Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Рубежная ул., 182, Уфа. Тел. +7 (347) 201-94-81
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
10:00–19:00
Услуги
Официальный сервис Mazda
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные отзывы — есть много положительных впечатлений о менеджерах и отдельных специалистах сервиса, но значительная часть жалоб касается качества сервисного обслуживания, долгих сроков и проблем с гарантиями. Часто хвалят вежливость и отдельных мастеров; ругают ошибки при ремонте, задержки и плохую коммуникацию.
Плюсы:
- Вежливый персонал на приемке и отдельные отзывчивые менеджеры (имена: Руслан, Нарек, Кирилл, Макcим/Максимов, Данис, Артур и др.).
- Наличие профессиональных специалистов в ремонтной зоне по конкретным направлениям (кузовной ремонт, некоторые мастера-консультанты).
- Чистые и комфортные салоны, удобная парковка.
- Быстрое выполнение некоторых работ и положительные примеры ремонта/покраски.
Минусы:
- Частые жалобы на некорректную или некачественную диагностику и ремонты (неправильная замена деталей, неверная диагностика, ошибки в электрике и АКПП).
- Проблемы с гарантийным обслуживанием: долгие сроки ожидания, отказ в признании гарантийных случаев или перенос работ на неопределённый срок.
- Плохая коммуникация: не перезванивают, долго отвечают, несогласованность между приемщиками и мастерами.
- Ошибки и повреждения при обслуживании (сорванные болты, порванные пыльники, неправильно установленные детали).
- Несоответствие озвученных и фактических цен/услуг; навязывание дополнительных опций.
- Нерегулярность качества между разными филиалами и смена персонала/юридических лиц, что вызывает нестабильность сервиса.
- Иногда долгие ожидания при приёме и простои автомобиля в ремонте.
Советы перед покупкой / перед визитом в сервис:
- Зафиксируйте в письменном виде все договорённости с менеджером (стоимость, гарантийные обязательства, сроки и перечень работ).
- Запрашивайте и сохраняйте документы/чеки по диагностике и заменённым деталям; требуйте запись дефектов в заказ-наряд.
- Уточните наличие конкретных запчастей и точную стоимость работ перед приездом; перепроверьте расценки, если назначена «горячая линия».
- При гарантийном обращении договоритесь о сроках ремонта и контактном лице; добивайтесь подтверждения сроков письменно.
- После обслуживания проверяйте выполненные работы на месте (проверка работы узлов, визуальный осмотр, сброс сервисных индикаторов).
- При серьёзных или нестандартных неисправностях рассмотрите второе мнение у профильного независимого центра перед дорогостоящим ремонтом. -
-
112 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
23 декабря 2025Грамотные мастера, хорошее обслуживание. Рекомендую5
21 ноября 2025Качественное обслуживание, 5лет уже ремонтирую машину только здесь. Отдельное спасибо Данису и Евгению5
5 ноября 2025Хороший сервис, если вам не хочется ломать голову по вопросу обслуживания автомобиля5
23 октября 2025Хочу поблагодарить менеджера сервиса Руслана Маликова, всегда обопщаюсь по обсудживанию именно к нему.1
22 августа 2025Нет должного обслуживания!5
3 августа 2025Все хорошо, сервис есть, мазд нет🥲3
8 июля 2025Ранее только обслуживался у них, когда авто был на гарантии. Потом перешел обслуживаться в частный сервис из за высоких цен на работы и запчасти.5
28 июня 2025Отдавала машину на покраску правого крыла после ДТП. Ребята за 2 дня сделали ЧУДО. Машина как новая. Спасибо огромное всем ребятам из кузовного ремонта. Вы лучшие5
27 июня 2025Отдавала машину на покраску правого крыла после ДТП. Ребята за 2 дня сделали ЧУДО. Машина как новая. Спасибо огромное всем ребятам из кузовного ремонта. Вы лучшие5
14 мая 2025Все супер. С 2017 года обслуживаю свою сх5. Отличный подход! Респект мастеру Артуру
Ранее вы смотрели