Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Кушелевская дорога, 14, Санкт-Петербург
- +7 (812) 223-01-63
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер "Аксель-Моторс Север" в Санкт-Петербурге получает в основном негативные отзывы, клиенты отмечают ухудшение качества обслуживания и высокую вероятность обмана. Положительные отзывы касаются лишь отдельных сотрудников и их профессионализма.
Плюсы:
1. Вежливые и отзывчивые менеджеры (особенно Сергей Котов и Янис Сутенс).
2. Широкий выбор автомобилей и хорошие условия по трейд-ин.
3. Качественный сервис и выполнение работ в срок.
4. Возможность получения скидок и акций на обслуживание.
5. Приятная атмосфера в салоне.
Минусы:
1. Низкая клиентоориентированность и игнорирование клиентов.
2. Частые случаи обмана с ценами и условиями сделок.
3. Долгое ожидание обслуживания и отсутствие предложений по подменным автомобилям.
4. Некачественная диагностика и обслуживание, оставляющее следы на автомобилях.
5. Непрофессионализм некоторых сотрудников, что приводит к путанице в документах и условиях.
Советы перед покупкой:
1. Уточните все условия сделки и фиксируйте их в письменном виде.
2. Проверьте историю автомобиля и наличие всех необходимых документов.
3. Обязательно проведите независимую диагностику перед покупкой.
4. Сравните предложения с другими дилерами, чтобы избежать завышенных цен.
5. Обратите внимание на отзывы о конкретных менеджерах и их подходе к клиентам. -
-
Услуги
Официальный дилер - LiXiang
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
632 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
16 декабря 2025Адекватный дилер, но цены КОНЬ)5
19 января 2026Покупали 12 января машину Honghui H5. Благодарим менеджера Андрея за клиентоориентированность и сопровождение сделки. Была предложена лучшая цена по городу, никаких дополнительных страховок и тд. Данный салон и менеджера рекомендуем.5
19 января 2026Решил обновить свой VW Touareg и выбрал Hongqi HS5 по совету одного из знакомых, который уже ездит на данном автомобиле. После изучения рынка остановился на дилерском центре «Аксель Моторс Север». Цены сразу озвучили честные без скрытых накруток и «обязательных допов». Менеджер Андрей сразу показал все доступные варианты, объяснил различия между комплектациями, предоставил расчёт по кредиту и трейд ину. В итоге свой автомобиль сдал в зачет, получив хорошую скидку. Кредитную сделку провели быстро, все условия объяснили. Никаких «сюрпризов» в документах не было. Менеджер перезвонил на следующий день после покупки, спросил о впечатлениях. Это приятно. Рекомендую «Аксель Моторс Север» как надёжного дилера: без давления, с прозрачными условиями и внимательным отношением к клиенту.5
30 января 2026Обращался за покупкой хунчи h9. Фидбэк положительный. Ребята оперативно отработали все условия, кредит и страховку. В один день получил несколько вариантов, что позволило сформировать окончательное выгодное для меня предложение. Менеджер Андрей держал в курсе процесса, создавая спокойную доверительную обстановку без суеты и стресса, что позволило принять взвешенное решение. Спасибо за профессионализм.5
10 февраля 2026Компетентный персонал, вежливое и быстрое обслуживание. Да, дорого, но качество и гарантия от официального дилера стоят того без сомнения и упреков!5
10 февраля 2026Всё ок1
12 февраля 2026Девушка приехала на плановое ТО. Уехала ограбленной. Что вы с ней сделали: Впарили замену свечей при пробеге 18 000 км. ВОСЕМНАДЦАТЬ ТЫСЯЧ, Карл! По регламенту их менять через 60 тысяч, но ваш мастер-приёмщик загадочно сказал "время пришло". Время чего пришло? Выполнять план по допам? Продиагностировали два раза. Причем оба раза в счет. С первого раза машину не смогли посмотреть или это такая фишка - чем больше диагностик, тем солиднее выглядит чек? Наценка на детали космическая. Я потом цены посмотрел - у вас те же запчасти стоят как крыло от Боинга. Маржа 200%? 300%? Или уже стесняетесь считать? И вишенка: у вас акция была - 50% на работы, 15% на детали. Но в итоге взяли по полной. Акция, видимо, только для красивых баннеров, а не для реальных клиентов? Итого: заплати 84 тысячи. Разница просто испарилась. В чьем-то кармане, полагаю. Я понимаю, что бизнес должен зарабатывать. Но когда клиента разводят на ненужные услуги, игнорируют акции и накручивают цены - это не сервис. Это развод.5
15 февраля 2026Лучший дилерский центр Hongqi. Цены сильно не задирают и лишние услуги не навязывают, много моделей и модификаций в наличии. Но самое ценное это менеджеры. Хочу еще раз выразить огромную благодарность главному менеджеру Андрею! Предложил самый оптимальный вариант по цене и условиям, очень тщательно подходит к сделке, максимально быстро и комфортно ее проводит, как изначально договаривались по условиям, так все и было соблюденно (что сейчас бывает редко). На каждом этапе все подробно расскажет, покажет и поможет. Машину выдают полностью подготовленную. За покупкой авто приезжали из другого города и честно было боязно, что начнут разводить, но нет, очень все замечательно прошло. Да еще и подарочками одарили. В общем большой лайк и всего им хорошего, рекомендую покупать именно там.5
17 февраля 2026Хорошие сотрудники, приезжал на замену масла. Все сделали быстро и четко1
2 марта 2026Делюсь опытом с выставлением на комиссию через данный псевдодилер. Пытались продать мой авто, но не получилось, забирали исправный автомобиль, вернули с горящим чеком. Ответственность на себя не берут, коврики резиновые украли, рамки свинтили, поставили свои дешевые и как вишенка на торте- оставили царапину на боковой стойке внутри от информационной таблички. Цена ремонта 100к…. Из-за долгого стояния на морозе высадился в ноль аккумулятор и умер подогрев мочевины. Как аргумент был: «у нас климат такой, что вы хотите?» иными словами, я, передавая на ответственное хранение свою машину, еще должен понимать сможет ли она у них стоять! Передали машину в виде сугроба, пришлось голыми руками очищать лобовое, чтоб как-то доехать до ближайшей мойки. Что делать не ясно, при общении с друзьями и знакомыми выяснилось, что для этого автосалона похабно относиться с дорогими машинами это норма. Их интересует исключительно нажива! Думайте и решайте сами, стоит ли обращаться к этим людям.5
12 марта 2026Хотели в 19 купить Шкоду ети но не купили Но зато очень приятный персонал 👍5
17 марта 2026Приехали в данный салон просто посмотреть, а уехали на новеньком Х3!!! Большое спасибо Пистолетову Александру и Баталовой Катерине за профессионализм и трепетное отношение!1
20 марта 2026Замена масла и салонного фильтра за 43 тыс. Машину отдали всю в грязных разводах, в счет включили 3 раза диагностику. Больше в эту шарашкину контору ни ногой!!!1
23 марта 2026Шиномонтаж колеса в сборе , снять 4 колеса , поставить 4 колеса без шиномонтажа - 17000 рублей. Вы там с дуба рухнули ?5
23 марта 2026Добрый день! На протяжении 13 лет дружу с Аксель-Моторс Север, как при покупке авто, так и при обслуживании. В очередной раз обратилась на сервис с заменой масла в АКПП, все прошло отлично, отдельная благодарность мастеру Сергею Ф., который уделил свое драгоценное время, показав в моем присутствии ключевые моменты обслуживания авто, и профессионально грамотно ответил на все мои вопросы. Однозначно рекомендую!5
25 марта 2026Если за покупкой авто , то сюда. Профессиональный подход к клиенту . Особую благодарность хочу выразить Орлову Евгению . Это Топ менеджер, который воплотит ваши мечты в реальность . Спасибо .4
27 марта 2026Предложили кофе, капучино.плнравилось1
29 марта 2026Отвратительное отношение к клиентам, начиная с порога, где нас встретил менеджер Денис. Кратко: с вечера нами была забронирована машина, со слов менеджера, предоплаты за бронь не требовалось. Когда мы приехали (с деньгами, покупать), высокомерный распальцованный Денис сказал, что авто за ночь подорожало на 500 000 рублей))) Далее через губу, как будто делает одолжение, начал рассказывать о каких- то особенностях рынка. Отвратительный сервис.1
8 апреля 2026Хотел тут купить б/у автомобиль BMW. Менеджера, вероятно, отвлекли от обеда или других более важных вещей. Хорошо хоть, что открыл центральный замок… пишу сейчас сообщение и понимаю: «у него уже был на него покупатель!», поэтому он был такой недружелюбный )) в итоге просто купил а/м в другом салоне. ;)2
12 апреля 2026Заезжал с семьей с простой задачей - примерить машины на замену х3 и узнать в живую детали/условия по Калининградским машинам. 1. На вопрос о Калининградских машинах и кредитным условиям по ним менеджер устроил клоунаду с «калининградские машины закончились в 22-м, это не настоящие бмв» и тп, вместо того, чтобы просто сказать, что с этими машинами не работают. За интересными кредитами отправил в соседний салон кончи. 2. На запрос посмотреть/сравнить x5/x7 менеджер озвучил, что x7 можно посмотреть только на ваське. Хотя вокруг салона стоит куча этих машин. 3. Активно склонял к китайским x3. Даже когда я прямо говорил, что эти машины не интересны, менеджер продолжал свои нарративы «это настоящие бмв, это будущее, они дешевле чем бу x5» и тп. Даже не спросил, на что смотрим при выборе. А я точно не ЦУ этих машин. Зачем мне впаривали то, за что я не собираюсь голосовать своими деньгами и явно про это говорю - может маржа там поинтереснее, может менеджер правда любит именно такие машины. Ну да ладно. Пожалуй буду продолжать ездить на Савушкина, там подобной клоунады ранее не замечал. Поставленные задачи решены лишь частично.1
12 апреля 2026Вам здесь на выкуп дадут копейки!!! В чате общался по поводу трейд ин’а,сказали что у них самые высокие оценки,в конечном итоге оценили мой авто ДО осмотра за копейки,оперирую тем что им его будет тяжело продать на этой локации… Не рекомендую сдавать авто в трейд ин здесь1
13 апреля 2026Официалы бмв вроде, но цены в 3 раза дороже, чем у других дилеров в спб. Отзывная компания всю жизнь делалась бесплатно, здесь нет. Не советую!4
13 апреля 2026Не всегда добросовестная проверка авто. Лучше заранее уточнять стоимость обслуживания1
26 апреля 2026Обычный автосалон, с обычными разводилами, впрочем как сейчас и везде. Цена авто одна, но мы даем вам "скидку" и навязываем вам кучу ненужных доп услуг (страхование, помощь и др.). Вообщем, не рекомендую. UPD на ответ автосалона внимание не обращайте, они сами прекрасно знают о чем речь))) клоуны какие-то5
30 апреля 2026Впервые владею bmw и заехала за маслом. 30.04.26 около 14:10 не знала к кому обратится и ко мне подошел молодой человек, который помог со всем и рассказал про некоторые нюансы. К сожалению не знаю как его зовут, но СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ 🙏5
2 мая 2026Все отлично, кроме цен. И доп услуг1
17 мая 2026Брал у них авто с пробегом 14-15 тыс. км. По самому автомобилю претензий нет, все хорошо, ну и с их стороны как перекупов были минимальные (я надеюсь) действия над ним. Однако, как выяснилось позже, состояние летней резины на авто не соответствует пробегу 14 тыс. км, так как у нее есть существенные дефекты, износ и следы ремонтов, состояние ее ближе к 50-60 тыс пройденных км. Ну и тут вывод напрашивается, вряд ли первый хозяин (я второй) купив авто новым на оф. дилере, покатавшись и решив продать его, будет менять летнюю резину, чтобы продать условно новую подороже, а на машину поставить дикое б/у-шное - лишь бы доехало. Я на этот момент не обратил внимания при покупке, так как сразу сменил на авто зимнюю резину (новую купленную самостоятельно), но такой негативный момент наводит на мысль, а кто мог и на каком этапе снять новые премиум колеса с автомобиля?;) В целом, если будет интересный вариант, я сюда конечно же заеду, но рекомендую всем будущим клиентам проверять даже такие моменты, как покрышки на авто, так как контора имеет перекупский душок.1
19 мая 2026Приезжал на диагностику автомобиля,Принимал машину Николай В итоге отдали машину сломанную,вырвали локер с крепежом,Позвонил,никто не за что не отвечает,говорят пишите притензию,которая не на что не влияет Не советую вообще посещать,это самый худший автосалон !!!!!!!!!!5
19 мая 2026Мне очень нравится именно этот салон, евросиб отдыхает5
27 мая 2026Отличный сервис, есть много машин bmw в наличии, приятный персонал.5
4 июня 2026Отличный центр, по ощущениям. Присматривали машинку, все объяснили, прокатили, всё вежливо и внятно. Наберём на первый взнос - обязательно вернёмся.5
16 июня 2026Все супер!5
15 декабря 2021Сегодня была на обслуживание своего автомобиля в Аксель-Моторс Север. Приятно, что угощаете вкусным кофе, бармен молодец варит вкусный капучино. За что ему персональное СПАСИБО) Так держать.5
17 февраля 2021Прекрасный салон шикарных BMW с адекватными и профессиональными сотрудниками!✌️1
24 января 2022Всем наплевать на тебя. Ни один продавец не подошёл. Все машины проползали. Все смотрят и никто не хочет подойти. Ну видимо покупатели БМВ должны сами бегать за продавцами.3
8 января 2023Никто не встречает, кофе не угощают и такси не предлагают)4
20 ноября 2023Отличное место, скоро будут продавать нормальные китайские авто.5
14 января 2022Купили автомобиль по рыночной стоимости. Ьыстро, понятно и честно :)5
17 марта 2023Отличный сервис, всё быстро и чётко.5
29 ноября 2024Идеальная компания для решения ваших проблем5
5 апреля 2023Все было отлично , спасибо огромное продавцу Андрею и Кириллу за покупку )5
19 августа 2023Самый классный автоцентр! Очень профессиональные специалисты!5
21 февраля 2021Диллер надежный и клиентоориентированный. Мне помогли с выбором машины(Bmw 6) и выгодной комплектацией. Я довольна, никаких проблем в езде не возникло. Спасибо за качественный сервис!5
15 октября 2021Менеджеры стараются как могут сгладить отсутствие клиентоориентированной политики руководства5
24 октября 2021Обращалась в Аксель Моторс Север по КАСКО (СК Ренессанс). Всё быстро, чётко, вежливо. Спасибо!5
15 января 2022Хорошие ребята, отдельное спасибо Максиму, покупали 2 авто. Все на высшем уровне5
12 декабря 2022Высокое качество обслуживания, самые недорогие цены на сервис среди дилеров bmw.5
4 сентября 2021Отличный автосалон, приехали туда по ошибке, но нам все объяснили и сказали куда ехать)5
12 января 2023Всем доволен! Быстрый и качественный сервис!5
14 марта 2024Отличный автосалон купили бмв 5 серии очень довольны рекомендую нас обслуживал Александр п.5
30 марта 2020Приобрел автомобиль. Сделали хорошую скидку. Понравилось вежливое обслуживание.4
7 ноября 2022Иногда очень долго приходится ждать, внутри есть кофейня, к клиентам относятся с уважением. Выбор БМВ сошел на нет… альтернатив Б/У - нет.3
4 сентября 2018Консультанты вообще не обращают внимание на клиента, только девушка - специалист по кредитованию подошла и предложила позвать консультанта. Мы вроде не в салоне ВАЗа были. И да мы былы одеты как обыватели, ибо нам перед кем там пыжиться?)2
15 июля 2020Продлевали страховку и делали диагностическую карту, проторчали там пол дня. Все очень долго.5
9 марта 2023Очень понравился менеджер тем, что умеет хорошо объяснить и помочь покупателю с оформлением. Р. Е.4
22 августа 2021Удобное расположение, большой выбор автомобилей5
3 марта 2022Очень доступно преподнесли интересующую информацию, без каких либо подводных камней, все как есть. С. Н.5
15 января 2020Дилер. Цены дилерские. Но обслуживание и отношение к клиенту можно поставить в пример многим другим ОД города.5
13 декабря 2021Очень корректное поведение менеджера, расположил к себе и создал приятные условия для покупки. В. П.5
7 марта 2024Хороший и удобный диллер. Мне все нравится.5
8 мая 2020Отличная индивидуальная работа менеджера по продажам с клиентами! Позволяют много вольностей на тест драйве, и лично для меня это является важным фактором!3
24 ноября 2021Всё очень долго, ощущение что тебе оказывают услугу. Хотя ты платишь деньги за их работу, длинную по времени.5
3 февраля 2022Грамотный профессиональный персонал залог успеха данного автосалона. Без машины не уйдёте!5
13 февраля 2023Качество работы менеджера, описание авто соответствует действительности.2
2 декабря 2023Сервис мне не понравился, кофе не предложили такси не предложили, в мерседес центре к клиентам относятся иначе.5
19 мая 2021Всё отлично, приветливый и грамотный менеджер помог подобрать и оформить авто.5
23 августа 2021Новая программа лояльности впечатлила. Сервис стал лучше других дилеров. Вернусь снова на ТО.5
3 октября 2021Отличный автосалон. 2 года у них обслуживаю машину, нареканий нет.5
17 октября 2022Александр обслужил замечательно и был на связи даже после покупки машины. Б. П.1
12 июля 2020Когда посетили с женой автосалон, то был ремонт. Поэтому нормально посмотреть авто не получилось, т.к. в экспозиционном зале были представлены 2 серия гран-купе, 2 серия актив турер и х2. Выбирали между х1 и х2. Пришлось записаться на тест-драйв, т.к. при посещении менеджер не предложил его пройти. По итогу пройти тест не удалось в связи с болезнью. Позвонил в салон и отменил. С менеджером связаться не было возможности, т.к. он не оставил своих контактных данных. Сам менеджер связался примерно через месяц (в середине апреля), когда уже вовсю действовал режим самоизоляции и поинтересовался как у нас дела, купили ли авто и т.д. Узнав, что не купили, он предложил оценить наш авто. По итогу предложили на 30% ниже рынка. На резонное возражение посыпались неадекватные упрёки в виде: «А вы что, миллион хотите?», «мы же вам скидку 300 тысяч делаем», «доллар на 10 рублей подорожал». Но самый главный вопрос менеджера был: «а зачем мы это все делаем тогда?». Да нам то было все равно где покупать, а вам нужно продать авто было. Поэтому вопрос некорректен. Его лучше менеджеру было задать себе. Машина была продана на 30% дороже, чем предложил салон за 3 дня. Скидки на тот момент предлагали и Автодом, и Евросиб без особых условий, с условиями можно было получить ещё больше. По итогу новый автомобиль приобретён на выгодных для нас условиях и, благодаря вашему менеджеру, это не БМВ.5
2 июля 2023Все прошло отлично,менеджер предоставил точную информацию по автомобилю.1
13 ноября 2019Ездил по акции «добро пожаловать в семью», в итоге сорвали мне гайку в поддоне, никаких заказ нарядов не дали, так что сервисом не доволен.1
15 декабря 2024Насколько же упал сервис.5
16 июля 2022На новенькой машинке езжу неделю. Поменяла Ауди на БМВ с небольшим пробегом. Очень рада, что отдала сделала выбор именно в пользу Аксель-Сити Невский, все честно, прозрачно для клиента, авто в прекрасном состоянии.5
23 ноября 2020выбираем с парнем машину, менеджеры этого салона отвечают нам на любые вопросы (про автомобили), очень дружелюбный персонал.5
18 июня 2022Под огромным впечатлением после покупки машины. Всегда мечтал об икс 6, и вот мечта сбылась)) Приятнейший дилерский центр, менеджер попался что надо, я замучал его вопросами, но получил ответы абсолютно на все. Спасибо)5
23 января 2022Люблю эту марку. В салоне работают профессионалы, уважающие клиентов. Ну мне так повезло наверное.4
20 мая 2024Отличный салон!5
3 ноября 2022Спасибо за качественную работу Голубевой Ольге! Выбором автомобиля довольны.5
20 октября 2019Чёткая, профессиональная работа. Высококвалифицированный персонал. Высокая культура обслуживания.5
9 мая 2024Хорошее отношение к клиентам И достаточно вкусная еда в буфете5
7 мая 2024Компетентный персонал!5
8 июля 2022Очень оперативно приняли машину и провели ТО. Спасибо Александру Котову5
23 апреля 2023Как всегда, машины не эконом и сервис на уровне! Хотя я далеко не фанат БМВ1
23 июня 2020Разместил объявление на автору о продаже своего автомобиля Mazda 6. 2 раза ездил в разные салоны и мне предлагали на 20% меньше, чем цена на авто ру. Позвонили Аксель-Моторс Север, я сразу сказал оператору, что не буду тратить свое время, если мне будут предлагать сумму меньше, чем стоит в объявлении. Я готов на торг, только если найдут какие-то технические неисправности (Но я знаю, что автомобиль в идеальном состоянии технически, по кузову, подвеске, мотору и т д). Мне ответил оператор - "Конечно, мы проверим, если технические все отлично, то нам интересно забрать по вашей цене 1 200 000 рублей" Приехал, автомобиль даже не поднимали, человек минут 15 осмотрел его, потом сказал - 960 000 рублей. Я спросил какая причина, сказали, что это его рыночная стоимость. На мои претензии по поводу "зачем врать по телефону", мне ответили "Вас просто хотели завлечь, что бы вы приехали" Итог: Если у вас Аксель-Моторс Север хотят выкупить АВТО, даже не тратьте свое время на поездки к ним. Вам предложат самую смешную цену. В других салонах мне и то предлагали на 150 000 выше, у Аксель - самая низкая цена выкупа.3
26 января 2022Менеджеры постоянно забывает перезвонить, выставить счёт , записать на сервис5
6 декабря 2020Салон произвел хорошее впечатление, с удовольствием провел там время, выбирая новую машину. Консультанты все грамотно разьяснили по трейд-ину и спец. предложениям.5
19 ноября 2020Очень доволен! Профессиональный сервис, оригинальные запчасти, вежливые сотрудники5
1 сентября 2024Все эти 5 плюсов лично Павлову Александру от меня. Он огромный молодец!5
1 декабря 2023Обслуживаюсь тут много лет у Алексея Тулубьева. На данный момент цены доступные в салоне. Пригнали новые модели тачек наконец.5
16 августа 2019Неплохой выбор автомобилей с пробегом. Отлично работает отдел запчастей и его руководитель Дмитрий Панин1
27 декабря 2022Слабая компетенция. Запросил информацию по авто, в обещанное время не вышли на связь5
17 октября 2024Отличный салон)1
18 января 2019Были на сервисном обслуживании, подменили аккумулятор на более слабый, свою вину не признали. Как и везде имеют свойство обманывать.2
21 марта 2020Хотели подобрать себе авто. Все менеджеры были заняты разговорами по телефоны, кто играл в пасьянс. На нас всем было наплевать. Побродили пол часа, ушли нисчем.5
30 апреля 2023Вежливо, без навязываний лишних работ, ещё и под акцию на ТО попал, однозначно рекомендую, спасибо за адекватность.5
21 мая 2024Качественное и быстрое обслуживанин2
26 июля 2021Очень тесная площадка для авто с пробегом, большую часть поврежлений, по моему представлению, они получают именно там!))1
17 марта 2022Обманывают и с ссылаются на какие-то мифические отговорки!! Продали авто со скрученным пробегом.5
23 июня 2022Машина на гарантии, езжу на регламентное ТО. Все отлично, запчасти всегда по наличию, цены и на работы и на железо в рынке.5
14 августа 2021Лучший салон BMW в городе. Выполняю регулярные ТО только у мастера приемщика Крылова Сергея. Вежливый, заинтересованный, и просто отличный специалист!5
20 апреля 2024Оооочень приятное место , вежливый персонал !!!!!1
20 сентября 2022Купил 23 февраля 2019 года в Аксель Мотор Север новую Бмв Х5, G 05, машина оказалась по вин коду выпущена 13.12.2018 года, но в птс и стс стоит год выпуска 2019 й!!! Обнаружил на первом ТО в заказ наряде указан год выпуска 2018. Я не думал при покупке нового авто у официального дилера проверить его по вин коду, доверял салону и менеджеру. Не советую данный салон, проверяйте всё досконально перед тем как подписать.5
11 июня 2023Приехал покупать автомашину BMW 7 серии. Все параметры соответствовали заявленным. Работники салоны профессионалы своего дела! Рекомендую. Владимир2
16 февраля 2020В отделе авто с пробегом чувствуешь себя 2-м сортом. Смотрел Дискавери спорт, пробег не соответствовал на 10 т.км. Менеджер девушка вообще ох..Ая .1
26 августа 2018Отдел трейд ина отвратительный...не перезванивают,на контакт не идут....продают по какой то программе,не так как раньше...если даже вам понравился автомобиль,просто забудте 😂5
12 апреля 2020Приобрели автомобиль в даном салоне. Нам все понравилось! Спасибо большое менеджеру Янису, замечательный сотрудник, все подсказывал, помогал нам!!!5
27 декабря 2022Благодарю менеджера Любовь Зарипову за помощь в оформлении trade in и приобретении другого автомобиля.1
