Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Усть-Курдюмское ш., 31, Саратов. График не указан. Тел. +7 (8452) 57-07-56
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Kia
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер смешанный — много похвал за отдельных сотрудников и качественный сервис у некоторых клиентов, но сопутствует системная проблема в клиентском сервисе: частые жалобы на грубость, недокомплектацию и ненадёжность при продаже и ремонте. Хвалят работу мастеров и отдельных менеджеров; ругают приём, честность и соблюдение гарантий/документации.
Плюсы:
- Есть профессиональные специалисты и кейсы быстрого качественного ремонта (выделяют Артема, Антона, Виталия, Романа и др.).
- Положительный опыт покупки: оперативная выдача и соблюдение сроков у части клиентов.
- Удобная площадка, большой выбор моделей в наличии (для некоторых покупателей).
- Наличие зоны ожидания и возможности наблюдать за ремонтом (камеры), иногда предоставляют допуслуги (мойка, помощь вне очереди).
- Возможность выгодной по цене сделки в отдельных случаях (trade‑in, скидки).
Минусы и риски:
- Грубое и невнимательное обслуживание на ресепшене и у части менеджеров; случаи хамства и повышения тона.
- Навязывание и продажа «допов» по высокой цене; отсутствие прозрачности по допоборудованию.
- Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказы без оформления, навязывание платной диагностики, неучёт работ в базе KIA и использование документов ИП.
- Некачественный предпродажный осмотр и продажи битых/неполных авто с замаскированными дефектами.
- Низкое качество отдельных кузовных и сервисных работ: неверный подбор запчастей, потёки краски, незакреплённые элементы, дефекты после ремонта.
- Недостаток кадров и задержки: долгие сроки записи, пропавшие контакты, несвоевременная выдача авто.
- Несоответствие обещаний (оригинальные запчасти, фильтры) и фактических работ.
- Непрозрачное ценообразование и кредитные условия, навязывание дополнительных страховок/сроков.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все опции и допоборудование — конкретные позиции, стоимость и кто устанавливает; требуйте подтверждения наличия в комплекте при выдаче.
- При покупке БУ — обязательно проверяйте LKP толщиномером и VIN/номера двигателя/кузова документально и в присутствии менеджера; снимайте фото и видео при приёме.
- Прописывайте в договоре сроки поставки и ответственность за несоблюдение; требуйте подготовленные ПТС и полный пакет документов до оплаты задатка.
- При записи на сервис требуйте письменный наряд‑заказ с перечнем работ, оригинальности запчастей и отметкой о гарантии выполненных работ.
- Перед приёмом на гарантийный ремонт проговорите по телефону условия (бесплатно/платно) и запишите имя оператора; в спорном случае требуйте официальный отказ в письменной форме.
- Проверьте в базе KIA отражение выполненных работ (VIN/наряд) и сохраняйте все кассовые документы; при получении работ сверяйте комплектность и видимые дефекты.
- Делайте фото машины при получении (наружные и внутренние узлы) и проверяйте элементы, которые могли бы скрывать ДТП или перекраску. -
-
435 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
17 декабря 2025Не советую этот салон. Особенно менеджеров отдела трейдын и автомобилей с пробегом кирилла и дениса . Продают машины перекупам. Обычных людей лишают возможности приобрести машину. Продают перекупам, а о машина на следующий день уже продается дороже5
17 декабря 2025Профи своего дела! Прежде всего поражает клиент ориентированность персонала. Возникла проблема в поездке, обратился по телефону, т.к. доехать было проблематично. Антон сервисный инженер рассказал о возможных причинах проблемы и попал на все 10 из 10, подсказал как самостоятельно устранить проблему и все получилось. Поехал дальше. В другом сервисе этого города рядом с которым стоял предложили приехать через неделю, совершенно не слушая о проблеме. Крайне рекомендую этот сервис, не пожалеете. Такого рода отношение ожидаешь, но редко находишь.5
17 декабря 2025Профи своего дела! Прежде всего поражает клиент ориентированность персонала. Возникла проблема в поездке, обратился по телефону, т.к. доехать было проблематично. Антон сервисный инженер рассказал о возможных причинах проблемы и попал на все 10 из 10, подсказал как самостоятельно устранить проблему и все получилось. Поехал дальше. В другом сервисе этого города рядом с которым стоял предложили приехать через неделю, совершенно не слушая о проблеме. Крайне рекомендую этот сервис, не пожалеете. Такого рода отношение ожидаешь, но редко находишь.5
14 декабря 2025Отличный авто салон! Особенно менеджер Чобан Денис! Очень ответственный! Человек которому можно доверять! Рекомендую салон и данного менеджера!5
7 декабря 2025Купили 2 машины в этом салоне, очень нравится сам салон и выбор есть 👍5
5 декабря 2025Персонал внимательный обходительный. ТО сделали по времени как и обещали согласно регламенту. Лишних операций не пририсовали. Цена реальная. Я доволен5
26 ноября 2025Наше обращение было рассмотрено сразу же, проведена диагностика авто, все чётко, ясно, по существу. Устранили поломку в течение 15 минут, стоимость за работу не завышена. Спасибо большое персоналу, мастерам, молодцы! Рекомендуем салон.5
14 ноября 2025На ТО и ремонт только в Элвис.5
11 ноября 2025Хороший автосалон очень отличные машины рекомендую по возможности Возможно приобрету там автомобиль и всем спасибо за информацию и помощь все ровно5
8 ноября 2025Приятная зона ожидания, вкусный кофе и вежливый персонал-ТО автомобиля проведено строго по регламенту и таймингу. Рекомендую данный дилерский центр👌
Ранее вы смотрели