Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Московское ш., 102Б, Ульяновск
- +7 (8422) 27-22-77
-
Перейти на сайт
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает резко полярные впечатления — часть клиентов хвалит вежливых менеджеров и оперативный сервис, но большинство жалоб связаны с некомпетентностью сервиса, навязыванием работ и завышением цен. Судя по отзывам, проблем больше в сервисной части и клиентском обслуживании, продажи в целом оценивают лучше.
Плюсы:
- Вежливые и знающие менеджеры продаж, хорошие сделки и сопровождение при покупке.
- Быстрые и качественные ремонты в отдельных случаях (оперативные срочные работы, замена запчастей).
- Наличие стандартного комплекса услуг: ТО по регламенту, мойка при ТО, тест‑драйвы.
- В отдельных сменах — профессиональные мастера и приемщики, готовые объяснять и помогать.
Минусы:
- Навязывание дополнительных и сомнительных работ; попытки «впарить» ненужные услуги.
- Заниженная квалификация сервиса: ошибки при ремонте, плохая диагностика, повреждения авто при работах.
- Непрозрачное и часто завышенное ценообразование; расхождения между озвученной и фактической суммой.
- Плохая клиенториентированность: долгие ожидания, невыплаты обратных звонков, хамство отдельных сотрудников.
- Проблемы с гарантией: отказы по гарантийным случаям или взимание платы вопреки обещаниям.
- Логистика и документооборот: задержки выдачи, невыдача заказ‑нарядов, несоответствие записей в сервисной книжке.
- Повреждения при шиномонтаже/мойке/ремонте и отказ признавать вину.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде (договор/счет) все работы и цены до начала ремонта; сохраняйте копии документов и чеков.
- Перед сдачей машины сфотографируйте состояние салона, дисков и кузова и попросите распись о приёме без повреждений.
- Уточняйте заранее, какие работы входят в гарантию, и требуйте запись в сервисной книжке сразу при выполнении ТО.
- Звоните и фиксируйте время записи/перезвона; при спорных случаях записывайте разговоры или требуйте письменных пояснений.
- Запрашивайте и проверяйте состав работ в заказ‑наряде до оплаты; требуйте распечатку и подпись при выдаче.
- Сравнивайте цены и скидки с другими дилерами в регионе перед ремонтом или покупкой. -
-
Услуги
Официальный дилер - Hyundai
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
229 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
4 января 2019Хороший персонал1
18 марта 2021Научите менеджеров разговаривать по телефону.5
10 мая 2024Все устраивает5
4 декабря 2018Доброжелательные менеджеры. Гибкие цены5
12 апреля 2019Отличный склон5
17 февраля 2021А есть машины в кредит на 100 лет и чтоб типа по 1р в день с карты списывали и то только тогда когда в день не меньше 100км проедеш +автозапрвка бака по мере расхода, чтоб не испарялось, а ещё лучше чтобы двигатели на воде работали из под крана. Чтобы нефтедоллары рухнули а водорубли выросли дороже мнимых биткоинов.5
23 мая 2019Отличный дилер Хендэ!!!5
7 марта 2019Большой салон.5
20 февраля 2020Лучший салон!4
22 марта 2019В целом все хорошо, но можно подешевле5
5 ноября 2019Все очень понравилось5
20 сентября 2021Отличный автосалон 👍👍👍👍👍👍👍5
24 февраля 2019Отличный салон5
15 мая 2019Прекрасный салон5
12 мая 2018Всё понравилось5
6 апреля 2020Отличный сервис5
4 июня 2022Очень хорошо5
10 сентября 2019Привет всем ,кто будет посмотреть, эти машины моя мечта, Хундаи5
27 октября 2020Хороший автосалон .5
6 января 2018Отличный автосалон. Особенно сервис.👍3
9 ноября 2019к троечке нечего добавить.5
26 мая 2022Все супер5
20 ноября 2019Менеджер Денис к Знаток своего дела)3
10 июня 2020Нулевое ТО делали четыре часа! При обещанном 1,5ч!5
25 марта 2019Вежливые и пунктуальные!1
6 марта 2019Персонал сидит . Ни кто не консультирует. Всем пофигу . Видно зарплата большая5
22 августа 2018Отличный дилер5
3 декабря 2021Сервис4
23 декабря 2023Обслуживание хорошее, но довольно дорого4
8 октября 2019Хороший салон5
28 декабря 2018Хороший салон5
25 сентября 2019Очень классный персонал отдела продаж!!! 👍👍👍5
6 апреля 2024Молодцы!!!5
18 декабря 2022Быстро, вежливо!5
28 июля 2023Пять с минусом4
14 декабря 2018Все хорошо. Долго и дорого4
24 июня 2020Дорого. Обслуживание хорошее.5
18 мая 2020Хожу мимо,все время кто то покупает здесь машины.Видать хорошие!5
20 октября 2022Молодцы ребята. Профессионально работают5
1 февраля 2021Спосибо сотрудникам автосалона за доброкачественую обслуживание5
4 июня 2021классный салон, только там обслуживаем авто5
16 июня 2024Молодцы!!! Фото нет.... не дооодался4
11 февраля 2021Обслуживание на отлично. Дорого.5
15 июня 2019Хороший официальный дилер Hyundai5
23 октября 2020Отличный персонал. Все понравилось5
20 марта 2019не заметил никаких недостатков при покупке автомобиля, все понравилось5
6 июня 2024Хороший салон , все нравится . Мастера приемщики хорошие4
7 сентября 2018Все быстро и профессионально!5
28 декабря 2022Слов нет,одни благодарности.Обращаюсь 6лет.Здесь Профессионалы!!!!!5
21 октября 2019Отличный персонал, хорошее обслуживание4
27 февраля 2019большой автосалон, офиц. дилер. СТО похуже, но это моё личное мнение5
5 января 2019Белый сервис. Отличные мастера👍🏻Приемлимые цены.3
12 августа 2019Хорошие сотрудники, но цены заоблачные.5
4 октября 2020Большой выбор б/у автомобилей.4
27 марта 2019Норм всё, но цены в сервисе конские, впринципи как и во всех ОД5