9 сентября 2020Заказали с сестрой в этом автосалоне в феврале 20г. машины. Согласовали на них цены, внесли задатки . Договоры они предлагают заключать «стандартные» — с ценой гораздо выше согласованной и без срока поставки. Объяснение «вы на это не смотрите, мы по другому не можем. У вас все будет хорошо, придёт машина в срок, заключим основной договор по согласованной цене». В итоге — задержка поставки на 3 месяца и «новая» цена +300 тыс рублей. На возмущение ответ «что вы хотите, смотрите договор, там вообще не сказано, что мы должны вам какую-то машину и в определенный срок. Мы обязались только предпринять усилия по её заказу». Лучше поищите другой автосалон, где возможно вас не разведут)4
15 ноября 2020Хорошие цены на запчасти, требуйте всегда скидку для новых бмв , 20-30% на запчасти это реально.5
30 июня 2019Спасибо большое за замечательную стоимость машины моей мечты. Отличный салон! Грамотные менеджеры! Успехов вам во всём5
2 мая 2021Самый лучший менеджер Евгений Лехто! Купили у него ни одну машину, все прекрасно. Всегда поможет и подскажет что лучше!5
3 февраля 2020хороший локальный непафосный салон. Купил там g30 530d по цене ниже чем в Москве предлагали.1
4 ноября 2019Ужасный сервис, запишешься на 14, примут в 16, по телефону обещают что выкупают за 90-98% от стоимости, по факту предлагают 75% оо самой низкой цены на рынке, при том что авто в идеале как по технике так и по кузову в родной краске. Не первый раз в этом салоне и всегда впечатления не очень1
28 ноября 2020Приехали покупать авто из наличия: - менеджер путался в комплектациях и стоимостях(дал одну цену затем сказал, что ошибся и сказал на 100 тыс больше) - пытался втюхать б/у вместо новой( отказная/битая/ломаная) - машина оказалась в другом салоне и нам предложил поехать туда - торопит, давит, уходит от конкретных вопросов Ужасное впечатление, не тратьте своё время!1
28 ноября 2021Как надоели эти байки, что ТО надо проходить только у официального дилера, иначе не будет гарантии. Вы просто пользуетесь юридической неграмотностью людей, которые не читали Закон о защите прав потребителей. Уже тридцать лет, как совка нет, а у вас сервис по прежнему никакой5
22 февраля 2022Приобретал здесь а/м и обслуживаюсь только здесь после некоторых неудачных проб в Автодоме и Евросибе. Квалификация мастеров, мне представляется, выше.4
14 октября 2023В целом доволен 4 звезды за то что б были лучше Котов Сергей профессионал своего дела5
13 декабря 2021Обслуживание приветливое и внимательное. Менеджеры хорошо разбираются в автомобилях. Я доволен, что обратился именно сюда. Быстро все оформили.2
20 июля 2018Вроде все красиво да только складывается ощущение "одноразовости", вас под любым предлогом заманивают в салон где сидят братки в белых воротничках и пытаются втюхать металлолом за реальные деньги. Зря потерянное время5
22 октября 2022Отличный сервис ! Персонал,качество приемки , качество ремонта ! На 5+ весь ДЦ !5
14 июля 2022Покупали Ам с пробегом, все понравилось. Отличный салон и персонал !!! Советую3
13 октября 2020Впечатления от сервиса положительные, но на каком овощном базаре уважаемый автосалон нашёл кассира? Даме в смену 13 октября явно не стоит работать в сфере обслуживания, тем более в автосалоне претендующем на премиальный сервис премиальных автомобилей.5
10 июля 2021Обслуживаюсь в этом центре. Пока проблем не было. Все работают чётко от кулцентра до сервиса. Спасибо5
21 июня 2021Самый лучший центр BMW в Санкт-Петербурге. Лучшие цены. Недорогое обслуживание. Купил у них три авто)1
1 июня 2019Не приходите в этот автосалон замечательной немецкой марки BMW, не тратьте свое время! Ужасный персонал, совершенно не умеют общаться с людьми, абсолютно неграмотные и противные в общении, сразу же хочется покинуть это ужаснейшее место. Собираюсь заказать X5 5.0 d в богатой комплектации из США, теперь точно знаю что не здесь. Общался с продавцом Кириллом Мининым. Приехал в салон, потратил свое время зря. Обращайтесь в Евросиб, там вежливые консультанты и понятные условия работы, этих обходите стороной. Фото визитки прилагаю, чтобы покупатели понимали что отзыв реальный)5
18 августа 2021Отличное место. Всё на уровне. Отдельное спасибо менеджеру Гончарову Сергею. Большой профессионал своего дела.5
19 ноября 2019Очень хорошая станция,очень добрый чуткий персонал,отдельное спасибо Максиму Бажину за хорошее отношение к клиентам👍5
7 января 2022Все быстро, качественно, приятное и корректное обслуживание.3
10 ноября 2022Обслуживаюсь в данном салоне на протяжении 7 лет. Никогда ни одного нарекания. Но в этом году , что -то у них пошло не так. Сначала в марте приходилось самой постоянно звонить и напоминать , про заказ и сервис, плюс шиномонтаж весенний они мне на 22000 р озвучили на мини кантри. Тогда ещё подумала, что как-то испортились ребятки, но отзыв оставлять не стала. Но вот сегодня, загорелся чек , посмотрела бортовой, пишет электронный ключ замена Акума. Я в дороге звоню на сервис, девушка мило отвечает , что все заняты и мне перезвонят. В течении дня так ни кто и не перезвонил! Повторюсь, всегда все было отлично, но в этом году уже второй случай откровенного пофигизма к клиенту. PS: почитала отзывы на других форумах и оказывается везде негатив исключительно по причине тотального игнора своих клиентов. К слову день прошёл, а звонка от сервис мэна так и поступила. Либо рецепшен не передал заявку либо мастер сильно занят был(.5
11 января 2019Посмотреть БМВ поехал в Аксель Мотор ВО, официальный дилер, плюс слышал, что салон нормальный. Персонал приветливый, обслуживание отличное. Рассчитали возможность покупки в трейд-ин, прикинули, сколько выйдет по деньгам. Обкатали X6, очень понравился.5
24 августа 2022Классный ОД, цена на обслуживания приятная, все быстро и очень вежливый персонал5
22 октября 2021Хороший дилер, много красивых машин. Хороший персонал5
1 августа 2023Приобрела авто. Всем помогли) подарки подарили. Обязательно ещё вернусь!4
25 августа 2024Акции вижу только на картошку. Цены высокие.5
22 июня 2022Сергей Леонов вежлив,пунктуален.Работы выполнил в полном объёме качественно . Спасибо!4
18 июля 2021Контактные менеджеры, хороший выбор авто. Были несколько раз проблемы с сервисом. На сегодняшний день неквалифицированных менеджеров уволили, но осадочек пока остался.5
24 ноября 2020Хороший салон, действительно хороший салон. Работают компетентные люди, желающий помочь с выбором машины, а не просто продать. Спасибо!3
28 октября 2019На сервисе не оформляют акт приема-передачи авто, пока не напомнишь. При сдаче авто на ТО мастер-приемщик не хотел расписываться и ставить печать в заказ-наряде.5
13 марта 2023Быстро, понятно, компетентно! 👍🏻 Отличная команда профессионалов5
1 ноября 2021Персонал доброжелательный, сервис на высоте, сделку провели очень быстро.5
19 декабря 2020Лучший официальный дилер! Обслуживаюсь только здесь на протяжении 7 лет. Спасибо за прекрасную работу5
4 августа 2021Спасибо данному автосалону за хорошее обслуживание,помогли подобрать подходящий автомобиль BMW 3 серии.Отдельная благодарность менеджеру Марине.5
15 марта 2020Очень грамотный менеджер. Хорошие машины и большой выбор.5
15 июля 2022Хотел брать тигуан, но не смог определиться с комплектацией сходу. Записался на несколько тест-драйвов и сделал окончательный выбор в пользу Тельмана. Менеджера Александра отдельно отмечу, сразу нашел ко мне подхо, вовремя проводил все тест-драйвы и грамотно оформил сделку.5
1 февраля 2024Лучший сервис для ВМW в Питере из официалов. Автомобили тоже покупаю здесь.1
25 июня 2020Обман при продаже Машины ,только заманивают а дальше предлагают за машину в 10 раз дешевле что вы продаёте будьте внимательны4
23 октября 2019Удивила скорость обслуживания, все быстро и без замедлений. Редкость для дилера5
14 февраля 2023Хорошие условия для послегарантийный машин. То всего 5000…. Масло фильтр. Мойка техническая….5
28 ноября 2020Спасибо огромное менеджеру Павлу!сегодня забрали свой красный мерс)все сделано очень грамотно,все очень понравилось, Спасибо большое!)5
16 мая 2021В отличие от Рольфа, не пытаются обмануть тебя на каждом этапе покупки. Оплатить можно по карте и получить кешбек. В целом лайк.5
20 февраля 2021Приобретал машину для жены, хочу сказать персоналу большое спасибо.ответили на все вопросы,помогли с подбором авто.4
28 июня 2023Прошло всё хорошо , менеджер очень внимательный, учёл все наши пожелания, постоянно был на связи. А. С.1
13 февраля 2022Не чищенный подъезд к салону, как сворачиваешь с кушелевской дороги. Скиньтесь с АЗС ЛУКойл на снегоуборку что ли…едешь и гребёшь днищем. Сервис хороший и акции по обслуживанию на 5, но условия подъезда на 1.5
21 июня 2022Ставлю салону твердую пять за работу менеджера, приятную атмосферу и адекватный подход к клиенту.1
25 сентября 2024Консультация ниже плинтуса(про сервис)4
4 ноября 2021С учётом, что пришлось провести почти весь день в салоне (трейд-ин, покупка авто), желательно не экономить на кофе для клиентов. А. С. Дополняю отзыв: просил со своего сданного авто снять кабель питания для видеорегистратора, включая разветвитель в блок предохранителей (сделано было всё аккуратно, без врезания в проводку). При чём обратил на это внимание менеджера. Сказали, что забрать можно будет через пару дней. По возвращении в салон отдали только провод питания. Из блока предохранителей ничего не вытаскивали. На предложение "давайте сейчас вытащим" ответили, что авто уже в другом филиале салона - если надо, то сами едьте. Я, конечно, понимаю, что заказать/купить такой опять можно, но это опять тратить деньги и терять время на ожидание доставки.1
5 мая 2022Полное разочарование в этом сервисе. После замены стеклянного люка на БМВ Х7. Который взорвался от внутренних напряжений во время движении автомобиля. Шторка люка была закрыта, и все стекла упали на неё. Менять люк в этом сервисе по гарантии нам отказали. Но, после общения к представителем БМВ в России, нам поменяли люк по программе лояльности. После того как люк поменяли, мы им не пользовались. Так как в сервисе сказали в зимнее время не открывать люк. Мы и не открывали, даже шторку держали в закрытом состоянии. Как только потеплело на улице мы открыли шторку. Открытие и закрытие шторки сопровождал неприятный скрежет. Первая мысль что в механизме шторки стекло. Подняв голову мы заметили рваное отверстия. Мы пригнали авто в этот сервис, где нам меняли стеклянный люк. Мастер отказался признавать что там есть стекло, так как при открывании и закрывание скрежет уже отсутствовал. А шторку вы типа сами порвали… Мы заказали и поменяли порванную шторку у другого официального дилера БМВ. При замене был обнаружен кусок стекла. Даже после этого Аксель-Моторс Север не признал свою вину.5
4 апреля 2020Добрый день. Автомобили БМВ уважаю за их динамику и комфорт еще с 90-ых и по сегодняшний день. За эти годы преобритал и обслуживал авто в различных диллерских автосалонах БМВ г С-Петербург-техническое оснащение и набор услуг везде на высоком уровне и не чем не отличаются, кроме ПЕРСОНАЛА станции, именно персонал вносит те нюансы ( уважение к клиенту, тех.,грамотность, ТЕРПЕЛИВОСТЬ, умение предложить компромисное условие и тд), которые меня привлекают в автосалоне БМВ на Кушелевской дороге 14. Отдельное спасибо ЯНИСУ СУТЕНСУ за помощь в подборе нового авто и подготовки к оформлению всех необходимых документов и согласований - очень хороший специалист, всем рекомендую!!1
31 декабря 2019Очень непорядочно. Пригласили приехать выкупить наш автомобиль 31 декабря. Обещали максимум -10% от заявленной цены. По факту пытались продавить на 40% ниже рынка. Какой-то турецкий базар...5
10 марта 2021Посещала этот салон ещё осенью, приобрела комплект зимних шин. Очень довольна качеством товара, и обслуживанием. Также смотрела себе машину в кредит, могу отметить, что цены оправданы. Выражаю большую благодарность работникам данного центра)5
29 марта 2024Качественный сервис для BMW. Много лет обсуждаюсь здесь5
27 октября 2023Хорошая компания, очень отзывчивые и квалифицированные сотрудники, ребят давно знаю, поэтому доверяю их профессионализму. О. К.5
7 февраля 2022Машину долго не ждал, ничего не навязывали лишнего. Обслуживание индивидуальное и внимательное. Выбор довольно большой.4
6 августа 2024По КАСКО меняли деталь, долгое ожидание5
8 декабря 2020Воспользовались услагами салона ро реккомендации друзей.Всё понравилось,купили авто.Салон чистенький,менеджеры отзыачивые,профессионалы своего дела.5
5 февраля 2022Хороший выбор, отзывчивый персонал. Стараются понять пожелания клиента и идут навстречу.5
16 августа 2024Всё очень положительно,особенно работаотдела5
10 декабря 2021Очень неплохая организация. Рассказали о состоянии аавтомобиля, все как есть. Менеджер отличный, сопровождал меня очень вежливо, ответил на все интересующие вопросы. Д. К.1
11 октября 2017Подбирал подержанный автомобиль много где смотрел, но выбор пал в этом салоне. Машина понравилось были кое какие косяки, но не смертельно. Как и в других отзывах все конечно долго происходило правда дали скидку хорошую. Чудо случилось чудо автомобиль в собственности. Самое интересное началось после передачи ключей за ранее хотел сказать «огромное спасибо» за качественный развод. При заводе авто. выскочил чек неисправность ДВС (мастер увёз подшаманили вопрос вроде решён). Едем Удача, но не долгая удары при старте так как я покупал машину матери подумал что может как то она не освоилась, спустя 3дня результат все тот же. Позвонил продавцу результата ноль, позже звонили чтобы оставили отзыв мы объяснили ситуацию сказали разберутся. Итог: коробка. Первое посещение и разочарование, хотел себе позднее подбирать авто. но уже точно не здесь . Это было бы утопией.5
4 июля 2019Покупал в этом салоне BMW 3 серии. Очень качественный автомобиль машина однозначно стоит своих денег. Спасибо большое менеджеру за прекрасное обслуживание5
27 февраля 2019На мой взгляд, это лучший Диллер BMW в Питере, много где был, есть с чем сравнивать. Рекомендую менеджера Сергиенко Антона, слышит клиента, очень гибкий, приятно работать с ним 👍1
14 декабря 2022Будьте осторожны! Первое впечатление обманчиво.... Отличное место для покупки нового автомобиля. Я приобрел BMW X5 G05 (выбирал между Мерседесом GLE, LR Spor, новым Туарегом) за счет отличной работы Максим Котовичц я выбрал первое BMW! в своей жинки (машина в эксплуатации с 13 декабря 2019 года, всё отлично). Аксель-Моторс Север, желаю вам больше таких специалистов как Максим (ответил на все вопросы быстро и грамотно, оставил приятные впечатления после покупки. В период эксплуатации 3 года моё впечатление изменилось, машины BMW за их стоимость должны быть надёжнее... Вот какая у меня история с дилером и машиной. Машина Около 5 раз чинилась по гарантий ну и не всегда с первого обращения, пару обращений затягивались на 3 месяца с постоянными моими посещениям СТО, которые тратили время и силы... Менял 2 раза рулевую колонку из-за щелчков механизма в рулевой колонки в кожухе руля проделали дырки и не заменили на новый кожух, периодически фары сами произвольно слепили попутные машины в ночное время приходилось устанавливать новую прошивку через СТО. Щелки в передний оси при вращение руля , выявляли около 3 месяцев. проводили слесарные работы на новом авто ставили металлические прокладки, проводили чистку два раза. Прыгали обороты двигателя пока не согласовали замену впускного воздушного коллектора. Периодические глюки шторки ( зависание в не рабочем положение) после чего произошла поломка ( разошлась ткань и сломался привод лючка). Долгое и мучительное согласование замены заднего ослепшего парктроника, через официальные претензии , чуть не довели до суда..... но заменили. На сегодняшний день 14.12.22. имею очередную проблему с шторкой багажника на которую получил уже два официальных отказа, пытаясь решить до суда. Дилер утверждает что это механическое воздействия, но я этим не согласен так как поломка произошла само произвольно и без моего участия. ( Шторка раздвигалась в автоматическом режиме из-за помехе в багажнике она автоматически самопроизвольно отстегнулась в результате выбила крепление кассеты шторки багажника). Диллер предлагает решить проблему платно, но я с этим не могу согласится. Не считаю правильно платить за то что сломалось самопроизвольно в процессе эксплуатации, ,буду доказывать свою правду с помешаю независимой экспертизы и законодательства РФ. Рекомендую читать отзывы и типичные поломки BMW G05. Это первое и последнее моё BMW.....5
7 июля 2021Без пафоса и мишуры, хороший салон, опрятный. Сотрудники стараются соответствовать статусу марки, при этом, в отличие от прочих, не задаются и общаются адекватно, вне зависимости от бюджета покупателя. Довольна. Но, возможно, что мне вновь повезло. О сервисе не скажу, не довелось ещё.5
19 января 2024Хороший салон,вежливый персонал!1
16 октября 2021Брал авто из трейд-ин, на 10 вопросов о машине, 9 ответов - не знаю. А в конце обманули с договором, указав сумму на 400 тр меньше, из за оплаты картой1
4 октября 2019Ужасная работа сервиса. Мастер-приемщик заточен на увеличение среднего чека. Обманули с продлением гарантии. Не советую. Сейчас обслуживаюсь в другом месте.4
19 августа 2021Все здорово, персонал в большинстве своём образован, очень добр и ответил на все вопросы, менеджеры Николай и Максим были очень терпеливы и заботливы, вместе с тем снимаю звезду за состоявшийся диалог у кулера: - девушка, а стаканы для воды где, не подскажете, пожалуйста? - НУ ВОТ ТАМ ГЛЯНЬТЕ. - угу. спасибо. а вода почему-то не льётся, может, делаю что-то не так? - а её нет. - … - нет, ну если перейдёте куда-то там за тридевять земель, то, вроде там есть ещё кулер. ребят, вы BMW, вы не можете себе такое позволить без ущерба для репутации.5
31 января 2021Только положительные впечатления, особый респект Павлову Александру. Отдел сервиса выше всяких похвал. По гарантии починили PDC, также провели отзывную по EGR. Давно не посещал официалов, по причине навязываний и накруток, но Аксель Моторс Север оказался на высоте в этом и других планах. Неожиданно и приятно. Спасибо!2
10 декабря 2021Менеджер Ольга оставляет только негативное отношение. Два обращения - ни одного варианта решения проблем. Нет компетенций, клиенто-неориентированная леди.1
9 июля 2023Первое и последнее посещение. По телефону приглашают изо всех сил, а по приезду совсем другая картина. Плюнул, развернулся, уехал.5
16 декабря 2021Спасибо менеджеру Орлову Евгению за профессионализм. Обязательно порекомендую Ваш салон друзьям и знакомым. Всё очень понравилось.5
24 ноября 2020Очень понравилось обслуживание , персонал вежливый и грамотно подобрали автозапчасти , и самое главное все по доступным ценам !!!5
23 мая 2021Высокий уровень сервиса. Приобрёл два автомобиля, все было очень оперативно и профессионально!1
27 ноября 2021От салона БМВ ожидал большего. А я ещё удивлялся другим дилерам и их персоналу) Раньше на этом месте был салон-стоянка убитых машин. Такое чувство, что персонал оттуда набрали. Часть с недовольными лицами и взглядом, будто я им что-то должен. На «здравствуйте» отвечают «ага, что вам?» с оценивающим взглядом. Дикость. Спросил менеджера о конкретном авто, на что получил высокомерное «Ну у меня есть одна такая.Не знаю, если получится может вам оставлю ее» На этом моменте у меня слова закончились. Такое ощущение, что был не менеджер по продажам, а директор сети автосалонов БМВ, который окажет мне честь и продаст новую пятёрку. Цирк. Ребят, работайте с персоналом, БМВ - машины замечательные, но с таким отношением к клиентам далеко не уедешь. То ли место проклятое, то ли продавцы ПРОДАВАТЬ разучились. Жирный дизлайк. П.С. Шаблонный ответ про «нам очень жаль и свяжитесь с нашим менеджером» просьба тоже не присылать. Машину уже купил, к вам больше не собираюсь.1
26 декабря 2021Ужасное и очень долгое обслуживание, про состояние не договаривают или сами не понимают чего диагностируют при покупке. Покупал дважды и каждый раз провёл в этом гадюшнике по 8 часов.4
8 марта 2020Единственный официальный дилер в восточной части города. Цены обычные для bmw сервиса. Плюсом, что участвуют в сервисных акциях производителя.4
22 января 2022Хорошее обслуживание. Меня всё устраивает. Не без нюансов, но в пределах допустимого для статуса немецкого бренда. И даже минус одна звезда больше относится к телефонному общению с дилером, а не к самому салону.5
6 июля 2023Все быстро, качественно и главное вовремя. Цените свое время, обращайтесь в Аксель😉5
25 ноября 2021Приобретение автомобиля прошло в максимально комфортных условиях. Особая благодарность Александру Волкову за профессионализм и внимание.5
11 ноября 2024Отличная станция! Все проблемы решают чётко, рекомендую 👍5
6 апреля 2023Всё хорошо . Персонал ответственный ,исполнительный. Профессионалам доверяешь ,поэтому и платишь.3
10 сентября 2022Как говорится, все познаётся в сравнении. Так вот в сравнении с Автодомом (на Пулковском шоссе) данный автосалон просто отличный! Отвращался по сервису - вопросов нет, все вполне четко и адекватно!1
3 ноября 2019Смотрели автомобили с пробегом у менеджера Алексея, отношение наплевательское, по цене не двигается, не соизволит оторвать пятую точку и пообщаться с руководством в отличии от других автосалонов! Очень расстроены плохим сервисом! Прошу учесть и провести все необходимое для обучения и корректировки поведения этого сотрудника!5
15 ноября 2022Отличный дилер БМВ. Хороший сервис и возможность договориться по цене автомобиля. Рекомендую менеджера Михаила Малярова5
26 сентября 2021Лучший автосалон в городе! Спасибо огромное Александру Гусеву🤝😎🤩 В данном автосалоне по подборке (автомобили с пробегом) самый лучший он! Больше никто!👌🏽 Он подскажет все что необходимо будет! Ни то что как большинство с каменными лицами сидят в телефонах и все !!!! И по скорей таких уволить ! Кто берет автомобили с пробегом тут , обращайтесь только к Александру Гусеву !!!! Такого приятного , позитивного человека в автосалоне я еще не встречал !✊🏼4
25 августа 2021Никто и никогда не подходит. Отдел запчастей вообще странный. Выходит мужик и кидает запчасть на стол. Без слов. Попробуй догадайся, что это тебе вынесли. Пафос пафосом, но работники то обычные люди.5
17 января 2023Оказали моральную поддержку и продали антифриз по цене фейри. Доброделательный персонал с хорошим чувством юмора. Новых тачек нет, салон заставлен разным бу добром)1
20 августа 2020Покупали в Аксель авто, Бмв 5 2020, казалось бы все хорошо, но когда через пару недель сдавали его в другой автосалон по выкупу, выяснилось, что переднее крыло уже крашенное, т.к толщина ЛКП отличалась от всего авто. Очень неприятный факт при покупке нового авто, больше вряд ли захочется сюда обращаться.1
1 октября 2020Разочарован в обсуживании, стоишь в очереди где ты никому не интересен. Про свои же автомобиле менеджеры ничего не знают, не опции, не комплектации... ну такое... Остался осадок, обсуживаться у вас точно не буду.5
2 февраля 2022Салоном остался доволен, менеджером Волковым был удивлён - позитивное общение по делу с сарказмом, уехал я довольный и в хорошем настроении!5
27 сентября 2021Выражаем благодарность менеджеру Гавриш Андрею. Грамотный специалист. Подробно рассказал о плюсах и минусах авто. Очень информативно.5
12 декабря 2020До сих пор под впечатлением🙂Персонал потрясающий)Вежливое обслуживание, все подсказали, озвучили рекомендации.Рекомендую к посещению и приобретению автомобиля!Еще раз спасибо))5
11 ноября 2023Редкий случай , когда в Акселе сделали покупку быстро и четко , благодаря менеджеру Александре5
16 июля 2022Очень крутой дилерский центр. Ребята шикарные им я точно доверю свою машину и буду уверен что все сделают как надо.5
5 декабря 2020Подбираем с мужем новый автомобиль. Случайно заехали в этот салон и не пожалели. Вежливый и внимательный персонал. Была предоставлена исчерпывающая информация по всем вопросам. Планируем покупку.5
12 января 2018Подбирали с мужем автомобиль, понравилась общая атмосфера, менеджеры очень внимательные и детально все объяснили, гибкие условия и бонусы. Ждем теперь с нетерпением свою 5-ку1
