Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- просп. Кулакова, 32, Ставрополь
- +7 (865) 222-04-75
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–18:00
Вторник
09:00–19:00
Среда
09:00–19:00
Четверг
09:00–19:00
Пятница
09:00–19:00
Суббота
09:00–19:00
Воскресенье
09:00–18:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Лексус в Ставрополе вызывает смешанные чувства: многие клиенты отмечают высокий уровень обслуживания и качество автомобилей, но также есть серьезные нарекания на обман с ценами и некомпетентность персонала.
Плюсы:
1. Вежливый и профессиональный персонал.
2. Комфортная атмосфера в салоне.
3. Быстрое и качественное обслуживание.
4. Высокое качество автомобилей.
5. Удобное оформление документов и запись на ТО.
6. Приятные бонусы, такие как кофе и уютная обстановка.
Минусы:
1. Обман с ценами на автомобили и страхование.
2. Проблемы с наличием запчастей и долгими сроками ожидания.
3. Негативный опыт общения с менеджерами, хамство.
4. Завышенные цены на услуги и запчасти.
5. Низкая квалификация сотрудников в некоторых случаях.
6. Проблемы с выполнением необходимых работ по ТО.
Советы перед покупкой:
1. Уточните актуальность цен на сайте и в салоне.
2. Запросите письменное подтверждение условий сделки.
3. Проверьте наличие запчастей и сроки их доставки.
4. Обсудите все детали обслуживания и возможные доплаты заранее.
5. Ознакомьтесь с отзывами о конкретных менеджерах.
6. Убедитесь в наличии всех необходимых документов на автомобиль. -
-
Услуги
Официальный дилер - Lexus
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
57 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
10 сентября 2023Как всегда отлично!5
23 января 2020Все круто!5
8 ноября 2021Отличный салон. Великолепный сервис.5
9 февраля 2021Таже тойота.5
5 апреля 2020Отличный салон5
27 декабря 2021Всё Очень Отлично👍👍👍5
22 апреля 2019Супер автомобили4
8 сентября 2019Более менее нормально5
18 февраля 2020Все супер5
1 сентября 2019Отличное обслужевание!!!5
12 июля 2021Лучшие.5
28 апреля 2021Шикарненько5
23 августа 2018Отличный автосалон!5
30 ноября 2021Хороший подбор персоонала) обслуживание действительно радует 👍🏿молодцы5
21 марта 2020Все на высшем уровне! Это Лексус!5
23 апреля 2019Отличный персонал,тачки отличные5
29 июля 2023Самый лучший салон и автосервис3
11 июля 2025С первого взгляда вроде всё норм5
26 августа 2023Очень хороший салон, приятные сотрудники)5
13 декабря 2024Мой любимый автосалон.5
7 декабря 2024Всё хорошо, красиво, опрятно5
16 апреля 2020Когда-то купила там Тойоту, довольная. И обслуживание там хорошее и мастера5
24 октября 2024Машины классные ставлю +1
15 июля 2021Отвратительный салон. Не рекомендую связываться, а тем более заказывать у них автомобиль.5
10 сентября 2020Впечатление попортило только долгое оформление документов при покупке автомобиля , но это во всех автосалонах любой марки машины5
24 октября 2025На сервис только сюда4
10 декабря 2018Отличный салон! Крутые машины и качественное обслуживание!! Делают скидки!!5
12 сентября 2021Приятный и обходительный персонал. Работа построена на решении проблем клиента. Доволен5
14 октября 2021Очень понравилось. Были на тест-драйве автомобиля. Компетентный персонал, предоставили всю необходимую информацию. Ответили на все наши вопросы. За лексусом точно к вам) Благодарю !3
14 сентября 2024Хороший салон5
8 апреля 2020Отличные консультанты, все понятно, от цен и комплектации, до кредитной линии и трейдина.5
17 августа 2023Классный салон много машин приятная атмосфера величавый технически подкованные персонал5
29 июля 2023Быстро и качественно. Приехал и отремонтировал. Уже понятно, что сделают хорошо.1
