menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис ГАЗ
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 130 отзывов
    Общая оценка: Мнения клиентов разделяются: многие хвалят вежливый персонал, быстрый приём и широкий ассортимент ГАЗ-техники, тогда как значительная группа жалуется на некачественный сервис, затягивание работ и проблемы с гарантийным обслуживанием. Чаще хвалят подготовку продаж, наличие зоны ожидания/кафе и доброжелательных менеджеров; чаще ругают сервисную квалификацию, сроки и клиентское сопровождение по гарантиям и документам.

    Плюсы:
    - Вежливый и отзывчивый персонал на приёмке и продажах (много положительных упоминаний менеджеров по имени).
    - Широкий выбор моделей ГАЗ и возможность заказа кастомных комплектаций.
    - Быстрое оформление и оперативная выдача автомобиля у части клиентов; некоторые ТО выполняют быстро и качественно.
    - Наличие зоны ожидания, кафетерия и комфортной инфраструктуры.
    - Доступность запчастей и положительные отзывы о магазине запчастей (у отдельных клиентов).

    Минусы:
    - Частые жалобы на плохое качество сервисных работ: невырaвненные кузовные работы, недоделки, повторяющиеся неисправности после ремонта.
    - Затягивание сроков ремонта и несоблюдение назначенного времени приёма.
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказ или затягивание гарантийных ремонтов, перекладывание расходов на клиента.
    - Некомпетентность отдельных сотрудников (приёмка, кредитные эксперты, мастера), ошибки в документах и плохая коммуникация/игнорирование звонков.
    - Навязывание дополнительных услуг и завышенные цены на запчасти и работы по мнению многих клиентов.
    - Низкие оценки трейд-ин/оценки выкупа (цены ниже рыночных) и подозрения в завышении комиссий при приёме б/у авто.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все обещанные комплектующие, доработки и сроки передачи в письменном виде.
    - Перед отъездом тщательно осмотрите автомобиль и зафиксируйте в акте приёма-передачи все замечания (фото/видео).
    - Требуйте электронные и бумажные копии всех кредитных и регистрационных документов и проверяйте их на месте; при ошибке добивайтесь исправлений до отъезда.
    - Уточняйте порядок гарантийного обслуживания и процедуру возврата/ремонта в письменном виде (контактные лица, сроки, требуемые документы).
    - При записи на сервис уточняйте реальные сроки приёма и наличие запчастей; по возможности фиксируйте время приёма и номер заявки.
    - При продаже/выкупе автомобиля заранее согласуйте метод расчёта стоимости и потребуйте прозрачного расчёта комиссии.
  • 5 star_icon
    81
    4 star_icon
    6
    3 star_icon
    5
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    35
  • Смотреть все отзывы (130)
  • 130 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей С.
    star_icon5
    23 декабря 2025
    review_photo
    review_photo
    Персонал вежливый и приветливый. Автосалон Газ , новые газели или другие автомобили. В общем и целом мне понравились машины, по лучше чем АвтоВаз. Есть Уазы. Газы лучше Ваза. Большой выбор
    Пётр Кузнецов
    star_icon1
    18 ноября 2025
    ***, затягивание времени, отсутствие желания делать что либо в рамках гарантий! Крайне не рекомендую!
    Степан
    star_icon5
    2 ноября 2025
    Николай помог подобрать Газель Бизнес, все рассказал. Машина уже в деле, тянет отлично
    игорь
    star_icon1
    23 октября 2025
    не советую Луидор уфа вавилово. Их цель продать вам авто любыми методами, а когда дело доходит до гарантийных устранений, они всеми способами пытаются повесить ремонт на покупателя. Три раза покупал у них разные модели в разные года. Еще на интернациональной они сидели, газель покупал у них. жаигатель камец после пробега 20 тыс пришлось менять за свой счет мне - масло он сьел за 5 тысяч пробега, датчик не показал и я виноват оказался. В вавилово купил газон некст , рама сломалась от нормативного в половину веса - опять я виноват оказался(50 мешков цемента загрузил, а грузить можно 200.) итд и и тп.
    Арсений Корчак
    star_icon5
    22 октября 2025
    Для бизнеса купил Соболь, отличная штука. Салон простой, но удобный
    kapa12322
    star_icon5
    19 октября 2025
    Эльвира подсказала по Газону, спасибо ей. Без нее бы долго выбирал
    Ксения
    star_icon5
    13 октября 2025
    Взяла Газель Некст под работу, довольна. Машина крепкая, пока все ок
    Александр Пилипенко
    star_icon1
    4 октября 2025
    Лучше не поподать
    Камиль К.
    star_icon3
    26 сентября 2025
    Качество работ оставляет желать лучшего... Все потом приходится доделывать или переделывать!.. Ну и сроки частенько не выдерживают, про цены отдельная тема... Слесаря , механики не уровня официального дилера, ну впрочем сейчас почти везде такое наблюдается...
    Марат Сабитов
    star_icon5
    21 сентября 2025
    Я очень рад поделиться своим опытом посещения салона. Сотрудники оказались настоящими профессионалами, ответив на все мои вопросы и предоставив исчерпывающую информацию. Особенно порадовала помощь в ориентации по кредиту, что значительно упростило процесс. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Тимуру за его отзывчивость и внимательность.
Ранее вы смотрели