25 ноября 2021Продали машину, находящуюся в архиве. Не предупредили об этом. В итоге сейчас куча проблем с ГИБДД. Вот такой у них сервис. Лучше ничего у них не покупать. Никогда…2
10 июля 2020Приятный персонал, просторный салон, НО делали ТО , пришлось поменять масло через 2к пробега- состояние масла такое что есть подозрение что его не меняли5
28 августа 2023Долго выбирал авто жене, заехали в Аксель и сомнения отпали, взяли Х4, жена довольна, теперь гоняет5
10 июля 2020Слаженная работа отдела урегулирования убытков и кузовного участка. Оперативно согласовали и качественно выполнили ремонт. Понравился ответственный подход мастера кузовного участка Павлова Александра и специалиста по удаленному урегулированию Юлии!5
12 января 2024Пользуюсь услугами этого сервиса с 2015 года. Огромное спасибо всему коллективу! Так держать!1
21 июня 2022Бронировали автомобиль 30.05.22 купили в итоге не в Акселе. Деньги за бронирование (100000р) вернулись только 20 июня, так как занимался этим Филоненко Илья, у которого только один ответ- я завтра узнаю в бухгалтерии. А 20 июня в бухгалтерии выяснилось,что они о проблеме узнали только17 июня. Наверное парень перегружен заказами.(шутка)5
29 января 2021Отличный салон BMW и Mini. Особенно понравились сотрудники отдела продаж Мини. Очень грамотные и высококвалифицированные специалисты. Сервис на 5 баллов. За следующей машиной приедем сюда же5
26 сентября 2023Всё хорошо. Менеджер был компетентен и убедителен. Помог разобраться в нюансах, дал ответы на все интересующие вопросы. В. В.1
18 мая 2023Наверное прекрасный сервис, пытался записаться на ТО , сказали менеджер сервиса не отвечает, сообщат ему мой номер , обязательно перезвонит…, прошли третьи сутки…, прекрасное начало😂1
27 ноября 2021Зашел глянуть расценку на новые предложения, хотел посоветоваться по поводу выбора с консультантами, не нашел ни одного, ходил искал их по салону, никого. Спросил у охранника, где все, попросил позвать, в итоге ждал их 20 минут, так и не дождался - ушел.5
18 июня 2023Александр Волков умеет найти подход к клиенту, все прошло быстро и без запинки!5
22 декабря 2020Приятный интерьер, персонал и менеджеры вежливые, не жарко внутри, достаточно удобное расположение.5
24 июля 2021Все прекрасно, есть неудовлетворительный опыт общения с другими дилерами БМВ, а здесь я получил ответы на все вопросы. Менеджер Максим Котович максимально подкован по техничесой части, рекомендую 💪5
10 декабря 2022Покупал б/у автомобиль. Отношение к клиенту отличное. Про авто всё рассказали и показали. Автомобилем очень доволен.5
9 декабря 2020Отличный салон Заезжал присмотреть авто но был в сомнениях со своим выбором Но менеджеры профессионалы своего дела Всё достойно покажут и расскажут, после чего все сомнения развеются только так !)5
26 мая 2021Хороший салон, все блестит! Менеджеры все приветливые, особенно Марина Макаревич, девчонка огонь, все рассказала и показала! Если соберёмся покупать авто, то только у неё!1
3 июля 2022Перед покупкой бмв заехала узнать сколько будет стоить установить карплей и можно ли его установить. И купить коврики. Меня уверили что кар плей не проблема покупайте приезжайте все сделаем. Коврики мол только выдалим с машиной бмв приезжайте, с горем пополам продали коврики. После мы приезжаем уже с машиной а нам: То будет дороже, по гарантии мы вам ничего не сделаем времена такие и карплей не умеем ставить.. Так же по телефону записывались на сервис, приехали а там и не знают что у нас запись.. ну давайте вас запишем на завтра.. в отличии от ауди и мерседеса вам тут не предложат ни кофе ни воду, детской комнаты нет, на ресепшн через раз никого и вам нужно бегать и искать самим к какому специалисту идти. Вам рады пока вы потенциальный покупатель - после вы уже не интересны.5
1 марта 2023Специалисты толковые - обслуживаю машину только тут. По новым машинам - задрали цены сильно.5
24 декабря 2019Долго искал себе новую машину, не знал что купить, но пообщался с самым крутым менеджером, Антоном Сергиенко!!! Спустя всего пару недель я уже на самом офигенном авто выехал из этого салона! Доволен это мягко сказано! Всем к этому парню!!5
3 февраля 2022Абсолютно понравилось обслуживание. Очень ненавязчиво, профессионально и четко. Приехал и все было уже готово, осталось прочитать и подписать. И. Щ.5
27 мая 2022Симпатичный салон) Купили здесь авто с пробегом - обошлось без грабежа, навязанных кредитов и других прелестей)))) Рекомендую за честность!1
6 мая 2021Отвратительный сервис, а ещё больше растрачивает, что обманывают своих клиентов! Год вести покрышку, вместо месяца и при этом доказывать, что они в этом не виноваты.5
30 августа 2023Обслуживаю уже свой Х1 больше 3х лет на Кушелевке, всегда все четко, нареканий нет5
4 сентября 2022Все прошло отлично! Продавец Денис Кирсанов отработал четко. Очень красивый автосалон. Машина с каждым днём радует все больше!5
9 февраля 2024Отличный дилер, покупался здесь не один автомобиль и сдавалось им же много машин. Бывают косяки, но в целом все решаемо) Рекомендую5
8 сентября 2021Отличный Диллер БМВ был :( скатился …. Предложения по продажам хорошие а вот сервис ужасный .. ранее было на много лучше. Время на ремонт указанное не выдерживают и много косяков и неточностей5
23 декабря 2019Покупал машину у Антона Сергиенко. Отличный сервис, все на высшем уровне! Компетентный и обходительный менеджер, который может решить большинство возникающих вопросов, а так же грамотно проконсультировать.5
6 ноября 2021Брал машину с пробегом. Менеджер Валентин. Очень всё понравилось. Сейчас в салон дальше ресепшена не пускают, только ро кодам.1
19 сентября 2021Друзья бегите оттуда они все неодекватные. У них как будто звёздная болезнь ! Ты покупаешь тачку за 7 млн а с тобой разговаривают и ведут себя как будто ты Гранту берёшь!! Тьфу тьфу и тьфу на этот автоцентр Питер ещё5
1 декабря 2021Лучший дилер бмв в г.Санкт Петербург. Менеджер Серов Вячеслав профессионал и мастер своего дела! Рекомендую брать автомобили только здесь, не пожалеете!5
27 ноября 2019Покупал BMW 1 серии в данном автосалоне. Менеджеры помогли с выбором, предоставили автомобиль на тест-драйв, дали скидку. Я остался доволен покупкой.5
5 декабря 2020Порадовала быстрая обратока заказа, все доступно объяснили. Сотрудники оказались очень вежливыми. Сервис вполне удовлетворил и порадовал.5
28 декабря 2021Обслуживание дороговато по сравнению с неофициальными сервисными центрами. Но, блин, я раз сэкономил, так крышу помяли. Вышло ещё дороже. А то, что после обслуживания ещё и машина помыта — приятное дополнение.5
25 декабря 2021Покупал здесь свой первый и надеюсь не последний bmw. Просторный шоурум, вежливый персонал. Когда въезжал в новую квартиру в ЖК напротив салона, мечтал что куплю здесь машину. Мечты должны сбываться)5
16 июня 2023Отличный салон.Спасибо менеджеру Александру за оперативность и хорошую работу.3
15 февраля 2024Лилл Диллер это классно но ценник пугает запчасти сильно дорогие работа космос5
28 августа 2021Спасибо менеджеру Степанову Сергею за четкую организацию процесса продажи и выдачи автомобиля! Всему ДЦ твердые 5 звёзд, очень приятно находится среди людей, любящих свою работу и знающих продукт.5
5 декабря 2020Давно с мужем подбираем новый автомобиль. Сегодня впервые посетили этот салон. Впечатления самые приятные: грамотные менеджеры, адекватные цены, отличный сервис. Скорее всего, автомобиль будем покупать именно здесь.3
23 июня 2021Нормальный автосалон, но навязать доп услуг, как пить дать))). Езжу сюда по гарантии на ТО. Как гарантия закончится, конечно же сюда не ногой))).1
12 июля 2021Позвонила записаться к конкретному мастеру на ТО, накануне не было ни звонка , ни смс, набрала сама в день ТО, на что было сказано неким Александром, что мой мастер в отпуске и «мы не обязаны оповещать к кому записываем на обслуживание» . Это вообще как ?! Я всегда записывалась к одному мастеру , который меня полностью устраивает и в этот раз также, почему запись делают под другого мастера и не сообщают , что тот кто нужен в отпуске ?!5
29 октября 2022Отличный салон отличное отношение к людям. Алексей Романов - продавец автомобилей BMW, большой профессионал своего дела. Доволен покупкой, спасибо.5
23 ноября 2020С женой очень ответственно подходили к выбору авто и остановились на BMW. Очень благодарны данному салону, приветливый персонал помог сделать окончательный выбор и грамотно нас проконсультировал. Мы очень довольны!5
5 июня 2021Отличный автосалон. Спасибо Боязитову Евгению за проявленный профессионализм и быстрый выкуп автомобиля.5
22 марта 2022Крутотень мастера тут топ, приезжал на ТО и заодно сразу на замену масла, сделали все на как надо. Так держать, красавы.5
9 февраля 2022Быстро, качественно, заботливо, если ещё ценник загибать на сервис не будут, вообще хорошо будет1
28 ноября 2021Забронировал автомобиль еще в сентябре 2021 года. Потом выяснилось, что машина приехала на таможню, и я должен еще сотку. НО, если я соглашусь на их «уникальные» предложения по кредиту, получится немного скинуть цену. Развод на бабки!5
2 июня 2021Лучший салон в РФ, не побоюсь этого слова! Отдельно хочу поблагодарить Кирилла Ходова! Очень отзывчивый и порядочный человек. Все объяснил, максимально прозрачно и понятно, помог в приобретении и оформлении. В лице Кирилла я приобрёл настоящего друга из мира BMW 👍🏻5
18 февраля 2022Спасибо огромное менеджеру Ходову Кириллу! Отличный специалист ! Все грамотно четко и по делу! Быстро подобрал желаемый автомобиль, всегда был на связи ! Максимально комфортно с ним сотрудничать ! Покупкой очень довольны !!! В следующий раз только к нему !1
11 февраля 2019Как салон, то очень хорошо выгляди и комфортно находиться, но как сервисный центр - плохо. Машину обслуживают очень долго, а ценник достаточно высокий. Колеса выдавали час, просто надо было забрать.5
29 сентября 2024Обслуживаем здесь свою машину. Все устраивает1
10 октября 2021Отдел выкупа обманывает особенно яростно. Если продаёте машину, а они вам звонят и говорят, что купят за вашу цену - не верьте. В моём случае предложение от них при личной встрече было на 200 тысяч дешевле.5
13 июля 2022Покупали б/у автомобиль. Очень понравился сервис. Все быстро и оперативно, на все вопросы получили ответы.5
22 мая 2022Менеджер подошёл практически сразу. Начал выяснять потребности. Предложил несколько вариантов автомобилей.5
4 октября 2019Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам новых авто Евгению Лехто за высокий профессионализм и доброжелательность! Впечатления от работы с Евгением только положительные. Буду рекомендовать всем близким и знакомым.5
28 июня 2022Решил пересесть с фольксвагена на бмв. По совету товарища обратился в этот дилерский центр. Убедился, что машины представлены действительно достойные. Сделку оформлял менеджер Павел, он же перед этим и проводил тест-драйв.Отношение к клиенту на высшем уровне!5
11 июля 2022Удобное месторасположение, хороший выбор авто. Довольна взаимодействием с менеджером.5
25 сентября 2021Великолепные менеджеры. Авто есть в наличии, не надо пол года ждать. Всё честно4
6 января 2023Ребята хитрые. Нужно все проверять и все равно быть на чеку. У меня все получилось. Но вот папа не очень доволен покупкой, ожидал от дилера большего. Короче откровенно не обманут. Но если вас и так не обмануть, то зачем платить больше :))5
4 ноября 2021Покупал машину в этом месте. Любовь Олеговна Иванова - менеджер отдела продаж. Человек, отлично выполняющий свою работу, приятный в профессиональном отношении, как, впрочем, и во всех остальных:)5
2 февраля 2022Очень уютный и приятный салон! Покупал у Александра Александрова. Супер продавец и супер человек)) крайне рекомендую это место и этого продавца5
27 ноября 2022Была замена лобового на g20 по страховке, всё сделали быстро и безупречно! Персонал также был вежлив и внимателен!5
3 февраля 2024Прекрасные впечатления, менеджеру Александру благодарность ! Ничего лишнего, все по делу! Рекомендую !4
21 января 2023Вторичка, высокого качества. Хороший выбор, обмен, солидная фирма.5
29 августа 2022Очень понравился автосалон. Вежливые менеджеры. Все оперативно, четко и по делу. Без «понтов» . Ве понравилось!1
31 октября 2023Самые не выгодные условия покупки в спб, навязывают ГАП и СЖ по безумным ценам, менеджер какая-то дама не шарит в машинах, сначала сказала что производство в Америке а на следующий день что в Калининграде… дал предоплату за х5, сказали что темный салон и приедет через месяц, после предоплаты салон стал белым и поставка через 3-4 месяца…Мой авто в трейд Ин оценили на 250к дешевле чем в евросибе… в общем полное дно.. Еще там в трейд Ин продают машины с не соответствующими комплектации колесами, видимо менеджеры воруют хорошие и ставят плохие..5
29 апреля 2024Покупал машину б/у. Все быстро и без обмана.1
4 января 2022Несколько раз пытался купить автомобиль бмв с пробегом, каждый раз не сходились в цене, шлют индивидуальные рекламные предложения, я перезваниваю в итоге развод. А вот миникупер с пробегом купили отлично все сложилось.5
7 июля 2021Сдавал машину на выкуп через менеджера Андрея Соколова. Всё прошло гладко. Какую предварительную цену назвали, за столько и выкупили. Разводить не пытались, что само по себе уже достижение.5
16 декабря 2023Отличный автосалон , профессиональное обслуживание . Сервис на высшем уровне .5
31 августа 2023Заказал у них себе авто из Германии, сервис не подвёл. Все четко и быстро, большое спасибо Аксель!5
23 мая 2024Приятная обстановка , быстрые машины . Очень атмосферно смотрится Z-тка на втором этже , особенно если находишься в кафе на втором этаже.5
24 декабря 2020Хочу выразить благодарность сотрудникам дилерского центра Аксель моторс!! Спасибо вам большое, все что спрашивала по поводу определенной модели машины - все доступно мне рассказали. Немного подкоплю и приду за машиной!!5
11 июля 2022Сделка прошла хорошо, менеджер в общении был приятен и полностью рассказал про автомобиль. Сопроводил на протяжении всей сделки и, в целом, нам все понравилось.1
24 марта 2023Просто ужасно, пришёл, хотел приобрести автомобиль за наличку, менеджер чуть ли на всем известное место не послал, говорит, сейчас занят, оформляет документы, через 30 мин освободится….3
9 мая 2022В связи с последними событиями, подзажравшиеся менеджеры по продажам БМВ, выглядят уже не такими дерзкими. В автодоме отношение к клиенту гораздо лучше! По сервису вопросов нету, мастера приятные, готовы всегда помочь и разобраться!5
24 октября 2021Салон как салон. Сотрудники вежливые, сам на сервисе не обслуживался, приезжал с конкретной проблемой, которую решили. Чисто, красиво. Больше особо сказать нечего1
26 июня 2021Самые ужасный салон в городе! Не могут ответить на конкретно заданный вопрос, пытаются подобрать альтернативу за неразумные деньги, превышающие в 2 раза цены в городе. Предлагают замену запчастей бмв несоответствующие модели моего авто, купленного у них) и совет просто не покупайте в акселе автомобиль))) все их бонусы при покупке это раздутый мыльный пузырь)1
5 марта 2020Покупали тут первую машину , сервис ужасный к сожалению. Испортили все впечатление о покупке . На каждом этапе оформления были проблемы , везде делаются ошибки в документах, чувствуешь себя так , как будто покупаешь что-то за 100 рублей и всем при этом дико мешаешь. Решили больше никогда тут не покупать машины.5
19 июня 2023Менеджер все сделал быстро и четко, помог со страховкой, мы просто прилетели и забрали авто. Спасибо5
28 мая 2022Клиентоориентированный менеджер Александр В. Очень комфортное и понятное взаимодействие. Очень радует, категорически, что не одевал на голову ненужные истории!5
21 сентября 2023Хороший автосалон. Порадовала честность и открытость продавца отдела автомобилей с пробегом.5
31 марта 2023Работают профессионалы! Большой выбор хороших автомобилей.5
29 сентября 2022Купил БМВ с пробегом. Все быстро, четко и комфортно. Отдельное спасибо Валентину, менеджер который знает свое дело и работает с душой5
8 апреля 2019Покупал здесь машину с пробегом. Очень остался доволен. Прошло полгода и в минувшие выходные полетела рулевая рейка, весьма дорогой элемент в БМВ. Обратился к Аксель-Моторс и они заменили её в день обращения! Чудо! Бесплатно по отзывной компании БМВ! Работал мастер Сергей, огромное ему спасибо. Молодцы, я удивлён такой слаженной работой официального дилера, т.к. привык, что официалы обычно дерут три шкуры и работают ни шатко ни валко. Но здесь всё по другому. Спасибо вам.2
2 сентября 2022Приятный по телефону, не не расторопный и не заинтересованный в клиенте менеджер Александр оставил неприятный осадок о салоне. Не слышит конкретные вопросы. Ведёт себя надменно. На просьбу ускорить процесс, чуть ли не «ЦИКНУЛ» на меня. Такие люди не должны работать в данной сфере.5
19 ноября 2020Замечательный автосалон, весь персонал доброжелательный и вежливый. Отличное место для приобретения нового автомобиля, сотрудники настоящие профессионалы в своём деле, к каждому клиенту виден индивидуальный подход. Я рада что мы с молодым человеком выбрали именно этот автосалон.2
9 августа 2019Был год назад, куча свободных продажников, но все пьют кофе и балтают у ресепшн. На клиентов пофиг. Рассматривал пятерку минут 10 никто не подошел. Уехал в другой салон, хотя этот почти рядом с домом.5
22 ноября 2021Рекомендую хороший подход клиенту быстро и своевременно договорились. Руководство молодцы обладают гибкостью в переговорах.5
12 апреля 2020Покупал авто девушке. Все решали время, всегда на связи. Приветливый и деловой персонал. Отдельная благодарность менеджеру Янису. Все по делу. Рекомендую!5
22 февраля 2021Салон неплохой, все подробно рассказали про интересующие модели, ответили на вопросы. Вежливый персонал, оперативная работа. Мне все понравилось.5
20 мая 2022Отличный подход к клиенту. Во всех вопросах пошли на встречу и открыто рассказали о всех ньюансах при покупке. Рекомендую дилерский центр, отдельное спасибо менеджеру Любови Ивановой!5
27 августа 2023Не могу не выразить благодарность сервису BMW, в нашем городе они лучшие. Настоящие профессионалы своего дела.1
2 февраля 2022Рассматривали машину с пробегом. Обозначили свои намерения заранее по телефону. К нашему приходу внезапно оказалось, что на улице зима). Машина полностью с сугробе, осмотру не подлежит. Менеджер Александра (?) технической информацией не владеет, в клиентах не заинтересована. Печально🤦♀️1
12 марта 2021Сервис никакой, ожидание осмотра машины затягивается на неделю. Сертификаты "продление гарантии" пустышки. При ремонте авто могут оставить недоделки. Не советую данный автосалон.1
6 апреля 2022Сервис очень хромает. Пытался записаться на кузовные работы переключали на 4-х специалистов, ощущение, что со мной просто вообще возиться не хотели. В итоге сказали, что сейчас переключат на мастера и сразу выбило связь. Крайне не приятно.3
3 мая 2023Можно талончик на кофе попросить бесплатно на ресепшене если долго ждать придётся !!Сами не предлагают !!Во с этого надо сразу начинать !И сами предлагать !!5
14 декабря 2021Впервые покупал в вашем салоне. И сразу удачно познакомился с отличным продавцом Александром Александровым. Он смог погрузить меня в мир бмв. Все очень понравилось. Мы с супругой чуть не расплакались на выдаче. Все красиво организовал. Спасибо большое менеджеру и салону аксель. The best!5
6 декабря 2024Персонал приветливый, отношение к клиентам доброжелательное. Никаких нареканий4
8 ноября 2022Обычный салон БМВ где всё на уровне . Хорошая работа менеджера , увы машину не купил , так как ту которую смотрел увели из под носа . Но менеджер делал всё что и должен был , предлагал альтернативные варианты . Увы нужен был определённый автомобиль .1
19 февраля 2021Отвратительное отношение к клиенту Обратился по гарантии 19.02.2021 Акт приёма передачи ТС от марта 2018 Дилера где приобретено ТС не существует Отправили на ремонт к импортеру БРТ Русланд трейд. Уровень сервиса как был на нуле так и остался. Клиент один на один со своими проблемами. Никому не рекомендую обращаться. Понимают только кнут - претензию, направленную по почте Документы о гарантийном ремонте не дают в руки, нарушая ЗЗПП Уровень работы - страна Сомали5
18 мая 2021Очень приятное место для принятия правильного решения в выборе автомобиля, попал на менеджера Марину девушка все профессионально обьяснила. Всем рекомендую обращаться в этот офис если в душе есть какие-то сомнения в выборе авто.5
5 декабря 2023Отличный Диллер. Мой авто оклеили супер качественно и быстро. По ТО тоже нет вопросов.1
2 февраля 2020Собирался приобрести автомобиль БМВ 5 серии в данном салоне. 2 раза записывались на тест-драйв и 2 раза нужной машины не оказывалось. Выяснялось это уже по факту приезда в данный автосалон.Поведение менеджеров не всегда компетентное. Извинений за потраченное время никто так и не принёс. В итоге,автомобиль BMW 530 I был куплен в Евросиб Обводный.5
2 мая 2021Большое спасибо Евгению Лехто за помощь в выборе авто для отца! Подобрал отличный авто в кратчайшие сроки. Профессионал своего дела! Рекомендую всем!1
27 ноября 2021Такое ощущение, что менеджерам не надо продавать машины. Заходишь покупать семерку за космический ценник 8-10 млн., а помочь тебе с ее покупкой такое ощущение никто не хочет. Ленивый воротничок вяло поклацает мышкой, расскажет о ближайших поставках - «ну нету в вашем цвете, ничем не могу помочь, можем посмотреть с пробегом». Пошли смотреть: в парке авто с пробегом машины восстановленные после ДТП. Яснооо. В итоге уехал в Москву - купил авто на Варшавском. Все было в идеале. Когда пришла зима и пора менять резину, решил Кушелевским дать еще один шанс - запросил буклет на зимние колеса в сборке. Жду до сих пор. ))) Мораль: дай бог вам конечно такого уровня продаж, при котором вы так не заинтересованы в обеспеченных клиентах. Моя же оценка - ужасно, досадно, обидно. Не советую посещать, пока сотрудники не обучатся искусству ценить клиента.5
30 ноября 2022Очень приятная атмосфера. Отдельная благодарность менеджеру по продажам,автомобилей с пробегом,Любовь Зарипова. Остались приятные впечатления от покупки автомобиля в этом автосалоне.5
23 мая 2019BMW — отличный автомобиль, автосалон предлагает хорошие условия покупки этого отличного автомобиля. Процесс покупки не долгий, на все вопросы отвечают охотно, менеджеры отработали на 55
3 ноября 2023Все прошло по высшему разряду,остался всем доволен от начала до конца,менеджеру большое спасибо,все прошло максимально быстро и четко.5
9 апреля 2020Я бы хотел рассказать о профессиональной и качественной работе сотрудника автосалона Продавца-консультанта Яниса. Очень вежливый и хороший человек, знает свое дело, профессионально владеет информацией по автомобилям. Очень помог нам при покупке автомобиля в автосалоне . Самое главное это искреннее отношение к покупателю, про автомобили рассказывает всю правду не скрывая каких то неисправностей. Огромное спасибо за проделанную работу!! Буду советовать ваш автосалон всем знакомым!!1
17 февраля 2022Отдал машину по отзывной компании, акт приема передачи оказывается давать на руки не нужно, работы так и не были произведены. Просто помыли машину. Отдавал вторую машину по акции добро пожаловать в семью, должны были поменять масло, как вы думаете сделали они свои обязательства? Конечно нет. Одним словом петухи1
3 марта 2020Единица отделу страхования!!! Приобретал автомобиль в трейд-ине б/у, вопросов по машине нет, не особо разбираются в непрофильных авто, но это и не так важно. Удивил отдел страхования, без выдачи диагностической карты продали техосмотр сделанный владельцем ранее, узнал только позднее, когда именно карта понадобилась.5
29 марта 2020Не навязывают ненужный ремонт. Не пугают в стиле "всё, сейчас ваша машина развалится, если не вкрутите лампочку в фару". Нет навязчивых продавцов. И противных страдающих от своей работы менеджеров тоже нет :)5
29 июля 2024Взял там поддерженного x5, персонал вежливый, шли на встречу во многом. Спасибо всем5
