Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Южное ш., 32, Тольятти. Тел. +7 (8482) 75-00-00
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–18:00
Вторник
09:00–18:00
Среда
09:00–18:00
Четверг
09:00–18:00
Пятница
09:00–18:00
Суббота
09:00–17:00
Воскресенье
Выходной
Услуги
Официальный сервис Subaru
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер в целом вызывает противоречивые впечатления — много восторженных отзывов про сервис и персонал, но встречаются жалобы на дороговизну и нечестность. Чаще хвалят качество обслуживания и профессионализм сотрудников; ругают ценовую политику, медлительность партнёров и ощущение попытки наживы.
Плюсы:
- Профессиональные и вежливые менеджеры (имена: Татьяна, Евгений, Павел, Никита и др.).
- Высокое качество сервисного обслуживания и опытные мастера.
- Быстрое и прозрачное ТО с объяснениями и фотоотчётами.
- Удобная клиентская зона: чисто, светло, Wi‑Fi, кофе.
- Наличие собственной СТО и возможность быстрой записи (в т.ч. через приложение).
- Хороший ассортимент автомобилей и возможность детально их осмотреть/прошить тест‑драйв.
Минусы:
- Высокие цены и ощущение «обдираловки» у части клиентов.
- Длительное оформление и ожидание (оформление до ~3 часов, ожидание менеджера до 15 минут).
- Медлительная работа партнёров при одобрении кредита и оформлении страховки.
- Жалобы на нечестность/желание наживы со стороны персонала (встречается в отзывах).
- Иногда ограниченный склад запчастей (не всегда всё в наличии).
- Нехватка развлекательных опций для детей при долгом оформлении.
Советы перед покупкой:
- Уточните и зафиксируйте в договоре все цены и возможные дополнительные платежи, потребуйте прозрачную смету.
- Согласуйте заранее время оформления и будьте готовы к ожиданию; возьмите развлечения для детей.
- Проверяйте статус и сроки одобрения кредита/страховки заранее, чтобы избежать задержек.
- Попросите показать фотоотчёты и старые детали при сервисе; требуйте письменное подтверждение выполненных работ.
- Сверьте наличие нужных запчастей и сроки их заказа, если требуется гарантийное обслуживание.
- Запрашивайте тест‑драйв и всестороннее знакомство с автомобилем до подписания. -
-
56 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
3 декабря 2025Отлично5
28 ноября 2025Спасибо Арена Авто за такой уровень и сервис на высшем уровне! отдельная благодарность менеджеру Татьяне за ее профессионализм, чуткость к клиентам, вежливость, коммуникабельность и за то, что отвечала на миллион наших вопросов с терпением и пониманием. Мы очень довольны покупкой! надеюсь наш чанганчик будет служить нам теперь верой и правдой, мы не можем нарадоваться :)5
27 апреля 2025Грамотные специалисты и персонал, что в наше время редкость! Меня всё устраивает! Так держать! 👍5
21 декабря 2024С авто только туда, отличный персонал!3
1 августа 2024Как и во всех автосалонах страны - враньё и желание наживы, исключительно.5
20 июля 2024Хороший салон и грамотные специалисты5
20 июля 2024толковые мастера. Обслуживал аут субару.5
10 февраля 2024Каждые 7 тыс. км ездим из Самары на замену масла и ТО, потому что здесь работают настоящие профессионалы своего дела! Отдельно хочу выразить благодарность Евгению! Он всегда поможет и подскажет по вопросам любой сложности!5
10 февраля 2024Доверяю машину только этому сервису, учитывая что это официалы, цены более чем демократичные, всегда есть в наличии запчасти. Приезжаю из другого города и в этот же день уезжаю. Очень удобно сделали сейчас с приложением, видно что делали раньше, есть советы по будущим заменам и удобная онлайн запись. По сервису все делают быстро и качественно, дают рекомендации, все дополнительные работы согласовывают. Очень приятно, что по просьбе все показывают, объясняют и кладут старые запчасти. Отдельная благодарность Евгению за советы, отзывчивость и фото отчеты.5
13 декабря 2023Специалисты по Subaru компетентные ребята.
Ранее вы смотрели