search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера Geely Автофан

  • Обзор дилера
    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 134 отзывов
    Общая оценка: Дилер смешанный — много восторженных оценок за вежливых и компетентных сотрудников и хорошие продажи/сервис, но значительная доля негативных отзывов указывает на проблемы с клиентоориентированностью, очередями и ценами. Хвалят чаще отдельных менеджеров и качество некоторых ремонтов; ругают сервисную загрузку, стоимость услуг и утечку телефонов.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры (Денис, Артём, Илья, Амир и др.) компетентны и вежливы.
    - Положительные отчёты по качеству ремонта и диагностике — проблемы иногда решают там, где другие не смогли.
    - Хорошая организация продажи: подробные консультации, тест‑драйвы, помощь при оформлении и кредитах.
    - Наличие подарков, напоминаний о ТО и доброжелательное обслуживание у части персонала.
    - В некоторых случаях быстрый доступ к запчастям и скидки на работы.

    Минусы и риски:
    - Очень долгие очереди на ТО и диагностику; запись бывает через недели.
    - Низкая клиентоориентированность у части персонала: грубость, безразличие, отсутствие оперативности.
    - Несоответствие наличия машин указанным обещаниям (ложные данные о наличии).
    - Высокие цены на ТО и ремонты; жалобы на завышенные расценки и неоправданные работы.
    - Проблемы с долгим ожиданием запчастей по гарантии в отдельных случаях.
    - Жалобы на разглашение/слив телефонных номеров третьим лицам и навязчивые звонки.
    - Случаи ошибок в документах и спорные ситуации с приёмом/гарантийным сроком ремонта.
    - Нестабильность качества — у одних клиентов идеально, у других — длительные нерешённые проблемы.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксировать наличие конкретной комплектации и VIN автомобиля в письменном виде до поездки (скрин переписки + время ожидания доставки).
    - Уточнить реальные сроки и доступность записи на ТО/ремонт и требования к ожиданию; попросить подтверждение даты/времени.
    - Проконтролировать и копировать все документы при приёме/выдаче машины (акты, подписи, сроки гарантии).
    - Согласовать стоимость работ и запчастей заранее письменно; взять смету на ремонт до начала работ.
    - Проверить политику дилера по передаче контактных данных третьим лицам и отказ от рассылок/обработки номера.
    - По трейд‑ин и оценке требовать окончательный расчёт и сроки оформления; фиксировать обещанные сроки обратной связи.
    - При серьёзных претензиях оформлять официальный запрос/рекламентацию и сохранять все переписки и чеки для обращения в контролирующие органы.
  • 5 star_icon
    101
    4 star_icon
    10
    3 star_icon
    8
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    13
  • Смотреть все отзывы (134)
  • Услуги
    check Официальный дилер - Geely
    • Трейд-ин
    • Тест-драйв
    • Лизинг
    • Кредит
  • 134 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Магдалина
    star_icon5
    6 января 2022
    Рекомендую ТО УАЗ Патриот в Автофане. Все устраивает. Лучший сервис.
    Дмитрий М.
    star_icon5
    8 июня 2020
    Все молодцы!
    Наталия Т.
    star_icon5
    14 марта 2020
    Отличный центр.
    Паллада
    star_icon5
    18 июня 2020
    УАЗ молодцы!сервис на 5!
    VALERY MURZIN
    star_icon5
    7 марта 2020
    Хорошая сеть автосалонов
    Александр Охотин
    star_icon5
    6 сентября 2021
    Всё красиво!
    Мишаня Бяльон
    star_icon5
    4 августа 2020
    Менеджер по продажам Александр, оценка 5+
    Александр Букланов
    star_icon5
    5 апреля 2021
    Автофан хорошие автосалоны, Hyundai народу (клиентов) конечно больше, но и у Geely лет через пять будет не меньше, т.к. китайский автопром не шагнул а прыгнул вперёд.
    Андрей Курилов
    star_icon5
    7 февраля 2023
    Купил классную машину
    Марат Б
    star_icon5
    22 декабря 2019
    Доброжелательное отношение.
    Сергей Лысенков
    star_icon3
    29 марта 2020
    Люди не связывайтесь с автофаном.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    11 октября 2019
    Вежливое обслуживание.
