Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Московское ш., 5В, Ульяновск
- +7 (8422) 50-65-09
-
Перейти на сайт
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много хвалят за вежливых менеджеров и быстрый сервис, но есть значительное число жалоб на грубое отношение, завышение цен и проблемы с гарантийным/сервисным обслуживанием. Похвала в основном за помощь при выборе, оперативность и внимательное отношение; ругань — за некомпетентность приёмщиков, скрытые доплаты и плохую гарантийную работу.
Плюсы:
- Вежливый, внимательный персонал и хорошие менеджеры по продажам (имена часто упоминаются).
- Быстрая предпродажная подготовка и удобное оформление документов.
- Хорошая работа отдельных мастеров и приёмщиков (качественный ремонт у конкретных сотрудников).
- Комфорт в салоне: напитки, лаунж, подарок при покупке.
- Многим клиентам подходит качество и сроки ТО.
Минусы и риски:
- Завышенные цены на автомобили и обслуживание, частые нарекания на «накрутки».
- Некомпетентность или нерадивость приёмщиков: ошибки в заказе запчастей, плохая диагностика.
- Проблемы с гарантийным обслуживанием и отказ в замене по гарантии.
- Скрытые или неожиданные доплаты, окончательная цена объявляется в конце работ.
- Длительные сроки ремонта без объяснений и необходимость постоянных звонков/визитов клиента.
- Нехватка запчастей и несоответствие информации при записи.
- Продажа машин с дефектами (повреждённые фонари) и перекладывание ответственности на покупателя.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре цену и комплектность автомобиля, включая осмотр на наличие видимых дефектов (фото/пометка).
- Уточните и получите в письменном виде условия гарантии и случаи, которые покрываются; спросите о процедурах по спорным заменам.
- Запрашивайте смету работ и цену запчастей до начала ремонта и требуйте письменное согласие на дополнительные платежи.
- Фиксируйте сроки выполнения работ и контактное лицо; записывайте все устные обещания.
- Проверяйте наличие и сроки поставки нужных запчастей при записи на обслуживание.
- При передаче машины делайте фото/видео состояния и сохраняйте все чеки и акты приёма/выдачи. -
-
Услуги
Официальный дилер - Mazda
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
87 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
3
22 декабря 2022Накрутки много5
11 ноября 2021Ок5
13 мая 2020Покупаю машину5
12 июля 2020Самый лучший и единственный!5
28 августа 2021Отличный Автосалон , рекомендую!1
4 мая 2021ты сначала плати все деньги а уедешь потом через несколько дней под нос бормочат цены бешеные за такие бабки рафик покупать надо а это тут не за что платить5
17 декабря 2019Отличная обстановка5
15 апреля 2023Один из самых лучших автосалонов5
12 мая 2022Отличный дилерский центр!5
21 августа 2021Отличный честный сервис.3
2 июня 2022Очень дорогие авто5
21 февраля 2024Супер 👍❤1
1 декабря 2021Цены округояют на глазах, отвратительно5
11 ноября 2023Всё на 5+4
10 июля 2021делал два ТО вродь нормально, ток такси непредоставили.5
25 августа 2021Хороший и приветливый персонал3
18 февраля 2022Маленький выбор авто по наличию5
28 ноября 2022Хорошие специалисты.Все сделали хорошо и качественно.5
23 апреля 2022Все отлично, и цены до книсища отличные и обслуживание хорошеп5
15 июня 2025Лучший салон в городе. Пришел-увидел и купил.5
23 октября 2023Отличный сервис, быстро и качественно. Рекомендую.5
29 июля 2024Пять с плюсом!!! Побольше бы таких салонов!!! Советую5
8 мая 2021Хорошее обслуживание. Культура на высоте. Отзывчивые менеджеры.3
20 августа 2022Обслуживание на т/о можно поставить смело 4, , а всё остальное не выше тройки.5
6 мая 2021Все замечательно и, как спасибо квалифицированному персоналу за помощь.5
7 июня 2020Вежливый и грамотный персонал, вполне демократичные цены. Рекомендую5
29 января 2020Классный дилерский центр! Внимательный персонал. Отмечу профессионализм Ермилова Алексея - помог сделать правильный выбор. Спасибо!))5