15 марта 2024Отличный сервис. Внимательное отношение к клиентам и высокое качество работ.5
17 ноября 2023Долили масло бесплатно после внезапного снижения уровня спустя неделю после замены у них. Отличный подход. Рекомендую.5
9 марта 2023Лучший дилер BMW на севере города, лучше них только Аксель на Ваське! Отдельное спасибо сотрудникам отдела запчастей, помогли с выбором шикарного подарка!4
5 сентября 2024Все хорошо, держат марку прежнего салона. Хоть и при уходе БМВ с рынка. Сервис на уровне.5
2 ноября 2023Обслуживание авто проходит на ура. Любой вопрос и проблема будут решены. Что не может не радовать. Надеюсь так же будет и дальше.5
26 февраля 2023Был опыт и покупки и обслуживания авто. И то то и то на высшем уровне. Если спокойствие важнее переплаты, рекомендую5
6 июня 2021Хочу купить автомобиль у Марины Макаревич! Она смогла понять что мне нужно! Оперативно предоставляет любую информацию! Отличная работа! Профессионально!! Спасибо!!5
5 марта 2022Меня обслуживал менеджер Дмитрий . Я не ожидал такого доброжелательного , адекватного , ненавящего сервиса . Человек абсолютный профессионал своего дела. Я имею опыт работы с салонами и могу смело сказать , что Дмитрий великолепный специалист . В след раз за машиной только к вам Н. А.4
30 сентября 2020Знаете, тут хочется говорить о философии бренда BMW, сидеть в безумно крутых автомобилях и общаться с продавцами. Так и происходит, когда приходишь в шоурум с новыми автомобилями. Но когда приходишь смотреть авто с пробегом, тебе, как на авторынке, будут продавать кусок БМВ. Именно кусок. Не хочу называть имя консультанта, но думаю, он меня понял. Пожалуйста, знакомьте с автотекой и ДТП автомобиля ЗАРАНЕЕ, а не перед подписанием кредитного договора. Всем внимательности и BMW.5
21 июня 2021Лучший салон! Лучший сервис !! Лучшие менеджеры!!! Свой отзыв оставляю о Марине Макаревич) Подобрала и сконфигуририровала мне самый крутой X4 💔 Самый добрый человек, которого я встречала на своëм пути Человек, который на протяжении всего процесса находится на связи и вкладывает в него свою душу. Нравственная,крутая , божественная! Человек, от общения с которым ты выходишь из салона с теплом и улыбкой на лице, не смотря на хмурую погоду Человек, который знает своë дело и горит им. Одним словом,женщина-огонь ! 🔥🔥🔥5
28 июля 2021Один из лучших автосалонов в городе, где можно посмотреть и опробовать авто. Рекомендую менеджера Марину Марочкину, отлично знает особенности BMW и Mini, индивидуально подошла к моим пожеланиям, вежлива и позитивна. Спасибо ей за помощь!5
31 августа 2021Крайне позитивное впечатление! Отдельное спасибо нашему менеджеру Любови Ивановой за оперативность и профессионализм. Машина супер! С. Г.5
8 января 2023Молодцы. Живые, динамичные, гибкие, отзывчивые. Много машин продают, в отличие от многих других дилеров.5
5 декабря 2020Отличный салон, все подробно рассказали. Приветливый персонал, разбирающийся в техническоц части автомобилей. Проконсультировали по деталям покупки б/у авто, оформлениям рассрочки и так же программах авто—центра. Большое спасибо:)5
20 января 2022Отличная работа отдела авто с пробегом, реально выгодно оценили, Сергею и Алексею огромное спасибо за внимание и профессионализм! А вот девчонкам из отдела страхования можно прибавить газку😁🎉🎊5
10 апреля 2020Отличный автосалон, весь персонал просто замечательный, всегда готовы помочь и подсказать. Хотим выразить отдельную благодарность нашему менеджеру Янису Сутенс. За весь период подбора и покупки автомобиля он максимально оказывал нам помощь и содействие по любым вопросам, является действительно профессионалом в своем деле! Как только решим менять второй автомобиль, то непременно обратимся снова к нему! Отдельное спасибо от наших детей за машинки!)5
6 июля 2022Все быстро, удобно и классно! На все мои вопросы менеджером оперативно давались ответы, очень приятный в общении человек! А. О.5
3 октября 2021Продолжаю проходить ТО хоть автомобиль уже не на гарантии. Профессиональный персонал. Бывают, конечно, недочёты, но сами же всю устраняют, решают проблему.5
11 декабря 2019Добрый день! В мае 2019 покупал bmw x6 в этом салоне...до этого обошел все салоны в городе. Здесь мне предложили лучшие условия и до сих пор осталось ощущение удовлетворенности от покупки. Отдельно хочу отметить менеджера Сергиенко Антона. Его профессионализм, тактичность, человеческое и непредвзятое отношение к клиенту. Рекомендую и салон, и менеджера Антона Сергиенко. Спасибо!5
29 июля 2021Обращался 2 раза. Первый раз - ТО. Второй раз - продажа автомобиля. Очень клиентоориетированное место. Сотрудники работают быстро и создают дружелюбную атмосферу.5
12 августа 2022Хороший салон, сдаю сюда уже не первый автомобиль. По выплате и компетентности менеджеров претензий нет, всегда подскажут и помогут, примерную сумму оценки озвучивают по телефону, что несомненный плюс.5
2 января 2022Отличный сервис. Вежливые сотрудники. Большой выбор автомобилей в наличие. Выгодные предложения,1
5 декабря 2021Никогда не покупайте здесь ничего. Купил машину 4 месяца назад, 7 тысяч пробега. Омывайка перестала работать, машину трясёт, как в лихорадке. В сервис готовы взять только в ближайшие дни.5
14 февраля 2024У единственных в городе была запчасть которая мне была нужна 👍1
7 марта 2021Приехали покупать машину с пробегом, но на нас времени не нашлось. Менеджеры были очень заняты, надолго . Один сидел в компьютере, второй, важно сидя нога на ногу ,болтал по телефону. Покупателей в салоне почти не было , но весь персонал бегал с важным видом.5
3 ноября 2019Очень хороший отдел трейд-ин. Даже в условиях завала и моего приезда без предупреждения быстро нашли время, чтобы показать мне машину. С ребятами приятно работать.5
28 января 2024Быстрая диагностика, качественный ремонт, отзывчивые сотрудники.4
8 марта 2023Качество работ хорошее, но цены завышены. С другой стороны, что ещё можно ожидать в настоящее время от официального дилера. Есть проблемы с некоторыми позициями по поставке запчастей. Часто бывают акции на ТО. В салоне есть авто на продажу, но почти все б/у и с завышенным ценником.1
13 октября 2022Ну как то даже неприятно, позвонил, сказали масло поменять -25, по старой памяти решил что на дилере надежнее. приехал выяснилось что масло поменять 30. А все вместе больше 60. И все фильтры в 2-3 конца. Как то все же нужно быть в реальности с учетом того, что это больше не официальный сервис…5
5 декабря 2019Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера по продажам Котович Максима! Высоко профессиональный подход к клиентам, быстро подобрали нужный автомобиль! Остались очень довольны. Максим спасибо!5
21 июня 2021Покупал а/м бмв с пробегом . Менеджер Александ Волков показал супер профессионализм! Все оперативно , грамотно и профессионально. Очень хороший салон! Рекомендую!5
15 апреля 2023Самый лучший диллер БМВ в Санкт-Петербурге. Особенная благодарность старшему менеджеру Александру Волкову с подбором автомобиля и сопровождением сделки!!!2
5 декабря 2021Обратилась в автосалон аксель моторс в надежде получить квалифицированную помощь, но очень разочаровалась. Обслуживание менеджеров автосалона оставляет желать лучшего. Вместе с машиной стараются продать кучу страховой ерунды. Приходя туда, внимательно читайте, что вам дают подписывать. Не рекомендую этот салон, особенно, если покупаете машину впервые.5
8 декабря 2021Хочу подчеркнуть грамотную и не навязчивую работу менеджера Сергея Степанова . Доя меня это было важно . Быстро и качественно помог в выборе и в заказе автомобиля . Спасибо5
6 июля 2021Выражаю благодарность менеджеру Александру Гусеву, отдел авто с пробегом, за отлично проделанную работу! Салону рекомендую уделять больше внимания комфорту клиентов!5
4 июля 2022Покупал свой X3 2018 года в кредит в БМВ банке в этом салоне, все быстро, забрал в тот же день после подписания кредита, предоставили полную информацию по автомобилю. Все понравилось👌 Советую4
8 марта 2024Возможно, это мне так «повезло», что не заинтересовал ни одного из менеджеров по продажам. А может уже просто им нечего было предложить к продаже 😐 поэтому за время моего пребывания там, около 20 минут, так ко мне никто и не подошел 🤦♂️5
6 декабря 2022Приезжал на диагностику ф30 . Ребята молодцы сделали все быстро и не дорого ) еще и машину намыли ) советую .4
5 декабря 2022Очень радушный прием и в целом отношение свойское при решении любых вопросов. Сотрудники адекватные и более человечные чем в других дц. В общем, находится там легко, приятно и комфортно. Из минусов - бар и прочие сопутствующие услуги. Например такси, продажа аксессуаров, возможность тест-драйва.5
26 марта 2024Если к дилеру бмв на обслуживание- это сюда. Обращался несколько раз. Всегда доволен. Спасибо что соблюдаете высокие стандарты качества!5
27 апреля 2024Замечательный сервис , профессиональные мастера , претензий к качеству обслуживания автомобиля не возникало , проверено временем ! Хорошая зона ожидания .5
3 сентября 2020Очень положительные впечатления. Несколько раз обращался в отдел по продаже б/у автомобилей. Каждый раз очень уважительное и внимательное отношение. Ничего не купил, но большое спасибо и руководству и персоналу за честное и вежливое отношение к клиенту. Удачи и процветания!!!!!!5
26 мая 2021Отличный автосалон! Покупал и теперь обслуживаю тут BMW 530d. Про покупке ещё и выгодно сдал свою предыдущую машину. Отдельное спасибо менеджеру АМ с пробегом - Евгению!1
31 июля 2021Добрый всем день Никогда не пишу отзывы , но увидев одни пятёрочки решил потрачу время. Обращался на данное СТО с урегулированием страхового случая по КАСКО. Согласовывали и везли запчасти полтора месяца, в цвет по покраске ( белый !!!) - не попали - не удивлён, резинки прокрасили - не смыли ладно , покрасили с пылью - другого не кто и не ожидал . Совместно с кузовным ремонтом были заявлены гарантийные работы по ремонту либо замене заднего дивана ( отошла обшивка ), которые должны были произвестись одновременно ( ТС оставлял на две недели не кто никого не торопил ) , при приемке ТС после ремонта спешил и не посмотрел , а диван не кто и не делал !!! Сейчас позвонил с вопросом , сколько будет стоить ТО на мой автомобиль ( Х7 пробег 30000 ) мне ответили - сказать не можем приезжайте с ключом !!!!! То есть , чтобы узнать стоимость и наименование регламентных работ , я должен тратить время возить ключи ??? Данный сервис пользуется своим выгодным географическим положением, а отношение к делу и людям не выдерживает не какой критики3
14 ноября 2022Отсутсвует клиентоориентированность, существенно отличается подход, как например, от Евросиб Лахта. Что не понравилось? Машину помыли, но внутри нет, внешняя мойка относительна, горел значок залить омывашку - не залили. Все сделали по программе ТО, но без души. В прошлый раз была в Евросибе- и помыли качественно и омывашку залили и поговорили)1
21 августа 2021Худший дилер из имеющихся в Санкт-Петербурге. Я впервые столкнулся с таким отвратительным отношением к клиенту. До менеджера, курировавшего сделку практически невозможно дозвониться, либо телефон занят, либо сброс вызова с написанием смс: "я вам перезвоню". Перезванивать менеджер изволила лишь в 30% случаев. При посещении дилерского центра, менеджер постоянно, демонстративно отвлекалась на телефонные звонки и интернет переписку, фактически на грани пренебрежения.19. 08.21 (четверг) я по телефону сообщил менеджеру о готовности оплатить автомобиль и акцентировал внимание, что мне крайне необходимо забрать машину в субботу. Ранее при обсуждении сроков выдачи менеджер гарантировала, что при внесении оплаты в четверг автомобиль будет выдан в субботу. Менеджер отказалась приехать в салон 19. 08.2021 г. для оформления сделки, сославшись на то, что у нее выходной, а также передавать документы для дооформления другому менеджеру, но пообещала организовать выдачу в субботу. Я оплатил машину, а в пятницу 20.08.21 был вынужден приехать ещё раз для дооформления. Вечером мне позвонила менеджер и сообщила, что выдаст машину только 23 числа в понедельник и после 18 часов, т. к. ей не удалось что-то согласовать. Кроме того, при осмотре автомобиля выяснилось, что в автомобиле порвана обшивка салона. Принести какие-либо элементарные извинения менеджер не посчитала нужным. Она лишь сообщила, что у них есть "мастер на все руки", который починит обшивку, а мне и так повезло, что такой хороший автомобиль мне продали так дешево. А я наивно полагал, что покупая новый автомобиль у официального дилера BMW за 7,5 миллионов рублей могу рассчитывать на то, что в автомобиле будет новый, а не отремонтированный салон. Теперь мне страшно представить какое отношение будет при сервисном обслуживании или, не дай бог, гарантийном. Стоит задуматься о целесообразности выбора этого дилера при покупке бмв. А если выбрали, внимательно осматривайте машину на предмет внутренних и внешних повреждений.5
22 ноября 2021Отличный автосалон . Приветливый, дружелюбный персонал , всегда чисто и уютно. Рекомендую приезжать на ТО после первой недели месяца, нагрузка будет меньше всего , соотвественно уедете дальше по своим делам раньше3
17 апреля 2021Был на замене масла по акции " добро пожаловать в семью ". Так вот в семье не приняли. При приёмке не дали акта приёма передачи автомобиля. После не дали ни каких документов что делали и меняли ли вообще что-то. Ни чего не спросили по машине. После замены ни чего не сказали. Полное безразличие к клиенту. Ну и что, что я приехал бесплатно. Вы должны заинтересовать клиента чтобы он вам попутно отвалил бабки. До этого обслуживался на дилере в Нижнем Новгороде. Там всегда спрашивали что с машиной и после если что-то попутно увидели, потеет что-то и т.д. все это было озвучено. А тут на мой вопрос можно акт работ мне сказали: какой акт халява же. А что вы туда залили я что ванговать должен? Желания вернуться нет. Полное безразличие1
4 ноября 2022Приехал покупать Б/У автомобиль. Внёс задаток, после первичного осмотра 3 дня ждал место на подъемнике и на диагностику, звонка так и не последовало. Когда приехал забирать задаток, на вопрос: Почему не позвонили? Был получен ответ, что так получилось. Купил машину в другом месте!5
6 февраля 2024Обслуживаюсь здесь более 7 лет. Работа хорошо организована, качество кузовных и слесарных работ высокое. Ни разу не пытались навязать ненужных доп. работ. Из минусов только высокие расценки (.2
15 февраля 2022Хотел посмотреть BMW с пробегом, позвонил в чт и договорился приехать в ВС посмотреть, перед прибытием за пол часа сделал контрольный звонок, пообещали почистить, но увы ничего не сделали и съездил я бессмысленно времени очень жалко, плюс ещё и на машину подняли второй раз ценник,5
26 ноября 2022Приветствую всех! Ремонтировал X3G01 по КАСКО в этом центре, сделали работу на отлично! Я доволен! Работу закончили раньше срока ! Жаль что уже никогда не будет тех суперских акций по смене масла, топливных фильтров)))))) эх время было!!! Советую!!!5
4 октября 2023Вежливый персонал. Сопровождение по всем этапам, подбор наиболее выгодных предложений по страховкам и банкам.5
10 декабря 2020Отличный диллер BMW ! Качественный подход менеджера. Быстрое обслуживание, и что важно, качественно!!! Объяснит, и покажет различие в автомобилях. Приезжал к другому диллеру, менеджеры и двух слов связать не могут, и за машины толком нечего не знают! Здесь другой подход) Ребята уже зарекомендовали себя, и могу пожелать удачи!5
23 ноября 2020Добрый день. Посещала на днях данный авто центр, т.к. заканчиваю обучение в автошколе и планирую покупку автомобиля. Выбрала именно этот центр, потому он ближайший для меня. Очень понравилось как меня встретили консультанты и терпеливо отвечали на массу моих вопросов. Практически помогли определиться с моделью автомобиля. Теперь ожидаю получения водительских прав, чтобы записаться на тест-драйв.5
25 декабря 2019Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера по продажам Котова Сергея! Профессионал своего дела. Отвечал на все вопросы. Оперативно организовал тест-драйв. Подобрал автомобиль и всю сделку сопровождал лично.4
19 января 2022Все отлично было! Стало плохо, отсутствие клиентоориентированности. Правда исправились, но мне это стоило….🤭 согласовали в итоге деталь, что обрадовало. В ожидании стартера из Германии…., обещали через месяц. очень надеюсь, что моя лошадка не подведёт!4
14 февраля 2023Стандартный салон, чисто, аккуратно. Но не было хостес на месте, искали менеджера "методом проб и ошибок", персонал не здоровается, интереса к клиентам не проявляет.5
30 июля 2023Все прошло отлично! Очень довольны качеством сервиса и обслуживания! Старший менеджер Андрей Гончаров мастер своего дела! Спасибо!5
27 мая 2021Отличный автосалон. Особенно впечатлили менеджеры, все вежливые и приветливые. Довольно легко и быстро удалось подобрать для себя подходящий автомобиль.1
28 ноября 2021Максимальный дизреспект. Покупал бу автомобиль в январе этого года. Условие предыдущего владельца было, что на диагностику едем только к офицалам. Приехали. Официалы сказали, что машина в идеале, только нужно когда-нибудь там поменять муфту глушителя. И ещё несколько незначительных косяков. Мы с продавцом ударили по рукам, пришлось покупать машину без торга, раз такая идеальная. На первом же лежачем полицейском я оставил глушитель (ехал ооооочень аккуратно). Все дело в той злополучной муфте. На первой же заправке начались проблемы с открытием лючка и горловиной (постоянно отстреливал пистолет). Всего за срок эксплуатации авто «в идеале» на ремонт я потратил более полумиллиона рублей (даже года не прошло! А машине всего 6 лет) Но это мелочи. Сейчас я продаю данный автомобиль. И оказалось, что он крашен в круг, местами со шпателей, несколько раз (хоть и незначительно) получал в задний бампер. Передний бампер (который менян у официалов, я это знал) там электрика в труху, датчики парктроника просто скотчем перемотаны) и ещё куууча недочетов, которые почему то не обнаружил официальный дилер.4
15 октября 2021Был записан на замену масла. Предложили и провели бесплатно работы по гарантийному ремонту. Мастер знает свою работу. Сервис со стороны девушек на ресепшн страдает.5
26 марта 2020Купил там новую машину месяц назад. Сделали хорошую скидку, когда возникла проблема с КАСКО, еще немного уступили в цене на машину. Пока готовили новую машину, на неделю дали подменную - свою я отдал в трейд ин. В общем, положительное впечатление.5
18 декабря 2021Получил огромное удовольствие, приобретая в данном месте автомобиль. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Малиеву, за отличную организацию процесса - все было понятно, прозрачно и, поэтому крайне комфортно. В общем, отличные впечатления. Огромное спасибо!1
6 апреля 2021Приезжал на замену стёкла задней правой двери, очень долго ждал очередь. После замены стёкла ездил к ним 3 раза на переделку, они не могли нормально установить обшивку двери. После первой установки они не смогли посадить ее на все клопы в следствии чего она болталась будто ее на скотч приклеили. У меня в жигулях никогда так обшивка не болталась. Второй и третий раз они видимо по одному клопу защёлкивали. Никогда не думал, что мастера на дилере BMW могут быть такие рукожопы. На дилере Лексус за период владения в 4 года 3-мя авто лексус не было ни одного косяка. Кофе ни разу не предложили, мастера приемщика сложно поймать. В буфете кроме булочек есть нечего.5
13 августа 2021Салон на 4+, не «5» только из-за своб парковочных мест. Нас обслуживал менеджер Николай Веретенников. Очень ответственный, пунктуальный, отзывчивый, доброжелательный. Всегда на связи, ни разу не было игнорирования звонков или звонков без ответа (всегда перезвонит и проконсультируется, даже после продажи авто). Он просто бесподобен. Сервис и все остальное тоже на уровне. Спасибо. След автомобиль только там и только у Николая. Дмитрий, Екатерина, BMW X45
12 августа 2021Отличный салон BMW. Оперативно записали и сделали очередное ТО. Замечательный, очень заботливый и внимательный менеджер по ТО - Емельянов Эдуард. Все очень подробно объясняет, разбирается со всеми неисправностями и пожеланиями. Огромное спасибо!1
4 октября 2020Ужасный сервис и сплошной обман! Покупали BMW 3 с пробегом 38000 км 17.12.19. Дополнительно оплачивали страховку на год или 30000 км(в зависимости от того, что наступит раньше). 1) решили с мужем делать всё на дилере(ТО, развал и т.д.). В январе 2020 года делали развал у них. Казалось бы, что всё хорошо. Думали, что на дилере работают профессионалы своего дела. Спустя пару месяцев заметили, что резина на передних колёсах съедена! Обратились в две независимые конторы. Оказалось, что на дилере не закрутили до конца болты!!! Как так?? Сил не хватило? Непонятно. 2) на 65 тыс появились толчки в коробке передач. Гарантийный случай. Достали страховой полис, чтоб съездить на дилер. Ведь машина покупалась с пробегом 38 тыс, запас ещё 3 тыс км. Оказалось, что при покупке указали 35 тыс пробега! Отличный ход, учитывая предновогоднюю суету, огромный пакет доменов на подпись. Естественно, виновата наша невнимательность. Но факт того, что менеджеры могут специально написать неправильный пробег не в сторону покупателя — обидно. Очень долго делают ТО(обычная замена масла). Прождали 6 часов! Больше ни ногой в аксель моторс.5
29 декабря 2018Смело обращайтесь к менеджеру по продажам новых авто - Евгению Лехто! Профессионал своего дела, быстро подсказал все нюансы интересующего продукта и грамотно описал все нюансы дальнейшей покупки, а затем выполнил работу со своей стороны точно в срок! Рекомендую!3
2 августа 2019Была на 1м ТО Mini Cooper, при замене масла в двигателе оставили огромное пятно на пластике, жаль поздно заметила. Мастер на приеме а/м вежливый и внимательный, а вот продавцы - высокомерные. Если бы не гарантия, обслуживалась бы лучше в Mini Club Service.5
17 сентября 2021Приехали в салон, посмотрели пять автомобилей, Менеджер Любовь, очень ответственно отнеслась к нам, в течении трех часов всё показывала, рассказала все технические характеристики остановили свой выбор на одной из машин - всё прошло на высшем уровне. Потом менеджер провела всю документальную подготовку страховки, кредит и само оформление. В салоне обстановка очень приятная, сотрудники помогают с любым вопросом, даже зарядку нашли для телефона во время ожидания оформления документов. В салоне очень комфортная зона для посетителей и зона курения, всё продуманно до мелочей. Выбором полностью довольны и всем советуем обращаться в Аксель-Моторс.1
16 июля 2023Машина после их выкупа скинула с себя 43 тыс км. Я это обнаружил, собираясь покупать, у 3го владельца. Он вероятно даже и не знал, ну может и знал. Но смысл в том, что они специализируясь на BMW, знают как скручивать побег, так что потом на проверке официалы этого не находят. Только по косвенным признакам. А это не только на..б как таковой, но и дальнейшее неправильное обслуживание и ещё больший износ авто.5
9 февраля 2021Друзья. Этот салон я знаю давно. Всегда рад сюда приезжать хоть для меня это другой край города. Я покупал здесь авто свою 3 BMW. Менеджер Евгений спасибо ему. Делал ТО всегда все чётко. Оформлял каско и страховки девочки молодцы. Всегда только хорошее настроение и впечатление. Спасибо за качественный сервис.4
18 января 2020Делал ТО. Минимум волокиты и потерь времени. Молодцы. upd. Очередное ТО, впечатление сильно хуже: автомобиль не отмыли возле лючка бензобака, при получении стёкла автомобиля изнутри были запотевшие, обильно мокрые. Мастер Иван в первую очередь предположил, что это произошло из-за того, что я салонный фильтр не сменил и "она дует водой". По самому ТО без нареканий.5
20 февраля 2019Покупали в Аксель Моторс Север машину для семьи. Сумма была четко ограничена, поэтому выбирали либо с кредитом, но новую, либо за наличку с пробегом. Взяли второй вариант. По километражу - пробег минимальный. Год выпуска 2017, идеальное состояние салона.4
