Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Усть-Курдюмское ш., с2, Саратов
- +7 (8452) 99-83-99
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–19:00
Вторник
09:00–19:00
Среда
09:00–19:00
Четверг
09:00–19:00
Пятница
09:00–19:00
Суббота
09:00–19:00
Воскресенье
09:00–19:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных отзывов про продажу и сервис, но также большой пласт жалоб на медлительность, грубость и ненадёжность обслуживания. Хвалят за компетентных мастеров и помощь в покупках/страховании; ругают за плохую коммуникацию, долгие сроки и обман в сервисе.
Плюсы:
- Квалифицированные мастера и профильный сервис для Land Rover/Jaguar.
- Помощь с кредитованием и страхованием (отдельные сотрудники отмечены).
- Широкий шоурум и наличие/возможность привоза автомобилей.
- Вежливое обслуживание и комфортная зона ожидания у части клиентов.
- Оперативное решение сложных ремонтов у некоторых клиентов.
Минусы и риски:
- Очень медленное выполнение работ и долгие сроки диагностики/ремонта.
- Грубость и невежливость персонала у значительной части клиентов.
- Плохая коммуникация: не берут трубку, не перезванивают, не предупреждают о времени.
- Ненадёжность договорённостей: тест-драйвы/машины не подаются, обещания не выполняют.
- Завышенные цены, ощущение «накруток» и дороговизны.
- Непоследовательность в качестве сервиса — у одних клиентов отлично, у других — «полный отстой».
- Проблемы в контроле работ (ошибки шиномонтажа, долгие замены деталей).
- Жалобы на обман и несоблюдение договорённостей.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде модель/комплектацию и время поставки автомобиля или тест‑драйва.
- Уточните сроки ремонта/диагностики и согласуйте стоимость работ до начала.
- Запросите контактное лицо (имя) и прямой номер менеджера/приёмщика; требуйте подтверждение звонком/смс.
- Приём работ и согласование допработ оформляйте в заказ‑наряде с подписью и расшифровкой цен.
- Сфотографируйте состояние автомобиля при приёме/выдаче (диски, кузов) и сохраняйте документы по гарантиям.
- Уточните политику по ожиданию/компенсациям (такси, вода/кофе) при длительном ожидании. -
-
Услуги
Официальный дилер - Land Rover
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
105 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
26 января 2019Очень долго ... обманывают1
21 декабря 2021Обманщики. Своему слову не хозяева, всем договоренностям с этой организацией- грош цена. Если не хотите, чтоб вас поимели- не связывайтесь.5
11 февраля 2022Отличный салон.5
6 июля 2020Это тогда должно быть все на высшем уровне!!!)))5
12 октября 2020Салон супер5
30 августа 2021Очень доволен !!!!5
20 августа 2021Я рекомендую...4
18 октября 2022Пока работает5
14 июня 2022Хороший сервис5
15 марта 2023Ребята молодцы 🤝5
8 февраля 2020Обслуживвю RRS 4 года ,всем доволен. Из сервиса машину пригоняют домой.5
25 ноября 2020Многие мечтают именно о таких машинах. Культовый бренд.5
2 февраля 2020Отлтчное качество обслуживания5
5 августа 2021Все отлично!!! Выбрал, купил , поехал!!!5
15 декабря 2022удобно назначать встречи здесь1
11 февраля 2018Сервис, очень не очень... Нет альтернативы в Саратове, так что без выбора)))5
7 сентября 2019Красиво вежливо дорого5
2 сентября 2018Высокий уровень обслуживания. И высокий уровень профессионализма5
16 июня 2019Шикарный салон и отличные специалисты!5
18 мая 2023Отличный сервис5
13 августа 2024Спасибо, вернули жизнь машине5
19 мая 2021Всё чётко. Приехал, починился, уехал. Доволен5
7 апреля 2024Всё чётко ))1
11 июня 2021Не очень приветливый персонал5
26 декабря 2018Хороший салон, слишком дорогие машины 🙂1
11 августа 2020Ужасный салон ни кому не советую .сплошной обман5
22 мая 2021Знатоки своего дела, в сервисе некоторые работают 10 лет!!!5
9 марта 2020салон хороший,автомобили так себе5
12 июля 2019Супер Машины там купил рейндж и радуюсь5
14 июля 2021рекомендую!Это настоящие профессионалы!1
29 сентября 2021После неоднократного обращения на сервис, получил заказ-наряд с рекомендациями, сменить автомобиль. НАГЛЫЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ "РАБОТНИЧКИ". ОТПРАВИЛ скан документа во все инстанции. Добьюсь увольнения всех.5
2 октября 2024Мой любимый магазин 🔥🔥5
