search menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Холдинги
Войти или зарегистрироваться
Время работы
Понедельник 09:00–19:00
Вторник 09:00–19:00
Среда 09:00–19:00
Четверг 09:00–19:00
Пятница 09:00–19:00
Суббота 09:00–19:00
Воскресенье Выходной
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Элвис Renault
Московское ш., 10А, Саратов
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

  • Рейтинг дилера Элвис Renault

  • 4.2
    519 отзывов
    arrow_right_icon

    Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 519 отзывов
    Общая оценка: Дилер с раздвоенной репутацией — часть клиентов хвалит вежливый персонал и качество сервисных работ, но большинство жалуется на навязывание допов, завышенные цены и многочисленные ошибки в ремонте/оформлении. Хвалят за вежливость и отдельные компетентные мастера; ругают за обман при продаже, некачественный ремонт и плохую клиентскую коммуникацию.

    Плюсы:
    - Вежливый и клиентоориентированный персонал в части продаж и приёмки у отдельных сотрудников.
    - Быстрые и качественные ремонты у отдельных мастеров (электрика, ходовая, кузовной в ряде случаев).
    - Чистые комфортные помещения и зона ожидания; предоставляют такси при длительном ремонте.
    - Официальный статус дилера — доступ к оригинальным запчастям и гарантийному обслуживанию.

    Минусы и риски:
    - Навязывание дополнительных опций и услуг; крупные накрутки на комплектации и опции при покупке.
    - Частые жалобы на завышенные цены на ТО и запчасти (в 1.5–2 раза дороже рынка).
    - Ошибки и некачественная работа в сервисе: неправильно выполненные ремонты, заменили не тот узел, плохо покрасили, неправильно установили стекло, повреждения после работ.
    - Мошенничество при кредитном оформлении и скрытые платежи (несоответствие первоначального взноса/чеков).
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, не отправляют документы, затягивают сроки, низкая лояльность при рекламациях.
    - Нехватка запчастей и длительные сроки ремонта по КАСКО; неоднократные повторные визиты.
    - Непоследовательность качества между мастерами — зависит от конкретного сотрудника.
    - Риски при приёме подержанных машин (плохой трейд‑ин, продажа восстановленных авто как новых).

    Советы перед покупкой и обслуживанием:
    - Зафиксируйте в письменном виде все условия сделки и комплектацию (цены, опции, первоначальный взнос) до подачи заявок в банк; требуйте чеки и копии заявок.
    - Перед оформлением кредита сверяйте параметры заявки с банком (сумма, первоначальный взнос, ежемесячный платёж).
    - Тщательно осматривайте и фотографируйте автомобиль при приёме/выдаче; проверяйте подключение всех разъёмов и наличие повреждений.
    - Требуйте распечатки/акт диагностики и результатов развала/схождения, а также документы по приёму и выполненным работам.
    - Не оставляйте ценные детали (аккумулятор) в машине при длительном ремонте; проверяйте комплектность и состояние после ремонта.
    - При заказе кузовных работ или замены стекла требуйте контроль качества и гарантийные обязательства в письменном виде.
    - Сравнивайте цены на запчасти и работы с рыночными предложениями и при возможности уточняйте альтернативы до согласования работ.
  • 5 star_icon
    359
    4 star_icon
    47
    3 star_icon
    30
    2 star_icon
    21
    1 star_icon
    62
  • Смотреть все отзывы (519)

  • Услуги

    check Официальный дилер - Renault

    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 519 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Алексей Л.
    star_icon5
    16 марта 2020
    Отличный магазин
    Николай
    star_icon5
    18 октября 2019
    Отличное место для выбора машины.
    ТАТЬЯНА СЕРГЕЕВНА
    star_icon1
    14 апреля 2020
    Обманывают и хамят!!!
    Дмитрий
    star_icon4
    22 июля 2019
    Долго ехать
    Алексей
    star_icon5
    25 ноября 2019
    Отличный сервис
    Елена
    star_icon4
    21 августа 2019
    Хороший автоцентр
    Роман К
    star_icon5
    29 ноября 2019
    Всё отлично, вежливо культурно👍
    Андрей Казьмин
    star_icon5
    25 июля 2019
    Молодцы
    Дмитрий Авдошин
    star_icon5
    4 сентября 2019
    Все супер!
    Александр Геннадиевич
    star_icon1
    14 августа 2022
    Ценник космос. Не должны ведра столько стоить!
    Дарья Д.
    star_icon5
    6 сентября 2019
    👍 отличный дилер
    Ирина Н.
    star_icon4
    7 декабря 2018
    Старая версия была намного лучше. Видно было все дороги, где есть затор, а где свободная дорога. А сейчас только по заданному маршруту - очень неудобно!!! В целом хорошее приложение.
    Роман Москвитин
    star_icon5
    11 августа 2019
    Можно купить тачку
    Сергей смирноа
    star_icon5
    8 марта 2023
    Всё хорошо приветливые менеджеры
    сергей
    star_icon5
    10 октября 2022
    Молодцы.
    Владислав Никифоров
    star_icon5
    29 сентября 2019
    Обычный автосалон
    Гузелечка Адиятуллина
    star_icon1
    30 августа 2018
    Ужасное обслуживание!!!
    сергей м.
    star_icon5
    23 декабря 2019
    Все очень хорошо
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    6 сентября 2019
    Местами неоправданно дорого
    лев
    star_icon4
    23 октября 2019
    дилер лучше чем на усть-курдюмовской.
    Вероника Е.
    star_icon5
    21 февраля 2020
    Ну такой себе центр
    Игорь К
    star_icon4
    11 августа 2021
    Положительно.
    Никита Мочалин
    star_icon5
    25 октября 2019
    Отличный сервис
    Виталий Прудников
    star_icon5
    9 октября 2022
    Всё отлично
    Дмитрий А.
    star_icon4
    26 ноября 2022
    Всё хорошо.
    павел с.
    star_icon5
    14 марта 2020
    Все хорошо я даволен.
    Роман А.
    star_icon5
    22 октября 2022
    Класс
    Наталья Шаталова
    star_icon1
    21 декабря 2019
    не удобно и тесно
    Денис Крылов
    star_icon5
    11 декабря 2019
    Большой шоу рум.но летом из за больших окон сотрудникам и посетителям жарко и душно!!!
    сергей корчагин
    star_icon5
    17 апреля 2022
    Всё супер
    Анна Лебедева
    star_icon5
    1 апреля 2019
    Самый лучший сервис!
    Виктор Р.
    star_icon5
    17 октября 2020
    Лучший сервис
    Андрей Мандров
    star_icon5
    12 октября 2020
    Хороший сервис
    Игорь И.
    star_icon5
    1 января 2019
    Удобно доступно
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    22 октября 2017
    харошие работники
    Вова Емельянов
    star_icon1
    30 мая 2021
    Не люблю реношки
    Евгений
    star_icon5
    13 ноября 2020
    Спасибо за сервис!
    светлана мельникова
    star_icon3
    1 ноября 2019
    Красивые машины, но не всем дано купить.....
    Wlttstock
    star_icon3
    23 февраля 2020
    надо быть честным
    Иван Вахлюев
    star_icon3
    3 января 2019
    Плохой вай фай
    Сергей М.
    star_icon5
    23 января 2020
    отличный сервис. рекомендую
    Антон
    star_icon3
    10 декабря 2019
    Продавцы как сонные мухи)
    Пользователь О.
    star_icon5
    19 сентября 2018
    Место отличное, но цены "огонь"
    12 HRANT
    star_icon5
    2 сентября 2018
    Хороший автосалон
    Андрей Селезнёв
    star_icon5
    8 декабря 2020
    Качественный сервис
    Владимир Орлов
    star_icon5
    16 ноября 2018
    Большое наличие запчастей))
    Владимир Шибаршов
    star_icon1
    24 июня 2019
    Цены ужас
    Вячеслав Т.
    star_icon5
    11 ноября 2019
    Нормальный магазин, жаль мало малолитражек.
    aadimitryk
    star_icon5
    6 декабря 2022
    Хороший сервис
    Саша Петров
    star_icon2
    29 сентября 2021
    Рено и техника вещи не совместимые...попробуй доказать обратное
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    31 мая 2018
    Удобное место, широкий выбор.
    Александр Кудык
    star_icon3
    27 ноября 2020
    Салон как салон, да и машины эти не очень нравятся.
    Сергей С.
    star_icon5
    19 ноября 2022
    Как всегда всё отлично!
    Сергей Л.
    star_icon4
    7 июля 2020
    В целом неплохо, есть мелкие недочёты, о них рассказал по обратной связи. А так... не жалею, что купил авто в этом салоне.
    Андрей Тринеев
    star_icon5
    30 января 2020
    Хороший салон.
    Маркина Ольга
    star_icon5
    7 марта 2018
    Отличное обслуживание
    Алексндр
    star_icon4
    13 июля 2023
    .Все очень долго, и все очень дорого
    игорь гуськов
    star_icon5
    28 апреля 2022
    Очень хоршие сотрудники Тениряднова Ирина, Мандров Андрей, Николай Череп👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
    Елена Ефимова
    star_icon1
    8 ноября 2019
    Отношение персонала неадекватное.
    Алексей т.
    star_icon5
    12 мая 2023
    Сервис агонь)
    Богдан
    star_icon5
    17 сентября 2022
    Отличные сотрудники.
    артём артемьев
    star_icon5
    24 июня 2022
    Большое спасибо. Вы молодцы.
    Стас
    star_icon5
    17 февраля 2019
    Как и всё в Элвисе... Всё организовано и чётко. Можно присутствовать при ремонте.
    Игорь Игнатов
    star_icon5
    14 июня 2019
    Хороший салон. Официалы. Хороший сервис.
    Дмитрий В.
    star_icon4
    25 января 2023
    Салон с виду не плохой в остальном все норм
    Екатерина Б.
    star_icon1
    22 апреля 2019
    Грубое общение сотрудников.
    Михаил Михеев
    star_icon4
    27 декабря 2018
    Говорят одно потом предлагают другое
    Рафаэль Насыров
    star_icon5
    19 августа 2023
    Отношение к клиентам
    сергей передреев
    star_icon5
    5 августа 2020
    Надёжная компания, хороший сервис.
    Роман Т.
    star_icon5
    19 июня 2022
    Хороший сервис рекомендую!
    Каспий
    star_icon3
    8 января 2019
    Будте внимательны. За хорошим отношением к клиенту и улыбками скрывается попытка вас обмануть.
    Екатерина Перминова
    star_icon5
    31 марта 2020
    Отличный салон. Удобное место расположение.
    Дмитрий Саратов
    star_icon3
    17 ноября 2022
    Салон вообще не настроен на клиента(.
    Владислав
    star_icon5
    17 сентября 2020
    Хороший салон, продавцы грамотные
    исмаил рамазанов
    star_icon4
    17 августа 2023
    Типичный авто салон.
    Кирилл
    star_icon5
    5 марта 2020
    Подобрали авто на все 100 балов, рекомендую
    Валерия
    star_icon5
    20 апреля 2022
    Посещали салон на Усть-курдюмском шоссе, остались очень положительные впечатления. Внимание персонала и профессианализм сотрудников располагает приезжать в Элвис снова.
    Mikhail Tiapaev
    star_icon5
    27 октября 2022
    Раньше было всё хорошо, местами отлично! Теперь удачи Вам господа дилеры, да и нам тоже.
    Евгений Ш.
    star_icon5
    1 октября 2023
    Сервис супер
    Виталий Саратовский
    star_icon2
    23 августа 2022
    Очень дорогое обслуживание
    Алексей Симаков
    star_icon5
    11 декабря 2022
    Проходил очередное ТО. Все прошло хорошо.
    Антоха Еж
    star_icon1
    5 июня 2023
    Ужасное место, обманывают прямо по телефону.
    Вадим Павлович
    star_icon5
    12 сентября 2023
    Рено Логан в кредит - это настоящая находка для тех, кто ищет надежный и экономичный автомобиль. Я приобрел Логан в кредит несколько месяцев назад, и могу поделиться только положительными впечатлениями. Надежность: Автомобиль демонстрирует высокий уровень надежности. Не было ни одной поломки или проблемы с механикой с момента покупки. Экономичность: Расход топлива оказался приятным сюрпризом. Логан экономичен даже при городском движении, что существенно снижает затраты на топливо. Удобство в управлении: Салон просторный, с удобными сиденьями, что делает каждую поездку комфортной. Простое управление и хорошая обзорность делают вождение удовольствием. Цена и кредитные условия: Я смог взять автомобиль в кредит по очень выгодным условиям, что позволило сэкономить значительную сумму. Суммируя, Рено Логан в кредит - это отличный выбор для тех, кто ищет надежное и экономичное средство передвижения без лишних затрат. Рекомендую!
    николай к.
    star_icon5
    14 февраля 2022
    review_photo
    Вовка четкий менеджер !
    Валентина Бычкова
    star_icon5
    31 января 2022
    Отзывчивые, исполнительные, спасибо
    тугушев ханяфи
    star_icon3
    6 сентября 2021
    стараються втюхать допы
    Никита Ершов
    star_icon2
    16 марта 2020
    Ох как я пожалел когда купил машину этой марки
    Арсен Х.
    star_icon5
    31 октября 2022
    Работы выполнены профессионально
    Владимир Ц.
    star_icon5
    16 января 2024
    Работают хорошо.
    Азамат Нугманов
    star_icon5
    25 октября 2023
    Все замечательно
    902868 алексей
    star_icon1
    31 мая 2021
    Менеджер через губу разговаривал ,сложилось впечатление что к ним быдо пришёл ,
    Юрий Ж.
    star_icon5
    7 ноября 2019
    Во всех отношениях удобный сервис.
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    9 июня 2020
    Хорошо,быстро,качественно, дорого.
    as ket
    star_icon2
    10 января 2019
    не профессионально. цены выше
    Александр Александр
    star_icon1
    16 сентября 2021
    Запах с улицы такой что даже останавливаться для похода в салон не хочеться.
    Ильдар Старков
    star_icon2
    21 декабря 2023
    Кто нибудь дозвонился до них ?
    Ира Винни
    star_icon1
    19 марта 2022
    Нравится салон, менеджер роман. Спасибо
    Алексей Отт
    star_icon5
    12 сентября 2021
    Работают профессионалы.
    Владимир В.
    star_icon5
    3 декабря 2019
    Обслуживание хорошее, цены дорогие
    Дмитрий С.
    star_icon5
    1 февраля 2019
    Молодцы!!! Все качественно!!Спасибо!!
    Андрей Коваленко
    star_icon4
    1 июля 2020
    Тяжёлое обслуживание,твсе очень медленно.
    АЛЕКСАНДР КАПИНОС
    star_icon5
    12 января 2024
    Отличный сервис. На 5.
    Николай Некрасов
    star_icon5
    2 февраля 2020
    Отличное обслуживание. Делали ТО-5 на DUSTERе
    Сергей Богучарский
    star_icon5
    10 ноября 2020
    Очень профессиональные менеджеры. Покупали здесь автомобиль
    Валерий Желтов
    star_icon3
    7 января 2023
    Машину нужно мыть до ТО, а не после.
    Евгений
    star_icon5
    6 февраля 2019
    Делают быстро и качественно
    Александр
    star_icon5
    28 декабря 2022
    Жаль что ушли с рынка . персонал вежливый
    Мария Райкова
    star_icon5
    4 ноября 2019
    Все устраивает, механики работают отлично
    Анатолий Семенович А.
    star_icon5
    19 марта 2019
    Очень компетентные и уважительные люди.
