Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Кипарисовая ул., 16/1, микрорайон КСМ, Сочи
- +7 (862) 279-46-62
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Kia Ключавто в Сочи получает в основном негативные отзывы, клиенты отмечают низкое качество обслуживания и отсутствие клиентоориентированности. Положительные моменты касаются лишь отдельных сотрудников и быстрого выполнения некоторых услуг.
Плюсы:
1. Быстрое выполнение некоторых услуг (например, ТО).
2. Вежливые и внимательные сотрудники (отдельные менеджеры).
3. Удобное расположение автосалона.
4. Наличие трейд-ин для автомобилей.
Минусы:
1. Низкая клиентоориентированность и пренебрежительное отношение к клиентам.
2. Частые случаи навязывания дополнительных услуг и ненадлежащего обслуживания.
3. Долгое ожидание при записи на диагностику и ТО.
4. Высокие цены на услуги и запчасти по сравнению с другими регионами.
5. Отказ в гарантийном обслуживании без обоснования.
Советы перед покупкой:
1. Уточните все условия гарантии и возможности бесплатного обслуживания.
2. Запрашивайте письменные подтверждения всех договоренностей.
3. Проверяйте наличие необходимых запчастей и услуг перед записью.
4. Сравните цены на услуги с другими дилерами в регионе.
5. Обратите внимание на отзывы о конкретных сотрудниках перед обращением. -
-
Услуги
Официальный дилер - Kia
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
117 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
28 июня 2020Начитался отзывов и немного с недоверием ехал туда, оказалось ребята молодцы, все чётко сработали, цены адекватные согласно сетке оф. Дилера, проверили подвеску, правили защиту металл - брякала, так что смело едьте.5
28 июня 2020При выборе дилера, глаз пал на данное представительство. Советовали друзья. Люди здесь оказались грамотными, четко помогли мне с выбором той самой машины, что мне была так нужна для личных целей. Езжу теперь на своей новенькой KIA и не нарадуюсь. Большое спасибо.1
14 февраля 2021Ужасный сервис...машина проехала 20 000 застучала рулевая рейка,менять не хотят говорят на безопасность не влияет ездите дальше как стучит,после диагностики у них рулевой рейки,машину тянет в лево руль по середине не находиться в положении. С таким ужасным сервисом не сталкивался в жизни...1
9 апреля 2021Ужасный автосалон1
17 ноября 2021Обратился по гарантии замена обшивки руля. В книжке написано что 70 тыс на моей сейчас 45 тыс. А киа изменила политику теперь 1 год или 15 тыс. Просто захотели и изменили и все.... так даже если гарантия бы прошла, руль перешивать вам будут около 14 дней.... видимо оч сложная работа, или оплётка из Кореи будет велосипедом везти) цирк а не гарантии . Из за таких мелочей не нагой на ТО к официалам. ТО можно проходить в любом центре у кого есть печать. И даже если вы не проходили ТО у них, а машина сломалась, они обязаны у вас её принять и поченить. Максимальный репост пожалуйста. И вообще цены в Краснодаре всегда дешевле чем в ключам Сочи на машины, и обслуживание. Я купил машину на 50 тыс дешевле и комплектации выше. В 2019 году. Что касается гарантии, как меняют в др регионах. 1) У вас есть руль в наличии вы перекидываете его на авто который обратился по гарантии, при этом подушку, кнопки остаются клиента, прекидывается сама "баранка"А тот отправляете на перетяжку. И потом заново следующему клиенту. 2) Вы сами перешиваете руль , эта замена должна занимать не больше 1 рабочего дня. 3) Самый долгий. Вы ставите авто, отправляете руль в Краснодар, а на эти 7-14 дней вы обязаны дать клиенту "альтернативную машину" . P.S. звонил я вам и добавочный говорил, и так просил соедените, называл вашу фамилию и должность, сбой у них не могут соеденить))5
23 октября 2023Отдавал машину на плановое ТО. Оформили машину быстро. Работы по обслуживанию провели качественно. Особая благодарность сервис-консультанту Евгению Арбееву.5
19 декабря 2020Очень хороший сервис.1