2 декабря 20197 лет у них обслуживаю свой автомобиль и авто жены5
9 февраля 2021Хороший салон, учтивый и внимательный персонал...5
13 января 2022Иногда что то делать приходится у официалов, и в данном случае это было ещё и дешевле чем у других.5
2 сентября 2023Все на высшем уровне5
31 марта 2020Крайне положительные впечатления и от салона и от общения с сотрудниками. Анатолию отдельная благодарность.5
1 декабря 2022Быстро,вежливо, качественно!!!5
7 сентября 2020Прекрасный салон, все отзывчивы и дружелюбны5
21 августа 2021Делал то 50000 на D5, все гуд. Нормальный сервис.1
1 сентября 2024Не берут трубку телефона2
2 сентября 2022Нет оценщика по лаком красочному покрытию5
22 ноября 2022Качественный и понятный сервис. Отношение к клиентам на уровне. Ценник как и у всех ОД))).1
28 июня 2023Бестолковый салон, менеджеры работают вяло, хотел глянуть машину в итоге продинамили5
6 июня 2023Хороший автосалон. Сервис грамотный, рекомендую.5
1 марта 2023Хороший автосалон, вежливое обслуживание.5
19 января 2024Отлично стали возить китайский премиум по очень доступной цене.3
12 октября 2023Грубое обращение с клиентом1
1 сентября 2019Полный отстой. К клиенту относятся так, как будто им обязаны по гроб.... долго очень выполняют работы по ТО, цены космические....3
10 октября 2024Много говорят и постоянно разное, будьте внимательны.5
24 мая 2022Профессионализм. Особо хочется выделить Инженеров по сервису Юрия и Степана.3
16 марта 2020Упал уровень сервиса. Что-то очевидно изменилось в руководстве.5
6 мая 2024Несколько лет не был тут. Теперь правят бал китайские авто. Очень жаль5
31 августа 2021Отличная атмосфера - все приветливые и всегда рады помочь. Спасибо!5
25 апреля 2025Обслуживание на высоте,знающие специалисты5
29 февраля 2024Хороший сервис, профессиональные сотрудники.3
27 января 2022Очень долгое обслуживание,жаль что нет конкурентов больше в нашем городе1
1 апреля 2020Бестолковый дорогой автосалон. Техника по стоимости космического корабля,ломается через месяц после покупки. Обалдеть, привозят в ремонт на эвакуаторах,но люди покупают, правда не на заработанные деньги5
16 августа 2020Хорошее месторасположение, хороший автосалон и вежливый персонал!5
6 января 2022Большое выбор авто, профессиональные менеджеры5
8 апреля 2025Я предвзят, у меня лр, и вариантов обслужить машину не так много. Кадры решают все.5
3 июля 2021Персонал приветливый.Ремонтники свое дело знают. Обращаюсь более 7 лет.5
14 декабря 2021Хороший сервис. Приятная обстановка. Мастер приемщик Степан- профессионал своего дела. Разбирается в сути и предлагает оптимальные варианты решения проблем.5
24 августа 2023Отличный салон. Нужна была срочно помощь, не отказали. Рекомендую!5
22 марта 2025Отличный салон и персонал5
1 марта 2019Специалисты высокого класса.недёшево но стоит того, если у вас ренж или ягуар то вам сюда,если ваз или чтото подобное то этот сервис не для вас.2
21 сентября 2019Сервис очень ужасный,цены гнут московские.Не могут даже диагностику сделать и устранить неполадки! Не рекомендую.5
2 апреля 2023Хороший персонал, Приемка на сервис всегда на позитиве, мастера цеха лучшие!!!1
20 ноября 2019Безобразный сервис недостойный уровня премиальной марки. Дал прямые рекомендации в головной офис Ленд Ровера по аудиту этого сервиса. Пересел с БМВ и Мерседеса на РР и первое посещение салона оставило в ужасе от непрофессионализма сотрудников. Менять дилера в регионе - вот правильное решение для головной компании!5
28 мая 2022Очень хороший автосалон!!все вежливые и очень большой плюс хорошие мастера.спасибо всем ребятам которые там работают .вы лкэучшие5
21 декабря 2024Обсуживаю своего Ренджа, спасибо Игорю. Рекомендую!!!4
9 ноября 2022Работники на чилле. Звонишь в отдел запчастей - из твоиз 6 звонков хорошо, если на один перезвонят. Чинят без накруток, официалы.5
11 апреля 2019Купил в данном автосалоне! Обслуживание и отношение понравилось.Приехал из другого города менеджер отдела продаж,Алексей встретил на вокзале на личном транспорте. Спасибо.1
2 апреля 2021Ужасное обслуживание, просто нужна проверка из Москвы. Какие то постоянные разговоры на личные темы у работников , по 10 раз кофе пьют . Замена рычага заняла более 8 часов на рендровере , как такое вообще возможно ?5
