search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 363 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — продажи часто хвалят за вежливых и компетентных менеджеров (Алексей, Татьяна, Сергей и др.), но сервис и гарантийная поддержка системно критикуют; большинство жалоб — на работу СТО, сроки и честность при трейд‑ин/ценообразовании. Частые похвалы — за индивидуальный подход в продажах; частые претензии — за долгие очереди, отказ в гарантийных случаях и скрытые допы.

    Плюсы:
    - Компетентные, внимательные менеджеры по продажам (имена повторяются: Алексей, Татьяна, Сергей и др.).
    - Хорошая работа при оформлении сделок: тест‑драйвы, сопровождение, быстрые выдачи авто у части клиентов.
    - Уютный, современный салон и зона ожидания с обслуживанием (кофе, удобства).
    - Наличие моделей в наличии и возможность торга/скидок в отдельных случаях.
    - Некоторые положительные примеры адекватной оценки трейд‑ин и подготовки авто.

    Минусы и риски:
    - Сервисная зона: длительное ожидание (часто 2–5+ часов), проблемы с пунктуальностью и дедлайнами.
    - Гарантийные кейсы: отказы в ремонте/замене деталей, формальные ссылки на «механическое воздействие», долгие рассмотрения претензий.
    - Очереди и невозможность быстро записаться на ТО; запись к узким специалистам (электрик) на недели.
    - Неконсистентность цен: увеличения цены при оформлении, скрытые допы и навязанная страховка.
    - Трейд‑ин: занижение оценки, изменение условий на финальной стадии, случаи «договора‑развода».
    - Кадровые вопросы: неравномерный уровень персонала, текучка, часть сотрудников не подходит к клиентам.
    - Проблемы с документами и прозрачностью: отсутствие актов/бумаг после ремонта, плохая коммуникация.
    - Парковка и логистика: плохая клиентская парковка, мешают автовозы/выгрузка.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте цену и комплектацию в письменном предварительном предложении; проверьте, что на сайте и в договоре совпадает цена.
    - Подробно оговорите и пропишите в договоре все допы, их стоимость и возможность отказа от них.
    - При трейд‑ин требуйте письменный отчёт осмотра и независимую оценку, а не только устную цифру.
    - Перед выдачей автомобиля проверяйте комплектность, качество допов и наличие всех документов; требуйте акты выполненных работ при сервисе.
    - Для гарантии: фотографируйте/видеофиксируйте дефекты при приёме в сервис и добивайтесь официального отказа в письменной форме, прежде чем платить.
    - Сроки ремонта/ТО оговаривайте в договоре и просите уведомления о задержках; уточняйте наличие подменного автомобиля.
    - При записи на СТО заранее подтверждайте наличие нужного специалиста (электрик, диагност) по телефону и просите подтвердить время визита.
  • 5 star_icon
    284
    4 star_icon
    16
    3 star_icon
    8
    2 star_icon
    9
    1 star_icon
    46
  • Смотреть все отзывы (363)
  • 363 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Олег Блажнов
    star_icon5
    7 ноября 2022
    Шикарно
    Андрей И.
    star_icon1
    9 ноября 2022
    Китай он и есть Китай
    Владимир Носов
    star_icon5
    27 ноября 2022
    Неплохой автосалон!
    Антон Демидов
    star_icon5
    10 января 2023
    Приятное место.
    Олег Сохань
    star_icon5
    5 мая 2023
    Всё хорошо
    Андрей Дунаев
    star_icon4
    5 января 2024
    Хорошее отношение к покупателям.
    Андрей
    star_icon5
    17 мая 2023
    Нормальный диллер
    Кирилл Базакин
    star_icon4
    27 августа 2024
    Нормальный автосалон как и везде.
    Александр Коробков
    star_icon5
    20 апреля 2023
    Всё на высшем уровне
    Виталий С.
    star_icon5
    14 марта 2023
    Я здесь купил машину! Мне нравится!!!
Ранее вы смотрели