30 июня 2021Не оставляйте свой телефон, вас задолбает потом их электронный помощник Аврора!4
8 ноября 2021Хороший сервис. Плохой шоу-рум.1
25 марта 2021Ужасные работники и атомное навязывание допов, НЕ РЕКОМЕНДУЮ5
29 сентября 2019Отличное место4
15 ноября 2020Нормальный салон5
24 июня 2019Опытные механики.5
25 мая 2021Рядом раньше был хороший спорт зал. Теперь нет его. https://t.me/sneaker7090 подпишись на мой блог!5
21 октября 2020Сорренто новую смотрел, огонь. Надо деньги начинать копить.1
1 сентября 2020Запись на плановое ТО за неделю))))5
17 апреля 2020Отличные менеджеры по продажам4
5 мая 2020Мне нравится это место, поскольку оно видно из окна моего дома, вечером здание приятно светится.4
11 сентября 2019Есть некомпетентные менеджеры5
12 ноября 2022Цены иногда за час могут поменяться5
9 августа 2022Нормальные ребята в части сервиса. Рекомендую. Вполне спокойные и отзывчивые3
22 июня 2022Нет много наименований расходников! сдувается ,,,,5
20 апреля 2020Ленивые.., не заинтересованные ни в чём продавцы..1
1 августа 2022Плохое мнение осталось (((.чисто моё мнение и мои деньги (пострадали)5
27 июля 2023Отлично2
18 мая 2024Цена не равна качеству5
15 декабря 2022Все на хорошем уровне.Отбичный коллектив.5
5 августа 2022Еще бы цена соответствовали продаваемым авто5
11 июля 2023Молодцы1
19 декабря 2021Плюс 300тыс.к цене, кому ненравится проходите мимо5
18 октября 2021Отличный салон , вежливые продавцы !4
3 июля 2021Выбор не очень,машины б/у цены огромные5
14 мая 2024Всё супер2
24 января 2021Менеджеров много а толку нет. Никто не интересуется возможным покупателем.5
12 июля 2022Отличный техцентр. Удобное месторасположения. Приветливый персонал.5
14 ноября 2022Спасибо Карену за крутой авто и помощь в подборе5
19 октября 2022Профессионально, безукоризненно, внимательное отношение.5
11 ноября 2022Отношение к клиентам персонала при обслуживании автомобиля нулевого ТО.5
6 декабря 2022ТО1, быстро, качественно, с уважением5
14 января 2023Отличный салон. То сделали быстро.5
25 ноября 2022Всё чётко, быстро, профессионально5
12 февраля 2024Спасибо4
31 июля 2023Малый ассортимент, не грамотные прдавц ы, сложно пройти тест драйв2
28 мая 2022Отношение к клиентам на ноль. Спросишь одно, а тебе в ответ иди и смотри на улицу.5
2 августа 2022В целом все понравилось. Отзывчивый персонал. Услышали проблему и помогли решить.3
5 января 2022Не очень понравилось обслуживание, долгое ожидание мастера.3
30 ноября 2024Ценник очень даже... 😧3
10 мая 2021Все автомобили с массой навязанных доп услуг по конским ценам, лучше потратить время и покупать в Краснодаре экономия порядка 200 000р за один и тот же автомобиль.4
23 марта 2021Салон хороший, но муж записывался на смену лампочек на фарах, ему так и не перезвонили.2
22 ноября 2021Тут хоть прямо говорят что мы вас по максимуму хотим нагрузить допами и услугами совершенно вам не нужными. Сделка сорвалась.3
7 сентября 2021Очень интересно работают диллеры звонишь цена одна приехал покупать цена другая допов натолкают рублей на триста3
30 октября 2022Качество хорошее только не всегда есть расходники величии.Пришлось тормозной шланг на авторынок покупать1
24 мая 2022Добрый день. Отвратительный персонал. Главное продать машину, а потом одно хамство. Пренебрежительное отношение . Совершенно не хотят решать проблемы возникшие с машиной. И как выяснилось одна дуриловка. Очень неприятные люди там работают.5
1 февраля 2024Пока отлично))). Быстро и без проблем обслуживают.5
24 ноября 2021Сервис на высшем уровне! Пока только загоняю на ТО, машину купил в этом салоне летом. Нареканей на работу нет, все четко, собран комфорт и качество. Рекомендую!5
29 июня 2022После 3х посещений только положительные эмоции. Обслуживание быстрое и качественное. При крайнем обращении взяли без записи, оперативно решили проблему. Менеджеру Евгению отдельное спасибо. Рекомендую.1
