никита - показательный пример человека, который любит свою работу и с индивидуальным подходом относится к каждому Клиенту. Если бы не Никита, который подробно рассказал обо всех преимуществах и помог выбрать наилучшую подходящую именно для нашей семьи модель и комплектацию, этот процесс не был таким радостным и праздничным. Молодец!! Наилучшее впечатление о всей компании и бренде Mitsubishi в целом! Благодарим за внимание и исполнение мечты наилучшим образом, легко и приятно. Ура!!! 🎉5
29 сентября 2019Был в отделе по продажам поддержанных авто. Все организовано хорошо. И зона для ожидания и приветливый и доброжелательный персонал. Единственное - изначально какое нибудь направление дали бы в этот отдел.2
7 декабря 2023Помогал выбрать другу машину. Навязывание кредитов просто возмутительно. За наличку машина резко "дорожает". Нам пояснили почему, но это все равно возмущает.1
2 июня 2024Вот с таким рулём выехал из этого чудо сервиса. Кто не понял - я еду прямо на фото.1
28 сентября 2023Сервис Land Rover на дне. Проконсультировать только не могут, на респшене говорят одно, по факту все иначе. Ни разу не отдали машину вовремя. Если бы не ограничения стразовой, никогда бы туда не обратился. Максимально не рекомендую!!!3
9 мая 2021Всем доброго дня! Хороший солон. Опытные менеджеры. УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ, будьте бдительны в салоне НАВЯЗЫВАЮТ УСЛУГИ . Приобретение дополнительного оборудования, которое совсем не нужно, и лишних страховок!!!! Сделка по приобретению автомобиля длилась 6 часов. К 23.00 навязали три страховки, которые были не обязательны при заключении кредитного договора, и менеджер по страховкам, и менеджер банка. Получила проблемы.3
9 января 2023Пока не могу дать конструктивную оценку(( Авто пробыло у них две недели. Объем и качество услуг - спорные! Выдавать авто с невыполненными работами, как-то не совсем на должном уровне.5
1 февраля 2022Обслуживание авто на отлично, ребята очень стараются. Профи своего дела, всегда дадут качественную консультацию. Рекомендую, мой с ними опыт уже более 10 лет.5
28 августа 2021Делали замену лопнувшего лобового стекла, по их совету так же поменяла щётки. Для России по цене не так уж дёшево, но зато и сделали в день обращения, и на вид даже не скажешь, что стекло не с завода стоит.5
30 октября 2023Отзывчивый персонал , особенно спасибо менеджеру Елене и её руководителю Аршаку. Есть некоторые вопросы к машине , но они решаются и делают все что от них зависит. Спасибо.5
21 июня 2023Качество на 5 . Хотелось бы отметить мастера приемщика Александра Драчевского -Проффесионал , обслуживаю свой автомобиль исключительно в Рольф Нева , всегда все на уровне не смотря на непростые времена5
5 марта 2022Приобретала машину в конце февраля 2022 в автоцентре Рольф на Октябрьской наб. д.8. Моим менеджером был Роман Васильев. Во многом благодаря именно ему сделка состоялась, чему я очень рада. Роман-грамотный специалист, и просто приятный человек. На протяжении всего процесса покупки от тест-драйва до выезда из бокса он поддерживал, консультировал, помогал с оформлением, выслушивал наши капризы и учитывал пожелания. При всем этом я точно могу сказать, что никакого отрицательного давления с его стороны, как менеджера по продажам, я не ощущала. В других автосалонах менеджеры вели себя гораздо более агрессивно и менее культурно. Своим приобретением я довольна. Желаю всему коллективу специалистов, особенно, Роману, полноценной работы и процветания!2