    А739
    star_icon5
    19 января 2024
    Неожиданно красивые автомобили. Перестал уважать конструкторов автоваза.
    Алексей Богословский
    star_icon5
    19 июля 2019
    Отношения менеджеров, отличное!
    Ольга Бунина
    star_icon5
    19 февраля 2022
    При покупке авто, все было на высоте
    Сергей Мельник
    star_icon5
    12 января 2022
    Честный автосалон
    K2
    star_icon4
    30 июня 2025
    Всё норм
    игорь варламов
    star_icon5
    29 сентября 2023
    Просто молодцы
    Василий Крылов
    star_icon5
    23 сентября 2020
    Хороший алон и менеджеры хорошие
    Владимир Котельников
    star_icon5
    23 февраля 2020
    Хороший сервис, есть профессионалы.
    Никита Кочкаров
    star_icon5
    19 декабря 2023
    Работают профессионалы.
    ilya bolshov
    star_icon5
    11 июля 2025
    Все доступно ,есть парковка .
    980147 ка
    star_icon5
    4 августа 2024
    Красавцы
    Сергей Герасимов
    star_icon4
    19 июня 2024
    Не люблю когда не договаривают
    иван  телегин
    star_icon5
    3 февраля 2024
    Отличный салон. Джили и Хендай.
    иван баскинов
    star_icon5
    27 сентября 2020
    Отличная компания и очень вежливый персонал!!!
    Тимур Г.
    star_icon5
    23 июля 2019
    Отличный салон, лучший персонал в мире, да чего там в мире в Тольятти)
    Салават Рахматулин
    star_icon5
    11 октября 2021
    Хороший автосалон, приветливые продавцы.
    Володя Волга
    star_icon5
    4 октября 2024
    Все отлично рекомендую
    Валерий Попов
    star_icon4
    18 июля 2020
    По гарантии очень долго ждать запчасти.
    Виктор Н.
    star_icon5
    1 марта 2025
    Удобно
    Николая равоев
    star_icon5
    4 ноября 2022
    Клиентоориентированность на высшем уровне, качество продукции тоже)
    Константин Храмцов
    star_icon5
    1 июня 2020
    Отличное отношение, грамотный персонал
    Дмитрий Когдин
    star_icon4
    5 июля 2021
    Неплохой салон. Грамотные менеджеры. Вежливый персонал.
    Alina Kerentseva
    star_icon1
    23 июля 2023
    Ужасный салон,отношения к клиентам отвратительное.просидели весь день и уехали не с чем
    Анастасия Колесникова
    star_icon1
    17 октября 2021
    Очень сильно задрали цены на ТО в Самаре у таких же официалов ТО на 8тысяч дешевле.
    Сергей Климов
    star_icon5
    2 октября 2024
    Очень отзывчивый сотрудники
    Александр
    star_icon5
    13 сентября 2025
    Отлично
    Сергей  Каверин
    star_icon5
    19 октября 2021
    Отличный салон, персонал соответствует любому запросу покупателя. Рекомендую
    Лариса Чураева
    star_icon5
    8 ноября 2021
    Прекрасный салон. Отличное обслуживание. Хорошее авто.
    Игорь К.
    star_icon5
    11 сентября 2021
    Пришел заказал запчасть, через неделю пришла, все норм . Спасибо
    Сергей Степанов
    star_icon5
    17 сентября 2022
    Персонал приветлив отзывчивые добрые все расскажут то что интересует клиента. Успехов в работе.
    Алексей Коробкин
    star_icon4
    28 октября 2024
    Цены сильно выросли,буду рассматривать альтернативный вариант ремонта
    Roman
    star_icon5
    19 августа 2021
    Заезжал для замены масла в АКПП Опель Антара, все сделали быстро, четко, на мои вопросы ответили, обязательно вернусь.
    николай лопаткин
    star_icon4
    29 ноября 2023
    Приехал ждал оценщика трейд ин пришёл посмотрел и ушёл. Ни звонка.да уж
    Сергей Панюков
    star_icon5
    7 июля 2022
    Персонал доброжелательный постоянно там заказываю запчасти для своего автомобиля
    Андрей Р.
    star_icon3
    20 октября 2025
    Если их расшевелить то начинают работать и даже очень не плохо.