7 февраля 2022Стоимость ТО-1 выше чем в других городах , заливают масло (Shell, а не Total) которое не рекомендовано Kia, на вопрос если приеду со своими расходниками, отвечают 6тыс за работу будет, только за замену масла, конкурентов Вам желаю, может сбавите жадность. Поеду в Краснодар, там есть выбор👍🏻1
29 августа 2020Цены не соответствуют качествуи колличеству выполняемых работ. Если сравнить с обслуживанием в Краснодаре стоит задуматься! Два года обслуживалась машина в сочи, не рекомендую этот салон5
22 января 2025Квалифицированный персонал! Дружелюбные специалисты!!! Особенно Гор!!!1
27 сентября 2019Сам по себе салон ни чем не отличается от подобных шоу румов по стране, но отношение к посетителю, как и во всем сочи, такое впечатление, что к ним приходят туристы и им, как и туристам можно втюхать все, что угодно. Ценовая политика салона на 150.000 руб дороже Краснодара. Не тратьте время и силы!!5
15 октября 2022Машина была купленна у другого продавца, но ТО проходил в период гарантии переодически у них. В прошлом году обращался по гарантии к ним, все сделали как и положенно, выполнив все возложенные на них обязательства. Обслуживание снятого с гарантии автомобиля продолжаю проводить у этого официального дилера!1
26 августа 2022Максимально отсутсвует клиентоориентированность. Приезжала 13 августа на промежуточную замену масла, так как переехала из холодного климата в жару, да и прошло уже полгода, параллельно выравнивают давление в шинах, у меня на ниппеле были одеты металлические «дупеля» не помню как правильно называются , по пути как то потерялись 3 пластиковых в ближайшем месте были только такие из-за езды по соли они прикипели. Меня позвали мастер показать, что не может их открутить и нужно их спиливать электрическим лобзиком, я сказала «Хорошо -пилите» это копеечный расходник, который не жалко, на что я в ответ услышала « Я вас даже спрашивать не собирался» и лекцию чем я думала одевая металлические, приехав после тренировки по пробкам на другой конец города решила не конфликтовать. Параллельно хотела помыть машину, на что услышала у нас нет оборудования для мойки чёрных машин! Была максимально расстроена, ведь это диллер у которого невозможно помыть машину, в других же это делали максимально качественно🙁 На следующий день купив и поменяв пластиковые насадки уехала в горы и тут начались приключение с ошибками о неисправности системы давления в шинах, повезло что колесо не попускало. При осмотре колёс обнаружила что сам «сосок» поврежден, видимо соскочил лобзик стёрлась резина и следы порезов на металлическом основании. Механический деффект, произошедший по вине мастера обнаружила только отогнув его, за колпаками не было видно, даже не соизволили предупредить! Звоню диллеру с вопросами почему вообще мастер не проверил исправность сразу, зная, что нанёс повреждение, в ответ разумеется молчание, сказали приезжайте, записали только на 26 августа и вот почти 2 недели мне приходилось останавливаться и проверять не пробила ли я колесо и не спускает ли оно из-за вечно выскакивающих уведомлений. Сегодня приехав сотрудник принимавшийся машину просто задаёт вопрос «А вы с чего взяли вообще, что вам что то спиливали?» Ребят вы вообще серьезно ? Спокойно ответила, что лично это видела, спустя 2 часа машина была готова и на удивление даже вымыли коврики и окатили кузов, денег ни за что не взяли. Удивило, что не сделали никаких записей в сервисную книжку. Но убило меня то, что никто не постарался решить проблему быстрее, было лишь предложение оставить машину у диллера и ждать записи там, потому что везти ее было далеко и неудобно, и хоть бы один человек ИЗВИНИЛСЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА И ТРАТУ ВРЕМЕНИ, я молчу уже про ежедневную нервотрепку с ошибками! Проехав и проверив работу датчиков и давление в колёсах, про одно видимо просто забыли🤦🏼♀️, благо подкачать и выровнять я в состоянии. Очень жаль, что он единственный в городе и сюда придётся попасть через 5000км ещё раз. К сожалению фото повреждения не осталось!3
