Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Волгоград, ул. Землячки, 82Г
- +7 (8442) 20-58-17
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Knewstar, Автопрестиж получает в основном отрицательные отзывы: клиенты выражают недовольство качеством обслуживания и диагностикой. В положительных отзывах отмечают профессиональных сотрудников и хорошие условия для покупки автомобиля.
Плюсы:
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Быстрое оформление и обслуживание в сервисе.
- Наличие программы рейд-ин с выгодными условиями.
- Возможность получения консультаций по кредитованию и госпрограммам.
- Чистота и комфорт в зоне ожидания.
Минусы:
- Некачественная диагностика и обслуживание (не выявление проблем с автомобилем).
- Частые задержки и долгое выполнение работ.
- Частые случаи отказа в гарантийных ремонтах и отсутствие подменных автомобилей.
- Проблемы с наличием запчастей и долгие сроки их ожидания.
- Высокие цены на услуги и запчасти.
Советы перед покупкой:
- Убедиться в наличии необходимых запчастей до обращения в сервис.
- Зафиксировать все договоренности и условия перед оформлением сделки.
- Проверить качество проведенных работ при получении автомобиля из сервиса.
- Обсудить возможность подменного автомобиля на период ремонта.
- Изучить условия трейд-ин и заказать предварительную оценку своего автомобиля. -
-
Услуги
Официальный дилер - Knewstar
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
224 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
13 февраля 2019Все понравилось в последнем посещении!!!4
18 июля 2021Обычный автосалон5
21 февраля 2020Хороший салон, хорошие машины.4
20 декабря 2021Хороший автосалон5
20 июля 2020Обслужили быстро. Модцы!5
7 августа 2019От личный менеджмент!5
30 января 2020Мой салон5
14 августа 2019Хорошо5
20 апреля 2019Мне там всё нравится!5
13 ноября 2022Компетентность, доброжелательность, качество5
10 февраля 2020Будете как дома!5
20 июля 2020Хороший салон.4
3 октября 2020Маленькая парковка.5
13 ноября 2018Всё красиво4
15 октября 2021Пойдёт5
28 октября 2019Отличный авто салон5
29 декабря 2019Отличный сало5
1 апреля 2020Самый лучший салон Skoda в Волгограде5
20 марта 2020Дедушка и дядя купили машину крутое место4
9 августа 2020Нормальный сервис.1
25 сентября 2020Качество обслуживания 03
1 апреля 2020машину поставить негде3
2 декабря 2019Простой авто салон5
27 апреля 2020Хорошие сотрудники3
16 апреля 2020Отличные сотрудники5
7 октября 2019Приятное общение с тобой1
22 апреля 2020Обслуживание сервиса отвратительное, не все сотрудники в масках, отсутсвует антисептик3
30 августа 2019Дорого. Очень дорого.4
21 ноября 2021Дорога рядом узкая, совсем плохо когда они автомобили с автовоза перегоняют.5
1 ноября 2021Мне понравился этот салон5
5 августа 2020Хороший сервис и хорошими сотрудниками.4
22 февраля 2020Хорошее обслуживание3
13 мая 2021Как все долго)5
12 февраля 2022Лучший менеджер Вшивков Максим5
9 сентября 2019Хороший дилер и "конкурсы" интересные 😁1
28 декабря 2019очень плохое обслуживание и некачественное я не советую3
16 июня 2021Все хорошо,но RSок нет!!!4
18 июня 2020цены на ремонт выыысокие5
22 августа 2020Сколько обращалась всегда все хорошо5
21 октября 2022Всё отлично. Рекомендую5
22 декабря 2023Спецы, и не дороже гаражей1
25 мая 2017Обратился по гарантии 5 человек во круг машины крутились искали как бы отшить культурно так и отшили развод в этом салоне.5
25 января 2020очень хорошее обсуживание5
12 июня 2021Чешский сервис по-русски, когда твои ожидания сбываются. 👍👍👍2
18 ноября 2019Плохое и долгое обслуживание2
16 июня 2021Сотрудники работают не охотно5
9 февраля 2020Нормальный центр, даже кофе бесплатно могут напоить, правда если попросишь)))1
13 марта 2020Ужасное отношение сервиса по ремонту.1
8 сентября 2019Цены на запчасти и обслуживание зашкаливают.5
22 октября 2019Когда то давно ремонтировал там авто. Всё было хорошо5
6 апреля 2020Хороший дилерский центр! Немного тесноват.А в остальном на уровне.5
11 ноября 2018Хороший центр, рекомендую5
27 декабря 2018Отличный салон. Обязательства выполняют, а но надо немного наседать5
23 июня 2021Отличное обслуживание, есть сто для авто .5
13 марта 2019Все как во всех салонах. Очень приветливый персонал.4
24 августа 2020Дорого очень, жарко внутри, люди приветливые3
20 сентября 2021Обслужили претензии не имею4
19 сентября 2018Вежливые менеджеры, но в самом салоне на машинах слишком много вешают допов за космические деньги.3
27 сентября 2019Тесноват салон...парковка всегда забита.4
3 ноября 2019Сложно с парковкой, весьма странное обслуживание5
29 апреля 2021Хороший центр, приемлемый сервис5
29 декабря 2020Обслуживание хорошее, но немного бы оперативности5
10 сентября 2021Самые дешёвые оригинальные фильтры на Тойоту.... странно , но это так....5
18 октября 2020Прекрасный автосалон и обслуживающий персонал.5
7 ноября 2022Отличный салон, хорошее обслуживание.2
4 февраля 2019Не компетентный персонал - и сервис и продажники.5
2 июня 2024Отличный сервис4
31 января 2022покупаю запчасти для автомобиля меня все устраивает.! а машины стоят очень дорого и вам не моветую их брать5
17 февраля 2023Отлично сделали кузовной ремонт)5
12 апреля 2018Лучший автосалон. ТО всегда делаю там. Цены адекватные, если со своими расходниками )))5
5 сентября 2021Нормальное обслуживание,лучшие по России цены.Рекомендую.5
8 марта 2019Есть продавец консультант Максим не навязывал, не доставал итог купили машину))))5
18 февраля 2020Самый профессиональный и лояльный продавец на момент покупки моего авто.3
20 ноября 2018Не тот уже уровень обслуживания Honda, пять лет назад поставил бы 5.5
29 мая 2022Отличный сервис! Все очень понравилось! Цены особенно понравились, сделали все быстро и качественно!!!5
10 декабря 2022Отличные специалисты. Всегда помогут. Люди отзывчивые.4
28 ноября 2021Неплрхой диллер, обращаюсь к ним не в первый раз. Все работы сделанны хорошо.5
11 августа 2020Хороший автосалон, сотрудники всегда отзывчивы и приятны в общении.3
2 ноября 2023Персонал меня знает, поэтому все нормально.5
17 августа 2019Достойный представитель марки. Лоялен к клиентам, лояльным к марке3
2 декабря 2020Малый ассортимент автомобилей и высокие цены5
9 декабря 2024Супер5
27 декабря 2021Хороший салон, брал суперб там, вот планирую там же заказать новый, пока ничем не испортили впечатление, в фолце был там гораздо хуже.5
10 мая 2019Отличный диллер. Покупал шкоду, всё супер! Сейчас обслуживаю авто здесь!5
21 декабря 2021Спасибо,внимательный и вежливый персонал, особенно Александр и Виктория.5
19 мая 2018Хороший персонал, очень внимательные, но авто, там себе так и не птдобрал1
29 мая 2019Гарантийное обслуживание впринципе вопросов не вызывало. Дилер, как дилер. А вот для пост гарантийного обслуживания данного дилера не посоветовал бы, уровень достаточно низкий. Приезжал к ним с подергиваниями двигателя октавии 1.4, на что мне сначала приемщик сообщил, что все ОК. Приехал 2й раз, провели диагностику, диагност подтвердил у него тоже все оказалось ОК. При этом автомобиль явственно подтраивал. Не заметить сидя за рулем было просто невозможно! Через месяц, когда машина начала уже и подергиваться на ходу приехал к ним в 3й раз, попросил пригласить не уникального технического уровня юнцов, что шныряют у них к клиентам, а кого поопытнее и поумнее. Вышел моторист, положил руку на капот и даже не открывая его сказал, что машина троит! А тут уже и октавия сдалась, выкинула чек! 3 поездки к ним понадобилось, чтоб по руке на капоте определили они необходимость замены свечей! Я уж молчу, что у меня по этим свечам с ними вышла неприятная история и я уже 8 месяцев до этого случая приезжал к ним на замену свечей. Тогда подергивания были еле-еле заметными и пообщавшись на форумах мне посоветовали заменить свечи (хотя срок еще не подходил). Я заказал свечи, на емех, оригинал, привез им во время ТО. Когда отдавал машину мастер сказал, что менять свечи еще рано. Я сказал, ну не меняйте тогда, но у машины есть еле заметные подергивания. Мне ответили, мол ладно, привез, заменим, хуже не будет. После ТО лишь обратил внимание, что подергивания остались. Я собирался в отпуск, голова была не этим забита, подумал еще тогда ну значит не свечи виной подергиваний. И забыл. А подергивания месяц от месяца все прогрессировали, пока не привели вот к этому случаю с диагностикой и заменой опять свечей. Когда великие специалисты сообщили мне, что это свечи (понятно, машина тряслась как трактор и горел чек), я им напомнил, что свечи-то уже привозил в том году и они мне их уже меняли. На что мастер сделал удивленное лицо и заявил. Как меняли? Когда меняли? Я говорю вот, в том году, вот бумага! Аааа, ну да, значит свечи подделка! 🤣 Поэтому, господа, все кто делает у них техобслуживание, присутствуйте в тех зоне, спокойней будет. Я не стал с ними ругаться, просто сделал для себя выводы. Ну и вишенкой на торте было обращение к ним в 2018м году с кузовным ремонтом. Ну как ремонтом, облезала краска с арки заднего крыла и были царапины на заднем бампере! короче под перекрас два элемента. Бампер чуть сдвинулся, один зазор с одного края был чуть больше, чем с другого. Я обратился к официалам, потому что думал, что красить-тотони должны хорошо, все-таки краска родная, технологии, бла бла. Какая там краска, какие там технологии. Знал бы я куда сунулся! То что сделали мне они это конечно уровень довольно низкопообного гаража, но никак не официального