6 февраля 2022Взаимодействовала с отделом авто с пробегом относительно покупки моего автомобиля. Схема простая - «приезжайте, будет оценка близко к Вашей стоимости», приехали, наш менеджер с обещаниями естественно занят , передали другому, 30 минут ждали, вышел третий с трагичным лицом сообщил, что автомобиль неликвидный и предложили стоимость на 300т меньше, чем в моем объявлении. Никакой диагностики автомобиля не делали, потому как задача затащить покупателя в салон. Потратили время и бензин, толку ноль. Хотелось бы отметить, что данный автосалон уже больше становится похож на авторынок с кучей марок, помятыми продавцами и средненьким уровнем общения, звонили мне типа с Рольф ягуар, позиционируя себя премиум брендом , а посадили нас ожидать в хендай)) это не принципиально, просто было несколько забавно) не рекомендую, ребятам интересно самим зарабатывать, Ваши интересы, особенно если вы хоть немного разбираетесь в рынке автомобилей, здесь учтены не будут .5
3 ноября 2019Покупал здесь ягуар и сдал аккорд в трейд ин, хочу сказать, что не на ягуаре не на моей машине, в последствии пробег скручен не был. За это огромное спасибо Рольф Октябрьская! Когда сломался мой ягуар, было много неприятных моментов, но мне почти на месяц дали новый подменный Fpace. Мы пишем здесь гадости, но это больше от досады и обиды.5
6 марта 2023Очень быстро, эффективно, вежливые и войдут в любое положение👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Спасибо Все прошло очень быстро , осмотр, деньги, договор P.s. @suvorin_official1
6 июня 2024Худший опыт общения с салонами. Высокомерные и нагловатый сотрудники, которые отбивают всё желание общаться. Принципиально покупок в Рольфе не будет.5
20 февраля 2021Обслуживаю свой Discovery 4 в этом центре с 2016 года. За это время с машиной не было никаких больших проблем. потому что все маленькие- устранялись своевременно и качественно на Рольфе. Спасибо персоналу центра за вежливое и внимательное обслуживание своих клиентов.1
26 ноября 2021Отсутствие сервиса и вранье! Во время ТО на гарантийном авто не устранено ни одно из 4-х замечаний, при этом машину продержали 2 дня, менеджеры менялись и откровенно врали про текущие выполняемые работы, сроки их окончания, противоречили друг другу. Обещали по замечаниям перезвонить- также не выполнено! Однозначно не стоит денег, которые требуют за свои «труды»!5
18 ноября 2022Приятный салон,качество работы персонала на высоте,чувствуется к каждому клиенту особый подход.Отличный выбор авто. Ремонтом еще не успели воспользоваться,надеюсь не омрачат впечатления! Первый в поиске автомобиля.5
21 декабря 2022Отличный сервис. Вежливый и очень приветливый персонал. Комфортное время ожидания. Качественный ремонт.3
25 января 2022Рольф традиционно ужасен в качестве Обслуживания и работе с клиентами. Очевидно даёт знать о себе потолкались. Но вот объективно выбор Авто довольно широкий. Надо ли говорить, что перед покупкой в Рольфе надо проверять в два раза тщательнее1
22 мая 2024Никому не советую это место! Обманывают автовладельцев, придумывают несуществующие неисправности на диагностике, после диагностики авто нужно выбивать свои документы!! Обманывают по цене! Худший салон Питера1
1 февраля 2023Три раза меняли личинку в замке! Один раз по вине рольфа машина закрылась, открыть не смогла! Вскрывали сотрудники рольфа, повредив краску арки и дверь. Сотрудники явно неопытные! Не советую! При все этому личинку ждала с 4 января до 14 января! Ждала бы еще, если бы не устроила скандал!5
11 января 2021Оцениваю сервисное обслуживание. Положительно отличается от дилера на Обводном. Больше внимания к клиенту и его задачам. Машину при сдаче при мне поднимают. Связываются чаще, сами звонят, пишут, идут на контакт. Поясняют, что делают и какой статус у ремонта. Отдельно выделяю мастера Артема. Рекомендую.2
22 ноября 2022Не понравилось: 1) Навязчивость менеджеров по продажам. 2) Навязывают "карту помощи на дороге" - без нее отказывают в покупке. 3) Продают б/у автомобили с неоплаченными штрафами. Понравилось: Большой выбор б/у автомобилей (многоярусная стоянка) Совет: Идите в этот салон только с знающим человеко, специалистом по подбору Б/У автомобилей, иначе обманут!5