16 октября 2021Взял тут Крету. Сории киа, но селтоса в продаже не было тогда...5
25 июня 2022По сравнению с другими городами России, очень демократичная цена на обслуживание1
7 декабря 2022В двух словах-ремонтировать машину здесь нельзя. Не советую обращаться. Подробности не буду описывать, но отзыв только отрицательный.5
30 января 2020Хороший персонал, только цены кусаются5
24 июня 2020Отлиное обслуживание, приветливый персонал5
31 января 2020Красиво, уютно, на первый взгляд дорого.5
20 мая 2023Прекрасный автосалон. Менеджеры всё расскажут и объяснят.1
4 июля 2019Забрал авто после ТО ,потолок испачкали!!!! Я очень обижен!Тольятти!!!!!Там ребята ассы своего дела!!!!1
20 января 2024Сегодня хотели подъехать к салону, а там никак! Трактор почистил и волун в метр ну никак не преодолеть! Вы дворников организуйте!!!!3
18 июля 2022Все стараются, милые приветливые. В плане сервиса нпреканий нет.2
18 сентября 2019Все уныло. Как не работали для клиента, так и не работают.5
26 апреля 2023Все профессионально. Отношение достойное. Персонал вежливый.5
6 декабря 2021Отличный центр! Дружелюбный и отзывчивый колектив!5
10 ноября 2024Отличный автосалон!!! Советую зайти!!!5
8 ноября 2023Качественно работают ребята спасибо.5
29 февраля 2024Смотрел себе новый автомобиль, Санта фе, понравилось общаться с менеджером, думаю надо покупкой5
25 августа 2023Все классно. Сервис и менеджеры.5
25 июня 2018Отличный сервис, грамотные сотрудники5
15 июня 2023Все классно персонал обслуживание качество рекомендую5
9 мая 2024Спасибо Андрею, были на сервисе, все понравилось5
3 июня 2019Удобное месторасположение, грамотные специалисты.1
7 апреля 2021Колл центр видимо в другом мире. Звоню, говорят приезжайте, приезжаю, не принимают3
30 марта 2020Не особо приветливый персонал, ответов не дождался5
1 мая 2018Все отлично! Хорошая лояльность к клиенту компании5
22 декабря 2019Хороший авто салон без подвохов за исключением страховой компании навязывают доп услуги в тихоря5
6 апреля 2019Хороший выбор машин как новых так и с пробегом. Приветливый персонал5
9 марта 2020Покупали машину в феврале 2020.. Альберт все рассказал, объяснил...нам понравилось все...5
24 июля 2025Хорошо работают5
28 сентября 2019Спасибо менеджеру салона Альберту Курамшину за подробную консультацию, подбор и продажу Tuscona. Машиной и салоном доволен!3
16 июля 2020Хотел купить новый солярис в свое время , так менеджер обманул с ценой. Взял киа рио.5
25 июня 2020Отличный магазин отличное качество обслуживания вообще всё супер5
3 августа 2024Хороший сервис5
5 декабря 2021Профессионалы своего дела. Вежливый персонал и хороший сервис5
16 апреля 2024Отличный сервис. Хороший персонал.5
23 марта 2020Брал тут авто . Консультанты услужливые подсказывают показывают катают и тд.4
13 июля 2022В ноябре покупал машину у них. Обслуживанием и отношением доволен.1
22 июля 2018очень слабые мастера в плане сервиса и сто. Кроме замены масла ничего не могу рекомендовать.5
29 августа 2019Удобное расположение,приветливый,компетентный коллектив.5
9 июня 2019Шикарный салон,я покупал там авто,хорошее обслуживание и приятный салон5
2 апреля 2024Да. Был там и машину покупал. Всё понравилось. Завод опять заработал. Приходите и не пожалеете.5
12 марта 2024Провожу плановое ТО на своей машине только здесь. Все устраивает1
20 мая 2021Во время шиномонтажа поцарапали четыре колёсных диска, и вырвали крепления у бампера. Мирно договориться не получилось, свою вину не признают, сервис не рекомендую.5
12 июля 2021Отличный салон, грамотный квалифицированный персонал. Рекомендую.5
9 октября 2022Хочу сказать спасибо команде хёндэ за быстрый и качественный сервис!5
11 октября 2022Грамотные специалисты. Индивидуальный подход к клиенту. Спасибо за обслуживание.1
19 июня 2020ценники за ремонт дерут бешеные,приехал поменять передний ступичный подшипник на хендай солярис так там цену загнули за замену 2700 не считая ступичного подшипника.Сказал что свист у меня спереди,сказали у вас все нормально,выехал свист так же продолжился,так и не нашли причину.Больше туда ни ногой2
14 февраля 2021Персонал внимательный, а в остальном... Диагност- электронщик очень слабый.5
23 февраля 2022Шикарный салон, грамотные сотрудники, приемлемые цены и качественные услуги2
18 сентября 2018Наввзывают ремонт для исправных узлов. Долгое сервисное обслуживание1
3 декабря 2022Отличный сервис, чтобы отдать свои деньги и угробить свой автомобиль С лёгкостью и непревзойденным профессионализмом угробят автомобиль, который попадёт в их опытные руки. Рекомендую с осторожностью относиться к выбору сервиса. Ребята хорошие - своё дело знают К Хенде моторс - претензий не имею. Имеются лишь к их соседям из мотом сервис Ставлю 1, но даю гарантию в случае получения обратной связи ещё раз так же сделать.5
9 мая 2024Мастеру Андрею спасибо, ответственно подходит к своей работе Приедем еще5
30 января 2025Менеджеры работают отлично4
4 июля 2022хорошая парковка, нормальные мужики работают встречают всех, даже если приходишь простот поглазеть/1
22 мая 2023Отвратительное обслуживание! После официалов, поехал закручивать защиту на другую станцию! + поставили печать в сервизную книжку: *Василий Пупкин * и так далее 👎🏻5
30 апреля 2024Персонал очень хороший, обслуживание на высшем уровне5
18 февраля 2019Ремонт делают долго. Кузовщиной не занимаются, деньги за запчасти берут бешеные, как и положено приличному автосалону5