5 мая 2019Очень удивил в положительном смысле уровень сервиса. Пока ждал устранения замечаний по приёмке машины, менеджер отвёл нас в кафе и предложил бесплатно кофе( кстати, кофе тоже на высшем уровне) немного испортило впечатление невнимательность персонала при выдаче машины. Были замечены мелкие косяки, пришлось устранять.5
7 июля 2024Тут все чётко. Быстро продал свою машину по хорошей цене. И купил новую.5
8 апреля 2020Приобретал у этого дилера машину с пробегом в Марте 2020. Спасибо за качество, оперативность и клиентоориентированный подход. Отдельная благодарность Янису и Артему!2
13 марта 2021Добрый день!! Зарезервировала Автомобиль в автосалоне аксель моторс, на Кушелевской дороге, менеджер отдела продаж трей дын Ольга, в итоге буквально через несколько часов позвонили и сказали что Автомобиль продают и уже какой-то менеджер Александр. Что за бред, ужас, ни в одном салоне так не делают. Дойду до руководства. НЕ СЕРЬЕЗНО!!! Не СЕРЬЕЗНЫЙ САЛОН!!! Скоро будет как РОЛЬФ😂😂😂😂😂5
2 декабря 2024Отличный автосалон, хорошее отношение к клиентам, качественный сервис5
31 мая 2021Брали авто с пробегом. Вся работа проводится максимально клиентоориентированно и профессионально начиная с подбора и осмотра автомобиля и заканчивая его оформлением и выдачей) За следующим авто приедем только в этот диллер)3
15 сентября 2024Сервис конечно не так как раньше, тачку получал, просто квитанции дали, идите платите, за что и как непонятно, мастер в итоге сам не в курсе, говорит че то заказали, че заказали не понял, роллы может )5
13 июня 2021Не так давно посетили с мужем данный автосалон, хотим обновить авто. Очень все понравилось, приятный, ненавязчивый сервис, грамотные консультанты. Рассказали о всех интересующих нас моделях, выбирали между х4 и х5, ответили на все вопросы, провели тест-драйв, в результате мы сделали свой выбор.1
28 октября 2021Записался на сервис, на воскресенье на 10:30 утра. В четверг приходит смс, что ждем вас в пятницу в 10:30 утра. Звоню спросить что произошло, а произошла явная ошибка оператора. В итоге на воскресенье мест нет, извините - всего вам доброго. Вот такое обслуживание бмв… до сервиса в этот раз я так и не доехал… ранее всегда обслуживал свои машины в этом сервисе, проблем не было.5
24 декабря 2019Замечательное место для приобретения нового автомобиля. Отдельно считаю необходимым отметить высокий профессионализм сотрудников, индивидуальный подход, надежность диллера, комфорт при посещении салона. Наивысшей похвалы заслуживает менеджер отдела продаж, с которым меня познакомили давние его клиенты - Сергей Котов. Благодаря его консультациям, помощи в решении задач, связанных с покупкой автомобиля, непринужденному общению, процесс приобретения автрмобиля превращается в приятное времяпрепровождение. За сдедующим своим автомобилем обращусь обязательно именно к Сергею. Рекрмендую всем.5
10 октября 2019Хорошее качественное обслуживание автомобиля. Цены в пределах рынка. Предлагают интересные продукты для автомобиля. Вежливый персонал. Приятные девушки. Грамотные мастера.5
23 ноября 2020Приобрёл тут себе свою малышку, обожаю эту марку надёжная и качественная. Брал на днях оформили быстро и качественно менеджер помог со всеми нюансами объяснил всё по полочкам расставил , я осталось очень доволен.5
1 марта 2024Понравился персонал, хорошее качество обслуживания и сервиса. Оригинальные запчасти за разумные деньги5
12 мая 2024Отличный салон. И покупал там машину и обслуживаю. Рекомендую по продажам менеджера Сергея Котова, а по сервису - Сергея Филонова.2
24 октября 2022Качество работы по продаже машин - просто ноль. Пришли покупать машину , информированность продавца - менеджера по машине на 3 балла. Просят предоплату в 50.000 р. , если машину хотим купить. Возврат денег на карту в течении 3-х дней , если машину не купил. Организация продажи машины на 3 балла, остались не довольны.5
17 января 2023Персонал отзывчивый и компетентный: все рассказал, обо всём проконсультровал. Все делается быстро и по делу. Меня все устроило, спасибо! О. Л.4
23 ноября 2021Более 10 лет я с данным автосалоном, прохожу очередное ТО на новый автомобиль, все очень презентабельно, кроме кафе на 2 этаже. Сижу в кафе уже минут 40, пью кофе, столы грязные, никто даже не шевелится, что бы убраться. Какая то дисгармония на фоне всего пафоса….1
11 августа 2023Имен называть смысла нет, так как полагаю, что это система салонов BMW. В уелом после десятиминутного разговора с менеджером сложилось впечатление, что я должен что-то. То есть как это часто бывает продавцы путают кто для кого работает. Очень много машин покупал и только здесь такое отношение. Полагаю, что в ближайшем будущем, когда эти же ребята начнут продавать китайские машины, корона с их головы упадет и они будут более клиентоориентированными.5
7 апреля 2023Хорошая компания с очень внимательным отношением сотрудников. Хоть машину у них и не приобрели в итоге, по личным обстоятельствам, но работой сотрудника (Евгений О.) остались очень довольны. Всех благ. Bmw!2
6 марта 2021Приехал сегодня посмотреть машину, первый раз вообще решил присмотреться к БМВ. Мягко скажем , удивил подход менеджера, первым вопросом которого был: "Вы готовы сегодня купить машину?". Я аж в осадок выпал. Давайте для начала, говорю, хотя бы проедемся на ней. "А у нас тест-драйва нет, коронавирус и вообще, знаете ли, у нас в основном все те, кто с маркой знаком покупают..." Попрощался, уехал. Ребята, вы же не жигули подержанные продаете, самим не стыдно?2
5 декабря 2021Ужасный автосалон, не советую. Менеджеры не торопятся, полное игнорирование клиентов. А, если вам посчастливится, и к вам все - таки подойдут, не получаешь необходимой информации. Задаёшь вопрос менеджеру, он даже глаза не поднимает. Ушёл ни с чем, так и не выбрав автомобиль и не обсудив условия покупки. Буду обращаться в другой автосалон. Очень жаль, что официальный дилер такого бренда, как БМВ, "работает", как торговец на рынке.2
5 декабря 2021Зашли с другом в этот автосалон посмотреть какие предложения имеются под новый год. Персонал автосалона как будто нас и не заметил. За все время пока мы находились в автосалоне к нам не подошли и не поинтересовались, и не предложили помощи... Рекомендую проходить мимо этого автосалона и не тратить свое время на них!!!5
24 декабря 2019Когда задумался о покупке нового автомобиля, друг посоветовал обратиться в данный салон и именно к менеджеру Сергею Котову. Сергей помог подобрать автомобиль по моим требованиям, сделал самое выгодное предложение по цене. Сергей вел весь долгий процесс оформления и постоянно держал меня в курсе событий. И в итоге в марте 2018 Я стал счастливым облалателем BMW 320i xdrive! По достоинству оценил профессионализ и подход к клиенту Сергея! Выражаю ему огромную благодарность за это! Сергей чисто переодически звонит предлагает тест-драйвы и спец-предложения. Всем друзья и знакомым рекомендую обращаться в ваш салон и направляю именно к нему. И сам за следующим авто поеду к Сергею, так как уверен, что это будет самое лучшее, выгодное и интересное предложение, и весь процесс покупки пройдет на высшем уровне!1
28 ноября 2021Ехала с другого города с четкой целью купить себе автомобиль. По телефону связывалась несколько раз, чтобы уточнить, есть ли необходимая комплектация и цвет. В уши пели, что все хорошо, и авто чуть ли не меня стоит и ждет. По факту – нужного автомобиля не было, а мой менеджер вообще сказал, что первый раз слышит о какой-то договоренности. Понимаю, что им главное людей заманить в салон, но зачем так жестко обманывать потенциальную клиентуру?5
6 ноября 2021Купил в этом салоне авто, б/у. Докупил гарантию, так, на всякий случай. думал что если что и случится, то скорее всего откажут. А все наоборот, гарантийные обязательства были исполнены все точно. Да и ещё под дополнительную акцию попал, масло заменили бесплатно. Рекомендую.5
21 мая 2021Были в салоне, с нами общалась Марина Макаревич очень понравилась как специалист! Да и вообще прекрасный человек,🤗 все разъяснила, сделали тест драйв, помогла определится с моделью автомобиля! Сделала расчёт без подводных камней ☝️я теперь ваш! Скоро приедем ещё за одним автомобилем! Будем общаться только с Мариной Макаревич.4
4 марта 2024Всё всегда было великолепно, но в последнее время не видно развития клиентского сервиса. Пока делали ТО, за 3 часа кофе так и не предложили...5
3 сентября 2023Отличная и проверенная компания. Покупаю уже не первое авто! Все надежно, , безопасно, удобно и компетентно! Всем рекомендую!!!1
9 апреля 2019Обратилась в данный салон за покупкой автомобиля с пробегом осталось двоякое ощущения от посещения данного салона С одной стороны все вежливо, но очень медлительно, не живые менеджеры, которых надо постоянно ждать и которые совершенно не заинтересованы в продаже мащин.Хотели в воскресенье 07.04.2019 забрать машину за наличку попросили скидку, но нам отказали, а 09.04.2019 цену на сайте уже скинули.Причем на ту же сумму ,что и просили. Как расценить данный маневр даже не знаю : наплевательской отношение к клиентам или просто тупо лень делать какие- то дополнительные телодвижения2
19 мая 202219.05 около 10 утра зашёл в автосалон. На входе получил жидкое приветствие от молодого человека со стойки информации. Далее игнор полный. Все либо в телефонах, либо безразличный взгляд на тебя без приветствия. Смотрел Х7. Минут 10 внутри и вокруг авто был, никто даже не подошёл. Может дело в том, что я приехал на мото и был в мотокуртке, а не брендовых вещах с ног до головы)) Что ж, поеду выбирать в другой салон) Для информации: автомобиль по сайту числится как проданный, но двери открыты - лазай кто хочет. Конкретно Х5 такой стоит, другие не проверял. На Х7 не было qr кода. Для кого-то, возможно, это критично. Доп звезда лишь за хорошую парковку и чистоту внутри помещения. Совет маркетологам салона: не нужно по лекалу писать отзывы на 5 звёзд с рекламой конкретных менеджеров. Так себе выглядит )1
5 декабря 2020Ужасно! Приезжала на диагностику 22 марта 2020 в 12:00, диагностировав проблему, попросили обратиться через 6 мес. Обратилась 05 сентября 2020, сказали Вы к нам ранее не приезжали, заново на диагностику отправили. Выявили туже причину поломки, в гарантийном ремонте отказали. За свой счёт отремонтировать даже не предложили. Обратилась в автосалон 25 ноября 2020 в 19:07, чтобы продать им свой автомобиль, попросила оценить авто с учётом проблемы, которую выявили ранее. Сказали данных опять у них нет,но сейчас разберутся и перезвонят. Конечно никто не перезвонил до сих пор.5
17 июня 2023Покупали в данном салоне автомобиль. Менеджер Андрей компетентно отвечал на все вопросы, при этом не был навязчивым. После принятия решения о покупке интерес к нам не был потерян, как иногда бывает. Чувствуется высокий уровень клиентоориентированности 👍5
23 июня 2021Один из немногих автосалонов, после которого остаются приятные впечатления. Вежливые, компетентные сотрудники которые подробно расскажут про интересующие автомобили, подберут по вашим пожеланиям и главное возможностям. Огромное спасибо Волкову Александру за грамотную, профессиональную работу и за бонусы в виде Каско и годового бесплатного обслуживания.5
23 июня 2022Решили сделать дочери подарок на совершеннолетие и конечно же пришли к Вам. Подбирать машину помогал нам менеджер Сергей. нашими пожеланиями было скорейшее проведение сделки, чтобы все успеть к предстоящему торжеству. Пожелание было выполнено! А Сергей запомнился нам как профессионал, знающий свое дело)1
23 марта 2024Обязательно хочу оставить отзыв об этом «премиальном» автосалоне. Страховая компания, к большому сожалению, направила сюда на замену лобового стекла. Обслуживал свою машину во многих автосалонах данного бренда и в Москве и в СПБ. Но такого отношения клиенту не встречал нигде. На входе никто не встречает- на ресепшене никого. Все остальные менеджеры и сотрудники сидят в телефонах… Подхожу в сервис-центр, начинаю общение с Александром. Сообщаю, что ехал издалека, машина грязная. В ответ сразу- 5000 р. Я даже растерялся. Спрашиваю, вы что машину в ремзону грязную будете ставить? Молчание. Потом ответ: «ну, мойте на Газпромнефти в автоматической мойке за 900 руб!». Отличное начало диалога… Вопрос второй: сообщаю, что у меня на стекле наклеен транспондер. Очень вежливо обращаю его внимание на это и прошу его переклеить, со словом «пожалуйста». Ответ угрюмого мастера: 1000 р. Вы это вообще серьезно?! Я подписываю акт сдачи-приемки работ на 170+ тыс. рублей, а вы мне предлагаете кусочек 1,5 кв.см двустороннего скотча на 1000 р. ? Это вы называете премиальным обслуживанием?!! Я не буду рекламировать название других автосалонов БМВ в городе, но ранее в них уже переклеивал стекла. Так там даже мысли о таком отношении и разговоре не было… Я уже молчу, что не предложили ни кофе, ни чай, ни такси до дома заказать, что делают даже в автосалонах китайских существенно более дешевых автомобилей… Абсолютно отвратительное место! Приехав в хорошем настроении, уезжал, как оплеванный. Сидите дальше в телефонах, «премиальные менеджеры»! Наберите в поиске слово «клиентоориентированноость!». А я сюда больше ни ногой ни при каких обстоятельствах и людям, которые рассматривают покупку или обслуживание своего премиального автомобиля данной марки с огромной историей и достижениями, также не рекомендую. Не портите себе настроение. Жаль, что официальное представительство компании не работает сейчас- я бы с удовольствием с ними поделился данной ситуацией.5
7 сентября 2023Впечатления от Аксель просто отличные. Они выкупили мой старый автомобиль по хорошей цене. Купил там новую BMW 3 серии, спасибо менеджеру Александру Волкову!4
27 июля 2021Отдельное спасибо только менеджеру отдела продаж автомобилей с пробегом Гусеву Александру и сервис менеджеру Филонову Александру , остальные сотрудники (особенно хостес и менеджеры продаж по новым автомобилям) не видят в большинстве заходящих потенциального клиента , хостес зачастую даже не здоровается ,что печально для такого бренда5
25 апреля 2024Отличный сервис. Провели тест-драйв всех моделей. Внимательный подход. Все супер. Рекомендую !5
15 декабря 2019Выражаю огромную благодарность автосалону "Аксель-Моторс Север" на Кушелевской дороге 14. Всегда приятная, комфортная атмосфера, всегда приветливый и отзывчивый персонал. Покупали уже второй а/м BMW в этом салоне. Хочу сказать огромное спасибо Вадиму Плотникову за наш новый Х4! Именно благодаря его профессиональному подходу я получила свою синюю мечту! А также очень хорошие скидки, новогодние подарки и просто море удовольствия от общения. Хотя Вадим пока стажер, но нас поразили его профессионализм, внимание на всех этапах оформления, доскональные ответы на все наши многочисленные вопросы. Огромное спасибо его наставнику Артёму Бурякову за помощь в оформлении сложной сделки. Безусловно будем всем рекомендовать этот салон и этих ребят, как мастеров своего дела! Еще хочется отметить Отдел удаленного урегулирования и его менеджера Юлию Павлову. Это просто фея автострахования! Если что-то случилось с машиной, я всегда знаю, кому позвонить. Всегда внимательна, профессиональна и очень приятная в общении. С этим салоном я дружу больше 5 лет и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Удачи вам и процветания!5
30 мая 2020Мы счастливы, что оказались именно в этом салоне, где всё продумано до мелочей, с заботой о клиенте. Особенно хотим выразить благодарность менеджеру Алексею, который так чутко относится ко всем пожеланиям, которому, выслушав нас хватило 2 минуты, чтобы понять, что именно мы хотим. Я правда, ещё ни в одном салоне таких продавцов не встречала. Не навязывал ничего лишнего, на все вопросы ответил, сопровождал сделку от начала до самого завершения. На следующий день позвонил и убедился, что у нас всё в порядке, и мы встали на учёт! Я всем, кто планирует совершать покупки рекомендую смело обращаться в этот салон.5
12 декабря 2019Хороший салон, но отдельная благодарность Антону Сергиенко. Отличный менеджер, внимательный. Отвечает на все вопросы, а их всегда много. Оперативно организовал тест драйв в вечернее время. Подобрал автомобиль, всю сделку сопровождал лично. Приятный и легкий в общении. Вот нам бы такого менеджера по продажам....😉4
31 августа 2024Очень классное место можно посидеть в BMW выбрать их в салоне есть Куча BMW из них мне понравились M3, и X6 самые классные BMW M5 была закрыта:( потом охранник выгнал....5
5 декабря 2021Опыт общения с дилером в рамках оформления сделки по покупке авто (трейд-ин + кредит) положительный, все с кем пришлось взаимодействовать были предельно вежливы и обходительны, отдельное спасибо менеджеру Максиму.5
12 мая 20245 звёзд Романову Алексею, Очень внимательный и грамотный сотрудник. Приятно иметь дело с такими людьми. Благодарю!!!5
26 мая 2021Приезжал на тест-драйв. С целью заодно разобраться со всеми нюансами по комплектациям, расчётам и остальным сложностям потенциальной покупки. Готовился, что все будет не просто. Но зря, все прошло отлично и после посещения салона, все вопросы отпали) Хочу порекомендовать менеджера, Макаревич Марину. Девушка, которая очень толково все пояснила, вплоть до мелочей)5
26 сентября 2023Очень компетентный менеджер Кочетков Денис, все быстро сделал, оформили кредит на хороших условиях, получил а/м через 30 минут.4
30 июля 2022Салон хороший, правда как и остальные автосалоны иногда вводят в заблуждение, сначала говорят что авто только с каско продадим, на след день уже можно без каско но скидки не будет, и это все после того как менеджер видит что вы заинтересованы в покупке. Поэтому мой совет до последнего не показывайте вид что вас устроил авто и вы готовы его брать. Так же обратите внимание что после покупки могут дпс снять номера и стс так как авто многие снятые с учёта, и до МРЭО придётся ехать на эвакуаторе, при этом салон ничем не поможет5
1 июня 2023Отличный салон, покупал здесь б/у автомобиль 🦈. Всем большое спасибо, кто помог мне с автомобилем! Всё понравилось! Екатерине отдельное спасибо, помогла подобрать и оформить страховку!!! 👍5
6 июня 2023Большой, просторный, современный салон. Встречался с приятелем, который обслуживает своё авто в этом месте. Посидели на втром этаже в кафе, выпили по чашечке кофе. Приятелю салон и сервис нравится. У меня машина другой марки, но я бы тоже не отказался обслуживаться в таком салоне-)2
31 марта 2021Менеджеры не компетентные, путаются в комплектации. Внесла задаток, через два месяца говорят, ждите ещё 4, но не знаем будет машина или нет. И что делать? Машины уже в цене выросли, но вы ждите без гарантии. С залогом тоже была путаница, один менеджер просил 100 тыс, другой 40 тыс. С руководством не связаться, она вечно на совещании. Работников море, толка ноль. Все заняты своими делами.5
13 декабря 2021Хочу поблагодарить Аксель-моторс Север, особенно в лице Александра Александрова Если честно-автомобиль я выбирал очень долго и намучился Только благодаря стараниям Александра нам удалось сделать выбор на Х3 По сделке было очень много ньансов но Саша приложил максимум усилий и внимания также хочу отметить девочек-фей и отдела страхования! Спасибо за супер машину и настроение-уже порекомендовал вас другу!5
26 февраля 2022Покупал тут б/у BMW X3, покупал можно сказать дистанционно, так как сам не с Питера. Все про автомобиль рассказали честно по телефону. Хорошая предпродажная подготовка. Сделка прошла быстро и оставила только положительные эмоции. Спасибо!)5
29 января 2022Покупка прошла быстро и в комфортной обстановке. Менеджер Любовь оперативно подготовила все документы, была предоставлена исчерпывающая информация по автомобилю. Покупкой остались довольны.5
5 апреля 2024Отличное место и хороший подход у менеджеров . сделку долго готовили , но выбрали лучшие условия по креду5
9 мая 2024Приличная обстановка, чисто, есть кафе, работает чистый с/у, обслуживают внимательно, вежливо5
19 ноября 2020Благодарен данному салону за отличную работу! Авто подбирал достаточно долго, ведь ассортимент богатый, но менеджеры очень грамотные и помогли мне определится. Приятно, что можно выбрать из разных комплектаций, вдобавок еще и зимнюю резину подарили. Теперь езжу на своем БМВ Х5 и не могу им нарадоваться. Всем буду рекомендовать Вас!5
27 декабря 2019Отличная работа отдела продаж. Третий раз за 5 лет получаю удовольствие от процедуры приобретения автомобиля в Аксель-Моторс Север. Отмечаю высокий уровень профессионализма менеджера Максима Котовича, который нашел путь к заключению договора продажи нового автомобиля, несмотря на сложные требования к комплектации и стоимости. Речь идет не только о выгодном предложении, с учетом трейд-ин, организации торжественной выдачи а/м, но и комплексном подходе к покупателю.5
7 декабря 2019Почти родной для меня салон. Покупал тут машину и себе, и родители покупали, и несколько друзей тоже выбрали своих «железных коней» именно в этом салоне. И все мы - клиенты Сережи Котова! Наверное лучший менеджер из тех кого я встречал! Супер комфортное общение, вежливое, приветливое и что самое важное - на всех стадиях выбора и покупки авто чувствуешь внимание на себе и участливость менеджера к процессу! Сергею отдельное спасибо!2
9 марта 2023Прикреплю плакат компании БМВ: «Принципы обслуживания» и остановлюсь на паре пунктов. Теория: Пункт 2: «Мы ценим и уважаем Ваше время. Оперативно вас обслужим». А также «Мы всегда придерживаемся согласованных с Вами сроков. В случае изменения, обязательно вас проинформируем» Факт: Сдала машину по экстренному. Обещали взять в работу после обеда. Позвонила около 17.00. Сказали, что машина в работе примерно час. Перезваниваю через два часа. Говорят, не готова, только завтра смогут отдать. Звоню утром на следующий день. Мастер- приемщик сказал, что машину только взяли в работу . То есть вчера ей никто не занимался! Смысл было говорить, что машина в работе…. При этом никто не связывался в течение дня. Только я сама им названивала. Пункт в плакате: «После обслуживания мы вернем Ваш автомобиль чистым». Это отдельная история. Машина была отдана после работы грязная. Бок забрызган грязью. Умудрились и двери изнутри испачкать. Как оправдание, сказали, что у них что-то сломалось и мастер руками мыл. ( лучше бы не мыл…) То, что коврики БМВ не моет, это даже не обсуждается. При выдаче авто настройки постоянно сбиты. Пришлось общаться с руководителем. К сожалению, фото грязного авто удалила после общения с руководством. Предложили на следующее обслуживание скидку. Но вопрос-то не в скидках. А надо научиться соответствовать, то,что заявляет компания, в которой, уж, извините, и сервис не пару тысяч стоит. Сравниваю сервис Мерседес: машина отдается в идеальном состоянии. Для водителя, когда авто сдается в сервис, вызывают машину, отвозят по адресу совершенно бесплатно. Надеюсь, Яндекс пропустит фото плаката компании . Фото снимала через стекло в кассе при оплате. Прикрепляла в виде доказательна фото плаката БМВ, не проходит модерацию.5
14 марта 2021Салон приятно удивил. Машин много, сотрудники приветливые, помогли подобрать машину, все подробно рассказали и ответили на вопросы. Машины кстати не очень дорогие, если учесть их качество.5
10 декабря 2020Хочу выразить благодарность дилерскому центру Аксель мотор сервис!Удобное расположение ,Широкий ассортимент ,благодаря Персоналу быстро и оперативно помогли определится с выбором )5
4 декабря 2022Спасибо большое за помощь Андрею, сегодня помог мне искать оставленную вещь! Приятно встречать таких отзывчивых сотрудников! Три года являюсь клиентом салона и всегда довольна качеством оказанных услуг технического и кузовного ремонта. Спасибо вам за профессионализм!5
6 февраля 2022Срочно продавали свою машину, и уже отчаялись, что у дилера можно продать машину по адекватной цене и так быстро. Благодарим отдельно Евгения Боязитова за отличный сервис по продаже машины! Быстро, качественно и по отличной цене. Будем советовать своим друзьям💪🏻1