6 мая 2024Автомобиль в салонах не соответствует вывескам, китайский автопром лидирует и цены тоже1
14 сентября 2021Отвратительное обслуживание. Не идут на встречу уже готовым покупателям. Несколько дней подряд ходили,так и не приобрели,так как нам так работа с клиентами, на самом низком уровне. Приобрели в соседнем салоне. Спасибо,что не купили у вас. Купили авто гораздо лучше.5
27 декабря 2021Покупала здесь автомобиль 🚙. Обслуживание понравилось . На ТО ещё не была , пробег маленький . Отзывчивый персонал.5
28 августа 2023Молодцы! Обслуживание отличное. Менеджер Ледяев Антон умеет найти подход к каждому клиенту.4
10 сентября 2023Почему то тут написано официальный диллер kia😀 по делу - нормальный салон, как и у всех, парелелька с гарантией от них самих5
4 ноября 2022Делал ТО по регламенту.Записался за три дня.Прибыл вовремя.Все сделали быстро,допы не навязывали.Спасибо.1
21 февраля 2020Здравствуйте, уважаемые владельцы автомобилей KIA. Сразу хочу сказать, что автомобиль хороший и ничего против него не имею. Претензию и недовольство высказываю в адрес дилерского центра KIA КЛЮЧАВТО расположенного по адресу г.Сочи ул.Кипарисовая 16/1. Сегодня приехав по записи на автомобиле KIA RIO 2018г. выпуска с пробегом 25600 км. для осмотра и устранения так сказать поломки-запотел правый задний фонарь. Мальчик который принимал автомобиль сказал…мы проверим фонарь на герметичность, просушим его, может у Вас забился дренаж…инженер по гарантии разберется. Через полтора часа поступает звонок и мне объясняют, что мол мы нашли царапину на фонаре и теперь это не гарантийный случай-читайте сервисную книжку. Просушить и проверить на герметичность мы не можем-нет оборудования. Приехав забирать автомобиль я попытался найти царапину на фонаре-как не старался, найти не смог. Попросил мастера показать мне-где находится царапина. Мастер в течении двух минут елозил по фонарю в поисках, и выдал--- у инженера по гарантии очень хороший фотоаппарат он сфотографировал, увеличил, и он ее нашел. Из всего происходящего делается вывод. Дилерский центр заточен только на продажу автомобилей, навязывания доп.услуг, рассказов жути для заманивания владельцев на ТО.-чтоб только сорвать денег. А если Вы обратились с проблемой-то идите мимо. Уважаемые владельцы данной марки автомобиля….авто надежное-пройдет 150000 км. без проблем…не делайте ТО-чтобы сохранить гарантию. Все равно Вам найдут кучу выдуманных причин и пошлют Вас подальше. Нет смысла тратить деньги.5
8 июля 2023Отношение к клиентам- нормальное. Рядом несколько салонов разных автомобильных марок. Напротив небольшое кафе (лёгкий перекус) И салон б/у автомобилей, в который можно сдать своё авто.5
25 июля 2023Доброжелательный персонал, подберут авто по желанию клиента. Вежливо расскажут и все доступно объяснят.5
11 июля 2023Спасибо менеджеру Олегу,приехал на прохождение очередного То,очень грамотный работник,всё очень доступно объяснил и показал.5
14 января 2022Салон достойный. Обслуживание на высоком уровне, сотрудники компетентные, разбираются в том, что продают. Предлагают выгодные условия в Трейдинн. Купил себе новый Киа Сид и ни о чем не жалею. Смотрел наличие в других центрах и удивидся, что такая проблема с машинами сейчас.1
22 августа 2021Автомобили отличные и долговечные, но Российские дилеры и дистрибьюторы На сайте указывают одну стоимость, а в салоне цена на 500т. выше. Звонил в головной офис с вопросом в каком салоне и каком городе купить авто по такой цене ответили "нигде" .1
18 августа 2019Дурачат людей. Любыми способами стараются тянуть гарантийный ремонт. Советую по обращению Ключавто потребовать документ по обращению и выполнение работе по факту. Ином случае вы никогда не докажите что обращались, и гарантийный ремонт станет для вас платным.5
2 мая 2021Вежливый персонал ,большой выбор бу автомобилей ,хорошие скидки - за 20 минут оформил сделку.1
29 августа 2025Офис закрыт. Попасть туда так и не получилось. Сказали,что разорился(((5
6 июля 20225 звезд. Сервис на высоте, доброжелательный персонал, огромное спасибо мастеру ремонтного участка Владимиру. Помог решить мою проблему с автомобилем k55
29 января 2022Мне все понравилось, от звонка до момента покупки. Хорошая работа. Внимательный персонал, идут на встречу, не уходят от вопросов, все честно. Расположен для меня удобно. Выбор тоже есть, с поправкой на дефицит. Купил актуальный новый Селтос. Прежнюю машину сдал в трейд-ин, оценили хорошо. Менеджер старался все сделать оперативно, время прошло не заметно.5
6 мая 2022Хочу поблагодарить сотрудников автосалона Кия за высокий профессионализм! Получила прекрасные эмоции при покупки! Обязательно приеду обслуживать свой авто и обязательно порекомендую ваш салон! Спасибо менеджеру Дмитрию Грачеву.1
3 августа 2022Отвратительное отношение к клиентам,изначально пытаются внушить что это ваша вина а не гарантийный случай,ну или может быть хотели какого-то дополнительного поощрения...Что то делали,непонятно что,продержали нас целый день,по итогу проблему не выявили.Не советую Вам тут не помогут!!! Нам пришлось вызывать эвакуатор и везти машину к себе домой за 1000км...5
3 января 2022Хороший салон по продаже автомобилей. Покупали там в авто. Менеджер Карен молодец, нашёл и подобрал нам авто, сделал максимально скидку. Там же можно оформить и страховку со скидкой.3
14 сентября 2021Из отсутствия большего выбора автосалонов в г. Сочи, трудно сформировать работу данного направления именно тут, но что могу сказать , конечно не о всех сотрудниках , есть и отличные менеджеры, но получилось пообщаться с некомпетентными.. не умеют общаться с клиентами, пытаясь навязать вину ( типа вы нам не доверяете) наплевательское отношение. Для руководства хочу донести , информацию о том чтобы обучали , требовали от сотрудников соблюдения норм этики общения.1
4 апреля 2024Персонал на расслабоне, даже не приветствуют потенциального покупателя, и не обращают внимания, как будто приведение - клиент. В Краснодар поеду за авто!4
2 ноября 2021Официальный дилер в Сочи, к сожалению выбор моделей очень ограничен, в салоне стояли Rio, sportage и по моему пиканта, просто были разные комплектации, хотели посмотреть и возможно приобрести сорента, но в наличии не оказалось её, пошли в соседний хендэ и купили Санта фе1
26 октября 2021Крайне недоволен! Приобрёл два года назад новый автомобиль в данном автосалоне и спустя 1000км обратился к ОД с проблемой замирающих дворников и закусывания руля! (Эксплуатация при таких неисправностях запрещена законодательством!). Уже 2 года меня кормят завтраками: мол когда совсем перестанет тогда и приезжайте! За это время приезжал 5 раз! Каждый раз обращался с требованием устранить неисправность на гарантийном автомобиле! Но ОД уходит от ответственности! Ни в коем случае не обращайтесь в кия центр! И тем более в КЛЮЧАВТО!!!!4
4 сентября 2023Купил машину в кредит. Все хорошо, сделали скидки. Но был один минус для того чтобы купить машину в кредит потерял целый день, с 11 утра до 20 вечера был5
20 июля 2021Записывался на ремонт по телефону 17 июля предложили запись на 22.06, для меня это было поздно, попросил по возможности записать пораньше, спасибо кол центру что не забыли и записали на 20.06, за день до ремонта позвонили и предупредили о том что я записан на 12.40. Еще раз спасибо за то что не забыли.1
6 сентября 2021Kia xceed 2020 года с пробегом 25.000 - приехал с жалобой на коробку - в пробке греется и пинается. Провели диагностику за мой счёт. Проблем не выявили. Так и езджу рывками пока сцепление не сгорит. Наверное такой сервис является нормой для бюджетного авто.5