30 мая 2022Хороший сервис, персонал вежливый и клиентоариенттрованый.1
24 декабря 2021Продали новую машину с трестнутым заднем фонарём(внутри корпуса) , на себя ответственность не берут все сваливают на владельца, соответственно что тут говорить о кАЧЕСТВЕ5
12 января 2024Ребята в сервисном центре, руководитель знают свою работу на пять!5
31 декабря 2022Отличный автосалон! Хорошие менеджеры, которые подберут для вас подходящий автомобиль4
15 февраля 2020Для нашего города нормальный салон, но есть куда совершенствоваться. Подсознательно чувствуется какая то неуверенность персонала. Или их пугают постоянно или руководству надо больше обучать и больше практики2
20 июля 2021Ужасное отношение к клиентам сервиса. Приехал по причине скрипа только что замененных колодок. Менеджер отказался признавать их вину, с огромной неохотой проехался на автомобиле, после чего констатировал, что скрип не является дефектом.. Больше к ним ни ногой.5
5 января 2023делают авто быстро и качественно. цены приемлимые2
28 октября 2020Цены на обслуживание завышены, при прохождении ТО даже не вызывают такси! Мойка платная. Сервис оставляет желать лучшего5
23 октября 2020Беру запчасти для мазду, все есть и цена норм, скоро приеду за второй маздой5
14 октября 2020Приобрёл Mazda CX-5, очень доволен обслуживанием и подходом к клиентам, особенно хочу отметить менеджера Сергея С...все с его стороны было сделано в лучшем виде.5
5 февраля 2020Отличный сервис , долго ждали появления официального ДЦ, в плане оформления все быстро и качественно, рекомендую!!!5
16 апреля 2024Отличный автосалон, качественный сервис. Молодцы. Буду только к ним обращаться. Всём рекомендую, не пожалеете.3
27 июля 2022В целом все более-менее… но есть куда развиваться и совершенствоваться… персонал разный, у кого то есть заинтересованность в клиентах, а у кого то она абсолютно отсутствует… Диагностические работы не всегда выполняются качественно!1
12 июня 2023Всем рекомендую заменить ролик и ремень генератора после 40 тыс. км, что местный сервис должен менять по гарантии и даже не знает об этом. Не рекомендую сюда обращаться4
24 марта 2025Отличный сервис , и цены приятно удивили5
30 ноября 2022Отличный и недорогой сервис! Грамотные специалисты и отличные продавцы! Рекомендую к покупке нового или автомобиля с пробегом!5
5 февраля 2020Я была удивлена, облуживание на очень высоком уровне, вежливый и тактичный персонал продавцов, кстати очень грамотные и подкованные, несколько раз предложили чай кофе. Была приятно удивлена уровнем обслуживания.5
29 июня 2025Наконец-то вернулись. Шикарный салон, внимательный персонал5
11 сентября 2022Отличный автосалон . Отличные менеджеры и руководство . Сделали индивидуальное предложение на машину . Всем рекомендую!5
12 февраля 2022Меняли задние фонари. Сделали быстрее чем планировалось. Все супер. Вежливый персонал.5
23 июня 2021Спасибо огромное персоналу Армада -Авто Mazda за заботу и быструю работу, Сегодня делали первое ТО своей касатке😉 записались с вечера, на ТО приехали ко времени с другого региона, на улице +35, дышать было не чем, сразу предложили чай, кофе, холодную воду, быстро приняли, провели ТО и выдали авто, всё прошло спокойно и без лишней суеты. В дорогу дали по бутылке воды местного производителя 👍👍👍, что как нельзя кстати. На второое ТО обязательно приедем к этому официалу.5
6 февраля 2021Блестящая, слаженная работа. Приехали из Пензы за машиной от своих недобросовестных, безответственных диллеров. Здесь ребята явно дорожат своей репутацией и делают своё дело на отлично. Большое спасибо Ильнуру.5
29 января 2022Покупал СХ5 в январе 2022г. Договор заключал еще в октябре прошлого года, по прибытию авто, цена соответствовала договору, это важно. В других салонах области такого нет. Машину подготовили хорошо, спасибо менеджеру Михаилу. Всем доволен, все понравилось.5
11 декабря 2023Работают, люди своего дела. Спасибо приемщику Алексею. Помог, вроде мелочь такая. Рейтинг салона выше, из-за таких работников.3
17 июля 2024Не всегда есть запчасти. Хотя во время записи на обслуживание об этом не говорят.5
25 июня 2021Покупал мазда сх-5, все очень понравилось, приятный коллектив, все честно показали, рассказали, в спокойной обстановке. Вобщем, только приятные впечатления.5
29 февраля 2020Наконец-то Мазда !Долго ждал и был приятно удивлен. Салон отличный, я посещал сервис и остался доволен.Персонал очень старается,видна заинтересованность в клиенте. Спасибо !5
18 февраля 2024Отношение к клиентам хорошее, внимательно выслушают , предложат чай или кофе. По ремонту посмотрим , отдал машину на ТО.1
22 июля 2022Обратился в Армада-Авто, чтобы поменяли руль по гарантии, пробег 25 тыс, руль облез весь. В итоге позвонили и отказали, якобы стерся в процессе эксплуатации, хотя менеджер утверждал что без проблем поменяют, случай не единичный, было уже такое. За то за Т.О забрали 22тыс за замену масла, видимо не хотели спугнуть клиента. Больше не поеду обслуживать, проще и дешевле в проверенном сервисе поменять..Бобло дерут, а свои обязательства не выполняют.5
15 июля 2021Хочется отметить профессиональную работу менеджера Ильнура.Я из другого города сделала заказ на Авто, обьяс нил все четко, грамотно, вел постоянно.Чего не скажешь про кредитного специалиста Влада," развод" клиентов, первоначально не предоставила всей запрашиваемой информации, пояс гриба ч о после заявок на кредит.После бронирования авто , при выявлении уточнений оказалось , что за кредит до 500 000 рублей, страхование жизни стоит 140 000 руб.5
4 декабря 2022Рекомендую , хороший сервис. Внимательные мастера приёмщики. Все нравится , вовремя делают. Ребята старательные. Жаль бренд уходит с России5
29 июля 2025Грамотные ребята. Нареканий нет (пока во всяком случае). Вежливо, грамотно, по делу. Объяснят, помогут, подскажут.4
8 ноября 2020Здание на два салона мицубиши дверь слева, мазда, дверь справа. Новые машины этих фирм не по карману обычным гражданам Ульяновска! Но автосервис порадовал приятными ценами и высокой квалификацией. Развал вхождения на Ховер Н5 (внедорожник)делал за 750 руб. Цена на 10.2020 г. По городу прочие сервисы делают за 1200!5
11 декабря 2024Хорошая работа менеджеров по продажам и по сервисному обслуживанию. Всё быстро и качественно1
20 июня 2025Если хотите ходить пешком и у вас есть лишние деньги-Вы по адресу! Отвратительное отношение к клиентам!!! Сделал глупость,привез Мазду на небольшой сервисный ремонт (замена рема тормозов, колодок,дисков) к ним. Приемщики либо ничего не понимают в конструкции авто,либо косят по дураков,но при этом не делают заказы зап.частей вообще или все таки заказывают,но не те, что по-сути в итоге одно и тоже. Машина простояла 1 неделю,за это время ее только помыли 2 раза:) Я постоянно звонил,заставлял их работать. За 1 неделю был сам у них в салоне 4 раза. Мое давление каким то чудом заставило их выполнить свою работу, которая по факту заняла 1 час (с регистратора видео+GSM сигналка)! Да в итоге еще и цену ремонта выкатывают только в конце ремонта и она в 3р дороже реальной и изначально заявленной! вообщем хуже сервиса не найти. P.S.Несколько знакомых покупали Мазды в этом салоне и был ранее наслышан о неудовлетворительной работе сотрудников,но их цветами или подарками упрашивали писать положительные отзывы. Сами они,по понятным причинам, там не обслуживаются5
11 октября 2021Огромное спасибо всему персоналу, а особенно сотрудникам салона Антону и Алексею за качественный ремонт моей машины. Обратились за помощью из г.Сызрани. Обслуживание на высоте, хороший и приветливый персонал.3
24 сентября 2020Заехал на назад схождение, перед этим поменял расходники в подвеске , спросил цену , указали 750 , объяснил, что нужно перед и зад , после развала-схождения пошёл оплачивать где сумму стояла 1500 р , в других сервисах 950-1200 стоит эта услуга , ну да ладно оплатил , после чего выявил , что руль тянет влево , следовательно начало есть резину . Не доволен качеством , цены сильно завышены .2