    Сергей С.
    star_icon5
    30 июня 2019
    Покупал летом 2019 машину. Рено-Логан. Очень хороший персонал.
    Денис Анатольевич Варламов
    star_icon5
    3 апреля 2024
    Сервис достойный
    Elena Титова
    star_icon5
    24 июля 2023
    Лучшие в своем деле.
    Константин Ключарев
    star_icon1
    7 ноября 2022
    Дома.приехал обратился.послали.работать с людьми не умеют
    Алексей
    star_icon5
    16 апреля 2024
    Ремонт авто
    Алексей
    star_icon3
    8 февраля 2020
    Обслуживание хорошее, но цены высокие
    Roman Пророк
    star_icon1
    14 ноября 2021
    Всем пофиг на того кто зашёл в автосалон.. Сидят в телефонах или болтают друг с другом..
    Дмитрий Диденко
    star_icon5
    5 декабря 2021
    Дмитрий Вихров хороший менеджер. С ним можно работать.
    Артем Бахмуцков
    star_icon5
    12 января 2022
    Отличный салон и спецы профи.
    Natali 💚💚💚
    star_icon5
    19 декабря 2022
    Отличное,грамотное обслуживание.Специалисты на 5+.Всегда пользуюсь услугами данного центра .
    Виктор Кривов
    star_icon5
    27 марта 2023
    Удовлетворяет, хорошая станция. 👍
    mvv73
    star_icon5
    13 ноября 2019
    Больше 10 лет ремонтирую там свои автомобили 👍
    Андрей Ламихов
    star_icon5
    14 марта 2020
    review_photo
    Отличный салон и обслуживание!
    Юлия Кудряшова
    star_icon5
    22 июля 2020
    Удобное расположение, отличный сервис
    Владислав Федоров
    star_icon5
    16 апреля 2024
    Отличный сервис. Рекомендую.
    Mochalin4D
    star_icon5
    29 октября 2022
    Отличный сервис. Дороже, чем в гаражах, но так это и не гараж :)
    Алексей Думкин
    star_icon1
    27 апреля 2022
    Кончился , как и все автосалоны. Сначала скажите сколько продано машин за последний месяц , а потом отклоняйте.
    Серёга Митюшкин
    star_icon5
    24 июня 2022
    Отличное место, грамотные специалисты
    ******** Петрович
    star_icon4
    26 марта 2023
    Все норм, но дорого! Навязывание дополнительных услуг.
    Александр Опенов
    star_icon5
    10 июня 2021
    Все устроило. Очень хорошее обслуживание.
    Алекс
    star_icon5
    13 октября 2019
    Хороший сервис, грамотные менежжеры и мастера.
    Андрей...
    star_icon1
    30 марта 2020
    Элвис есть Элвис... Качество обслуживания, уровень сервиса - говорят сами за себя.
    Динис решетников
    star_icon5
    6 апреля 2021
    Просто всё супер, хороший автосалон, отличные менеджеры. Рекомендую!!!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    3 августа 2020
    Сделали быстро и качественно.
    Юлия Шаткова
    star_icon5
    17 июня 2021
    Все круто, обслуживание на высшем уровне!
    Сергей С.
    star_icon5
    2 августа 2018
    Отличный сервис!!! Обслуживаю свои авто только здесь
    Sergey M.
    star_icon5
    12 ноября 2022
    Все нашли и все сделали быстро!
    Андрей Киндеев
    star_icon5
    12 сентября 2021
    Доброжелательный и грамотный персонал.
    Ярик
    star_icon5
    1 декабря 2024
    Все отлично
    Александр Возгалов
    star_icon1
    27 июня 2018
    Запись на ближайшую неделю невозможна, общение абсолютно некорректное, квалификация диагностов крайне низкая!!!!
    Владимир Третьяков
    star_icon3
    31 июля 2023
    Окраина Саратов, ничего впечатляющего.
    ARHANGEL
    star_icon5
    19 августа 2019
    Всё отлично,быстро и качественно.
    Александр Яковенко
    star_icon1
    13 мая 2022
    Дорогой. Магазин. Дорогое обслуживание. Цены даже на машины не указаны.
    Геннадий Кудрявцев
    star_icon1
    21 июня 2022
    Отказывают в гарантийном ремонте полностью
    Сергей Козлов
    star_icon4
    10 декабря 2018
    Внешне выглядит хорошо (мимо проезжал много раз), но внутрь не заходил. Пока что иномарки не по карману. А так из машин больше Ниссан или Тойоты предпочитаю
    Аноним
    star_icon5
    18 августа 2019
    Отличный салон, грамотный и вежливый персонал
    ЯТЪ
    star_icon2
    14 февраля 2019
    Навязывают услуги - придумали брать деньги при покупке авто за "доставку автомобиля" стоящего на стоянке.
    Дворкин Марк
    star_icon5
    31 марта 2020
    Прекрасный салон и продавцы и специалисты сервиса!
    Ирина Коннова
    star_icon5
    26 июля 2020
    Быстро и грамотно обслуживают
    Антон Козлов
    star_icon5
    2 декабря 2019
    Отличное обслуживание! Настоящие профессионалы!
    владислав отставнов
    star_icon5
    23 августа 2021
    Профессионально и качественно происходит обслуживание.
    ООО Б.
    star_icon5
    21 октября 2022
    отличная команда менеджеров, пользуюсь их услугами с 2009г и нежалею
    Alexey Kozlov
    star_icon4
    4 апреля 2024
    Качественно произведено то
    Лебедев Максим
    star_icon4
    27 апреля 2022
    Права потребителя не соблюдаются при сервисном обслуживании!
    Сергей К
    star_icon5
    19 января 2023
    Отлично, грамотно менеджер помог разобраться с линейкой автомобилей Рено
    сергей замараев
    star_icon5
    25 ноября 2024
    Всё хорошо но дорого
    Илья С.
    star_icon5
    26 апреля 2022
    Инженер по гарантии квалифицированно подошол к своей работе. Всем порекомендуйте.
    Александр Т.
    star_icon5
    11 февраля 2022
    Очень давольны работой,менджера Потапова Владимира.подробно всё расказал, пакозал по машине. На5+...мы с женой рекамендуем...Элвис.московское шоссе 10
    Вячеслав Краснов
    star_icon5
    6 марта 2019
    С тест-драйвом не отказали даже в снегопад и пробку.
    Александр П.
    star_icon1
    23 сентября 2019
    Информацию по то узнать проблематично. Операторы не ориентируются в ситуациях.Наверно избыток клиентов
    Семён Семёныч
    star_icon4
    4 ноября 2018
    Неплохой дилерский центр, отдел продаж шуршит. А вот в отделе гарантии такое ощущение, что "ферзи" одни работают, да и клещами надо из них вытаскивать всё и такие прямо умники, ну такие умники.
    Yurij Korsun
    star_icon4
    30 марта 2019
    Хорошо и быстро осуществили ремонт.
    Анастасия Гафурова
    star_icon5
    6 декабря 2024
    Отличный сервис!
    Иван Руднев (РУТ КОД)
    star_icon4
    20 декабря 2021
    Купил здесь машину, пока не сломалась, что не может не радовать.
    Samat Murzabekoff
    star_icon5
    24 ноября 2022
    Выполняют все виды работ. По запчастям уточняйте заранее
    Дмитрий Ишин
    star_icon5
    31 августа 2022
    Все отлично! Быстро ,все работает ,хороший сервис!
    андрей п
    star_icon2
    27 марта 2025
    Дорого и бестолково
    Андрей Е.
    star_icon1
    26 октября 2022
    Кубасов он и есть кубасов! Продают битые машины за новые. Восстанавливают и красят. Это я я знаю когда работал в элвисе. Ни кому не рекомендую Элвис ни по каким авто!!!
    Василий Антипов
    star_icon5
    3 декабря 2019
    Персонал превосходный, говорит что знает, лишнего не обмолвился.
    Сергей Минеев
    star_icon5
    22 ноября 2018
    Хорошее обслуживание, внимательные и доброжелательные менеджеры.
    Мария Рубанова
    star_icon5
    26 апреля 2022
    Побывала на ТО, всё прошло на высшем уровне, ребята настоящие профессионалы. Спасибо приемщику Раздольеву Игорю за клиентоориетированность, внимательность и качественную работу.
    Максим Гладков
    star_icon5
    25 мая 2022
    Все супер, единственный недостаток, долго ждать машину после сервиса
    Дмитрий Погребной
    star_icon5
    2 марта 2020
    Работают профессионалы, качество отличное, обслуживание нормальное.
    Василий Ц.
    star_icon5
    12 марта 2019
    Приветливый персонал, готовый выслушать и решить вашу проблему по авто
    Дамир Хусаинов
    star_icon5
    3 февраля 2022
    Хороший салон. Быстро, качественно, недорого.
    Дмитрий
    star_icon2
    19 июля 2020
    Складывается мнение что менеджеры по продажам не заинтересованы в продаже авто.
    Александр Петрович
    star_icon5
    26 апреля 2022
    Отличный автосалон, беру тут 2 автомобиль. Всем доволен. Рекомендую менеджера Владимира Потапова, всегда к нему можно обратиться с вопросом и он обязательно подскажет!
    Алексей Кузнец
    star_icon4
    19 августа 2024
    Впечатления хорошие. Нареканий нет.
    Сергей Конченко
    star_icon5
    17 января 2020
    Внимательнее менеджеры, оперативное обслуживание
    Юлия
    star_icon1
    13 сентября 2021
    Полный развод, хотела купить дастер, сказали, что в наличии одно авто за 1700000!? Попросила распечатать цены и комплектации дастера-распечатали, но цены там такой нету, крайняя цена 1500000. Прошу мне дастер за 1200000, так мне в ответ под заказ и приедет он не раньше апреля 2022г, типа завод в отпуск ушёл на 2 месяца, что за бред? Уже и офицалы разводят! Зачем врать, полностью разочарована( Вы, что не хотите машины продавать?
    Анна
    star_icon5
    4 декабря 2022
    Не первый год пользуюсь услугами этого центра. Благодарю сотрудников за профессионализм, всегда помогут, подскажут! Работа качественная!
    Вадим Майкросов
    star_icon5
    15 марта 2023
    Хороший сервис, работают профессионалы
    Катерина Галаева
    star_icon5
    6 мая 2025
    Машин в наличии рено нет
    Петр Матюшин
    star_icon4
    9 января 2024
    Жалко что отсутствуют оригинальные расходники
    Анна
    star_icon5
    5 августа 2021
    Хороший салон. Хочу выразить большую благодарность менеджеру Сергею Перпелюкову!!! Вежливый, доброжелательный, ненавязчивый, даёт дельные советы при выборе автомобиля!!! Руководство, цените сотрудника!!!
    Денис Илыняк
    star_icon5
    7 апреля 2023
    Всё супер! Очень квалифицированный и отзывчивый персонал!
    939211 Азиханова
    star_icon5
    8 сентября 2025
    Всё отлично, нам всё понравилось! рекомендую 👍
    Гуля Гусейнова
    star_icon5
    24 июня 2022
    Хороший салон. обслуживание на качественном уровне. Спасибо
    Ольга
    star_icon5
    11 февраля 2020
    Чисто, приятно находится, персонал вроде адекватный.
    Илья И.
    star_icon5
    3 сентября 2024
    Всё отлично кроме расположения😀 очень уж далеко...
    Антон Сорокин
    star_icon5
    9 марта 2020
    Хороший, центр! Приобретал сдесь автомобиль! Подсказалии подобрали марку! Отличный персонал!
    Luba А.
    star_icon5
    21 июня 2022
    Спасибо за обслуживание. Качественно и быстро.
    tomber
    star_icon5
    20 июля 2021
    Отличный дилер, без подвохов, каждый год то на 10 из 10.
    аркадий каспаков
    star_icon5
    25 августа 2020
    Находится на своем месте хорошее обслуживание,вежливое обращение
    Дмитрий Денщик
    star_icon5
    26 июля 2020
    Кузовной ремонт ребята провели великолептно
    Наумов Никита
    star_icon5
    14 мая 2022
    Супер сервис ,механики знают свое дело Очень отзывчивый персонал Лично я проходил и прохожу там практику по своему профилю
    Николай Шаповалов
    star_icon5
    1 апреля 2024
    Хороший был автосалон, сейчас станция обслуживания автомобилей
    Лесные братья
    star_icon3
    21 августа 2020
    Пришлось ехать второй раз, так как не всё было сделано по ремонту машины в первый раз.
    Алексей
    star_icon1
    14 июля 2021
    Ужасный автосалон! Внимательно!!! Проверяйте документы прежде, что-либо подписывать! Проверяйте автозапчасти и моторные масла которые они Вам ставят на автомобиль! 1Неграмотные специалисты 2Хамское отношение к клиентам 3Медленная работа сервиса
    Булатов Андрей
    star_icon4
    20 октября 2023
    Не понятно, что теперь здесь продают, но очень похоже на салон б/у автомобилей по ценам стремящимся к бесконечности.
    александр капинос
    star_icon5
    15 февраля 2025
    Всё отлично. Рекомендую 👍.
    Максим Камышанский
    star_icon5
    17 июля 2024
    Всё сделали качественно
    Вусал А.
    star_icon5
    1 апреля 2022
    Хотим выразить благодарность персоналу данного салона. Очень приветливые. Помогли с выбором машины.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    20 декабря 2019
    Нормальное заведение.Давно там обслуживаю свой рено,все устраивает.
    НД
    star_icon1
    19 апреля 2019
    Невнимательное отношение к клиентам. Приехала с намерением приобрести автомобиль, в результате так и не дождавшись менеджера, уехали в другой салон.
    Сергей Мангушев
    star_icon5
    1 января 2021
    Прекрасный салон, внимательное отношение к клиентам, единственный минус - цены. Но это сейчас у всех.
    Алексей Богатов
    star_icon5
    13 января 2023
    Очень хороший салон. Приятное отношение к клиентам!
    Александр Резвин
    star_icon4
    15 сентября 2021
    Салон на усть Курдюмском шоссе занимаются обманом менеджер Андрей так что надо быть внимательное
    Алена Чучарина
    star_icon5
    24 февраля 2019
    Вежливые,ответственные сотрудники. Сделали всё великолепно. Гарантия 1 год
    613947 Лысов
    star_icon5
    6 октября 2022
    Спасибо за быстрое и качественное обслуживание
    Наталья Т.
    star_icon5
    28 октября 2022
    Прекрасный салон, отличные специалисты. Все понравилось. Отдельная благодарность менеджеру Владимиру, который помог с выбором автомобиля, все объяснил, показал.
    Андрей Добрин
    star_icon4
    22 декабря 2018
    Отзывчивые менеджеры. Компетенция мастеров средняя. Бывают проблемы с wi-fi.
    Игорь Русич
    star_icon2
    22 марта 2021
    с 2012 года по 2019 ездил сюда на плановое ТО на своём Сандеро Степвей. Осенью 2018 года немного стукнут Стёпу, приехал делать ремонт (за свой счет) на "родную" СТО, не по ОСАГО-КАСКО, за наличный расчет! И тут началось....Я всё могу понять, но когда в счёте на оплату я увидел абсорбер (6001549070) по цене 9 670 руб.!!!!! да Карл, не за 2 900 руб. как везде, а именно почти за 10к! А так то они молодцы! Голова работает как надо, когда пахнет налом... Буду ТО в другом месте проходить
    Александр С.
    star_icon5
    12 октября 2019
    Выбирал авто-консультанты очень вежливые, профисианалы своей работы. Остался очень доволен.
    Ирина М.
    star_icon5
    2 октября 2020
    Хороший салон. Всё рассказали. Можно в любое время позвонить и что то уточнить.
    Шаталов Олег
    star_icon1
    10 августа 2021
    Ужасное обслуживание, навязывают допы при покупке вэавто.
    Сергей Т.T.
    star_icon5
    14 марта 2019
    Приветливый и не навязчивый персонал. Большой выбор авто в наличии.
    Фунтик Капустин
    star_icon5
    4 августа 2020
    Хороший автосалон. персонал отзывчивый. на все вопросы отвечают остался доволен.
    Марина Ч.
    star_icon5
    16 марта 2019
    Очень отзывчивый и компетентный персонал. Осталось самое хорошее впечатление.
    Вадим Рыбков
    star_icon5
    9 мая 2023
    Хороший салон, отличный персонал, неплохие машины
    СВЕТЛАНА Зимина
    star_icon5
    11 апреля 2024
    Очень компетентные ребята. Услуга такси- очень комфортно. Спасибо. Молодцы.
    Александр Шадрин
    star_icon5
    25 июля 2019
    Приятная атмосфера и сервис. И кофе предложат и такси вызовут бесплатно
    Анна Григорян
    star_icon5
    20 декабря 2022
    Выражаю огромную благодарность Александру Вишнякову за отличную работу. Очень вежливый мастер 👍👍
    Владимир Федотов
    star_icon2
    11 сентября 2019
    Салон то вроде ничего, а вот менеджеры за глаза любят оскорблять другие салоны и сервисы. Был свидетелем сего.
    Ирина Кузнецова
    star_icon5
    14 июня 2022
    Хочу сказать большое спасибо,менеджеру по сервису,быстро решили мою проблему ,замени датчик,Хочу пожелать вам процветания,здоровья,день начался с приятности.Рекомендую салон,обращалась не первый раз.УДАЧИ ВСЕМ
    Александр М.
    star_icon5
    26 апреля 2024
    Всё хорошо!
    Татьяна М
    star_icon5
    22 января 2023
    Отличный сервис. Приветивый персонал. ТО делают хорошо
    Александр
    star_icon5
    15 сентября 2024
    Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Спасибо
    Артем Соколов
    star_icon5
    24 марта 2018
    Покупал у них Kaptur , все отлично,30 мин и уехал на новой машине . Рекомендую.
    Долгова В.
    star_icon5
    6 мая 2019
    Очень хорошее обслуживание. Менеджер Сергей Перепелевцев-просто сказка. Все показал, все рассказал, посоветовал что нужно-все по делу. Дома возникали вопросы по авто-всегда был на связи. Очень грамотный, к нам отнесся уважительно. Мы остались довольны. Если будем покупать другую машину, то только к нему и вам советуем этого специалиста.
    Лена Сизоненко
    star_icon3
    21 сентября 2020
    Очень дорогие запчасти, на рынке или через интернет в 2 раза дешевле можно найти
    Елизавета Арзамаскова
    star_icon4
    3 июля 2024
    Обслуживание отличное, всё хорошо
    Маникюрные столы и не только
    star_icon1
    3 марта 2019
    Был один раз, не понравилось 2014 год осень, покупал свою первую машину Рено Сандеро Степ Вей, менеджеры все чем-то заняты, хотя посетителей кроме нас было пару человек, в итоге нам что то пробурчали, поговорили с не охотой в итоге я взял машину в атоцентре Сокол.
    владимир кущинский
    star_icon2
    13 ноября 2019
    Продавцы улыбаются только до покупки, после приобретения даже не позвонят. Уже не интересен клиент!
    Ольга Г.
    star_icon5
    25 августа 2021
    Все отлично и качество выполненных работ и обслуживание на 5+
    Konstantin
    star_icon5
    26 мая 2021
    Даже за 15 минут до закрытия пустили. Но пришлось бегать по салону самостоятельно. Менеджер был готов уходить домой, ему было не до нас.
    Али Кали
    star_icon5
    23 декабря 2022
    Хочу поблагодарить мастера-приёмщика – Вишнякова Александра за помощь! И спасибо механикам, которые выполнили качественно свою работу! Буду обращаться теперь только сюда! Всех с наступающим новым годом!🎄🎉
    Izum
    star_icon5
    29 октября 2019
    Лучший диллер. Выгодный traid-in. Отличный персонал, отличается от других диллеров в лучшую сторону.
    Ольга Нестерова
    star_icon5
    15 апреля 2022
    После посещения сервиса осталась очень довольна, все сделали быстро и самое главное устранили неисправность по которой обращалась, хотелось бы отметить и поблагодарить сотрудника сервиса Раздольева Игоря за профессионализм и качественную работу, спасибо вам! Теперь буду ездить только к вам.
    Сергей М.
    star_icon5
    27 января 2023
    Ребята,знают свое дело!Спасибо им!Езжу к хорошему специалисту,только к нему Сергей Никитин!Спасибо
    Инкогнито 6904
    star_icon5
    17 апреля 2024
    Отлично!
    Муза
    star_icon5
    16 сентября 2022
    Отличный сервис, быстрое и грамотное обслуживание
    Мария Дундина
    star_icon5
    7 июля 2021
    Был на т.о. в салоне на московском шоссе достойный салон профессионалы все четко без обмана
    Илья Николаевич
    star_icon5
    15 ноября 2022
    Отличный салон, пользуюсь много лет
    сергей иванов
    star_icon5
    1 августа 2023
    Качественно, работают сотрудники. Цены на работу одекватные.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    19 мая 2019
    Спасибо, обслуживание быстрое, качественное. Доброжелательные сотрудники
    СТО на колëсах
    star_icon5
    13 ноября 2024
    У нас выездной автосервис СТО на колëсах. Сотрудничаем с ребятами давно
    Людмила
    star_icon5
    16 мая 2023
    Хочу сказать большое спасибо Петру Семенову! Большой умница. Шарит в машинах) Приезжаю только к нему! Из минусов - закрыли кафешку на втором этаже, негде перекусить.
    Александр Давыдов
    star_icon1
    30 августа 2022
    Очень не понравилось честно говоря. В мастерской жара дышать нечем сразу видно отношение к работникам администрации центра так же и к клиентам
    Сергей Белоусов
    star_icon3
    6 сентября 2020
    Не все запчасти есть в наличии. Дорогое обслуживание. Навязывание допремонта.
    Наталья К.
    star_icon5
    14 марта 2023
    Спасибо всё отлично проблему с авто была решена оперативно.
    Александр Бугаев
    star_icon5
    29 апреля 2019
    Могут,когда захотят! Я с ними уже 7 лет,второй автомобиль тоже здесь покупал! Думаю и за третьим вернусь в этот автосалон!
    Игорь Гуськов
    star_icon5
    1 октября 2024
    Отличный сервис, жаль что основные спецы уволилились. Но в целом держаться на отлично. Ре
    Алтай
    star_icon5
    23 декабря 2021
    Отличный салон, цены дороговаты, но зато ни разу за 7 лет у меня не возникло претензий к качеству выполненных работ. Вежливый и отзывчивый персонал.
    Наталья Б
    star_icon5
    29 июня 2022
    все отлично сделали, персонал супер, все ребята молодцы, довольна результатом
    Роман С.
    star_icon5
    22 января 2023
    Очень профессиональный подход. Именно так должны работать автосервисы. Сотрудники приветливые и собранные. Пространство комфортное для ожидания.
    Юлия
    star_icon5
    16 января 2024
    Не первый раз обслуживаюсь в этом салоне. По работе сервиса нареканий нет, ребята молодцы.
    Дмитрий
    star_icon5
    20 сентября 2019
    С 12 года являюсь клиентом Рено Элвис. Четкая работа менеджеров. Парковка хорошая и большая. Мне нравится
    егор коваленко
    star_icon5
    11 ноября 2023
    Приемлимые цены и самое главное квалифицированный персонал
    Дмитрий Аб
    star_icon5
    5 марта 2023
    Отличный сервис, отзывчивый,внимательный персонал! Ирине отдельное спасибо!
    антон сергеевич
    star_icon5
    6 апреля 2022
    Отличный салон! Менеджер отдела продаж Владимир помог с выбором автомобиля и всегда на связи.
    Сергей Васюков
    star_icon5
    8 августа 2024
    Огромное спасибо Петру Иванову за его профессиональные качества в его работе!
    Сергей. С
    star_icon5
    10 июля 2019
    Хороший салон ! Менеджеры очень внимательные и общительные помогут по любому вопросу !!! Мне очень понравилось !
    Булаев Н.
    star_icon5
    25 июня 2022
    Хороший сервис и салон! Приемлемые цены. Профессиональный и приятный в общении персонал!
    игорь коломиец
    star_icon4
    2 ноября 2023
    Обслуживание более менее нормально. Но мне кажется что тарифы завышены
    Дима Р.
    star_icon5
    12 февраля 2022
    Отличный салон! Менеджер Владимир общительный, компетентный, приятный в общении, помог в выборе автомобиля.
    BaTanya
    star_icon5
    24 июня 2022
    Отличный сервис! Сотрудники профессионалы,особенно Винокуров Дмитрий и Семёнов Пётр! Осталась довольна работой! В общем,РЕКОМЕНДУЮ!!!
    Светлана Комиссарова
    star_icon5
    18 июля 2025
    Официалы.Если ремонт у них,то дорого
    Марина Казачкова
    star_icon5
    24 марта 2024
    Ездила делать экспертизу после ДТП всё понравилось и уют,и отношения.
    Евгений Абрамов
    star_icon5
    7 апреля 2020
    Очень понравилось вежливое и грамотное обслуживание при приобретении Renault SANDERO Stepway, Шашловой Ольги и продавца Ромы, спасибо большое, так держать!!!
    Артур П.
    star_icon5
    13 декабря 2022
    Был на ТО 10.12.22, мастер проводивший работу (Дмитрий Кевра) слелал все на высшем уровне и доброжелательно ответил на все вопросы :)
    Ирина Ланцева
    star_icon4
    24 августа 2021
    Лето период затишья, машинок в наличии нет, посмотреть нечего, если заказывать, то приход с завода в ноябре. Машин с пробегом выбор крайне скромный,
    Илья Л.
    star_icon5
    6 апреля 2019
    Очень хороший автосервис. Работают настоящие профессионалы,специалисты своего дела
    Иннокентий
    star_icon5
    14 октября 2021
    Обычный салон. Летом 2021го новых машин не наблюдалось, а из б/у оставались лишь сильно битые. Менеджеры в это лето показали свою сильную НЕ заинтересованность в покупателе, оно и понятно.
    Сергей И.
    star_icon4
    1 сентября 2022
    Был 2 года назад в то время машин было много,выбор огромный. Менеджеры вежливые предлогали тогда подарки и скидки.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    14 сентября 2018
    Первый раз посетил салон и понял что нужного авто тут нет, но можно его заказать и через 3 месяца будет в наличии, хотя это есть официальный дилер. Попробую заказать в Москве, дешевле и быстрее будет
    bgrodionov
    star_icon5
    26 декабря 2020
    Всегда внимательное отношение к клиенту. Петр Семёнов, Виктор Редкоусов, Сергей Суздальцев, Игорь Раздольев - молодцы!
    Эдуард Рябоконь
    star_icon4
    15 сентября 2024
    Внимательный персонал качественные работы
    ДМИТРИЙ КОНДРАТЬЕВ
    star_icon1
    16 февраля 2020
    С центра вообще не доберешься Внимания на меня особо никто не обратил когда выбирал авто хотя в салоне кроме меня никого не было и подошёл не менеджер через пару минут а девушка с рецепшена
    ICHE
    star_icon3
    10 ноября 2021
    Менеджеры частенько пытаются продать товар с очень хорошей салонной накруткой, из-за опций цены неприлично большие. Салон Рено на Усть - Курдюмской трассе намного лучше, хотя та же сеть ЭЛВИС
    Ольга
    star_icon5
    20 ноября 2024
    Проходила недавно то на Мицубиси. В целом, довольна обслуживанием !
    Елена Шабунина
    star_icon5
    21 апреля 2022
    Отличные сотрудники и чуткие специалисты. Помогли поправить дефект, с которым мучалась долгое время. Уважительное обращение сотрудников располагает клиентов. Процветания данной организации!
    Денис Андреевич
    star_icon1
    7 октября 2021
    Заезжал несколько раз в этот автосалон, на клиентов внимания не обращают, ни здравствуйте, не досвидания. Сами ни когда не подходят к клиентам. Заевшиеся!
    Николай Ч.
    star_icon5
    13 июня 2022
    Отличный сервисный центр!!! Огромное спасибо мастеру приемщику Игорю и механику Николаю!!!
    Александр Лебедев
    star_icon3
    31 августа 2023
    Механики молодцы, гарантийщики не хотят работать.
    Марина Царева
    star_icon5
    4 мая 2019
    Все быстро, услужливый персонал. Напоят кофе с маленькими конфетюльками. Вообщем, молодцы!
    Роман М.
    star_icon5
    23 марта 2021
    Очень достойный салон,работают профессионалы,всё быстро,четко,без обмана. Я постоянный клиент,приобретаю там уже пятый автомобиль и обслуживаю машины тоже здесь. Когда у вас возобновится программа семейный автомобиль?
    Вячеслав К.
    star_icon4
    28 июля 2023
    Не всегда есть нужные запчасти, персонал доброжелательный
    Pavel Tyshenko
    star_icon5
    11 мая 2021
    Вообще Супер,Коллектив дружелюбный, сплоченный лично мой вопрос решили на отлично,Молодцы.Так держать. 👍👍👍🙏🙏🙏
    Ольга Варламова
    star_icon5
    20 июня 2021
    Великолепное обслуживание, вежливый персонал, большое спасибо слесарю Николаю- обслуживается только у него!!!
    Валентина Куркина
    star_icon5
    5 марта 2024
    Прекрасная команда. Хочу персонально отметить Семенова Петра за внимательное отношение к клиенту.
    Юлия
    star_icon1
    5 декабря 2021
    Если хочешь, чтобы тебя "обули" на бабки - тебе сюда. Накрутки на все. На тачку навешают все, что тебе надо и не надо. Заказ авто нужной только для тебя комплектации - чистая формальность. Никакого договора не заключается, просто на словах говорят, когда придет с завода машина. А когда она приходит, на нее успевают нацепить кучу всякой фигни за дополнительную плату. И чтоб вы понимали, речь идет не о 2-3 тясячах, а о 200 и выше тысяч. При этом, если ты начинаешь спорить, что это твоя машина и ни о каких доп.услугах речи изначально при заказе не было, от тебя отвернуться и скажут, что вообще первый раз тебя видят. В общем если у тебя есть лишние 100-200 тысяч, то в принципе можно и здесь купить машину. В след.раз 10 раз подумаю, обращаться сюда или нет...
    Дмитрий Вельмизов
    star_icon5
    9 февраля 2023
    Автосалон хороший. Персонал грамотный и компетентный. Отдельная благодарность Савину Андрею.