28 февраля 2021Покупал новый автомобиль Mitsubishi Outlander по трейд-ин. Хорошее обслуживание, толковые менеджеры. При сдаче старого авто менеджер Леонид взял машину в оценку, прождал часа 2 в итоге мне перечислили недостатки которые были в машине и озвучили цену за которую готовы ее купить. Меня предложение устроило. После этого стал общаться с менеджером по продажам Камилем. Отмечу отличные знания по маркетингу, гибкость в предложениях, желание помочь покупателю. Пришли к согласию по покупке. После этого сдал старый авто по договору купли-продажи, Леонид все оформил быстро, передал документы и ключи на машину, оформили акт приема -передачи заявление на зачет полученных средств в счет оплаты нового авто. Потом опять общение с Камилем, окончательное уточнение комплектации, доп. оборудования и как следствие полной стоимости по договору купли-продажи нового авто. Утвердили это у старшего менеджера Даниила и Договор оформили, деньги вырученные от прежнего авто оставил как аванс за покупку нового авто, о чем была сделана запись в договоре купли-продажи, договор подписали и определили дату и время когда получать новый авто. Приехал в указанный день, сделал доплату, принял подготовленный новый авто по акту приема-передачи, получил первичный инструктаж от Камиля по обращению с машиной, сделал страховку и счастливый поехал домой. Обращаю внимание, что топлива в баке крайне мало, благо рядом есть АЗС и еще один момент-машина продается на летней резине. Можно вопрос решить прямо в автоцентре за ваши деньги. Желательно сразу сделать антикор, поставить доп. сетку на решетку радиатора и защиту картера. Последние две вещи я не сделал, о чем сожалею-мало взял с собой денег, буду делать все равно, т.к. нужно. Общение с менеджерами, страховым агентом, да и вообще отношение ко мне как клиенту автосалона было внимательным и доброжелательным. Все прошло в понятном и прогнозируемом ключе без недоразумений. Искренне благодарен всем сотрудникам автосалона кто принимал участие в покупке моей старой машины и продаже мне новой. Рекомендую, обращайтесь в Рольф на Октябрьской, будете довольны. Андрей Александрович.1
24 декабря 2022Отдел "трейд-ин": придумывают все подряд, лишь бы денег меньше заплатить за ваш автомобиль. Ведут сравнение с авто предыдущего поколения и на два-три года старше. Но самый шедевр: вы его три года назад покупали за "100" рублей, сегодня я не могу его взять дороже . А то что только за этот год цены выросли в три раза, это - другое..... В продаже авто на 100-150 тысяч выше рынка. Не рекомендую. Совсем.5
21 ноября 2023Однозначно рекомендую! Персонал знает свое дело так как отношение к клиентам на высшем уровне. все быстро, качественно и комфортно.5
21 октября 2021Огромное количество автомобилей. Точно можно найти свой автомобиль. Всё оперативно. За полдня купил и уехал на авто. Не вложил ни рубля, в кредит оформили. Зато акции, скидки. Через пару месяцев досрочно погасил. Удобно.5
24 февраля 2016Зима у нас заканчивается, а за нее успела аж два раза съездить к жестянщикам в автоцентр (как-то многовато, «план» явно перевыполнила). Из плюсов – большой плюс что можно скинуть через интернет фото и тебе дистанционно расчитают стоимость. Делают тоже хорошо – по цвету сколько подруги не старались понять, какое крыло крашенное (устроила им аттракцион «угадай, что красили») , так и не смогли.5
16 марта 2023Качество работы хорошее,отношение к клиентам доброжелательное,всегда стараются помочь,персонал на сервисе не компетентен.время ожидания соблюдается,есть авто бесплатное до метро.5
8 января 2023Хороший салон, обслуживаю уже второй ягуар Лучший из дилеров спб При приеме машину намывают, так как не могут обычные мойки Почти сразу предоставляют подменку Вопросов никаких, все отлично5
31 мая 2024Сделка прошла хорошо. Отдельное спасибо Николаю, менеджеру по продажам. Очень толковый парень. Никакой воды,всё чётко! Мы остались довольны! Отдельное спасибо за подарочки ☺️5
4 июля 2020Приобрели в данном салоне уже второй автомобиль, т.к здесь сделали лучшее предложение. Отдельная благодарность сотруднику отдела продаж Павлу Нарутю. Павел смог сделать покупку авто действительно приятной, т.к чётко и прозрачно объяснил все ньюансы по трейдин и кредитованию, помог подобрать лучший для нас вариант, проявил заинтересованность в Нас, и смог отработать все наши вопросы и запросы, а их было не мало. Очень рекомендую обращаться именно к нему, если хотите избежать стрессов, связанных с покупкой авто. Из дополнительных плюсов: 1. хорошая оценка нашего авто по трейдин , чуть выше, чем в других автосалонах. 2.при небольшой задержке в выдаче нашей Hunday Creta из-за перехода на электронные ТС, предоставили во временное пользование Hunday Еlantra в хорошей комплектации 3.подарки от автосалона. 4. брэндовые игрушки для двух наших детей 5. приятные и профессиональные менеджер Павел и кредитный специалист Татьяна, очень адекватный и внимательный старший менеджер Иван.4
12 января 2022Большой торговый автокомплекс, с несколькими корпусами и разной направленностью, я был в здании автомобилей с пробегом. Большой ассортимент, семь этажей парковка продающихся авто, много людей много продавцов, ощущение как на базаре. Но к нам быстро подошли и показали авто. КачествО автомобилей оставляет желать лучшего, нам показывали битые авто по цене новых. Менеджеры не могут ответить на некоторые вопросы.5
6 ноября 2022Отличный салон! Взяли Mercedes C 2017 года. Менеджер Степан Яицкий. Показали, рассказали, сделали скидку, купили и поменяли деталь за свой счет, зимняя резина в подарок. Пошли навстречу в нежелании брать кредит - в итоге в кредит цена вышла такой же как за нал, при выплате за 3 месяца. Никакого развода и предвзятого отношения в отличии от некоторых других салонов.5
30 декабря 2022Остался очень доволен работой сервиса в официальном дилере Range Rover. Огромная благодарность Сергею и Игорю за работу по гарантийному обслуживанию моего автомобиля. Очень внимательные и вежливые. Спасибо 🙏5
9 октября 2018Всем доброй ночи! Приабрета в данном салоне авто с пробегом в среднем ценовом сегменте. Форд с_мах 2012 года История моя началась с простого звонка на рольф. Пообщался с менеджером вечером, и на след. День выехал. работал со мной Маилян Ренат. Человек очень ответственный и давольно таки терпеливый)) порядка 4-5 часов мы выбирали смотрели катались. И наконец то нашли что то подходящее.. На весь срок оформления банковской валакиты Ренат был на связи и проявлял интерес к сделке,помогал решать различные не стыковки по состоянию авто, вопросы с банком вообще участвовал на все 100 % хотя мне думается что с таких продаж не особо много они зарабатывают т, к б. У авто и ценник не высокий. Тем не менее выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!!! За помощь в выборе и приобретении авто без каких либо трудностей, И ОБСАЛЮТНО ВСЕМ СОВЕТУЮ ИДИТЕ В РОЛЬФ НА ОКТЯБРЬСКОЙ.найдите Рената человек адекватно воспринимает и также адекватно выдаёт информацию! есть огромный выбор авто, и инфу по авто представят, и бонусы есть хоть символично но всё же приятно =) желаю успехов и процветание1
30 апреля 2021Приобретал авто с пробегом в кредит. Рекомендую брать с собой авто эксперта и не спешить брать за один день, делать диагностику а не верить на слово консультанту. Когда брал авто он плясал и говорил что год не будете заглядывать под капот, с серьёзным лицом божился. И сразу же рекомендуют поменять масло и расходники) но это ловушка) У меня через месяц полетела Акпп и ремонт обошёлся в 100тр.что очень не приятно, ведь когда позвонил в салон, сказали что мол раз вы меняли масло не у дилера то и идите лесом, к нам притензий даже через адвоката не будет. В общем не наступите на мои грабли. Только авто эксперт и без спешки иначе расходы будут ещё на треть машины.5
20 мая 2021Покупал в этом салоне Toyota Camry. Покупка была спонтанной, надумал за день до этого. Позвонил утром Денису Гордиенко, а в обед уже был в салоне. Денис дал максимально подробную и честную информацию по интересующей машине. Потом оценили мой авто (занимался Даниил Вийтала), все подробно рассказали по диагностике. Через пару часов я уже уехал на новом, для меня автомобиле. Все отлично. Ребята большие молодцы!5