дилера! Работы они оценили в 22 тысячи, забили в них ремонт бампера, хотя именно ремонт бамперу не требовался, на бампере лопнул лак и все! Ну да бог с ним, сделали бы на отлично и ладно. Но... бампер они даже не снимали, это я понял по абсолютно 100 процентно сохранившимся зазорам, я специально все сфоткал до ремонта, миллиметр в миллиметр, все осталось по зазорам как до ремонта, с одной стороны условно зазор ноль, с другой 5 ми, с одной стороны бампер на пару мм ушел внутоь относительно фары! Новая краска была полна мусора и пыли! Я уж молчу про шагрень, какая нах шагрень, они даже в цвет близко не попали! Переходы не располированные! Кульминацией всего этого было то, как они наклеили защитные пленки перед задними арками. Жаль фото не сохранил🤣 Криво, с заломами и отпечатками грязных пальцев под пленкой. Я такой жести не видел ни разу! (Заявили мне что клеил стажер) Естественно я отказался принимать такую работу. Ткнув носом этих товарищей во все это я сказал, что забирать автомобиль не буду! И вы думаете они кинулись переделывать? Извинились? они стали заявлять, что моя машина уже была в дтп, она типа разноцветная и они не могут подобрать краску. ну видимо это им мешало отполировать краску и пленки чистыми руками наклеить. мол сейчас позовем калибриста независимого, эксперда. я сказал, зовите! после этого побегав, пошушукавшись, господа стали переделывать машину. Что по итогу? Пленки наклеили нормально. Бампер зазоры выставили (видели бы вы как они забегали, когда я им сказал, что бампер товарищи не снимали, красили по месту! Благо работа была ерундовая), отполировали на черверочку, переходы не отполировали, резинки уплотнители двери изнутри забрызгали краской и не оттерли, шагрень вроде чуть получше подобрали, но не идеально. короче было на кол, стало на твердую три. Делал все перед переездом на ПМЖ в Москву, принял ЭТО у них, потому как ни времени ни сил бодаться с ними уже не было. Сейчас обслуживаюсь в очень хорошем клубном сервисе в Москве, по сравнению с ними небо и земля!5
5 февраля 2025Все отлично3
23 августа 2021Внутри и на стоянке очень тесно5
9 марта 2020Пришел прицениться просто на машину, в итоге уехал на новой. Потом был пару раз на сервисе, да по гарантии. Ничего плохого сказать не могу, но есть один нюанс - по сервису в целом процесс долгий.5
27 марта 2025Отлично5
12 июля 2020Очень своевременно получили помощь и консультацию. Спасибо5
15 марта 2021Отзывчивый и не навязчивый коллектив. Все очень понравилось.5
12 октября 2019Компетентные менеджеры по продажам. Очень порадовало не навязчивость сотрудников.5
10 марта 2025Отличны магазин5
1 сентября 2019Супер обслуживание, директор по продажам помогает решить любой вопрос, очень довольна5
22 сентября 2019Был один раз, но на редкость приветливый персонал, на машине подъехать без проблем.3
20 мая 2022Все зависни от мастера приемщика к Котору попадёшь. Есть прям кто радеет за дело и готов помочь и разобраться. Но в большинстве случаев всем пофигу и доказывай поломку сам, если сможешь5
7 сентября 2019Очень внимательные мастера-приёмщики с индивидуальным подходом к каждому.5
26 ноября 2019Квалифицированных специалистов, доступные цены. Человеческое отношение.3
17 октября 2020Салон красивый, продавцы приятные в общении, но будьте внимательны, проверяйте все!5
4 декабря 2025Я купил у них машину5
3 сентября 2019Работающий персонал очень внимательный, вежливый, ненавязчивый, шустрый2
30 августа 2019Нет парковки для посетителей. Автовозы с новыми машинами пол дороги переграждают .5
13 июля 2022Жалоб нет. Вежливые,по гарантии делают все без нареканий .4
5 июня 2022Покупал новый автомобиль, хорошо проконсультировали. Проходил ТО-0, записался без проблем через два дня, очередь небольшая, ТО делали около 2 часов.5
19 июля 2023Профессиональн,надёжно. Можно было бы побыстрее.5
13 января 2025Лучший сервис со дня открытия салона.4
16 июня 2021Была во многих автоцентрах у официалов конечно, но такого как здесь ещё не встречала, менеджеры где то бегут, но к вам ни кто не подходит. И вообще, навстречу клиенту ни кто не идет, такое чувство, что им ни кто не нужен. А если в кредит машину, то их манипуляции и скрытность аферу напоминает. Ни кому не советую.5
17 февраля 2022Хорошее обслуживание, ребята стараются во всем угодить. Как в плане подбора авто так и вплане обслуживания5
20 ноября 2019Отдел продаж работает великолепно. Всё понравилось от первой встречи до покупки авто. Молодцы ребята, так держать!1
30 ноября 2017Обслуживанием остались недовольны. Не смотря на то, что покупали у них автомобиль, отнеслись спустя рукава, дезинформировали, на вопросы отвечают либо абы как, либо никак. Не рекомендую.5