10 декабря 2023Такого общения с клиентами, я давно не встречал. Всё общение с данным салоном закончилось на стадии телефонного разговора, после слов оператора: (тоном, которым разговаривают "бабки" на рынке) - ждите вам перезвонят. Я то подожду, но не ваш автосалон и не вашу марку автомобилей.5
4 марта 2022Хочу выразить огромную благодарность Евгению Лехто. Первый раз обратились к нему и не ошиблись. Евгений профессионал своего дела, очень внимательно относился к деталям нашего запроса, искал решение, оперативно реагировал . Человек слова и дела. Таких в автомобильной сфере единицы. Обязательно будем рекомендовать Евгения своим знакомым. Спасибо за сервис и лучшее предложение!5
9 декабря 2024Очень вежливые и заботливые сотрудники! Готовы помочь с любым вопросом.5
5 декабря 2019Судьба свела меня с этим местом в 2013 году. Встреча состоялась с Сергеем Котовым и была связана с лучшим предложением на новый автомобиль. В сентябре 2019 я опять оказался тут и опять получил лучшее предложение на покупку нового автомобиля. Хочу выразить благодарность всей вашей команде за профессионализм в работе и возможность осуществлять мечты. Хочу поблагодарить лично Сегргея Котова за вежливость и чуткость в общении и за комфорт, создаваемый на всех этапах процесса покупки автомобиля. Спасибо, Сергей! Спасибо, Аксель! С вами приятно иметь дело!2
12 февраля 2023Диллер БМВ.новых машин нет.бесплатного кофе нет.запчастей нет.но понты по прежнему присутствуют.цены космические..Фанатам российских Авто и китайских тачек вход запрещён из за опасения за их психическое здоровье5
26 мая 2021Обычно не пишу отзывы, но до сих пор под впечатлением от посещения Вашего салона! Всё удобно расставлено, приятная и доброжелательная атмосфера, посмотрел, всё что хотел, получил подробные ответы на все свои вопросы и даже больше - узнал о нюансах, о которых и подумать не мог. Очень помогла определиться с выбором менеджер Макаревич Марина, отдельное ей спасибо! Безо всякой воды всё объяснила и рассказала! Приятно, что такой уровень сервиса существует в России!2
1 ноября 2023Удаляли спутниковую сигнализацию на Х3; выехал из сервиса - фара не работает, управление электроникой на руле не работает. Вину не признают, говорят, так и было5
7 июля 2022Приятный салон и сервис.. обслуживание по доступным ценам и высокого качества.. по гарантийным случаям решение принимается быстро и без головной боли для владельца.. особо отметил бы Тулубьева Алексея и Котова..( имя не помню) спасибо парни1
16 января 2024Очень низко для марки BMW ведут себя сотрудники этого салона. Под видом потенциального покупателя приезжает менеджер для осмотра автомобиля. Потратил на него пол дня впустую,мойка ,показ машины, куча дебильных вопросов.Мне оно зачем? Почему заранее не предупредить , что ты работаешь в салоне? В моём объявлении доступно написано, что в помощи подобных конторок не нуждаюсь, справлюсь сам! Объясните, пожалуйста, зачем вы тратите мое время и портите себе репутацию подобными действиями? Как можно с вами работать ,если все начинается с обмана?5
18 апреля 2023Классный салон, дружелюбный персонал, особенно менеджер по продажам- Сергей! Это просто ТОП!! Внимательный, терпеливый, профессиональный и просто приятный собеседник! Кофе в кафе только не оч вкусный, одно расстройство 😆😆1
5 июня 2023Не первый раз оформляем КАСКО через дилера, тк всегда было очень удобно, что дилер все взаимодействия со страховой берет на себя. В этом же салоне вообще непонятно, чем занимается отдел удаленного урегулирования убытков. Сами звоним в страховую, заполняем доп.заявления и т.д. Когда я сегодня 5.06.2023 в 18.45 позвонила в данный отдел и высказала сотруднице Юлии свое недовольство их работой, сказав, что не вижу смысла оформлять будущие полисы через них, получила ответ «не оформляйте». К слову, сотрудник даже не уточнила детали (ФИО, статус рассмотрения и т.п.).5
6 февраля 2024Поменяли эластичную муфту и сальник редуктора , доливкой масла в редуктор. По цене получилось дешевле, чем озвучили))5
6 февраля 2022Очень довольна обслуживанием. Менеджер Евгений - очень грамотный, тщательный, внимательный специалист . Всегда на связи независимо рабочий у него день или нет. Подготовили машину качественно и в срок, оформили всё документы и страховку, без ошибок, без лишнего ожидания. Хотя многие специалисты были на удаленке из-за ковида.5
21 декабря 2021Первый раз обратился еще в июле, искал авто V class. Все не было, но менеджер постоянно перезванивал, когда появлялся такой. Через 2 месяца наконец появилось авто, которое я давно искал. Спасибо за такую заботу о моих интересах, чуткость и внимательность. Покупку кстати откатал, доволен.)))5
10 декабря 2021Хотим поблагодарить менеджера салона «Аксель Моторс Север» Сергея Котова за профессионализм и высокую клиентоориентированность. Максимально полно все рассказал о машине, всегда был на связи во время подготовки документов и оформлению машины, не поленился уделить достаточно много времени при выдаче нам новой машины и ознакомлению с ее особенностями и характеристиками. Это была первая покупка BMW в нашей семье, очень долго выбирали среди других подобных марок машин, но остановили свой выбор на BMW 4 купе (420d) и нисколько не пожалели об этом. 😊 Еще раз благодарим за отличную работу и самое приятное впечатление о покупке!5
22 октября 2021Улучшить диагностику автомобилей с пробегом, после покупке услышали гул в передней части Авто , в диагностике в вашей все норм было , выяснилось ступица правая , замена. Сам процес покупки без замечаний , менеджер молодец , все сделала быстра и с комфортом для нас. А. П.5
18 ноября 2023Добротный дилерский центр. Покупаем тут автомобили с 2009 года. Все 3 машины не доставляли проблем. Обслуживание на высоте. Хороший бесплатный кофе))5
21 февраля 2021Выбирал себе автомобиль весной, гулял по улице и увидел этот центр. Решил зайти, просто посмотреть что внутри и был удивлён большим количеством машин. Ко мне подошёл консультант, и мы быстро подобрали нужный мне автомобиль. С машиной проблем нет, покупкой доволен.5
4 декабря 2019Покупал новый автомобиль мини год назад. Спасибо менеджеру Максиму Котовичу! Он не пожалел времени, потратил целых 2 часа, пока мы не протестировали все модели мини, в дальнейшем помог оформить документы, найти подходящую модель. Знания Максима о марках Мини и BMW настолько широки, что с ним можно обсудить любой вопрос и любую модель. Рекомендую сам салон и менеджера Максима. Настоящий профессионал своего дела!5
5 февраля 2022Много машин в наличии, есть выгодные предложения. После долгих раздумий купили х3. Нас курировал менеджер отдела продаж Дмитрий, ему особая благодарность за внимание к нашим пожеланиям и проделанную работу в целом. Большое спасибо.5
27 февраля 2023Был опыт и покупки и обслуживания авто. Все четко, понятно, прозрачно. По времени столько, сколько обещают при приёмке. Кофе в подарок)5
12 марта 2024Это шикарный автосалон. Всё чётко, по делу. Цены как в объявлении, если скидка, то скидка. Спасибо1
9 февраля 2024Самый очевидный и правильный совет для всех : Внимательно читайте договор ! Ни в коем случае не верьте на слово. Раньше они были официальным дилером. Потом двинулись в сторону серых . И так понравилось, что ушли дальше, и стали....серенькими. Порядочность ? А что это ? Репутация ? А зачем она ? Делаем бабки !!! Сначала Автово , потом Энергетиков , ну а теперь Аксель Кушелевка!!!5
21 мая 2023Салон понравился. Оформлено все красиво. Менеджеры адекватные и ненавязчивые. Ответили на все вопросы. К обслуживанию и сервису вопросов не возникло. А. К.3
20 февраля 2021Ходил по салону минут 40, никому не был интересен. Менеджеры уровня бог. Перекладывание цены авто в всякие страхования жизни и прочие финансовые продукты называют скидкой :) Да и вообще прозрачности ноль, нужно все пересчитывать за ними. Начинают кое-как шевелиться только когда уже получат аванс и увидят, что у тебя более выгодное предложение от конкурентов. Продают зимой авто на летней резине и ломят адские ценники за зимние колеса. Уровень клиентоориентированности ниже плинтуса.5
14 марта 2021Обслуживаюсь в этом салоне. Запчасти всегда новые и оригинальные ставят, да ещё и в наличии большинство, делают не быстро,но хорошо. На мой взгляд разница с частниками громадная.5
12 апреля 2023Выражаю благодарность салону, а в частности Валентину Макарову за чуткое, внимательно отношение к покупателю! Его нужно клонировать и тогда все будет счастливы!!!! Валя, спасиб тебе большое за заботу, терпение и гостеприимство! Желаю вам всяческих успехов в продажах и не только!!!5
6 июня 2024Обслуживаем БМВ здесь, оставляем на хранение шины! Всё отлично и в срок5
19 августа 2024Отличный салон БМВ, отдали туда свою машину так как купили новую, персонал приветливый, чётко всё разжовывает, рекомендую5
25 декабря 2019Хочу написать несколько слов, о лучшем дилере BMW города Санкт-Петербург. А именно, о Аксель-Моторс-Север который расположен на Кушелевской дороге. Также хочу отметить весь персонал, как приветливых и отзывчивых сотрудников данного автосолона. Отдельно хочу выразить свою благодарность Котова Сергея. Спасибо! Меня поразило его знания в области всех линеек автомобилей BMW. Плюс ко всему прочему, он очень чётко и внимательно подошёл к моим потребностям при выборе нового авто. Благодаря его опыту я с легкостью определился с Маркой-BMW и моделью 520d, в результате теперь постоянно получаю огромное удовольствие от вождения. Если честно, то не только от вождения, но и когда вижу свой автомобиль))) приятно иметь дело с проффесионалами, которые быстро, грамотно и без каких-либо заиканий рассказывает об лучших автомобилях в мире. Сергей, спасибо!!!5
15 марта 2021Лучший салон BMW в городе! Все быстро, четко, отлажено. Потрясающий менеджер Николай Веретенников! Покупали bmw 2 серии. Очень детально рассказал про все характеристики автомобиля! Торжественно вручил! Профессионал своего дела с большой буквы! Вежлив, воспитан, галантен. Благодарю Вас, Николай! Общаться с Вами было одно удовольствие! Екатерина Г.2
14 февраля 2023По сервису вопросов нет, но очередь в кассу на 20 минут из 3х людей) Причем все об этом знают, что это системная проблема, осадочек в конце остаётся, когда масло поменяли за час, говорят забирайте, но сначала как в советской поликлинике надо спросить кто последний и в ответ тут ещё мужчина занимал😄5
24 января 2023Отличный автосалон, вежливые продавцы, все очень быстро и удобно, особенно спасибо менеджеру Любови. Информация про авто была доведена в полном обьеме.4
4 ноября 2021Высокие цены на обслуживание и стоимость самих материалов! Но по акционным предложениям по vin что-то можно выбрать. Так же хорошая акция на замену масла для авто старше 5 лет. Хорошие мастера на приемке , все рассказали и даже бесплатно поменяли масло по акции « добро пожаловать в семью»5
25 января 2022Доброго дня всем желаю! Приехал в Аксель Моторс Север, сделать Т.О очень оперативно приняли машину и так всё чётко как было сказано вернули мне машину! Очень приятно видеть такой подход к работе. Очень доволен! С Уважением Пиркули Исмаилов!5
24 мая 2023Очень внимательное и ненавязчивое отношение к клиенту. Особенно хочу отметить менеджера Александру Белову, девушка, но так грамотно представляет автомобили, сделала полный подбор и показ выбранных автомобилей.5
2 сентября 2023Покупали BMW Z4, менеджер Александр все делал профессионально, был вежлив и делал все быстро, обслуживание понравилось, остались довольны как машиной, так и салоном.5
11 февраля 2022Отличный выбор авто, хороший сервис, отличные специалисты своего дела!! Раньше скептически относился к ремонту на оф дилере , так как работал в подобном месте, но все оказалось несколько иначе, в хорошем смысле, но капля дегтя все равно присутствует..)5
26 декабря 2023Все отлично 👍 спасибо Андрею Гончарову, все объяснил , показал! Помог на госуслугах записаться в Мрэо и снять авто с учёта .1
25 марта 2023Мой первый опыт взаимодействия с этим салоном был для меня неожиданно негативным. После получения предложения от менеджера салона по выкупу моего авто я выехал на встречу в ожидании сделки, потому что в своем авто я был уверен, и ожидал что после того как подтвердится, что мой автомобиль соответствует тому состоянию о котором я сообщал, со стороны салона будут выдержаны те договоренности, которые были мне озвучены до выезда. Но! Когда в салоне подтвердилось состояние и характеристики моего автомобиля почему то салон был не готов выкупить мой автомобиль на тех условиях, которые были озвучены менеджером салона по телефону. Вместо этого мне были предложены очень странные условия комиссии, после чего я забрал свой автомобиль и уехал. Итог: потратил субботу, самое ценное время на неделе, безрезультатно. Очень удивлен таким подходом. Будьте внимательны.5
11 декабря 2019Хочу выразить свою искреннюю благодарность автосалону "Аксель-Моторс Север" на Кушелевской дороге 14 и менеджеру Антону Сергиенко в частности, за безупречную работу, за позитивный настрой, за большое количество подарков к новому авто! Не буду долго рассказывать как выбирал между BMW и Mercedes, но в итоге мой выбор пал на BMW 5-й серии G30 2019г. Как только менеджер узнал, что я не ездил на данной модели, то сразу предложил тест-драйв. В процессе общения небыло навязывания каких-либо услуг. Я получил профессиональный подход, хорошую скидку и не навязчивый сервис!!! Хочется пожелать салону процветания, а Антону побольше удачных продаж и хороших клиентов. Конечно же буду рекомендовать Аксель друзьям, знакомым и советовать обратиться к Антону, который смог подобрать желаемый автомобиль буквально за день и оставил такое приятное впечатление. Огромное Вам спасибо!!!5
17 апреля 2019Приобретали в Аксель Моторс ВО бмв 4 Гран Купе. Машина вне конкуренции. Шикарный кузов, мощнейший двигатель. Кстати, расход топлива где-то 7,1 на 100 км. У нас салон в коже Дакота. Брали из того, что есть в наличие. Я бы, конечно, оттенки чуть темнее взяла, но это уже нюансы. Оформляли покупку в кредит. Отдельная благодарность сотрудникам за качественное обслуживание. К вам хочется возвращаться. Если будем менять или пополнять собственный автопарк - только к вам.5
15 сентября 2023Работают профессионально. Мне не могли найти ошибку в нескольких сервисных центрах, в Аксель Моторс нашли при первой же диагностике и все починили. Огромная благодарность!5
3 сентября 2023Ребята помогли мне продать мою старую машину, очень быстро. И приобрёл у них нового друга, давно хотел себе новенький Х3, теперь катает и радует.5
3 апреля 2024Спасибо лучшему менеджеру Антипову Никите за проведенную сделку по продаже моего БМВ. Все прошло легко, приятно и комфортно.5
15 сентября 2023Приехал с люфтом в рулевом колесе. Диагностировали быстро, проблему устранили. Придраться не могу. Все четко сделали.5
1 июля 2022Спасибо за отличную работу менеджеру Слободенюк Кириллу, который решал все вопросы очень быстро и качественно, а также активно помогал уже после того, когда я забрал машину из салона. Отдельное спасибо за своевременное оформление электронного ПТС и за дополнительную скидку. Рекомендую данный салон. Специально приезжал сюда из другого города.5
18 июня 2023Покупаем у Александра уже 2 машину за 2 месяца. Я могу сказать ,что это тот человек к которому хочется возвращаться вновь за новой покупкой!!!Очень грамотный и внимательный. Всегда был на связи и отвечал на любые вопросы связанные с автомобилем!Огромная благодарность Александру и всему коллективу Аксель Моторс Север!!!5
16 сентября 2023Довольна салоном BMW-Аксель. Покупали в данном ДЦ и новый авто и с пробегом. Все прошло отлично не было проблем при покупке. Быстро, четко и профессионально!5
28 января 2023Продавцы очень отзывчивые(Ольга просто богиня продаж) , сотрудники кузовного цеха тоже на высоте. Слесарный цех как то очень явно пытаются переложить приём авто друг на друга. - пришлось подождать ~15 мин., хотя приехал ко времени, был с ребенком5
13 марта 2021Мои родители решили приобрести авто, по совету друзей заехали в этот автосалон, так как рассматривали марку BMW. Очень приятно были удивлены встречей менеджеров, все рассказали и показали про разные модели, мы также все рассмотрели! Провели тест-драйв! В общем приглянулся один автомобиль, впоследствии чего его и приобрели!5
21 декабря 2020Мне очень понравился этот салон, потому что из него я уехала на своей машине! Отзывчивый персонал помог мне подобрать машину, ассортимент большой, можно подобрать машину на любой вкус. Рассказали про все минусы и плюсы выбранной мною модели, и быстро оформили мою заявку!5
5 августа 2023Приехал за резиной, резину выдали сразу же, она свежая. Да и коллектив мне очень понравился, доброжелательный, ходят по форме. Да и здание очень красивое.5
26 июля 2021Не первый раз покупаем автомобиль, очень нравится этот салон, всегла приветливый персонал, всегда есть шипокиц ассортмментый ряд авто, особенно порадовал наш менеджер Сергей Степанов - выявил наши потребности, предложил разные варианты, хотя мы хотели изначально другую машину, и мы не пожалели, что доверились! Вот что значит профессионал своего дела! Помог адекватно оценить наш автомобиль! Ему отдельное спасибо!5
7 октября 2023Оформил здесь Х4, хотя изначально сомнения были, какую именно модель взять. Спасибо менеджеру и за консультации, и за быстрое оформление сделки. Остались очень приятные впечатления5
10 апреля 2024Официалы, так что сразу готовьтесь к соответствующей цене. Зато уверенность в правильно и качественно сделанной работе. Ни разу за все время обслуживания нареканий с моей стороны не было5
8 ноября 2023Отличное место! Прекрасное расположение! Персонал доброжелательный и отзывчивый! Доступные цены на все услуги! Мойка - выше всяких похвал! Лишние услуги не навязывают. Все по делу!5
4 января 2020Все-таки правильный менеджер - это реально важно! Не планировал приобретать автомобиль в этом салоне, и вообще приехал смотреть другую модель bmw. Но правильная консультация, быстро подобранный и зарезервированный автомобиль (именно с теми опциями, которые были важны), и конечно предоставленные скидки, условия приобретения сделали свое дело. Допы также были правильно подобраны и установлены. За незначительную задержку был вручен подарок. В общем все прошло удивительно гладко и остались самые хорошие впечатления. Большое спасибо менеджеру (Игорю Иванову), который мне продал автомобиль и все это организовал. Очень доволен, спасибо большое!5
22 декабря 2022Нормальный салон. Брал МБ 2015 года, рассказали провдивую историю авто, недочеты своим корпусом не прикывали, допуслуг не навязывали. Машина была на летней резине, привёз свою, бесплатно переобули, всё довольно быстро. Я доволен.4
5 ноября 2023В целом нормальный сервис, правда один раз при замене воздушного фильтра оставили салфетку во впускном коллекторе х5 что привёло к ошибке работы дмрв и чеку, а так всё хорошо) последний раз был на ТО в начале ноября, записей теперь в машине нет о прохождении сервиса, только бумажку дают.1
3 декабря 2024Записался на ТО за месяц. В день ТО за 5 часов набирают и говорят, что не смогут сделать т.к резко фильтра закончились. Поехал в евросиб и все быстро и день в день сделали. Аксель не рекомендую.5
3 октября 2023Хороший салон. Уже не первый раз тут приобрела авто Рекомендую 👍 хорошие менеджеры, достойные машины 👍👍 наверху можно подождать и выпить кофе 😍1
2 мая 2022Поставил бы "-10" сервису продажи б/у транспорта. Так как увидел объявление о продаже Ягуара Х-Тайп. Написано было, что машина как новая. Приехал смотреть. И действительно как новая. Пробег 25000. Уверили, что и в техническом плане все отлично, только нужно поменять выжимной подшипник. Но тест драйв не дали сделать. Поверил. Купил. И только отъехал от салона, сразу услышал скрежет коробки (коробка механическая). Поехал на СТО. Найти было сложно, так как никто их не чинит. Выяснилось, что коробка, раздатка, кардан и 2 шруса под замену. Цены улетают в космос. Дороже самой машины. Ремонтировал авто больше полу года, так как запчасти не найти. Вот так продают б/у транспорт. Крайне не советую связываться.5
24 ноября 2020Здравствуйте, хочу поблагодарить ваш салон за отличный подарок отцу❤️. Для меня выбор машины это равно тому, что идти на войну:) Я в машинах не очень хорошо разбираюсь, и персонал вечно недовольный попадался. а машину уже нужно было срочно покупать. Пришла к вам и уже через час уехала на новой машине) Приятный персонал, все хорошо объяснили, подсказали, рассказали Отец благодарит вас не больше чем я, спасибо большое))5
21 июля 2021Никогда еще так быстро и без волокиты не пересаживались на новое авто. Максим Котович виртуозно подобрал нам именно то, что нужно, четкий, вежливый и талантливый менеджер. Спасибо салону и в частности Максиму за такую заботу о клиентах. Теперь с еще бОльшим удовольствием за рулем, по ценам и спецпредложениям в городе равных не было, по качеству обслуживания, несомненно, тоже 👍5
6 июля 2023Отличный салон бмв ,осоьенно отзывчивый менеджер Алексей Романов ,которого я доставал своими вопросами нк протяжении недели в выходные и рабочие дни ,на что он спокойно отвечал и разъяснял интересующие меня вопросы ,так же хотелось бы отметить руководителя Аксель-Моторс Андрея Кузьмина за отличную коммуникабельность и организацию работы .5
6 мая 2019В данном диллере 19.04.2019 приобретал авто с пробегом на гарантии. Оформлял сделку стажер Александр. Хочу отметить , что хоть стажеру не хватало немного знаний и практики , но ему всегда помогал коллектив отдела продаж. Хочу отметить отличную работу продавца-консультанта Владимира Горбачева, а так же руководителя отдела продаж bmw с пробегом Александра Меньшикова. Александра Меньшикова хочу особенно поблагодарить за помощь в оформлении автомобиля и своевременную помощь своему стажеру! ( именно такой менеджер должен стоять в руководстве отдела!!!). После покупки авто была самостоятельно выявленна ошибка в работе турбины. Обратился по гарантии в ближайший диллер Бмв. Машину приняли, ошибку стерли, потребовали оплаты за диагностику и со словами ,что с машиной все отлично вернули автомобиль. Через несколько дней обратился в сервис Аксель Моторс Север. Опоздал по записи на 4 часа! Машину приняли! С проблемами разобрались, машину намыли и в этот же день выдали.Огромная благодарность мастеру Сергею! Что самое интересное оплаты никакой не требовали! Очень рад ,что купил машину именно в этом диллере. В салоне отличный приветливый коллектив сотрудников, которые реально помогают в решении поставленных задач как связанных с покупкой ,так и обслуживанием ,а не с улыбкой отшивают за деньги ,как это практикуют в другом сервисе официального диллера, находящегося в Приморском районе Спб.5
27 августа 2023Все отлично прошло, оценка авто быстро и по нормальной стоимости. Персонал грамотный и вежливый. Купила прекрасное авто себе, еще допом получила подарок!)) спасибо. Обязательно вернусь)1
27 мая 2023Покупали машину в конце июля 2022г. BMW x1 полный привод 2015 года. Выбор пал на автосалон, так как надеялись на добросовестность официального дилера. Купили машину, сразу сделали ТО за 180 тыс., так как в нашем городе нет официального дилера. Менеджер Александр Волков сказал, что машина в хорошем состоянии, высвечивалось 2 ошибки. Сказал, что это мелочи, по дороге поедем, всё пройдёт. Доехали до дома 1600 км, всё хорошо, поставили на учёт. Проблемы начались, когда выпал снег. Оказалось, что не работает полный привод, зад не подключается. Стали искать причину, оказалось, что коробка стоит от переднеприводной машины. В результате чего пришлось покупать новую коробку. Соответственно возникает вопрос : Какой же это официальный дилер, если они не смогли изначально определить проблему, а если знали, то тогда скрыли от нас эту информацию? Связь с менеджером была, написали ему, он проигнорировал. Салон не советую, так как работают либо неквалифицированный персонал, либо нечестные люди. Такой подставы от официального дилера мы не ожидали. Не рекомендую покупать автомобиль с пробегом в этом автосалоне. После оставленного отзыва позвонил менеджер, уточнил все детали, сказал, что будут разбираться, позже позвонил специалист, снова уточнял все данные и сказал, что завтра перезвонит. Никто так и не перезвонил. Не ожидала ничего, кроме ответа, как так получилось. Ответ так и не получен. Салон не рекомендую.5
9 октября 2023Выражаю благодарность всем сотрудникам автосалона. Процесс покупки автомобиля прошел как по маслу, предложили разные варианты, рассказали подробно про различные комплектации автомобилей, всегда были на связи, курировали сделку от начала и до конца.5
8 февраля 2024Хороший автосалон, если знаешь что ищешь. Персонал не навязывает, а именно советует и отвечает на вопросы. За это отдельная благодарность5
4 сентября 2023По проверке автомобиля - всё соответствует! Подготовили очень быстро, менеджер отвечает на любые вопросы. Получила авто в праздничной упаковке, что очень подняло настроение.5
5 января 2023Мне очень нравится здесь сервис. Парни просто великолепно знают своё дело и знают машины, которые они обслуживают и ремонтируют. Особое спасибо менеджеру, за проделанную работу. Покупал машину с пробегом. Все отлично5
29 января 2022Великолепный, грамотный, специалист своего дела Марина Макаревич! Все, очень быстро, доступно объснила, рассказала. Очень доброжелательное отношение, искреннее!! Прямо неожиданно. Ещё был приятный бонус в виде скидки. Человек действительно хотела помочь и помогла. Покупкой, очень довольны. Если кто-то хочет купить хороший автомобиль!!! Все к ней. Спасибо. Прошу дилера поощрить данного сотрудника.5
21 ноября 2023Все отлично ! Заменил передние колодки и масло по акции ! Отдельная благородность Алексею Тулубьеву! Просто мегасотрудник!! Каждый год попадаю к нему и доволен !!5
10 апреля 2020Всем доброго времени суток! Скажу так, мне понравилось обращение в данный салон по многим моментам, а именно: 1) Грамотные и очень внимательные менеджеры, а особенно хочу отметить работу менеджера Яниса Сутенса. Просто очень грамотный парень! Респект ему! Обращаюсь к нему не первый раз, очень даволен его работой и буду рекомендовать его всем своим знакомым; 2) Всегда огромный выбор новых авто в наличии и в трейд ин; 3) Предложения лучших условий на приобретение на новые авто и в трейд ин; 4) Ещё хотелось отметить работу старшего мастера приёмщика отдела сервиса и рем. зоны Сергея Леонова, тоже очень грамотный и вминательный специалист, просто 5 из 5; Но есть и несколько минусов: 1) Была не значительно помята машина на выдаче, что впринципе было исправлено в кратчайшие сроки абсолютно бесплатно; 2) Начала пинаться коробка на моей машине, которая ещё на гарантии, но причину пока так и не установили, сославшись на ошибку адаптации в коробке, что абсолютно меня не устраивает! Сказали буду разбираться дальше, но как долго это будет не известно; 3) И не мало важный момент, когда отдаёшь свой авто на сервис, ни кто не предлогает подменный авто на время ремонтных работ, хотя в других авто центрах это норма. А так опыт впринципе был положительный.5
13 июня 2023Хороший и качественный сервис обслуживания клиентов.Индивидуальный подход к покупателям. Менеджер отдела продаж хорошо знает матчасть. Отвечали на все вопросы по автомобилю, на что другие автосалоны не могли ответить. Продаю авто без подводных камней и скрытых условий.5
4 февраля 2022Большая искренняя благодарность Евгению Боязитову за профессиональную работу и человеческий подход к клиенту! Продавала свой Mini в Аксель моторс, весь процесс оказался на удивление быстрым и лёгким, а главное, что на комфортных для меня условиях. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, что цена за мою машину, озвученная при первом звонке Евгения, не стала ниже после осмотра авто, а наоборот, даже подросла. Раньше всегда сталкивалась с тем, что дилеры сильно занижают цену при выкупе, но этот случай меня приятно удивил. Оформление оперативное, оплату получила очень быстро, весь процесс без лишней волокиты, что весьма порадовало! Евгений был внимателен, всё объяснял и отвечал на все мои даже дурацкие вопросы очень дружелюбно, за что ему большое спасибо!4
7 сентября 2021Загорелся чек на х1. Отправился на диагностику в Евросиб Лахта. Сделали диагностику ни чего не нашли, взяли 5000₽. Хотя машина была на продленной гарантии. Поехал в евросиб лахта, диагностику провели бесплатно. Отправили результаты диагностику по сервису расширенной гарантии на бесплатный ремонт. Там отказали. Сотрудник акселя отправил результата диагностики в БМВ Германия и согласовал бесплатный ремонт. Прислали новые мозги. За все про все заплатил в аксель 25 тр. Мозги стоят от 200 тр. Качественный сервис👍5
14 декабря 2021Хотел оценить отдел продажи б/у автомобилей и в особенности менеджера Дмитрия Малиева. Подробно и честно обозначил все детали по заинтересовавшему меня автомобилю. Помог оформить трейд-in на мою предыдущую машину. Подготовил все четко и в оговоренные сроки. После получения машины, когда на следующий день появилась ошибка при попытке завестись в мороз, вызвал эвакуатор за счет салона. По результатам осмотра был бесплатно заменен стартер. Большое спасибо! Рекомендую!4
4 октября 2021Покупал тут 3 машины. В целом все хорошо, но от того, насколько менеджер хорош, многое зависит. Очень рекомендую Михаила Малярова, если решили покупать, то он большой молодец и поможет и с документами и прочим ( себе менял машину в разгар пандемии, покупал в лизинг на юр лицо, в итоге все сделали быстро и хорошо, в салон заехал только чтобы машину забрать, все доки оформили онлайн). Из минусов- практически всегда нет места на клиентской парковке и она неудобная, не все модели представлены в шоу-руме. И торгуйтесь, БМВ обычно скидывают хорошо от базы.5
23 сентября 2021В наше "странное" время непрофессионалов удалось сделать глоток свежего воздуха! И у него есть имя - Игорь Бусин, менеджер отдела продаж б/у автомобилей. Благодаря его четкости и профессиональному подходу мы решили в короткий срок вопрос смены автомобиля. Сдали в зачет своего верного друга и приобрели нового помощника. Спасибо также руководителю отдела продаж б/у автомобилей за готовность в сделке слышать покупателя. Удачи в вашей работе!5
26 ноября 2024Отличное оборудование, великолепные специалисты и оригинальные запчасти и масла! Все классно!5
14 августа 2021Достаточно крупный салон BMW, Есть машины в наличии, но, к сожалению, не было нужной мне, но покатались на похожей, без лишних формальностей и вообще вообще без проблем. Заказал после этого свою у них. В итоге всё прошло отлично, никаких проблем не возникло. Честно, чётко, профессионально. Заказанную машину мне привезли, отдали, цену не накручивали, допы не навязывали. Передаю тёплый привет менеджеру Марине.5
30 октября 2023Все оперативно. по звонку день в день приняли. мало лишних слов, только дело: машину сдал в пятницу, через час перезвонили с диагностикой , еще через два часа машина была готова.5
14 июня 2021В шоуруме нет пафоса, там приятно находится. Дали осмотреться никто не приставал. Очень комфортно. В нужный момент подошла девушка Марина и предложила тест драйв. С удовольствием прокатились. Машина понравилась. Марина рассчитала кредит, каско и ответила на все вопросы. Девушка показалась мне специалистом знающим свое дело. Рекомендую Аксель Север! Марине Макаревич отдельное спасибо!5
9 января 2023Хороший салон. Первое впечатление было не очень. Приехали смотреть машину 30 декабря 2022г Администратор при входе очень вяло показала куда нам пройти. Первый менеджер, девушка, в прекрасном костюме направила нас еще дальше, тк была занята. Уличный пуховик на ее кресле напомнил салон Hyundai прием авто на ремонт, а не премиальный салон BMV. В итоге нас встретила Ольга, показала нужный нам автомобиль. Создала все условия для покупки. 3 января мы забрали нашу машину!5
9 февраля 2022Менеджер по продажам Евгений Орлов - Профи с большой буквы. Очень приятно было работать с ним. Все вопросы быстро решались, всё объяснил, рассказал. Сделал выгодное предложение. 5 баллов. Из того что можно улучшить: не хватает нормальных розеток в зоне ожидания, и по возможности чуть более разнообразного меню в кафе, особенно для детей. Если добавить условные фруктовые пюре, будет супер. В целом салон и команда оставили очень приятные впечатления. О. П.1
15 августа 2024Моя семья покупала автомобили в данном салоне на протяжении многих лет, тут были куплены бмв 3, бмв х5, х6, х7, но, с 2022 года сервис очень поменялся. За это время мне выдалось «посотрудничать» с данным салоном 2 раза, в 22 году искали х3, после показа автомобиля, менеджер возмущалась, как это мы не покупаем автомобиль после показа, ведь она потратила на нас свое время, автомобиль оказался достойным, в конечном итоге все равно его купили, но подобная выходка осталась лишь цветочками. Пару недель назад рассматривал себе на покупку бмв 5 серии, пришел в салон к 7 вечера, машина понравилась, сказал менеджеру, что утром приезжаю ее покупать, он заверил, что залог вносить не обязательно, ведь вряд ли ее кто-то заберет, в общем, ему лень было этим заниматься, на утро я вызвал диагноста, закинув ему предоплату, по итогу, когда мы уже ехали в салон, мне звонит менеджер Валентин и говорит, что машину только что забронировали 🤡, извините, до свидания. Залог диагносту я просто выкинул, но и это еще не конец, этот автомобиль по итогу не купили, его снова предложили мне, и я снова согласился его купить, ибо варианта лучше не было. Вызвал диагноста, и тут менеджер Валентин не забронировал зону диагностики, по итогу, машину не смогли полностью посмотреть, я опять выбросил часть денег на ветер, ибо автомобиль был осмотрен лишь снаружи. В конечном итоге, я отказался от покупке автомобиля, так как в день покупки мне поступило предложение от частника, который дал намного более выгодную цену. Залог за авто я забрал, на что получил от менеджера Валентина оскорбления в мессенджере, причисляющие меня к различным меньшинствам, к которым я никакого отношения не имею. Для читающих этот отзыв людей из руководства, данный бмв 5 все еще продается, цена на него упала уже на 400.000 рублей от той цены, по которой я бы его купил на следующий день, если бы менеджер Валентин удосужился его просто забронировать. Из-за таких сотрудников вы теряете не только репутацию, но и ваши деньги. Итого, твердая единица за опыт сотрудничества с данным диллером, добавлю, что менеджеры на Шкиперском подобных приколов не выдавали, весь негативный опыт за все это время был исключительно от персонала на Кушелевке.5
3 августа 2023Прекрасный сервис, отмечу точность предоставления информации и быстрое оформление документов при покупке автомобиля. Прилетели из Москвы за автомобилем, очень довольна покупкой. М. Ф.5
27 августа 2023Сдавала свой автомобиль в трейд-ин. Менеджер Павел Фролов провел сделку на высшем уровне! Встретил на парковке, все рассказал, показал, провел в клиентскую зону. Сделка прошла быстро, а главное все договоренности были соблюдены! Спасибо огромное, обязательно порекомендую этот салон знакомым и друзьям!5
27 апреля 2024Отличный автосалон! Адекватная оценка автомобиля при сдаче в зачёт Отдельное спасибо менеджеру Котову Сергею!5
2 июля 2023Отличный салон! Были с мужем во многих салонах, выбирали машину очень тщательно, здесь понравилось все ! Отличный менеджер, ответил на все вопросы, все показал , рассказал, сразу же оформили страховку! Все на высшем уровне! От покупки автомобиля остались самые положительные впечатления!4
4 октября 2023Качество работы хорошее, хотя , конечно, расценки на работы очень высокие.Если возникают вопросы по ремонту и обслуживанию автомобиля, лучше не пытаться получить информацию по телефону, а приехать и общаться очно с сотрудником.Отношение к клиентам внимательное.1
26 февраля 2024Если у каждого из автосалона ролс-ройс, тогда я понимаю почему они не поднимаются при заходе клиента в автосалон. Важное замечание с обманом о наличии авто. По факту он есть, но менеджер сказал он продан. Салон не рекомендую.1
15 декабря 2023Не рекомендую ! Очень разочарован ! Делал дорогостоящий ремонт, замена переднего подрамника, рулевой рейки, передних рычагов и т.д После ремонта отъездил два месяца, в итоге два передних колеса стерлись до корда. Обратился на СТО Аксель Моторс , ответили, что все работы выполнены качественно. В итоге после ремонта, два передних колеса надо выкинуть ! Разве такое бывает? Уважаемые руководители, если бы это произошло с вашим автомобилем ?5
14 сентября 2024Сервис на уровне. Оригинальные запчасти привозят быстро. Второй год обслуживаю машину, пока нет претензий3
14 марта 2023Покупал тут 750 Li , эмку (на юр.лицо), машина норм. А вот процесс покупки ..- нет. Продавец ни какой (ничего решить не может, на телефон отвечает через раз), сдал 7ку в зачёт - скидка минимальна, заработали на всём )), руководство отдела продаж на контакт не идёт, бугалтерия + юрист "запарили" с оформлением. Хотел тут обслуживать а/м дальше - точно нет ))1
26 ноября 2024Давно не была на кушелевке , Привозила машину летом на ТО, на ресепшене встретил какой-то не понятный мужчина в ШОРТАХ ,формы у персонала больше нет я так понимаю … не поздоровался, сделал одолжение, позвал мастера которого я еще и ждала в пустом автосалоне ….. ТО дороже чем в других ОД, но ладно гарантия же ….. спросила про кофе , думала подождать, сказал кофе нет , менеджер ему карты не спустил вниз , а сам он не пойдет …. Машину конечно же отдали грязную , Не знаю где я была в ГАРАЖЕ или у официального дилера БМВ, в общем марку не держат , больше не приеду . Хорошо , что есть другие дилеры , где все таки остался прежний сервис , туда и езжу .5
17 января 2023По поводу покупки общался с Алексеем Р. Парень нормальный, помог решить вопрос конечной стоимости и организовал осмотр автомобиля на подъемнике. Все спокойно, гладко и все сотрудники, с кем я имел дело, шли навстречу. Хотелось бы увеличить прозрачность документов, но я понимаю, что это невозможно в силу действующего законодательства. Г. М.4
6 июня 2024Брали у них машину. Помогли взять кредит, оформить документы. К машине претензий нет. Все же БМВ. Обслуживание же хромает и очень сильно5
12 мая 2023Все очень понравилось, персонал очень вежливый, менеджер Александр заслуживает отдельной благодарности на мой взгляд - все рассказал по машине, все показал, все недочеты указал, все документы оформил очень оперативно, в общем только приятные впечатления остались5
14 сентября 2023Очень тихо в салоне, была дважды Lily was here), maybe приеду или привезу желающих прицениваться на продажу; но пока решила приобрести в другом салоне автомобиль, потому как там устроил больше по наличествующей комплектации, да и на тест драйв пригласили, в отличие от этого места продаж автомобилей. Автосалон этот, скажу так, без ложного пафоса распологается удобно в любой транспортной доступности от человеков. Да, можно найти подходящий автомобиль, в случае если вы хоть немного имеете представление об машинках и сопоставлении их со своими целями, желаниями, возможностями, потому как предложение лизинга есть, трейдин и прочие прелести капиталистического построения общества присутствуют. Продавцы периодически тоже проявляются на поверхности данного автосалона.1
20 октября 2024Из плюсов: Отдел страхования и удаленного регулирования; Выбор машин «новых» и «вторичка»)))) Все остальное не минус, все остальное минус «минуса»!5
12 марта 2021Один из лучших салонов в городе. Внутри идеально чисто и очень атмосферно. В наличие есть много интересных моделей. Все авто очень удобно расположены, легко их рассматривать. Каждый консультант знает о машинах данной марки абсолютно всё, к тому же они ещё очень интересно рассказывают. Машины все блестят от чистоты, на них нет ни вмятин, ни царапин, все как и должно быть.5
10 апреля 2023Предварительно созвонились по телефону, обсудили все условия сдачи нашего авто в трейд-Ин, обговорили цену и скидки на приобретаемый авто, покупали AUDI A6 ALLROAD. Приехали из Оренбурга, все обещанные условия были выполнены, еще и сделали дополнительно скидку. Менеджер Андрей Гончаров, очень внимательно и ответственно работал с нами, на все наши вопросы давал исчерпывающие ответы. Огромное ему спасибо. Март 2023 года. В.5
31 октября 2023Евгений очень клиентоориентированный продавец. Сопровождал на всём протяжении сделки, хотя процесс из-за тред-ин и сохранения номеров затянулся на два дня. Три раза ездил со мной в ГИБДД и раз на прохождение тех.осмотра. За это время сложились очень добрые отношения.5
10 января 2022Посетил снова 6-го января 2022 на очередное ТО. Мастер приёмщик Крылов Сергей чёток. Выслушал мои просьбы. Все выполнил в заявленное время на ТО на отлично. Доволен Сергеем и этим дилером. Ранее проходил дефектовку. Ориентировочное время работ было заявлено 3 часа. На просьбу, вдруг смогут быстрее, сказали постараются. И постарались, как всегда быстрее чем заявляли, через 1.5 часа все было сделано. Салоном, его персоналом, а также четко выстроенной работой руководства салона доволен. Ребята все чёткие, слышащие и исполняющие все на 5-ку. Прохождение ТО оставляет также положительные эмоции. Кстати, провели небольшой косметический ремонт, закупили новую мебель,сделали перестановку и стало приятнее в разы! Люблю этот салон. Надеюсь негатива не случится никогда.5
5 августа 2021Огромное спасибо менеджерам Mini Андрею, Евгению и Александре. Хорошее отношение к клиентам, нет навязывания не нужных услуг. Выбрали автомобиль из ближайшей поставки, зафиксировали цену и остальные условия. Пока ждали, салон был с нами на связи, оповещали об изменениях статуса. Когда автомобиль приехал, быстро оформили все документы, договорились о трейд-ин, страховках и т.д. В трейд-ин оценка была адекватная и с учетом скидки на новое авто меня устроила. На все вопросы Андрей и Евгений всегда быстро отвечали даже в нерабочее время. Спасибо большое, было очень приятно иметь с вами дело! Надеюсь, что не в последний раз :)5
5 октября 2023Пришла именно в этот салон по рекомендации друзей. Сотрудники помогли с выбором авто (не знала какую модель хочу), вежливо рассказал абсолютно всё, как я думаю. Покупка прошла довольно быстро и профессионально. С огромным удовольствием езжу на своей машинке. Салон рекомендую.5
24 апреля 2021Пока впечатления положительные. Для своевременного и правильного обслуживания иногда требуется настойчивость). Старую машину оценили адекватно, с учётом скидки на новую. Персонал вежлив, обходителен и неназойлив. Цены на сервисное обслуживание и дополнительное оборудование кусаются, но это у всех официалов. Каско предлагают не самое приятное по цене, но как только находишь дешевле, готовы предложить схожие варианты. Резюмируя: хороший салон, качественный сервис, кусучие цены!5
26 сентября 2023Впервые приобретала автомобиль через Аксель-Моторс Север - остались исключительно положительные впечатления как о компании, так и об отношении персонала к своим клиентам. Мне понравился индивидуальный подход: менеджер всегда был на связи, отвечал на все интересующие вопросы, был доброжелателен и неравнодушен к моим мукам выбора )) тем более что выбор автомобиля произошел не с первой встречи, но менеджер спокойно показывал понравившиеся авто, давая время на обдумывание и принятие решения. Смело буду рекомендовать Аксель-Моторс Север своим друзьям и знакомым 💯5
19 августа 2024Отлично! Валентин молодец!провели сделку быстро и без проблем! Было приятно покупать авто в данном автосалоне!5
11 июля 2023Место , где заботятся о моей машине) клиент со стажем более 7 лет) машины меняются, а Аксель-Моторс стабилен и надежен. Покупала машину через трейд-инн, вся процедура заняла час, включая оформление страховок) алый бант на крыше нового авто-прелестная «вишенка на торте» 👌🏼5
9 мая 2023Профессиональный коллектив. Всё показали и подробно рассказали. Машину к продаже подготовили с учетом моих пожеланий. Могу рекомендовать как честного продавца. Будет необходимость , вернусь к ним и в следующий раз за покупкой авто . В этот раз купил подержанный дизельный Х6 , покупкой доволен!5
21 декабря 2020Посещал салон недавно для покупки автомобиля по совету своего друга. В салоне было сразу несколько автомобилей, которые мне по душе, обратился к персоналу за помощью и мне помогли определится с выбором, хочется отметить что сотрудники хорошо знают свое дело и разбираются в автомобилях, машину брал в кредит, приглянулись его условия, думаю выплчачу без каких-либо трудностей, но зато буду ездить на собственной машине. Сам автомобиль был идеально чист, ни пылинки, ни царапины, так что я доволен приобретением и опытом сотрудничества.5
1 сентября 2023Покупала в августе в данном автосалоне машину. Оформили все быстро, сделали приятную скидку на авто. На фоне других автосалонов, в которых была в тот период времени, качество сервиса показалось на порядок выше. Отдельное спасибо Александру Пистолетову за помощь в подборе авто и дельные советы по эксплуатации.5
24 октября 2024Очень приятное местечко. Отличный и вежливый персонал. Менеджеры профессионалы своего дела. 5 из 5. Мы довольны. В кафе вкусный кофе.1
16 июля 2023Не советую доверять им. отдал машину на диагностику заднего фонаря и покрытие анти-дождь на все стёкла, плюс мойку автомобиля. По итогу приезжаю на след. день. машина вся в пыли грязная. Сказали, что от ветра на машину налетело, далее лобовое и боковые стёкла были исцарапаны, а покрытие анти-дождь проявило себя на след. день когда пошёл ливень, такое ощущение, что стёкла вообще не покрывали. Теперь перед сдачей в сервис, приходится полностью фотографировать и снимать автомобиль, также через неделю буквально сломался кондиционер, хотя машина была, как новая.2
7 октября 2023Записался на сервис по акции на замену масла и масляного фильтра. В целом все ок. Поменяли, машинку не стали мыть, чистая была. В общем я потратил около 1,5 часа. Приезжаю на стоянку, открываю капот, чтоб убедиться что все ок. И тут такая картина: Вокруг масляного фильтра масло, капли масла на проводах, смотрю ниже, на коробке большое масляное пятно. Движок был чистый и я следил за всеми подтеками. А теперь что, на мойку двигателя ехать?! Судя по всему, когда откручивали масляный фильтр, ничего не подложили, не дождались когда стечёт, просто открутили и вынули. Все масло вниз стекло.5
11 января 2023Зимой столкнулся с проблемой, что на моей ауди а3 стало довольно проблематично ездить за город, так как машина низкая, и работать лопатой приходилось даже в городе, а в сельской местности - часто садился на пузо. Решил взять коня повыше, выбор остановился на BMW X1 2019 года. Не хотелось сильно переплачивать, но сотрудник Аксель моторс помог с выбором и смог найти для меня компромисс. В целом покупкой пока доволен, есть мелкие косяки по кузову, но все решаемо. Надеюсь машина будет радовать и верно прослужит мне еще долго.5
12 сентября 2022Выбирал себе bmw f34, посмотрел несколько вариантов и в один субботний день поехал аксель посмотреть очередную машину. Менеджер Любовь встретила, показала машину. Рассказала о всех недочётах. Взвесив все за и против решил дополнительно продиагностировать машину. Любовь согласовала диагностику бесплатно. Убедившись, что с машиной все хорошо, оставил залог. К моему удивлению он возвратный если передумаешь. И вот, после диагностики начали договариваться о сделке, дали дополнительную скидку на машину, чтобы каско вышло дешевле. Менеджер очень вежливая, квалифицированно сопровождала на всех этапах сделки. Все прошло успешно, ничего лишнего даже не навязывали как у других. И сделка состоялась. В общем рекомендую! А. П.3
29 июня 2024Качество клиетского сервиса ухудшилось - начиная от хостесс на входе до специалистов сервиса. Было бы здорово, если бы руководство приняло бы меры.5
19 марта 2023Большая благодарность менеджеру Александру Волкову. Приехали утром на старой машине, вечером на новой. Максимально прозрачная сделка, без подводных камней. Александр несколько раз после сделки звонил и спрашивал все ли хорошо, и все мои небольшие претензии уже после покупки авто были решены. В нынешней ситуации, выживает тот у кого лучше customer service, салон рекомендую!1
19 октября 2023Уважаемое руководство,примите меры Хотел купить Бмв за 8 милионов 2020 года 1) По телефону сообщили что машина отличная,есть вся история у дилера,нет дтп,оказалось что нет истории обслуживание + расчет и ремонт по кузову. 2) Менеджер не прислал свою карточку пришлось искать менеджера самому. 3) В трейд ин сделали оценку на 1.200 000 ниже чем на Витебском. 4) После всего этого я все ровно был готов купить автомобиль, НО мне отказались делать скидку на автомобиль,сказав что прям очередь стоит на автомобиль )))) 5) Сейчас,после покупки мной другого автомобиля, через 3 дня цену на ваш автомобиль снизили на 300т и это за наличные ! ( без каско и кредита ) теперь звонит менеджер и спрашивает не хотели бы купить авто........... Что мешало сразу договориться с клиентом,который сидит у вас в салоне с деньгами )?1
8 сентября 2024НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! В конце 2021 года купил у Аксель-моторс север БУ Х4. Были рекомендованы работы по заднему редуктору. Я купил необходимые зап. части, но с ремонтом не торопился и 2 года контролировал задний редуктор. Ремонт не требовался. Сегодня (август 2023 года) в своем сервисе я узнал, что проданные мне зап. части НЕ ПОДХОДЯТ для заднего редуктора и они, вообще, для других частей машины, где все исправно и нет проблем. Фото приложил. Возможно, сотрудники Акселя неучи, но на моей машине, при продаже , заменили новые дворники на старые, забрали фаркоп и фирменные коврики. Это я узнал от старого хозяина машины... Сообщил им. Мне сказали, что они, якобы, провели служебное расследование и наказали виновных., но я никаких комментариев и извинений не получил... Доверия к этому дилеру больше НЕТ !. P.S. В августе 2023 года дилер на этот отзыв мне ответил, что "Мы разберемся в ситуации и вернемся с комментариями на ваш отзыв."... Прошел ГОД и никакого объяснения НЕ последовало ), что и следовало ожидать.5
3 ноября 2024С мая по июль 2025 года ремонтировал BMW X3 А4..Н.198 по направлению от СТРАХОВОЙ после серьезной аварии. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Андрею Янковскому, который на протяжении всего ремонта всегда был на связи, давал актуальную информацию, профессионально отвечал на вопросы и был полностью вовлечен в процесс. Благодаря таким сотрудникам мнение об автосалоне повышается в разы. Спасибо большое.1
12 марта 2024Хотела купить авто у данного диллера, общалась с Евгением Орловым, но автосалон к сожалению обманывает и говорит недостоверные факты, для потратила деньги за билеты и движения в эту сторону. Обманщики, бу авто лучше не покупать5
20 сентября 2024Могу заявить смело - ребята держат марку, дорожат своей репутацией. Один из немногих автосалонов в городе который вызвал у меня уважение. Спасибо, однозначно рекомендую. Можете смело смело покупать.2
26 декабря 2024Не рекомендую связываться с этим салонам Оценивают вашу машину, как будто старый хлам Договорились о доплате 300 тыс, после задатка в 50 тыс, вытесняется что доплата не 250, а 340 🤦🏻1
29 ноября 2024Обслуживаюсь лет 15 в этом автоцентре,но такую дичь видел в первый раз. Приехал забирать машину после ремонта печки,оплатил,выхожу вижу грязную машину,обляпанные пороги и сиденье,в салоне дует холодный воздух,и горит ошибка которой у меня не было. Уверяют что это было и из-за санкций!!🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ Стыд и срам . Гос номер 0884
7 января 2023Год назад покупали в этом автосалоне автомобиль, отношение к клиентам за это время сильно изменилось ,сужу по гарантийному обслуживанию.Отменены некоторые бонусы, которые проговаривались при покупке, как, например, бесплатное нулевое ТО.Передний тормозной шланг мне предложили ожидать до 6 месяцев, пришлось покупать самому.Если не по гарантии, то ценник ломовой.Конечно, надо смотреть, может ли другой автосервис обеспечить такое качество работ, которое здесь на высоте.Персонал мне за несколько обращений в основном попадался неплохой.5
17 июня 2023Мне нравится эта компания! Не первый год сотрудничаю с Аксель-Моторс Север. Каждый раз, когда я туда прихожу меня посещает ощущение радости, потому что я реально окунаюсь в мир БМВ. В данном салоне всегда в наличии много интересных автомобилей БМВ. Я доволен как сотрудники салона отработали по прошедшей сделке, как была выполнена работа. Хотел похвалить менеджера Евгения О., у нас с ним была ни одна сделка, это полностью компетентный человек, профессионал своего дела. Так же хочу отметить сотрудницу Любовь, которая подменяла Евгения на выдаче, все тоже было на высшем уровне. Е. Х.5
12 июля 2023Брали BMW X1 с пробегом. Всё прошло хорошо. Машину забронировали заранее, т.к. из Москвы приехать за ней могли только в выходные. Менеджер Любовь предоставила всю информацию по автомобилю и оформила бронь, а в день покупки приехала к оговоренному времени, несмотря на то, что у неё был выходной. Оформление и выдача автомобиля прошли относительно быстро. Все договоренности были соблюдены. Персонал дилерского центра приятный в общении и доброжелательный. Покупкой довольны.5
9 декабря 2024Как всегда - отличное обслуживание и сервис. Спасибо за хорошую работу Сергею Леонову и всем сотрудникам сервиса. Рекомендую Аксель, как лучшего дилера БМВ в Санкт-Петербурге!5
4 мая 2024Приобретали здесь авто. Сейчас Обслуживаемся в этом дилерском центре. Замечательный подход к клиентам, любой вопрос решается всегда быстро и четко 👍🏻.5
8 марта 2024Отличное отношение к клиенту! Честно и быстро предоставили всю информацию по машине, по моему требованию сделали обмер лкп на видео, сделка так же прошла быстро и без проблем. Отдельная благодарность менеджеру Андрею Гончарову, профессионал своего дела !5
7 мая 2024Приятное обслуживание, быстрая запись 📅 нареканий по работе не имею) время ожидание могло бы быть меньше) но видимо в связи с новыми реалиями пока так 🤷🏽♀️5
4 июля 2023Комфортная обстановка в салоне, грамотный менеджер Александр, который подскажет все - от особенностей модели выбранного авто до расчёта осаго, каско, кредита, очень удобно, индивидуальный подход к каждому клиенту, честная цена на авто! Все предварительные договорённости были в силе, несмотря на не стабильную обстановку в стране, однозначно рекомендую!5
7 июня 2023Прозрачно, без обмана, всё честно. Если сравнивать с другими салонами, то там много подводных камней и обмана, в этом салоне такого нет. Дружелюбный персонал. Грамотная работа менеджера (Александр Волков). Очень понравилась атмосфера в салоне: нет лишней беготни, суеты, напряженности, нет ощущения, что находишься на каком-то рынке (такое ощущение присутствует в других салонах), никто не наседает, не давит, что нужно прямо в эту секунду срочно принимать решение, ничего не навязывают. Покупал здесь автомобиль с пробегом месяц назад, остался всем доволен, буду рекомендовать это место знакомым.3
9 марта 2024Очень долго обслуживают даже при записи на конкретное время. Цены высокие. Делал диагностику ходовой. Мне лишь подтвердили поломку, с которой я приехал и сам о ней рассказал. Никаких рекомендаций по остальному состоянию авто мне не дали. А на другой СТО всё показали наглядно, с рекомендациями по работам.1
13 июля 2024Дно пробито! Сдала машину на ТО, замена масла 31400!!! Выкатили грязную машину, не сделала ли элементарную техническую мойку! Больше ни ногой, у конкурентов дешевле и лучше!5
3 февраля 2024Отличный салон, хорошее месторасположение, машины в идеалтном состоянии. Менеджер Андрей - профессионал своего дела! Ответственный, внимательный к мелочам, пунктуальный, доброжелательный. Даже после покупки автомобиля на связи и отвечает на все вопросы:)5
2 июля 2023Мне удобно здесь обслуживать свои БМВ, из-за расположения. Купить у них не сложилось, но разные машины обслуживаю с 2012 г. Обслуживание профессиональное, серьёзных нареканий никогда не было, в основном всё на отлично. 1 раз был интересный случай на f30. На мокрой зимней трассе вдруг отказали все электронные системы, чисто цветомузыка на щитке была, а потом все восстановилось. И ещё раз и опять норм. Приезжаю на Аксель, жалуюсь. Мастер говорит, щас вам тормозной жидкости подолью, это бывает. Был крайне удивлён, но реально помогло!1
29 мая 2024Просто отвратительный подход к клиентам сервиса! Автомобиль покупался в этом ДЦ б/у. Вся история обслуживания была так же у этого дилера. Понадеевшись на их благоразумие и ответственность, я так же обратилась к ним сервис. После очередного ТО 27.05 в машине начался глухой стук. Логично , что первый вопрос который возник - почему именно после приезда в этот сервис. Позвонив, я попала на мастера-координатора Чалова Виктора. Объяснив всю ситуацию и попросив помощи разобраться с этим стуком, мне ответили «Оплатите диагностику для начала за 7к, а потом мы вам скажем наша это ошибка или что-то сломалось. Так же диагностика только по предварительной записи, приезжайте завтра». Я немного опешила от такого ответа, и согласившись даже на оплату диагностики я готова была сразу приехать. Передвигаться на неисправном авто это плохая затея. Но меня уверяли, что меня сегодня не примут и все мастера заняты, и все подъемники у них заняты под клиентов. И только после того как я попросила соединить меня с руководителем, эти товарищи начали шевелиться. Приехав в салон меня встретил мастер приемщик Сергей Ф.(ему отдельное большое спасибо, он пытался сгладить ситуацию оправдываясь за своих коллег) Проехав с ним в Рем.зону я увидела чудо - из 5 или 4 подъемников занят только один. «Освободили под вас» звучала фраза от мастера координатора) Обнаружив проблему , выяснилось что замена этой детали была в рекомендациях при продаже авто. Конечно же про эти рекомендации наш менеджер Валентин А. ничего нам не сказал. Мы были не против и ремонтировать авто тут, и платить немаленькие деньги, и возможно даже придти за покупкой нового. Но с таким подходом мастеров координаторов и отдела продаж желание пропадает. От премиального салона осталось только название! Обязательно подумайте, прежде чем обращаться сюда1
16 января 2024Покупала и обслуживаю только в данном салоне. Но сервис и качество с каждым годом падали всё ниже и ниже. Не один раз хотела написать отрицательный отзыв, но всё оставляла надежды на лучшее. В августе привезла свое лобовое стекло с ремкомплектом и заказала установку, так как качество должно соответствовать цене, а в салоне БМВ цены значительно выше, соответственно, и качество должно быть таким же. В январе по стеклу с внутренней стороны стала подтекать вода во внутрь салона. Я набрала мастера и услышала: «А что Вы хотите? Привезли плохой клей...» Это что за безобразие. За работы, получается, ВООБЩЕ, на минуточку, БМВ салон, не несет никакой ответственности??? Жесть. Надо было озвучить или объяснить, или предложить, или, в конце концов, отказать, раз клей мой. На то и сервис салона, а не «гаражный». Получается, деньги взяли, а ответственности не несем.5
18 февраля 2023Приехал за машиной из Самары и по пути домой она не подвела. Аксель правильно все продиагностировал, в плане заявленных параметров не обманули, получается. Это для меня было самым главным. Оформление немного затянулось, потому что сдавал свою машину в трейд-ин и брал кредит. Провозились со мной до конца рабочего дня, но так везде, наверное. Спасибо моему менеджеру Зариповой Любови. Кстати, кофе очень вкусный в Вашем салоне!!!!5
29 марта 2024Профессиональный подход к клиентам! Остались очень довольны! Отдельное спасибо менеджеру Сергею! Выкупил автомобиль быстро, все прошло как и договаривались. Будем с радостью рекомендовать этот салон!5
13 июня 2023Добрый день! Недавно преобретал автомобиль в данном салоне Мерседес GLE. К выбору автомобиля подходил не спеша. Первый этап приезда в салон посмотреть авто и по тестить. Автомобиль понравился. Менеджер, который показывал мне авто был не навязчивым в продаже. Это важно!!!! Рассказал про машину все, предложил возможные условия сделки. Вторым этапом приезда в салон я попросил менеджера подготовить пвтомобиль, к детальному осмотру. Все сделано было без укоризненно. Подход к сделке мне понравился. Есть с чем сравнить. В этот же день по трейд ину сделка прошла. Аксель моторс Север рекомендую. Все честно и прозрачно.1
16 августа 2024Сдала машину на ТО. Заплатила дороже, чем у конкурентов, выдали грязную машину. Не рекомендую обращаться. Приемщик стал «впариввть» замену свечей, которые недавно были поменяны в рамках предыдущего ТО и данная информация отображается в компьютере.1
4 августа 2024Продаю машину, вытянули меня на диагностику, пообещав что цена, озвученая после выездного осмотра не изменится. Итог 40 мин езды и 1,5 часа диагностика. Автомобиль у меня в одних руках, отлично обслужен, но аксель нашел какую-то нелепую ошибку, оставшуюся после замены детали пол года назад, в итоге решил машину вообще не брать. Убогое отношение к клиентам. Не ведитесь и не тратьте время, продавайте машины сами.5
25 декабря 2023Дорого, приятный персонал и в отделе продаж и в сервисе. Хорошее обслуживание, быстрый ремонт по Каско, основные запчасти в наличии. Есть из чего выбрать по Б/У и новым вариантам автомобилей.5
18 ноября 2023Высокий уровень обслуживания, надежная компания, все очень удобно, быстро, качественно. Приобретение автомобиля прошло с удовольствием, спокойно и надежно. Все машины в идеальном состоянии. Менеджеры вежливы, профессиональны и терпеливы. Приобрела два автомобиля с разницей в 10 лет. Уровень сервиса поддерживается стабильно! Спасибо!5
24 мая 2024Отличный дилер, держит марку и качество обслуживания! Всегда быстро и прогнозируемо, персонал квалифицированный, ремонт на высоте ! , отдельная благодарность Сергею Ф. Мастер приемщик и Николай Г. Механик!5
27 августа 2024Отличный автосалон. У меня есть опыт покупки автомобилей в различных местах, в основном это - плохо или очень плохо. Но только не тут. Все четко, по делу, быстро. Идут навстречу всегда. Это единственный салон, куда захотелось вернуться, что я и сделал. П.с Любовь - лучшая. Цените её :)1
16 октября 2024Выглядят солидно, но есть нюанс: впаривают на сервисе клиенту не совсем нужные услуги. Со мной была следующая ситуация: Позвонил им по отзывной компании БМВ (течь из радиатора ЕГР). При звонке в разговоре с мастером было предложено приехать на осмотр. В рамках компании он проводится бесплатно. При посещении салона мастер-приемщик заявил, что осмотр будет бесплатным только если есть неисправность. В противном случае это будет за деньги, но он очень советует проверить данную неисправность, т.к. у них уже было два случая, когда дошло до возгорания двигателя. Я согласился и сдал машину. По приему машины после диагностики выяснилось, что ранее у меня уже был удален радиатор ЕГР, но они проверили машину НА ДРУГИЕ ТЕЧИ, поэтому осмотр должен быть оплачен. При вопросе почему после обнаружения, что радиатора нет они не позвонили мне и не согласовали другую работу, мастер-приемщик заявил, что я ранее на это согласился. Времени спорить не было, машину нужно было забирать, т.к. были неотложные дела Поэтому пришлось оплатить осмотр, который при любом очередном ТО проводится бесплатно. После звонила девушка из службы качества. Я ей все подробно описал и выразил неудовлетворённость качеством работы мастера. Было сказано, что вам позвонят по этому вопросу. Прошло более 2х недель. Никто не звонил. Вот такая компания и работа с клиентами.5
8 декабря 2024Все решает менеджер и люди, однако при при такой большой системе находятся действительно небезразличные люди типа менеджера Александра, которые не просто продадут автомобиль и прекрасно расскажут, а выслушают что для клиента важно. Мне было важно сдать свой старый автомобиль и уехать на новом. Александр все организовал. Отмечу оценщика Сергея - тоже был заинтересован не просто сделать работу на отвали, но и еще сделать все возможное от себя. Тут могу порекомендовать именно Александра, так как по сервису как было все не уверенно - когда прятал провода для регистратора - как то Иван неуверенно все объяснял.1
16 ноября 2024Менял масло по акции, оригинальное, не долили до уровня, проверил через 200 км, испугался что есть начал мотор, но спустя 5000 км, все именно столько же сколько после выезда с сервиса!! Проверяйте сразу, как получаете машину.5
29 августа 2024Очень доволен. Все быстро, чётко, грамотно, вежливо и доброжелательно! Качество выполненных работ на высоте. Большое спасибо!5
19 февраля 2024Много лет покупаю, обслуживаю и страхую автомобили здесь. Доброжелательные и профессиональные сотрудники. Особая благодарность милейшей администратору Ксении за помощь в решении вопроса🫶🏻5
14 сентября 2024Всё хорошо, внимательные сотрудники во всех отделах, встречают очень и приятные девушки. Единственное, что хотела бы отметить, так это то, что ни разу не застала кассира на рабочем месте, один раз пришлось минут 20 ждать, в итоге пришлось отдать наличными сотруднику, чтобы он внёс сумму за меня, т.к. времени на ожидание больше не было.5
19 сентября 2024- вежливый персонал; - пунктуальный сервис; - быстро делают. Брал 2 машины из трейд-ина - оба раза очень доволен.5
15 октября 2024Выражаю благодарность менеджеру Гончарову Андрею за проведенную сделку по покупке автомобиля Hongqi и полное сопровождение до, во время и после сделки! За клиентоориентированность и доброжелательное отношение. Удачи, успехов, повыше премию и побольше покупателей!5
5 июля 2024Отличный сервис, вежливый персонал, ценник конечно кусается, но это сейчас везде. А так нареканий нет, покрасили хорошо, в срок.1
23 марта 2024Покупала авто у этой компании,это второй мой отзыв с негативом! в 2021 году попала в аварию,тк обслуживала авто в акселе кушелевка,где и купила,то и ремонт в этой компании по каско делала. Про ремонт диска..промолчу,вместо нового. А сейчас о крыле покрашеном и отремонтированном компанией ! на через три года краска вспучилась,начала отпадать…логично корозия…..фото прилагаю. Когда все вскрыли…в мастерской сказала- халтура…даже не сварили железо местами((( Вот Вам и неродивый официальный диллер. Аксель не рекомендую в тбслуживании и ремонте,разводят и халтурят!1
26 февраля 2024Долго думал писать этот отзыв или нет . Потому что прошло 2,5 года с момента покупки . Отзыв реальный и не проплачен конкурентами . В данной компании я покупал x6 с пробегом но еще на гарантии . Я из другого города за 1200 км . При общении с менеджером Михаилом . Мне было предоставлена информация . Что машина без ДТП и некрашена от слова совсем ! Я приобрел машину и решил ее позже продать . И ко мне также приехали люди из далека но с подборщиком . И на честном слове , как я не знал и я даже не думал проверить от оф диллера бмв машину . Сказал что она не битая некрашена. По итогу . Где табличка на центральной стойки , прям внизу оказалось 1500 микрон . При детальном осмотре , выяснилось что менянные две двери покрашены под прибор . И не понятно что было с крылом багажника . Сказать что я был после всего в шоке это не чего не сказать и не написать . Будьте аккуратнее с данной компании. А то можете попасть так же как я .1
10 января 2024Заинтересовал трейд-иновый автомобиль, приехал, осмотрели. То, что было в объявлении и вживую - две абсолютно разные машины (на фото в объявлении они закрашивают недочеты по кузову и по дискам). В комментариях на один из отзывов ниже они написали, что к каждому автомобилю дают диагностическую карту. Вранье. Мне пришлось «выбивать» ее у менеджера, ему явно было лень этим заниматься, в итоге в экселе наклепал какую-то филькину грамоту и выдал за диагностику. Манагер - вообще отдельный разговор. Никакой лояльности и общение «свысока». Плюс 1 звезда за фотку. По поводу сдачи своего автомобиля в трейд-ин. Дважды подумайте, нужно ли вам сдавать сюда авто. Они мне оценили мой автомобиль в 1.4кк, на что я просто посмеялся. Через 5 дней я продал автомобиль сам за 2.1кк. Теперь что касается кредитного отдела. Здесь работает абсолютно некомпетентный сотрудник, который будет «впаривать» вам кредитный продукт и не сможет ничего рассказать про условия банка. Я спросил про условия досрочного погашения, на что мне начали на бумажке расписывать какие-то цифры, какие-то непонятные проценты, чтобы просто запутать меня, что досрочно можно гасить только по истечению 4х месяцев, в первый месяц нельзя платить больше 15%, а в первые два месяца не больше 29%. По факту в ДКП указано: погасишь 100% или половину до 90 дней кредита - отберем скидку. Просто внимательно читайте договор, не слушайте никого. Вернусь ли я в этот салон - не знаю, но точно знаю, чего здесь можно ожидать.5
24 мая 2024Большое спасибо мастеру Андрею (кузовные работы), обратилась по КАСКО покраска после аварии, работы сделал качественно и раньше обещанного срока, профессионал своего дела; человек не «про деньги» а про любовь к своей работе 💜4
22 октября 2024Хорошее впечатление от сервиса, от общения с мастером и сотрудниками отдела запчастей. При записи на прием - обещают перезвонить и, чего то, не перезванивали, может, день такой попался…Местоположение норм, парковка есть, светло, просторно, позитивно👍1
28 ноября 2024Моя семья несколько лет обслуживается в данном салоне, мы и покупаем авто, и пользуемся сервисом. То, что последнее время происходит с качеством и отношением к клиенту - это недопустимо. Машина на гарантии, проблема с электроникой, которая привела к тому, что машина не на ходу - предложение дилера ждать полгода запчасть, на вопрос выдачи подменного авто ничего вразумительного ответить не могут, никакой поддержки, полное отсутствие процессов работы с клиентами. С ужасом я начинаю осознавать, что китайский автопром все ближе подкрадывается к моей семье, а БМВ скатывается до уровня «гаражной мастерской», не выполняет обязательства и опускает свой клиентский сервис до минусового уровня.5
21 октября 2024Проверенный дилер BMW в Питере. Сотрудничаем уже 26 лет. Всегда все чётко, быстро и да, не дешево)) Месторасположение удобное, парковка большая, машины всегда есть в наличии. Менеджеру Котову Сергею отдельная благодарность за многолетнее сотрудничество и помощь.5
31 июля 2024Этот автосалон приятно удивил большим выбором и доброжелательным обслуживанием. Консультанты всегда готовы помочь и подобрать машину по душе. Рекомендую всем, кто ищет хороший автосалон! 🌸5
29 декабря 2024За последнее время соприкоснулся с данным центром два раза. 1. Сервис. Я доволен и отношением и результатом. У меня случилась нештатная ситуация при снятии редуктора - Сергей Леонов (огромное Вам спасибо) сделал все, чтобы я прошел через нее с минимальными потерями времени и денег. Я сознательно не буду обсуждать цены - я не знаю что сейчас чего стоит. Знаю, что лично меня они устроили. Кстати отдельно рекомендую акцию по замене оригинального масла (у других дилеров такого нет) 2. Продажа машин. Случайно (не для себя) посмотрел трех-летку из европы. Машина выглядит очень приличной, в отличие от многих машин, которые я видел до этого (очень много с "нюансами"(с)). Насколько я вижу, ценник выше среднего по рынку, но, похоже, это не просто так. Про сервис при продаже ничего не скажу - не пользовался, но продавец (Валентин) намного приятнее, чем большинство народу из других салонов (насмотрелся, пока искал себе машину) P.S. капелька дегтя - не стоит присылать смс с предложением оценить машину, записывающимся на сервис ;). От этого изумились и я, и все, кому я рассказываю5
29 августа 2024Запись по телефону Делал ТО время регламентированное, делают техническую мойку кузова. Также делал окраску детали, выдали машину раньше срока, в цвет попали окрас без мусора все аккуратно. Демократичные цены что на ТО, что на окрас. Мастера вежливые, идут на контакт всегда готовы помочь.
Ранее вы смотрели