Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Камчатская ул., 9, Санкт-Петербург. Тел. +7 (812) 424-87-75
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Suzuki
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер смешанный — много восторженных отзывов о отдельных менеджерах и скорости обслуживания, но существенная доля негативных откликов про обман, задержки и хамство. Чаще хвалят отдельный персонал (имена повторяются) и оперативность ТО; ругают честность продаж, сроки ремонта и навязывание допуслуг.
Плюсы:
- Вежливые и профессиональные менеджеры (несколько конкретных имен: Леонид, Дарья, Станислав, Дэвид и др.).
- Быстрое оформление и выполнение некоторых ТО и выдач в отдельных случаях (есть примеры выдачи за 4 часа).
- Частые положительные цены и скидки на Suzuki по сравнению с конкурентами.
- В сервисе иногда дают подробные рекомендации и качественно выполняют работы (похвалы мастерам).
Минусы и риски:
- Навязывание дополнительных услуг и страховок при оформлении кредита (GAP, карты, страхование жизни и др.) и скрытые доплаты.
- Обман с наличием и бронью автомобилей: неверные данные по наличию, повышают цену или продают машину другим.
- Долгое и непредсказуемое ожидание ремонта/согласования смет (1,5 месяца, многократные переносы).
- Плохая клиентская коммуникация: не перезванивают, игнор, грубость сотрудников и прессинг в салоне.
- Непрозрачность документов в сервисе: не выдают заказ-наряды/распечатки диагностики.
- Некачественная установка допоборудования и отсутствие реакции на рекламации (парктроники, тачскрины).
- Проблемы с оформлением договора и возвратом предоплаты (затягивание возврата денег).
- Непоследовательность условий: объявленные скидки/акции не соблюдаются, условия меняют в процессе.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте письменно наличие конкретной машины, комплектации и цену с датой и подписью менеджера перед приездом.
- Тщательно проверяйте кредитную и страховую схему: требуйте полную распечатку сумм и перечень включённых допов до подписания.
- Сохраняйте все документы и платежные подтверждения при брони/предоплате; требуйте регламентированный срок возврата и контакт ответственного.
- Перед передачей автомобиля оформите и получите на руки все заказ-наряды и акты выполненных работ (особенно при ТО и ремонте по КАСКО).
- Фиксируйте договорённости по установке допоборудования и проверяйте работу на месте; требуйте устранения дефектов в письменной форме с сроками.
- Делайте фото/видео состояния автомобиля при приёме/выдаче и оформляйте приёмку в акте.
- Общайтесь с именованными рекомендованными сотрудниками (если есть положительные отзывы про конкретного менеджера) и уточняйте гарантии их участия в сделке. -
-
109 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
17 апреля 2025Профессионально.1
30 марта 2025Не советую обращаться, это сборище мошенников.1
18 февраля 2025Отношение как к пустому месту.Салон разводит людей, по телефону назвали цену выкупа одну, с машиной все отлично, пробег 90т км, все в идеале, цену рынка знаю, потратил два часа времени и цену сказали на 250 тр меньше, не ведитесь люди!1
18 февраля 2025Отношение как к пустому месту.Салон разводит людей, по телефону назвали цену выкупа одну, с машиной все отлично, пробег 90т км, все в идеале, цену рынка знаю, потратил два часа времени и цену сказали на 250 тр меньше, не ведитесь люди!5
23 ноября 2024Меняла масло по акции,все в порядке.5
22 ноября 2024Все отлично, корректно, ничего не накручивают, не навязывают. Все, как раньше было, так держать!4
19 октября 2024Время ожидания до и после обслуживания было завышено.5
24 сентября 2024Всё было прилично1
31 июля 2024Не смотрите на громкие вывески и огромные площади, Это обычный гаражный сервис. была проблема с тач скрином гарантийного авто. сутки машина простояла, в итоге не исправили, никаких документов что делали, у них ли была машина не дали. т.е. заказ наряд не выдают, ну прямо как в гаражном сервисе. После попытки требования отношение меняется к клиенту на отвратительное. Сотрудники душой рады бы помоч, но с их слов руководство уволит если выдадут заказ наряд. И предьявить ничего нельзя. нет никаких доказательств, что авто было в ремонте, пожалуй кроме трека перемещения автомобиля во время ремонта, которое постаянно приходит от старлайна.1
31 июля 2024Не смотрите на громкие вывески и огромные площади, Это обычный гаражный сервис. была проблема с тач скрином гарантийного авто. сутки машина простояла, в итоге не исправили, никаких документов что делали, у них ли была машина не дали. т.е. заказ наряд не выдают, ну прямо как в гаражном сервисе. После попытки требования отношение меняется к клиенту на отвратительное. Сотрудники душой рады бы помоч, но с их слов руководство уволит если выдадут заказ наряд. И предьявить ничего нельзя. нет никаких доказательств, что авто было в ремонте, пожалуй кроме трека перемещения автомобиля во время ремонта, которое постаянно приходит от старлайна.
Ранее вы смотрели