Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Московское ш., 102Б, Ульяновск. Тел. +7 (8422) 28-39-26
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Exeed
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер показывает сильную волатильность — в продажах и отдельных сервис‑случаях клиенты хвалят вежливых менеджеров и отдельных мастеров, но в сервисе часто жалуются на задержки, невнимание и навязанные платежи. Репутация зависит от конкретного сотрудника: сервис —— проблемный, продажи —— часто положительные.
Плюсы:
- Вежливые и знающие менеджеры по продажам (несколько упоминаний: Александра, Григорий, Даниил и др.).
- Быстрая и корректная оформление покупки у довольных клиентов.
- Наличие подменных автомобилей и комфортной зоны ожидания у некоторых клиентов.
- Отдельные мастера/приёмщики (Даниил, Артём, Михаил) отмечены как профессионалы.
- Клиенты хвалят трейд‑ин и кредитную поддержку при покупке.
Минусы:
- Длинные очереди и фактическое ожидание в сервисе (3–8+ часов вместо обещанных 3–4).
- Долгие сроки записи (до 3 месяцев) и частые отмены записей.
- Невнятная или меняющаяся стоимость работ: платят за диагностику при гарантийных случаях, навязанные услуги.
- Невежливое или агрессивное поведение части персонала (администраторы, менеджеры).
- Невнимательность к контролю качества: неустранённые дефекты после обслуживания, поломки (бардачок, датчики).
- Плохая коммуникация: не перезванивают, отменяют без объяснений, игнорируют в зале.
- Низкая клиентоориентированность при гарантийных вопросах — частые отказы по претензиям.
- Проблемы с логистикой подменных авто — обещают, но не дают вовремя.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре сроки и порядок выдачи машины и трейд‑ин‑условия (включая время оформления).
- Уточните порядок гарантийных работ и кто оплачивает диагностику при выявлении неисправности по гарантии; попросите письменное подтверждение.
- Снимите видео/фотопротокол состояния автомобиля до передачи в сервис и при получении (чтобы зафиксировать дефекты).
- Запросите контакты конкретного ответственного менеджера/приёмщика и подтвердите время выдачи/подменного авто по СМС или в письме.
- При записи на ТО уточните реальное ожидаемое время пребывания и план работ письменно, требуйте согласование дополнительных платных работ заранее.
- При возникновении претензии оформляйте письменную претензию с указанием сроков ответа и сохраняйте все чеки и документы. -
-
152 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
3
16 июня 2026Благодарю менеджера Дарью и Ксению за быстрый ответ по сервису и запись в удобное время. Мастер -приемщик Даниил быстро сориентировал по вопросам техосмотра авто и согласовал все необходимые работы, очень грамотный, вежливый и внимательный специалист. Но пока проводила совещание в онлайне в зоне ожидания было очень жарко и душно, после 30 минут было сложно дальше находиться, пришлось искренне терпеть, когда завершиться совещание и быстро покинуть ДЦ.5
5 февраля 2026Обслуживаюсь здесь с конца 2025. Сроки соблюдают. Вопросы по гарантии решают быстро. Нареканий нет. Персонал вежливый и участливый. Всё хорошо.1
20 января 2026Добрый день. Прохожу в данном автосалоне, техническое обслуживание Эксид ЛХ, сегодня уже 4 то. Каждый раз при записи менеджеры говорят время составит 3-4 часа, по факту запись на 11 00, время 18 00 машину ещё не отдали и так практически каждое то. На мой вопрос, почему так долго мастер приёмник говорит большая загрузка, зачем тогда врать клиентам, мне не понятно и это салон который позиционирует автомобили премиум класса. Не рекомендую.3
2 ноября 2025Очень долго5
27 октября 2025вкусный кофе, приятные менеджеры. Все сделали быстро и аккуратно! спасибо ребята, так держать5
18 октября 2025Всё чётко, профессионально, молодцы5
7 сентября 2025Были в субботу 6,09,25 . Купили в Трейд -Ин у менеджера Григория Баранова BELGEE X50 , Покупкой доволен, обслуживание хорошее.Старую машину приняли без проблем. Немного пришлось ждать оформление, была суббота мы были третьими, А так все понравилось и кредитный специалист девушка Юля Лизунова. Еще раз спасибо. Надеюсь на дальнейшие хорошие гарантийное обслуживание.5
30 июля 2025Была на ТО все понравилось, мастер был Даниил рекомендую5
28 июля 2025Был на ТО все понравилось, мастер приемщик Даниил, рекомендую5
25 июля 2025Спасибо менеджеру по работе с корпоративными клиентами Евгении за оперативную помощь в обслуживании. Всегда ответит на вопросы, поможет оперативно записать авто на ТО.
Ранее вы смотрели