16 июня 2022Отличный сервис. Обратилась в первый раз. Но не разочарована. Вежливый персонал, качественная работа.5
9 октября 2022Отличный сервис. Обслуживаю в этом салоне постоянно свой автомобиль. Спасибо персоналу.5
30 ноября 2023Добрый вечер)Была на ТО все понравилось,вежливый персонал.Регумендую.5
22 марта 2026Начальник сервиса, Геннадий, здравый мужик 👍5
15 марта 2024Заезжал на днях, появились новые автомобили. Неплохой выбор в наше время.5
12 марта 2023Обслуживание как обычно отличное! Попали на скидку ! До следующего техосмотра! Спасибо всем!2
1 мая 2020Смотрел б/у автомобиль, который у них и так давно продавался, но навстречу мне они идти отказались. Оценивают очень дешево, а свои машины продают дорого5
17 октября 2019Приезжал на сервис, проверить состояние своего автомобиля. Все знают свое дело, всё разжували, объяснили, что и как. Вообщем приеду ещё.3
28 сентября 2020Не нравится сумма скидок на авто по сравнению с другими автосалонами.Поэтому и купил другой авто из принципа,а хотел брать Хундай Туксон 4wd.5
24 августа 2019Хорошие специалисты.понимают клиентов ,и помогают подобрать нужный автомобиль по доступной цене ,очень благодарен сотрудникам в подборе автомобиля!5
24 февраля 2023Большой выбор машин, вежливый персонал5
9 октября 2022Покупала там авто и проходила ТО. Грамотный, отзывчивый персонал, адекватные цены. Все отлично!5
23 июня 2024Все хорошо, только при проверке давления в шинах установили ниже предела датчиков давления во все шинах.5
1 мая 2022Шикарный автосалон, грамотный персонал, единственный минус дорогие автомобили, но так видимо везде сейчас, надеюсь цены урегулируют в ближайшее время.5
25 марта 2020Супер, особенно хотел похвалить отдел продаж, менеджера Алексеева и руководство! Идут на встречу, в отличии от конкурентов!5
31 марта 2019Отличный автосалон! Грамотные консультанты. Только здесь прохожу обслуживание своего автомобиля.1
31 августа 2019Приехала купить авто в кредит,ждала кредитного специалиста 1 час. Машины для, тест драйва не было,она якобы разбита об кирпич в луже предыдущим клиентом.5
29 апреля 2019Есть парковка, удобный выезд, быстрое обслуживание и приятные сотрудники3
18 августа 2020Если ты не новый клиент и не пришёл покупать что-то, обслуживание так-себе... Администраторы заняты собой или окружающими коллегами мужчинами, не до клиентов вовсе... Были утром, ни кофе, ни чай не предложили, после обеда аналогично...1
21 декабря 2018Невообразимое хамство и некомпетентность специалистов сервиса (диагност Макс*м Цымбуров), прямые оскорбления и непрофессионализм. Если этого вам не хватает, то советую данного дилера к посещению.5
2 сентября 2022Здравствуйте. Все супер.Очень вежливые спасибо .Работають быстро аккуратно. Долго не ждали молодцы. Спасибо.5
4 апреля 2022Дружелюбный и вежливый профессиональный коллектив, работают квалифицированные специалисты. Любая проблема не остаётся без внимания, четкое разъяснение и быстрое решение. Рекомендую1
20 марта 2020Вальяжный менеджер, которого интересует только своя точка зрения и цель впарить б/у машину, со своими байками про других покупателей с области, которые уже едут за этим авто, а потом ещё и резина в стоимость не входит. Отвратительный осадок после посещения салона3
26 апреля 2021Пусто. Хотел купить авто не смог. Нет в наличии. Ждите месяц. Или берите что есть. Купил у других.5
15 сентября 2019Купил хендай салярис 09.07.2019 года в салоне мотом и очень остался доволен . Менджереми всё объяснили особенно хочу сказать спасибо Курамшину Альберту всё показал и объеснил удачи ему на работе в жизьнь и больших успехов на работе5
14 марта 2023Попал туда по косвенным обстоятельствам. Сотрудники были вежливы, не смотря на мой вид уставшего студента. Узнал, то что давно интересовало, но сам выяснить этого не мог. Сами работяги опрятные как и салом5
27 октября 2021Очень удобно, быстрое обслуживание, скидки постоянным клиентам.5
9 апреля 2020Покупал дважды в данном салоне автомашины и оба раза через менеджера Курамшина А. Сотрудники клиентоориентированы, условия выгодней по сравнению с конкурентами.2
20 марта 2020Менеджер не подойдёт пока сам не позовешь, и то с 3 обращения только, акций как в соседних городах нет. И ценники выше чем в Самаре и Казани.5
1 октября 2021глядя на цены авто в этом салоне и во многих других, понимаешь, что лучше купить квартиру....) Сам солон и продавцы , помогут подобрать авто и его комплектацию. оформят . застрахуют. весь комплекс услуг.5
17 июля 2024Был на сервисе сделали ТО, ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ. Спасибо за консультацию Даниилу.1
15 мая 2020У автомашины Хэндай Туссон 2019, купленой в августе 2019 в данном автосалоне, имеющий пробег 4800 км заржавил глушитель😪 Оф диллер утверждает что это не гарантийный случай... и что это нормально когда глушитель ржавеет....5
9 октября 2022Приезжал на тех.обслуживание Работы были выполнены без нареканий Сотрудники отзывчивые и доброжелательные Сервис на 5.Рекомендую5
4 мая 2024Загонял на заправку кондиционера свой а/м. сделали все качественно. Даниилу спасибо, обьяснил по работам на будущее.1