    Руководитель проектов
    star_icon5
    11 апреля 2022
    Молодцы - провели ТО Быстро - и по сравнению с другими дилерами дешевле! Оценка - отлично!
    Галина Новикова
    star_icon5
    16 августа 2022
    0тношение к клиентам, осмотр машины, персонал добрый отзывчивый, Все по времени, не пришлось ждать. Механики знают свое дело. Я довольна
    Денис Осокин
    star_icon5
    5 октября 2022
    Проходил второе ТО, все быстро, аккуратно и цена теперь не сильно отличается от неоффициалов. Приветливый персонал.
    Алексенко Валерия
    star_icon5
    16 августа 2022
    Бесплатно и быстро,без лишних слов заменили задний динамик по гарантии.
    alevty alevty
    star_icon5
    8 января 2024
    Спасибо работникам центра. Всегда помогут. Квалифицированная помощь и этикет. Приятно общаться.
    Denis D.
    star_icon5
    31 марта 2022
    Отличный автосалон! Администратор отзывчивая. Менеджер Владимир помог с выбором. Я остался доволен.
    Александр Пивоваров
    star_icon5
    13 ноября 2024
    Всё хорошо главное что туда пускают и все что делают ты всё видишь и обслуживание всёхорошо
    Олюшка
    star_icon5
    11 апреля 2019
    Все четко, рекомендую!!!После многочисленного изучения отзывов о салонах в целом, ждала, честно говоря, подвоха. Но, слава богу, осталась довольна. Допы не навязывают, работают профи. За это спасибо! Отношение доброжелательное, покупка прошла легко, быстро и с удовольствием!
    Dmitry Vladimirovich
    star_icon1
    13 апреля 2020
    М-да! Мы все сейчас переживаем тяжёлые времена в связи с кароновирусом. Многие предприятия вынуждены быть закрытыми из-за карантина. Но если уж Вы пытаетесь как-то работать и как говорится, хочется и рыбку съесть и т.д. То будьте любезны делать это хотя бы не до такой степени смешно. 13.04.2020г. Заехал в салон Элвис-Саратов (Московское ш.) по причине поломки автомобиля. Приехал за помощью! После того как я прошёл до середины зала продаж, мне любезно сообщили, что мне тут не очень рады. По причине того, что у меня нет маски. Я попросил их мне её (маску) предоставить, раз у вас такие требования. Хотя бы за деньги. На что мне было сказано, это ваши проблемы, это вы к нам в гости приехали и мы вас обслуживать не будем. На вопрос: Как же вы собираетесь загонять и производить ремонт моего "заражённого" автомобиля? )))) И на это я тоже не получил внятного ответа. На всё, типа, воля начальника. Это он нас заставляет так работать. Г-н Начальник! Если вы работаете в сфере предоставления услуг и у вас такие требования, то будьте любезны предоставить для этого всё необходимое. Хотя бы дозаторы с хлорсодержащим составом. Не говоря уж о всём том, что вы требуете. И тогда клиенты будут одевать бахилы, маски, перчатки, да хоть костюм хим. защиты!!!! Обслуживаясь в этом салоне на протяжении девяти лет, с каждым разом желание приезжать туда вновь, всё меньше и меньше. А уж после сегодняшнего инцидента вообще пропало. P.S. Требуя от гостей научитесь пользоваться средствами защиты сами. Или зараза к заразе не пристаёт? ;-) И персонал может носить маски чуть ли не в кармане.
    Букаев Александр
    star_icon2
    13 июня 2022
    Делал первое то Рено каптюр ценны конечно космос, обслуживание так себе, забыли скинуть ключик сервиса.
    Igor Burmistrov
    star_icon1
    10 мая 2023
    Можно закрывать, сервис на телефон не отвечает, на месте из нет и никто не знает есть ли они вообще. Очень разочарован.
    Виктор Г.
    star_icon1
    12 марта 2024
    Девушки красивые, обслуживание великолепное
    Павел Ткаченко
    star_icon5
    24 марта 2021
    Хорошие ребята, все хорошо, Вихров Дмитрий профессионал, очень понравилось обслуживание. Приедем к вам ещё.
    Майоров Владислав
    star_icon5
    31 декабря 2018
    Что можно написать об автосалоне... автомобиль пока там не покупал. В плане зайти, посмотреть и проконсультироваться все хорошо. Менеджеры себя не навязывают и сказки не рассказывают.
    Матвеева Ирина
    star_icon5
    22 мая 2020
    Всё отлично! Менеджер Антон Зотов очень внимательный и грамотный! Альфия кредит .эксперт умница 5 из 5 возможных!
    Павел Горячкин
    star_icon3
    12 июля 2018
    Оф. диллер, и этим всё сказано. Дорого, но пока на гарантии, нужно ездить. На ТО машину даже не помыли. Доп. ништяков ни каких.
    Сергей К.
    star_icon5
    2 февраля 2024
    Отличный сервис, отличное взаимодействие с клиентами. Посоветую обратиться.
    любовь снеткова
    star_icon5
    15 июля 2022
    Отличный салон. Вежливый персонал. Быстро и качественно выполняют работу.
    Ирина Сидорова
    star_icon3
    18 января 2024
    Плюсы - ПОКА существующий дилцентр. Минусы: "диагностика" - не соответсвует протоколу предоставления данного вида услуги.
    Сергей Бобряшов
    star_icon1
    23 июля 2021
    Очень вежливый персонал но ужасные автослесаря, такое ощущение что только вчера ПТУ закончили. Мало того не сделают того что надо так ещё и поломать могут. Не рекомендую данный автосалон.
    Николаич
    star_icon5
    5 октября 2025
    Отличный сервис, грамотный персонал, всё на высоте!
    Крылов Кирилл
    star_icon5
    12 июня 2023
    Здесь вам могут сделать развал и схождение даже если у вас не Рено
    Александр Л.
    star_icon4
    1 апреля 2020
    Достаточно высокий уровень сервиса, Очень высокие цены. Менеджеры по продажам авто не ориентированы на клиента, во всех вопросах пытаются найти отговорки и отказать в скидках.
    Сергей Бахмуцков
    star_icon5
    18 октября 2023
    Делал То-2 Логан стпвей -быстро ,качественно ,замечаний нет .
    Алексей Иванов
    star_icon5
    9 декабря 2025
    Хороший сервис. Проходил практику всё чётко
    Сергей Илюшев
    star_icon1
    25 апреля 2024
    Записываться нужно заранее за несколько недель ❗ вообще обнаглели!
    Владимир Антоненко
    star_icon5
    10 февраля 2022
    Делал ТО машины, всё чётко и по делу. Особо хочу отметить менеджера Александра Райкова - ответил на всё вопросы, было приятно пообщаться.
    Екатерина Титова
    star_icon5
    11 февраля 2022
    Хороший салон ,очень вежливый менеджер Патапов Владимир покупкой довольны ,всем рекоминдуем этот салон
    Алина В.
    star_icon5
    30 ноября 2023
    Быстро сделали ТО. Проконсультировали и дали решение проблемы
    Владимир Балла
    star_icon5
    10 октября 2022
    Обращаюсь в аш центр не первый раз. Всё прекрасно, как обычно. Хотелось бы отметить Никитина Сергея, хроший человек, мастер своего дела.
    Ирина Ермилова
    star_icon5
    2 января 2023
    Приехала без записи, без созвона по ремонту КАСКО. Все оформили очень быстро, посмотрели. Очень понравилось!
    Максим Cтроганов
    star_icon5
    9 октября 2023
    Красил крыло и бампер, цвет подобрали, всё отлично.
    Наталья Рощина
    star_icon5
    13 декабря 2022
    Хороший салон для покупки и обслуживания машины. Ремонт по гарантии осуществляют! Это огромный плюс!!!
    Андрей Жуков
    star_icon5
    23 июня 2023
    Хороший сервисный цент, добросовестные работники... ну и цены сейчас, хотя и у всех наверное резко выросли
    Елена Медведева
    star_icon2
    4 апреля 2021
    Были с мужем в этом салоне! Хотели приобрести автомобиль, но ни один специалист не подошёл к нам. Мы сами походили по салону и потом подойдя к менеджеру задать вопросы про машины мы так и не увидели заинтересованности в покупателе. Все заняты чем угодно но не покупателями. Мы разочарованные ушли в другой салон. Жаль что так себя ведут.
    Алексей Зудилин
    star_icon5
    23 января 2025
    Сервис отличный, персонал на высоте.
    Karisha K.
    star_icon5
    13 июня 2022
    Очень понравилось вежливое и грамотное обслуживание на сервисе. Особенно хотелось бы отметить Раздольева Игоря за качественную и профессиональную работу👍
    алексей свег
    star_icon5
    6 июля 2023
    Недавно меняли масло здесь, всё отлично! Никаких погрешностей, отличный сервис!
    андрей
    star_icon5
    1 ноября 2022
    Был там по страховому случаю, спец Роман осмотрел авто. Очень доволен его осмотром, посчитал все и даже увидел те повреждения что я и при свете дня не разглядел
    Як
    star_icon5
    2 декабря 2023
    Очень хороший салон. Не навязывают услуги. Все ТО делаю только у них уже 6 лет. Рекомендую
    Александр Волохов
    star_icon5
    6 февраля 2024
    Грамотные специалисты, приемлимые цены, быстро, качественно!
    ник кон
    star_icon4
    25 декабря 2020
    Специалисты неплохие, но ТО со своими запчастями делать не хотят. ТО очень дорогое, дороже чем в Пензе на тысячу рублей.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    30 января 2017
    Очень качественный сервис, внимательные сотрудники, всем-всем рекомендую! Чинили машинку в конце 2016 года, претензий нет вообще! Спасибо вам, ребята!
    b
    star_icon5
    2 декабря 2022
    ремонтировался по КАСКО. все отлично. сами позвонили, согласовали время, сделали все в лучшем виде. кофе в аппарате тоже хороший :)
    Дмитрий
    star_icon4
    3 февраля 2020
    Был тут в игносстрахе. Относительно быстро и справедливо. Автосалон вполне обычный, без явных особенностей. Не самый удачный подъезд и выезд.
    118346 Смирнов
    star_icon5
    21 марта 2020
    19 марта я приобретал в этом центре автомобиль. Должен с большой благодарностью отметить работу всего коллектива продаж и обслуживания. Особенно менеджера Владимира Потапова. Очень грамотный, вежливый, обходительный молодой человек - 10 баллов.это относится и к девушкам отдела оформления документов. Получил большое удовольствие и от покупки и отобщения с персоналом центра. Все четко, быстро, сулыбкой и почтением БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!! МОЛОДЦЫ!!!!!
    демидов владимир
    star_icon3
    26 января 2023
    Вас облизывают если вы покупаете авто или приехали на ТО,интерес пропадает если вы приехали по гарантии. ТО1 на дастер дороже на 4000руб чем в Пензе.
    Андрей Гнусин
    star_icon5
    5 марта 2024
    Все там молодцы! С моей стороны восемь лет без замечаний. Автомобиль с их обслуживанием не подводит.
    валерий в.
    star_icon5
    12 ноября 2023
    8 лет обслуживания, всё хорошо надёжно, всегда можно заранее созвониться, удобно парковаться
    Евгений П.
    star_icon3
    12 января 2021
    Проходил ТО много лет. Больше не буду. Заменить масло и фильтры, долить немного антифриза - больше 10 тыс. Фильтры в три-четыре раза дороже, чем в любом магазине.
    Anna D.
    star_icon5
    31 марта 2021
    Отличный салон купили там автомобиль свою сдали там-же.Хочу выразить благодарность Владимиру Потапову за внятную и полноценную информацию при покупке.МОЛОДЕЦ! Валерий Д.
    Андрей Шефер
    star_icon5
    25 июня 2022
    Привет был в сервисе всё понравилось проблему решили быстро и качественно. Автовладельцам советую.
    Дмитрий Р.
    star_icon5
    23 марта 2021
    Отличное обслуживание, покупали в феврале машину родителям, все доходчиво и неспешно объяснили, помогли с документами. Все довольны!
    Леший Лесной
    star_icon5
    5 августа 2024
    Отличные мастера, отзывчивый коллектив настроенный помочь в любой ситуации...
    Сергей Н.
    star_icon5
    28 июля 2018
    Отличный квалифицированный персонал,уютная зона ожидания,можно присутствовать при ремонте,все виды услуг по ремонту автомобиля
    Дмитрий
    star_icon5
    3 апреля 2022
    Хороший салон. Отдельное спасибо хочется выразить сотруднику Владимиру Потапову. Вежливый и приятный в общении, отвечал на все интересующие вопросы, помог подобрать нужную комплектацию авто.
    Александр Гринев
    star_icon3
    20 июня 2022
    После ухода Рено, значительно ухудшилось качество обслуживания и ремонта, в два раза повысились цены, даже урны для мусора у входа в автосалон исчезли.
    Михаил Лушников
    star_icon5
    28 августа 2022
    Хороший салон. Не раз здесь проходил ТО и гарантийный ремонт. Очень квалифицированный, вежливый персонал, который всегда ответит на все самые трудные вопросы.
    Василий Кицаев
    star_icon5
    13 февраля 2023
    Заменили по гарантии рычаг подвески. Всю работу выполнил квалифицированный мастер. Спасибо.
    Владимир Пастухов
    star_icon5
    21 сентября 2024
    Все прошло на отлично, замена жидкостей (масло, тормозной, охлаждающей), время около 3 часов
    Сергей Степанов
    star_icon4
    26 апреля 2023
    Все работы были сделаны согласно регламента, время ожидания в допустимых пределах
    ....
    star_icon2
    14 сентября 2023
    Постарались помочь, но не решили проблему с мутным налетом на внутренней стороне лобового стекла. Последую рекомендации, вымою салон, если мутный налет будет проявляться, то обращусь за экспертизой для установления причин возникновения недостатка.
    Валерий
    star_icon4
    16 июня 2021
    Все что касается сервиса и кузовного участка - без нареканий. Обращался неоднократно. Одна звезда минус отделу продаж. 1. На тест-драйв лучше записываться заранее. Нигде такого не встречал. Наоборот - на него уговаривают сразу. Ведь это механизм продаж! почему не пользуются - непонятно. 2. Скидок нет и не будет. Этим многие в Саратове грешат. Возможно дело в том что вся квота машин продается без скидок, тогда вопросов нет, но мне как покупателю - плохо. Поэтому купил машину в Москве
    Леонид
    star_icon4
    25 мая 2023
    Обратился по телефону в Дилерский центр в конце апреля 2023г. с поломкой трубки кондиционера и проблемами с ЛКП на LOGAN STEPWAY. Записали на осмотр на 02.05.23г. Приехал в указанный день. Осмотр провели быстро, сказали, что всё устранят по гарантии. Странно, но никаких документов на руки по результатам осмотра не предоставили. Так как запчастей по ремонту кондиционера в наличии не было, сказали, что закажут и по получению (ориентировочно 2 недели) перезвонят. В итоге по получению трубки не перезвонили. Дозвонился дней через десять-двенадцать сам. Договорились на 24.05.23г. Приехал в назначенное время. Оформили документы на ремонт в ДВУХ экземплярах. Оставил машину, забрал через два часа, как и договаривались. ВСЁ отлично, кондиционер работает. НО!!!. Мне не понятно, почему не предоставляют на руки документы по осмотру/ремонту авто по гарантийному ремонту. Этот вопрос задавал сотрудникам и по телефону и лично, но мне так и не ответили на него. По восстановлению ЛКП поеду в сентябре-месяце вместе с ТО-3. С 2015г. у меня вторая машина RENAULT. Обслуживание проводил только здесь. В целом всем доволен, но только 4-ка. Р.S. Для тех кто не знает. Дилерский центр предоставляет бесплатно такси в один конец по г. Саратов для своих клиентов. ОООООчень удобно. Рекомендую.