2 мая 2022Красивый салон, видно его издалека. Трудно его пропустить и не заметить. Расположение по всему городу очень удобное. Внутри все очень представительно сделано,красиво,чисто и уютно. Как в атосалоне,так и в Ремзоне. Клинингу отдельный «Респект»Сотрудники молодцы, держат марку. Обучены, вежливы. Машину здесь не покупал,но обслуживаю в Рольфе пост-гарантийно. Обслуживание на высоте. В общем,рекомендую к посещению👍🏽5
15 апреля 2023Благодарю за автомобиль ,Александру огромное спасибо и благодарность от нас ,автомобиль шикарный БМВ Х3 ,подход просто великолепный, время занимает,но результат говорит обо всем ,профессионализм на Высоте .рекомендую всем5
29 января 2023Был приятно удивлен работой менеджера Николая, приветливый, доброжелательный человек, знающий свою работу. Так держать. И продают не только ягуары и лендроверы но мерседес, тойота, БМВ. И цены очень даже порадовали.5
12 августа 2021Для приобретения семейного авто поехали именно в Ягуар, тут выбор был очевиден, т.к.многие знакомы уже годами пользуются автомобилями из этого салона. И мы остались очень довольны покупкой, спасибо большое Михаилу.Помог быстро определиться с выбором нашего обалденного кроссовера. Сразу видно, что человек компетентен в своём деле. Обслуживание прошло на высшем уровне, никто не пытался навязать нам каких-то лишних услуг, никакой "воды", всё чётко и по делу.5
19 октября 2024Отличный сервис, большое спасибо мастеру Даниле Майстрову и Анне Жуковой за клиентоориентированность и профессионализм!1
27 октября 2024Приезжал по выкупу с авито аукциона. Цену в аукционе предложили на 500 тысяч ниже рынка. Я решил, что за выкуп это нормально, так как деньги сразу и был готов к этому. Быстро и дешево. Не тут то было. После 5 минутного осмотра авто, в который входила только проверка кузова (кузов без окрасов) менеджер ушел к руководителю подтвердить цену. Еще через 5-10 минут вернулся с ценой еще ниже на 700!! тысяч. То есть изначально на 500 дешевле и еще 700 от цены аукциона. То есть занижение даже без каких-либо причин на это. Я приехал ровно на той машине, которую они оценили сами же. Абсолютно пустая трата времени. Строго 1 звезда за этот опыт.5
13 августа 2023Продавал С класс на автору, позвонил Савелий, предложил приехать, сделать диагностику и купить машину если все ок по той цене, которая была указана в моем объявлении. Я живу рядом, по этому решил поехать и не пожалел. Те деньги, которые я хотел - не дал, но доходчиво объяснил, почему. Такие сотрудники вселяют уверенность в том, Что на нашем рынке автомобилей не все потерянно!!!5
15 октября 2023Все очень хорошо- встретили, показали авто, посоветовали в конфигурациях. В салоне все чисто, выбор авто и вежливый персонал! С такими людьми приятно иметь дело! Так держать!5
18 января 2023Обратились за покупкой авто с пробегом. Обслуживал менеджер Артём. Быстро сошлись по цене, и вот машина уже наша. Приятный бонус гарантия два года на автомобиль. Рекомендую5
26 июня 2023Сервис на очень высоком уровне , высокая квалификация сотрудников и доброжелательность за адекватные деньги . Здесь с вас не возьмут лишние деньги а качеством ремонта будете довольны .последний раз обращался к Евгению ,Спасибо здесь моей машине сделали хорошо !!!5
12 января 2023Мне нравится) внимательное отношение, быстро и качественно. Комфортная зона ожидания, немного маловата, но компенсирует этот небольшой недостаток прекрасный кофе. Говорить о стоимости некорректно - машины соответствующего класса.5
26 апреля 2023Отличный салон! Покупал в нем… батарейку для иммобилайзера (заглох неподалёку). Персонал квалифицированный, доброжелательный . Товар был в наличии, оформили быстро . Всем рекомендую5
12 февраля 2024Сервис был очень эффективным. мне это очень понравилось Мне понравилась их вежливая манера ответа У них есть все, что связано с запчастями для автомобилей.5
