Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Выборгское ш., 27, корп. 2Б, Санкт-Петербург. Тел. +7 (812) 565-15-68
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Lixiang
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных отзывов о продажах и менеджерах, но есть повторяющиеся жалобы на грубое общение, задержки и ошибки в документах. Хвалят за клиентоориентированных и знающих менеджеров; ругают за сервисную невнимательность и непоследовательность в работе.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры (Александр, Николай, Илья отмечены поимённо).
- Хорошее знание моделей и помощь в подборе комплектаций.
- Быстрое оформление и наличие автомобилей в желаемых комплектациях/цветах.
- Помощь с активацией аккаунта и последующим сопровождением.
- Отсутствие навязывания опций, прозрачное объяснение функций.
Минусы и риски:
- Агрессивное или неклиентоориентированное поведение отдельных менеджеров (агрессия после отказа).
- Долгое ожидание и отсутствие реакции администраторов (ожидали 20–35 минут, никто не подошёл).
- Неполные или ошибочные документы (опечатка в номере двигателя, не исправлена вовремя).
- Непрофессионализм отдельных менеджеров — уход по личным делам во время клиента, плохое знание авто.
- Невыполнение обещаний по скидкам и задержки в согласованиях.
- Плохая обратная связь от компании на жалобы и письма.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте все устные договорённости письменно (скидки, сроки исправлений) и попросите подтверждение на e-mail.
- Перед подписанием договора лично сверяйте VIN и номера агрегатов и требуйте исправления на месте.
- Уточните, кто ваш ответственный менеджер и согласуйте время встречи; зафиксируйте контактный номер.
- Придите заранее и при задержке требуйте регистрации в очереди или письменное подтверждение ожидания.
- Получите письменное подтверждение об условиях трейд-ин и окончательной оценке стоимости.
- Сохраните копии всей переписки и чеков для претензий в случае невыполнения обещаний. -
-
17 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
15 июня 2026В конце мая наша семья стала счастливыми обладателями Lixiang L7 из салона «Форсаж». Наш менеджер Дмитрий реально сломал стереотип о навязчивых продавцах. При знакомстве с маркой и выборе конкретного авто он тактично и очень компетентно рассказал нам о всех особенностях и преимуществах Li. Что сыграло определяющую роль при выборе нами именно этого салона для приобретения Li7. После бронирования машины он был с нами постоянно на связи: оперативно отвечал на возникающие у нас вопросы по поводу комплектации и дальнейшей эксплуатации авто. Машина была готова к заранее оговоренной дате выдачи, без задержек. В процессе оформления возникали какие-то рабочие моменты, но Дмитрий их быстро решал в нашу пользу. В итоге в день, когда мы приехали за новым авто всё прошло успешно. Документы оформили за несколько часов. Дмитрий на выдаче уделил нам достаточно много времени и еще раз полностью показал и ответил на вопросы про уже наш Li7, помог с первоначальной настройкой электронных систем управления машиной. Очень достойный сервис. Рекомендуем и автосалон, и конкретно этого менеджера. Еще раз большое спасибо «Форсажу» и персонально Дмитрию за положительные эмоции от процесса приобретения нового автомобиля!1
4 июня 2026Максимально не рекомендую работать с отделом выкупа б/у авто. Трата времени, хамское поведение.5
22 апреля 2024Дали лучшую цену в городе и на новую машину и на сданную в трейдин. Менеджер Николай Волков - профессионал.1
9 апреля 2024Позвонила менеджер Дарья с предложением на выкуп авто, почитав отзывы я отказалась, ибо снижают на 300-400 т., после отказа Дарья сразу агрессивно стала вести диалог. Уважаемые руководители, обучите вашего менеджера клиентоориентированности !!! Все таки приехала ради интереса, к молодому человеку проводящему оценку авто вопросов нет. Но , как и написано в отзывах ценник уронили , поэтому отказ.1
27 февраля 2024Нулевой сервис. Приезжал с товарищем, администратор сказала надо подождать, подождали 20 мин в пустом салоне( в конце месяца) никто не подошел. Подхожу спрашиваю к нам кто то подойдет? Говорит сейчас узнаю, ждем дальше еще 15 мин. В итоге пошли в другие салоны общаться, нам так никто не перезвонил , хотя по телефону говорили приезжайте ждём вас.2
27 февраля 2024Приобретала автомобиль, который попал по системе ТрейдИн. Сервис и работа менеджера Дениса оставили негативные ощущения. Настолько негативные, что аж добрались руки отзыв написать. Менеджер не разбирается в автомобилях от слова совсем. За счет этого не смог показать автомобиль и рассказать про него. Смотрела первый раз просто сама, второй раз(в момент приобретения) приехали знакомые и осматривали авто. В момент осмотра менеджер уехал «по личным делам», нам помогали его коллеги. Так как было принято решение приобрести авто, мне пришлось звонить менеджеру и просить его вернуться и продать мне машину. Скидку согласовал, но еще 10000р до круглой суммы скидывать отказался, предложил приехать через неделю, потому что может произойдет переоценка и тогда согласуют скидку на эти 10000р. Дальше больше. При подписании договора, я не сверила данные авто, так как рассчитывала, что менеджер сделает свою работу корректно. Но этого не случилось. Узнала я об этом в МРЭО, где сотрудник мне указал на опечатку в номере двигателя. Я сообщила об этом менеджеру, попросила исправить к завтрашнему утру. Менеджер ответил, что это ошибка приемщика, извинился, обещал исправить к утру. Утром мне пришлось ехать с сыном, договоры не были исправлены. Так как была с сыном, снова не сверила данные, подумала, что одну цифру исправить не сложно. Но снова в МРЭО выяснилось, что это не так и менеджер не исправил эту цифру в акте приема передачи. Тут я уже вышла из себя. Мое соприкосновение с вашей компанией было максимально не корректным с точки зрения оказанных услуг. Upd: после ответа компании на мой отзыв, прислала им письмо на почту, но ответа не получила. Хотелось бы получить хотя бы какой то ответ по сложившейся ситуации. Но, по действиям фирмы, я делаю вывод, что на негативный отзыв компании плевать.2
27 февраля 2024Приобретала автомобиль, который попал по системе ТрейдИн. Сервис и работа менеджера Дениса оставили негативные ощущения. Настолько негативные, что аж добрались руки отзыв написать. Менеджер не разбирается в автомобилях от слова совсем. За счет этого не смог показать автомобиль и рассказать про него. Смотрела первый раз просто сама, второй раз(в момент приобретения) приехали знакомые и осматривали авто. В момент осмотра менеджер уехал «по личным делам», нам помогали его коллеги. Так как было принято решение приобрести авто, мне пришлось звонить менеджеру и просить его вернуться и продать мне машину. Скидку согласовал, но еще 10000р до круглой суммы скидывать отказался, предложил приехать через неделю, потому что может произойдет переоценка и тогда согласуют скидку на эти 10000р. Дальше больше. При подписании договора, я не сверила данные авто, так как рассчитывала, что менеджер сделает свою работу корректно. Но этого не случилось. Узнала я об этом в МРЭО, где сотрудник мне указал на опечатку в номере двигателя. Я сообщила об этом менеджеру, попросила исправить к завтрашнему утру. Менеджер ответил, что это ошибка приемщика, извинился, обещал исправить к утру. Утром мне пришлось ехать с сыном, договоры не были исправлены. Так как была с сыном, снова не сверила данные, подумала, что одну цифру исправить не сложно. Но снова в МРЭО выяснилось, что это не так и менеджер не исправил эту цифру в акте приема передачи. Тут я уже вышла из себя. Мое соприкосновение с вашей компанией было максимально не корректным с точки зрения оказанных услуг. Upd: после ответа компании на мой отзыв, прислала им письмо на почту, но ответа не получила. Хотелось бы получить хотя бы какой то ответ по сложившейся ситуации. Но, по действиям фирмы, я делаю вывод, что на негативный отзыв компании плевать.5
11 февраля 2024Суперский Авто салон5
11 февраля 2024Замечательный салон обслуживание авто на высшем уровне профессиональные сотрудники5
11 февраля 2024Отличное место, всем рекомендую! Менеджеры профессионалы, рассказали про авто все интересно и четко, поэтому выбрали данный автосалон. Все четко без лишней накрутки, спасибо старшему менеджеру Илье!
Ранее вы смотрели