Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Елизаровых, 86. Тел. +7 (3822) 90-66-00
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Toyota
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: «Тойота Центр Томск» ценят за долгосрочное обслуживание Toyota, наличие запчастей, регламентные ТО и отдельные удачные ремонты, в том числе кузовные работы с участием сервисного консультанта Кирилла. Но негативный блок серьёзный: клиенты пишут о неудачной покраске, дорогом кузовном ремонте, ошибках при замене масла, поднятии цены в момент сделки и высоких ценах на сервис.
Плюсы:
- Постоянные клиенты годами обслуживают Toyota и отмечают качество работ в удачных визитах.
- Есть положительные отзывы про регламентные ТО, наличие расходников и внимательных мастеров.
- Отдельно хвалят организацию кузовного ремонта и сопровождение от осмотра до выдачи.
- Трейд-ин и обслуживание у части клиентов проходят удобно и предсказуемо.
Минусы:
- Встречаются жалобы на цвет после покраски, качество кузовного ремонта и отказ гарантировать результат.
- Некоторые клиенты описывают ошибки в сервисе: перелив масла, спорные фильтры и долгие работы.
- Есть отзыв о поднятии цены прямо перед заключением договора купли-продажи.
- Кузовной цех и стоимость работ вызывают повторяющиеся претензии.
Советы перед покупкой:
- До сделки фиксируйте цену, состояние автомобиля и условия трейд-ин в письменном виде.
- После кузовных работ принимайте машину при хорошем освещении и сравнивайте цвет по соседним деталям.
- На ТО проверяйте заменённые расходники, уровень масла и заказ-наряд. -
-
229 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
15 июня 2026Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в данный автосервис. Уже более 10 лет обслуживаю здесь свой автомобиль Тойота Prado и ни разу не пожалела о своём выборе. Профессионализм мастеров на высоте. Все работы выполняются качественно и в срок. Особенно хочется отметить как внимательно сотрудники подходят к диагностике и выявляют не только явные, но и потенциальные проблемы. Современное оборудование позволяет проводить диагностику и ремонт на высоком уровне. Цены соответствуют качеству работ, нет необоснованных наценок. Всегда предоставляют подробный расчёт стоимости услуг. Персонал вежливый, всё объясняют, консультируют по любым вопросам. Персональная благодарность сервисному консультанту Амару, за профессиональный подход, внимание и уважительное отношение. Отдельное спасибо начальнику отдела по работе с клиентами Степановой Марине Павловне! Отличный автосервис- рекомендую!1
25 мая 20264 года лили неподходящее (самое дешевое 5w40) масло в мотор авто, рассчитанный на жидкое масло. Под предлогом того, что у них нет других масел. На пятый год очередной "специалист" из их сервиса удивлялся этому. Завышают цены более чем в 2 раза за ТО, делают неправильную диагностику неисправности. В сервисе работают полные дилетанты по космическим ценам, по итогу. Большая текучка кадров, каждый год новые "спецы".5
12 мая 2026Хороший сервис. Покушать только негде. 😑1
23 апреля 2026Работаем с центром больше 15 лет но такого отношения не ожидал, записался очередное т.о. Перечислил все что хотел сделать, меня уверили что успеют и поставили на 13.00. , хотя просил записать на утро. Приехал по времени и мне на приемке говорят что нужно будет приехать ещё раз или оставить машину на следующий день. Вам лишь бы записать клиента а потом трава не расти? Ценник на обслуживание дикий а качество и сервис совсем рухнули, жаль5
20 февраля 2026Спасибо сотрудникам организации, выполняли работы связанные с ремонтом и покраской элемента кузова автомобиля. Несмотря на сложный цвет (матовый) работа проведена отлично. Отдельное спасибо по вопросу организации, от предварительного осмотра и до выдачи автомобиля, сервисному консультанту Кириллу Константиновичу Малышеву. В дальнейшем все аналогичные вопросы буду производить в Тойота Центре. Всем рекомендую.5
29 декабря 2025Считаю отличный автосервис. Ремонт по КАСКО без вопросов, всегда качественно, быстро, в срок! Поздравляю весь коллектив с наступающим Новым годом! Долгих лет работы вам и спасибо, что вы есть!5
10 декабря 2025Подбирают Машину по просьбе, понимают вкусы, показывает что где находится2
3 декабря 2025Отдал автомобиль на покраску заднего бампера по гарантии, по полису «ремонт у дилера»(согласовывали и заказывали запчасти(накладку и молдинг) около 3-4 месяцев). При сдаче автомобиля, сказал, что хочу сразу пройти ТО и описал доп. работы которые надо будет сделать- диспетчеру(менеджера по ТО не было на месте- она сказала, что со мной свяжется менеджер по ТО. На следующий день мне перезвонили- я не смог взять трубку. Больше он мне не перезванивал. До самого менеджера дозвониться не возможно( 3 из 3 раз он не взял трубку), возможно только до администратора, который передаст информацию менеджеру. Через 3 дня я позвонил еще раз администратору и попросил перезвонить мне менеджеру. Итого: через 6 дней после сдачи машины на покраску мне удалось связаться с менеджером по ТО. Мы согласовали время, и доп. работы, но из-за того, что мы так поздно связались, моя машина стояла у них доп. 3 дня( они предложили ее забрать, но я отказался)- между окончанием работ по покраске и началом ТО. По окончанию работ, они не смогли проточить тормозные диски( не было смысла износ очень большой) и поменять их( нет в наличии тормозных дисков на lexus es350- полный аналог камри). И, как сказал менеджер, не смогли поменять ЗАЩИТУ днища автомобиля(я считаю, что просто забыли). Возникает закономерный вопрос: стоит ли отдавать 18700 за замену масло и, «возможную»( если они не могут даже поменять защиту, или забывают») диагностику автомобиля, с учетом их клиентоориентированности?! P.S. звонил менеджер и предлагал бонусы за сложившуюся ситуацию, но они мне не интересны, т.к. поменял авто и не собираюсь больше у них обслуживаться. P.S.2. Оставляю +1 звезду, т.к. покрасили автомобиль хорошо.5
19 ноября 2025Обслужили быстро и качественно,все машины обслуживаем в этом центре!5
24 октября 2025Хорошее отношение к клиетам
Ранее вы смотрели