    Роман Игуменов
    star_icon5
    22 декабря 2021
    Персонал на высшем уровне, даже если работник не по твоему вопросу специалист, обязательно спросят и у очняк с каким вопросом Вы пришли и подскажут к кому обратиться и пригласят специалиста к Вам.
    Еремеев Кирилл Юрьевич
    star_icon1
    5 апреля 2023
    Сервис так себе. Три раза приезжал по гарантии с одной и той же проблемой сказали что заказали запчасть как приедет позвонят. После звонка дилера я приехал менять то что заказали, и в итоге мне говорят: что в этот раз ошибки нет и вам по гарантии чинить не будут.
    денис
    star_icon3
    24 декабря 2021
    Был на сервисе, пост гарантийное обслуживание. По телефону записывался на приём, про акции и программы ничего не сказали. по факту пришлось спрашивать у приёмщика какие акции проходят для авто старше 5 лет.
    Георгий Г.
    star_icon5
    22 апреля 2022
    Сервисом очень доволен, доверяю. Вежливый и внимательный персонал, высоко квалифиципонные специалисты. На данном сервисе обслуживаюсь с 2015 года. Рекомендую!
    Алексей Кузьмичёв
    star_icon5
    26 сентября 2023
    Обслуживание хорошее, ремонт быстро и качественно.
    алексей л.
    star_icon5
    10 октября 2023
    Приезжаю на ТО сюда каждый год. В целом доволен и обслуживанием и проведенными работами. Советую.
    Алексей Кошелев
    star_icon1
    16 февраля 2024
    Очень низкий уровень специалистов. В наличии ничего нет, все запчасти под заказ и по дорогой цене. Не рекомендую!!!
    Александр Бугаенко
    star_icon1
    19 декабря 2024
    Отказ в ремонте по страховой из за наличия рыжиков.
    Сергей Болдырев
    star_icon5
    26 июня 2022
    Был в сервисе, все отлично, персонал супер, все сделали быстро, это однозначно достойно 5 звезд, лучший сервис в мире
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    24 сентября 2019
    Сервис бывает разный. В Рено-Элвис я уже езжу на плановое ТО с 2012 года. У меня замечаний нет по качеству. Цены конечно кусаются, у дяди Васи из гаражей рядом дешевле раза в три)))
    Игорь Грачёв
    star_icon5
    9 октября 2022
    Всё отлично большое спасибо всем сотрудникам.Всё чётко не каких проблем.Огромное спасибо мастеру который производил обслуживание моего автомобиля Никитину С.
    Роман Кот
    star_icon5
    29 августа 2019
    Покупал там свою машину, все обьясняют показывают. Оформление быстрое. То выполняют хорошо.
    Олег.
    star_icon5
    21 октября 2024
    Отличный автосалон, приветливый персонал, ответили на всё интересующие вопросы.
    Юлия С.
    star_icon5
    11 февраля 2022
    Отличный салон! 👍 Прекрасное, а главное качественное обслуживание. Приветливые, доброжелательные администраторы, что не мало важно. Планирую покупку авто, определённо в этом салоне👍😊
    ПАВЕЛ ПЛОТНИКОВ
    star_icon5
    19 февраля 2024
    Хороший сервис, Дастер Рено ларгусе делают отлично
    Тортик
    star_icon1
    1 марта 2023
    Приехал с одной причиной, - сделали совсем другое. За поиск неисправности содрали 11000, когда машину якобы починили и я приехал ее забирать, оказалось что там теперь другая проблема, нужно менять датчик кислорода нижний. Заехал на другое СТО, посмотрели, от датчика просто откусили провода. После этого названивали, уговаривали заменить у них датчик на БУшный за 10-12к. Заказал новый за 8500. Если хотите чтобы вас обманули на деньги и сломали машину обращайтесь в эту мастерскую.
    Ирина П.
    star_icon5
    27 декабря 2018
    профессионально помогли с покупкой нового авто , очень быстро установили доп функции, затратила минимум времени, осталась очень довольна!
    Александр Рудых
    star_icon1
    2 июля 2022
    Периодически отгоняли машины организации на ТО. Хорошего сказать не могу. У одной машины после ТО порвался ремень ГРМ, ремонт обошёлся в 40 000 р. (Меняли ремень или нет при ТО остаётся тайной но натяжной ролик был заводской, сухой с большим люфтом) На вторую машину выдали рекомендации по замене узлов, среди прочего было 7 пунктов связанных с обслуживанием КОНДИЦИОНЕРА!!!!!!!!! Изначально я знал что в машине нет КОНДИЦИОНЕРА, после ТО на всякий случай еще раз посмотрел, не нашёл. Заключение: В данной заведении диагностику авто проводят и рук вон плохо, качество ремонта машин также соответствующие плохое.
    Александр К.
    star_icon5
    14 ноября 2023
    Мне понравилось обслуживание - отношение и профессионализм работников. Качеством работ доволен.
    Антон Бородкин
    star_icon2
    25 августа 2019
    Технически малограмотные ребята. Умеют только лампочки проверять, да износ тормозных колодок называть! Когда что то случается серьезное - то говорят что это нормально для автомобиля Рено! Пол города так ездит и ничего! Пока не отвалится - ездите! Цены при этом самые высокие в городе!
    юрий
    star_icon5
    6 сентября 2023
    Качество на высоком уровне. Отношение хорошее. Пока всё устраивает. Спасибо большое персоналу .
    андрей к
    star_icon5
    3 мая 2023
    Покупал там своего нового коня,персонал аомог подобрать авто по моим требованиям и запросам!!Спасибо Вам.Делал там же 1е ТО,все понравилось сделали все отлично!!!!СПАСИБО!!!!
    Миха Андронов
    star_icon5
    10 мая 2023
    Быстро и без лишних вопросов заменили по гарантии элемент передней подвески. Молодцы.
    Анастасия Борисова
    star_icon5
    5 июня 2019
    Приезжала на ТО в мае на усть курдюмское шоссе, все очень быстро. Компетентные сотрудники. Сделали все качественно, дали рекомендации, денег не содрали, еще и скидку сделали!
    Михаил Харитонов
    star_icon5
    27 августа 2023
    Добродушное отношение и человеческое понимание сотрудников.Грамотно и качественно выполненная работа.Большое СПАСИБО.
    Валиев Раиль
    star_icon5
    4 октября 2023
    Недавно ходили в ваш сервис очень понравилось. Такой приятный персонал. Довольно дешево и качественно.
    Алексей
    star_icon1
    2 сентября 2021
    Рено Дастер 2018 года машина на гарантии. Обратился с шумом кпп. Прокатились с мастером послушал и сказал что всё в порядке на всех дастерах так,хотя месяц назад всё было тихо ни каких шумов.В итоге отказались ремонтировать.
    Семён П.
    star_icon5
    20 апреля 2022
    Отличный сервис, работы выполнили по высшему классу, машина стала как новая!! Отзывчивый, внимательный коллектив. Остался всем очень доволен, как слон!! Рекомендую Элвис-Рено!!!!
    ДИНА
    star_icon2
    28 июня 2022
    Обращалась по поводу планового ТО. Приемщик был в грязной одежде. Машину не мыли, а просто ополрснули, не вытирая. После возврата машины обнаружила грязь с травой на ковриках . Поехала на блидайшую заправку, чтобы воспользоваться пылесосом.
    Илья Макейчев
    star_icon5
    30 декабря 2022
    Классный сервис! Оперативно и качественно обслуживают и ремонтируют авто. Рекомендую!
    Конрад
    star_icon1
    20 июля 2021
    Позвонил, записался на определённое время, приехал к этому времени, обьяснил причину приезда, какой то гул сзади слышен, предположительно подшипник ступицы, быстро оформили документы, отдал ключи перегонщику, всё как бы хорошо. Сделали диагностику ходовой, определили что "воет" или "гудит" подшипник правой ступицы, помимо этого подшипника конечно "нашли" ещё много чего....ну как обычно. Сказали ремонт где то два часа по замене его, ну ничего страшного, погулял, там посидел, прохладно, кафе... Всё бы хорошо но когда наконец-то выгнали мою машину, я обрадовался, спросил ещё не гудит теперь, сказали нет все отлично. Сел в машину, завёл..., смотрю документы и охреневаю, извините, заменили почему-то не правый подшипник который гудел, как они определили а левый!!!!!!! Парадокс! Ну думаю ладно, мало ли, что. Поехал, и что вы думаете???? Как гудело так и гудит! Конечно расстроился, отдал 8680т рублей, за что??? Такое ощущение что они вообще ничего не меняли! Претензии чисто к автослесарям! Не советую туда обращаться даже по мелкому ремонту, во первых дорого, в два-три раза чем в любом СТО во вторых не качественно или просто ничего не сделают.
    Арина Р.
    star_icon5
    16 мая 2023
    Нормальное обслуживание, никакие доп работы не навязывали, менеджер по сервису Пётр, знающий свою работу, внимательный сотрудник. В целом остались довольны.
    Наталия Б.
    star_icon1
    25 ноября 2019
    Записалась на диагностику по причине какого-то стука ходовки. Провели диагностику полность.выявили все перегоревшие лампочки, предложили заменить радиатор кондиционера и ремня грм. Стук не устранили. Причину не нашли. На дешманской сто в гаражах нашли - оторвалась падушка двигателя и двигатель барабанил по коробке. Вот такие специалисты. Рабочий кондей конечно важнее чем безопасная машина....это просто дороже. И цены веселые. Лампочка габарита 30 рублей, а замена 120
    Алексей Голишевский
    star_icon5
    7 августа 2022
    Хороший сервис, вежливый персонал, демократичные цены по объемам выполненных работ и запчастей, несмотря на финансовую обстановку по запчастям, рекомендую.
    Татьяна
    star_icon5
    12 ноября 2020
    Хочу выразить огромную благодарность Владимиру Потапову за моральную поддержку во время ожидания автомобиля. И отдельное спасибо за внятную и полноценную информацию при покупке. МОЛОДЕЦ!!! Все молодцы! все быстро и четко.
    Зоя Токарева
    star_icon5
    29 ноября 2019
    Приехали покупать машину, менеджер Владимир всё подробно рассказал и показал. После покупки по телефону задавали возникшие вопросы, отвечал грамотно и доступным языком. Молодой и очень перспективный молодой человек. Рекомендую именно к нему обращаться.
    Дарья Мельникова
    star_icon5
    24 ноября 2023
    Без проблем записалась по телефону, приняли вовремя, проконсультировали, очень оперативно. Спасибо
    Анна Д
    star_icon1
    25 апреля 2023
    ВНИМАНИЕ ОБМАН 24.04.2023 обратились с мужем в салон на Московском шоссе с целью приобрести Сандеро Степвей. Цена 1 640 000 руб. нас устроила. Рассматривали 2 варианта - либо оплатить покупку наличными, либо частично автокредит. Менеджер показал несколько машин, рассказал о комплектациях, нас всё устроило. Пояснил, что выгоднее приобрести в автокредит, т. к. салон предоставит скидку, а через три месяца можно погасить кредит полностью, наличными. Решили в автокредит. Сотрудница Ольга, к которой он нас подвел, спросила, какой первоначальный взнос мы готовы сделать. Я пояснила, что 400 или 500 тысяч руб. Она заполнила заявку и отправила в банки. Уехали. Через час она мне позвонила и сказала, что можно подъезжать, заявка одобрена банками. По приезду в салон, пока эта Ольга была занята другими клиентами, менеджер, занимавшийся нами изначально, подошёл и сказал, что разъяснит, как будет происходить оплата: пояснил, что мы должны с учётом всех бонусов им озвученных, внести в кассу 140 тысяч рублей без чека, так как салону нужно выживать. А стоимость автомобиля 1 400000 рублей. Когда задали Ольге вопрос о ежемесячном платеже, выяснилось, что сумма 26 или 27 тысяч рублей. Поскольку мне и мужу звонил специалист банка и озвучил 20 тысяч ежемесячный платёж, мы заподозрили нестыковку и решили взять тайм-аут. Ольга сказала что завтра будет дороже. Мы уехали. 25 апреля утром мне звонили специалисты ВТБ, Локо банка и ещё какого-то банка, сказали что автокредит одобрен. На мой вопрос о том, какой первоначальный взнос указала Ольга в заявке, сотрудники всех банков ответили, что указан первоначальный взнос 260 тысяч рублей, а не 400 тысяч рублей, как мы говорили при заполнении заявки и намеревались внести. То есть, я должна положить свои личные 140 тысяч рублей в карман сотрудникам салона и если в последствии выяснится , что например в связи с серьёзным заводским дефектом автомобиля (что бывает из освящённых в СМИ случаев) и встанет вопрос о возврате товара и денег, мне вернут не уплаченные по факту деньги, а то, что указано в договоре, без учёта 140 тысяч рублей. А также стоимость ежемесячого платежа я буду вносить на 6000 больше, то есть за 7 лет кредита переплачу около 500 тысяч рублей. В результате от покупки отказались в связи с явными махинациями сотрудников салона при оформлении покупки в автокредит. Буду обращаться с официальной жалобой к руководству салона Элвис.
    Михаил
    star_icon5
    11 февраля 2020
    Был тут у эксперта страховой компании, в целом - сам магазин понравился, с удовольствием пообщался с продавцами, посмотрел машины. Эксперт от страховой компании тоже порадовал. Всё быстро, дружелюбно, приятно.
    Наталья Синицына
    star_icon5
    16 апреля 2022
    Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам сервиса на московском шоссе за качественную работу, отдельное спасибо мастеру приемщику Раздольеву Игорю за то что принял без записи, быстро все сделали.
    Алексей Я.
    star_icon4
    21 января 2024
    Нормальная станция песонал вежливый.прием по записи но раньше назначенного времени не примут.так то приезжать раньше времени не стоит.
    Ольга
    star_icon5
    28 февраля 2020
    Очень благодарна менеджеру Владимиру Потапову. Помог выбрать машину, грамотно провёл инструктаж. И девочки из отдела оформления документов очень быстро сделали свою работу. Обязательно порекомендую своим знакомым.
    Сергей Коротков
    star_icon2
    31 мая 2021
    Очень много пафоса, но мало толку. Постоянно нет каких то запчастей, из за чего приходится приезжать несколько раз. Если что то ремонтируют, могут сломать при ремонте что то сопутствующее. Высокие цены на запчасти и ремонт.
    Mikhail Zemskov
    star_icon4
    19 мая 2020
    Официальный дилер Рено. Во время сервиса пытаются впихнуть свои допы, что очень раздражает. Сервис относительно дорогой. Внутри есть место для ожидания, достаточно комфортное. Есть автомат со снеками и напитками.
    Сергей Коровин
    star_icon1
    7 января 2022
    Покупал машину в августе. В октябре попал в дтп. Отправил заявку в страховую по каско. Нужны были документы из ГИБДД. Так как заболел, документы привез в салон в ноябре. Документы в страховую не отправлены до сих пор. Несколько раз звонил, несколько раз приезжал, ответ ищем!!! Январь на дворе, а аоз и ныне там. Несколько раз обещали позвонить. Ни ответа ни привета. Буду обращаться в суд!
    Дмитрий В.
    star_icon5
    9 июня 2022
    Очень хороший сервис, отзывчивые ребята и внимательные сотрудники на приемке, мастера своего дела в рем. зоне, вобщем классный салон! В зоне ожидания как на курорте!
    Екатерина Лаврова
    star_icon5
    26 октября 2020
    Отличный салон,купили там машину и продали свою старую, очень довольны. Всё прошло быстро и качественно. Хочу выразить благодарность менеджеру Александру Наянову, который всё подробно рассказал и показал. Спасибо Вам за прекрасный автомобиль!
    Галина Калинина
    star_icon1
    21 мая 2023
    review_photo
    Купил Аркану. Через неделю начались проблемы с кондиционером и впрыском. За год обращался 11 раз!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Проблемы и поныне. Только колесы переставлять и масло менять. Больше не умеют!!!
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    17 октября 2013
    1. Расположен очень неудобно. 2. Менеджеры откровенно игнорировали, причем каждый из них старался сделать вид, что кроме миллионеров они никого не обслуживают. 3. Оказалось машины нет в наличии. Ждать полгода - это вообще нонсенс. В Волгограде максимум неделя, и то если особая комплектация. 4. Вывод напрашивается сам собой - покупатели не нужны, зато название красивое. Очень разочарована.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    25 июня 2016
    Отличный автосалон! за полтора года обслуживания в этом салоне, сотрудники все вежливые, всё грамотно и доступно разъясняют. Претензий к качеству работ нет. Каждый раз приезжаем с огромным удовольствием и с ребенком,как домой,там небольшой уголок для детишек. "Элвис-рос-с" Саратов УДАЧИ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ!
    Лилия Я.
    star_icon5
    17 марта 2023
    review_photo
    Преобрели автомобиль Renault stepway ,вежливый персонал,оформили все быстро. Отдельное спасибо менеджеру Долженко Олег А. Будем обязательно еще обращаться🔥
    Юрий Кузнецов
    star_icon5
    22 декабря 2022
    Менял ремень ГРМ, все качественно, не дорого. Механик посмотрел ходовую. Все быстро, без суеты. СПАСИБО. Каптур.2литра 17г
    Камила Шарипова
    star_icon5
    27 января 2023
    Отличный сервисный центр,хороший приветливый персонал.Особенно хочу отметить мастера-приемщика Вишнякова Александра за качественную и профессиональную работу!
    Шустрик
    star_icon4
    9 января 2024
    Хороший сервис. И все работы выполняются качественно. Но для нас пенсионеров очень дорого. Сейчас езжу в другие сервисы.
    Петр Первый
    star_icon1
    30 апреля 2021
    Развод на деньги. 4 ТО по телефону сообщили одну сумму, которая после изменилась вдвое (менеджер перепутал тип двигателя). Хорошо провели ТО, сообщил об имеющихся болячках, попросил устранить (готов дополнительно оплать). При получении с ТО автомашины менеджер сообщил, что проблем у машины нет, однако сломали крепёж стойки держателя капота "она стоит 100 руб. закажем приедет, заменим, на скорость не влияет" (прошло две недели ни кто не позвонил и ни кто-ничего не заменил, и почему я должен оплачивать, то что они сломали?). Несмотря на то, что менеджер сообщил, что с авто машиной все нормально, мне пришлось приехать вновь, поскольку необходимо было сделать развал-схождение (изначально говорил, что с машиной что-то не так). Вопрос почему я должен несколько раз ездить и почему сразу нельзя сразу выявит все проблемы (хотя это изначально проговаривалось)? Приезжая в этот салон стойте возле мастера, чтобы Вам все сделали и ничего не сломали.
    Сергей Т.
    star_icon4
    22 апреля 2019
    Дорого, конечно, тут. С другой стороны, вежливый персонал, и все строго по записи, практически никаких незапланированных очередей. Время – тоже деньги. Косячить местные мастера, бывает, косячат (а где не косячат?), но с чем-то существенным не сталкивался, и, как правило, исправляют по гарантии.
    Дмитриев Александр
    star_icon5
    19 ноября 2021
    Сегодня 19.11.2021 обратился в сервис. Менеджер сервиса Игорь все оформил оперативно, механик Николай к решению вопроса подошел грамотно, провел работу аккуратно и быстро. Замечаний по работе нет.
    Алексей Андреич
    star_icon1
    25 января 2023
    Развели на эвакуатор, обещали ремонт по-гарантии. В итоге, машина не заводилась из-за открученного провода на генераторе - случай, по мнению дилера, не гарантийный. Мастер-приёмщик не особо выбирает выражения. Не рекомендую данный сервис.
    М
    star_icon1
    10 апреля 2023
    В день когда был назначен заезд на регулировку клапанов, позвонили и сообщили, что регулировка клапанов на renault duster 1.6 (двигатель H4M) обойдется в 50 тысяч. Обосновали не необходимостью покупки стаканчиков (не точат что ли?) или чего ещё, а тем что нужно снять двигатель с машины (???). Пятьдесят тысяч за снятие двигателя что ли? Снимать двигатель там не надо. Очевидно, что они вообще не понимают что делать. И цена завышена в 4-5 раз.
    Моисеев Александр
    star_icon5
    22 апреля 2024
    Приняли точно в назначенное время, ТО провели качественно, устранили все замечания по автомобилю.
    Алексей Курасов
    star_icon5
    15 февраля 2024
    Быстро, профессионально, честно!!! Благодарю👍!!!
    MF Холод Саратов
    star_icon5
    3 мая 2023
    хороший автосервис, прием по записи, комфортная зона ожидания, качество работ, цены адекватные.
    Александр Артемов
    star_icon5
    25 апреля 2025
    Молодцы, спасибо!!! Всё быстро, грамотно и организованно!!! Спа, что ВЫ есть в Саратове!!!
    Владимир Бойко
    star_icon5
    28 июня 2021
    Машину приняли быстро, вежливо. Скидку за запись онлайн сделали и Такси до дома бесплатно тарифа "комфорт" предоставили. Молодцы!
    Александр
    star_icon4
    24 сентября 2021
    К тех центру претензий нет. Работают как положено. Менеджеры сервиса вежливые и клиентоорентированные. С продажами как сейчас почти во всех салонах: машин мало менеджеры по продажам маются от безделья, машин мало, что есть с доп опциями по конским ценам. На влпрос за сколько можно купить Дастер на механике с двигателем 2 л. ответили : 1800000 или заказывай, когда придёт и за сколько неясно ( в общем в Саратове так почти во всех салонах)
    Марат Шукуров
    star_icon4
    7 апреля 2021
    Отдавал авто на кузовной ремонт по страховке. Из-за пандемии сроки поставки запчастей очень сильно увеличились. В итоге ремонт затянулся на 4 месяца, однако все равно не все детали пришли. Ремонт выполнен на первый взгляд качественно.
    Андрей С.
    star_icon5
    24 марта 2021
    Долго искал где можно отремонтировать автомат на своем Дастере. В итоге как это не смешно решил ремонтироваться у официалов. Был приятно удивлен и качеством ремонта и сервисом и ценой. Ребята молодцы, свое дело знают.
    Хомяк
    star_icon3
    14 мая 2020
    Дорогой сервис,запчасти в 2 раза дороже это раз. Когда машина была на гарантии полетел переключатель дворников, они поменяли по гарантии , но через пол года опять стал барахлить, так и ездию, в магазине стоит 2600р, а это большие деньги. Тогда не придал значения, что они просто поменяли на не новый, а 2 дня назад обратился с проблемой, стеклоподъёмник не поднимает и не опускается, поехал к ним диагностика стоит 1300р, и при этом присутствовать нельзя, типа карантин, в итоге говорят у вас окислились провода и кнопка полетела. Но на самом деле дело было в проводах, не спорю , сам лезть не стал, кнопку вылизал , разобрал, лампочку поменял, т. к. не работала,до поездки в сервис.спустя 2 дня, нашел время позвонил в магазин, кнопка стоит 500, но для меня тоже деньги, и решил посмотреть что с кнопкой, и когда я разобрал тут самую кнопку, там внутри столько смазки, откуда за 2 дня она там появилась, и лампочка стояла оригинальная, а не тут что в магазине брал. Пришлось отмывать кнопку по новой, и отремонтировал сам. Вывод каков, на гарантии машина или не на гарантии, люди всегда будьте рядом с мастером, иначе будете чаще их посещать, платить больше, ведь они нормальные детали , меняют на вторичные, а вам пропихивают как новые. Интересно, кому поставят мою кнопку.
    Петрович
    star_icon3
    26 июля 2021
    Первое ТО. По телефону одна сумма, через 2 недели приезжаю - уже другая . Дороже. После зимы лопнула направляющая на бампере с правой стороны. Договорился по телефону о замене. Цена вопроса 1500 - 1600 руб. Приезжаю, посчитали - 2350! Откуда? С помощью администратора удалось решить вопрос за 1560. Комментарии излишни.
    Вика С.
    star_icon4
    19 июля 2022
    Делали ТО у этого дилера, просидели два часа механик похоже ленивец там, сильно то и не торопится, зп капает время идёт.. Цены конечно задрали в двое , особенно фильтр воздушный цена в районе тысячи, они её за две с копейками кинули. Первое То 11000...работу провели за 5000..а следующее то 26000 всё тоже самое только свечи менять... Вообще бомба.
    Антон Иванов
    star_icon5
    24 июня 2022
    Спасибо за качественную работу,за компетентное обслуживание! Все вопросы решаются быстро! Персонал салона приветлив! Хотелось бы сказать отдельное спасибо мастеру - приемщику Семёнову Петру!
    Антон Ш.
    star_icon5
    20 января 2023
    ТО делаю только тут, всё нравится, работы выполняются хорошо. При обращении по гарантийному случаю были оперативно заказаны запчасти и при их поступлении произведён ремонт.
    Дмитрий Колесников
    star_icon5
    18 декабря 2022
    Грамотный, внимательный к клиентам персонал, разнообразие подбора интересующего Вас автомобиля. Хорошее, доступное для местных жителей и жителей других регионов расположение автосалона. Качественная предпродажная подготовка
    Екатерина Ш
    star_icon5
    21 сентября 2023
    Быстро помогли в устранении проблемы с магнитолой! Большое спасибо! Отличное отношение к клиенту!
    Наталья Бочкарева
    star_icon5
    6 июля 2021
    Грамотный и ооочень вежливый персонал. Отвечают на все вопросы доступным языком. Работают слаженно, быстро. Комфортная зона ожидания, имеется трансфер. Рекомендую.
    Денис Гусев
    star_icon4
    8 июня 2024
    К качеству ремонта вопросов не возникло, а вот персонал мог бы быть и по приветливее, как минимум начиная диалог со слова "здравствуйте", а не со слов "что у Вас".
    Alexandr Ivanov
    star_icon1
    25 сентября 2024
    Написал до этого положительный отзыв на замену рулевой рейки. но потом появились проблемы машина странно рулилась, Иногда рыскала был посторонний шум. Обратился повторно подняли посмотрели, Сказали что все нормально. Но проблемы никуда не исчезли. Поднял на подъемнике в другом сервисе, оказалось не закрутили гайки на рычаге передней подвески., причем и слева и справа. Ребят я все понимаю специалистов нет и прочее, но гайку затянуть можно было.
    Ирина Тениряднова
    star_icon5
    16 февраля 2022
    review_photo
    Хотим выразить благодарность сотрудникам дц на московском шоссе 10 «а» 👏.Менеджер Евгении Миронов очень профессионально помог выбрать комплектацию ам .👍все было быстро легко !👌спасибо за подарок детям 🎁.рекомендую!
    qwert qwert
    star_icon5
    1 января 2025
    Профессиональная команда. Быстрое выполнение регламентных работ
    Дмитрий
    star_icon4
    23 июля 2019
    Пользовался услугами этого салона - все устраивает-вежливое отношение, всё по записи и тп. Минус то, что не все механики грамотные (один умелец только с третьего раза нашел причину моего обращения и то лишь с помошью мастера -приемщика, а в конце сорвал резьбу на колесе, но признавать не хотел). Уточняю - это было однократно, из пяти обращений, все остальные мастера были вполне грамотные.
    Денис З.
    star_icon1
    8 ноября 2023
    Приехал по страховому случаю по КАСКО, машине 5 месяцев, заказали не оригинальные запчасти, красили и перекрашивали, потому что с 1 раза не получилось, по итогу собрали не качественно, и обосновали это так, Вы думаете после ремонта заберёте идеальное авто, так говорят не получится)))) в гаражном СТО лучше делают
    Арина Зимина
    star_icon5
    6 декабря 2024
    Прекрасный сервис, отзывчивые и приветливые мастера-приемщики, быстро записывают
    Инкогнито 3193
    star_icon5
    19 мая 2024
    Все отлично, быстро качественно персонал приветливый работают опытные люди, все рассказали показали на что обратить внимание
    Илья Тимофеев
    star_icon5
    25 января 2023
    Обращался в сервис, московское шоссе, отличные специалисты, сделали все быстро и качественно! Отдельное спасибо мастеру-приемщику Александру!
    Ирина И.
    star_icon5
    13 декабря 2023
    Отличный салон,проходил ТО-3 рено аркана,менеджер Евгений вежливый и грамотный специалист,в ремонтной зоне тоже все отлично мастер молодец.всем советую.
    Вася Попов
    star_icon5
    16 января 2023
    Оставляли автомобиль на ремонт, по окончании позвонили заранее и сообщили , что все готово и можно забирать. В общении адекватный инженер и мастер приёма авто. В общем отзыв положительный)
    Владислав Pro
    star_icon5
    20 апреля 2022
    Самый лучший диллерский центр, вежливое отношение к клиентам, соотношения цены и качества выполненного ремонта авто, бесплатное такси если оставил свой автомобиль на длительное время. Моя оценка 10 баллов из 10. Отдельное спасибо мастеру приемщику Семенову Петру! Профессионал своего дела.
    Анатолий К.
    star_icon5
    13 января 2023
    Устранили проблему горящего чипа "Ошибка двигателя". Работы выполнили быстро, менеджер дал содержательные рекомендации. Обслуживанием доволен.
    Алексей Кучеряев
    star_icon5
    26 декабря 2022
    Очень качественно и быстро провели замену амортизаторов Вежливое обслуживание очень доволен Обслуживаюсь здесь сразу после покупки авто уже 9 лет
    Анастасия Соловьёва
    star_icon5
    18 октября 2022
    Побывали сегодня в салоне на замену масла, всё прошло на высшем уровне, ребята настоящие профессионалы. Спасибо огромное за клиентоориетированность, внимательность и качественную работу. Особенная благодарность сотруднику Петру за его работу! Возвращаясь в салон не первый раз убеждаюсь что это то место там где тебя всегда встретят с улыбкой! Все расскажут и наглядно покажут! Очень понравилось вежливое и грамотное обслуживание на сервисе. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Кирилла за качественную и профессиональную работу👍 Всегда с нами на связи от и до!
    валентин
    star_icon1
    5 февраля 2023
    Трейд ин просто хлам, состояние подержанных машин ужасное, помыли, чтобы продать, но цены как за достойный автомобиль. Смотрел серебристый Матиз М150 и красный Спарк М300. Торг смешной, то есть их за дорого взяли и ни в ноль - ни в минус продавать не хотят. Мельком осмотрел ещё несколько авто, прям отвращение вызвало. У перекупов за те же деньги купил получше!
