Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Major Jeep Север
Официальный дилер - Jeep
-
-
- ул. Орбели, 35, Санкт-Петербург
- +7 (812) 317-68-03
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Major Jeep Север
ул. Орбели, 35, Санкт-Петербург
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Разноречивый дилер — много хвалебных отзывов про вежливый персонал и качественный сервис, но системные жалобы на нехватку запчастей, завышенные цены и проблемы с сервисной дисциплиной. Клиенты либо довольны мастерами и обслуживанием, либо сталкиваются с отсутствием деталей, длительным ожиданием и некорректным менеджментом.
Плюсы:
- Вежливый и доброжелательный персонал продаж и приёмки.
- Часто отмечают грамотных и компетентных мастеров/ремонтников.
- Качественное выполнение ТО и ремонтных работ у многих клиентов.
- Соблюдение заявленных сроков у части посетителей; прозрачность временных рамок.
- Наличие оригинальных запчастей и адекватные цены на некоторые позиции.
- Удобные сервисные опции (бесконтактная сдача/выдача, подменный автомобиль иногда).
Минусы и риски:
- Частые перебои с поставками запасных частей, невозможность заменить важные узлы (стекла, редукторы, электронику).
- Завышенная итоговая стоимость работ по сравнению с предварочной оценкой.
- Плохая логистика записи: переносы, неперезвоны, долгие ожидания при приеме.
- Качество сервисного контроля и внимательность персонала в отдельных случаях низкое (не закрепляют детали, грязь на сиденьях).
- Навязывание дополнительных услуг/гарантий и ограничений (привязка к дилеру).
- Малый выбор автомобилей в шоуруме и неудобная парковка.
- Повторяющиеся жалобы на долгое время выполнения простых работ.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте в письменной форме смету работ и итоговую цену до начала работ; запросите согласование возможных доплат.
- Уточните наличие конкретных запчастей по VIN и сроки их поставки заранее.
- Прописывайте условия возврата/бронирования денег при внесении предоплаты и требуйте подтверждение срока возврата.
- Снимайте фото при приёме и сдаче машины (салон, багажник, закрепление деталей) и требуйте акт приёмки.
- Уточняйте возможность подменного автомобиля и условия его предоставления.
- Внимательно читайте договоры допгарантий и пункты о привязке к дилеру. -
-
Услуги
Официальный дилер - Jeep
-
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Лизинг
- Кредит
-
62 Отзывов
-
Часто упоминают
-
-
5
13 апреля 2021Очень хороший сервис. Рекомендую!5
20 марта 2021Афонасьев Дмитрий красавчик5
16 октября 2020как всегда на своем уровне5
17 июля 2018Достойного уровня сервис5
16 марта 2020Нормальный салон5
16 апреля 2022Один из немногих оставшихся островков Jeep в СПб. Рекомендую, мастеров лучше по городу не найдете5
24 октября 2024Обслуживаюсь 10 лет, всегда все хорошо1
11 июня 2019хороший салон5
8 февраля 2020Новый салон после перестройки,не чего стал как другие салоны мерседеса почти одинаковые5
3 августа 2019Супер салон, очень душевный коллектив2
5 августа 2019Очень неудобная парковка ДЦ. Совсем маленький шоурум.1
30 января 2022Цены атомные делать толком не чего не умеют.1
11 февраля 2022Отвратительный сервис. Специалистов там нет от слова совсем!!! Навязывают то что и делать вовсе не надо!!!5
29 августа 2019Отличный высококвалифицированный персонал.3
17 августа 2021Вполне удобное место.Но...тут даже чай не продаётся для клиентов😏5
2 июля 2023Хороший сервис. Все четко и культурно5
31 марта 2023Посещением остался очень доволен! Персонал отработал на 5+.5
2 мая 2025Замечательно!!!5
10 апреля 2023Павлов Антон отличный мастер приемщик. Настоящий профессионал!5
8 октября 2020Как всегда здесь высокий уровень сервиса . Отличные специалисты .5
30 января 2022Удобный график работы, грамотный, отзывчивый персонал.5
25 апреля 2023Отличное обслуживание, работа выполнена, замечаний нет. Спасибо за работу.5