6 января 2022Много проблем с сигнализацией буквально через 3 месяца покупки авто, куча звонков, а результата нет... была на то в год цена на сайтем13000 (не точная)в салоне сказали 20000, после моих непониманий почему так, сделали за 18000. Если коротко то над сервисом в Стваврлполе нужно работать и работать ....5
7 мая 2024Добрый прием. Уютное место уже не в первый раз делаем ТО авто именно тут.5
30 апреля 2025Отлично место. Прекрасное обслуживание.5
26 ноября 2021Лучшая компания какую я только знаю в г. Ставрополе. Очень отзывчивые, откровенно добрые и доброжелательные менеджеры, отзывчивый руководитель, честные цены и отношения. Советую всем5
3 марта 2023Клиентоориентированность, комфорт в общении и качество проведения работ. Молодцы.5
10 февраля 2021Большой салон, современный модный дизайн, есть автомобили в наличии. Вежливый персонал.1
26 мая 2023Раньше работали хорошо. Сейчас цены завышены и то не выполняют ту работу , которую необходимо сделать. Платишь за воздух. Все, что они могут , это кофе предложить и поулыбаться.5
6 июля 2021Приветливый, профессиональный персонал. Приятно, когда сталкиваешься с такими людьми, когда у тебя проблема, с твоим железным конем, всегда есть уверенность в том, что проблема решаема! Кстати, при смене, либо выборе железного коня, тоже помогут. :-)1
8 октября 2021Думала, что в наше время уже давно все забыли об обманах с ценой и страхованием жизни в 250 тр, видимо везде кроме Лексус-Ставрополь. На официальном сайте lexusstav.ru увидела специальное предложение на новый автомобиль NX 200 AWD STANDARD 3 042 000 руб. Позвонив в автосалон уточнила, в наличии этот авто, не забронирован ли он, действительна ли на него цена, затем договорились что приеду из другого города и внесу предоплату за авто. По факту прошла тест-драйв, оценку моего авто по трейд-ин и как только вопрос подошел к стоимости авто - оказалось что такой цены нет! Дальше передо мной начали разыгрывать целый спектакль : начали спрашивать у меня где я вообще видела такую стоимость, что я смотрю на непонятном сайте и эта стоимость недействительна (скрин офиц сайта прикреплю). После моих возвмущений, о том что я уточняла стоимость перед тем как ехать в автосолон, мне предложили сверхвыгодные условия - мне сделают скидку на авто 200 тр, если я оформлю страхование жизни за 250 тр - невиданная выгода по-ставропольски)) Естественно обратилась к руководству компании, на что мне ответили, что на сайте просто ошиблись с ценой, хотя в день обращение на этот авто на сайте даже увеличили скидку до 2 980 000 руб.1
15 января 2022Всегда покупали машины у них и обслуживали, было очень вежливо и качественно. Приехали вновь на обслуживание, с порога нам говорят, что уже нужно доплатить за ТО (авто на фирму, работаем по предоплате) Сотрудник по сервису хамит в открытую, директор не реагирует, всем абсолютно все равно на постоянного клиента. Надеюсь представительство не упустит этот вопрос из виду.1
27 апреля 2022Отвратительно работает отдел запасных частей. Не рекомендую связываться, а тем более заказывать у них запасные части и ремонтировать. Навязывают услуги по ремонту. Говорят что запчасти у них есть, но при этом нужно сначала оплатить и потом ждать 5 дней когда привезут со склада!!! Отдельно запчасти не продают, ссылаются на распоряжение руководителя. Для чего такие ограничения вводить?5
28 января 2022Внимательный и очень приветливый персонал! Впрочем у Лексуса по другому и быть не может. Цены кусаются, но если вы отвалили за тачилу кучу бабла, то будьте добры платить за достойный сервис. Приятно порадовала программа продления гарантии до 7 лет или 160 тыс пробега. Достойна одному из ведущих брендов. Так держать. Респект и уважуха!4
