Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Московское ш., 102Б, Ульяновск
- +7 (8422) 28-39-26
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер показывает сильную волатильность — в продажах и отдельных сервис‑случаях клиенты хвалят вежливых менеджеров и отдельных мастеров, но в сервисе часто жалуются на задержки, невнимание и навязанные платежи. Репутация зависит от конкретного сотрудника: сервис —— проблемный, продажи —— часто положительные.
Плюсы:
- Вежливые и знающие менеджеры по продажам (несколько упоминаний: Александра, Григорий, Даниил и др.).
- Быстрая и корректная оформление покупки у довольных клиентов.
- Наличие подменных автомобилей и комфортной зоны ожидания у некоторых клиентов.
- Отдельные мастера/приёмщики (Даниил, Артём, Михаил) отмечены как профессионалы.
- Клиенты хвалят трейд‑ин и кредитную поддержку при покупке.
Минусы:
- Длинные очереди и фактическое ожидание в сервисе (3–8+ часов вместо обещанных 3–4).
- Долгие сроки записи (до 3 месяцев) и частые отмены записей.
- Невнятная или меняющаяся стоимость работ: платят за диагностику при гарантийных случаях, навязанные услуги.
- Невежливое или агрессивное поведение части персонала (администраторы, менеджеры).
- Невнимательность к контролю качества: неустранённые дефекты после обслуживания, поломки (бардачок, датчики).
- Плохая коммуникация: не перезванивают, отменяют без объяснений, игнорируют в зале.
- Низкая клиентоориентированность при гарантийных вопросах — частые отказы по претензиям.
- Проблемы с логистикой подменных авто — обещают, но не дают вовремя.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре сроки и порядок выдачи машины и трейд‑ин‑условия (включая время оформления).
- Уточните порядок гарантийных работ и кто оплачивает диагностику при выявлении неисправности по гарантии; попросите письменное подтверждение.
- Снимите видео/фотопротокол состояния автомобиля до передачи в сервис и при получении (чтобы зафиксировать дефекты).
- Запросите контакты конкретного ответственного менеджера/приёмщика и подтвердите время выдачи/подменного авто по СМС или в письме.
- При записи на ТО уточните реальное ожидаемое время пребывания и план работ письменно, требуйте согласование дополнительных платных работ заранее.
- При возникновении претензии оформляйте письменную претензию с указанием сроков ответа и сохраняйте все чеки и документы. -
-
Услуги
Официальный дилер - Exeed
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
152 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
11 апреля 2024Все понравилось5
6 апреля 2024Молодцы! Сервис на уровне!5
5 июля 2024Все класс! Фасад горит отлично!!!5
21 марта 2024Отличные ребята, всем рекомендую!5
28 августа 2024Всё понравилось5
20 июля 2024Молодцы, работают по полной👍5
5 апреля 2024Важный и квалифицированный персонал, спасибо за работу, все рассказали и помогли😊5
4 апреля 2024Бомбовый салон, взял себе exeed новый, бодрый)) менеджеры топовые, шарят за тачки!)5
14 марта 2024Всё понравилось, вежливый персонал5
31 января 2025Все отлично 👍5
5 апреля 2024Отличный сервис, всем рекомендую!5
26 марта 2025Молодцы!!! Всё очень понравилось!!!5
29 октября 2024Вежливый персонал. Рекомендую!!!3
2 ноября 2025Очень долго5
20 августа 2024Сервисом доволен,рекомендую!5
15 февраля 2025Все отлично5
13 декабря 2024Замечательный автосалон , покупал машину , и рад5
9 июня 2024На ресепшене девушки сидят как будто я в их салон пришел а парни менеджеры одекватные5
27 декабря 2024Все отлично ! 5 из 55
11 марта 2025Отличный сервис!5
25 сентября 2024Благодарность менеджеру Григорию за качественную работу2
21 января 2025Работа сервиса оставляет желать лучшего(5
10 октября 2024Мастеру приемщику Даниилу огромный респект!!!5