7 января 2023За Jeep молодцы! Выручали меня. А вот ругательное китайское слово «чанган» я бы снял с фасада. Все-таки Мерседес, Крайслер, Джип и ….они точно не чанган.5
23 апреля 2021Один из редких сервисов, с которым поддерживает официальные отношения Детройт. Позитивные изменения в ценовой политике и клиентских отношениях3
30 августа 2021Цены на автомобили выросли почти у всех марок, но зарплаты остались прежними. Автомобили импортные, качество вроде должно соответствовать. Цены немного отпугивают, хоть какого то понижения ожидать не стоит.5
16 августа 2021Отличный сервис, приятные сотрудники, остались только приятные впечатления.5
1 июля 2022Хороший дилер. Пользуюсь услугами. Даже в такое непростое время не отказывают. Так что можно советовать.5
24 марта 2022На то сделaли все довoльно быстро и качественно, что тут еще сказать!)2
8 февраля 2021Отношение к клиентам так себе. Не рекомендую салон. не припарковаться. Оценка машины вообще молчу5
8 декабря 2023Хороший сервис, помогли выявить мою неизвестную неисправность. Спасибо👍🤝5
3 декабря 2019Обслуживание и ремонт на высоком уровне, индивидуальный подход к клиенту.3
19 марта 2021Внёс бронь на Jeep. Потом передумал. Жду возврата своих 16к вторую неделю. Кормят завтраками и используют мои деньги. Если не вернут, влеплю 1 звезду и напишу в Роспотребнадзор.5
13 февраля 2020Очередное то- все устраивает, работы выполнены качественно и быстро- замечаний нет! Так держать!Срасибо!5
29 января 2022Запчасти на voyager в наличии, по разумной цене, вежливый персонал4
30 сентября 2020очень хороший автосалон. Обслуживаю свою машину, постоянно прохожу ТО, все доволен, все всегда заранее обсуждаешь с мастером все расскажет и объяснит. Доволен сервисом.2
14 марта 2021Потратил время (три часа), деньги, четыре с половиной тысячи, чтобы узнать то, что я и так знал. Не имею ничего против персонала, они аккуратные и приветливые. Это политика диллера. Жаль.5
3 февраля 2019Уже лет десять как клиент этого дилера. И еще 2-х клиентов из своих близких знакомых привел. Очень доброжелательный менеджмент и приличного уровня сервис. Хорошо, что марка Jeep не очень распространена и дорого стоит. Сохраняется некая избранность клуба что ли.5
8 июня 2020Приобретаю уже второй автомобиль в данном салоне. Отношение к клиенту не самом высоком уровне, сопровождение после сделки, сервис на самом высоком уровне! Ребята так держать!5
25 декабря 2021Только положительные впечатления от персонала. Ребята из отдела продаж молодцы. Не могу ничего сказать про сервис и ТО. Не обращался.4
27 августа 2024Все хорошо. Четко по времени. Выбор деталей, оригинал или аналог по желанию. Сервис на уровне.5
4 января 2022Уютный автосалон. Доброжелательный персонал. В самом начале года в зале представлены все модели.5
14 августа 2020Покупал и обслуживаю авто здесь. Приятные и внимательные ребята. По гарантийным случаям исправляют без проволочек. Хороший сервис.5
13 января 2022Один из немногих дилеров в СПб с вежливыми и учтивыми менеджерами, которые без чрезмерного внимания дают спокойно изучить нужную машину. В целом, отношение к клиенту очень понравилось, несмотря на то, что выбрал авто в конце концов не здесь.5
30 мая 2024Качество работы хорошее. Отношение к клиентам вежливое. Желательно сократить время ожидания.5
9 декабря 2021Обслуживаю здесь два Фиата пикапа. По началу было впечатление не самое лучшее, сервис казался не на уровне официального дилера. На сегодня могу с уверенностью ставить 5 звёзд. Девушки операторы, которые первыми отвечают на звонки, всегда милые и приветливые. С первого раза с мастером мне кщеьне разу не удалось связаться, но всегда мастер перезванивает. Работа мастера на уровне, лишней рекламы не делает, лишних услуг не предлагает. Все замечания по машине или предположения по неисправностям тщательно фиксирует и в дальнейшем специалистами всё проверяется. Свою работу сервис выполняет быстро, качественно и надёжно. После посещения сервиса остаются лишь положительные эмоции.5
