Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресЮжное ш., 32 Тольятти
-
Режим работы
- +7 (8482) 68-85-67
- solaris-arena.ru
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
09:30–19:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер показывает раздвоенный профиль — много восторженных продаж и вежливых менеджеров, но значительное число клиентов жалуется на сервис, навязывание допов и нечестные ценовые практики. Похвалу получают за продажу и оформление (вежливые менеджеры, быстрые сделки), ругают за работу сервиса, гарантийные случаи и прозрачность цен.
Плюсы:
- Вежливые и профессиональные менеджеры при покупке; часто отмечают конкретных сотрудников.
- Быстрая и простая процедура оформления покупки у части клиентов.
- Широкий выбор и наличие автомобилей в салоне.
- Частые акции/скидки и подарки при покупке (сигнализации, бонусы).
- Удобная парковка и приличная шоу‑рум зона.
Минусы и риски:
- Навязывание дополнительных опций и страховок; итоговая цена часто выше рекламной/обещанной.
- Нечестные или меняющиеся условия трейд‑ина и оценки с заметным снижением цены.
- Плохой сервис‑центр: длительное ожидание, некачественные ремонты, некорректная диагностика и затягивание работ.
- Отказ от гарантийного ремонта или формальное отношение инженеров по гарантии.
- Плохая коммуникация: не отвечают, теряют клиентов в учёбе, не выдают заказ‑наряды.
- Долгое выполнение простых услуг (шиномонтаж, замена масла и т.п.).
- Случаи продажи некорректных или с скрытыми дефектами б/у автомобилей (обман с пробегом).
- Потеря/утрата документов/деталей и проблемы с передачей учета при продаже авто.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте окончательную цену и перечень допов в письменном договоре; требуйте расшифровку всех наценок.
- Детально согласуйте и пропишите условия трейд‑ин: цену, комплектность и сроки.
- При покупке б/у: требуйте проверку пробега и полный отчёт по истории; проведите независимую диагностику.
- Перед передачей авто на сервис берите копию заказ‑наряда и фото дефектов; настаивайте на письменном подтверждении сроков ремонта.
- Уточните порядок гарантийной работы и контакт инженера по гарантии; зафиксируйте процедуру обращения при гарантийном случае.
- Проверяйте все банковские/страховые платежи при кредитовании; просите смету и перечень обязательных страховок.
- При малейших сомнениях документируйте разговоры (запись/фото/эл. переписка) и требуйте печатные квитанции за оказанные услуги. -
-
248 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
1 ноября 2019Была 1 раз. Здорово5
26 мая 2021красивые девушки там5
29 октября 2021Хороший салон5
9 декабря 2021Всё на уровне4
21 февраля 2021Ну, так5
20 января 2020Отличный салон!!!4
15 марта 2020Выставлено мало5
26 октября 2019Хороший салон5
21 декабря 2019Лучший дилер Hyundai в Тольятти5
31 июля 2019Мне понравилось
Ранее вы смотрели