Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Ленина, 44, корп. 3, Тольятти. График не указан. Тел. +7 (8482) 27-04-00
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Geely
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер смешанный — много восторженных оценок за вежливых и компетентных сотрудников и хорошие продажи/сервис, но значительная доля негативных отзывов указывает на проблемы с клиентоориентированностью, очередями и ценами. Хвалят чаще отдельных менеджеров и качество некоторых ремонтов; ругают сервисную загрузку, стоимость услуг и утечку телефонов.
Плюсы:
- Отдельные менеджеры (Денис, Артём, Илья, Амир и др.) компетентны и вежливы.
- Положительные отчёты по качеству ремонта и диагностике — проблемы иногда решают там, где другие не смогли.
- Хорошая организация продажи: подробные консультации, тест‑драйвы, помощь при оформлении и кредитах.
- Наличие подарков, напоминаний о ТО и доброжелательное обслуживание у части персонала.
- В некоторых случаях быстрый доступ к запчастям и скидки на работы.
Минусы и риски:
- Очень долгие очереди на ТО и диагностику; запись бывает через недели.
- Низкая клиентоориентированность у части персонала: грубость, безразличие, отсутствие оперативности.
- Несоответствие наличия машин указанным обещаниям (ложные данные о наличии).
- Высокие цены на ТО и ремонты; жалобы на завышенные расценки и неоправданные работы.
- Проблемы с долгим ожиданием запчастей по гарантии в отдельных случаях.
- Жалобы на разглашение/слив телефонных номеров третьим лицам и навязчивые звонки.
- Случаи ошибок в документах и спорные ситуации с приёмом/гарантийным сроком ремонта.
- Нестабильность качества — у одних клиентов идеально, у других — длительные нерешённые проблемы.
Советы перед покупкой:
- Зафиксировать наличие конкретной комплектации и VIN автомобиля в письменном виде до поездки (скрин переписки + время ожидания доставки).
- Уточнить реальные сроки и доступность записи на ТО/ремонт и требования к ожиданию; попросить подтверждение даты/времени.
- Проконтролировать и копировать все документы при приёме/выдаче машины (акты, подписи, сроки гарантии).
- Согласовать стоимость работ и запчастей заранее письменно; взять смету на ремонт до начала работ.
- Проверить политику дилера по передаче контактных данных третьим лицам и отказ от рассылок/обработки номера.
- По трейд‑ин и оценке требовать окончательный расчёт и сроки оформления; фиксировать обещанные сроки обратной связи.
- При серьёзных претензиях оформлять официальный запрос/рекламентацию и сохранять все переписки и чеки для обращения в контролирующие органы. -
-
134 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
8 декабря 2025Покупали в этом салоне автомобиль супруге в декабре 2025г. Персонал вежливый и доброжелательный. Спасибо, менеджеру отдела продаж Кулькову Александру. Это грамотный специалист, знающий своё дело! Всё объяснил по существу, никаких навязанных "продуктов"и лишних опций. В связи с тем, что сдавался в трейд-ин автомобиль в обмен на новый и был взят частичный кредит, оформление происходило долго (порядка 5.5-6 часов до момента выдачи авто). В остальном всё прошло нормально. Рекомендую этот салон знакомым. Салону"Автофан" развития и процветания!5
14 ноября 2025Профессиональные и грамотные сотрудники, всё понятно объяснили и предложили выгодные условия.1
3 ноября 2025Позвонил узнать цену..... Теперь одолевают непонятные люди звонками нужна ли мне машина?! Попахивает что сливают номера в какие то базы. Хотите проверить позвоните им и убедитесь в этом.5
24 октября 2025Покупкой довольна ☺️3
20 октября 2025Если их расшевелить то начинают работать и даже очень не плохо.5
17 октября 2025Покупал Белджи х70. Сервис был настолько высокий, я думал бэху покупаю. Попалась менеджер Анна. И рассказала про особенности, включая те, на которые внимание надо обратить, и кофе налила, и и подарок сделала! И после продажи помогла с бортовым компьютером. Остался очень доволен! Рекомендую!5
7 октября 2025Выражаем благодарность менеджеру автосалона Денису! Грамотное и квалифицированное обслуживание нас как потенциальных покупателей автомобиля. Придя в салон с целью осмотра автомобиля, мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям, тест драйф в удобное для нас время с объяснением всех функций и возможности автомобиля. Полное ведение и оформление сделки с объяснением что зачем и для чего. Подборка выгодных предложений по автокредиту, полностью подходящих под наши запросы. Внимательность, отзывчивость, отвечает на все вопросы. Порадовал и подарками нашу семью) После оформления сделки, не смотря на свою загруженность, нашёл время рассказать и показать про все дополнительные функции и ответить на оставшиеся у нас вопросы по управлению нового автомобиля. Ещё раз, спасибо автосалону, отдельно благодарим Дениса, автомобиль радует!)1
25 сентября 2025Автосалон ниже среднего. Клиентоориетированость никакая. Все либо заняты очень важным делами, либо просто бумагами или другими действиями. Я так понимаю что в продажах они не заинтересованы! Отдел трейдин, про всех не могу сказать, но есть сотрудник очень грубый и хамоватый. Я думаю такие люди не должны работать с клиентами. Так что ничего не меняется там в лучшую сторону. Чем они только не торговали, всё не слава богу. Есть и хорошие сотрудники, например отдел кредитования, приятные девушки работают. Я думаю остальным надо ровнятся на хороших сотрудников, а не на своё я, оставлять свои амбиции в полезных вещах, а не в грубости и безразличие к клиентам. Не рекомендую данный дилерский центр.3
22 сентября 2025Купил машину с 1 проблемой которую они указали изначально а по факту там их куча о которых ни кто не упомянул даже5
13 сентября 2025Отлично
Ранее вы смотрели