15 июля 2024Хорошой салон. Отличный сервис!5
19 сентября 2024Был совершенно недавно в данном салоне,всё на уровне. Отдел продаж оставил положительные впечатления о салоне.5
7 мая 2024Приезжали на обслуживание автомобиля, мастер Даниил потрясающий!! Все сделал идеально, рекомендую)5
18 октября 2025Всё чётко, профессионально, молодцы5
9 мая 2025Все хорошо. Отличный диллер5
2 апреля 2024Хороший персонал. Недавно открылись. Прокатились на машине, всё рассказали, показали. Авто прекрасно..... Теперь коплю))) .....5
20 мая 2025Приезжала наТО 5 все качественно и быстро,мастеру приемщику Михаилу.5
28 сентября 2024Благодарность менеджеру Андрею Данилову за отличную работу !5
2 апреля 2024Отличный салон, персонал хороший грамотный и обученный рекомендую.5
22 декабря 2024Всё отлично! Выдали автомобиль быстро и без проблем!5
3 февраля 2025Не работал ключ после замены батарейки, менеджер Даниил быстро помог разобраться5
13 марта 2024Спасибо сотрудникам ДЦ за такой профессиональный подход. Устроила оценка моего авто. Собираю деньги и возвращаюсь за TXL.5
26 июня 2025Была на ТО, все понравилось, мастер приемщик Даниил5
7 октября 2024Прекрасный сервис. Качественное обслуживание.5
30 июля 2025Была на ТО все понравилось, мастер был Даниил рекомендую5
2 апреля 2024Оформляла кредит , очень довольна сервисом обслуживания, все разъяснили5
8 марта 2024Профессиональные менеджеры, приятные машины, аккуратный салон.5
24 февраля 2025Покупали тхл у Григория, всё понравилось, большое спасибо!5
13 апреля 2025Покупали exeed txl у Григория, все прошло хорошо, покупкой довольны5
19 октября 2024Спасибо за отличную работу!особенно мастеру приемщику Михаилу,всё объяснил,помог!5
27 июня 2024Отличные менеджеры! В наше время это редкость. Желаю больших продаж и хороших клиентов!5
12 февраля 2024Хороший автосалон, широкий выбор моделей и цветов5
1 апреля 2024Спасибо менеджерам салона, все объяснили, показали, завтра приеду на оценку, хочу взять Rx или Txl. Выбираем сейчас5
28 августа 2024Приобрели TXL , очень довольны автомобилем и работой сотрудников5
29 мая 2025Была на То все понравилось, мастер Даниил5
11 августа 2024Работают чётко по времени. Персонал компетентный.5
10 октября 2024Заезжал по гарантийке печки. Сделали без проблем. На высоте уровень.5
26 августа 2024Проходил то1 на TXL, по работам претензий нет, все быстро и качественно.5
5 апреля 2024Атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Желаю салону больших продаж и процветания!5
17 марта 2024Приятный вежливый персонал , квалифицированные специалисты, достаточно грамотно все рассказали5
8 января 2025Отличный салон, все понравилось, быстрое обслуживание Купили тхл5
7 мая 2024Приехала на обслуживание авто, мастер Данил топ, все быстро, клиентоориентированный)👌🏼5
15 марта 2024Хороший салон. Весь модельный ряд в наличии. Приятные скидки.5
8 июня 2025Приезжали на ТО всё понравилось, был мастер приемщик Даниил5
22 июля 2024Приезжала на ТО,все понравилось. Хочу отметить вежливость и компетентность мастера Даниила.5
31 августа 2024Все отлично! Удобное место! Быстро и качественно!5
28 июля 2025Был на ТО все понравилось, мастер приемщик Даниил, рекомендую5
22 сентября 2024Отличный автосалон, клиентоориентированные сотрудники! Спасибо за помощь в выборе авто)5
8 апреля 2024Замечательный персонал. Григорий, Павел, Андрей и Анастасия молодцы, отлично встретили, все объяснили,показали. Через Павла покупаю уже второй автомобиль. Продолжайте в том же духе!!! Удачи Вам и самые тёплые пожелания!!!5
25 ноября 2024Был на ТО сделали быстро и качественно, отдельное спасибо мастеру Даниилу5
