menu
Главная
Дилеры
Каталог
Бренды
Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Автокомплекс
ул. Герцена, 68/3
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Время работы
Понедельник 09:00–20:00
Вторник 09:00–20:00
Среда 09:00–20:00
Четверг 09:00–20:00
Пятница 09:00–20:00
Суббота 09:00–20:00
Воскресенье 09:00–20:00

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж

  • Оценка дилера

  • На основе 136 отзывов
    Общая оценка: «Автокомплекс» на Герцена получает много хороших отзывов за покупки Lada, работу менеджера Вилли, гарантийные ремонты и быстрые сервисные обращения. Но негатив концентрируется вокруг сервиса: клиенты жалуются на дорогие рекомендации, спорные гарантийные записи, некачественный ремонт замков, навязанные работы и ситуации, когда простая проблема превращалась в дорогую диагностику.

    Плюсы:
    - Менеджера Вилли часто упоминают в контексте подбора семейного автомобиля и комфортной покупки.
    - Есть отзывы о бесплатном гарантийном устранении неисправностей без скрытых платежей.
    - В удачных сервисных кейсах машину принимают раньше записи, моют и отдают к обещанному времени.
    - Клиенты хвалят наличие запчастей, понятные объяснения приёмщика и быструю выдачу.

    Минусы:
    - Есть претензии к гарантии: запись зависит от загруженности, а срочные проблемы не всегда решаются быстро.
    - Клиенты жалуются на дорогие сметы и рекомендации, которые казались лишними.
    - Встречаются истории про неустранённые неисправности замков и повторные визиты без результата.
    - Некоторые отзывы описывают слабую диагностику и завышенную стоимость простых работ.

    Советы перед покупкой:
    - Перед ТО согласуйте список работ и попросите позвонить до добавления новых позиций.
    - По гарантии добивайтесь письменного решения и сроков, особенно если автомобиль не на ходу.
    - При выдаче после ремонта сразу проверяйте исправность узла, за которым обращались.
  • 5 star_icon
    88
    4 star_icon
    11
    3 star_icon
    12
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    23
  • Смотреть все отзывы (136)

  • 136 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Виктор
    star_icon5
    9 августа 2026
    Брал машину в этом салоне много плюсов но есть и минусы. В салоне светло и свежий воздух, персонал грамотный про машины всë знает объяснил. Бак у машины пустой ели доехал до заправки .
    Евгений Лушков
    star_icon1
    23 июля 2026
    Сегодня зашёл купить комплект свечей зажигания. Во первых 5 минут ждал непонятно чего хотя посетителей не было, во вторых человек находящийся за стойкой начал грубить, а потом начал спрашивать мою Ф.И.О. для того чтобы продать свечи, как будто я покупаю автомобиль, а не комплект свечей зажигания. А потом говорят почему люди не обращаться сюда.
    Дмитрий Дробышевский
    star_icon5
    24 июня 2026
    Несколько лет отдаю машину в обслуживание одному мастеру, все делается хорошо, качественно, мастер Виктор лишнего не советует, не накручивает работу.
    Влад
    star_icon5
    9 июня 2026
    Приезжаю регулярно на ТО, межсервисную замену масла. Обращался по гарантии и были не гарантийные обращения. Всё делали нормально и быстро. Отдельная благодарность мастеру-приёмщику Олесе!
    Наталья Кудинова
    star_icon5
    28 мая 2026
    Периодически обращаемся с мужем в этот сервис. Ребята очень качественно и оперативно делают работы разного уровня сложности! Очень благодарны им за это, так как нам всегда надо срочно)
    Иван Белозеров
    star_icon5
    24 апреля 2026
    Обратился с ремонтом в сервис, принял мастер Владимир. Подробно объяснил все детали ремонта, принял вежливо, записал в очередь на следующий день. Приехал раньше назначенного времени на час, автомобиль приняли раньше. Автомобиль помыли, и принялись к работе. К назначенному времени автомобиль был готов, Владимир рассказал что сделали, дал рекомендации. Очень компетентный и знающий мастер приемщик. Рекомендую
    Anx641985
    star_icon1
    19 марта 2026
    Относительно недавно посещал данную организацию, сдавал свою машину в сервис для очередного ТО. Я, мягко говоря, дар речи чуть не потерял, когда мне назвали сумму за работы и расходники, которые требовалось заменить (по мнению их мастеров). Конечно я забрал машину без ремонта, а когда повнимательнее изучил документы, которые мне отдали с рекомендациями замены, со стоимостью работ и запчастей, увидел, где мне стоимость одного комплекта (по факту нужно было менять только один комплект) завысили в четверо. Автовладельцы!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ АВТОСЕРВИС ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ! А если всё таки решили, ВНИМАТЕЛЬНО читайте, что они вам напишут! Я больше в этот автосервис машину не погоню!
    Kirill Kalinin
    star_icon5
    4 марта 2026
    Обычный салон, в плане прохождения ТО закрадываются вопросики, как и во всех салонах Томска
    Светлана Бортникова
    star_icon5
    23 февраля 2026
    Заезжали с мужем проконсультироваться по поводу ремонта нашей гранты. Не были здесь ни разу, посоветовали друзья. Встречала девушка-приемщик, сразу же заехали в сервис и посмотрели автомобиль. Спасибо, что так оперативно. Записались на смену Олеси.
    сергей гончар
    star_icon5
    4 февраля 2026
    Ремонтировал машину, менял сцепление и систему отопления. Сделали быстро и качественно. Запчасти есть в наличии и с гарантией. Приёмщик все вежливо обьяснил.премка и выдача машины-все четко.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах