menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Kia
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 682 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — часть клиентов хвалит профессиональных мастеров и вежливых менеджеров, другая значительная часть жалуется на плохое обслуживание, задержки, навязывание допов и ошибки при ремонте/гарантии. Чаще хвалят оперативность и компетентность отдельных сотрудников сервисной зоны; ругают продажи, приёмку и прозрачность цен.

    Плюсы:
    - Есть признанные квалифицированные мастера и приёмщики, которые решают сложные технические случаи и получают благодарности.
    - Положительные отзывы о менеджерах продаж: некоторые сотрудники вежливы, информативны и помогают с оформлением.
    - Выполнение гарантийных работ в ряде случаев и наличие хорошего выбора моделей.
    - Наличие сервисных услуг (запись на ТО, трансфер/такси и иногда быстрая приёмка).

    Минусы:
    - Частые жалобы на невнимательных или грубых сотрудников ресепшена и отдела продаж, игнорирование клиентов.
    - Навязывание и завышение стоимости допоборудования; несоответствие цен прайсу и проблемы с возвратом предоплаты.
    - Задержки в обслуживании, длительное ожидание на приём/подъёмнике и несоблюдение времени записи.
    - Низкое качество некоторых ремонтных работ или неверная диагностика (сломанные детали, пропущенные дефекты, неправильные замены).
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказы, медленные ответы, потерянные обращения и конфликтная коммуникация.
    - Отсутствие прозрачности по ценам и прайс‑листам, отсутствие информационных листов у автомобилей.
    - Недостаточная зона ожидания и неудобства для клиентов (мало мест, отсутствие комфорта).
    - Случаи продажи подержанных автомобилей с некорректным описанием (скрытые повреждения).

    Советы перед покупкой / перед сервисом:
    - Зафиксируйте письменно стоимость автомобиля и всех допов в договоре и получите подробный прайс‑лист; требуйте распечатку броней и предоплат.
    - При сдаче на сервис присутствуйте при приёмке, требуйте осмотрный акт/заказ‑наряд с перечислением работ и фото/замечаний.
    - Перед оформлением проверьте историю и состояние автомобиля (фото/диагностика третьей стороны) и сверяйте пробег/кузовные дефекты.
    - Запрашивайте сроки поставки запчастей и отслеживайте сроки; фиксируйте обещанные даты в переписке или смс.
    - Уточняйте у кого именно в салоне ведётся гарантийное решение и фиксируйте все обращения письменно; сохраняйте копии заявлений.
    - Проверяйте выполненные работы сразу при выдаче (заменённые детали, следы работ, запахи) и требуйте устранения на месте.
  • 5 star_icon
    453
    4 star_icon
    69
    3 star_icon
    34
    2 star_icon
    19
    1 star_icon
    107
  • Смотреть все отзывы (682)
  • 682 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Лика Граф
    star_icon5
    11 декабря 2025
    Хороший сервисный центр. С 2011 года я у них обслуживаю свою машинку. Хорошо всё делают, не навязывают ничего лишнего. Я очень довольна!
    Сергей П.
    star_icon5
    15 октября 2025
    В сервисе работают специалисты
    Алена А
    star_icon5
    12 июля 2025
    Отличнейший салон машин Киа, отмечу великолепную клиентоориентированность, ожидаем с нетерпением новые поставки корейских машин фирмы Киа.
    538335 ш.
    star_icon5
    10 июля 2025
    Хорошо...
    Уфимец
    star_icon5
    11 мая 2025
    Лучше салона не видел, расходники запчасти всё всегда есть и то не дорогое.
    Иван Берёзин
    star_icon5
    10 мая 2025
    review_photo
    review_photo
    Всё хорошо! Заезжали в сервисный центр Киа, всё что нам нужно было, узнали за Киа Сид, купленный в 2022 году!
    Талгат Утяганов
    star_icon5
    2 мая 2025
    Хорошое обслуживание. Удачи всем. Всё везливо объясняют. Коллектив хороший 👍 👍 👍
    Ильфат Мамбетов
    star_icon5
    27 апреля 2025
    Сервис на уровне, покажут и расскажут👍
    Инкогнито 8331
    star_icon1
    15 апреля 2025
    Данный сервис не рекомендую обращаться, был опыт, вроде работа такая замена ремня генератора, но "ремончики " попутно умудрились сломать щуп масло. На третий день только заметил когда увидил поттек масла, заехал ближайщий сервис, герметиком вроеменно замазали. Приехал сюда они мне показывают камеру снятую во время ремонта с другого угла с потолка и говорять мы не ломали. Мы щуп не ремонтировали Бестолковые мелочные , люди , элементарно, извинились, бы было бы человечнее, криворукие ремончики и мастера такие же. Попутная их ошибка, сами будете разбираться, лучше, не обращаться сюда, В городе много нормальных мест , где работают , компетентные специалисты, где даже техническую мойку не включают в стоимость, Тут вроде приехал в сервис , еще навязали мойку за мой счет, и попутно другую деталь сломали.
    Галина
    star_icon5
    13 апреля 2025
    Проверили ходовую автомобиля. Обращаюсь ежегодно, все устраивает. Спасибо.
Ранее вы смотрели