27 марта 2019Хочу выразить благодарность всему персоналу центра Шкода, спасибо за оперативную работу!!! Так держать !!!2
9 октября 2021Странный салон авто.т.к прайс не дают а ходят куда то менеджеры к кому ту и потом только говорят стоимость ...а прайс это какая то секретная информация😁😁😁😁даже стало как то не по себе от этого салона...купила из за этого не рапид а фольцваген поло5
22 сентября 2019Супер продвец Владимир. Заговорил нас так, что даже и сомнений не осталось брать или не брать авто. В подарок получили комплект зимних шин.5
19 августа 2022Был проездом, приняли без очереди, быстро сделали диагностику. Доволен!1
30 сентября 2020Шкода Кадьяк 2018 2.0 л, обслуживаюсь уже 2 года. Последние пол года появился стук в рулевой рейки, приехал на диагностику - мастер по приему Юрий, после поездки на авто сказал " стук есть, но для замены рейки не достаточно, должно греметь на весь салон, иначе это не гарантийный случай, если дилер признает дефект рулевой, тогда каждому второму надо будет менять". Я так понял, что проблем с рулевой рейкой на Шкоде Кадьяк у каждого второго, но дилер не хочет признавать это. Единственный выход в данной ситуации делать независимую оценку и подавать в суд, других вариантов нет.5
5 августа 2021Был на диагностике двигателя. Причину искали долго , но все таки нашли и устранили.1
2 сентября 2020Заказал замок зажигания. Через 2 недели позвонили из салона и сообщили о прибытии замка, записали на сегодня на сервис.вчера перезвонили второй раз и продублировали приглашение. Сегодня я приехал и через час выясняется что моего замка нет. Переправили как бы в другой салон. Я стал их поторапливать так как я приехал за 350 км из области и тут меня приглашают к техническому директору и тот начинает мне объяснять что это я виноват, что долго ехал и замок отправили неизвестно куда т к как бы я за ним не приехал до 31 числа! А у них 31 числа остатки по складу обныляются как бы. Но ведь я полностью оплатил замок и согласовал дату визита в сервис. В общем потерял день, настроение, 700 км холостого пробега а в знак компенсации предложено было заправить бензином. И зачем после каждого визита в сервис перезванивают девушки и интересуются оценками работы салона? Если элементарно не могут отследить приход и наличие запчастей для предстоящего ремонта. Шкода хорошая марка, но хорошие машины надо ремонтировать у хорошего дилера а не в гараже . Кстати обслуживал машину 8 лет в Волга Раст теперь дико сомневаюсь. Александр Мухин5
13 июня 2023Качество кузовных работ на высочайшем уровне! Уже не первый раз обращаюсь!1
23 сентября 2021Если не касаться вопроса неадекватных цен, то салон ужасный. Персонал относится к клиентам безразлично. Мы с другом провели в салоне не менее получаса и к нам после двадцати минут подошёл продавец. Выполнил, так сказать, свою работу. Совершенно безынициативно поинтересовался о своей помощи. И радостно "свалил в закат" после отказа от такой "профессиональной" помощи. Если не пугают цены, то лучше обратиться в салон Агата. Тем действительно отличные менеджеры. А может мы попали в такой день? Но для продавца нет плохого дня. Он должен быть всегда готов к работе с клиентом. Руководству стоит объяснить эту простую истину5
27 июня 2022Есть запчасти. Качество обслуживания на том же хорошем уровне. Наличие машин.1
10 февраля 2020Продаватель не был заинтересован продать нам автомобиль или совершить трейд ин ,не предоставил информацию по комплектациям и ценам,скинул нас оценщику ,который так же постарался от нас избавиться ,практически моментально,перекрестились ,поехали искать адекватного диллера.1
16 февраля 2019целом салон неплох.осмотрел машины остановился на шкоде рапид.менеджеру я сообщил сказал, что сообщу вам свой ответ позже.после чего он мне навязал дать задаток за бронь через 2 3 дня его никто не купит.зная о том, что я живу очень далеко в другой области.я попросил его если что не получится откажусь, чтобы мне решили вопрос с переводом по электронному варианту.он сказал, что все решится без проблем это не проблема.через 2 дня я звоню на его номер.через 2 дня я пытался до него дозвониться было очень тяжело.через 2 дня дозвонился на что мне ответил, что он попробует решить.в итоге, видимо, он тут трубки не берет, то еще что то он ничего не решает.в итоге я делаю выводы, что этот менеджер пустослов.балабол.если я не ошибаюсь, его зовут Вячеслав Одегов, ставлю ему 1 звезду.5
25 мая 2021Хороший салон, компетентные специалисты. Спасибо менеджеру Максиму, все рассказал , ответил на все вопросы, вежливый и внимательный менеджер.5
1 апреля 2019Всегда отзывчивый персонал, работа качественная, приятно приезжать и предоставлять свой автомобиль для техобслуживания5
