menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Audi
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 158 отзывов
    Общая оценка: Мнения клиентов сильно разделяются — часть отзывает дилер как профессиональный и вежливый центр с хорошим сервисом, другая часть жалуется на длительные сроки обслуживания, невнимательный персонал и ошибки при ремонте. Хвалят за вежливых и компетентных менеджеров/мастеров, наличие запасных частей и хорошие условия при покупке; ругают за медленную работу сервиса, потерю/повреждение деталей, некорректную диагностику и проблемы с коммуникацией.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные менеджеры и приемщики, которых часто поименно отмечают.
    - Многократные положительные отзывы о качественном и аккуратном ТО и ремонте.
    - Наличие запчастей и возможность оперативного заказа (2–3 дня) отмечены несколькими клиентами.
    - Большой шоурум и хороший ассортимент автомобилей; удобное расположение.
    - Предложения трейд-ин, скидки и акции для клиентов упоминаются положительно.

    Минусы:
    - Длительные сроки ремонта и ожидания: клиенты сообщают о неделях и многочасовом ожидании.
    - Проблемы с коммуникацией: не перезванивают, ресепшн часто пустует, сложность дозвона.
    - Ошибочная или некорректная диагностика и работы (пример с халдексом, неверная замена/неподключением оборудования).
    - Потеря или неверное обращение с имуществом клиента (комплект резины потерян).
    - Загрязнение автомобиля при обслуживании (грязный, масляный салон после ТО).
    - Нехватка и несогласованность между сотрудниками (перенаправления, несогласованная информация).
    - Высокие цены на услуги и запчасти отмечаются неоднократно.

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Зафиксируйте в заказ-наряде все выполненные работы и заменённые детали с артикулами и номерами (фото и подпись).
    - Перед выездом проверяйте работоспособность основных систем (полный привод, радио, камеры, сигнализация) и забирайте подтверждающие акты.
    - Сделайте фото/видео автомобиля и салона до приёма в сервис и после возврата для фиксации повреждений или загрязнений.
    - Сохраняйте контакты конкретного менеджера/приёмщика и требуйте письменное время выполнения работ и согласование дополнительных работ.
    - Уточняйте наличие и сроки поставки запчастей заранее (в днях) и оформляйте сроки письменно.
    - При покупке автомобиля с пробегом требуйте подробную историю работ и диагностику с документами; при сомнениях делайте независимую проверку.
  • 5 star_icon
    113
    4 star_icon
    13
    3 star_icon
    7
    2 star_icon
    6
    1 star_icon
    19
  • Смотреть все отзывы (158)
  • 158 Отзывов

  • Часто упоминают
  • 010-2018
    star_icon5
    22 декабря 2025
    Удобная система записи на обслуживание, многие запчасти, не только расходники, все еще есть в наличии, либо в быстром ( 2-3 дня заказе) Хорошие дисконты и акции для обслуживания постгарантийных автомобилей бренда Audi
    Dgolly
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Прекрасное место! Покупал тут автомобиль все прошло на высшем уровне!
    Алексей А.
    star_icon5
    19 июля 2025
    Большое спасибо Азамату за помощь и оперативность
    Олеся Иванова
    star_icon5
    25 марта 2025
    Хороший сервис , ребятам большая благодарность! Егору , Вадиму , Марату . Обслуживаемся только тут , все ТО и текущие моменты. Может по сравнению с «кулибиными» дороже , но зато знаешь, что есть ответственность и гарантия качества, особенно что касается Лэнд ровера.
    Олег Опрокиднев
    star_icon5
    15 февраля 2025
    Я недавно посетил автосалон и остался в полном восторге от обслуживания! Особенно хочу отметить менеджера Ефима, который сделал весь процесс покупки автомобиля невероятно приятным. Он был очень внимателен к моим потребностям и помог мне выбрать идеальную модель, учитывая все мои пожелания. Ефим продемонстрировал глубокие знания о каждом автомобиле и ответил на все мои вопросы с терпением и профессионализмом. Его дружелюбие и искреннее желание помочь создают атмосферу доверия и комфорта. Я определенно рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественное обслуживание и профессиональный подход!
    Ринат Ахметьянов
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Очень от внимательный менеджер. Все показал, рассказал, везде проводил и даже позвонил- как я доехал.
    Царь царев
    star_icon1
    28 ноября 2024
    Покупал авто и ТО тоже тут. С каждым разом все хуже и хуже. Приехать и просто купить масло на доливку занимает час времени. Вы серьезно? Какая проблема получить деньги и отдать масло сразу? А их якобы извинения в карман что ли ложить? Откуда берут 5 звезд ХЗ
    Равис Ф.
    star_icon5
    23 ноября 2024
    Все супер почти.
    PortChannel
    star_icon3
    7 ноября 2024
    Менеджеры предоставляют не корректную информацию
    Максим А.
    star_icon5
    30 октября 2024
    Самый лучший салон новых и с пробегом автомобилей
Ранее вы смотрели