6 апреля 2024Заезжал в сервис на своём любимом exeed. Всё сделали. Внимательный и вежливый персонал. А главное сервис, на 5. Это радует больше всего.1
23 января 2025Огромные очереди, записался на 11 машину приняли сразу но начали делать только через 3 часа5
1 мая 2024Все отлично! Не смотря на ремонт очень хорошие консультанты, а руководитель отдела продаж Андрей ведет с клиентами себя так, будто продает элитные Порше! Купили RX!)5
15 ноября 2024Как обычно все на высшем уровне!!)) Уже 4-ое ТО проходил сегодня, ребята доброжелательныеи внимательные, особенно спасибо менеджеру Татьяне и мастеру приемщику Данилу!))5
26 ноября 2024Отличный сервис и качественная работа.Уважительное и приятное отношение сотрудников к клиентам5
8 февраля 2024Все понравилось ,рекомендую, всему персоналу отдельное спасибо ,вежливые и приветливые ,проходила очередное ТО ,даже сделали приятную скидку 👍👍5
24 апреля 2025Приезжал на ТО 3 все понравилось , спасибо большое мастеру приемщику Даниилу .Рекомендую5
1 июля 2025Были на то, все отлично прошли,мастер Данил, быстро, качественно!!! Спасибо5
27 марта 2025Купили Exeed LX автомобилем очень доволен. Отличный семейный автомобиль,комфортный, даже превосходит европейцев.5
3 августа 2024Хорошие ребята, приехал по актуальному для меня вопросу:) Все сделали оперативно. Привет Вам от залетного Джили:) Успехов и процветания👍5
29 ноября 2024Недавно впервые побывала в автосалоне, и осталась довольна всем:начиная от встречи клиента до завершения техобслуживания. Всё прошло профессионально, персонал очень вежливый, мастера грамотные. С удовольствием вернусь в другой раз!5
31 января 2025Купила автомобиль в салоне! Менеджер Александра очень приятный, отзывчивый и грамотный менеджер! Спасибо салону за авто!5
6 мая 2025Были на ТО, все очень быстро и качественно сделали, большое спасибо! Всем остались довольны!5
27 октября 2025вкусный кофе, приятные менеджеры. Все сделали быстро и аккуратно! спасибо ребята, так держать5
22 июля 2024Прекрасный салон, хорошее обслуживание! Мастер-приемщик Даниил грамотно проконсультировал. Спасибо за сервис!5
9 мая 2024Очень хороший сервис! Спасибо большое мастеру Данилу, очень вежливый) Все сделали быстро и качественно.5
25 октября 2024Посетили салон в Ульяновске, после общения с менеджером Григорием Барановым, остановились на модели VX. Огромное спасибо за грамотную консультацию.5
26 февраля 2025Был на ТО все сделали быстро и качественно, спасибо мастеру приемщику Даниилу5
4 апреля 2024Хороший салон, чисто и персонал очень вежлив. Андрею отдельное спасибо за консультацию, все рассказал и показал, отвечал даже на самые глупые вопросы5
21 января 2025Отличный салон. Очень удобная зона ожидания, вежливый персонал.5
14 июля 2024Большой выбор авто, заходили на праздники -подарили цветы, очень приятно)) Покатались на LX，теперь планируется покупка!5
20 декабря 2024Приезжала на то, быстро и качественно всё починили, мастер приёмщик Даниил!)5
7 мая 2024Все понравилось. Времени было мало, попросил мастер приемщика Даниила сделать все в кратчайшие сроки, все отозвались и машину отдали раньше установленного срока. Советую5
7 декабря 2024Приятное обслуживание и отличная клиентоориентированность. Очень уютно после ремонта.5
26 декабря 2024Всё прошло отлично, приобрел exeed txl, большое спасибо менеджеру Григорию за сопровождение на всем пути сделки, профессионал своего дела, рекомендую обращаться к нему.5
27 июня 2024Приятно видеть профессионалов и знатоков своего дела! Провели очень подробную консультацию, все объяснили, показали. Отношение к клиентам на высоте, спасибо! ☺️5
23 августа 2024После покупки машины обнаружил низкий уровень масла. Несмотря на длинную запись, сервис принял без очереди, спасибо большое за понимание!1
