Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресУсть-Курдюмское ш., 23 Саратов
-
Режим работы
- +7 (8452) 42-82-23
- belgee-partner-saratov.ru
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер спорный — продажи часто хвалят за вежливых менеджеров, прозрачную подготовку и выгодный трейд‑ин; сервис и послепродажная поддержка вызывают много жалоб. Покупатели хвалят отдельных сотрудников и оформление сделки, ругают сервисное обслуживание, диагностику, навязывание допуслуг и кредитные практики.
Плюсы:
- Вежливые и знающие менеджеры продаж (имена: Шамиль, Александр, Сергей, Ярослав, Дмитрий).
- Часто адекватные условия по трейд‑ин и скидкам.
- Быстрое и прозрачное оформление покупки для многих клиентов.
- Хорошая подготовка автомобиля к выдаче (мойка, документы, комплектность).
- Помощь и сопровождение со стороны кредитных менеджеров.
Минусы:
- Проблемы сервиса: длительные сроки записи, отказ от бесплатной диагностики/гарантийных работ, некорректные объяснения со стороны руководства сервиса.
- Низкое качество работ в сервисе: недоливы жидкостей, неправильная доливка масла, нерегулярная проверка уровней.
- Неспособность или нежелание решать гарантийные дефекты (стекла, электрические/аккумуляторные проблемы).
- Навязывание страховок и дополнительных услуг, включение страховки в кредит с условиями возврата и штрафами.
- Претензии к клиентоориентированности: игнорирование посетителей, долгие ожидания на тест‑драйв.
- Риски мошенничества в кредитовании и непредсказуемые доплаты/изменение цены.
- Несогласованность информации между менеджерами и руководством (отказы в приёме претензий, смена условий).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все скидки, комплектацию и что включено в стоимость (КАСКО, страховки, допы) и условия возврата этих услуг.
- Проверяйте и требуйте документальное подтверждение всех устных обещаний менеджеров (скидки, трейд‑in, сроки подготовки).
- Перед подписанием акта приёма осмотрите машину — проверьте уровни жидкостей, аккумулятор, стекла и дефекты; попросите это сделать в присутствии менеджера и зафиксировать в акте.
- Чётко согласуйте и зафиксируйте порядок бесплатной/платной диагностики и гарантийных работ.
- Сравните кредитные условия и страховки в сторонних компаниях; не соглашайтесь на привязанные страховки без письменного расчёта выгод.
- Снимайте время/фото приёма‑передачи и сохраняйте все контакты сотрудников, которые вас сопровождали. -
-
151 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
15 апреля 2025Ок5
17 января 2025Долго выбирала какую машину купить. Объехала все салоны в г. Саратов. Свой выбор сделала в пользу5
7 августа 2025Персонал. Отношение к клиентам.5
25 января 2025Нет проблем5
17 июля 2025Все прошло отлично5
14 декабря 2024Прекрасный салон, рекомендую.5
25 мая 2025Хорошие менеджеры.5
12 декабря 2025Великолепие4
19 января 2024Как и везде......Будьте внимательнее при оформлении кредитов,рассрочек - ***....2
31 мая 2025Клиентоориентированность ну очень хромает.
Ранее вы смотрели