25 декабря 2019Так вышло, что приезжал сюда из Москвы покупать машину . Понравилось всё!!! Работа менеджера, финансового отдела и вообще организация. Московским коллегам из Мажора следовало бы съездить сюда поучиться, там все попытки что-то узнать неизменно упирались в настойчивые приглашения приехать. В Форисе мне дали всю информацию по автомобилю со всеми его недостатками и проблемами по телефону и почте. А удивительнее всего для меня было то, что кроме написанного в их диагностической карте, в стороннем сервисе не нашли НИЧЕГО! Спасибо вам парни! У вас наверное единственный островок порядочности в этом бизнесе.2
18 марта 2024Записался на ТО . Позже, на телефоне пропущенный звонок. Больше никто не перезвонил, а запись перенесли на неделю и в рабочий день. В итоге потратил время. Жаль, что некоторые сотрудники так к людям относятся. Алексей Цветков.5
18 октября 2019Не большой автосалон. Выбор машин не богатый. В основном все по компьютеру. Менеджер Андрей Абакумов молодец. Все пояснил. Рассказал. Показал модели на имеющихся на складе авто. Спустя несколько дней не стал звонить и навязывать покупку машины именно у них. В общем очень положительное впечатление2
3 ноября 2021Мелочи решают многое! Оператор Елизавета в подробностях по телефону продиктовала все запчасти и регламентные работы, неоднократно озвучила сумму итоговую… в результате когда приехал на постановку мне озвучили сумму на 50% выше. Условно соблюдаются антиковидные меры. Спросил про кофейный аппарат, таже Елизавета ответила что он сломан и еще ковид. Оказалось , что аппарат находится за ней, за спиной, надо просто подходить и без спроса наливать, как делали все остальные.5
3 октября 2021Хороший сервис по ремонту автомобилей, грамотные специалисты, разумные цены как на работы так и на запчасти, был несколько раз, нареканий пока нет. Сравнивал с профильными неофициалами разница несущественная. Подход мастеров приемщикоа -человеческий.4
21 апреля 2020В общем- то грамотные ремонтники и мастера, приятные менеджеры. Выбор сервисов доя обладателей продукции бывшего концерна Фиат-Крайслер не велик, а гарантийных и вовсе нет. Ценник на работы слегка негуманный, а ценовая политика Mopar - притча во языцех, так сказать. Но я честно старался обслуживаться у них. С посещением ремзоны проблем нет. Нравились мне там стикеры 😺. В итоге, конечно, я пришел к вполне логичному решению, маячащему на горизонте каждого обладателя Freemont: продал - и перекрестился.5
23 июня 2020Отличный салон. И как дилерский и сервисный центр выше всех похвал. Воду машину сюда на то и ремонт уже пять лет, никаких нареканий, все нюансы всегда можно решить с мастером-приемщиком, один раз даже выдали машину подмены, из-за того, что ремонт затянулся, а мне нужно было срочно) пять баллов из пяти.1
15 декабря 2021Очень разочарован салоном и маркой jeep в целом. Очень не понравилось обслуживание автомобиля, сервисникт своим бездействием или непрофессионализмом загубили тормозные диски вкруг на 30 с копейками тыс. Пробега. А поменять все это удовольствие выкатывается в неслабую копейку, короче запчасти оригинал даже для дилера очень дорого, будьте внимательны. А ещё глобальный развод на доп. Гарантию на 1или 2 года внимательно читайте условия, будете привязаны только к дилеру без права сделать шаг в сторону.5
26 сентября 2019Покупала машину в этом салоне. Потом обслуживала свой Gran Cherokee несколько лет в Форис Джип. Переехала в Крым. Когда у меня возникают вопросы по обслуживанию машины, я звоню в Форис. Буквально вчера сделала ТО у офицалов в Краснодаре и вернулась в Крым. Всё было хорошо, но через 400 км загорелся значок двигателя. Я позвонила в салон, где делали ТО. Они меня только запутали и напугали. Позвонила в Форис, объяснила ситуацию и мастер Антон на расстоянии почти 2 500 км правильно поставил диагноз и рассказал, что необходимо сделать! В ближайшем сервисе за 5 минут мне прикрутили на место нужный провод и не пришлось возвращаться в Краснодар. В очередной раз я убедилась, что лучших мастеров, чем в Форисе за 5 лет эксплуатации джипа я не нашла!5
