Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Рубежная ул., 168, Уфа. Тел. +7 (347) 210-01-27
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Renault
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер получает смешанные отзывы: рядом много похвал за отдельных сотрудников и качественную работу сервиса, но множество жалоб на медлительность, навязывание допуслуг, отсутствие запчастей и непоследовательность в обслуживании. Хвалят прежде всего конкретных мастеров и доброжелательных менеджеров; ругают процессы сервиса, цены и практики продаж.
Плюсы:
- Наличие отдельных признанных специалистов и мастеров приёмки (именуемые: Филюз, Вячеслав, Дмитрий и др.), к которым клиенты возвращаются.
- Бывают оперативные и качественные ремонты и диагностические решения (в ряде случаев работы выполнены быстро и корректно).
- Вежливое и внимательное обслуживание у некоторых сотрудников отдела продаж; удачные продажи и подготовка автомобилей.
- Возможность хранения шин и дополнительные сервисные услуги (мойка, плёнка и т.п.).
- Иногда полный набор запчастей и прозрачное согласование работ у довольных клиентов.
Минусы:
- Частые жалобы на долгие сроки ремонта и ожидание запчастей (вплоть до 30–90+ дней).
- Навязывание дополнительных платных услуг при покупке в кредит (карта помощи на дороге и др.).
- Непоследовательность в ценообразовании и расхождения между озвученной и фактической стоимостью работ.
- Проблемы с наличием запчастей и расходников; отказы принимать свои материалы.
- Жалобы на некачественное или неквалифицированное выполнение работ у части сотрудников (повторные обращения, ошибки при ремонте).
- Плохая коммуникация: не перезванивают, игнорируют звонки, не дают статус авто; проблемы с организации очередей и зоной ожидания.
- Практики навязывания допов и неправильное оформление кредитных условий отмечены в нескольких отзывах.
- В отдельных случаях клиент жалуется на отказ в подменном авто или неудовлетворительную реакцию на гарантийные случаи.
Советы перед покупкой/обращением:
- Фиксировать все устные договорённости письменно или записью (цены, наличие допуслуг, сроки поставки запчастей и условия гарантии).
- Тщательно проверять кредитные документы и отдельным пунктом исключать/подписывать отказ от дополнительных карт и услуг; требовать разъяснений по включённым допам.
- Уточнять наличие конкретных запчастей и ожидаемые сроки их поставки до сдачи автомобиля в сервис.
- Запрашивать детализованный заказ-наряд/смету с перечнем работ и согласованием стоимости до начала работ.
- Приёмку и сдачу работ оформлять с фото/актом выполненных работ; при гарантийных случаях добиваться письменного подтверждения отправки на согласование.
- По тест‑драйву и осмотру б/у авто требовать возможность полноценной проверки (тест‑драйв, история ДТП, проверка пробега) и зафиксировать выявленные дефекты в договоре. -
-
601 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
5 марта 2026Будьте бдительны! Обманывают! Приехал с другого города, заранее позвонил машина есть ждёт вас сказали. В итоге приезжаю вот только что перед вами забрали говорят,, Может другую посмотрите предлагают,, Я понимаю у вас продажи ЗП зависит но у люди не просто так приезжают отпрашиваясь с работы5
18 декабря 2025Посетили ДЦ Москвич, прошли техническое обслуживание, приятная обстановка, отличные стециалисты, запасные части в наличии, рекомендую данный сервис.5
18 декабря 2025В целом, автосервис произвёл положительное впечатление. Ремонт выполнили качественно, проблему решили. Персонал вежливый, объясняют всё по делу.Благодарю 🙏5
18 декабря 2025Заезжали в ДЦ Рено, прошли обслуживание, вежливый персонал, опытные механник, наличие запасных частей всё это очень порадовало нас. Рекомендую данный сервис.5
18 декабря 2025Отличный отдел запчастей! Всё нашли в наличии, цены адекватные, консультанты компетентные. Покупка заняла минимум времени — рекомендую!5
18 декабря 2025Автосалон произвёл исключительно положительное впечатление. Ключевые преимущества: слаженная работа сервиса и отдела запчастей; компетентность персонала; прозрачность всех процессов; внимание к деталям и комфорту клиента.5
18 декабря 2025Автосервис оставил исключительно положительное впечатление. Грамотная диагностика, качественный ремонт, внимательное отношение к клиенту и отличный отдел запчастей — всё на высоком уровне. Однозначно буду рекомендовать этот сервис друзьям и сам обращусь снова при необходимости.5
11 декабря 2025пользовался услугой диагности, быстро выявили проблему и устранили, диагностику делал на машине МОСКВИЧ, так же быстро поменяли масло5
10 декабря 2025Очень прнравился этот сервис. Рекомендую замену масла.5
7 декабря 2025Очень доволена работой этого автосервиса! Мастера настоящие профессионалы своего дела, объяснили все нюансы, не навязывали лишних услуг. Машину вернули в идеальном состоянии и точно в срок. Приятно иметь дело с честными людьми. Теперь только к вам!
Ранее вы смотрели