27 марта 2019Очень понравился менеджер по продажам Максим! Очень очень трепетное отношение к Клиентам! Каждый шаг выдачи нашего авто был продуман до мелочей)спасибо за работу!5
20 августа 2020Отличные специалисты, к которым хочется вернуться вновь, в отличии от их конкурентов агат, которые и понятия не имеют о профессиональной этике, а именно РОП (рук. Отд. Продаж) и менеджер который сидит рядом с ним. Салон шкода волга-раст полностью соответствует всем внутренним стандартам VAG.1
8 июня 2023Отказали в гарантии, хотя до её истечения ещё 1,5 года. В другом дилерском центре приняли. В Волга-Раст больше не обращаюсь. НЕ рекомендую!5
4 августа 2020Приобретал там автомобиль. Все по высшему разряду: менеджеры компетентные и внимательные, условия предоставили ОЧЕНЬ хорошие. Я получил то, за чем пришел. РЕКОМЕНДУЮ!!!1
30 августа 2022Не смогли помочь с автомобилем шкода...сказали запчастей нет на данный момент, которые мне нужны были, ожидать доставку месяц надо. И жио официальный лилоер шкоды4
20 февраля 2020Хороший салон. Вежливый персонал. Полезные советы получить можно. Хороший сервис. Рекомендую. Можно свободно записаться на тест-драйв.5
18 января 2023Очень грамотные специалисты, все быстро и по существу. Дали рекомендации о которых даже и не знала. Мастер приемщик Сергей проконсультировал по всевозможным моим вопросам,спасибо огромное.5
31 октября 2018Делал кузовной ремонт. Удивило то, что цены на элементы такиеже как и в магазинах. Работу выполнили безупречно.4
29 июля 2020К менеджерам вопросов нет,хорошо работают,на все интересующие вопросы отвечают быстро и четко.Но к сервисному обслуживанию да,после того как машину загнали на ТО к ней ещё пол часа никто не подходил,не очень то приятно пол часа тупо смотреть как она просто стоит и терять свое время... Ну да ладно есть возможность выпить кофе,тут тоже НО,размешивать сахар нечем!Стоит одноразовый стаканчик полный воды,в нем 3 грязные ложки...сотрудники налив себе кофе берут грязную ложку мешают кофе и ставят обратно...так себе картина...5
6 ноября 2022На входе написано, что если хотите выпить кофе или чай, обратитесь на ресепшен. Обратились. На ресепшене очень испугались и отправили в кафе. Но к сотрудникам, которые оперативно помогли с автомобилем, это не относится. )))4
15 июня 2022Все хорошо, но грустно что кризис так на них повлиял. Все то что раньше входило в стоимость ТО, в частности мойка и то стала платной отдельной строкой, это грустно а так заменой масла доволен5
23 апреля 2023В этом центре покупал свой фольксваген. Делал ТО,все четко и без обмана.Прекрасный компитентный персонал.1
8 апреля 2025После визита в данный салон начались спам звонки с предложением кредитов1
22 ноября 2021Просто ужас. Развод на деньги. То что они прибавили на 250000 к автомобилю,мне в Московском автосалоне ПОДАРИЛИ!!!! А что касается сервиса: то автомобиль на подъёмнике 15 минут,Вам пишут 1 час в заказ наряде,от этого и цена конская. Что хорошего в этом салоне,так симпатичные девушки:)1
25 февраля 2022Приехал 25.02.2022 года на Т.О. 30000 в 9.30 утра, сдал Авто мне сказали что Т.О. займёт 3 часа, прошло два часа а машину даже не загоняли на обслуживание. У другого дилера Т.О. 30000 обычно занимает 1.30-2 часа.2
10 апреля 2023Самый дорогой сервис. Отказались ремонтировать новое авто по гарантии. При этом отдел продаж продаёт неплохо5
5 июля 2019Небольшой, но уютный салон этого бренда, с основным модельным рядом и полным сопутствующим сервисом.5
22 октября 2022Отлично. Просторное помещение, есть буфет. Зона отдыха для посетителей Вообщем отлично. Только сейчас с ремонтом моста пробки, надо это учитывать при поездке на ТО.5
15 февраля 2020Шикарный автосалон, давно себя зарекомендовал с лучшей стороны, персонал очень хороший, специалисты грамотные и знают хорошо свою работу. Покупал у них автомобиль и прохожу ТО , всем доволен. РЕКОМЕНДУЮ!!!👍👍👍👍5
12 апреля 2020Очень понравилась работа кредитного специалиста Елены, все рассказала и объяснила , посоветовала лучший вариант. Очень положительное впечатление от работы сотрудников5
27 марта 2020Доводилось приобретать здесь автомобиль. Всё было предельно просто, ясно, вежливо. И в период гарантии остался на все 100% доволен обслуживанием. Рекомендую.5
21 июля 2020Очень хороший салон! Только работников мало! Менеджер выпросил на ресепшене только через 40 минут. Ну все заняты наверное, машины как горячие пирожки продают!)))1
3 февраля 2022Ездил 22.01.2022 на ТО2, по поводу проведенных работ ничего плохого не скажу, надеюсь что все, что положено по регламенту было выполнено. ценник тоже стандартный. Приемщик не вернул сервисную книжку, ссылаясь на то что это я ее, оказывается, сам забыл. Позвонил, предложил заехать. Погода в Волгограде, как известно в январе была скотская с т.з. автолюбителей и я отказался, предложив отправить книжку мне либо почтой, либо привезти по моему адресу проживания/работы, на что был иносказательно послан со своими хотелками. На след день позвонила девочка со стандартными вопросами, а нестандартные - мой по поводу сервисной книжки, ее не интересовали. Иллюзий особых и у меня не было , понимаю, что клиент оставивший 16к в сервисе для автосалона просто мусор в сравнении с потенциальными покупателями, которые разводятся на кредит + допы в несколько сотен тысяч. Короче, денег заносить сюда я более не намерен, хотя у них был шанс получить мою послегарантийную лояльность по последующим ТО и т.д. Я очень спокойный клиент, всегда понимаю ситуацию, вхожу в нелегкое положение сотрудников, корпоративные регламенты, готов подождать если надо и т.д. Но когда ситуация, которая для довольно таки крупного автосалона не стоит и выеденного яйца, не решается... Да, я становлюсь ужасным токсиком. И этот отзыв только начало.3
11 января 2019Обслуживание так себе, скажешь сделают, при осмотре авто особо внимание не обращают. За что бы то невзялись до финала не доводят, приходится обращаться обратно по тому же вопросу. Ну а про продажу вообще полный хаос3
21 марта 2020Предложение купить машину по той же цене что и в прайсе, при этом говорят мы вам скидку делаем при условии трейдина но машины уходит дешевле чем можно себе представить, машина в рынке оценивается другими автосалрнами в районе 300, здесь же предложат 140 за неё и скажут ну мы же скидку вам в 100тр делаем5
13 апреля 202010 апреля 2020г приобрели автомобиль, консультировал Шубин Захар. Автомобилем очень довольны, спасибо Захару очень грамотно представил автомобиль, в подарок дали коврики и зимнию резину.1
12 сентября 2020Добрый день! Хотел приобрести шкода рапид. Приехал второй раз, прошёл тест драйв. Хотел внести предоплату. Менеджер спросил, как буду оплачивать. Сказал что наличными деньгами. Выяснилось, что должен заказать допов ещё на 40 т.р. , комплектацию хотел максимальную. Очень был разочарован таким подходом диллера. Ушел с ничем. В данный момент салон не рекомендую.5
18 сентября 2019Все понравилось! Меняли пассажирскую подушку по отзывной компании. Все сделали быстро. Принимал сотрудник Илья. Рекомендую!5
27 мая 2021Приезжала на ТО, все быстро сделали. Спасибо мастеру Чеснокову Денису за оперативность и консультации, грамотный специалист. Ещё и ребёнку подарки подарили.5
10 февраля 2024Хорошие люди особенно Андрей Андреевич Кожурин. Спасибо тебе мужик огромное.5
9 сентября 2025Салон классный менеджеры топ судя по тому какой был у нас Дмитрий5
18 февраля 2022Проходил ТО у этого дилера, а также заказывал дополнительные детали. Грамотный и уважительный персонал. По моим вопросам всегда помогут, раскажут и покажут. 👍👍👍5
21 июля 2019Авто салон супер,рекомендую,менеджеры внимательны и отзывчивы.Спасибо огромное Захару за выбор автомобили, здоровья и счастья таким людям!3
19 февраля 2020Диагностику рулевой/ходовой сделали так себе. Приговорили целые сайлентблоки и не сказали про текущие сальники. За 800 р дороговато, но с учётом мойки норм. Кстати хорошо помыли).5
10 ноября 2020Отличный сервис! Компетентные специалисты, быстрое решение вопросов, вежливость и понимание клиента. Я обращался в этот сервис несколько раз - результатами доволен.3
4 сентября 2021Маленький и очень старый автосалон с не адекватными ценами на автомобили. Разница в цене с московскими автосалонами может доходить до 600 тысяч рублей. Возможно связано это с дефицитом автомобилей на рынке.4
25 апреля 2022В 2017 году, когда покупал там Йети, показался приличным сервисом. Но в 2022 моё мнение изменилось на противоположное. Оценка моего авто для сдачи в трейд ин самая низкая по городу, а дилерские наценки на новые авто просто дикие. В итоге купил авто другой марки выше класом по сопоставимой цене.1
24 марта 2020Доброго времени суток, в ноябре прошлого года заказывал себе доп. ключ на Кодиак, просто прошить, СтартЛайн на автомобиле уже стоит, меня уведомили о 1 месяце ожидания... Господа, идет 5-й месяц, и от вас ни ответа, ни привета, сколько ждать еще? Ладно... пол беды. Неделю назад попросил выставить счет на оплату ТО-1, и вновь Господа , прошла неделя , вы молчите ,а я жду. Мне взбадривать вас? Напоминать о себе ? Учить вас, как работать ? Я думаю вам это не нужно, да и мне тоже. Давайте научимся не забивать на клиентов, тем более если ,этот же самый клиент купил автомобиль в этом же самом салоне. .Жду звонка.5
27 сентября 2019Внимательный персонал на сервисе и грамотные автослесаря. Но запчасти на 30-40 процентов выше, чем на Exist. Всегда присутствуют в цехе при обслуживании автомобиля.5
19 апреля 2025Хороший выбор электромобилей) есть что подобрать для дома и семьи)5
2 марта 2019Приобретал авто Шкода Рапид. Ребята молодцы. Не втюхивали допы всякие. Все по честному. ТО прохожу только там. Все супер . Можно выходить в рем зону без проблем вообще. Персонал гостеприимный. Кофе тоже гуд. Спасибо вам .5
2 ноября 2021Хочу сказать спасибо менеджеру Вшивкову Максиму за его профессионализм!!! Этот человек умеет строить конструктивный разговор по делу, найдет компромиссные варианты по любым ньюансам связанным с покупкой новой машины, да и просто мне было оч. приятно с ним общаться! Вообщем буду его рекомендовать своим друзьям и знакомым, кто захочет купить шкоду!!!5
17 февраля 2022Отличное обслуживание. Квалифицированный персонал и в отделе продаж, в сервисе, страхование-кредитование. На протяжении долгого времени обслуживаюсь в этом салоне. Однозначно -, рекомендую!1
20 августа 2021Записывался на диагностику авто в данный дилерский центр на 19.08.21 по причине устранения дефектов в гарантийный период. За сутки Диллер должен был со мной связаться и подтвердить запись,этого ни кто не сделал,пришлось звонить самому. К 9:20 приехал в автосалон , запись была на 9:30, пока оформили документы, подтвердили список дефектов которые необходимо устранить, время уже 10:30 машину забрали на тех позицию. В течении всего рабочего дня ,а именно с 10:30 до 18:30, на машине не было выполнено ни одного пункта ,за исключением подключении радара. Сам нахожусь в области,за 212 км от данного автосалона. В 18 часов мне сказали что сделать машину не успевают,необходим ещё завтрашний день, подменного автомобиля они выделить тоже не могут , потому что его нет, мне выдали мою машину с не устранёнными дефектами,сказали приезжайте завтра с самого утра,домой я добрался только к 23 часам. Проснулся 20.08.21 в 4:30 и в 5 утра выехал опять в этот салон,приехал к 8:30 утра,машину сразу забрали на тех позицию. На данный момент время 15:30 ,мне никто не может ответить сколько ещё ждать. Очень не доволен качеством обслуживания,и в целом автомобилями Шкода, завод ссылается на то что это проблемы не гарантийного случая. Автомобиль шкода рапид 2 2020 года5
4 декабря 2020Очень доволен сервисом, в июле покупал у них же новую, в ноябре 1-е ТО. Спасибо за скидку в 10% от цены то на сайте шкоды, даже не рассчитывал на такой подарок! Порадовало и удивило, что мойка машины перед ТО была полная, а не техническая, раньше нигде такого не получал. Рекомендую.5
8 сентября 2021Выполняют основные работы, стараются соответствовать стандартам. Периодически меняется персонал. Качество работ соответствует, есть различные акции выходного дня.1
13 июня 2021Сломались в дороге. Обратились в салон для для замены передней ступицы. Сказали, что привезут деталь и заменят. Ждем уже пять часов, запчасть ещё не пришла. Вроде как привозили, но не то, перезаказали ещё раз. Мы предлагали помощь в доставке детали, но нас просили немного подождать. Впереди ещё 1000 км, настроение испорчено.1
1 ноября 2019Добрый вечер! В данном году второй раз переобуваю автомобиль у данного диллера! Второй раз я жду автомобиль по 5 часов! Загнал автомобиль по записи в 15:40, заехал автомобиль только в 15:55, уехал только в 19:20! Просто безобразие какое то! Колеса положили в мои же пакеты, которые лежала резина! Хотя за новые, я оплатил! Колеса не все пыльные! Качество работы хуже не куда! Выполнение работ в указанное время просто невозможно!!1
30 мая 2022В сервисе нет подменных авто. В машине шкода октавия, которой и 5 мес нет, всё время выходят ошибки, последняя проблема с коробкой. Машина в ремонте, это ужасно, подмену не дают, приходится ездить на такси. Больше шкоду не возьмём, с хендай проблем нет1
22 декабря 2020Уже 2 недели не меняют по гарантии люк бензобака, то греют его, то разбирают и сушат, смазывают, а он все равно не открывается на морозе, потому что неисправен. Каждый день обещают перезвонить, но ничего не происходит, подменный автомобиль не дают. Ужасный сервис, отвратительное отношение к клиентам. Не советую покупать там автомобиль, потом в случае поломки замучаетесь добиваться ремонта.5
27 марта 2019Мне понравился этот дилер, в отличие от конкурентов. Вежливый доброжелательный персонал, в первую очередь. Была на сервисе, цена устроила, нареканий по ремонту нет. Да, недешево, а у кого из официалов дешево.. Зато гарантию дали.1
21 июля 2020Очень не понравился автосалон.Я хотел посмотреть шкода рапид,мне назначили ко времени я отпрасился с работы, переназначил пациентов,. Приехал на такси, правда чуть не к своему временеи,мне никто не позванил, не напомнил о встрече. Вообщем менеджер мой был на выдаче 2-х машин, другие заняты,девушка на входе не может мне ответить на мои вопросы.ИТОГ: потраченное время, деньги,плохое настроение. Поеду смотреть другой автомобиль 😒1