1 июня 2024Один из лучших автосалонов в городе: всегда оперативно, внимательно, качественно делают свою работу. Покупали машины, обслуживаемся и всегда довольны. Большие молодцы 👏5
8 октября 2024Все отлично, машину забрали быстро, отдали так же в срок. Сервис работает слажено, видно сразу, профессионалы!1
9 марта 2023Купил б/у автомобиль Range Rover в данном автосалоне, при покупке умолчали что в двигателе пробита прокладка ГБЦ( в акте приема передачи это указано не было), выяснилось это на 2й день после покупки. Позвонил на горячую линию: кормили обещаниями больше месяца, потом согласились сделать диагностику, и решить гарантийный случай или нет. По итогу после диагностики автомобиль 1,5 месяца находиться в Рольф Ленд Ровер. И решения до сих пор никакого нет. С таким успехом проще машины покупать у частников чем «проверенные» у официального дилера!2
8 марта 2023К сожалению, придя в салон с наличными и большим желанием купить машину, так и не смогли это сделать. Потратили время на просмотр, обсуждение вариантов покупки, без КАСКО купленного в салоне ( в полтора раза дороже) и кредита продавать не хотят. По итогу оказалось что машина в брони, надо ждать - непонятно чего(( машина до сих пор висит в продаже. Из хорошего вежливые и приятные сотрудники, поэтому 2 звезды. Однозначно не рекомендую. Салон зарабатывает на кредитах и страховках.5
18 октября 2024Отличный салон.Приобрел авто.Остался доволен.Менеджеры молодцы! Все быстро ,информативно.Пооучил хорошие плюшки)1
12 сентября 2024Менеджер Сулимов Дмитрий, спасибо, что «помог» , купить машину. Потратил мое время , состыковал нескольких в одно время, про морочил голову , пообещал одному , продал другим. Спасибо ! Сервис на высоте5
27 августа 2023Хороший выбор машин, приветливый персонал, все покажут и все расскажут. Приехали просто посмотреть авто, в итоге уехали на машине. Спасибо менеджеру Даниила Т. за потраченное на нас время. Провел по всей парковке, рассказал о каждом плюсе и минусе авто, не навязываю ни каких лишних и дополнительных условиях., мы были введённых в курс всего и сами принимали решение. Посещением салоны и покупкой авто, остались довольны.5
20 февраля 2024Салон автомобилей на Октябрьском мосту 8 в здании №3 в Санкт-Петербурге - отличное место для приобретения автомобиля. Удобное расположение, широкий выбор машин и дружелюбный персонал делают его прекрасным выбором для покупателей.1
26 января 2024При покупке авто вешают наклейку на авто 2 года гарантии от Рольфа,уверяют что гарантия на коробку и двигатель,как только наступает гарантийный случай,вас снимают с гарантии.Прытков Вятчеслав который должен разобраться пытается продать запчасть в 5 раз дороже,со сроком 2 месяца поставки,ощущение что его взяли с ближайшей заправки из за жалости.Руководство которое хочет решить вопрос не снимает телефон.1
26 февраля 2024Был сегодня. Приехал по гарантии на Митсубиси Паджеро Спорт 3. у нее на 75 тыс. потекли задние стойки. Поднял предварительно у товарища и посмотрел, стойки текут очень сильно с двух сторон в масле. Они мне и говорят, это производитель много масла в стойки налил, поэтому они и текут Мы будем диагностировать. Ждал 2 часа, по итогу они выяснили, что они недостаточно текут должны больше 90 мм течь (как они это установили я не знаю, меня пригласить на осмотр забыли) В общем ездите еще 1 тыс. км потом обратно к нам. Мастер Артем (общается крайне надменно, как будто я ему что-то должен) мне и говорит, они же у вас не стучат, а только текут, что с того парень все норм....Вот вам и гарантия, лучше бы не обманывали, что у них гарантия есть. Ей богу, анекдот советский про перчатки и туалетную бумагу.... Тут же обижается, что на ТО к ним не приезжаю. а как приезжать с таким сервисом???? Последний раз был, так они в защиту картера болты не вкрутили, едешь она гремит как погремушка. У меня товарищ сразу же увидел, как только к нему в бокс заезжал. Так, что сами решайте, нужен вам такой сервис или нет. Моя рекомендация, найти хорошего мастера в гараже, который будет отвечать за свою работу и качество ее выполнения.1