11 марта 2021Крайне не понравилось обслуживание автомобиля. В течение пяти лет приезжал в данный салон для обслуживания ни одного автомобиля. Но после вчерашнего посещения салона приезжать в данный салон нет желания. Полностью отсутствует клиентоориентированность. С каждым годом обслуживание становится хуже и хуже. Сотрудники салона заказали запчасть для замены её по гарантии. Но пришедшая деталь не подошла на мой автомобиль. Возникает вопрос о профессионализме сотрудников, работающих в салоне официального дилера. Имело место начисление сумм за удаление неисправностей, которые появились после установки доп.оборудования их же специалистами. После обоснования им причин неисправности, сказали что сделать ничего не могут бесплатно, сумма копеешная, в общем делаю вывод что ещё и крохоборы, лишь бы содрать деньги, хоть что нибудь, в общем бред. Про сроки выполнения работ и про то как они перезванивают после обращения вообще лучше не говорить, звонил три раза за день с просьбой чтоб связали с мастером приемщиком, говорят что он занят и перезвонит, в итоге так никто и не набрал, в общем либо им всё равно, либо у них на столько маленький штат работников, что они просто ничего не успевают. Ну и в кульминации ждал 50минут выдачи автомобиля после ремонта, т.к. они оформляли какие то докумены. Помните ленивца из мультфильма, сложилось впечатление что больше половины сотрудников пародируют данного персонажа...5
29 ноября 2022Приехали за авто из Казани, такого сервиса нет в нашем городе как здесь!!! Менеджеры настроены на покупателя, рассказывают об авто всё от и до. Уехали с покупкой, огромное спасибо Александру!1
4 сентября 2020Вот и пришло Золотоевремя , когда клиенты за Вами , а не наоборот.И сразу отношение к клиентам видно, как на ладони. На сайте машина в наличии , позвонил , сказали менеджер перезвонит. Жду.Честно.1 час, 2 часа жду. Перезвонил. Суровый голос девушки ( прям, районная поликлиника): "Вы что, подождать не можете? Перезвоним" .Ждем, что остается. Еще звоню, прошу перезвонить. Через 3 часа мне перезвонили и голосом менеджера , имя помню но писать не буду..., сообщили, что по факту эта машина продана 3 дня назад , просто не обновили сайт.Занавес5
15 сентября 2023Добрый день! Все провели четко, заменили все необходимое. Вежливые персонал и хорошие работники! Рекомендую1
30 апреля 2020Внимание!!! Обманывают!!! Приехали по гарантии, сказали что все сделают бесплатно, при сдаче машины требуют оплаты! Машину не отдают пока не заплатишь! Вынуждены были заплатить, чтобы забрать свою машину! Когда будете обращаться - записывайте все разговоры на диктофон и требуйте расписку!4
1 июня 2022Все в пределах нормы, навязчивости нет, но второй комплект резины можно было и одеть на второй комплект дисков. А так все по желанию и в разумном соответствии! Один из лучших салонов! Был до 2022 года! сейчас значительно сдает позиции!5
19 июля 2019После ремонта в хендэ - красота. Места поменьше но все уютно и по делу. Обслуживаю машину у них со своими з.ч - все адекватно и по человечески.5
4 июня 2020Менеджер по продажам, Колотков Денис, помог нам выбрать автомобиль. Он нас вёл от начала и до конца, Спасибо ему большое! Теперь у нас новенький солярис в комплектации комфорт за приемлемую сумму.1
5 сентября 2020Покупали машину жене,в отличии от других салонов Ульяновска, процесс покупки выглядит банально, как покупка хлеба в магазине! Есть опыт покупки в других салонах, в мотом теперь не ногой, да и качество обслуживания там весьма низкого качества. По тех обслуживанию тоже не советуют ,у знакомых есть печальный опыт.1
7 сентября 2022Выставил я авто на продажу на авито. Салон предложил мне цену подешевле. Я согласился. Провели полный осмотр.(Два часа длился.) . Окончательно еще скинули небольшую суммо. Ок. Я и на это согласился. Договорились на следующий день на сделку. Приезжаю. И мне заявляют, мол передумали, давай не 300т.р. дешевле. Я стою как оплёванный. Разводят. Вот так. Делайте вывод!5
18 июня 2024Отличное место для выбора машины. Менеджеры все подскажут, угостят кофе и предложат лучшую цену.5
20 декабря 2019На мой взгляд лучший дилер Hyundai в Ульяновске, Механики просто творят чудеса - после их обслуживания машина просто летит. Приемлемые цены. Отзывчивый персонал.5
2 ноября 2021Много лет обслуживание авто стараюсь провести там. По моему мнению добросовестные парни работают. Некоторых знаю лично (Андрей Осин, Дмитрий Винников). Рекомендую этих специалистов. И спасибо!1
4 июня 2021Цены накручены. Приедишь по одной причине, так тебе других назовут десяток, а саму причину по которой приехал, так и не сделали. Трижды приезжал, трижды делали, деньги брали, а причину не убрали, стук в подвеске так и остался. Зато масло везде поменяли, фильтра все поменяли, по ходовые что советовали заменили..., а толку нет. Главное развод у них в цене. Салон за Волгой гораздо лучше. Жаль только ездить мне приходится с правобережья, но там молодцы ребята и скидку пожалуйста и вопрос решить могут, правда тоже с третьего раза причину нашли. Но сделали.5
6 декабря 2024Приобрели авто в данном автосалоне, все объяснили доступно и понятно! Вежливые ребята. Павлу привет!5
18 апреля 2022Если хотите купить себе автомобиль, езжайте в Мотом на Московское! Тут самые отзывчивые менеджеры, все подскажут и покажут, нальют чай, кофе. Отличное сопровождение от А до Я. Все супер!5
25 февраля 2019Приятная атмосфера и дружелюбный персонал, покупали здесь авто осенью 2017, предложили вариант с хорошей выгодой. Вот совсем недавно были на то 1, мастер приемщик все подробно рассказал. В общем довольны.5
7 июня 2023Очень профессиональные мастера, отзывчивые сотрудники. Высокое качество работ. Быстро производятся все работы. Рекомкндую.5
