Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Рубежная ул., 168, Уфа. Тел. +7 (347) 201-96-23
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Москвич
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые отзывы — многие клиенты хвалят работу отдела продаж и отдельных менеджеров за вежливость и сопровождение сделок, тогда как часть отзывов указывает на серьёзные проблемы в сервисе и в общении с клиентами. Чаще хвалят оперативность продажников, сопровождение покупки и вежливый персонал; ругают сервисное обслуживание, цены и манеру общения некоторых сотрудников.
Плюсы:
- Много положительных отзывов о конкретных менеджерах (Рустем, Дмитрий, Эвелина, Азат и др.), отмечают внимательное и терпеливое сопровождение сделки.
- Быстрая и корректная выдача автомобиля при покупке, оформление «под ключ».
- Наличие сервисного центра и положительные отдельные отзывы о качественном и прозрачном ремонте у некоторых мастеров.
- Комфортная обстановка в салоне: чистота, зона ожидания с кафе/wi‑fi, тёплый приём на ресепшене.
Минусы:
- Систематические жалобы на работу сервисного отдела: отказы от выполнения работ без объяснений и отмена записей.
- Проблемы с наличием запасных частей и долгой их доставкой.
- Высокие и завышенные цены на услуги и запчасти, примеры завышения стоимости работ.
- Невежливое или грубое поведение отдельных сотрудников, случаи хамства при общении в салоне.
- Непоследовательность в коммуникации (по телефону одно, по факту другое) и отмены/переносы услуг.
- Долгое время обслуживания в некоторых случаях (примеры — 2 часа на замену лампы).
- Отдельные отзывы о некачественной или недостаточно компетентной работе механиков.
Советы перед покупкой / обращением в сервис:
- Зафиксируйте условия сделки и перечень подарков/допоборудования письменно (договор, чек, электронное подтверждение).
- При записи в сервис уточняйте наличие нужных запасных частей и сроки их доставки до посещения.
- Пропишите в документах сроки и цену работ или требуйте предварительную смету и письменное согласие на дополнительные расходы.
- Перед передачей автомобиля на ремонт зафиксируйте текущее состояние и наличие купленных вами запчастей (фото/акт приёма).
- По возможности выбирайте конкретного рекомендованного менеджера или мастера (имя из положительных отзывов) и сохраняйте переписку/контакты.
- Уточняйте условия ожидания и компенсации в случае отмены записи или отказа от выполнения работы. -
-
99 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
21 ноября 2025Сломалась кнопочка на брелке сигнализации. Ремонту не подлежит. Новый брелок 7500 рубл., перепрограммирование ещё 2200 рубл. Что за цены??? Он что, золотой?? Вместо кнопочек бриллианты???5
26 октября 2025Всё четко, хорошо сделали. Всегда нравился башавтоком своими специалистами5
17 октября 2025В очередной раз я заехала в сервис заменить резину и оставить её на хранение. Мне так же заменили машинное масло, провели диагностику. Всё сделали качественно и быстро. Большое спасибо. Персонал внимателен и доброжелателен.1
25 сентября 2025Отношение к клиентам - не какое , зашёл не здрасьте не до свидания, у них за стойкой было более интересней , домашние дела обсуждали , отпало и желание че то покупать и чё то спрашивать .5
20 августа 2025Рекомендую 👍. Отличный салон5
12 августа 2025Мощно все ок5
12 августа 2025От лица ГК CDEK Желаю выразить искреннюю признательность коллективу центра за оказанное высокопрофессиональное обслуживание. Отдельно хотелось бы отметить мастеров-консультантов Антона и Сергея, а также весь персонал, принимавший участие в ремонте моего автомобиля. Важным для меня аспектом является абсолютная прозрачность всех этапов работы. Все специалисты детально разъясняют нюансы, предоставляют исчерпывающую информацию и проводят оценку стоимости работ до их начала. Выражаю глубокую благодарность за качественное обслуживание и ремонт моего автомобиля, а также за оказанное доверие к специалистам Вашего сервисного центра.5
3 июля 2025Все супер1
22 июня 2025Пишу с огромным разочарованием об опыте обращения в дилерский центр Башавтоком Москвич. История настолько абсурдна, что в это сложно поверить. Пригнал автомобиль Москвич 3 народный автомобиль на диагностику коробки передач. Мастер осмотрел, подтвердил серьезную неисправность и рекомендовал разборку и, вероятно, замену агрегата. Я, доверяя мнению специалиста авторизованного сервиса, решил действовать по их рекомендации: купил НОВУЮ коробку передач вариатор за 150т.р. и все необходимые расходники. С надеждой на скорое решение проблемы привез все купленное в сервис и оставил. И что же? На следующий день мне звонит этот же мастер и заявляет, что они НЕ МОГУТ выполнить платную работу по замене! Никаких внятных объяснений, почему они не могут сделать. Это был просто отказ. Точка. Представьте мое состояние: У меня на руках сломанный автомобиль, который я специально пригнал к дилеру, я потратил значительную сумму на новую запчасть (которая теперь, видимо, просто валялась у них сутки), я подготовился к ремонту по их сценарию – и все это ради того, чтобы на следующий день получить "нет, не можем" без объяснений! В итоге мне пришлось срочно искать другой сервис и забирать свой все еще сломанный автомобиль (спасибо, что хоть не разобрали!), чтобы везти его через полгорода. Дополнительные траты на эвакуатор, потерянное время и нервы – все это "заслуга" Башавтоком Москвич. Как авторизованный сервис может ТАК обращаться с клиентами? Это полное отсутствие ответственности и уважения. Они не только не помогли, но и создали мне дополнительные проблемы и затраты. Доверие к этому дилерскому центру полностью подорвано. Очень жаль, что столь уважаемый бренд Башавтоком Москвич оказался таким беспомощным сервисом. Категорически не рекомендую! Как итог другой официальный дилер выполнил свою работу быстро и четко и ничего им не помешало это сделать5
8 июня 2025Хорошего место
Ранее вы смотрели