23 марта 2025Откуда оценка «5»?! Персонал в «обязаловку» пишет сам себе отзывы?! «Ноль» и не больше! На ТО и диагностике просидели 8,5 часов. После диагностики перестали работать датчики контроля слепых зон, сигнал сигнализации. Сегодня к 11-00 на ремонт были записаны. Приехали из другого города, а нам от ворот поворот. «Если публичный дом плохо работает, меняют управляющего…» Не теряйте время, езжайте в другой сервисный центр. Пожалеете себя и машину. Отношение откровенно - говно!5
25 апреля 2025Хороший сервис, прекрасное обслуживание, адекватная цена для ТО Вернемся сюда снова для обслуживания своего ТС Мастеру Даниилу спасибо за обслуживание5
19 октября 2024Были в Мотоме на сервисе. Все понравилось. Меня консультировал мастер приемщик Михаил Лавров. Ответил на все вопросы, все хорошо объяснил. Я довольна, приедем еще!5
16 декабря 2024Покупали автомобиль в данном салоне, всё оформили за один день, персонал очень доброжелательный и отзывчивый, всё очень понравилось5
5 апреля 2024Все очень понравилось, быстро решили мою проблему с авто, качественно и по доступной цене! Мастера-специалисты своего дела, персонал вежливый!5
22 июля 2024Удобно, быстро, качественно… диагностика быстрая, ремонт по существу. Спасибо за профессионализм!5
23 июня 2025Купили машину в салоне EXEED. Менеджер Григорий. Очень довольны обслуживанием. Вежливо. Быстро. Понятно. Вернемся сюда ещё!5
18 декабря 2024Спасибо огромное приемщику Даниилу! Отличное отношение к клиентам и быстрое решение моих проблем. Бонусом поменяли батарейки на ключе!!!5
8 декабря 2024Сегодня, в салоне EXEED на Московском Шоссе, д. 102 б прибрели авто . Остались двольны персоналом салона: Дряхлова Александра Торопцева Анна Калина Алксандр все ребята профессионалы своего дела . Процедура покупки прошла быстро четко грамотно с полным ръзяснением дела . Отличная рабта этой кманды!!!!! Наивысшиая оценка данной работы!!!!5
26 марта 2025Самый лучший сервис Эксид! Большое спасибо мастеру-приемщику за дорожелательное отношение и желание разобраться с нашей проблемой5
26 января 2025Замерз лючок бензобака. Оперативно и компетентно решил проблему мастер- приёмщик Даниил. Спасибо!!!1
13 августа 2024Меняли на ТО-1 салонный фильтр в EXEED LX - сломали бардачок. Сложно было выкрутить два болта по инструкции... Омывайка бесплатная в подарок и кофе - это хорошо, но в целом 0 из 10. Кто только вам официальное дилерство одобрил.5
17 декабря 2024Приехал на ТО в дилерский центр, красиво, уютно. Приемщик Даниил всё подробно рассказал, цена соответствует озвученной при записи. Всё понравилось.5
4 апреля 2025Оформляла сделку по Эксид РХ, со мной были дети. Детям уделили внимание, напоили чаем, заняли игрушками в детской комнате, пока шел весь процесс. Спасибо персоналу за гибкий подход и заботу, все прошло комфортно и быстро для всех участников процесса.5
11 апреля 2025Отличный менеджер Григорий, все рассказал при покупке автомобиля EXEED VX Отличный центр, очень стильный дизайн, хороший интерьер5
2 апреля 2024Зашли с мужем просто посмотреть - приценится , а ушли с большим желанием вернутся за покупкой. Менеджер просто талант, так все компетентно рассказал ,показал. В целом очень приятная атмосфера в салоне, видно, что компания на пути клиентоориентированности и это очень радует. Так приятно , что хоть где-то есть сервис и профессиональное обслуживание клиентов!5
22 июля 2024Мастер приемщик Даниил ,мастер своего дела ,быстро решил вопрос ,в этом же день ,хотя нам говорили надо месяц ждать ,обращайтесь имеено к нему ,все очень быстро и качественно1