21 марта 2020Отличный автосалон. Приобрела уже второй автомобиль в автосалоне Мотом. Очень осталась довольна. Особенно хочу сказать огромное спасибо менеджеру Альберту Курамшину за консультацию в подборе автомобиля, за тест-драйв, всё доступно показал и объяснил. Спасибо за всё.5
17 марта 2023Покупали в данном автосалоне автомобиль. Всё прошло чëтко и слаженно со стороны состава автосалона и в частности менеджера Григория. Оценка 5! Порекомендовал бы всём данный автосалон!5
9 мая 2024Качество обслуживания на высоте Мастеру Андрею спасибо, все быстро, качественно, цены доступные5
10 июня 2025Неплохой автосалон все есть для ожидания авто приветливый персонал1
24 июля 2022При прохождении ежегодного ТО автомобиля столкнулась с ситуацией- менеджер заявил о дополнительных работах и расходах по прочистке фильтра в салоне. Все бы было нормально, но ! Меня ввели в заблуждение, менеджер сообщил недостоверную информацию о стоимости работ. Я указала на несоответствие , на что менеджер заявил , что я его неправильно поняла! Я, конечно же , оплатила выполнение всех работ , но ушла из салона с неприятным чувством обманутого клиента! Очень хотелось бы , чтобы руководство данного автосалона более тщательно подходило к подбору персонала. Хотя, возможно, это и есть политика работы данного автосалона.5
22 сентября 2021Хочу выразить благодарность менеджеру Зубареву Алексею за консультацию и подбор автомобиля. Менеджера Колоткова Дениса благодарю за оформление при покупке. Отличный салон, вежливый персонал. Рекомендую! Надеюсь на дальнейщее сотрудничество при обслуживании авто.1
26 ноября 2018Машина солярис, 2 года. После каждого ТО выявлалось рукожопость ремонтников, то поддон забывали затягивает, то др..., но сейчас не об этом. Столкнулся с первой проблемой у меня солярис-хечбек. У меня задний омыватель стекла начал брызгать не на стекло, в сторону... Мелочь, но не приятно же. Осмотрел выявил задний стоп сигнал отошёл от кузова, следствие форсунка брызжет не туда. Уверяю, не трогал, не пытался что либо сделать. Думаю, не проблема, гарантия же, поехал... Сотрудники в целом приветливые, на час оставил машины. Звонят: у вас механические повреждения, не гарантийный случай. В итоге заказал от них почти за 4 тысячи стоп сигнал задний в сборе. Сказали, что и замена будет платная. Возникает вывод, гарантия это шляпа полная. Ремонтная служба на единичку. Машина не плохая, не спорю. Но салон мотом на московском 102б,гавн... До этого была приора, машина хуже, но по гарантии меняли вообще без б. Правильно писал один оратор, ничего там не умеют кроме как брать деньги и менять масло. Очень расстроен. Гарантия... По мне это развод данного салона5
18 апреля 2019Приятный салон в центре города, удобно во время обслуживания авто пойти в соседний торговый центр. Дают бесплатный такси, угощают кофе. Шиномонтаж сделали быстро и качественно!2
20 января 2020Приехали с Женой приобрести авто, в воскресенье 19.01.20. Консультанты отказали нам в тест драйве, разговаривали не хотя, даже со стула не в стал, с тем самым упустили реального покупателя. Пришлось ехать Заволжье. Заволжье Консультанты отличные, встретили, всё обьяснили, прокатили. Приобрели отличное авто5
29 августа 2023Заезжал на ТО, работы выполнили во время, все отлично, хороший автосервис, сделали все качественно.5
14 октября 2023Проводите ТО в данной организации, машину приняли быстро, отдали вовремя , и даже помыли . буду обращаться еще5
9 октября 2022Приветливые , вежливые работники салона. Грамотная консультация. Своевременная, грамотно выполненная работы по обслуживанию и ремонту автомобиля!5
5 февраля 2023Очень вежливый персонал. Профессионалы своего дела. Хочу отметить, что так чисто машины ни в одной мойке нашего города не моют! Особую благодарность выражаю мойщице Екатерине Сергеевне! Всему коллективу МОТОМ здоровья и процветания!!!5
21 мая 2024Очень вежливые и приветливые менеджеры отдела продаж!🤗 спасибо за проведенный тест-драйв и качественную консультацию по авто)5
28 февраля 2023Приятный коллектив, отзывчивые менеджеры, сервис на высоте! Приезжал на обслуживание, угостили кофе, вызвали такси до дома. Время на ТО заняло буквально пару часов как и обещали.5
26 июня 2023Пригонял машину в мотом сервис , быстро нашли проблему и устранили а так же дали пару рекомендаций . Рекомендую.2
6 ноября 2022Обслуживание плохое, персонал нерасторопный. Работники спят во время смены на рабочем месте. Записался на диагностику на 14.30, автомобиль получил 17.30. Машину подняли на подъемнике, покрутили колеса и обратно опустили. Вот и вся диагностика.5
14 октября 2021Салон отличный! Менеджеры супер! Одна беда у всех диллеров к рекомендованной заводом стоимости автомобиля тупо прибавили 500 тысяч. Ну не стоят они таких денег. Поэтому на сайтах одна цена, а в салонах офигенная и затягивают покупателей в кредиты как пауки в паутину, да ещё придумали трейдинг. Получают бесплатно подержанный автомобиль. А мы лопух и им верим.1
24 марта 2024Приехал в январе своим ходом на ремонт и устранение неполадок, 3 выезда на такси за свой счёт из пригорода по звонку что машину можно забирать отговорка что не смогли завести, неисправность не найдена, машина незаводиться, вызван эвакуатор до следующей сто.5