8 сентября 2024Видимо мне с Рольфом не везет( Два раза обламывают в покупке авто. В 2006г сказали что я не подхожу на покупку f-pace и просто отказали((( купил в Автобиографии в этот же день. И вот опять - договорился посмотреть zeekr001 на определённое время и дату. Менеджер Наталья- про меня просто забыла и выключила телефон. Итог 2 часа искал кто покажет и нет никого в салоне. После звонка директору салона - дали менеджера, но уже желание обращаться в салон пропало.5
8 декабря 2024Отличный сервис!!! Клиентоориентированность на высшем уровне!!! Персонал отзывчивый, отдельное спасибо сотруднику сервиса Евгению, помог за несколько минут решить казалось бы нерешимую проблему без потерь!!!5
25 сентября 2024Прекрасное место. Покупали здесь автомобиль. Исключительно здесь и проходим ТО. Приветливые сотрудники. Добросовестное отношение. . Отвечают на все вопросы. Удобное расположение. Всегда чисто в туалетах . Вкусное кафе выше этажом., угощают кофе.1
9 февраля 2024Берутся за ремонт по страховке, но при этом вообще на заинтересованы в том чтобы найти устранить проблему, только одно говорят, страховая Вам откажет, так как у Вас ВИЗУАЛЬНО всё в порядке, визуально в порядке??? Это подвеска, какое визуально тут вообще может быть…далее я делаю диагностику в стороннем сервисе, показываю им данные, они в итоге отказываются от ремонта по страховке, итог потерян месяц. Не рекомендую обращаться, заинтересованности 0, просто лютое безразличие, всякое бывало, но такое это просто дно….5
8 февраля 2024Качественное и быстрое обслуживание автомобилей Форд. Оперативная поставка запчастей. Цены приемлемые. Всё время у одного мастера. Машине десять лет. На все работы дают гарантию. Оперативная и грамотная диагностика. Ни разу не промазали в установке диагноза. Желания бежать к гаражным мастерам пока нет. Общения с клиентом не избегают. За всё это пять звезд.4
21 февраля 2024В прошлом остались положительные воспоминания. Перед началом работ даже салон пропылесосили. Было лишь два замечания. На территории за руль сел какой-то товарищ из солнечного Таджикистана, и при переключении скоростей заклинил коробку передач, да и при первичной приёмке, на подъёмнике не подложили мягкие прокладки. На днях поеду на ТО, расскажу, что и как.1
22 октября 2024...ремонтировал авто после ДТП по КАСКО в июле 2025 после планового ТО выяснилось( ТО тоже в РОЛьФ, но по другому адресу) что работы выполнены не качественно, да и к тому же не в полном обьеме( хотя со страховой, думаю, взята полная стоимость ремонта).на звонки сотрудники с Октябрьской набережной не реагируют.. обратной связи нет...придется писать в жалобу, в том числе и в страховую компанию..1
12 ноября 2024На аукционе Авито обозначили за автомобиль сумму выше всех других претендентов. Приехав на осмотр - даже не видев автомобиль (просто по документам) озвучили сумму больше чем в полтора раза меньше согласованной. Ожидание час. В чем смысл изначально вводить людей в заблуждение и тратить их время …. Обходите стороной !5
12 марта 2024Прекрасный сервис. Уже много лет делаю ТО только там. Удобно, комфортно, доброжелательно, качественно. Один раз засомневался в проведённой на одном из ТО операции, так мастер прям чуть не обиделся за недоверие. Предложил просмотреть видеозапись ремонта (видео не только транслируется в зале, но и пишется). Предлагают, конечно, к основному перечню ТО много всяких дополнительных рекомендации, но это на усмотрение клиента.5
3 декабря 2024Все отлично. Персонал доброжелательный. Была на дефектов автомобиля. Приехала ко времени. Сразу забрали машину. Ждала как и предупредили 2 часа. Отдали даже чуть раньше. Очень довольна работой всего персонала. А вот исправлением проблем с сигнализацией помимо осмотра машины, я была просто шокирована в хорошем смысле слова. Мальчики просто молодцы, им огромное спасибо!
Ранее вы смотрели