15 июля 2024Сегодня, 15.07.2024 имели несчастье оказаться в сервисном центре Мотом на московском шоссе в рамках гарантийного обслуживания своего автомобиля. Неделю назад при езде автомобиль стал дёргаться ввиду каких-то технических неполадок. Позвонили в сервис, для записи на гарантийное обслуживание, где услышали что раньше чем через неделю записаться ну никак нельзя, взамен моему автомобилю на время его неполадок мне предоставить ничего не могут. Так уж и быть, конфликтовать не стали, решили дождаться даты записи. Приехав утром на сервис мне сообщили, что оказывается моя запись лишь на 22.07 и сегодня мой автомобиль принять не могут. В результате моей настойчивости мой автомобиль все же приняли. Вечером приехав забрать свой автомобиль после устранения неполадок, оказалось, что я в рамках гарантийного обслуживания ещё и должен по нескольким пунктам произвести оплату за проведённые диагностики и работы. Ок, за замену свеч вопросов нет, я готов оплатить, но за проведённые диагностики с целью выявления неисправностей по гарантии с какой стати должна быть оплата. Опять же, оплачу, вопросов нет, если бы все заявленные мною проблемы и неполадки были бы устранены. Однако, сегодня при обслуживании в данном сервисном центре я столкнулся с непрофессионализмом, полным отсутствием клиентоориентированности, отсутствием желания решить проблему клиента, при том что я постоянно обслуживаюсь у официального дилера в данном сервисе, приемщик Даниил показал верх безразличия, отсутствие лояльности и в целом незаинтересованность в решении проблемы. Полное разочарование и отсутствие желания снова обращаться в данный сервисный центр, и впрочем никому не советую, если не хотите столкнуться с тем же невежеством и непрофессионализмом. В итоге уехал практически с теми же проблемами, с какими обратился, при этом ещё и оплатив за непонятные и просто навязанные услуги.5
5 декабря 2024Решил приобрести автомобиль , обошёл много авто салоны но в салоне EXEED все было по душе , менеджер ГРИГОРИЙ БАРАНОВ консультировал все что не обходимо показал объяснил сделал хорошие скидки , в итоги втрой день я выехал с классной машиной и ешо мне подарили подарки СПАСИБО БОЛЬШОЕ5
13 марта 2024Вежливый персонал, рассказали и показали весь модельный ряд, угостили кофе. Теперь очень заинтересовалась покупкой автомобиля именно этой марки. И что очень радует, менеджер всегда на связи и готов ответить на мои вопросы5
5 апреля 2024Были проездом в городе, ребята помогли, приняли без записи, дали подменный автомобиль, отремонтировали нашу ласточку по гарантии. Огромная благодарность мастеру Артёму и руководству салона, хорошие ребята.5
1 апреля 2025Оформили покупку Exeed TXL в центре Мотом, шустрые, предупредительные сотрудники взяли на себя всю подготовку. Провели трейд-ин, с сотрудницей кредитного отдела Катериной определились по графику выплат. Наконец-то наша семья будет ездить на новом авто!🥰5
28 августа 2024Обратился с проблемой стука в подвеске. Мастер приемщик Даниил Тришкин, велжливый, опытный, проконсултировал, все объяснил, выявили проблему, направил письмо в страховую на согласование. Рекомендую мастера , спасибо.5
19 октября 2024Хороший салон, внимательный персонал. Приезжал на сервис. Хочу отметить мастера-приемщика Михаила Лаврова. Все объяснил четко и по делу, сроки, цены. Сказали - сделали. Все хорошо5
29 декабря 2024Отличный салон. От покупки автомобиля остались только положительные впечатления. Всем рекомендую. Отдельная благодарность Григорию, Ирине и Сергею за помощь в процессе.5
5 апреля 2024Недавно приобрели автомобиль в автосалоне. Большое количество выбора по приятным ценам. Обслуживание было на высшем уровне. Сотрудники вежливые , общительные и знают свое дело. Сервис хороший, покупкой доволены. Успехов и процветания вам . Спасибо!5
