Общая оценка: Jaecoo АДТ получает хорошие отзывы за продажи: клиенты пишут про быстрые тест-драйвы, внимательных менеджеров, скидки и помощь при выборе Jaecoo J7. Но выборка небольшая и в ней уже есть резкие жалобы на сервис: клиенты описывают спорные гарантийные отказы, долгие ТО и ситуации, когда обещания по телефону не совпадали с визитом в салон.
Плюсы: - Менеджеры помогают с тест-драйвом и объясняют комплектации без лишней суеты. - Есть благодарности Андрею и Евгению за консультации, подбор и быстрое оформление покупки. - Покупатели положительно оценивают соотношение цены и оснащения Jaecoo. - В продажах отмечают готовность обсуждать скидки и варианты комплектации.
Минусы: - Сервис ругают за длительное ТО и слабую готовность решать гарантийные вопросы. - Есть жалобы, что проблемы автомобиля называют «особенностью» вместо ремонта. - Отдельные клиенты пишут о расхождении телефонных обещаний с реальными условиями на месте.
Советы перед покупкой: - Согласуйте условия сделки и наличие машины до визита, лучше в переписке. - На гарантийных обращениях просите письменную диагностику и сроки поставки деталей. - Закладывайте время на сервис и уточняйте, кто будет вашим ответственным мастером.
Не советую, ТО ребята вообще не хотят работать, даже за наши деньги. 5 часов провел на первом ТО, заменить масло и фильтра 👎
Евгений Кравченко
4
5 декабря 2025
Зона ожидания сервиса маленькая, грусть.
Ольга Соколовская
5
30 ноября 2025
Отличный автосалон, приветливые, менеджеры.Очень внимательны, компетентны во всех вопросах.Прошли Тест драйв на двух авто, была рада такому соотношению цены и качества, устроило всё полностью и это определило мой выбор в покупке автомобиля Jaecooj7. Всем спасибо, я счастлива!
Александр Х.
1
14 ноября 2025
Читаю отзывы. И не согласен. Может продают хорошо (хотя мне в нск предложили на 200к лучше условия). Но сервис это просто дно. Любой ваш довод что это гарантия начинается песня с отмазками. Если что-то не могут починить начинают лить в ухо что это особенность авто. Какая может быть особенность в климатике у автомобиля за 4 млн.р.? Это либо брак либо чините.
А ещё удивляет, сидишь в пустом салоне. Куча работников. Но какой-то мастер занят и на вопрос сколько ждать ответ - 30 минут! Вот это клиентоориентированность!
Так что купить за подороже с нормальным обслуживанием, то можно. Если тех. обслуживание, то точно мимо. Жаль что в Томске только один дилер jaecoo
Дмитрий Звягинцев
5
1 ноября 2025
В октябре приобрели автомобиль Jaecoo J7 LE. Покупкой очень довольны. Все оформили быстро, помогли с выбором автомобиля. у. Огромное спасибо менеджеру Евгению Герберу за компетентность и квалификацию.
татьяна анпина
5
30 октября 2025
В сентябре 2025 года купили машину джейку джи 8, очень давольны машиной нареканий нет. Также хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Игорю, отметить его серьезный и профессиональный подход к выполнению поставленных нами задач!
Карина
1
8 апреля 2025
Столкнулся с тем, что по телефону обещают одно, а когда приедешь другое. Разочарован подходом. Три часа потрачены впустую
Евгений Л.
5
3 апреля 2025
Отличное обслуживание и внимание!!
Видна клиентоориентированность! Чего нельзя сказать о других салонах.Менеджер Андрей всё рассказал, показал, объяснил, помог, организовал👍
Илья н.
5
23 января 2025
Побывал в автосалоне и впечатления самые лучшие.Сервис (чай,кофе),менеджеры грамотные,вежливые,умеют находить подход к покупателям.Прошел тест-драйв Jaecooj7 и остался доволен ,как машина ведёт себя на дороге.Планирую покупку и буду рекомендовать этот автосалон знакомым ,друзьям
#OJDRIVE_2025
Ирина Хорошавина
5
23 января 2025
Отличный автосалон, приветливые менеджеры.Тест драйв Jaecooj7 в этот же день прошли и очень была рада такому соотношению цены и качества,устроило всё полностью.Думаю свой выбор остановлю на этот машине. #OJDRIVE_2025