    421461 З.
    star_icon5
    28 марта 2023
    Обращаюсь в дилерский центр на Московском шоссе не в первый раз.Хочется отметить доброжелательность,профессионализм сотрудников.Затрудняюсь назвать фамилии и должности,но это Петр и Александр,осуществляющие прием автомобиля,инженер по гарантийному ремонту.Спасибо за сотрудничество,благожелательное отношение к клиентам!Успехов в непростое время!
    Сергей С.
    star_icon5
    14 ноября 2023
    Отлично. Механик с золотыми руками и светлой головой Сергей Гайдуков, вежливые и внимательные мастер-приемщик Александр Вишняков и мастер цеха Александр Архипов. Безусловно рекомендую.
    Александр Михайлов
    star_icon5
    19 февраля 2023
    Были проблемы с электроникой. Приняли по записи вовремя, отработали качественно и все объяснили, за работу взяли в пределах разумного. Всем благодарен.
    Анонимный отзыв
    star_icon2
    11 сентября 2019
    купил здесь машину, вопросов нет. попал в дтп, ремонт по каско..... и тут началось. ждал новый бампер месяц, покрасили не в цвет машины, с царапинами. обьясняя это тем что его же ставили механики, вот и поцарапали. ответа почему не в один цвет с машиной вразумительногоне получил. после обращения в автофрамос перекрасили, с цветом угадали, но покрасили с вкраплениями песка.гарантию на свою покраску дали год вместо 3 лет заводской гарантии. бампер уже начал облазить. надо ехать опять и перекрашивать в третий раз. добровольно не советую никому производить там ремонты, в гараже намного лучше покрасят
    Сергей Абдулин
    star_icon2
    17 ноября 2024
    Зашёл спросить о покраске авто , на что мне девушка ответила что им сейчас некогда ☝️, вы только вдумайтесь , как они отвечают потенциальному клиенту . Развернулся ушёл
    Евгений Сабуров
    star_icon5
    29 мая 2023
    Большое спасибо менеджерам автосалона. Приобрели там Ниссан x-trail с пробегом. Отношение доброжелательное. По автомобилю дали честную исчерпывающую информацию. Оформили всë быстро. Отличный автосалон.
    Наталия Б
    star_icon3
    26 апреля 2020
    Покупала два года назад здесь авто,осталась довольна,особенно менеджер по продажам хороший достался!но в этом году проходила второй ТО,не понравилось,ценник вырос,причём намного,доп. услугу попросила,сделали отвратно,типа по акции развал/схождение проверили,сразу же нашлось отклонение.А!и ещё засушенную дохлую мышь на коврике в салоне мне оставили,видимо выпала,когда фильтр меняли(((
    Павел Колесников
    star_icon5
    19 сентября 2023
    Вежливый персонал, даже идут на уступки. Цены как у всех дилеров завышены, но например развал и диагностика сутки не самые дешевые
    Олег
    star_icon5
    31 января 2024
    Спасибо парням на сервисе. Все озвученные проблемы исправили. Сам был в зоне ремонта, все контролируется, объясняется. Как и должно быть на нормальном автосервисе.
    сергей х.
    star_icon5
    12 ноября 2022
    Обратились в диллерский центр с целью приобретения нового авто. Менеджер по продажам профессионал и приятный в общении сотрудник. Информацию по аатомобилям давал исчерпывающую, прислушивался к озвученным пожеланиям и сразу предлагал варианты. В самом аатосалоне, чисто, комфортно, все сотрудники вежливые и доброжелательные. Если покупать Рено, то автосалоне на Московском шоссе! Отдельная благодарность Потапову Владимиру.
    Александр Сафонов
    star_icon3
    21 сентября 2023
    Менял мультимедиа по гарантии,на это ушёл весь день(об этом предупреждали), после замены поехал домой и понимаю,что просто перепрошили мозги т.к всё настройки на радио оказались не сбиты,а в Саратове их не на строишь т.к я иногородний. А заверили,что поменяли мультимедиа.
    Александр Абросимов
    star_icon5
    8 февраля 2023
    9й год прохожу ТО у этого Дилера на Московском шоссе, 6 числа прошел 5-е ТО все сделали быстро и профессионально, рекомендация замена задних амортизаторов, в наличии не было сделали заказ. через 2 дня позвонили и пригласили на замену -амортизаторы поступили. Все классно, приятно работать с профессионалами.
    Александр Матутин
    star_icon2
    6 мая 2023
    После ухода Renault из России стал обычным барыжным салоном с сервисом, который старается всеми силами выманить с Вас побольше денег. Был там вынужденно - одна из машин на гарантии. Рекомендовать или нет для посещения подобный сервис - решать каждому владельцу самостоятельно, но лично я постараюсь найти опытного мастера в гаражах, а детали сейчас в онлайн магазинах можно заказать. Делали сход-развал, не пригласили на диагностику, а лишь выкатили уже результаты - надо бы делать... + по-времени - максимально затягивают работу, чтобы вышло как можно больше нормо-часов на мастера! Итог: очередной барыго-салон с дорогущим сервисом!
    Лев Д.
    star_icon5
    29 июня 2024
    Хороший салон: много места для парковки, можно сделать КАСКО, ОСАГО, оформляют заявки на кредит. Здесь же делают сервис
    Антон А.
    star_icon5
    22 сентября 2023
    Отличный сервис, грамотные мастера, хорошие специалисты. Производят ремон автомобиля, быстро и качественно.
    Наталья Аскерова
    star_icon5
    5 мая 2023
    Приезжали на ремонт автомобиля, замечаний по обслуживанию нет, всё сделали быстро, без навязывания лишних услуг. Отдельное спасибо мастеру Петру Семёнову и Дмитрию Винокурову за консультацию и помощь!
    Никита Авдонин
    star_icon1
    9 августа 2023
    Позвонил узнать сколько стоят свечи с заменой рено каптюр озвучили 6830р через неделю решил записаться сказали что цена 7850 записался на следующий день по приезду сказали что цена 10000 плюс 500р мойка! Обманывают людей! Лишь бы заманить клиента! А ещё потом перезванивают оцените наше обслуживание! При покупке авто было тоже самое три года назад! Приехали в салон сказали есть машина в наличии и цена нас устроила! На счёт цены я раз десять переспросил и мне сказали что дороже не будет!!!!! Я сказал чтобы готовили документы а я поеду за деньгами и буду минут через 40 на что кансультант мне сказал чтобы я приехал через часа 3 и они все подготовят! Я согласился и уехал! По приезду за машиной мне стали озвучивать сумму на 100т.р дороже типо туда сетку в бампер поставили коврики в салон и накладки в салон на пороге! (при первичном осмотре ничего этого не было!после долгих руганий и звонков нам всетаги отдали авто по первоначальной цене но продержали нас там 3.5 часа!
    Марина К.
    star_icon5
    18 марта 2024
    Очень хорошо! Быстро! Качественно! Вежливые менеджеры, профессиональные техники! Рекомендую всем! Время ожидания согласно объему работ. Качество, как и всегда, на 100%.
    Евгений Б.
    star_icon5
    6 ноября 2022
    5 ноября я провел ремонт и техническое обслуживание своей автомашины Рено Сандеро Степвей в филиале Элвис на Усть Курдюмском шоссе Хочу выразить благодарность за профессиональное, доброжелательное и оперативное обслуживание менеджеру Вишнякову Александру и механику Сергею. Очень доволен качеством работы, СПАСИБО! Белоусов Евгений Борисович.
    Сергей Сергей
    star_icon5
    27 апреля 2022
    Все отлично. Ребята профессионалы своего дела. Вежливы, тактичны и дружелюбны. Сделали все быстро. Мастер-приемщик Раздольев И. В. оформил сопутствующую документацию быстро. Хотелось бы пожелать команде сотрудников дальнейшего процветания и успехов в работе. А руководству, высоко ценить таких сотрудников, и соответственно по достоинству оплачивать их не лёгкий труд, поскольку не адекватных клиентов в мире плодится с каждым днем все больше.
    Антон Калмыков
    star_icon5
    30 марта 2024
    Быстро и качественно делают ремонт, хорошие консультации по ремонту авто и подбору автозапчастей. Вежливый персонал!
    Малинка
    star_icon5
    24 июня 2022
    После посещения данного салона,осталась очень довольна! Удобное расположение,парковка,персонал салона очень доброжелательный, компетентный,отзывчивый. Оперативно решает любую поставленную задачу! Особенно хотелось отметить Семёнова Петра и Винокурова Дмитрия! Спасибо за добросовестное,качественное выполнение своей работы!
    Сергей Малявин
    star_icon5
    23 февраля 2024
    Прекрасный салон, огромный шоурум. Обслуживание великолепное, никаких очередей. Удобное расположение рядом, большая парковка.
    Владимир Б
    star_icon3
    15 августа 2023
    Центр изменился, салон продаж переехал на другой адрес, а здесь остался только сервис автомобилей. Ремонт делают нормальный, но хотелось бы чтоб гарантию на работы давали хотябы на 2-3 месяца. И не плохо было бы представлять такси домой, если ремонт планируется на весь день.
    алексей байкулов
    star_icon5
    10 сентября 2022
    После круизов по мини сервисам я вернулся для обслуживания к официальному дилеру. Здесь на осмотре ходовой мне показали, что в мини сервисах не увидели, рычаг поменяли + регулировка за 40 мин. Нормально я «щитаю» ) 🚬 . Да рычаг с развалом в два раза дороже чем в мини сервисе, но быстро и качественно , + оригинал .
    Сантей Xxxxxx
    star_icon5
    13 февраля 2024
    В салоне находится представитель ск Ингосстрах,приём происходит по записи,при необходимости авто разбирают и выявляют все повреждения,все на высшим уровне.
    svetlana r.
    star_icon5
    12 декабря 2022
    С 2013 года обслуживаю свои автомобили только на Рено (на Московском шоссе 10а). Работы выполняются во время, в соответствии с требованиями, не зависимо от ситуации. Если нет в наличии деталей, то в течении недели, максимум двух, все приходит. В целом все полностью устраивает. Нормальный автомобильный сервис. и гарантия качества.
    Руслан Воронов
    star_icon5
    16 февраля 2024
    Качество на высоте. Всё объясняют , всё показывают. Сделали диагностику.Ребята всё толковые.Машина даже по другому ехать стала. Отрегулировали дверь, ребята спасибо. Выше всяких похвал .
    Иван
    star_icon1
    28 декабря 2024
    Приехали с ошибкой P0420, специально обратились, чтобы посмотрели эндоскопом катализатор, но они тупо подрубили свой диагностический инструмент и без эндоскопа выдали заключение - замена катализатора. А за простое выбивание запросили почти 30К. Экспертиза максимального уровня. Видимо, теперь нанимают экстрасенсов, которые могут без эндоскопа приговорить катализатор. Ну и, конечно, срубили 1600 за столь качественную диагностику. Никому не рекомендую туда обращаться. К сожалению, скатились.
    Надежда Быкова
    star_icon5
    25 декабря 2022
    review_photo
    review_photo
    Дилерскому центру"Элвис RENAULT"по адресу г.Саратов, Московское шоссе 10А,ставлю 10 баллов из 10!!!Хочу поблагодарить,за оперативность и профессионализм всех специалистов.Особенно хочу отметить менеджера продаж Вихрова Дмитрия.В сентябре 2021 года приехала в центр,что бы купить машину,в наличии данной не было,но Дмитрий выслушал,все мои пожелания, насчёт авто и всё выполнил.8 октября,я уже забрала машину.Отдельное ему спасибо! 24 декабря 22 г.приехала на первое ТО.Спасибо мастеру-приемщику Семёнову Петру,за клиентоориентированность,быструю и качественную работу, всё по времени,не пришлось ждать.Механники в ремзоне знают своё дело, всё грамотно объяснили,что сделали и что нужно сделать.Работа с клиентами отлажена на отлично! Процветания данному дилерскому центру!!!
    Арман Тулепов
    star_icon5
    29 ноября 2023
    Хорошее местоположение, большой автосалон. Ухоженный персонал. Есть детский уголок, зона отдыха для взрослых. Один минус - отсутствует возможность подзарядки гаджетов (телефонов). Если добавить данную услугу, то всё будет отлично👍
    velbotov
    star_icon5
    23 июня 2025
    Заезжал на ТО, всё сделали, только масло в движок перелили, с 0,5 литра лишку бахнули,что не есть хорошо. До конца не сливают, а потом льют согласно тех.характеристикам. В остальном вроде норм.
    Иван Шибаев
    star_icon5
    27 января 2023
    review_photo
    Сегодня свершилось чудо! Я приобрел новый Renault Kaptur у офф. диллера на Московском шоссе за приемлимую цену по сравнению с Lada! Очень помогли приветливые, грамотные менеджеры Евгений и Владимир, огромное им спасибо!!! Отлично ориентировала по стоимости кредита кредитный менеджер Ольга+оформила ОСАГО, большое ей спасибо! На отлично выполняет свою работу специалист по трейд-ин! Качеством обслуживания полностью доволен! От момента прибытия в автосалон до момента выдачи авто прошло примерно 3 часа с учетом переустановки колес с летних на зимние, с учетом оценки старого автомобиля и оформления всех документов. Спасибо Вам!!!
    Пользователь Г.
    star_icon5
    3 апреля 2024
    Проводила диагностику ходовки. К слову, уже не первый раз. Вежливый, грамотный персонал. По результатам помогают найти комфортные для клиента пути решения и подобрать удобные варианты. Рекомендую для посещения.
    Дмитрий Бойко
    star_icon5
    26 марта 2024
    Качество сервиса хорошее, персонал компетентный, диваны для ожидания удобные. Мне комфортно сюда ездить, хотя есть варианты и ближе и дешевле. Пожаловаться ни на что не могу. Немного удручает пустота в выстовочном зале, но, надеюсь, что это не навсегда.
    Роман
    star_icon5
    10 сентября 2023
    Отличный сервис👍 приезжал на развал, все сделали быстро и качественно☝️ квалифицированный отзывчивый персонал👌рекомендую
    Найля А.
    star_icon3
    7 апреля 2024
    Заезжала на развал после ремонта, так перед до мной сыграли целый спектакль, рейку было трудно открутить, а другой мастер подошёл и быстро всё сделал. Что отдельно спасибо ему я очень торопилась в тот момент. В итоге сделали мне более-менее нормально.
    DenSosed
    star_icon5
    11 января 2023
    Ездил сюда на гарантийный ремонт ручки водительской двери, точнее, её электронной начинки: не работала кнопка закрытия/открытия двери и функция "свободные руки". Сделали всё качественно, аккуратно и быстро. Машину на приёмке помыли и высушили, что актуально при температуре окружающей среды в -22°. Место для ожидания, удобное. Персонал вежливый. Спасибо за проделанную работу!
    В Е
    star_icon3
    22 января 2025
    День добрый! Обращался на сервис по гарантии, на то-2 обнаружилась течь заднего сальника коленвала ( по заказ наряду - под замену сальник КВ, +лев. сальник КПП и сальник углового редуктора со стороны КПП). Через год обнаружилась течь с КПП (со стороны углового редуктора (правый КПП), его не меняли!) Естественно, гарантия закончилась. В другом сервисе (РЕНО) сказали что при замене заднего сальника КВ, сальник КПП со стороны углового (правый) и сальники (2шт.) углового редуктора ОБЯЗАТЕЛЬНО под замену!