15 апреля 2022Езжу на ТО не первый раз , сам не из Саратова ! Грамотные мастера, постоянно в наличии расходники и запчасти, рекомендую!!3
25 августа 2022Салон обычный, ничего особенного. А вот сервис очень медленный, ну прямо очень! Диагностику замка багажника делали четыре часа, хотя в сервисе было две машины, включая мою.5
31 января 2023Хороший автосалон, персонал на высшем уровне. Есть свой детейлинг. Ребята профессионалы.1
7 апреля 2021Два раза обращался со своей проблемой! Jaguar xf 2011 дорест, Горит ошибка check pedestrian sustem. Я вовсе хочу отключить эту систему, она мне не нужна даже исправной. Но мне упорно навязывают диагностику, поиск обрыва проводов за непонятную сумму которая будет ясна только после начала работы мастера.... Я сам знаю, что обрыв и искать мне его не нужно. Только программно отключить систему, не хочу сбить зайца кошку собаку и чтоб пол морды авто подушками защиты пешехода разорвало. Может тут услышат и предложат быстрое и недорогое решение5
24 октября 2024Хорошие консультанты, расскажут всю правду. Полное сопровождение сделки 5 звезд5
14 мая 2025Рекомендую, нам помогли с машиной в короткий срок.5
14 декабря 2020В сервисе работают самые квалифицированные сотрудники! Если нужно чтобы сделали всё грамотно и честно, соответствующая марка только туда!5
24 августа 2023Хорошее обслуживание. Квалифицированные специалисты. Рекомендую данного дилера для обслуживания своего автомобиля.2
24 июня 2020Сервис на 0, оставили заявку на сайте на тест-драйв автомобиля, два раза звонили разные сотрудники, в итоге согласовали дату и время, ехали практически в пригород, в ливень, в выходной день, в итоге- нужный автомобиль ( тест-драйв, которого был согласован)оказался не на месте, вместо логичных хотя бы извинений, предложили подождать 30 минут, прождали 30 минут, позвонил сотрудник, сообщил, что через 15 минут пригонят автомобиль, ждём ещё ( надо заметить, что за все время не было предложено ни стула, ни кофе, ни воды, даже не будем брать в расчет, что я в положении- потенциальные клиенты все равны), в результате, не дождавшись ни автомобиля, ни внятного объяснения от кого-нибудь в салоне, вынуждены были уехать, даже на последок, перед нами так и не соизволили ни извиниться, ни выразить сожаления за доставленные неудобства и потерянное нами время5
11 октября 2020Обращался в разные автосервисы, только здесь нашли истинную причину неполадок. Заказали запчасти и оперативно отремонтировали автомобиль.5
19 января 2023Отличный автосервис, грамотные специалисты. Все делают быстро и качественно. Может быть не дёшево, но оно того стоит.4
24 марта 2023Ездил по причине царапин на дисках после переобувки машины. Все четыре диска были поцарапаны, стоят реально 625000 каждый, машина Бэнтли за 22000000. Что приятно удивило, руководство пошло навстречу,(правда не сразу), но все вопросы решили. Минус звезда, а может быть и две за балбеса шиномонтажника и механика, который не держит на контроле процесс работ.5
23 октября 2024Отношение к клиентам 5 баллов! Приехал на Опеле продиагностировать электрогидроусилитель. Мастер Денис сделал диагностику, указал возможную причину, порекомендовал специалиста где можно отремонтировать. Спасибо Денис!5
10 декабря 2023Лучший сервис в Москве. Приехал на БмВ м5 с причиной поломки двигателя. Все отлично сделали, в малый срок. Отдельное спасибо обслуживающему персоналу!5
16 ноября 2024Хороший сервис. Отличный шоурум и комфортная зона ожидания. Ремонт любой сложности. Радует, что могут оперативно и по разумным ценам привезти практически любое авто. Новое или б/у. Организовывают тест драв.5
21 мая 2025Покупали там машину с мужем. Обслуживаем машинку только у них. Вежливый персонал, грамотные специалисты, особенно сервисный отдел.5
15 августа 2023Обслуживаюсь уже более трех лет . Лучший салон , всегда хорошее отношение . Степан мастер приемщик большой профессионал , сроки , качество , гарантия , все на высоте , рекомендую .5
18 ноября 2024Большой шоурум с автомобилями премиум класса. Приветливый персонал, комфортная зона ожидания.5
1 июля 2023Лучший автосалон. Отношение к клиентам прекрасное. Приехал раньше времени, приняли машина без каких-либо проблем. Вызвали такси в центр, помыли машину. Цены на услуги адекватные. Отдельная благодарность Степану.5
31 июля 2025Отличный салон Land Rover! На входе сразу встретили, подробно рассказали обо всех моделях и услугах, а также наглядно показали особенности автомобилей.5
27 марта 2024Отличный салон, быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, удобный график работы с 09.00 до 20.00 Во время посещения/обслуживания были предложены горячие напитки:чай/кофе.1
24 июля 2024Записался на диагностику ходовой на вибростенд. Запись на 13:20, приехал ко времени. Мне говорят оставляйте машину, позвоним, как будет готова. На диагностику ходовой закладывают 3 часа, когда по факту это занимает не более 30 минут. На месте мне сказали, что стенд не поможет в диагностике. 1) по телефону должны предупреждать, что на диагностику вы закладываете 3 часа, чтобы человек планировал свой день и логистику 2) хамское общение с клиентами: «езжайте делайте сами» выразился Степан Моисеев Развернулся и уехал5
28 ноября 2024Пожалуй один из немногих, если не единственный, сервис в Саратове, кому можно доверить Land Rover / Jaguar. Цены вполне адекватные, отношение к клиенту на уровне. Из минусов запись сильно заранее, но в хороший сервис всегда очередь5
14 декабря 2024Очень все нравится, хороший салон5
1 марта 2024Работают профессионалы, доверяем им много лет, высокое качество обслуживание автомобиля, при проблемах всегда на связи, спасибо5
13 января 2024Даже в условиях санкций (2024 год), могут привезти Land Rover или Range Rover, осуществляют ремонт( автомобилей этих марок) и поддерживают гарантию (ранее проданных машин находящихся на гарантии). И сейчас в наличии есть автомобили китайских брендов, такие как, Ли 7 и 9, Зикр 001 и Х, Воя, ну прочее. Уверен что под заказ могут привезти любой вариант. А руководитель отдела кредитования и страхования - Татьяна, это Специалист своего дела, действительно, с большой буквы. Мы, всей семьей и многие наши знакомые, страхуемся у нее с первого дня работы Land Rover в Саратове. Подбирает самые выгодные условия и решает все вопросы по страховке и кредитованию авто5
31 августа 2025Брал подержанный автомобиль, помогли все оформить вместе с ОСАГО и КАСКО. Все быстро и дружелюбно. Ещё и подсказали, что в городе посмотреть, т.к. приезжал из другого региона. Спасибо!5
23 января 2025Отличный автосалон! Купил здесь свою мечту – первую машину. Персонал вежливый, помогли выбрать идеальный вариант. Цены адекватные, а машин много на любой вкус. Пришел в автосалон без четкого выбора, но благодаря консультантам выбрал отличную машину. Удобные условия покупки Рекомендую! Покупка машины в этом автосалоне – одно удовольствие! Быстрая обработка документов и грамотные советы от менеджеров. Теперь езжу на своем новом авто с удовольствием!5
14 января 2024Даже в условиях санкций (2024 год), могут привезти Land Rover или Range Rover, осуществляют ремонт( автомобилей этих марок) и поддерживают гарантию (ранее проданных машин находящихся на гарантии). И сейчас в наличии есть автомобили китайских брендов, такие как, Ли 7 и 9, Зикр 001 и Х, Воя, ну прочее. Уверен что под заказ могут привезти любой вариант. А руководитель отдела кредитования и страхования - Татьяна, это Специалист своего дела, действительно, с большой буквы. Мы, всей семьей и многие наши знакомые, страхуемся у нее с первого дня работы Land Rover в Саратове. Подбирает самые выгодные условия и решает все вопросы по страховке и кредитованию авто5
31 августа 2025Брал подержанный автомобиль, помогли все оформить вместе с ОСАГО и КАСКО. Все быстро и дружелюбно. Ещё и подсказали, что в городе посмотреть, т.к. приезжал из другого региона. Спасибо!5
23 января 2025Отличный автосалон! Купил здесь свою мечту – первую машину. Персонал вежливый, помогли выбрать идеальный вариант. Цены адекватные, а машин много на любой вкус. Пришел в автосалон без четкого выбора, но благодаря консультантам выбрал отличную машину. Удобные условия покупки Рекомендую! Покупка машины в этом автосалоне – одно удовольствие! Быстрая обработка документов и грамотные советы от менеджеров. Теперь езжу на своем новом авто с удовольствием!
Ранее вы смотрели