13 февраля 2023Отличный салон, всегда приветливый персонал, очень вежливо всегда отвечают на все вопросы , всегда готовы помочь с возникшими трудностями и сделать всё возможное, что бы свети к минимуму неудобства при ремонте автомобиля.3
2 декабря 2023Всё сделали. Позвонили, пригласили, назначили, напомнили, предоставили такси, провели ТО, всё объяснили, но когда осталось только оплатить, пришлось ждать 20 минут, неловко переминаясь с ноги на ногу около кассы. Всё это время тётенька пыталась подружиться с компьютером.5
21 апреля 2024Отличный салон. Делают скидки на авто даже с индивидуальным подходом . Вежливые консультанты . Бесплатный кофе . Супер обслуживание.1
23 июля 2024По работе диспетчерской службы замечаний нет. Вежливо, профессиональное общение, отзвонились. Но.. Диагностику места утечки из кондиционера мастер приёмщик оценил в 8500 рублей, при этом я сказал, что последний раз заправлял с краской и ультрафиолетовую лампу никто не отменял.5
28 октября 2024Хороший сервис,помогли решить проблему с проводкой на Hyundai Отзывчивый и доброжелательный персонал4
16 марта 2023Я потенциальный покупатель. Пришла сегодня в салон. Кроме меня и специалистов салона в зале было 2 человека. За 5 минут моего нахождения в зале никто не подошёл, никто не спросил: "Чем помочь?". Видимо не нуждаются в продаже авто. Жаль, хотела ещё тест драйв пройти.5
1 октября 2022Крета из Подмосковья. Именно в эту минуту нахожусь на плановом ТО 75 тыс км. Не стал говорить мастеру Сергею о том, что мной уже давно замечено стрекотание и небольшая вибрация спереди при движении. Сергей сам мне объяснил и сам определил неисправность ступичного правого переднего подшипника. До этого в Москве в дилцентрах на двух поедыдущих ТО я заявлял об стрекотании и вибрации. Правду сказать я то думал о ШРУСАХ. Но в двух центрах в москве не смогли найти никакой неисправности. Полный беспредел! Если водитель слышит, а механник не определяет...Что это за механник? Спасибо Сергею! И огромное спасибо центру HYUNDAI на Московском шоссе в г. Ульяновске. Здесь настоящие профессионалы!5
29 ноября 2023Прохожу здесь техническое обслуживание согласно регламента. Пока на гарантии Авто - также и дальше буду тут обслуживаться, а там посмотрим на постгарантийное. Нареканий пока не было к сотрудникам, даже наоборот хотелось похвалить - на все вопросы отвечают, сомнения какие есть по авто - перепроверяют. С учётом цен на запчасти и работы - предоставляли скидки и шли навстречу, на лишнее "развода" не было : всё по делу и по существу.5
20 июня 2022Великолепный салон, быстрое решение вопрос, знание слабых мест по автомобилям, собственник элантры 17 года, пробег 150 тыс. Специалисты с большой буквы. Мастер приемщик Алексей Кудряшов, слесарь Андрей Саксонов, профессионалы своего дела!!!!4
4 апреля 2023К сожалению меняю отзыв... Поменял авто, приехал на нулевое ТО, первый вопрос от мастера приемщика был "масло менять будем", на мой отрицательный ответ " Общих тем для разговора " У нас поубавилось. Как клиент я стал не интересен. Приезжал в выходной, был ещё вопрос по гарантии, но инженер по гарантии в выходные не работает. Мастер заверил что приезжайте в любое время буднего дня и вас примут на осмотр. Чуть было не приехал, решил позвонить, оказалось что всё же запись нужна. Записали, но в конце разговора предупредили что если признают не гарант случай то за "диагностику" Придётся заплатить приличную сумму. Ранее обслуживался продолжительное время (10 лет), такого конечно не было. Посмотрим при следующем ТО на клиентоориентированность, из этого сделаю вывод продолжать сотрудничество либо уходить к конкурентам.5
23 сентября 2023Отношение к клиентам достойное. Качество работ сервиса на высоком уровне. Персонал доброжелательный. Цены демократичные. Есть система бонусов и скидок.5
13 марта 2024Очень приятный и вежливый персонал, сервисное обслуживание приятно порадовало, сотрудник все доходчиво объяснил, устранили проблему, ещё и карту скидочную подарили, спасибо!5
9 октября 2025Отличный сервис!!! Огромное спасибо мастеру приемшику Дмитрию. Все быстро и на высшем уровне!!!1
14 сентября 2023Больше я в этот сервис ни ногой. У меня такое впечатление, что главная задача мастера приёмщика навязать тебе, как можно больше ненужных работ, при этом качество их выполнения оставляет желать лучшего. Единственное, что хорошо получается это спамить WhatsApp клиентов с "якобы" скидками и бонусами.5
20 февраля 2019Был на ТО-1 у дилера Хендай Мотом. Впечатления хорошие все очень понравилось: приемка, обслуживание. Перед ТО машину моют бесплатно что в принципе и должно быть. Отдельно хочу написать по обслуживанию: мой автомобиль обслуживал Гизатуллин Радик большое ему спасибо мастер своего дела! Проверяет все элементы, смазывает, консультирует и ответит вам на любые вопросы. Если хотите то по вашему желанию разрешено присутствие при ТО что мною было и сделано. Главное не мешайте и не надоедайте мастеру))) по этому поводу разговаривайте с мастером приемщиком, хороший мужик Тягущев Михаил знающий свою работу)) (предлагать все что касается доп. работ))) Рекомендую дилер (по качеству обслуживания) Единственное для меня дороговато для ТО.5
27 апреля 2023Приехала посмотреть машину Солярис, машины как и на сайте были в наличии, менеджер Григорий вежливый оказался. предложил тест драйв,на тест драйве была максимальная комплектация, не такая какую я хотела, но почувствовать автомобиль на ходу вполне можно.5