30 октября 2024Отличный новый автосалон, качественный ремонт и хороший персонал. Сервис на высшем уровне!!! Мастер приёмщик Михаил рассказал всё очень подробно, понравилось общение.5
25 июля 2025Спасибо менеджеру по работе с корпоративными клиентами Евгении за оперативную помощь в обслуживании. Всегда ответит на вопросы, поможет оперативно записать авто на ТО.5
29 октября 2024Посещала салон недавно с целью обновить свой старенький lx на новую модель. Порадовало, что сделали ремонт салона, теперь все новенькое, красивое. Даже не хотелось уходить))) менеджеры как всегда на высоте!5
27 марта 2025Обслуживание отличное, все по времени, без задержек! Всегда приятно работать с мастером приемщиком Даниилом, всегда идет на встречу!5
20 мая 2025Проходила ТО-2, по работам претензий нет, все быстро и качественно. Очень довольна мастером Михаилом, все понятно и подробно объяснил.5
14 апреля 2025Покупал авто у менеджера Григория, все прошло отлично, сделку оформили быстро, машиной доволен!5
26 мая 2025Приходил интересоваться машинами exeed, менеджер Александра Дряхлова рассказала все что нужно и подробно про каждую модель. Очень вежливая менеджерша, впечатления только положительные, теперь задумываюсь над покупкой автомобиля1
3 июня 2025Были с супругом несколько недель назад в данном центре, рассматриваем покупку второго автомобиля. Около 10 минут самостоятельно ходили от автомобиля к автомобилю, за это время никто не удосужился даже подойти поинтересоваться чего мы хотим. Минут через 15-20 супруг подошёл к девочке администратору, которая пригласила менеджера Дряхлову Александру. Она подошла минут через 10 с очень недовольным лицом. Начала разговор на негативной ноте "ну, чё надо, говорите", сказала что у неё есть чем заняться и если нет конкретных вопросов, то мы можем валить из салона. На вопрос есть ли другие менеджеры ответила отрицательно, только она. Посоветовала съездить в другой город, если здесь что-то не устраивает в отношении менеджера и приобрести автомобиль там. Честно говоря после такого хамского отношения больше не хочется даже и рассматривать данную марку автомобиля. Надеюсь данную информацию доведут до руководителей, и будут приняты меры, так как такими темпами вы растеряете всех своих клиентов, которых, к сожалению, и так очень мало... PS: со стороны руководства "премиального" бренда крайне невежливо упрашивать удалить негативный отзыв. Это дискредитирует бренд ещё сильнее.5
17 ноября 2024Думали ехать в другой город. Но посетив данный автосалон, выбор был сделан именно здесь. Расположение автосалона очень удобное! Отзывчивый приятный персонал! Менеджер по продажам Александра прекрасного разбирается в машинах, доступно понятно все объяснила. Спасибо!5
3 апреля 2025Приезжал со стуком , поменяли стойку стабилизатора по гарантии. Спасибо большое мастеру приемщику Даниилу!!!1
2 декабря 2024Не рекомендую, ужасное обслуживае, за все хотят содрать деньги, не работал датчик включения дальнего света, сказали что бы проверить нужно заплатить за диагностику!!!!!! После то ужасно пахнет маслом в салоне из печки сняли защиту все облито маслом, то обещали сдеать в течение 3 часов в итоге только через 40 минуь загнали в сервис автомобиль и лелали еще 3 с половиной часа в итоге пришлось ждать и опоздал по своим делам, не советую оценка 1+5
29 августа 2024Недавно приходила в ваш салон прицениться и посмотреть автомобили. Очень понравилось обслуживание и консультирование. Менеджеры доброжелательные, вежливые, подробно рассказали и показали модели, которые мне понравились. С уверенностью могу сказать, что в скором времени обязательно вернусь за автомобилем. Спасибо вам!5
26 марта 2025Отличный салон На ТО уже не впервый раз приезжаю сюда В принципе быстро ,достаточно качественно, у меня вопросов нет Диагносты нашли проблему быстро.5
26 мая 2025Огромное спасибо автосалону EXEED за безупречный сервис и комфортный процесс покупки автомобиля! Отдельно хочу отметить менеджера Александру Дряхлову. Очень была приветлива и любезна, грамотно рассказала про каждый автомобиль. Рекомендую5
22 июля 2024Очень довольна данным сервисом, отношением персонала. Все очень быстро сделали, пошли на встречу и починили в день обращения , не смотря на большую загруженность. Классный сервис! Отдельное спасибо мастеру-приемщику Даниилу👍🏻2
2 июля 2025Замену деталей по гарантии ждешь больше месяца , потом и записывают через месяц))) Сервис обходительный, но ненавязчивый) забывают перезвонить, есть косяки по работам , приходиться просить переделывать .5
18 января 2025Приезжал на ТО , был очень доволен мастером приемщиком Даниилом, грамотно все объяснил, рассказал итд. Механик Ткаченко Артем грамотно произвел замену жидкостей и фильтров... PS я очень-очень доволен остался5
24 апреля 2025Приезжал в салон EXEED , не работала подсветка салона , машина на гарантии, все исправили бесплатно. Отдельное спасибо мастеру приемщику Данилу.5
26 мая 2025Приехали в автосалон , проехали тест драйв, остался в восторге и оформили сделку,классный салон в восторге обслуживание шикарное автомобиль тоже шикарен выдача автомобиля тоже восторг5
28 сентября 2024На неделе купила Exeed LX, что хочу сказать, - салон очень клиентоориентированный, работает до последнего клиента. Например, я ушла в районе 23 вечера, а ребята еще работали. Сотрудники очень внимательны, пока моя машина была на диагностике, мне дали подменный автомобиль, и я ездила на нем почти весь день. Спасибо! 🤗5
30 июля 2024Фактически это благодарность от нашей компании в адрес образующего мнение о Мотом, мастер-приемщику ДАНИИЛу. Без подробностей, но: вот реально индивидуальный подход. Мало того, что человек грамотно оперирует обязательствами, так еще и успевает (и помнит!) об улучшении условий клиенту, предлагая более удобные варианты, не смотря на то, что запись определена. Человеческое спасибо за внимание, за оперативность, за вежливость, за лоббирование вопросов, сохраняя не только интерес компании, ни клиента. Привет от 359.5
17 января 2025Прекрасный автосалон, быстро оформили старую машину в Трейд-Ин и так же быстро оформили новую машину! Без нареканий, спасибо за комфортную покупку!5
18 января 2025Регулярно прохожу ТО, все всегда четко, понятно, очень вежливый персонал, приятная обстановка. Несколько раз обращалась внепланово, всегда быстро и эффективно решают проблему. Спасибо большое5
9 декабря 2024Комфортный автосалон в центре города, оформлен очень круто! Присмотрел новый RX - менеджер Александр всё показал в деталях! В восторге от субботнего мероприятия открытия - давно такого не видел!1
27 марта 2025Запись на диагностику автомобиля за 3 месяца!!! А после ожидания той самой записи в 3 месяца, за 4 дня звонят и отменяют её, предложив подождать ещё 3 месяца или обратится в другой сервисный центр!!! Уважение клиентов стремится к 0... Зато ремонт красивый, лучше бы сотрудников набирали...5
29 марта 2025В центре Мотом приятно провести время, пока специалисты заняты машиной. Всегда есть кофе, чай, можно в бизнес-зоне даже скайп-совещание провести. Недавно пока ждал, присмотрел себе приятные брендированные мелочи для авто.3
16 июня 2026Благодарю менеджера Дарью и Ксению за быстрый ответ по сервису и запись в удобное время. Мастер -приемщик Даниил быстро сориентировал по вопросам техосмотра авто и согласовал все необходимые работы, очень грамотный, вежливый и внимательный специалист. Но пока проводила совещание в онлайне в зоне ожидания было очень жарко и душно, после 30 минут было сложно дальше находиться, пришлось искренне терпеть, когда завершиться совещание и быстро покинуть ДЦ.5
4 апреля 2025Добрый день, приезжал на ТО, приемщиком был Тришкин Даниил, все грамотно объяснил, настоящий профессионал своего дела, принял машину в работу, все рекомендации дал по телефону и в письменном виде, очень внимательно отнесся ко всем моим запросам, и сам сервис на 5+, всем рекомендую к посещению! Спасибо1
26 мая 2025Ужасно неуважительно отношение к клиентам. Изначально позвонили и уточнили, есть ли подменный автомобиль, на что поучили ответ : да приезжайте. Приехали за подменным автомобилем, ждали 3 часа, в итоге уехали не с чем. Клиентская служба просто бегала по залу от нас, кормив обещаниями то в 40 минут, то еще в 20. Потом вообще игнорировали просьбы выйти в зал. Оказалось что на машине внезапно решили провести то, сменить колодки и т д. Не сообщив об этом нам, провести пол дня в салоне, не входило в планы. Не рекомендую от слова совсем.5
25 ноября 2024Благодарна данному салону за качественное и вежливое обслуживание. Смогли удовлетворить все потребности к автомобилю с учетом мук выбора в течении месяца. Смогли за один день подобрать машину,оформить и выдать автомобиль. Выражаю огромную благодарность руководителю отдела продаж Мокану Андрею и кредитному специалисту Ирине - это профессионалы своего дела. Советую всем обращаться именно в этот салон из всех в Ульяновске. Процветания вам и больших продаж!5
26 мая 2025Приходил в данный салон смотреть новый автомобиль EXEED RX, автомобиль понравился, в скором времени буду покупать, персонал отзывчивый, дружелюбный, встретили все показали рассказали, особенно хорошо пообщались с менеджером Дряхловой Александрой, которая не только рассказала про модели но и провела замечательный тест драйв интересующего меня автомобиля5
12 февраля 2025Отличный салон, новый, чистый, клиентская зона - лучшая в городе, сотрудники, крайне обходительны и предупредительны, никаких нареканий к обслуживанию автомобиля1
11 марта 2025Обратился к данному ОД с проблемой запотевания фар с подтеками которые не высыхают на Exeed, но из-за невнимательности сервиса отписались что это в «норме», по передаче авто на руки попросили написать претензию тк после их же мойки проблема проявила себя во всей красе и как не случайно сослались на невнимательность персонала. Было все зафиксировано при мастере приемщике на приемке авто после ТО, обещали заменить после претензии. Спустя 10 дней после предъявления претензии пришел отказ. С другими мелкими недочетами в том числе дилер абсолютно не лоялен к клиенту, приходится доказывать по несколько раз!5
5 февраля 2026Обслуживаюсь здесь с конца 2025. Сроки соблюдают. Вопросы по гарантии решают быстро. Нареканий нет. Персонал вежливый и участливый. Всё хорошо.1
20 января 2026Добрый день. Прохожу в данном автосалоне, техническое обслуживание Эксид ЛХ, сегодня уже 4 то. Каждый раз при записи менеджеры говорят время составит 3-4 часа, по факту запись на 11 00, время 18 00 машину ещё не отдали и так практически каждое то. На мой вопрос, почему так долго мастер приёмник говорит большая загрузка, зачем тогда врать клиентам, мне не понятно и это салон который позиционирует автомобили премиум класса. Не рекомендую.5
7 сентября 2025Были в субботу 6,09,25 . Купили в Трейд -Ин у менеджера Григория Баранова BELGEE X50 , Покупкой доволен, обслуживание хорошее.Старую машину приняли без проблем. Немного пришлось ждать оформление, была суббота мы были третьими, А так все понравилось и кредитный специалист девушка Юля Лизунова. Еще раз спасибо. Надеюсь на дальнейшие хорошие гарантийное обслуживание.
Ранее вы смотрели