search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера Solaris ТрансТехСервис

  • Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 8 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — сотрудники (особенно Владимир/Волода) и оформление часто хвалят, но есть серьёзный случай ценовой несогласованности и проблемы с выдачей документов. Хвалят за профессионализм менеджеров и скорость оформления; ругают за изменение цены в последний момент и неполную передачу документов.

    Плюсы:
    - Профессиональные и вежливые менеджеры (особенно Владимир/Волода/Савченко).
    - Помощь в оформлении и комплектовании автомобиля.
    - Быстрое оформление сделки без «подводных камней» (по нескольким отзывам).
    - Предоставление скидок от салона.
    - Поддержка при выезде и логистике (помогли уехать из города).

    Минусы:
    - Однократный случай перерасчёта цены в последний момент (+47 000) без адекватного объяснения.
    - Низкая клиентоориентированность в критичной ситуации (извинений не было, предложили отказаться).
    - Отсутствие передачи сервисной книжки и гарантийного талона при выдаче.
    - Риск ошибок в коммерческих предложениях (ссылка на «человеческий фактор»).
    - Возможность необоснованных изменений условий лизинга/договора.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте письменное КП с ценой и сроками выдачи; потребуйте подпись и печать.
    - Уточните и проверьте наличие всех документов (сервисная книжка, гарантийный талон) до выдачи машины.
    - Снимите скрин/копию всех предложений и переписки с менеджером на случай спорной смены условий.
    - Подтвердите цену с лизинговой компанией и требуйте письменного согласия на условия.
    - Договоритесь об ответственности дилера за изменение цены и о порядке расторжения/возврата затрат (например, авиабилетов).
  • 5 star_icon
    7
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    1
  • Смотреть все отзывы (8)
  • Услуги

    check Официальный дилер - Solaris
    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 8 Отзывов

  • Часто упоминают
  • марат к.
    star_icon5
    27 февраля 2024
    Савченко Владимиру огромное спасибо. Все ясно объяснил и сделал все возможное для удобства покупки автомобиля Солярис нс.
    ильгиз З.
    star_icon1
    19 апреля 2024
    review_photo
    Приобрели у данного Диллера Солярис нс, приобретали через лизинг. Диллер предоставил коммерческое предложение лизинговой компании, цена нас устроила, договорились что выдачу произведут во вторник. В понедельник Диллер заявляет что цену они указали не корректно и она возросла на 47 тысяч. Ввиду что мной еще в пятницу были приобретены авиабилеты, была расписана неделя от сделки не стали отказываться не стали. В день сделки мы задали вопрос менеджеру который составил для нас кп чем он может оправдать изменения цены, ответ был что человеческий фактор. На вопрос не хотят ли хотяб извинится нам ответили что мы можем отказаться от сделки. Клиентоориентированность на уровне 👍P.S дилер не передал нам сервисную книжку, гарантийный талон
    Юрий Н.
    star_icon5
    27 марта 2024
    review_photo
    Приобрёл автомобиль 15 марта т.г. Выбирал автомобиль долго. Спасибо менеджеру Володе, был откровенен в общении, досконально знает предлагаемую марку автомобиля. Салон сделал хорошие скидки на новую машину. Хочу выразить благодарность руководителю салона Эльвине Маратовне, ответственному за сервисное обслуживание Ленуру, оценщику автомобилей -Никите, а также всем девочкам, которые готовили оформление документов на автомобиль Солярис КРХ. Из минусов растущие цены на машины, но это, к сожалению, общая тенденция, а не отдельного салона. Юрий.
    Алина А.
    star_icon5
    28 февраля 2024
    review_photo
    Выбрали авто, оформление прошло успешно. Спасибо Владимиру менеджеру и специалисту кредитного отдела. Все прошло быстро, а главное без подводных камней. Остались довольны!
    Макс Сычев
    star_icon5
    30 марта 2024
    review_photo
    Хотим выразить огромную благодарность Владимиру за помощь в приобретении нашего первого автомобиля! Владимир проявил себя как настоящий профессионал: всё досконально объяснил, помог с оформлением и укомплектованием машины. Отдельно хочется отметить приятный бонус в виде скидки от салона, что стало для нас дополнительной радостью. Владимир вошел в нашу ситуацию и помог благополучно выехать из города, за что ему отдельное спасибо. Общение с ним было очень приятным. Мы абсолютно довольны машиной и уже благополучно добрались до Челябинской области. Никаких нареканий нет, только искренняя признательность! Еще раз большая благодарность Владимиру!
    Юрий Н.
    star_icon5
    27 марта 2024
    review_photo
    Приобрёл автомобиль 15 марта т.г. Выбирал автомобиль долго. Спасибо менеджеру Володе, был откровенен в общении, досконально знает предлагаемую марку автомобиля. Салон сделал хорошие скидки на новую машину. Хочу выразить благодарность руководителю салона Эльвине Маратовне, ответственному за сервисное обслуживание Ленуру, оценщику автомобилей -Никите, а также всем девочкам, которые готовили оформление документов на автомобиль Солярис КРХ. Из минусов растущие цены на машины, но это, к сожалению, общая тенденция, а не отдельного салона. Юрий.
    Алина А.
    star_icon5
    28 февраля 2024
    review_photo
    Выбрали авто, оформление прошло успешно. Спасибо Владимиру менеджеру и специалисту кредитного отдела. Все прошло быстро, а главное без подводных камней. Остались довольны!
    Макс Сычев
    star_icon5
    30 марта 2024
    review_photo
    Хотим выразить огромную благодарность Владимиру за помощь в приобретении нашего первого автомобиля! Владимир проявил себя как настоящий профессионал: всё досконально объяснил, помог с оформлением и укомплектованием машины. Отдельно хочется отметить приятный бонус в виде скидки от салона, что стало для нас дополнительной радостью. Владимир вошел в нашу ситуацию и помог благополучно выехать из города, за что ему отдельное спасибо. Общение с ним было очень приятным. Мы абсолютно довольны машиной и уже благополучно добрались до Челябинской области. Никаких нареканий нет, только искренняя признательность! Еще раз большая благодарность Владимиру!

Ранее вы смотрели