Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. имени Н.Г. Чернышевского, 177/181, Саратов. График не указан. Тел. +7 (8452) 57-75-77
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Genesis
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — часть клиентов хвалит скорость обслуживания, вежливость персонала и подбор б/у авто, но много серьёзных жалоб на некачественный ремонт, обман и плохую коммуникацию. Чаще хвалят оперативность и дружелюбие; чаще ругают ошибки при ремонте и отсутствие ответственности со стороны персонала.
Плюсы:
- Быстрое обслуживание по регламенту (ТО выполняют в срок).
- Вежливый/доброжелательный персонал по отзывам.
- Хороший подбор б/у авто, менеджеры помогают подобрать машину (есть благодарности конкретным менеджерам).
- Наличие парковки и зоны отдыха в салоне.
- Приемлемые цены на некоторые б/у автомобили.
Минусы:
- Повторяющиеся жалобы на некачественный ремонт сцепления и выжимного подшипника.
- Отказ признавать брак и требование платить за дополнительную диагностику/разборку.
- Нехватка компетентности сотрудников и неполная информация о машинах у продавцов.
- Отсутствие инициативы и плохая коммуникация (не предлагают связаться позже, «если надо — звоните сами»).
- Обвинения в обмане и потеря доверия постоянных клиентов.
- Неприятное поведение при урегулировании рекламаций (угрозы оплаты при отсутствии доказательств).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте письменный перечень выполненных работ и использованных запчастей при ремонте или покупке б/у авто.
- Попросите фото/чеки на установленные детали и гарантийные обязательства по ремонту.
- Сразу проверьте работу сцепления и коробки на тест-драйве и при передаче машины — слушайте посторонние звуки при наборе скорости.
- Уточните, кто ответственный менеджер и его контакт; требуйте запись согласований (смс/эл.почта).
- При покупке б/у автомобиля запросите полную историю обслуживания и проверку независимым диагностом. -
-
18 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
10 мая 2025Пару дней назад делал там ТО, все сроки были соблюдены по регламенту, есть парковка с боку от автосалона, в салоне есть зона отдыха!5
10 мая 2025Пару дней назад делал там ТО, все сроки были соблюдены по регламенту, есть парковка с боку от автосалона, в салоне есть зона отдыха!4
23 марта 2025Всё очень быстро, надеюсь профессионально, но дорого. Хотя сейчас всё очень дорого😀😀1
26 февраля 2025Являлась постоянной клиенткой данного салон до тех пор, пока не начали нагло обманывать. Больше не обращаюсь сюда.5
24 ноября 2024У нас выездной автосервис СТО на колëсах. Приезжали на помощь однажды Вашему менеджеру. Остались теплые воспоминания. Дарим Вам скидка15% промокод Спасибо641
14 ноября 2024Был постоянным клиентом этого сервиса пока ездил на новом Hyundai Creta. Пришло время заменить сцепление. В июле приехал к ним с радостью того, что решу проблему изношенного узла. В итоге забираю машину еду домой и слышу что появился металлический звук в районе сцепления и коробки передач при наборе скорости. Приехал обратно в надежде устранения появившейся после ремонта проблемы, но мне сказали что это коробка а мы делали сцепление (коробка снималась при ремонте). Мы можем разобрать и если вы не докажите что сделано что то не так, то вам придётся заплатить деньги за работу. В итоге я езжу с металлическим звуком после ремонта в этом сервисе и ненавижу тот день когда к ним поехал. Если у вас есть немалые деньги на ремонт и вы хотите найти себе проблему, тогда вам к ним! Ноябрь, накрылся выжимной подшипник. Какое то фуфло воткнули.1
14 ноября 2024Был постоянным клиентом этого сервиса пока ездил на новом Hyundai Creta. Пришло время заменить сцепление. В июле приехал к ним с радостью того, что решу проблему изношенного узла. В итоге забираю машину еду домой и слышу что появился металлический звук в районе сцепления и коробки передач при наборе скорости. Приехал обратно в надежде устранения появившейся после ремонта проблемы, но мне сказали что это коробка а мы делали сцепление (коробка снималась при ремонте). Мы можем разобрать и если вы не докажите что сделано что то не так, то вам придётся заплатить деньги за работу. В итоге я езжу с металлическим звуком после ремонта в этом сервисе и ненавижу тот день когда к ним поехал. Если у вас есть немалые деньги на ремонт и вы хотите найти себе проблему, тогда вам к ним! Ноябрь, накрылся выжимной подшипник. Какое то фуфло воткнули.1
29 мая 2024Сотрудники данного автосалона полностью не владеют информацией об автомобиле, без инициативны, не заинтересованы в продаже, менеджер по продажам на рабочем месте отсутствовал. Другие сотрудники автосалона какую - либо информацию не предоставили, даже не предложили оставить номер телефона, сказав, "если надо, то звоните сами". Полное отсутствие коммуникабельности и желание работать с клиентами и продавать автомобили.1
29 мая 2024Сотрудники данного автосалона полностью не владеют информацией об автомобиле, без инициативны, не заинтересованы в продаже, менеджер по продажам на рабочем месте отсутствовал. Другие сотрудники автосалона какую - либо информацию не предоставили, даже не предложили оставить номер телефона, сказав, "если надо, то звоните сами". Полное отсутствие коммуникабельности и желание работать с клиентами и продавать автомобили.5
10 марта 2023Доброжилательный персонал. Обратилась с проблемой не открывание двери. Решили данную проблему буквально за 5 минут. Буду обслуживать только в данной организации
Ранее вы смотрели