    Владислав Козлов
    star_icon3
    4 мая 2025
    Обслуживание нормальное, но цены просто космос, и дерут в три шеи, замена ГРМ 35 тысяч. Если есть деньги можно ехать. Замена бензонасоса 15500. Ну каждому своё
    Галина Масевкина
    star_icon5
    12 июля 2023
    Ремонтировала стойки амортизаторов, кондишн на Рено Сандеро 2014 года. Каждый раз при посещении салона Элвис Рено восхищает высокий профессионализм, четкий тайм-менеджмент, внимательное и уважительное отношение к клиентам. Обожаю вам салон!!!
    Алла Луценко
    star_icon5
    20 ноября 2023
    Ремонтировала машину, осталась довольна обслуживанием. Внимательный персонал, чистое помещение. Специалисты сделали полную диагностику машины, помогли определиться с этапам ремонта. Продолжу обслуживать автомобиль в этом центре.
    defrag-ment-ator
    star_icon5
    25 ноября 2024
    Поход к Автодилеру, это как поход в театр, красиво, эстетично, четко, но, зато можно купить и обслужить свою машину, также четко, быстро и без всяких проволочек.
    Валентина Ш.
    star_icon5
    22 июня 2023
    Приобретал автомобиль в вашем салоне. Все организовано было очень четко, не часто сталкиваешься с душевным и нравственным отношением. Третье ТО прохожу, ставлю только 10 баллов и за качество работы, и за отношение к клиенту, и за оперативность. Ваш салон не первый в моей жизни, поэтому есть с кем сравнить, тем, с которыми я раньше имел дело - далеко до вас по всем позициям. Большое вам спасибо, успехов вам и процветания.
    Ksunchic
    star_icon5
    16 июня 2024
    Очень грамотные специалисты, всегда помогут, прислушиваются к вопросам и требованиям клиентов. Гарантия на запчасти и работу. Адекватные цены. При записи онлайн всегда перезванивает, уточняют объем работ.
    Mikhail Pavlovskiy
    star_icon5
    26 сентября 2024
    Приятно удивлен! Проблема с включением автокондиционера. Чего только не наслушался от гаражных "специалистов" по кондеям , коих развелось на каждом углу . Пригнал свой СИТРОЕН С3!!!!! на станцию РЕНО. Через пару часов неисправность была устранена. Спокойно, вежливо и без суеты. Большая благодарность электрику и персоналу. И причина была не в заправке фреоном...
    Alex T.
    star_icon5
    3 июля 2024
    Обслуживание на высшем уровне. Качеством, скоростью, вежливостью и професионализмом выполнения работ доволен полностью. Рекомендую. Постоянно обслуживаюсь в этом салоне с 2012 года, как только приобрел Duster.
    Ольга
    star_icon5
    16 октября 2023
    Данный сервис ремонтирует не только Рено, но и другие автомобильные марки. Приезжала чинить МКПП на Нексии, сделали работу быстро и качественно. Понравилось внимательное отношение сотрудников к моему автомобилю. В последствии меняла у них масло и фильтры, ремень грм и распредвал. Рекомендую этот сервис близким и друзьям!
    Елена Болдырева
    star_icon5
    2 августа 2024
    Хороший сервис, позвонила, записали на удобное для меня время, приехала, машину забрали на замену масла, подождала в удобном салоне, машину вернули на стоянку, сделали отметку в сервисной книжке и пожелали хорошей дороги! Пользуюсь этим сервисом 6 лет, все нравиться!
    Анна М.
    star_icon5
    5 декабря 2024
    Очень комфортный автосервис. Удобное расположение, Вежливое обслуживание, качественное проведение работ. Есть все материалы или аналоги. Ожидание скрашивает уютное кафе.
    Эдуард Торопынин
    star_icon5
    5 декабря 2025
    Всегда ремонтирую машину в этом салоне. Обслуживание на высшем уровне. Всё качественно, быстро, с гарантией
    Александр
    star_icon1
    19 октября 2025
    Поменяли лобовое стекло по каско 16сентября.А так как дождей толком не был,только через месяц обнаружил течь лобового стекла.Работа сделана некачественно. Дополняю свой отзыв.Поехал значит к ним опять,ну думаю,посмотрим что скажут,а это была суббота.Ну конечно же никого ответственного там не оказалось.Плюнул поехал в другую фирму,которая занимается установкой стëкол.Ребята срезали стекло и сразу стало понятно почему начало течь.Герметик нанесли непонятно как,в некоторых местах практически отклеился от стекла,соединение шва герметика,которое должно находится внизу,находилось сверху,конкретно то место откуда текло,герметик был нанесен в тоненькую полоску.Вобщем за переклейку заплатил 3500.Никому не советую ездить в этот сервис,объезжать его стороной.
    Pal Andreich
    star_icon5
    10 октября 2023
    Сотрудники вежливые, понятно объясняют, очень корректно общаются. Ничего не навязывают, но при ТО много лишнего пихают, хотя это их хлеб, за это их не осуждаю. Мастера тоже хорошие, грамотно подходят к своей работе: Проверил подвеску, тормоза, колодки, кардан и все остальное. Доступно показал что надо поменять, рассказал в чем отличия масла которое они сейчас льют от того что ты купишь сам. При замени рычага сразу сделал сход/развал. Это все заняло +/- 1 час. Да, может и дороговато отдавать за замену масла, фильтров и свеч 10₽ но безопасность дороже. Сервис рекомендую. Сергею мастеру спасибо, все четко сделал
    Вера Ямпольская
    star_icon5
    1 мая 2024
    Хороший сервис. Быстро отремонтировали авто. Нареканий нет👍 Отзывчивый персонал. Спасибо . Буду обращаться к вам еще)
    Юлия
    star_icon5
    7 ноября 2024
    Покупали здесь наш новый автомобиль. Все время делаем то/ремонтируем по надобности его только здесь. Мастера-приемщики очень вежливые, лишнего ремонта никогда не накидывают. По деньгам всегда все адекватно выходит. Плюс к этому, что официальный дилер и всегда есть возможность заказать оригинальные детали. После ремонта никаких проблем никогда не было, делают на совесть.
    Артём Горбунков
    star_icon5
    10 декабря 2024
    Много раз обращался в автосервис. Всегда поражался отзывчивости и профессионализму мастеров. Они доступно объясняют проблему и подсказывают оптимальные решения, не навязывая дорогостоящих услуг. Качество работ высокое, цены приемлимые а внимание к деталям удивляет.
    Нина Мельникова
    star_icon5
    29 августа 2025
    Все прошло без проблем. Отзывчивый персонал.Быстро сделали диагностику выявили неполадки и с моего согласия после озвучивание цены и условий устранили.
    Maxim Kosarev
    star_icon1
    29 октября 2025
    review_photo
    При установке бампера не защелкнули до конца главную фишку жгута противотуманных фар. (Уже второй раз) Мастер приемщик доказывал что все подсоединили. В качестве решения предложили приехать и оставить машину на поиск проблемы. Лояльность нулевая. Внимательно проверяйте автомобиль после ремонта и присутствуйте при работах. Не рекомендую.
    Сергей К.
    star_icon5
    21 мая 2024
    Выражаю особую благодарность мастеру приемщику Александру. Всегда идёт на встречу клиенту и не остаётся равнодушным к чужим проблемам. Приятно и комфортно иметь дело с таким специалистом.
    михаил максимов
    star_icon5
    30 октября 2025
    Хорошая станция техобслуживания, вежливый и внимательный и высококвалифицированный персонал. Быстро разобрались с неисправностью. Цены приемлемые. Всему коллективу и особенно менеджеру Семенову Петру Петровичу - ОГРОМНОЕ СПАСИБО !
    александр радищев
    star_icon5
    24 апреля 2024
    обслуживание и ремонт организованы профессионально и с вниманием к пожеланиям клиентов. цены вполне соответствуют качеству, что приятно для автолюбитель! Конечно порекомендовал бы обращаться именно на Элвис Renault
    елена с.
    star_icon1
    22 ноября 2025
    Ремонт машины по КАСКО длился с 22.07. 2025 по 20.11.2025 , т.е. 4 месяца . За это время вышел из строя аккумулятор , теперь придется новый покупать( аналог заводского стоит 19000) . Если будете сдавать машину в ремонт - снимайте сразу свой аккумулятор . Покрасили хорошо , но все это длилось слишком долго
    Индивидуальный предприниматель
    star_icon5
    12 декабря 2025
    Хороший адекватный персонал и обслуживание. Все машины по времени проходят ТО и диагностику согласно установленного времени. При постановке авто на ТО. если оно длительное, можно воспользоваться бесплатным такси.
    Иван freeman
    star_icon5
    13 апреля 2025
    Обратился за кузовным ремонтом, сделали всё на отлично, в цвет попали, самое главное, хотя все заверяли, что очень сложно 3х компонентную краску подбирать, да и если честно быстрее и дешевле чем в гаражах, я был в шоке.
    Андрей
    star_icon2
    17 июля 2025
    Пока проходил ТО в данном заведении, всё было нормально, нареканий к работе специалистов не было. Но стоило обратиться отдельно по кузовному ремонту - впечатление переменилось. Необходимо было удалить ржавчину с задней двери багажника и, соответственно, покрасить это место. В итоге: нанесённую шпаклёвку мастер-фломастер зачистил плохо, никакой гладкой и ровной поверхности, всё место в "раковинах", и поверх этого безобразия нанесена краска. Получилось ужасно. Как будто ремонтировали старую 9-ку, а не иномарку. Машину забрал, потому что понял, что лучше там уже не сделают. Не рекомендую обращаться туда по кузовному ремонту.
    Анюта #*#**@@#
    star_icon1
    12 декабря 2025
    Много раз на протяжении нескольких лет обслуживалась в данном сервесе,все было на должном уровне до последнего моего обращения по покраске. Проведя некачественную работу по подбору краски,покрасили элемент в более темный оттенок и теперь он не эстетично выделяется на общем фоне.Когда я указала на это мастеру и менеджеру,мне сказали,что так и было,они ничего не красили и вообще машине уже много лет (11) и она уже может быть покрашена как угодно,лишь бы не ржавая).Просто потрясающая клиентоориентированность. Браво.С такими же эффектом можно было покрасить в каком-нибудь гараже у условного дяди Васи в два раза дешевле. Короче, не советую никому данное заведение для покраски авто.
    Сергей Николаевич
    star_icon5
    6 мая 2024
    review_photo
    2024 год. Двоякое впечатление об этой СТО. С одной стороны: - есть сайт, через который можно записаться на обслуживание; - порядок и чистота в помещениях поддерживаются; - отсутствует запрет на присутствие в ремзоне при ремонте личного автомобиля, даже сами предлагают присутствовать при ТО. и т.д. С другой стороны: 1. По стоимости работ организация находится в параллельном мире, цены завышены в 1,5-2 раза. 2. Отсутствует послеоперационный контроль выполненных/не выполненных работ. Пример: Проходил ТО-4: - диагностику ЭБУ не сделали; - проверку аккумуляторной батареи не сделали; - развал/схождение вроде бы сделали - результатов не сообщили, распечатки результатов (до/после) не выдали; - заказал проверку и очистку системы кондиционирования - забыли сделать; - попросил проверить уровень масла в МКП - не сделали; - написали рекомендацию о замене передних тормозных колодок, сообщив об износе: 90% - фактически толщина фрикционной накладки оказалась еще 5 мм. 2025 год. 1. За год ситуация для автовладельцев не изменилась в лучшую сторону. Обратная связь - 3-. Менеджер пообещал позвонить по стоимости работ - не позвонила. Пришлось звонить самому. Стоимость постгарантийных работ - неадекватная для г. Саратова - 7500,00 рублей за ТО-5 (замена моторного масла и 3-х фильтров). 2026 год. Отношение к клиентам кардинально изменилось в лучшую сторону. Адекватные цены. Хорошее качество работ.
    Максим В.
    star_icon1
    29 марта 2024
    Отдавали авто на замену лобового стекла. Стекло поменяли-это единственный плюс. После работы со стеклом в салоне всё было в грязи и пыли! (За собой они ничего не убрали). На салонном зеркале сломана защитная накладка датчика дождя. Резиновые направляющие жабо(клеются на 3м скотч) были наклеены тройным слоем скотча и отваливались. Боковая стойка обшивки салона поцарапана. Перебит провод сигнализации! Короче ребята постарались на славу!!!
    Yaroslav
    star_icon5
    12 декабря 2025
    Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервис РЕНО, мастерам приемщикам Александру, Петру. Специалисту по заказам зап.частей Сергею. Особенно диагносту-автоэлектрику Алексею, который установил и устранил плавающий дефект на рено Каптур, переодическое не включение эл.вентилятора отопителя салона-климат контроль. С наступающим Новым Годом! Здоровья и добра Вам! Анатолий Шайкин.
    Сергей Николаевич
    star_icon5
    7 мая 2024
    review_photo
    2024 год. Двоякое впечатление об этой СТО. С одной стороны: - есть сайт, через который можно записаться на обслуживание; - порядок и чистота в помещениях поддерживаются; - отсутствует запрет на присутствие в ремзоне при ремонте личного автомобиля, даже сами предлагают присутствовать при ТО. и т.д. С другой стороны: 1. По стоимости работ организация находится в параллельном мире, цены завышены в 1,5-2 раза. 2. Отсутствует послеоперационный контроль выполненных/не выполненных работ. Пример: Проходил ТО-4: - диагностику ЭБУ не сделали; - проверку аккумуляторной батареи не сделали; - развал/схождение вроде бы сделали - результатов не сообщили, распечатки результатов (до/после) не выдали; - заказал проверку и очистку системы кондиционирования - забыли сделать; - попросил проверить уровень масла в МКП - не сделали; - написали рекомендацию о замене передних тормозных колодок, сообщив об износе: 90% - фактически толщина фрикционной накладки оказалась еще 5 мм. 2025 год. 1. За год ситуация для автовладельцев не изменилась в лучшую сторону. Обратная связь - 3-. Менеджер пообещал позвонить по стоимости работ - не позвонила. Пришлось звонить самому. Стоимость постгарантийных работ - неадекватная для г. Саратова - 7500,00 рублей за ТО-5 (замена моторного масла и 3-х фильтров). 2026 год. Отношение к клиентам кардинально изменилось в лучшую сторону. Адекватные цены. Хорошее качество работ.
    Максим В.
    star_icon1
    29 марта 2024
    Отдавали авто на замену лобового стекла. Стекло поменяли-это единственный плюс. После работы со стеклом в салоне всё было в грязи и пыли! (За собой они ничего не убрали). На салонном зеркале сломана защитная накладка датчика дождя. Резиновые направляющие жабо(клеются на 3м скотч) были наклеены тройным слоем скотча и отваливались. Боковая стойка обшивки салона поцарапана. Перебит провод сигнализации! Короче ребята постарались на славу!!!
    Yaroslav
    star_icon5
    12 декабря 2025
    Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервис РЕНО, мастерам приемщикам Александру, Петру. Специалисту по заказам зап.частей Сергею. Особенно диагносту-автоэлектрику Алексею, который установил и устранил плавающий дефект на рено Каптур, переодическое не включение эл.вентилятора отопителя салона-климат контроль. С наступающим Новым Годом! Здоровья и добра Вам! Анатолий Шайкин.
Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах