Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Кипарисовая ул., 16/1, микрорайон КСМ, Сочи. Тел. +7 (862) 279-46-74
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Lexus
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер Lexus КЛЮЧАВТО имеет серьезные проблемы с качеством сервиса и ремонтов, что вызывает недовольство клиентов. Несмотря на это, есть положительные отзывы о внимательном персонале и качественном обслуживании.
Плюсы:
1. Вежливый и внимательный персонал.
2. Быстрое и качественное выполнение работ.
3. Удобное расположение и наличие парковки.
4. Хорошая лаунж зона в салоне.
5. Профессиональные механики.
Минусы:
1. Низкое качество ремонта и халатное отношение к автомобилям.
2. Долгое ожидание обслуживания и сложность с записью.
3. Плохая телефонная связь и отсутствие заинтересованности сотрудников.
4. Негативный опыт с ремонтом по КАСКО.
5. Неаккуратная работа с деталями (например, лобовые стекла).
Советы перед покупкой:
1. Уточните сроки и качество ремонта, особенно по КАСКО.
2. Проверьте наличие независимого контроля качества работ.
3. Запрашивайте предварительные счета на услуги.
4. Обратите внимание на отзывы о конкретных механиках.
5. Убедитесь в наличии всех необходимых деталей и креплений перед ремонтом. -
-
110 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
28 февраля 2026Менял масло, фильтра, сделали быстро, в тот же день что обратился. Цены и на работы и на расходники были сильно лучше по отношению к другим офтциалам lexus.1
14 октября 2025Прежде чем решите поставить сюда свой автомобиль , подумайте сто раз надо ли вам это !! После их ремонта по КАСКО я езжу теперь в другой салон ремонтировать то , что они сделали !!!1
2 сентября 2025Уже двое суток не могу связаться с отделом сервиса5
21 августа 2025Отличный автосервис рекомендую всем советую. Работают профессионалы 👍 некогда таких ещё не встречал молодцы ребята. Продолжайте в том же духе. Вам огромное спасибо приемлемая цена за услугу спасибо большое5
31 января 2025Вежливо, культурно.5
23 декабря 2024Слушайте, ребята, вы сразили меня своим топовым сервисом наповал! На столько менеджер располагает к себе и уверенность внушает, что мой лексус в хороших руках, которые растут из плеч. Сделали даже раньше обещанного срока и оригинал помпа приехала быстро и поставили и проверили всё и даже подкрылок мне прикрутили, спасибо!1
28 ноября 2024Больше 10 лет, мы, как владельцы машин Лексус, были постоянными и благодарными клиентами Ключавто в Сочи. Последние 2 года сервис ухудшился, но мы не поменяли место сервиса, думая, что это временно. Лексус очень надежная машина, но сегодня почему-то не завелась, позвонили проконсультироваться о возможных причинах, на что получили ответ, что со службой сервиса нас соединять не будут, мастер занят до 12 декабря. Вывод один- прежних профессионалов в этой компании уже нет, Лексус в Сочи умер5
23 апреля 2024Спасибо, все услуги были предоставлены на высшем уровне, вежливый и самое главное грамотный персонал.5
2 декабря 2023Спасибо.Решили мою проблему.А менеджер Трулев Володя-просто лучший!Обходительный,внимательный,сопереживающий.Почувствовала себя важной для него,а это,поверьте нечасто случается в общении .Ему персональное спасибо.1
17 ноября 2023Добрый день, все ничего пока я не столкнулась с ремонтом нового авто, пол года эти ребята не могут его сделать, вернее сделали частично но не качественно, нас любят пока мы клиенты приобретения как касается других моментов например ремонта, все делают на отвали ну к сожалению по каско я столкнулась именно с этим, сами сотрудники сто его звали Михаил говорят а какой вы результат ждали вы же к нам не за наличные приехали ремонтировать авто , да и вообще ваш автомобиль больше не будет прежним, в прибор мы его красить не будем, хотя это прописано в рекомендации от завода производителя, и вообще ваш автомобиль во всех страховых светится. У меня вопрос к руководителям этих служб, какое право он имел такое мне говорить, кто он такой что в виду диалога может мне такое говорить. В результате предварительного осмотра мы с независимым экспертом нашли много недочётов связанные как с проводимым ремонтом так и целостности не повреждённых деталей, где явное халатное отношение к моему автомобилю, появились царапины в подкапотном пространстве, отсутствовали родные крепления бампера клипсы, как их можно было не увидеть не знаю. К сожалению моя ситуация не решена и я обязательно напишу конечный отзыв о финальной работе СТО. Раньше всегда думала что отдав автомобиль дилеру это надёжно, сейчас понимаю что это далеко не так в результате я получила высокий срок ожидания, некачественный и не профессиональный ремонт который ещё идёт, странное отношение сотрудников с их мнением. Надеюсь на то что все исправят.
Ранее вы смотрели