20 июня 2024Приехал в этот автосалон забирать автомобили после сервисного ремонта!) Отремонтировали автомобиль хорошо, мастера на все руки!) И быстро и без проволочек мне его выдали !)5
20 ноября 2024Был на ТО,коллектив грамотный , вежливый Всё рассказали ,показали В озвученные сроки уложились ,приятное впечатление осталось5
4 августа 2023Добрый день! Пришло время загнать свою ласточку на ТО, и я воспользовалась услугами автосалона Мотом! Все провели четко, заменили все необходимое, и отдали мне ее в лучшем виде! Вежливые персонал и хорошие работники! Рекомендую!!!5
16 января 2022На гарантии авто, обсуживаю в мотом, не первое авто. Отличное отношение, всегда внимательно относятся к запросам и вопросам. На первом ТО помыли мотор, было приятно. На входе спрашивают qr код. Всё в масках. Отдел сервиса приятно радует, про отдел продаж не могу сказать, покупаю в других регионах, там всегда больше скидку дают.5
8 марта 2024Посетили автосалон 8 марта, посмотреть автомобили. Подарили цветы моей девушке, предложили чай,кофе. Менеджер профессионально рассказал и ответил на вопросы, прошли тест драйв.5
5 августа 2024Отличный салон, обслуживание на уровне, весь процесс сопровождал менеджер по продажам Зимин Алексей. Грамотный специалист. Обслуживанием осталась довольна. Спасибо.1
18 сентября 2023Не рекомендую обращаться в сервис и делать техническое обслуживание в данном центре. Здесь вам могут неправильно диагностировать поломку или неисправность вашего автомобиля. Останетесь без денег и потеряете время в пустую. Диагностика несвоевременная и ошибочная. Квалифицированные специалисты о которых они твердят , возможно присутствуют, но в малом количестве.5
7 декабря 2023Хороший сервис. Обслуживаю тут уже второй по счету автомобиль. Всегда вежливые и пунктуальные сотрудники. Делают все качественно и в срок5
4 июня 2024Заезжали на днях в салон. Машины есть, санкции не видны. Туссон новый есть и на тест-драйве. Буду рассматривать к покупке! Спасибо менеджерам за консультацию!5
11 октября 2022Собирался в выходные за город, только отьехали от дома начала подниматься температура двигателя, обзвонил полгорода -кто не работает на выходным, кто не берет, у кого очередь, позвонил в Хендэ Мотом, сказали приезжайте посмотрим так как несколько подьемников и станция позволяет, по приезду мастеру обьяснив все и попросив сделать в кратчайшие сроки, буквально через 45 минут забрал машину-успел только за лимонадом в магазин сходить😆😆спасибо мастерам и слесарям за оперативность !! Терерь только к ним👍1
7 августа 2023Менял масло на bmw x7. В итоге поменяли за 3.5 часа, что там всё это время делали неизвестно. 30 минут пытались распечатать заказ наряд, но в итоге так и не смогли т.к. что то зависло. Приняли оплату авансом. По итогу на все ушло 4 часа и не выдали на руки заказ наряд. Ранее обслуживал genesis, сервис стабильно плохой. Когда жаловался на горячую линию genesis всегда звонили извинялись, и обещали исправиться. С каждым приездом всё равно какие то проблемы были. За 5 лет обслуживания в лучшую сторону ничего не изменилось.1
17 ноября 2024Приехал на то, автомобиль гарантийный, об этом девушке которая оформляла сказал. Уточнил отметят ли ТО в сервисной книжке. Масло поменяли, оплатил, уехал. Проверил онлайн сервисную книжку, нет отметки, позвонил, говорят вы просто меняли масло , а ТО это другое. Я наверное дурак и больше негде было масло мне поменять, поэтому к диллеру поехал и уточнял будет сделают ли отметку. Так себе как оказалось конторка. До этого был записан к нормальному диллеру в другом регионе, эти наверное решили конкурента перебить и лоха найти. С обманами клиентов у вас дела не пойдут.5
22 июля 2024Забирали машину на выходных общее впечатление о салоне и сотрудниках положительное ! Обьясняют все простым языком никаких допов никаких карт и лишних услуг не навязывают1
16 сентября 2023Доброго дня. Являюсь владельцем машины хиндай сантафе Позвонил по телефону, записался на шестое ТО. По телефону и на приеме документов озвучили сумму 18400 минус скидка , получилось 16т. с чем-то. Пришёл приёмшик, распечатал документы, а там 22630. На вопрос почему, разводит руками. Зато мойку и двигателя и машины и снятия защиты картера ещё в плюс подсчитал. Хотя поднимал машину и то что защиты нет, он не увидел. Хотя у них на стенде висит за шестое ТО сумма 184305
25 марта 202213 марта в вашем автосалоне приобрёл автомобиль "Элантра". На сегодняшний день пробег составил почти 1200 км., никаких нареканий к работе двигателя и всех агрегатов нет. Хочу выразить свою благодарность руководству автосалона за качественную подготовку автомобиля, подбор, обучение и расстановку кадров. Особую признательность выражаю менеджеру по продажам Павлу Федотову. Это грамотный, вежливый и доброжелательный специалист, в доходчивой форме представил технические характеристики и достоинства имеющихся в салоне автомобилей. Такие специалисты являются визитной карточкой и достоянием вашего салона. Желаю автосалону и всему коллективу процветания и дальнейшего развития.2