18 ноября 2019Очень просторный салон неплохой выбор авто в наличии. Свой автосервис, где по вашему желанию проведут ТО или установят доп.оборудование. Если будете торговаться на новый автомобиль сделают скидку.2
20 февраля 2022Ребята отличные, но хотел поменять по гарантии ограничитель двери, начал хрустеть и отказали. Хотя за год до этого точно также 2 ограничителя на других дверях поменяли, а в этот раз придумали что там какая то смазка и типо я их сам сломал. В присутствии менеджера смотрим на двери на которой ограничитель с завода и исправном и там такая же смазка . Было смешно, выводы летайте сами.1
24 февраля 2022Купили автомобиль Kia sorento 3 месяца назад в салоне,через 2месяца вышел из строя термостат,были за городом, пришлось автомобиль вести на эвакуаторе,позвонили в салон,там нам сказали у них нет эвакуаторов,вызывайте сами,нашли сами,предоставили чеки,как нам сказали,написали заявление на возврат за эвакуатор и тишина,неделю звонила,говорили перезвонят,так и не перезвонили,набирала сама наконец то дали ответ,в итоге ни кто ни чего возвращать не будет,так как выяснилось,нужно было звонить в кия помощь на дороге,а не как в салоне дали не правильную информацию,которую сейчас отрицают,ещё и бросают трубки,помимо этого почти месяц делали замену термостата,не дав машину в замен,ездили на такси,сервис отвратительный5
28 июля 2021Вчера стали обладателями нового белого КИА К5. Были приятно удивлены подходам менеджеров и девчёнок с финансового отдела, а также вниманию руководителя отдела продаж. Всё просто чётко и слаженно! Надеемся чтобы каждый наш визит был ещё лучше! Помимо этого мне было интересно мнение клиентов которые ждали ТО своих авто. Они были полностью удовлетворены и как я видел сам были там не долго. До прихода в данный автосалон Мы объездили много дилеров, этот для нас стал самым лучшим во всём, так держать!!! Спасибо Вам ребята!!!5
23 июля 2022Первое то. Приехали раньше назначенного времени и нас быстро оформили. Встретил нас Евгений, сервис на уровне - люкс. Предложил зону отдыха! Время прошло быстро. Спасибо за работу и сервис5
12 апреля 2023Хороший сервис. Делали ТО примерно 2 часа. Можно уехать на белкакаре. Есть спец стоянка. Ребята вежливые, все подробно объясняют.1
14 сентября 2021Сегодня приехал в Киа Ключавто Сочи т.к. автомобиль находится на гарантии ,договорились с сотрудником Олегом Филипповым о диагностике (не включался обогрев сидения ),после чего я должен был принять решение о ремонте.Как итог просидел полтора часа и на мой вопрос почему так долго?Получил ответ:"У вас разъём выпал из соединения,значит было вмешательство",на что я ответил:"Так и на третьем ТО,была жалоба,с отметкой,что не работает(заметьте пробег 45 тыс.км.,третье ТО пройдено всего лишь) ,после подписания бумаг на осмотр,что согласен на обработку моих личных данных и просиженных полтора часа,мне пояснили:" Вы подписали заявление ,услуги диагностики 1900 руб.,но я Вам сделаю скидку,а что Вы отказываетесь ?подпись Ваша",финал ,занавес.Вот интересно,кто-нибудь подскажет,есть смысл жаловаться или просто сойти с гарантии и не обслуживаться у оф.диллера???(за орфографию и пунктуацию прошу прощения заранее.)И ещё писал это для того ,чтобы владелецы Киа не попали ,как я .Диагностика за деньги или бесплатно в Ключавто Киа Сочи?Кстати Ю.Учадзе тоже не прояснила мне вопрос с таким гарантийным ремонтом.5
23 октября 2023Отдавал машину на ТО. Оформили быстро. Обслуживание провели качественно. Отмечаю достаточно высокий профессиональный уровень персонала. Особая благодарность сервис-консультанту Евгению Арбееву.2
4 сентября 2021По гарантии хотел перешить руль, за 30тыс. пробега вытерся очень сильно, мастер приемки сказал, да случай гарантийный но придётся оставить машину на 10дней в рем зоне т. к руль для перешивки будет отправлен в Краснодар, хочется спросить - почему не Москву а лучше в Сеул, неужели нельзя это сделать в Сочи!? Оставаться без автомобиля в сочи на 10 дней из такой ерунды не хотелось, пришлось отказываться . Езжу с обшарпанным рулём и думаю стоит ли относить свои деньги в данную контору?1
