menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Toyota
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 331 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильно противоречивые отзывы: многие хвалят вежливый персонал, оперативный сервис и чистоту салона, в то же время существенная доля отзывов указывает на некомпетентность сотрудников, медленную работу и проблемы при продаже и обслуживании. Чаще хвалят вежливость сотрудников, быстрое решение срочных поломок и приятную зону ожидания; чаще ругают качество сервисных работ, отношение к клиентам при записи и продаже б/у автомобилей.

    Плюсы:
    - Вежливый и внимательный персонал в отделе продаж и приёма сервиса по многочисленным отзывам.
    - Быстрое решение экстренных проблем (приём и диагностика для продолжения поездки).
    - Комфортная зона ожидания (кафе, детская зона, кинотеатр) и чистота салона.
    - Наличие квалифицированных мастеров и положительный опыт гарантийного обслуживания у части клиентов.
    - Частые положительные упоминания конкретных менеджеров (персональная поддержка после покупки).

    Минусы:
    - Жалобы на некачественное или медленное сервисное обслуживание (длительное ожидание работ, долгое получение запчастей).
    - Претензии к компетентности сервисных специалистов (неправильная диагностика, ошибки при установке/настройке оборудования).
    - Проблемы при продаже б/у автомобилей: предполагаемое скручивание пробегов, продажа с недостатками (перегоревшие лампы, отсутствие масла).
    - Плохая организация записи на сервис: обещают перезвонить и не перезванивают, долго отвечают по телефону.
    - Случаи некорректной выдачи документов или отсутствия отражения работ в сервисной книжке.
    - Претензии к навязыванию услуг/допов и несоответствию заявленных условий (например, ковры/комплектация, бронирование авто).
    - Замечания по ценам сервиса и магазинов запчастей (высокие цены).

    Советы перед покупкой/обращением:
    - При покупке б/у автомобиля тщательно проверить пробег и техническое состояние (визуальный осмотр ламп, уровень масла на щупе) и зафиксировать результаты в документах.
    - Перед оплатой и приемом на сервис требуйте подробный письменный заказ-наряд и чтобы все выполненные работы заносились в сервисную книжку.
    - Уточняйте сроки поставки запчастей и наличие запасных частей заранее, фиксируйте обещанные сроки письменно.
    - При установке дополнительного оборудования проверяйте правильность монтажа и закрепления блоков (фотопротокол при передаче).
    - Записывайтесь на ТО заранее и подтверждайте запись по телефону/письменно; при отсутствии перезвона напомните сами.
    - Проверяйте фактическое выполнение оговоренных работ при приёме автомобиля (подкачка шин, регулировки, проверка настроек).
  • 5 star_icon
    263
    4 star_icon
    24
    3 star_icon
    8
    2 star_icon
    9
    1 star_icon
    27
  • Смотреть все отзывы (331)
  • 331 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Людмила Дорохина
    star_icon5
    8 декабря 2025
    Отличный салон! Всегда помогут разобраться с проблемой , которые проявляются во время эксплуатации автомобиля! Сервис отличный! Рекомендую !
    Ляйсан Нурмухаметова
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Приветливый персонал! Отличное обслуживание! Рекомендую!
    Инкогнито 1417
    star_icon5
    30 октября 2025
    Отлично
    Александр Егоров
    star_icon5
    22 октября 2025
    Отличный автосалон. Всё понравилось, спасибо менеджеру Евгению.
    Мирлан Момоков
    star_icon1
    19 октября 2025
    Все медленно работают
    Павел Бибиков
    star_icon5
    11 августа 2025
    Обратился по гарантии все работы выполнили быстро и очень быстрой поступила запчасть для замены. Отдельное спасибо мастеру приемщику Владимиру, очень давно не встречал хороших сотрудников у официалов.
    Виктор Т.
    star_icon5
    24 июля 2025
    Компания которой можно доверять
    Александр
    star_icon5
    20 июля 2025
    Добрый день ! Сегодня, т.е. 20.07.2025, обратился в Тойота центр Север, для проведения диагностики ходовой Тойота Раф 4. Хочу выразить благодарность сервис менеджеру Рамилю и автомеханику Алексею, за проделанную работу. Всё было на высоте. Вежливые, грамотные сотрудники. Молодцы !!!
    Олег В.
    star_icon1
    29 июня 2025
    Заехал 29 июня в тоета север. Сначала 10 минут ждал приемщика, после его прихода задал вопрос о технической возможности прозвести диагностику развал-схождения моего авто, проигнорировав мой вопрос приемщик приступил к оформлению следующего за мной клиента, прождав еще минут 15, оставив номер телефона, попросил дать ответ на мой вопрос. Ответ так и неполучил. В итоге имея две автомашины тоета, не имею ни малейшего желания повторно обращаться в данный сервис. Отношение к клиентам ниже некуда.
    Олег В.
    star_icon1
    28 июня 2025
    Заехал 29 июня в тоета север. Сначала 10 минут ждал приемщика, после его прихода задал вопрос о технической возможности прозвести диагностику развал-схождения моего авто, проигнорировав мой вопрос приемщик приступил к оформлению следующего за мной клиента, прождав еще минут 15, оставив номер телефона, попросил дать ответ на мой вопрос. Ответ так и неполучил. В итоге имея две автомашины тоета, не имею ни малейшего желания повторно обращаться в данный сервис. Отношение к клиентам ниже некуда.
Ранее вы смотрели