Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Московское ш., 1Д, Ульяновск. График не указан. Тел. +7 (8422) 50-56-53
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Chery
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер показывает сильные продажи и вежливых менеджеров, но сервис и послепродажное обслуживание системно хромают — много жалоб на качество ремонта, задержки и навязывание допов. Хвалят менеджеров по продажам (отдельные сотрудники), оформление и атмосферу; ругают сервисное обслуживание, запчасти и честность при сделках.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры по продажам (несколько имен: Сергей, Максим, Евгений и др.).
- Оперативное оформление покупки и помощь при кредитовании/trade‑in (часто отмечено).
- Уютный салон, зона ожидания, кофе и детский уголок — комфорт при покупке.
- Частые положительные тест‑драйвы и индивидуальный подход к выбору комплектации.
Минусы:
- Долгое и некачественное сервисное обслуживание: очереди, задержки, невыполненные работы.
- Отсутствие или долгие сроки поставки ходовых запчастей; запчасти под заказ — месячные ожидания.
- Навязывание дополнительных платных услуг/допов и изменение условий кредита без прозрачности.
- Плохая коммуникация и грубость/игнорирование клиентов в сервисе, особенно в экстренных случаях.
- Некорректная или неполная документация: не выдают копии, не фиксируют работы.
- Неправильное/неаккуратное выполнение ТО (недоливы, незатянутые пробки, незащищённые интерьеры).
- Проблемы с гарантией: отказы, долгие сроки ремонта, сомнительные причины отказа.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все комплектации, скидки и подарки письменно; проверьте финальную сумму перед подписанием.
- Подробно проверьте кредитные условия и наличие «вмонтированных» услуг (помощь на дороге и т. п.).
- Перед передачей авто при покупке и при приемке после сервиса делайте фото/видео состояния и требуйте акт приёма‑сдачи.
- Записывайте и сохраняйте все документы и чеки работ, требуйте копии выполненных работ и диагностик.
- Уточните наличие и сроки поставки ключевых запчастей для вашей модели; по возможности согласуйте запасные варианты.
- При сервисном обслуживании присутствуйте при выполнении работ или требуйте детализированные отчёты и протоколы. -
-
731 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
22 июня 2026Покупали автомобиль 22.06.2026г у менеджера Дениса все очень понравилось обслуживание на 10 из5 ожидание не долгое все обьясняют показывают салон рекомендую на все 100 процентов ребята молодцы5
21 июня 2026Отличные ребята на приёмке1
21 июня 2026У сотрудников сервисного центра клиентоориентированность на нуле. Убеждаюсь не в первый раз, к сожалению. Парни будут общаться вежливо только, если ты мужчина. Если ты - женщина и у тебя проблема, ты - автоматически глупое создание. Машина Cherry tigo 7 Pro Max сел аккумулятор прямо во время движения! так как сломалось реле вентиляционной системы. Реле в данном центре не оказалось, нужно ждать 10 дней. Мне обещали, что машину немного подлатали, будет ездить. Будем честны, долго ли будет ездить не сказали. Но я не думала, что поломка повторится через 5 минут у дома. Вернулась в салон с просьбой хоть как-то решить мою ситуацию. Готова была оплатить реле и все услуги. Машина очень нужна для работы. Сотрудники СЦ смотрели на меня, как на неумную даму, а потом вовсе стали игнорировать. Товарищ Владислав и Денис послали меня в далекое путешествие ( в прямом нецензурном смысле) и обещали вызвать охрану. Затем отвернулись и ушли. Все. Я осталась одна, и ни один сотрудник больше ко мне не подошел. И только дозвонившись до Самарского сервисного центра я узнала, какие действия предпринимать в ожидании реле, чтобы машина не глохла; и почему мне не могут заменить реле платно. Но уже поздно. Машина опять устала на дороге и решила отдохнуть. А в сервисном центре на Московском шоссе, 1 Д меня просто послали путешествовать без попыток помочь и разъяснений. И я со слезами вынуждена была уйти. Ужасный центр, ужасные сотрудники. Буду ездить в Тольятти или Самару, но только не к Вам Пы сы: как видно по ответу салона- меня еще и обвинили в обмане …5
21 июня 2026Решил приобрести новый автомобиль обратился в данный автосалон. Приобретение оказалось простым. Менеджер Максим рассказал все нюансы, в подарок добавил огромное количество допов, все быстро и качественно от и до! Огромное спасибо всей команде данного салона!!1
18 июня 2026Самый ужасный сервис, что я видел в жизни. Сдал машину в 9:00 18.06 с проблемой тянет вправо (ТЕНЕТ Т7). Взяли денег за сход-развал три раза переделывали по итогу нечего не починили отдали машину перед закрытием ДЦ, зная что я проездом в городе, продержали целый рабочий день проблему не решили денег взяли так еще и в бумажках написали, что проблема не подтвердилась.5
16 июня 2026Советую. Персонал приветливый. Все честно. Сдовали машину в трейдлиин оценили по рынку. Купили авто Тенет т7 большое количество подарков.3
16 июня 2026Сервис долгий,хамоватое отношение,записался на сервер,в документах видел графу-мойка,по факту не скатили даже водой,чистое выманивание денег5
13 июня 2026Отличный сервис и вкусный кофе1
9 июня 2026Приехал по записи на сход передней оси(замена рулевых наконечников,работа была выполнена заранее в другом месте,предварительно всё разработано и смазано)По телефону заранее уточнив стоимость работы и времени.в результате более двух часов ожидания авто получил чек на оплату в два раза выше ранее указанной(благо были с собой)В чеке были ещё дополнительно вписаны расходники(на вопрос какие,сказали медная смазка)на 300 рублей,которую даже следов присуствия небыло обнаружено,бардак.не рекомендую к посещению5
1 июня 2026Очень отзывчивые сотрудники, быстрая помощь, вежливое отношение, время ожидания в комфортных условиях, очень благодарна за услугу.
Ранее вы смотрели