20 сентября 2023Купили в салоне киа, параллельный импорт. Менеджер объяснил, что сервис будет работать на китайском языке, надо будет пользоваться переводчиком. КУПИЛИ. ПО факту функции в России вообще не работают, ни киа коннект, ни андроид авто. Навигатор и тот не работает. Считаю, что обман со стороны менеджера! Не советую покупать у них машины3
26 мая 2023Зона ожидания маленькая.. Наличие расходников оставляет желать лучшего.. И заказ не оперативный.. Цены, кусающиес( ну это ж официалы и сочи, прям 2 в 1). С тормозами при замене колодок и осмотре тормозной системы .. Не увидели с первого раза "проблему" с суппортами... . ну чтож .. Пришлось менять колодки снова(5
23 декабря 2022В очередной раз проходила здесь ТО. Замечательный (не Сочинский), подход к Клиенту. Ключи передала. Ребята все сделали, позвонили, рекомендовали дополнительные, по существу, работы, согласовали по телефону, все сделали, позвонили забрала чистую машину в идеальном состоянии. Быстро, качественно и с заботой о Клиенте! Спасибо!4
3 мая 2022С 2021 года стоимость ТО выросла почти в 2 раза (по крайней мере в Киа) В прошлый раз на сервисе парень занимался своими делами и задержал с началом обслуживания, в общем сервис был на 3 с минусом. В этот раз был другой работник - Евгений. Сразу вежливо уточнил на какое я время, предупредил, что сейчас закончит оформление предыдущей машины и пригласит меня. Если откинуть рост стоимости, то обслуживание хорошее. Предупредил сколько времени займёт, позвонил, машину помыли снаружи. Было бы хорошо, чтобы все сотрудники сервиса работали так же. Ну и посмотрел цены на авто, очень удивился Рио за 1,7 млн. Остальные машины по цене квартиры.5
12 августа 2023Спасибо за быструю и четкую консультацию. Менеджер Никита все подсказал и подобрал идеальное для нас условие. Сделка прошла быстро и грамотно, все наши договоренности и пожелания были исполнены в полном объеме. Спасибо менеджеру Никите, обязательно вернемся в этот салон.5
28 декабря 2021Выбор пал на этот дилерский центр, благодаря его удобному расположению и хорошему выбору авто в наличии, не смотря на ситуацию на рынке. С моделью я определился давно. KIA Sportage привлек мое внимание, еще год назад, но я никак не решался на покупку. Мой старый автомобиль сдал в трейд-ин, его оценили здесь по достоинству. Спасибо Виталию Нарыжных за хорошую консультацию и помощь в покупке, все было оперативно и по делу, не тратили зря моё время.1
9 января 2025-здравствуйте!мне нужно узнать стоимость запчасти,стоимость работы,время работы (озвучиваю подробности) -ага,сейчас рассчитаю и перезвоню НУ И ГДЕ ПЕРЕЗВОНОК??? за три дня не можете определить цену на запчасть и услугу??? Отвратительное клиентоориентированность! 4 раза звонила и напоминала!5
28 июля 2025Хорошее техническое обслуживание автомобиля, быстрая запись , оригинальные запчасти.5
30 ноября 2023Благодарим Назарова Владимира за чуткое и внимательное отношение к покупателям лучшего автомобиля: Мазда СХ4!!! Его четкие вопросы и ненавязчивые советы помогли определиться с машиной мечты! Отличное обслуживание в салоне: личное участие продавца, быстрая подготовка документов для обмена в трейд ин, выгодное предложение-все это не только оставило приятное впечатление, но и обеспечило хорошее настроение для всей нашей семьи! Огромное спасибо! За следующим авто-только к ВАМ, КЛЮЧ АВТО! Андрей (рено флюенс).5
1 марта 2025Всем советую посетить этот автосалон. Очень вежливый и внимательные консультанты, большой выбор автомобилей, приемлемые условия5
10 февраля 2023Обслуживаем машину в Сочи в Kia КЛЮЧАВТО - сервис Кипарисовая 16/1 машина kia Ceratto gtline plus ,находится на гарантии (3 года).В конце декабря возникла проблема с катализатором.Благодаря Дмитрию Сергеевичу (начальнику отдела сервиса) проблему решили,деталь была заменена на новую в кратчайшие сроки. Машину вернули исправной и чистой. Благодарим сотрудников салона: Дмитрия Сергеевича Ескун (руководителя отдела сервиса) Олега Филиппова (менеджер сервиса) Руслан Яхнов (менеджер сервиса)1
