Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресУсть-Курдюмская ул., 14 Саратов
-
Режим работы
- +7 (8452) 43-00-44
- hyundai-agat64.ru
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер показывает сильную полярность — есть довольные клиенты за продажи и отдельных сотрудников, но много жалоб на сервис, навязывание допов и непрофессионализм. Хвалят вежливых менеджеров, быструю помощь в отдельных случаях; ругают качество ремонта, ценообразование и клиентскую честность.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные по продажам менеджеры (отмечены по имени).
- Удобная зона ожидания: кофе, детский уголок, парковка.
- Бывали случаи оперативной внеочередной помощи и качественного гарантийного ремонта.
- Возможность трейд‑ин и помощь с оформлением кредитов при удачном менеджере.
Минусы и риски:
- Навязывание допов, страховок и дорогих услуг; скрытые или непояснённые доплаты в договорах.
- Долгое ожидание и несоблюдение сроков обслуживания; частые переносы и ошибки в записи.
- Некачественные или поверхностные ремонтные работы (неустранённые дефекты, ошибки при сборке, пропажа запчастей).
- Заявленные запчасти/работы иногда отсутствуют или заменяются другими деталями; жалобы на мошенничество в заказ‑нарядах.
- Завышенные цены на автомобили и запчасти, существенная наценка на допы.
- Некомпетентность сервисного персонала в части диагностики/ремонта (неправильно закрученные гайки, неверные диагнозы).
- Агрессивные продажи кредитов и сложный отказ от навязанного страхования/услуг.
Советы перед покупкой и обслуживанием:
- В договоре и заказ‑наряде детально фиксируйте все опции, марки масел и указывайте номера позиций; требуйте акт выполненных работ с подписью и печатью.
- Перед подписанием кредита или страховок проверяйте сумму и возможность отказа в 14 дней; не соглашайтесь на включение допов без вашего согласия.
- Фотографируйте состояние новой машины при получении (включая коврики, крепления, защиту) и фиксируйте недостачи в приемке.
- При записи на сервис уточняйте наличие нужных запчастей и конкретные сроки выполнения работ письменно (смс/почта).
- Требуйте показать заменённые старые детали при оплате работ и просите письменное подтверждение гарантий на запчасти.
- При серьёзных неисправностях сделайте независимую диагностику или снимите видео/аудио коммуникаций с представителем салона для доказательств. -
-
341 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
2 сентября 2019Классно5
6 сентября 2021Редкий для автосалонов высокий уровень контроля качества! После прохождения ТО указала в обратной связи ряд комментариев для повышения качества обслуживания клинтов и была приятно удивлена последующему звонку одного из руководителей, который лично в них детально разобрался, чтобы принять меры. Не часто такое встретишь в сфере услуг. Качество самого ТО понравилось. Механик тщательно проверил все узлы, ответил на все мои вопросы. PS Цены на услуги, как и у всех ОД, дороже средних по рынку.1
9 июля 2019Новую машину выкатывают даже помыть нормально не могут, причем не в первый раз. До сих пор снимают и продают повторно коврики и защиту картера. Заплатил что б проводок наверх прокинули для регистратора, так они узел на нем завязали что б лишнее не вываливалось, а блок питания от которого проводок был вообще не вернули. Трейд-ин бестолковый -100, -150 от рынка.5
2 декабря 2019классные тачки1
16 декабря 2020Добавить нечего, все плохие комментарии правдивы2
4 марта 2020Только за бесплатное кофе5
30 апреля 2024Молодцы...стандарты держат. Удачи и успехов в непростое время.5
11 октября 2021Цены ломят за ДОПЫ!!!!5
15 сентября 2021круто, хорошие условия у вас.5
18 января 2020Хорошо, удобно, качественно!!!
Ранее вы смотрели