Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. имени А.П. Шехурдина, 2/4к3, Саратов. Тел. +7 (8452) 39-99-19
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–19:00
Вторник
09:00–19:00
Среда
09:00–19:00
Четверг
09:00–19:00
Пятница
09:00–19:00
Суббота
09:00–19:00
Воскресенье
09:00–19:00
Услуги
Официальный сервис Chery
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер показывает сильные продажи и клиентский сервис при покупке — много хвалят менеджеров (вежливость, скидки, подарки, быстрая подготовка). Существенные проблемы накопились в сервисе и гарантийном обслуживании: жалобы на долгие ожидания, некачественный ремонт и скрытые доплаты.
Плюсы:
- Профессионализм и вежливость продавцов (имена: Роман, Илья, Михаил, Сергей и др.).
- Выгодные коммерческие условия: скидки, достойный trade-in, подарки и допы при покупке.
- Быстрая подготовка и оформление автомобиля, хорошая клиентская коммуникация после продажи.
- Комфортная зона ожидания и приятная выдача (кофе, сувениры, зимняя резина).
Минусы:
- Сервис и гарантийный ремонт: частые задержки (по несколько часов/месяцев), отправляют клиентов без решения.
- Игнорирование клиентов в сервисе (долгое ожидание, никто не подходит).
- Ошибки и недоработки при ТО (не выполняют заявленные работы, не меняют масло/не делают развал).
- Повреждения при обслуживании (царапание дисков/пластика, поломка крепежей).
- Непрозрачность ценообразования и попытки взять плату при гарантированном дефекте.
- Негативное поведение отдельных сотрудников сервиса (хамство, давление, угрозы).
- Некорректное или задержанное оформление документов после ремонта.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все обещанные скидки, подарки и список допов с их стоимостью и подписью менеджера.
- Снимите фото состояния автомобиля при выдаче и попросите письменный перечень выполненных работ/установленных допов.
- Уточните условия и контакты гарантийного обслуживания, сроки поставки запчастей и кого привлекать при проблемах.
- При записи в сервис оговаривайте точное время и фиксируйте очередь/причину задержки (скриншоты, письменные отметки).
- Требуйте акт выполненных работ и копии документов после ТО/ремонта; проверяйте наличие всех заменённых деталей.
- При приёме в сервис просите присутствие менеджера при осмотре и фиксируйте замечания в приёмном листе. -
-
304 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
29 декабря 2025Великолепный аатосалон! Исполнили мечту! Приобрели Тенет Т4! Отдельное спасибо менеджеру Потапову Владимиру, да и всему коллективу автосалона!!Сопровождали нас от начала и до самого конца, решая быстро все возникающие в процессе вопросы! Покупкой довольны!5
27 декабря 2025менеджер Илья радужно встретил в салоне, всё понятно объяснил и сопровождал на протяжении всей покупки. рекомендую обращаться к Илье. спасибо!5
27 декабря 2025Хотим выразить огромную благодарность Карпушину Илье за проделанную работу, выполненную на все 100%. Это лучший салон в городе. Рекомендуем.5
26 декабря 2025Обьехали до этого 5 автосалонов с тест драйвами, и даже ездили на той же машине в других салонах, но купили тут...нигде так круто и подробно не рассказали о всех достоинствах модели Tenet7, менеджер Влад просто профи своего дела, проехав с ним мы точно поняли что это то что давно искали...все теплые опции, полнвй привод, оцинковка, цена/ качество...выбил для нас все возможные скидки и допы...сделку провел четко как часы...на любой технический и финансовый вопрос бвл чкткий и грамотный ответ!!! Спасибо и с НГ🙏1
18 декабря 2025Купил у них 7 про Макс 2024 года проходил ТО, сломалась заслонка печки. Приехал на ремонт, ничего не сделали, отправили домой . Заслонка будет новая через 2-3 месяца, как я буду ездить зимой им наплевать. Позвонил в АС авто, сделали заслонку за 3 часа, когда придет новая заменят, еще скидку 20% на ТО дали. АС авто думают о своих клиентах, советую к ним.5
18 декабря 2025Хочу выразить огромную благодарность автосалону «АвтоФорум» на Шехурдина в Саратове. Отдельное спасибо менеджеру Сергею, человек слова, настоящий профессионал. Я месяца два подыскивал авто с нужной мне комплектацией, созванивался со многими автодилерами, по Самарской и Саратовской области, не кто, не скидывал не рубля, так как я покупал авто за наличку. И тут я встретил знакомого, и он мне посоветовал АвтоФорум. Созвонившись, обговорив все условия, Сергей мне сразу предложил хорошую скидку, которая меня устраивала и плюсом подарки, и так как был уже вечер, а я с другого города - он забронировал данное авто за мной. На следующий день, приехав в салон, Сергей нас встретил, угостил кофеем, все показал, рассказал об автомобиле и спустя пару часов я уехал на новом своем автомобиле. Большое спасибо! Море положительных эмоций! 10 баллов из 10! В общем, рекомендую этот автосалон как надежного и отзывчивого партнера в выборе автомобиля.5
15 декабря 2025Хороший автосалон, компетентный персонал👍🏻 Консультировал и сопровождал сделку до ворот-менеджер Чернышов Владислав, благодарим его🤝5
15 декабря 2025В совсем недавнем прошлом приобрел автомобиль в Черри Теnet Автофорум. Остался очень доволен. Весь процесс от выбора до получения ключей занял минимум времени благодаря слаженной работе сотрудников. Отдельная благодарность менеджеру Владиславу Чернышову ! Очень компетентный, вежливый и внимательный специалист. Помог сравнить модели, подобрал оптимальный вариант под мои задачи и бюджет. Все документы были готовы в срок, всё объяснил и разложил по полочкам. Никакого навязывания ненужных опций, только честные рекомендации. Сам салон производит отличное впечатление: чисто, современно, приветливый персонал. Автомобиль был подготовлен отлично!5
13 декабря 2025Великолепный5
8 декабря 2025Доброго времени суток. Мы с супругой хотим выразить благодарность салону и лично менеджеру Сергею Ергуневу за проделанную работу, профессионализм, отзывчивость. Очень хорошо помог в выборе автомобиля, в общем профессионал своего дела. Будем рекомендовать всем знакомым
Ранее вы смотрели