28 октября 2025Цена на Мазду заоблачные! Если с Китая до Ульяновска можно заказать за миллиона 🍋 то у них такая же за 4. 5.5
23 мая 2024При приеме автомобиля - всё объяснили по работам, по времени нахождения в сервисе, по стоимости. Всё замечания были учтены.5
28 ноября 2020Искали подержанный авто. Зашли случайно. Хотелось бы отметить профессионализм и внимание менеджера Александра. Уделил нам много внимания. Подробно рассказал об интересующих нас авто. Подходящий вариант не нашли, но осталось приятное впечатление от салона.4
18 октября 2022Удивительные ребята. Дважды очень сильно помогали мне определиться с выбором машины. Один раз Haval H5, другой раз Mitsubishi Outlander 3. И оба раза не могли привезти машину. Приходилось брать в других городах. Ещё как-то F7 2.0 не могли привезти. Так что только ТО. Персонал вежливый. Мастера компетентные. Цены, увы, высокие.5
8 марта 2022Огромное спасибо сотрудникам дилерского центра, за помощь в подборе автомобиля. Особенно хочется отметить менеджера Павла! Спасибо Вам огромное, за Ваш труд и терпение к нам покупателям. Если будет стоять выбор перед салонами, я выберу Ваш. Очень внимательные и заботливые! Рекомендую! Павлу отдельное спасибо!5
21 октября 2021Армада-Авто хороший автосалон. В 2019 году купил автомобиль Мицубиси паджеро спорт. Авто нравиться, без нареканий. Обслуживаю в автосалоне 2раза в год, без проблем. Отзывчивый, дружелюбный перслнал. Отдельно хотел бы отметить работу мастер-приемщика Кузьмина Владимира. Спасибо за отзывчивость и хорошее отшошение.5
9 января 2023Три года здесь обслуживаю свой автомобиль. Все хорошо, нареканий нет. Работы выполняются качественно и в срок. Персонал отзывчивый. Рекомендую этот автосалон!5
9 августа 2022Проезжали мимо Ульяновска, возник вопрос по машине, заехали к дилеру, мастер-приёмщик нашел время, быстро провели диагностику, вопрос решён! Клиентоориентированность на высоком уровне! Все молодцы! Рекомендую5
19 марта 2026Плюсы в том, что приняли быстро, сделали, что просил и потом я там покупал машину.5
24 июня 2024В 2014 купил там свой авто. Недавно приехал ,с ремонтом "кондея" понравилось отношение персонала- пока ждал ,осматривал китайский авто. Подошла девушка ,от души поговорили по всем аспектам китайской техники))! Через два часа ,когда уже мое терпение начало мне задавать вопрос -" а где наш авто?))" Мне сказали ,что всё готово. Цена за выполненные работы оказалась ниже чем я ожидал от официалов.Приятно!. Вообщем, за 10 лет свою марку держат!5
30 января 2022Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Павлу Круглову Мазда-Армада это очень грамотный,добрый,отзывчивый ,коммуникабельный менеджер который всегда отвечал на все интересующие вопросы на всем протяжении пока я ждала поставки машины.При приёмке машины всё доступно объснил,показал,помог настроить приложения и т.д.Очень довольна работой Павла,одни положительные эмоции!!!Одним словом профессионал в своём деле!!!Спасибо за подарочки,очень приятно!!!5
29 февраля 2020Новый официальный дилер Мазда в городе. Дружелюбный персонал, рецепшн и менеджеры располагают к себе хорошим отношением. Во время консультации менеджер неоднократно угощал кофе со сладостями и в приятной обстановке лаунж музыки дал нам хорошее предложение на покупку автомобиля. С учётом трейд-ин получилось очень выгодно. Спасибо большое Артёму!5
14 апреля 2024Отличный салон!!! Квалифицировнный, общительный персонал. Все возникающие вопросы, решали быстро. В итоге уехал из салона на вновь приобретённом автомобиле Лада XRAY. Очень доволен. Спасибо Всему персоналу.5
4 февраля 2026Лучший автосалон, с лучшим сервисом, Евгений порядочный, всегда поможет, всегда на связи.5
27 июня 2020Покупал несколько дней назад в салоне автомобиль Mazda. Очень доволен и покупкой, и обслуживанием. Внимательное отношение и полная компетенция сотрудников. Огромное спасибо менеджеру Рамилю за качественную и четко предоставленную информацию, машину получили на руки на третий день, очень оперативно! Получили ответы на вопросы даже уже когда машину забрали из салона. Спасибо за приятное общение, за вашу работу, рекомендуем салон однозначно!5
10 марта 2021Покупал авто Мазда СХ5.Обзвонил несколько салонов ,но по цене да и вообще отношению понравился именно данный салон .И приехать пришлось в него из г Казань. Ведь в родном городе да и вообще в сети Транстехсервис ребята оборзели с ценами и с отношением. В общем в данном салоне цена оказалось на порядок лучше чем в других салонах, помогли по опциям ,по срокам не подвели подарили различные подарки. Сначала во все не верилось. Но вот я уже являюсь автовладельцем и очень рад что обратился в данный салон. Хочу сказать большое спасибо Сергею и Татьяне .Не зря я ехал в данный салон из Казани сэкономил деньги ,получил подарки и главное классную тачку в хорошей комплектации.5
16 января 2022Хочу выразить благодарность автосалону Армада Авто Мазда. В особенности, менеджеру по продажам Павлу Круглову за его профессионализм, компетентность и отзывчивость. Павел помог с выбором автомобиля. Подобрал необходимую комплектацию, отткалкиваясь от наших пожеланий. Также выражаем благодарность руководителю Шурыгину В.В., логисту Татьяне за их работу. Машина пришла раньше заявленного срока, чем очень остались довольны. За большое количество подарков отдельное спасибо! Салон рекомендуем!5
26 октября 2024Отличный дилерский центр. Обслуживаю машину только там. По возникающим вопросам, на все подробно ответят и расскажут, так же подберут запчасти.5
11 октября 2025Отличный салон, дружелюбный и компетентный персонал. Станция технического обслуживания на высшем уровне 👍 рекомендую5
17 декабря 2021Хочу выразить слова благодарности Дилерскому центру Армада Авто, в особенности старшему менеджеру Ильнуру за помощь в выборе автомобиля Мазда CX 5. Хочу отметить его высокий профессионализм, оперативное решение всех вопросов, которые возникали по предпродажной подготовке, грамотные ответы на мои вопросы по сигнализации, установке защиты, по опциями в автомобиле, постоянное сопровождение, начиная с момента, когда я выбирала комплектацию автомобиля и до момента выдачи автомобиля. Ильнур постоянно был на связи и даже сопровождал меня в отделение банка, даже любезно отвез меня туда. Хочу сказать отдельное спасибо сотрудникам сервиса, которые готовили автомобиль к продаже, проводили шиномонтаж и заботливо и очень аккуратно сложили летнюю резину в багажник. Я оформляла покупку автомобиля в воскресенье и была приятно удивлёна общей атмосферой салона: все сотрудники очень приятные, дружелюбные. Хочу отметить, что документы по оформлению кредита были оформлены очень быстро. Менеджер все доходчиво объяснил и ответил на все вопросы, связанные с оформлением кредита. От покупки остались очень приятные впечатления. Спасибо большое за подарки!5
4 октября 2021Выражаю огромную благодарность менеджеру Алексею за оперативное решение вопроса по замене шпилек на ступице колеса. 02.10.2021 Заказ был выполнен в срок и качественно. Машина вышла с ремонта в чистоте и сохранности. Кроме того, Алексей проконсультировал об имеющихся сервисных компаниях по данному автомобилю, предложил скоротать время ожидания за чашкой бесплатного чая или кофе. Все это несомненно указывает на профессионализм, чуткость, внимательность к клиентам и отзывчивость. Такими сотрудниками организация по-праву может гордиться.5
5 февраля 2026С момента покупки автомобиля провожу техническое обслуживание в официальном дилерском центре на Московском шоссе. Всë чётко и по делу, компетентные мастера, доброжелательное отношение к клиентам.5
30 января 2026Посещением Армада-Авто осталась очень довольна. Видно, что салон держит планку: всё чётко, вежливо и профессионально. Мастеру Алексею отдельное спасибо — максимально компетентный и порядочный человек. В вопросах обслуживания авто доверяю ему на все 100%. Рекомендую!
Ранее вы смотрели