Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресЮжное ш., 32 Тольятти
- +7 (8482) 68-94-85
- sales.arenaavto-changanauto.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер продаёт хорошо — в отзывах много похвал за вежливых и компетентных менеджеров, удобный салон и выгодные условия; но сервис и послепродажная поддержка системно критикуют за медлительность, ошибки и навязчивые практики.
Плюсы:
- Вежливые, знающие менеджеры (Ильнур, Николай, Татьяна, Вячеслав и др.) и качественная продажа.
- Хорошая организация продажи: быстрый трейд‑ин, помощь с кредитом и документами.
- Широкий ассортимент моделей и комплектаций в шоуруме.
- Комфортабельный салон: чистота, парковка, зона ожидания.
- Частые положительные отзывы о подготовке и выдаче автомобиля.
Минусы:
- Сервисный центр медлит с ремонтом, часто переносит записи и затягивает гарантийные случаи.
- Невнимательность и ошибки при ремонте (забывают менять детали, плохая обратная связь).
- Непрозрачность цен на сервис/допы: скрытые доп.услуги, перерасчёты при приёме.
- Навязчивые холодные звонки и возможная утечка/передача контактных данных.
- Неконсистентность информации: разные цены в телефоне и в салоне, расхождения в договоренностях по допам.
- Проблемы с запасными частями и кадровыми перебоями (нет специалистов/деталей).
- Жалобы на попытки навязать доп‑договора при кредитовании.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в переписке/записи все устные договорённости по цене и допам; требуйте однозначные суммы в договоре.
- Перед подписанием кредита внимательно проверьте все дополнительные договоры и суммы за «консультации»/допы.
- Приёма‑сдачу автомобиля (и ТО) оформляйте с подробным актом работ и перечнем заменённых деталей.
- Снимайте короткие видео/фото дефектов и сроков при передаче авто и при передаче в сервис для доказательной базы.
- Уточняйте наличие и сроки поставки нужных запчастей и гарантии на выполненные работы.
- Проверяйте, кто конкретно отвечает за сервисный случай и просите контактный канал с ответственным лицом. -
-
177 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
17 февраля 2024Отличные продавцы.5
29 февраля 2024Субару центр - все отлично5
1 апреля 2024Шорошее обслуживание вСубару центре. Спасибо!1
20 февраля 2025Ужасный сервис.3
14 апреля 2025Рекламирую одно. Едешь салон говаяят другое И не только у них везде одно и тоже.5
21 августа 2023Отличный автосалон5
22 июня 2025Замечатель5
4 июня 2025Все хорошо5
6 января 2025Чанан норм авто!5
28 ноября 2023Супер обслуживание добрые и классные сотрудники 👍
Ранее вы смотрели