26 августа 2025В этом автосалоне я регулярно прохожу техосмотр, начиная с 2014 года, сначала с одной машиной, потом с другой, оба автомобиля были куплены здесь. До 2022 года все было замечательно, а сейчас всвязи с санкциями у салона есть проблемы с запчастями и специалистами, но он держится на определённом уровне. Конечно, продажи автомобилей , (в основном ,Китай) упали из - за дороговизны. Ждём возвращения "Тойоты" (Япония) на российский рынок.5
10 января 2024Хороший автосалон, рада что купила у них автомобиль , работа выполнена быстро и качественно. Так же уже прошли ТО, и очень хочется отметить высокий уровень квалификации персонала. Спасибо5
27 июня 2025приехала посмотреть машину ,меня хорошо обслужили и быстро оформили кредит Минусов нет!5
18 июля 2025Проходил очередное ТО. Мне очень понравилось отношение сотрудников к клиенту. Присутствовал при всех операциях с авто, впечатления только положительные.5
7 ноября 2024Отличный салон! Спасибо большое менеджеру Вячеславу за отличную работу и заботу о своих клиентах! Покупали новый RX350, были сложности с оплатой, с нашей стороны, но Вячеслав помог решить вопрос, за что ему огромная благодарность!5
9 ноября 2024Большое спасибо приветливым специалистам, все понятно обьяснили, Также не могу не обратить внимание, что приятная атмосфера - всё чистенько, вкусный кофе 😍1
11 мая 2025Делал обслуживание машины в течении 5 лет. Заехал записаться на очередное ТО, менеджер сказала что сегодня у сервиса выходной. Уточнил что мне надо услуга не сегодня, хочу записаться. Ответ бы тот же, сервис сегодня не работает, записать тоже не могут. Уровень менеджера зашкаливает.5
15 декабря 2024Отличное место, машины все красивые. Персонал добрый и доброжелательный. Есть все на ваш вкус и цвет. Все очень понравилось! 👍5
2 июля 2024Крайне комфортное и шикарное отношение от менеджеров. Все понравилось. Подобрали машину очень быстро. Попали под все мои ожидания. Всегда следили, чтобы мне было комфортно. Предлагали чай, кофе, воду. Если хотите купить машину - берите здесь!5
14 декабря 2023Начнём с самого начала…В данном центре приобретали автомобиль. Долго и упорно искали место,в котором смогут помочь в выборе авто и нашим «запросам». Общались с сотрудниками сначала по телефону,после приехали лично. Поняли что в выборе автосалона не ошиблись. Сотрудники вежливые и учтивые. Готовы помочь в любом вопросе .Встречают у порога и провожают до дверей.По всем вопросам консультировали доступным языком .Если были сомнения,то они тут же исчезали после ответа менеджера. Приобрели автомобиль для семьи. Все в полном восторге. Мечта сбылась. Обслуживать а/м ,так же решили у официального дилера. Все таки дилер, есть дилер. Есть полные гарантии того,что в е будет сделано качественно и без проблем.Прошли уже несколько ТО. По времени быстро,по качеству отлично,по финансам карман не бьет. Немаловажно для нас было ,то,что записались по телефону на то время,что было удобным. Проконсультировали по техническим вопросам. Нам еще и заранее напомнили о времени ТО.Было приятно. Приехали,напоили кофе,посмотрели телевизор в приятной и комфортной обстановке. Так что,если вы ещё не определились с автосалоном,то советую приехать в Лексус Ставрополь. Не пожалеете.5
20 декабря 2024Отличный автосолон, комфортный, хорошо обслуживаемый персонал, высококачественные машины, всё супер. Недавно брал там Lexus lx600, покупка прошла довольно быстро и качественно5
2 октября 2024Комфортное место. Лучшие автомобили! Все очень понравилось: от машин до доброжелательного персонала. Отличный сервис, и я уверен, каждый сможет найти в данном автосалоне автомобиль под свой вкус и цвет.
Ранее вы смотрели