Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Усть-Курдюмская ул., 6, Саратов. Тел. +7 (8452) 98-57-14
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Toyota
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер показывает полярные впечатления — есть довольные покупатели за грамотную продажу и вежливых менеджеров, но преобладают жалобы на сервис, навязывание допов и непрозрачность при ремонте и продаже. Чаще хвалят менеджеров по продажам и оперативность при удачных случаях; ругают качество сервисного обслуживания, честность при продаже и ценовую политику.
Плюсы:
- Отдельные менеджеры по продажам отмечены как вежливые и профессиональные (имена: Вениамин, Павел, Александр и др.).
- Быстрое оформление сделок в удачных случаях (2–3 часа).
- Наличие выгодных условий в трейд‑ин и иногда хорошая оценка автомобиля.
- Широкий ассортимент моделей и наличие отделения ГИБДД для оформления.
- Положительные случаи оперативного гарантийного ремонта у некоторых клиентов.
Минусы и риски:
- Частые жалобы на некомпетентность сервисных инженеров и некорректный ремонт (повреждения, неверная диагностика, забытые детали).
- Навязывание допов и страховок, отсутствие прозрачности в договорах и скрытые платежи.
- Высокие и непредсказуемые цены на ТО и услуги; расхождение с предварительными ценами.
- Длительные сроки кузовного ремонта и обслуживания; отсутствие подменного авто.
- Грубое или равнодушное отношение персонала, медлительность и проблемы с записью/приёмом.
- Проблемы с наличием запчастей и готовностью записей (пришёл — нет фильтра/запчасти).
- Риски при покупке б/у: скрытые дефекты, неверная информация в объявлении, спорная оценка при выкупе.
- Случаи административной неаккуратности (неоформлённые записи, просьбы платить наличными вне кассы).
Советы перед покупкой или обращением:
- Пропишите в договоре перечень и стоимость всех допов и опций — ничего не доверять устным обещаниям.
- Перед подписанием осмотра и приёма авто сделать фото/видео дефектов и зафиксировать их в акте приёмки.
- Запрашивать и сохранять письменное подтверждение записей на сервис (дата, время, наличие запчастей).
- Уточнить в прайсе точную стоимость услуг и получить смету до начала работ; фиксировать расхождения.
- Проверять репутацию конкретного менеджера и условия трейд‑ин/кредита заранее (скриншоты переписок).
- При гарантийных работах требовать акт работ и контролировать развал‑схождение, проверять машину перед выездом.
- При покупке б/у — проводить независимую диагностику до оформления и фиксировать все обещания в письменной форме. -
-
330 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
23 декабря 2025Недавно приезжала на сервис в Тойоту, потребовался ремонт автомобиля на сервисе. Приятно удивлена была оперативностью в работе всех сотрудников, все сделали быстро и качественно,на все вопросы ответили. Спасибо огромное за оказание услуг. Буду приезжать еще.5
20 декабря 2025Быстро, чётко, вежливо.5
20 декабря 2025Приобретали тут новую Тойоту, очень вежливый персонал, компетентные менеджеры, все рассказали, помогли, буду всем рекомендовать!5
16 декабря 2025Профессиональный сервис и внимательные сотрудники. Доверяю свою машину, купленную здесь же, именно этому сервису уже не первый год! По опыту могу сказать, что сотрудники автоцентра учитывают интересы клиента и готовы пойти на встречу в спорных ситуация!5
12 декабря 2025Все понравилось. Ребята менеджеры очень вежливые, все рассказали и показали. Покупкой довольны. Будем рекомендовать этот центр знакомым5
6 декабря 2025Хорошие профессиональные приветливые менеджеры5
25 ноября 2025Замечательный центр! Любим Марку Тойота1
14 ноября 2025Опишу свою ситуацию.На автомобиле лх 570 загорелась ошибка ,и я естественно позвонил и записался на диагностику (мне сказали что диагноста нет и будет он через 1,5 недели )я согласился и поставил машину и не трогал ее в е это время .Как только подошло обговорено число я позвонил и меня уверили что диагност на месте .по приезду на станцию его не сказалось ,они своими силами сделали все монипуляции и сказали что не исправен генератор и АКБ .акб поставили новый генератор отремонтировали .я приехал за машиной через 5 дней и меня уверили что машина полностью исправна ,но увы я и до дома не доехал и она сказалось не исправна и ровно с той же проблемой с которой я и приехал к ним .по итогу я заехал к обычному авто электрику и мне отремонтировали авто за 6 т.р.,и оказалось что АКБ мой странный полностью исправен и все что они делали ничего делать не нужно было а проблема была в пустяке .с учетом эвакуаторов и акамуляторов 68 т.р, в трубу .сервис отвратительный и не компитентный .менеджеры молодцы свою работу делают хорошо (а вот сервис полный шлак )не ожидал такого5
29 октября 2025Один из лучших дилерских центров группы компаний Самара -Авто, генеральному директору Алексею Ламонову отдельный респект и слова благодарности! Всегда все идеально, новые авто, с пробегом, организация работы, сотрудники! Всегда с отличным настроением приезжаю и уезжаю!!! 5+ баллов, успехов и процветания!!!✅🔥🔝💪🙏5
20 октября 2025Покупал в трейд ин новую машину в данном салоне. Менеджер Наталья выше всяких похвал. Профессионал своего дела. Провели сделку на одном дыхании, сделали скидку которую даже не обсуждали. Однозначно советую данный салон, цены ниже чем у конкурентов и машины в наличии
Ранее вы смотрели