Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Усть-Курдюмское ш., 35, Саратов. Тел. +7 (8452) 74-44-47
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–18:00
Вторник
09:00–18:00
Среда
09:00–18:00
Четверг
09:00–18:00
Пятница
09:00–18:00
Суббота
09:00–17:00
Воскресенье
09:00–17:00
Услуги
Официальный сервис Audi
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много резких претензий к сервису и цене, но есть и положительные отзывы о продажах и отдельных менеджерах. Хвалят вежливых и грамотных сотрудников, ругают частые ошибки в диагностике, ремонте и коммуникации.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры и приёмщики (имена отмечены: Никита, Алексей, Сергей, Артём).
- Быстрая и корректная выдача документов при покупке, опыт дистанционных сделок.
- Бывали качественные ремонты и успешные гарантийные решения у некоторых мастеров.
- Удобная площадка/инфраструктура салона и приятная зона ожидания (кофе, детская зона).
- Положительные отзывы по кузовному ремонту и обслуживанию у части клиентов.
Минусы:
- Некомпетентная или некачественная диагностика и ремонт (повторные обращения, оставшиеся неисправности, «косяки» после работ).
- Плохая коммуникация: не перезванивают, сложно дозвониться, менеджеры пропадают.
- Завышение цен и несоответствие смет первоначальным расчетам; скрытые или неожиданные доплаты.
- Использование неоригинальных/неподходящих запчастей или ошибки с деталями (заметили отличия уплотнителей и пр.).
- Неприветливое/хамоватое общение со стороны части сотрудников, негативное отношение к клиентам, отказ от гарантийных обязательств.
- Задержки и длительное время обслуживания; проблемы с наличием запчастей и расходников.
- Неполное выполнение работ (болты не затянуты, позиции в счёте не выполнены).
- Неконсистентность качества: сильные расхождения между разными сменами/сотрудниками.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте заранее все цены и перечень работ/запчастей в письменном счёте при записи.
- Уточните наличие нужных запчастей на складе до приезда и сроки их поставки.
- Попросите документально подтвердить использование оригинальных деталей и маркировку заменяемых узлов.
- Фиксируйте контакты ответственного менеджера и требуйте подтверждения сроков и обещаний по телефону/на почте.
- При гарантийных вопросах оформляйте все претензии письменно и сохраняйте акты/чеки; при отказе — запрашивайте письменное обоснование.
- Проверьте после ремонта все ключевые узлы при приёмке (затяжки, зазоры, тест-драйв) и требуйте акт приёмки работ. -
-
160 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
22 октября 2025Хороший сервис и персонал 👍5
6 октября 2025Постоянно обслуживась в этом сервисе. От Поло до Туарега. Профессионалы своего дела1
17 августа 2025Звонил им по поводу гарантийного случая, связанным с неисправным моторчиком привода багажника на Тигуане . Женщина сидевшая на телефоне в отделе сервиса, хамовато общалась со мной, и прямым текстом сказала что ничего делать не будут, потому что я перестал у них обслуживаться. В момент обращения машина была на гарантии. Когда был сервис на 3й дачной, делали все быстро и без вопросов, когда всё переехало на устькурдюмское шоссе, скорей всего сменились стандарты и отношение к клиентам, а так же исполнение гарантийных обязательств. Очень жаль, больше в этот салон не позвоню, никогда, чего и вам советую.1
17 августа 2025Звонил им по поводу гарантийного случая, связанным с неисправным моторчиком привода багажника на Тигуане . Женщина сидевшая на телефоне в отделе сервиса, хамовато общалась со мной, и прямым текстом сказала что ничего делать не будут, потому что я перестал у них обслуживаться. В момент обращения машина была на гарантии. Когда был сервис на 3й дачной, делали все быстро и без вопросов, когда всё переехало на устькурдюмское шоссе, скорей всего сменились стандарты и отношение к клиентам, а так же исполнение гарантийных обязательств. Очень жаль, больше в этот салон не позвоню, никогда, чего и вам советую.5
19 мая 2025Мойка самообслуживания хороша. Туалет у Ивы - превосходный. К сожалению, он закрывается в десять вечера. В остальном, большая парковка, на которой происходит абсолютно легальный и санкционированный движ) мне очень нравится!))))5
15 мая 2025Салон как салон5
11 мая 2025После смены владельцев этот салон не узнать. Отзывчивые и профессиональные люди. Качество работ всегда на высшем уровне. Обслуживаю Audi A6 C8 и Audi Q3 жены. Менеджер сервиса Алексей и менеджер отдела запчастей Артём просто красавчики. Всегда помогут и разберутся в проблеме. Искали по гарантии дефект на А6. Перекопали все узлы и в итоге решили проблему. Брат здесь обслуживает Skoda Octavia и тоже доволен качеством сервиса. Однозначно рекомендую.5
11 мая 2025После смены владельцев этот салон не узнать. Отзывчивые и профессиональные люди. Качество работ всегда на высшем уровне. Обслуживаю Audi A6 C8 и Audi Q3 жены. Менеджер сервиса Алексей и менеджер отдела запчастей Артём просто красавчики. Всегда помогут и разберутся в проблеме. Искали по гарантии дефект на А6. Перекопали все узлы и в итоге решили проблему. Брат здесь обслуживает Skoda Octavia и тоже доволен качеством сервиса. Однозначно рекомендую.5
12 апреля 2025Сервисный автоцентр, уже много лет обслуживают свою Аудит в нем. Чуть дороже обычных СТО, зато нарантированно качественно, надежно и комфортно5
10 апреля 2025Все прекрасно сотрудники мастера своего дела.
Ранее вы смотрели