Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Пушкина, 61А. Тел. +7 (3822) 90-00-64
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–16:00
Вторник
09:00–18:00
Среда
09:00–18:00
Четверг
09:00–18:00
Пятница
09:00–18:00
Суббота
09:00–18:00
Воскресенье
08:00–16:00
Услуги
Официальный сервис Mercedes
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: «Мерседес-Бенц, СТС-автомобили» имеет небольшую, но в основном сильную выборку: постоянные клиенты пишут, что Mercedes-сервис в Томске продолжает работать качественно, а Максим, Слава и Вячеслав помогают с диагностикой, свечами, рекомендациями и ремонтом в срок. Негатив почти весь про коммуникацию: сложно дозвониться, сотрудники отвечают резко и не предлагают альтернативы.
Плюсы:
- Постоянные клиенты доверяют сервису Mercedes и отмечают мастерство основных специалистов.
- Максим, Слава и Вячеслав получают благодарности за аккуратные работы и понятные рекомендации.
- Есть положительный опыт по диагностике, ТО и ремонту без лишних затрат.
- Отдел продаж консультирует по трейд-ин даже при сервисном визите.
Минусы:
- Есть жалобы на дозвон и качество первого контакта по телефону.
- Один отзыв описывает грубую коммуникацию сервиса без объяснений и альтернатив.
- Отзывов немного, поэтому стабильность работы разных смен лучше перепроверять.
Советы перед покупкой:
- Записывайтесь на сервис письменно и уточняйте имя мастера, который будет вести обращение.
- По сложной диагностике просите список работ, стоимость и сроки до начала ремонта.
- Если нужен трейд-ин, берите отдельный расчёт от отдела продаж, а не устную оценку. -
-
23 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
21 августа 2026The best!5
16 мая 2025Самый лучший сервис в городе. Все на высшем уровне. А какие у них классные цветы!!5
27 октября 2024Отличный сервис. Ребята внимательно выслушивают проблему и четко её решают, без всякого навязывания и лишних ненужных действий. В довесок на несколько вопросов выполнили работу бесплатно )) Перевели язык меню на английский (машина из Японии), привязали телефон, настроили радио. Мелочь, а приятно ! Слава молодчина !!!5
26 августа 2024Машин нету, но ремонт и ТО делают.5
30 июня 2024Хороший сервис5
8 мая 2024Немногие из тех, кого можно смело советовать!🙏🏼 В Новосибирске в «хорошем» сервисе ничего не могли сделать с ошибкой термометра на панели. Здесь же сразу нашли причину ошибки и быстро исправили! Очень довольна, профессионалы) больше ошибок нет5
13 февраля 2024Буквально вчера заезжал к ребятам на ТО. Пока ждал предложили чай, кофе. Все посмотрели, показали где что нужно сделать. Я доволен. Отдельная благодарность Максиму и Славе.5
7 февраля 2024Все отлично, мастера высокого уровня, решают проблему по щелчку пальцев, замена масла ДВС и АКПП с фото и видео отчетами!)5
1 февраля 2024Отличный сервис, подход и клиентская оренитрованость на высшем уровне, эксперты своего дела,все то,диагностики,консультации, только в этом сервисе , у кого мерседес рекомендую только здесь обслуживатся .5
28 января 2024Заехала на СТО поменять свечи,на Пушкина 61а! Ну ребята……… сотрудник Вячеслав встретил,осмотрел,дал рекомендации,сделал машину четко в срок!!!! Денег немного! Сверила специально с другими! Душевный парень. Пока делали,подошел сотрудник отдела продаж Рустам,предложил сдать свою машину в Трейд,дал консультацию, предложил новую взамен. Теперь мучаюсь хочу новую. Большое спасибо .
Ранее вы смотрели