13 ноября 2023Так себе сервис! Принимают авто долго, отдают с задержкой. Последний раз сломали головку болта защиты картера, и как оказалась это теперь проблема и расходы автовладельца. При этом на каждом ТО 576 р за снятие и установку защиты берут исправно! Мелочь конечно, но говорит о многом. Вообщем если в процессе ремонта или ТО что-то пойдёт не так - девиз сервиса "плати автолюбитель за наши косяки и косяки производителя" Наверное не поеду больше к этим товарищам! P.s И для модераторов сайта, если нужны доки , так и напишите, а не отклоняйте отзыв! Дополню. После контрольного звонка из службы хендай, связался со мной руководитель и пригласил на ремонтные работы. Всё исправили.5
9 октября 2021Хочу выразить благодарность автосалону Хендэ Мотом и в частности менеджеру Альберту за шикарный автомобиль в богатой комплектации Хендай Туссон! Всё быстро, понятно и без "подводных камней"! Сдали прошлое авто в трейд-ин, оценили хорошо, как и хотели, за новое авто предложили хорошую скидку с нужными нам допами. Обзванивали пол России, в Хендэ Мотом цена оказалась самая лучшая👍 В среду договорились, в пятницу авто уже было у нас в руках! Салону желаю процветания, а нашему менеджеру Альберту, хорошую премию и больше благодарных покупателей! Спасибо Вам!!!5
17 июля 2024Отличный сервис и вежливый персонал, быстро и качественно провели Техническое обследивание на моем автомобиле, сделали скидку и угостили вкусным кофе5
30 ноября 2023Приезжал на технические обслуживания, все понравилось, есть оригинальные запчасти, вежливый персонал, все сделали качественно и во время, особенно большое спасибо мастеру приемщику Орлову Андрею, 10/10.5
15 ноября 2023Выражаем благодарность менеджеру Митрофанову Анатолию Сергеевичу.12 ноября 2023 года в салоне Мотом-Драйв приобрели автомобиль Форд Фокус 2, при обращении по мобильной связи, Анатолий вежливо вёл переговоры, разъяснил все нюансы сделки. По приезду в салон, встретил нас, предложил БЕСПЛАТНО чай, кофе, чай затем провел осмотр автомобиля, ответив на все вопросы. Провел тест - драйв. На протяжении всего времени общения был вежлив, поддерживал разговор. Автомобилем довольны, спасибо за помощь.5
28 августа 2023Добрый день, вечер. Хотела оставить свой отзыв об данной организации. В целом всё понравилось в обслуживании. Сама пользуюсь Volkswagen tiguan , проходила очередное техническое обслуживание в данном сервисе. Из плюсов могу отметить компетентность и внимательность сотрудников к своим неисправностям в автомобиле. Прохождение ТО составило 3 часа, но главное что всё делают качественно.5
24 января 2025Была,машину починили быстро! Все понравилось,сервис супер,мастер приемщик отличный попался! Все четко объяснили ,осталась довольна)3
7 октября 2025Проблему выявляют , но если вы девушка и привезли авто самостоятельно , будьте готовы, что сумма за ремонт будет заоблачной. И только после разъяснений, что такие работы столько стоять не могут и после желания забрать машину , предоставляют скидку, которая конечно же не сильно меняет ситуацию. В машинах разбираются, работу свою делают, но в плане человеческого отношения и ценовой политики все печально.5
31 мая 2026Ездил заменить масло на авто белджи, перед этим созвонился, назначили день время, за день предупредили о моей записи. Сотрудники вежливые, все сделали вовремя.5
31 января 2024Заезжал на сервис, как раз было удобное для меня время. Мой solaris опять в строю. Починили быстро, амортизатор и стойка стабилизатора оказались в наличии, колодки привезли в течении часа. Цена за ремонт меня устроила, если честно ожидал на большую сумму. В Авторай заволжье цену предварительно называли на 1500 больше. Отдельное спасибо мастеру приемщику Андрею Орлову, осмотрел, принял и оформил автомобиль быстро, после ремонта машину отдали быстро, что было очень удобно для меня Теперь на ТО буду приезжать только к Андрею в смену5
30 июля 2024Салон приятный, очень нравится обстановка внутри. Обслуживание - на высшем уровне. Нас консультировал Зимин Алексей, очень приятный, грамотный менеджер. Все показал и объяснил, провел классный тест-драйв. Пока ожидали оформления документов - принес нам кофе и угощения:) Остались довольны покупкой и очень приятной ценой со скидкой!:)5
8 января 2026Отличный сервис! Искал место для замены масла - никто ничего не навязывал дополнительного, все выполнили оперативно и без проблем допустили в сервисную зону! Спасибо!5
2 февраля 2026Приобрели автомобиль Belgee в салоне Мотом. Прекрасное отношение к клиентам, работают профессионалы своего дела, в отдельности хочу поблагодарить менеджера Аркадия, который помог с выбором машины и ответил на все интересующие вопросы. Всей команде огромное спасибо 👍1
14 марта 2026После посещения, готовьтесь к неожиланостям. Например, может разрядиться аккамулятор. И на звонок в салон, вам ответят, что могут принять через месяц и вообще это не их проблемы. После замены масла, появится масленка на приборной панели. И опять вы звоните в салон и вам предлагают записаться через 1.5 месяца. Это не их вина. Почему в Самаре, сразу помагают. В этот же день, хотя не их вина. Меняют масло и все приходит в норму, удивительно!5
5 ноября 2025В октябре была на очередном ТО со стареньким Хендай Солярис, машину забрали в назначенное время, все необходимые работы провели, машинка однозначно «ожила», приемщик был любезен и профессионален, без пафоса, все по делу. Осталась довольна5
15 мая 2026Покупала машину в апреле и осталась очень довольна! Отдельное спасибо менеджеру Виталию за консультацию и сопровождение сделки — всё было профессионально, понятно и без лишней суеты, очень помог с выбором!!Спасибо за отличный сервис и положительные эмоции от покупки!
Ранее вы смотрели