11 декабря 2023Обслуживаю свой автомобиль в этом салоне уже много лет. Качественное обслуживание, оригинальные запчасти, бесконтактная сдача-выдача автомобиля через постамат -очень удобна для меня. Цены адекватные.3
24 апреля 2023Предельно вежливый персонал, высокий уровень работы с клиентом. У дилера давняя история работы с брендом JEEP. Однако в настоящее время уровень технических компетенций стремительно обнуляется. По существу, дилер не имеет доступа к поставкам хоть сколько ни будь значимых запасных частей. Но главное, даже не ищет путей решения этой проблемы. На запросы ответ – нет возможности поставки. Самый вопиющий пример дилер не имеет возможности замены лобовых стекол. Про задний редуктор, или любые электронные компоненты даже речи не идет. Зарабатывать на красивой наклейке «официальный дилер» проведением ТО с ценником выкрученным в 3 раза - подход проявляющий ноль уважения к своим клиентам. При любой максимально подчёркнутой вежливости в общении, главное не в том, сколько времени клиента будут умасливать таким подходом, а в том, как быстро решат техническую задачу. Кстати время проведения любых элементарных работ как минимум на пару часов больше чем у любого другого дилера. Причина возможно в неких ультрасовременных процедурах приемки и сдачи авто через client box, но подождать в салоне замены предохранителя три часа вы вряд ли захотите. Если необходимо именно отремонтировать машину марки JEEP, а не поменять масла втридорога, очень не рекомендую обращаться к этому дилеру. Проверено на собственном автомобиле.5
24 декабря 2025Мне нравится четкость и слаженность работы в центре. Временные рамки обозначаются в начале и выдерживаются ровно, как заявлено. В итоге, можно планировать свой день, без угрозы срыва планов.5
13 августа 2024Обслуживаю Grand Cherokee - машина на гарантии. Обычно обслуживаю в Москве, но тут пробег подошел на Питер. Приятно удивлен. Масло именно в том допуске, которое прописано производителем, а не как хочется сервису. Без недоливов и переливов- проверил. Все расходники сложили в багажник. Ошибки скинули и наконец start-stop наладили. Рекомендации дали, скидку сделали. Однозначно рекомендую1
26 декабря 2025Отвратительный сервис.Ехал сюда,думал вроде как бывший дилер,должно быть хорошо.Но это ужасно.В наличии ничего кроме фильтров нету,но это ладно,бывает ,сейчас время такое. Но даже мою запчасть они поменять не смогли,так как цитирую,«обыскав всю машину и перерыв бардачки ,ее просто нету» .Запчасть лежала в бардачке.Задний чехол от запасного колеса болтается,его даже не закрепили,ну и на последок пятно на перднем пассажирсклм сиденье.Это видимо в подарок на новый год.Спасибо за поздравление5
25 декабря 2025Мне нравится четкость и слаженность работы в центре. Временные рамки обозначаются в начале и выдерживаются ровно, как заявлено. В итоге, можно планировать свой день, без угрозы срыва планов.5
13 августа 2024Обслуживаю Grand Cherokee - машина на гарантии. Обычно обслуживаю в Москве, но тут пробег подошел на Питер. Приятно удивлен. Масло именно в том допуске, которое прописано производителем, а не как хочется сервису. Без недоливов и переливов- проверил. Все расходники сложили в багажник. Ошибки скинули и наконец start-stop наладили. Рекомендации дали, скидку сделали. Однозначно рекомендую1
26 декабря 2025Отвратительный сервис.Ехал сюда,думал вроде как бывший дилер,должно быть хорошо.Но это ужасно.В наличии ничего кроме фильтров нету,но это ладно,бывает ,сейчас время такое. Но даже мою запчасть они поменять не смогли,так как цитирую,«обыскав всю машину и перерыв бардачки ,ее просто нету» .Запчасть лежала в бардачке.Задний чехол от запасного колеса болтается,его даже не закрепили,ну и на последок пятно на перднем пассажирсклм сиденье.Это видимо в подарок на новый год.Спасибо за поздравление
