Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Рязанская ул., 16, Уфа. Тел. +7 (347) 279-81-27
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–18:00
Воскресенье
09:00–17:00
Услуги
Официальный сервис Jac
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает резко полярные отзывы — многие клиенты хвалят вежливых менеджеров и качество сервисных/кузовных работ, но большой массив критики указывает на системные проблемы с клиентским обслуживанием, сроками и компетентностью сервисной зоны. Чаще хвалят оперативных отдельных сотрудников, качество кузовного ремонта и отдельные корректные гарантийные работы; чаще ругают долгие сроки, невнимание персонала, ошибки в ремонте и несоблюдение гарантийных обязательств.
Плюсы:
- Наличие компетентных отдельных сотрудников (имена повторяются: Артур, Ильдар, Булат и др.), которые помогают с продажей и приемкой.
- Качество кузовного ремонта и страховых ремонтов отмечено несколькими клиентами.
- В отдельных случаях быстрые и грамотные гарантийные ремонты (замена по гарантии в тот же день).
- Широкий ассортимент автомобилей и наличие возможности заказа нужной комплектации; предоставляют дополнительные услуги (мойка, такси, детский уголок) у некоторых клиентов.
- Цены на запчасти и некоторые услуги иногда выгоднее конкурентов.
Минусы:
- Частые жалобы на невежливость, надменное или пассивное поведение сотрудников продаж и ресепшена.
- Затягивание сроков ремонта и доставки запчастей; переносы сроков кузовного ремонта и долгие ожидания на ТО.
- Ошибки и некачественные выполненные работы (неправильная диагностика, некорректная замена деталей, повреждения при установке, проводка/предохранители, проблемы с тормозами, шугование при покраске).
- Непоследовательность в выполнении гарантийных обязательств, случаи затягивания до истечения гарантии и отказов от ремонта.
- Проблемы с организацией записи: отсутствие диагноста в назначенное время, не перезванивают, неверно оформляют документы.
- Непрозрачное ценообразование: озвучивают одну цену по телефону/записи, затем повышают на месте.
- Нехватка запчастей в наличии — многое под заказ; нерабочая логистика.
- Риски при приеме работ без присутствия клиента (повреждения/недоказуемые вмешательства).
Советы перед покупкой/обращением:
- Зафиксируйте в письменном виде все устные обещания менеджера (скидки, сроки установки/гарантийные обязательства) и требуйте запись в договоре или приложении.
- При приемке/выдаче автомобиля на сервисе присутствуйте лично и требуйте показать вскрытые узлы/проверки; фотографируйте предохранительные блоки и места работ.
- Уточните наличие нужных запчастей заранее и срок их поставки; зафиксируйте в записи время и дату ремонта/диагностики.
- Проверяйте прейскурант и согласуйте окончательную стоимость работ до начала ремонта, требуйте смету с перечнем работ и деталей.
- При покупке нового авто или приёмке на гарантию протестируйте и осмотрите автомобиль на месте (комплектацию, наличие заводских деталей и внешние дефекты) и зафиксируйте замечания в акте передачи.
- Записывайте контакты ответственных сотрудников (имена, должности) и сохраняйте все документы/чаты для возможных претензий. -
-
286 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
2 сентября 2025Могу сказать что точно в этом заведении есть и качество отличное это от подготовки под покраску и покраска автомобиля. Всем рекомендую 👍5
8 августа 2025Нужна была машина. Мне посоветовали друзья взять здесь авто. В Барс-авто очень хорошее авто, и вежливый персонал. Рекомендую!3
4 августа 2025Вежливый персонал5
30 июля 2025Покупал снегоход, все на очень хорошем уровне. Запчасти, сервис, магазин РУССКОЙ МЕХАНИКИ.5
16 июля 2025Все идеально,провел замену масла,мастера очень добрые,очень хорошее масла,цены не высокие,очень добрый персонал,большой выбор масел,в автосервисе очень чисто,комфортно,буду заежать еще,спасибо за замену масла!5
15 июля 2025Все идеально,провел замену масла,мастера очень добрые,очень хорошее масла,цены не высокие,очень добрый персонал,большой выбор масел,в автосервисе очень чисто,комфортно,буду заежать еще,спасибо за замену масла!1
2 июля 2025С радостью продадут машину, но если дело дойдет до гарантийных обязательств шевелиться они не будут. Регулярно дезинформировали по стоимости ТО - по телефону одна стоимость, по приезде обязательно на 1-1,5 тысячи рублей под разными предлогами дороже. Это до отвратительного мелочно. Вердикт - единственное на что способны - менять втридорога масло. От «официальности» толку ровно ноль.5
27 июня 2025Персонал клиентоориентирован, в салоне чисто, аккуратно. При покупке автомобиля делают приятные презенты.5
2 июня 2025Профессионалы своего дела. Все выполнено качественно.5
11 апреля 2025После ДТП ремонтировал у них машину сделали замечательно
Ранее вы смотрели