menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Exeed
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 60 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — сильные продажи и вежливый персонал против существенных проблем в сервисе. Покупатели хвалят менеджеров (особенно Игоря) и комфорт салона; жалобы концентрируются на некачественном гарантийном ремонте и плохой коммуникации сервисной службы.

    Плюсы:
    - Высокая клиентоориентированность продаж, многие довольны менеджерами (Игорь, Василий, др.).
    - Быстрое оформление и помощь при покупке, подменные авто в отдельных случаях.
    - Удобная, чистая зона ожидания и комфортный салон.
    - Наличие бонусов, подарков и программ trade-in.
    - Частые положительные отзывы о тест‑драйвах и демонстрациях.

    Минусы:
    - Низкое качество сервисного ремонта: повторные неисправности и неправильно выполненные работы (муфта, сайлентблоки, подвеска).
    - Плохая коммуникация сервисного отдела: обещанные звонки/решения не выполняются.
    - Долгие сроки поставки запчастей (пример — месяц на редуктор).
    - Отсутствие гарантированной подменной машины при серьезном ремонте в некоторых случаях.
    - Риски для поездок после ремонта из‑за ненадёжного монтажа (утечка масла, поломки в дороге).
    - Неполная компетентность отдельных сотрудников сервиса по решению сложных проблем.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре ответственность за качество сервисных работ и сроки поставки запчастей.
    - Попросите письменно гарантированное предоставление подменного автомобиля на период гарантийного ремонта.
    - Перед выездом проверьте на месте критичные узлы (муфту полного привода, подвеску) и требуйте контрольного тест‑драйва.
    - Записывайте все обращения в сервис (время, фамилии, обещания) и сохраняйте квитанции/журналы ремонта.
    - Уточните стандартные сроки заказа и установки редких запчастей и условия компенсации при срыве сроков.
    - При повторяющихся неисправностях подавайте официальную претензию в представительство бренда и фиксируйте фото/видео дефектов.
  • 5 star_icon
    53
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    2
  • Смотреть все отзывы (60)
  • 60 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Вадим К
    star_icon5
    29 ноября 2025
    Салон хороший, менеджер встретил доброжелательно и все объяснил про автомобиль и процесс покупки, но чуть чуть не сошлись в цене, жаль. Со второго раза получилось совершить сделку, спасибо большое менеджеру Василию. За два дня доставил автомобиль в автосалон, в той комплектации о которой была договоренность. По приезду за два часа оформил и передал автомобиль. Молодец!!! И большое спасибо за оперативность. Побольше бы таких менеджеров, есть с кем сравнить в радиусе 1000 км.
    полина
    star_icon5
    21 ноября 2025
    Понравилось, как оформили тесдрайв электро-кроссовера икслантик ет (хотите-сделаем), уже через 10 минут гнали по Республике. В салоне полная тишина, дорога вообще не чувствуется!! Я не помню такого ощущения ни разу что бы дорога не ощущалась. Игорю большое спасибо за демонстрацию, как решим покупать-сразу к вам!
    Александр Корба
    star_icon5
    24 октября 2025
    Вежливый персонал , хороший сервис.
    Андрей М.
    star_icon5
    13 октября 2025
    Хотелось бы отметить хорошую работу менеджера Игоря Никитина. Можно сказать что благодаря ему приобрели автомобиль в данном автосалоне.
    Lilana M.
    star_icon5
    13 октября 2025
    Мы выражаем благодарность менеджеру по продажам Игорю Никитину за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Игорь встретил нас с радушием, ответил на все наши вопросы и всегда был на связи. Он тактичный и интеллигентный человек, отлично знающий свою работу. Приятно иметь дело с таким профессионалом. Даже в соседних автосалонах можно многому поучиться у Игоря. Он был на связи с нами от первой встречи до момента выдачи автомобиля. Во время получения машины мы получили множество приятных бонусов, за что хотим выразить отдельную благодарность. К сожалению, не все менеджеры автограда клиентоориентированы. Когда мы пришли в салон «Автоград», чтобы осмотреть автомобиль другой марки, более доступный по цене и классу, менеджер, с которым мы общались, не проявил должного интереса и даже позволил себе неуважительное поведение. Он намекнул нам, что мы пришли просто посмотреть. Это заставило нас обратить внимание на другие автосалоны.
    виктор руденко
    star_icon5
    8 октября 2025
    вежлевый икопитентный коллектив,работу выполняют быстро и качественно.
    Александр Б.
    star_icon5
    25 сентября 2025
    Приобрели автомобиль EXEED RX, менеджер Никитин Игорь, который показал себя как истинно профессионал своего дела, за что ему огромное спасибо. Сделка прошла быстро, качественно и без лишних проволочек. Мы с супругой уехали на новом авто только с положительными впечатлениями.
    Вадим Николаевич
    star_icon1
    16 сентября 2025
    Торгуют хламом!!!! 1,5 года мучаюсь с автомобилем, как они позиционирует премиального класса! Прежде чем покупать у них авто хорошо подумайте! Это красивая обертка не более! При покупке красиво поют, это факт) Проблемы начались с авто через месяц покупки, и началось веселье с их чудо сервисом) Сотрудники вообще не понимают что делают! Поменяли уже пол машины. Последней каплей было замена муфты полного привода. Рискнули семьей поехать в отпуск на этом чудо авто. Муфту установили криво, и доехав до Новосибирска пришлось обратиться к дилеру там. Было выевлено , что так как муфта стоит не правильно, масло из нее все вытекло. Отпуск был испорчен! Еле вернулись назад. Разволился редуктор. Заказали редутор , который ждать месяц! Подменную машину не предоставили! Забирать это чудо техники не хотят, всячески препятствуют данным действиям. Готовим претензию, и в суд. Не серьезные ребята. Не в коем случае больше с ними не свяжемся. Хотите купить дорогое автомобиль, и ходить пешком, эти ребята с удовольствием Вам в этом помогут!
    Sergey Olegovich
    star_icon5
    22 июня 2025
    Отличный салон, были на 2 тестах подряд, менеджер очень вежливый и все рассказал, показал, ничего не пытались продать, рекомендую
    Иван Дмитриев
    star_icon3
    28 мая 2025
    Все вроде не плохо, но одну единственную проблему не могут решить уже как пол года. Получается вроде как специалисты не компетентные.
Ранее вы смотрели