    Смирнова Анна
    star_icon5
    24 октября 2025
    Покупкой довольна ☺️
    Ренат Азизов
    star_icon5
    4 апреля 2020
    Лучший салон в области! Шикарное обслуживание! Вежливый персонал! Спасибо руководителю салона!
    О.Кашин
    star_icon3
    31 января 2020
    Авто Фан вообще неплохой крупный салон. Но антенну из Ульяновска не могут привезти уже три недели....
    Владимир Шейкин
    star_icon4
    3 января 2022
    Всё было хорошо, но долгое оформление и установка приложений и активация приложений по машине которое как бы мне и не требуется. Но" Надо".
    Вячеслав Д.
    star_icon5
    25 апреля 2023
    Грамотные специалисты , хорошее отношение , остался доволен
    Андрей Лабунец
    star_icon5
    30 июня 2024
    Вежливые и квалифицированные менеджеры. Остался доволен посещением салона
    Андрей Ф.
    star_icon5
    4 апреля 2024
    Отлично
    Максим
    star_icon5
    29 марта 2024
    Всё хорошо
    Геннадий Д.
    star_icon5
    27 января 2025
    Отличный салон. Профессионально работают.
    Пётр Невоструев
    star_icon5
    2 ноября 2022
    Отношение к авто в этом городе лучше чем к людям. Просто в шоке от того, КАК провели стандартное ТО. Всё смазали, почистили, поменяли, подсказали.... В "порте приписки" ни разу такого не делали. В общем, нет слов чтобы описать насколько всё классно!!!
    Кротов Дмитрий
    star_icon5
    4 февраля 2022
    Хороший магазин, приветливый персонал, прохожу здесь ТО, на своём автомобиле, всё расскажут, всё покажут.
    Максим Не
    star_icon1
    3 ноября 2025
    Позвонил узнать цену..... Теперь одолевают непонятные люди звонками нужна ли мне машина?! Попахивает что сливают номера в какие то базы. Хотите проверить позвоните им и убедитесь в этом.
    artem
    star_icon3
    12 ноября 2024
    Менеджер Денис неприятный тип, остальное все нормально
    Тёма Г
    star_icon5
    18 декабря 2021
    Хороший салон. Хорошая клиентская зона. По записи работают четко. Работы выполняют.
    Роман
    star_icon5
    27 февраля 2025
    Отличный салон, ребята молодцы. Александру менеджеру, респект 👍
    Константин Л.
    star_icon5
    16 ноября 2024
    Приятное отношение, взаимовыгодное соглашение.
    Жамшид Худойбердиев
    star_icon1
    16 февраля 2025
    Записался на тио приёмник автомобиля омода s5 дорого 200 грамм антифриза 1500 рублей написал
    Сягадять А.
    star_icon5
    2 марта 2025
    Спасибо большое Максиму всем кто там работает больше спасибо они молодцы… отлично все сделали спасибо большое
    Марат Абзы ☝️
    star_icon5
    4 декабря 2024
    Все отлично Отдельное спасибо Сергею Глушкову Всегда обратная связь Благодарю 🤝
    Эдуард Волков
    star_icon5
    28 ноября 2023
    Прошел 3 ТО. Со своими расходниками - относятся лояльно. Но допуски смотрят. Рекомендую.
    Александр Киселев
    star_icon5
    17 июня 2022
    Сам то автосалон нормальный, менеджер тоже. А вот цены не в адеквате на новые Авто… Завышены в два раза, если отталкиваться от курса валюты на июнь 2022г
    Андрей Корнеев
    star_icon5
    2 декабря 2024
    Хороший автосервис, толковые специалисты
    D.S.
    star_icon3
    2 июня 2024
    Менеджеры по продажам чуть живые, такое впечатление что отбывают трудовую повинность. Создалось впечатление что он не заинтересованы в объеме продаж.
    Алёна Петрова
    star_icon5
    15 мая 2022
    Это лучший автосалон и сервис Geely. Трудятся без выходных. Приветливый и дружелюбный коллектив. Решение вопросов на 100%.
    Михаил Иванов
    star_icon5
    27 апреля 2025
    Отличный салон, профессиональные консультанты
    Ольга Семенова
    star_icon5
    2 апреля 2024
    Все понравилось. Спасибо ребята .
    Эл Екс
    star_icon5
    13 августа 2022
    Проходил здесь ТО. Персонал грамотный и вежливый, цены адекватные, есть скидки. Время ожидания не большое. Приеду ещё)
    Инкогнито 8464
    star_icon5
    5 июня 2025
    Вежливый персонал, обслуживание отличное. Рекомендую
    Александр Масягин
    star_icon5
    30 марта 2024
    Приобретаю и обслуживаю автомобили уже несколько лет. Качественно и оперативно обслуживают.
    Дмитрий
    star_icon5
    14 ноября 2025
    Профессиональные и грамотные сотрудники, всё понятно объяснили и предложили выгодные условия.
    АНТОН Агеев
    star_icon4
    12 августа 2024
    Обращался в сервис. Ну прям такое себе. Писать что и как желания особого нет, но оценка 3 из 5 это прям сильно сильно с натяжкой. Видимо придется искать варианты по обслуживанию в Самаре
    Максим Саркисов
    star_icon1
    8 октября 2024
    Три месяца не могут решить проблему с автомобилем Кулрей.
    Форд Т.
    star_icon5
    21 июня 2022
    review_photo
    Покупали в этом салоне Форд, решили поменять на Джили. Обслуживание на таком же высоком уровне, достойные автомобили. Руководителю Дмитрию спасибо за доп скидку. Рекомендую АВТОФАН.
    Анна С.
    star_icon1
    9 февраля 2021
    Ужасный автосервис,отдали заведомо не исправный автомобиль перед Новым годом ,тем самым испортив праздники. При окончании ремонта,подделали подпись в акте приема передачи т/с,что бы уменьшить срок гарантийного ремонта. Обратилась в правоохранительные органы. Не рекомендую.
    василий маслов
    star_icon5
    21 ноября 2023
    Благодарю мастера Сергея очень отзывчивый! Была проблема в подвеске на моем авто вме починили!!!!
    Lightning
    star_icon1
    17 мая 2022
    Автосалон абсолютно не тот, которым был раньше. Покупал ранее Опель астру, когда они ими занимались до ухода марки с Российского рынка. Небо и земля. Раньше предоставляли хорошие скидки на автомобили ТО, сейчас же все дорого максимально! Дилер пойми, китайское авто столько не стоит!!! Пересматривайте цены и персонал, работающий в вашем центре, больше клиентоориентированности и выгодных предложений!!!
    Ильгар
    star_icon5
    14 января 2023
    Очень хороший авто салон, старший менеджер по продажам Игорь просто красавчик, очень профессионально занимается своим делом. Мы из Самары приезжали именно к нему по рекомендации. Молодец 👍🤝
    R. Salikov
    star_icon5
    21 мая 2025
    Лучший дилер Geely, менеджеры по продажам профессиональны, сервис отличный.
    Инкогнито 9101
    star_icon5
    21 мая 2024
    Купили здесь автомобиль с пробегом. Благодарим менеджера Алексея за отличную работу. Мы довольны
    Александр
    star_icon5
    13 октября 2019
    Понравилось отношение персонала. Менеджер попался знающий, разбирается в авто. Дали хорошую скидку, даже оценили в трейд-ин 22х летнюю ваз21099. Салоном рад. Сейчас пока жду когда привезут новый автомобиль.
    Юрий Леонтьев
    star_icon5
    18 октября 2024
    Все быстро, по делу, на все замечания реакция адекватная. Это все про кузовной ремонт, остальное на троечку.
    Володя Иванов
    star_icon3
    22 сентября 2025
    Купил машину с 1 проблемой которую они указали изначально а по факту там их куча о которых ни кто не упомянул даже
    Мишин Олег
    star_icon5
    22 августа 2023
    Очень хороший автосалон! Персональный подход к каждому клиенту. Именно здесь, я купил автомобиль с хорошей скидкой.
    Алексей
    star_icon5
    13 марта 2025
    Посещение данного автосалона, при проведении ТО , понравилась. Есть зона ожидания.
    Сергей Плоскогубцев
    star_icon5
    19 июня 2024
    Очень доброжелатеное отношение, к клиентам, качеством работы мастерами в ремзоне доволен. Хочется сказать большое человеческое спасибо!!!!
    Сергей С.
    star_icon5
    26 ноября 2020
    Мне понравилось, что обещали (скидки, подарки) все выполнили! Машину подготовили к сроку,документы оформили быстро. Менеджеру по продажам Викулину Илье и сотруднику по срахованию и работе с банками Дарье отдельное спасибо!!
    Олег Заулошнов
    star_icon5
    6 ноября 2024
    Хороший автосалон. Покупали там машину. Менеджеры отзывчивые, приятно общаться.
    Дмитрий Магола
    star_icon5
    29 декабря 2021
    Был выбор из других салоном. Но решил заказать в салоне Автофан автомобиль Джили тугелла . И вот перед новым годом стал владельцем данного автомобиля..Ребята в салоне отработали на 5 . Особенно отдел продаж и супер менеджер Артем.так же в отделе трейд ин ребята сделали все четко и честно. . В общем и целом все понравилось.Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
    любовь Зенкова
    star_icon5
    17 февраля 2024
    Огромная благодарность менеджеру Иванову Денису и Ксении. Оформили авто кредит быстро грамотно . Очень довольна ..рекомендую
    Павел
    star_icon4
    22 ноября 2022
    Обычный автосалон. Менеджеры грамотные и не навязчивые. Плохо что в шоуруме мало комплектаций и машин, но это не их вина. Лишнего не навязывают, сейчас это важно. В целом достойно. Но картой за машину платить можно только с комиссией, это отстой.
    Денис Давыдов
    star_icon5
    21 января 2025
    Отличный сервис, ребята мастера своего дела. Все делают быстро и четко
    Олеся Пивоварова
    star_icon1
    4 декабря 2023
    Совершенно не заинтересованы продать авто клиенту. На все один ответ авто нет в наличии,никаких скидок,никаких спец предложений. Хотели приобрести 2 авто, но увы менеджер Александр даже не заинтересован
    Вячеслав Асеев
    star_icon1
    21 февраля 2022
    Не советую автосалон. С менеджером переписывались по вайбер, присылал фото машин в наличии, но когда приехали в салон, то оказалось, что машин в наличии нет, ждать нужно 1,5 месяца. Хотя мы его предупреждали, что едем издалека. ( 250 км).. В итоге время потеряли. Сотрудники вообще не клиентоориентированны.. Попросили рассчитать трейд-ин по нашему авто, сотрудник сделал фото, взял сканы документов, но по факту рассчет так спустя 3 дня не произведён.
    Ilya Astapov
    star_icon5
    19 мая 2025
    Классный салон и Очень хорошие работники! Очень качественно работают, я доволен этим салоном!
    Марина
    star_icon5
    25 сентября 2023
    Делали в Автофан первое ТО. В машине устранили все "косяки" по гарантии. Для сравнения в Тон Авто сказали, что исправить нельзя, а Автофан все исправили. Теперь будет ездить только сюда.
    STEKLOиZERKALO
    star_icon5
    28 марта 2024
    Обратился по замены масло ДВС по телефону, назначили время , приехал в указанный день , встретили как родного, заменили масло , провели техосмотр и диагностику в подарок . Советую
    Сорокин В.
    star_icon3
    6 июня 2025
    В 18.30 почти никого из персонала нет. Хотел тест-драйв пройти... Не случилось. Значит не стоит приобретать здесь автомобиль)))
    Просто я
    star_icon5
    25 августа 2025
    Брали машину Джили, менеджер Денис, понравился своей клиентоориентированностью и стрессоустойчивостью)) Но вот бантик, Денис, можно было бы и положить))
    Ольга Д.
    star_icon1
    12 февраля 2024
    Знайте, что после визита в данную организацию, вам последует шквал звонков от кредитных организаций, ***, менеджеров по продажам авто с всевозможными предложениями! Звонить будут ежечастно! Они сливают номера телефонов третьим лицам.
    Роза Кабирова
    star_icon5
    11 февраля 2025
    Хороший салон, вежливый персонал , внимательное отношение к клиентам. От посещения только приятные впечатления , рекомендую
    Алексей Калюжнов
    star_icon5
    17 октября 2025
    review_photo
    Покупал Белджи х70. Сервис был настолько высокий, я думал бэху покупаю. Попалась менеджер Анна. И рассказала про особенности, включая те, на которые внимание надо обратить, и кофе налила, и и подарок сделала! И после продажи помогла с бортовым компьютером. Остался очень доволен! Рекомендую!
    Aleksey
    star_icon5
    1 февраля 2025
    Лучший дилер Джили в России и этим все сказано. Покупал и обслуживаю там кулрей. Всё четко и всегда по делу
    Петр Зайчиков
    star_icon5
    2 февраля 2025
    Клиентоориентированный персонал . Замечательное обслуживание . Все быстро и по делу
    Андрей Морозов
    star_icon5
    31 июля 2023
    Ежегодно обращаюсь в Автофан, иногда чаще и всегда удовлетворён персоналом, культурой обслуживания клиентов. Особенно хочу отметить замечательного мастера приёмщика Тренина Дениса, он грамотный и вежливый специалист, спасибо за помощь в проведении ремонта моих авто.
    Павел Кузьмин
    star_icon5
    28 июля 2024
    Профессиональный и отзывчивый персонал. Услугами данного автосалона пользуюсь не первый раз, по вопросам сервисного обслуживания и гарантии нареканий не возникало.
    Владимир
    star_icon4
    30 июля 2021
    Хороший сервис, отдельно слова благодарности Денису мастеру приёмщику! 👍 Молодец, знает толк в своём деле, всегда выслушает и примет правильное разумное решение проблемы. В целом пока довелен обслуживанием и автомобилем. Джили атлас - тема! Берите не сомневайтесь в машине. Только не ддили атлас про, там движок 1.5 и коробка робот, думаю на вторичке не ликвид будет. Самое надёжное это атмосферный двигатель и что бы была коробка автомат, и полный привод, вот это тачка будет тогда на долго вам. Всем добра 💪
    Геннадий
    star_icon1
    16 сентября 2024
    Записался заранее на ремонт,притянули машину по времени,мастер Алексей посмотрел,сказал ,что ремонт займет 7 часов,поэтому предложил запись через неделю приехать,не советую здесь делать ремонт,видать ремонт берутся делать,чтобы по времени много не занимало и цены космос,за замену патрубка печки 20000 рублей,да трудно доступно,но такие цены!!!
    Игорь Федосеев
    star_icon5
    26 июня 2025
    Отличный сервис! Моему Джили атлас отрегулировали клапана. В Самаре в 12 сервисах (4 официальных) отказались, сославшись на некомпетентность сотрудников!
    Екатерина М.
    star_icon5
    11 февраля 2025
    Столкнулась с непростой проблемой в машине, авто в ремонте это всегда стресс, но после подключения руководителя сервиса Дмитрия, остались только положительные эмоции, рада что оказалась именно в этом сервисе
    Татьяна Гладченкова
    star_icon2
    3 августа 2024
    Очень долгое ожидание! Два менеджера работают на износ, это в пик продаж! Хотя, в соседнем отделе (Омода, Москвич) менеджеры ходили без работы. Считаю, что руководству Автофан следует обратить на это внимание и обучить всех без исключения менеджеров ассортименту, который продает этот автосалон, чтобы не создавалась «пробка» из покупателей.
    Андрей Сахарчук
    star_icon5
    3 октября 2024
    Сдавал свой автомобиль на обслуживание по отзывной компании. Очень внимательный и вежливый персонал. Все сделали быстро и качественно. Очень им благодарен. Рекомендую всем!!
    Александр Пу
    star_icon5
    26 августа 2025
    Хорошее обслуживание, менеджер по имени Равиль просто лучший из тех автосалонах в которых были! Вежливый. Сделали предложение от которого не смогли отказаться! Рекомендую
    Андрей Сопов
    star_icon5
    7 января 2024
    Обратился в этот автосервис с поломкой в УАЗ Патриот. Была проблема с тормозами. Ребята всё починили, сделали скидку на работу и запчасти и это сразу после нового года, 4.01.24. Отрадно то, что запчасти у них в наличии и не надо ждать или искать по магазинам. Ребятам спасибо, автосервис очень рекомендую!
    LENA LENA
    star_icon5
    14 февраля 2025
    Хочу отблагодарить сотрудников отдела сервиса за спасение котёнка который у нас залез под панель . Сотрудники среагировали очень быстро и без каких либо потерь, отзывчивые,добрые и мастера своего дела.
    Андрей Шебанов
    star_icon1
    25 сентября 2025
    Автосалон ниже среднего. Клиентоориетированость никакая. Все либо заняты очень важным делами, либо просто бумагами или другими действиями. Я так понимаю что в продажах они не заинтересованы! Отдел трейдин, про всех не могу сказать, но есть сотрудник очень грубый и хамоватый. Я думаю такие люди не должны работать с клиентами. Так что ничего не меняется там в лучшую сторону. Чем они только не торговали, всё не слава богу. Есть и хорошие сотрудники, например отдел кредитования, приятные девушки работают. Я думаю остальным надо ровнятся на хороших сотрудников, а не на своё я, оставлять свои амбиции в полезных вещах, а не в грубости и безразличие к клиентам. Не рекомендую данный дилерский центр.
    Елена Шамшина
    star_icon2
    7 января 2025
    Сервис- это решение проблемы до ее возникновения.Огромные пожелания уделить внимание Детской зоне.На последнем ТО была с ребенком и женщина на столе информации предложила пройти в зону ожидания,сказав,что там есть ,чем занять ребенка.По итогу:ни один фломастер не писал,доска поюзаная жизнью,и лист формата А4 на котором написано «Раскраска»,был заламинирован!!!На вопрос о размене денег,чтобы купить кофе в самом центре,предложили прогуляться по морозу до магазина Победа.Услугу «Такси»,пока я ожидала машину на ТО никто не предложил.С таким сервисом «комфорта»с заботой о клиенте я сталкиваюсь впервые.За ТО я отдала 47.900!!!А сервис,что является лицом любой компании-нулевой .К приемщику и ТО никаких нареканий.
    Olga Parfenova
    star_icon5
    19 июля 2025
    Покупали автомобиль в этом салоне. Менеджеры грамотные, хорошо знают свою работу, все рассказали, показали, при чем не навязчиво. Предоставили скидки и подарки в качестве доп. оборудования на машину. Обслуживанием остались довольны.
    Санитарный Экспресс
    star_icon1
    8 ноября 2024
    Огромные очереди на ТО и диагностику. Салон совершенно не справляется с объемами. Покупали здесь автомобиль и обслуживали его. Вначале было реально записаться, но вот уже на протяжении полугода просто невозможно попасть на обслуживание. В последний раз пытались записаться на ТО , ответили, что ближайшая запись недели через 3. Пришлось ехать к другому дилеру в Самару. Сегодня проявилась неисправность, позвонил для записи на диагностику-предложили конец месяца. Мы конечно рады, что отбоя о клиентов нет, но в следующий раз будем рассматривать покупку у того продавца, который сможет помимо продаж еще и выполнять свои обязательства по своевременному обслуживанию.
    Константин Тушмаков
    star_icon5
    15 декабря 2024
    Очень профессиональный персонал, отвечают на любой вопрос. На текст драйв есть все автомобили из ассортимента. Сам салон производит приятное впечатление - современный и стильный.
    Сергей Т.
    star_icon5
    21 февраля 2025
    Был там несколько раз на ремонте Форд Эксплорер. Два года в различных автосервисах города не могли определить причину стука в подвеске... Деньги за диагностику брали, а неисправность найти не могли. В Geely Автофан все сделали - причину нашли, неисправность устранили. За что им спасибо.
    Olja Kino
    star_icon5
    15 октября 2024
    Почти 10 лет как купили хэнде солярис здесь в салоне, обслуживаю на ТО только тут) зато спокойна, что с машиной все ок) все четко, быстро, лишнего не навязывают, все объясняют По ценам понятно, зато есть вс-день когда есть скидки на обслуживание) Советую салон от души)
    Андрей Рубцов
    star_icon5
    5 мая 2025
    review_photo
    Обращался по поводу покупки авто с пробегом . Хочу выразить огромную искреннюю благодарность менеджеру Амиру! Парень действительно мастер своего дела. Показал несколько авто, все детально объяснил. Сделка состоялась на следующий день. На ТО теперь тоже сюда.
    Елена Попцова
    star_icon5
    24 октября 2024
    Благодарность сервисному центру Джилли, они не только качественно проводят ТО, но и звонят после, спрашивают все ли понравилось. Мне захотелось кое что перепроверить, руководитель Дмитрий сам принял меня, организовал проверку, сомнения мои развеялись, сотрудники были уверены что все хорошо и бонусом убрали мелкую погрешность. Теперь я поняла, что несмотря на то что мы не присутствуем при ТО все выполняется как надо по регламенту, я спокойно могу доверить им свой любимый автомобиль, и всем советую обращаться в Автофан, здесь честные работники, грамотные специалисты и добродушный человечный персонал. Ещё хочется отметить мастера по приемке Сергея, умный, ответственный и мне как женщине на любые вопросы ответит и покажет
    Сергей Пушковы
    star_icon3
    15 октября 2024
    Все сотрудники приветливы, и на первый взгляд «знатоки своего дела». Но к сожалению это первое впечатление. До этого обслуживался у другого дилера (не буду рекламировать). После гарантийного ТО сражу на следующий день пошли ошибки…, записи в день обращения нет. Решил проблему сам (автомобилю новому и года нет). А потом, начались проблемы с тормозной системой, после диагностики всё хорошо. Но скрежет переодически появляется и остается… К сожалению сейчас 21 век, век продаж, а не качества. Цель каждого побольше «срубить денег». Не приятно, когда платишь, а проблемы добавляются….
    Михаил Коверзнев
    star_icon5
    7 октября 2025
    Выражаем благодарность менеджеру автосалона Денису! Грамотное и квалифицированное обслуживание нас как потенциальных покупателей автомобиля. Придя в салон с целью осмотра автомобиля, мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям, тест драйф в удобное для нас время с объяснением всех функций и возможности автомобиля. Полное ведение и оформление сделки с объяснением что зачем и для чего. Подборка выгодных предложений по автокредиту, полностью подходящих под наши запросы. Внимательность, отзывчивость, отвечает на все вопросы. Порадовал и подарками нашу семью) После оформления сделки, не смотря на свою загруженность, нашёл время рассказать и показать про все дополнительные функции и ответить на оставшиеся у нас вопросы по управлению нового автомобиля. Ещё раз, спасибо автосалону, отдельно благодарим Дениса, автомобиль радует!)
    Анастасия Мажаева
    star_icon5
    11 февраля 2025
    review_photo
    Заехала а Автофан Geely целенаправленно, чтобы проехать на тест драйв. Встретили доброжелательно менеджеры. Быстро оформили необходимые документы и мы поехали. Во время тест драйва много получила информации о автомобиле. Что в результате привело к покупке автомобиля Geely. Работают профессионалы своего дела. Подходило время первого ТО. Мне позвонили с салона и напомнили. Записали в удобное время и день. ТО заняло по времени как и предупреждали. В салоне во время ожидания машины можно зарядить свои гаджеты и посмотреть телевизор. Есть автомат с кофе. Очень довольна, что обратилась именно в этот салон.
    Алексей Ч.
    star_icon5
    8 декабря 2025
    Покупали в этом салоне автомобиль супруге в декабре 2025г. Персонал вежливый и доброжелательный. Спасибо, менеджеру отдела продаж Кулькову Александру. Это грамотный специалист, знающий своё дело! Всё объяснил по существу, никаких навязанных "продуктов"и лишних опций. В связи с тем, что сдавался в трейд-ин автомобиль в обмен на новый и был взят частичный кредит, оформление происходило долго (порядка 5.5-6 часов до момента выдачи авто). В остальном всё прошло нормально. Рекомендую этот салон знакомым. Салону"Автофан" развития и процветания!

Ранее вы смотрели