20 января 2025Проходил ТО в январе 2025 года. Приключения начались с момента записи: 2 раза оставлял заявку на сайте, никто не перезвонил из сочинских представителей. Позвонил московский представитель Киа и после высказанных негодований, предложил записаться в другой сервис. Но так как других представителей Киа в ближайшем радиусе нет, квест продолжился. Звонил сам, кое-как соединили со специалистами. Запись была на 8.00 и 16.00. Машину отдал в назначенное время и уехал. По окончанию обслуживания никто не перезвонил, чтобы сказать, что машина готова к выдаче. Все свои замечания и предложения высказал краснодарским представителям Киа, которые звонили, чтобы получить обратную связь по результатам ТО. В самом шоу-руме персонал недоброжелательный, лишний раз поздороваться с клиентами тяжело.1
24 декабря 20244 года безупречного сервиса, потом смена руководства и в итоге это просто огромный мыльный пузырь, который не может позвонить из одного отдела в другой, как будто сервис и технический отдел не разговаривают друг с другом. Записаться на диагностику за месяц, то и того дольше, но здороваться никто в КИА не умеет, все делают вид, что так заняты проблемами вселенского масштаба. Увы, со сменой руководства и уходом Андрея Шахова звезда Ключавто в Сочи закатилась.1
24 апреля 2025Ужасное отношение к клиентам,заставляют ждать чтобы создать видимость работы . Приехала определить гарантийный случай,машина стояла в цеху, никто к ней даже не подходил,а я ждала с 9 ти до 14 00, потом сказал приемщик,что дверцу выкрасят,случай гарантийный,но ЦВЕТ БДЕТ ОТЛИЧАТЬСЯ, поэтому надо еще части прилегающих деталей покрасить частично. Это уже за мой счет.Можем одну дверцу,но будет отличаться. Надо оставить машину на неделю для диагностики и потом начнут красить. Я спросила цену,приемщик сказал,оставляйте,завтра скажем. Ужасно просидеть целый день,когда обещали в 11 00 а сообщили все в 14 00. Я и раньше слышала про этот салон,много жалоб по поводу гарантии, еще очень неприятные ощущения от Т О, думаю,и там дурят. Скрипела подвеска, сказали негарантийный случай,дайте 20 тыс. И это после того как машина почти 2 недели стояла,а они все руки выкручивали,мол,понимаете много работы. Надо делать платно,это быстро. Никому не советую связываться с этим салоном.1
10 октября 2025Обслуживаемся уже продолжительное время, позвонили узнать корейский вин код, мало того что они его не сообщили сказав что это конфидециально так еще теперь мне звонят постоянно левые номера с предложением купить авто. Никогда не связывайтесь с этим автосалоном.5
16 декабря 2024Обслуживаю в сервисном центре Киа уже не первый год. Сервис на высоте, персонал вежливый, приветливый, отношение к клиентам внимательное, не навязывают доп.опции. ТО по предварительной записи, это классно. Всем доволен5
4 декабря 2024Внимательно относятся к клиенту! Профессионально к своему делу. Ожидание автомобиля в комфортной обстановки . Всегда проконсультируют, если возникают вопросы. Спасибо за сервис5
21 января 2025Автосалон понравился. Цены на сервис доступные. Ничего не навязывали. Что заказал то и сделали. Выбор машин есть. В наше время хороший единственное цены завышены. Ажиотаж уже спал а цены остались.5
19 июля 2025Ключ авто часто критикуют. Но все что связано лично с этой компанией, то эмоции только положительные. Покупал авто в Ключ авто, делал то, заезжал с межсервисными проблемами. Быстро, профессионально, хорошо на всех этапах. Не соглашусь что заоблачные цены, дерут три шкуры за то. Нулевое то в Чанган оптима на Конституции , на новой машине через 3 месяца 17500, а это замена масла и топливного фильтра за 700 рублей. Это так для сравнения.
Ранее вы смотрели