menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Холдинги
Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Tank Ключавто Пулково
Шереметьевская ул., 17, Санкт-Петербург
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Время работы
Понедельник 08:00–21:00
Вторник 08:00–21:00
Среда 08:00–21:00
Четверг 08:00–21:00
Пятница 08:00–21:00
Суббота 08:00–21:00
Воскресенье 08:00–21:00

Услуги

Официальный сервис Tank
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж

  • Оценка дилера

  • На основе 69 отзывов
    Общая оценка: Дилер демонстрирует полярные отзывы — сильные продажи и вежливые менеджеры при покупке, но серьёзные проблемы в сервисе и приёме клиентов. Хвалят за быстрое и профессиональное оформление сделок; ругают за отсутствие обратной связи, грубость и задержки в сервисе.

    Плюсы:
    - Эффективная работа отдела продаж — быстрое оформление сделок и помощь в выборе.
    - Отдельные менеджеры получают много благодарностей (Софья, Сергей, Евгений, Никита).
    - Хороший трейд‑ин: оперативная оценка и поддержка по обмену.
    - Комфортная зона ожидания и готовность выдавать подменный авто при продаже.
    - В отдельных отзывах сервис выполняет ТО вовремя и грамотно.

    Минусы:
    - Срыв обратной связи: многократные обещания перезвонить остаются невыполненными.
    - Плохая клиентоориентированность в сервисе: игнорирование на ресепшене, отсутствие приветствия, менеджеры заняты телефоном.
    - Задержки и неорганизованность в сервисе: долгое ожидание ремонта, неоднократные переносы и отсутствие статуса работ.
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием: попытки переквалифицировать гарантийные случаи в эксплуатационные, навязывание/продажа диагностики.
    - Ненадёжность в поставке запчастей и в выполнении обещаний руководства.
    - Возможные скрытые допуслуги при оформлении — клиенты жалуются на «подсовывание» допов.
    - Сообщения о некорректной информации при продаже подержанных авто (скрытый ДТП).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все устные обещания менеджера (сроки, скидки, доп.опции) и требуйте копию подписанных документов.
    - Проверьте историю подержанного авто независимой диагностикой до подписания; потребуйте полную отчётность осмотра.
    - Уточните процедуру гарантийного обращения: контактное лицо, сроки ответа и порядок решения споров — запишите в переписке.
    - При записи на ТО требуйте точное время приёма и перечень работ в письменном виде; сохраните все записи звонков/согласований.
    - Фиксируйте все доп.услуги и цены ДО их выполнения, отказывайтесь от навязываемых услуг без подтверждения в договоре.
    - Если важна оперативная коммуникация, согласуйте конкретный контакт (менеджер/руководитель) и используйте мессенджер/электронную почту для переписки.
  • 5 star_icon
    48
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    13
  • Смотреть все отзывы (69)

  • 69 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Кирилл
    star_icon1
    2 июня 2026
    Ни одного танка в зале.
    Дмитрий
    star_icon2
    14 мая 2026
    review_photo
    Приехал 13.05.26 на ТО танк 300 по записи. Сказали что все сделают. Позвонили позже сказали что все готово, НО свечи, замена которых включена в регламент, не поменяли - нет их. То есть мне надо будет опять сюда ехать, сдавать, ждать и тратить свое время. Почему сразу об этом не сказали примерно ясно и я считаю это недобросовестным поведением. Если вас вдруг сюда занесло - все 1000 уточняйте и потом проверяйте и конечно с таким отношением категорически салон и сервис этот не рекомендую.
    Дмитрий Кутепов
    star_icon1
    9 мая 2026
    Менеджер один, танков там нет ни одного.
    Murat Murat
    star_icon3
    2 мая 2026
    Выявлен непрофессиональный подход к организации процесса. Запись на обслуживание танка была произведена, несмотря на отсутствие ответственного сотрудника по гарантии, находящегося в отпуске, что привело к неясности в дальнейших действиях.
    Фёдор Рыбин
    star_icon5
    29 ноября 2025
    Обслуживаю там свою тойоту, можно брать как говорится!
    Михаил Элент
    star_icon5
    5 ноября 2025
    Первый раз. Понравилось.
    Даша
    star_icon3
    3 ноября 2025
    У компании проблемы, закрытия офисов продаж
    Незнакомец
    star_icon1
    20 октября 2025
    В течении дня семь раз дозванивался и просил меня записать на ТО и каждый раз обещали перезвонить, так как не могли сказать свободную дату. В результате, так и не перезвонили и не записали. Интересно, если они неспособны банально записать, то какое же у них качество работ?! Да и им вообще нужны клиенты?!
    Светлана Вареньевна
    star_icon1
    29 сентября 2025
    Уважаемые руководители салона , обратите внимание на бездействие ваших сотрудников . На ресепшен нет никого …. Мы пробыли а салоне 15 минут обошли сто раз кругом автомобиль который хотели приобрести …. НО ни один менеджер ни то что не удосужился к нам подойти , а даже не поздоровались 😞 все 3 менеджера были уставлены в телефон и не более . Очень недовольны … в автосалоне на Дальневосточном проспекте , все на высшем уровне. Тут просто дно !!!!
    Дмитрий Копчушкин
    star_icon2
    11 сентября 2025
    Приобретал два автомобиля ТАНК 300 и ТАНК 500 урбан. Отдел продаж отработал великолепно, Захотелось и обслуживать автомобили, но с обслуживанием совсем всё там плохо. Обратился с гарантийным ремонтом правой ступеньки на ТАНК 500 в июне месяце. Осмотрели, заявили что это гарантийный случай и пропали совсем. Все мои звонки переадресовывали и сбрасывали, обещали перезвонить и не перезванивали, предлагали связаться с непосредственным мастером через неделю, другую. Мастер отвечал, что не знает когда придут запчасти. Когда достучался до руководства, пообещали, что 9.09 придут запчасти и вот тогда всё будет! Но 9 сентября ни кто не звонил и снова только через руководство сервиса мне пообещали перезвонить. Перезвонил какой-то менеджер, который сказал, что з/ч пришли, но не все, поэтому ждите может 2 недели, может больше. Был опыт обращения в "КЛЮЧАВТО" в Ростове-на-Дону, где так же обещали перезвонить, но никто не перезванивал. В итоге: покупку автомобилей рекомендую, а обслуживание отвратительное! Лучше не обращаться! Так и езжу с нерабочими подножками. Пошёл к другому дилеру.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах