menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Omoda
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 152 отзывов
    Общая оценка: Дилер в целом вызывает двоякие впечатления — много довольных клиентов за продажу и вежливый персонал, но есть существенные системные претензии к сервису и честности при расчётах. Хвалят за оперативные продажи, внимание менеджеров и дополнительные сервисы; ругают за плохое гарантийное обслуживание, завышение цен и некорректную работу оценщиков/сервисных техников.

    Плюсы:
    - Вежливые и внимательные менеджеры, часто отмечают конкретных сотрудников (Сергей, Андрей, Денис).
    - Оперативное оформление сделок и полезные бонусы (кофе, такси в один конец, подарки).
    - Хорошая работа трейд‑ин — многие пишут о выгодной оценке и помощи в обмене.
    - Помощь в кредитовании и рассрочке от кредитных специалистов.
    - Удобное расположение и чистота салона; комфортная зона ожидания.

    Минусы:
    - Плохое гарантийное и послепродажное обслуживание: долгие нерешённые проблемы, некомпетентные или недружелюбные мастера.
    - Проблемы с диагностикой и отказами в адекватной проверке (например, сигнализация/разряд аккумулятора).
    - Непрозрачность цен: расхождения между названной и фактической суммой счёта.
    - Сложная и медленная процедура подачи гарантийных заявлений (направлять в Москву, 20 рабочих дней).
    - Низкие или некорректные оценки при оценке авто (трейд‑ин/оценщики), иногда необъективные.
    - Жалобы на грубость или снисходительные ответы от части персонала.
    - Технические нарекания после обновлений ПО и неустранённые мелкие дефекты (скрип, батареи ключа).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде все цены и условия (договариваться только по бумаге или в счёте до оплаты).
    - Запросите и сохраните протоколы диагностики и акт установки аксессуаров (сигнализация), чтобы иметь основание для претензий.
    - Уточните гарантийную процедуру и сроки рассмотрения заявлений — где именно и как направляются жалобы.
    - Попросите доказательную проверку проблем (видеозаписи/лог‑файлы сигнализации, замеры утечек) и письменное заключение сервиса.
    - При трейд‑ин требуйте детальный расчёт оценки в сравнении с рынком и второй независимый осмотр при сомнениях.
    - Проговорите порядок бесплатных услуг (такси, мойка, замена батареи ключа) и зафиксируйте их в договоре.
  • 5 star_icon
    142
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    5
  • Смотреть все отзывы (152)
  • 152 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Иван Помехин
    star_icon5
    1 ноября 2025
    Приобретал авто. Все прозрачно четко и по делу. Менеджер Данила.
    Оксана К.
    star_icon5
    26 октября 2025
    Все прошло отлично, сделка состоялась
    Богданов Николай Александрович
    star_icon5
    2 октября 2025
    Профессионально, качественно!!!!!
    Laprez
    star_icon5
    21 сентября 2025
    Все достойно, внимательное отношение к клиентам, за приличные деньги, отрабатывают.
    Николай Кондратьев
    star_icon3
    7 сентября 2025
    Проходил ТО-2 Омода С5, по технической части всё сделали без замечаний согласно регламента, на замечание по поводу полки багажника, за год с небольшим выцвела, стала жёлтой , ответили- не гарантийный случай. При покупке подумайте стоит ли покупать автомобиль с таким дефектом.
    Дмитрий Александров
    star_icon5
    10 августа 2025
    Огромное спасибо менеджеру Сергею Гуркину. Позвонил с другого города, все подробно рассказал про машину, выслал дополнительно видео. На следующий день приехал за машиной, подняли на подъемнике все осмотрели, сделали пробную поездку. Сделал скидку. Покупкой доволен, всем советую, обращайтесь к Сергею.
    Анна В.
    star_icon5
    24 июля 2025
    Спасибо за подбор авто. Руслан супер, всё грамотно! Спасибо.
    Камила Калимова
    star_icon5
    22 июля 2025
    Обслуживание, сервис супер! Очень довольна покупкой нового автомобиля! Быстро одобрили кредит, подобрали модель по моему бюджету. Буду проходить техническое обслуживание только здесь)))
    Сергей Tybin
    star_icon4
    20 июля 2025
    Проходил там ТО на Омоду. Сотрудники салона были очень вежливыми и приветливыми. Понравилась опция "Такси в один конец" бесплатно. Удобное расположение. Помыли машину, шины начернили. Не понравилось то, что обновили ПО, после этого машина стала тупая какая то, при обгоне стала дёргаться как на автомате (у меня вариатор). Просил смазать дверь, а то скрипит - этого тоже не сделали. Просил заменить батарею в ключе - сказали, что она нормальная... Хотя авто каждые 3 минуты выдает, что батарея разряжена.
    Алексей Гаврилов
    star_icon4
    17 июля 2025
    Расположение более менее. Имеется рядом ТЦ где можно скоротать время ТО делали 2.5 часа в самом салоне в зале ожидание один диван и два стула место на всех не хватает .вот и пришлось гулять по ТЦ не которые сотрудники салона грубоваты и с неоходкой отвечают на вопросы . возможно действовала жара
Ранее вы смотрели