22 июля 2019Покупал автомобиль в этом салоне. Соответственно дальше обслуживаюсь здесь же. Первые два ТО в норме. После 35 тыс. появилась ошибка в КПП. Приехал на диагностику, заодно указал чтобы рассмотрели облезшую рукоятку ручного тормоза и ручки КПП. По результатам диагностики утвердили гарантийный ремонт селектора и рукоятки ручника (ручку АКПП отклонили, так как на ней имелись небольшие царапины, которые правда находились ниже той части, где начала облазить отделка). Селектор ьыл в наличии, но рукоятку надо было заказывать. Приехал через неделю, после того, как прозвонили и сообщили что запчасть пришла. Селектор померяли, но ручник так и не сделали, потому что закончились колпачки (которые также меняются). Сказали, что приедете в следующий раз и мы вам поменяем. Также сказали, что заявка на гарантийный ремонт действует в течении 45 дней. Так как ехать мне 300 км - посчитал нецелесообразным ехать только за рукояткой. Прошло три месяца - поступил звонок из сервиса с вопросом почему не еду на замену. Пояснил им, что они же мне сказали, что после 45 дней надо заново делать диагностику и подаватт на рассмотрение. Ответили, что все в порядке и вы можете приезжать. Также продублировали письмом по почте - мол, мы готовы сделать ремонт в любое удоьное для вас время. Подвонил в сервис - в итоге про этот гарантийный ремонт никто не знает, запчасти нет и надо ждать еще неделю. В общем, дальше обслуживаться в этом салоне нет никакого желания. К слову - после ТО-3 сказали, что требуется замена тормозных колодок. Износ передних 90%, задних - 80%. Это + 10000 к стоимости ТО. Нагнали жути, что опасно ехать. В итоге поменял передние, задние решил заменить позже. В итоге заехал в другой сервис - сказали, что задние колодки менять еще рано. Хватит на 30-40 тысяч км. Воо так вот. Думаю, что и передние проехали бы столько же.5
30 июля 2022Отношение к клиентам отвратительное. Запчастей в наличии нет. Не делают диагностику авто на то. Был Митсубиси аутлендер в сервисе отношение просто на 1000000. Очень расстроил сервис Шкода2
15 ноября 2019Покупала здесь Fabia. Сначала хотела оформить трейд-ин, но то, что мне предложили взамен моей машины и с доплатой меня повергло в шок. Предложили ту же модель, битую, после ДТП. Требовалось поменять переднюю фару, поменять либо запаять и покрасить передний бампер. На это предложили скидку 8000руб, а сделать были готовы сами эти работы почти за 20000руб. ))) В итоге автомобиль взяла с нуля. Всё бы ничего. Через 2 года, а это ещё на гарантии авто загорелся чек. Проблему нашли с N-го раза. Сняли руль, торпеду, добрались до проводки. На время чек гореть перестал. Руль выставили криво, машину постоянно уводило влево, аккурат на встречку! Приехала исправили. Потом снова загорелся чек. И что только не делали с моей девочкой... Даже два разных датчика пришлось купить (причем одного из них даже в моем авто не было, т.к. более новая комплектация) Аааа. За один датчик отдала 5800руб, за другой 19000руб. Горе мастера так и не нашли в чём причина. Спасибо, что через знакомых я нашла хорошего мастера и он разобрался в чем дело. Иначе сгорела бы моя машина. В первый раз когда диллеры залезли под капот и трогали проводку смотали провода в пучок и между собой скрепили синей и черной изолентой. Это всё начало греться и плавиться. Я была в ужасе когда увидела сплавленные провода. Пришлось менять практически всю проводку и естественно специальные клеммы ставить. Езжу уже 3 года после этого и проблем нет. Больше НИКОГДА не поеду к официальному диллеру в Волгограде на ул. Карла Либкнехта.5
12 ноября 2019Покупал здесь Октавию. Пока ничего не могу сказать про сервис, но продажники молодцы. Особая благодарность Стантславу и Максиму! Приятные, общительные молодые люди. Подобрали мне авто какое хотел! Подарки и скидки - как обещали в своей рекламе на сайте предоставили. Я остался доволен! Спасибо!5
1 октября 2018Делал в Волга Раст Октава себе первое ТО. Удивился, что прежде чем сесть в машину мастер положил целован на сиденье и руль. я не любитель стоять над душой, поэтому за всеми действиями наблюдал из салона. Когда отдавали машину, вернули остаток масла, что я покупал. Вообщем у меня претензий к работе сервиса нет.5
24 сентября 2021Мое первое рабочее место как колориста. Я тут училась подбирать цвет у опытного колориста. Команда очень слаженно работает, а проходила практику несколько месяцев и видела как процесс плавно переходил от одного процесса к другому, на сколько требовательныйспоос с результата. Ребята реально стараются держать свою марку качества и преуспевать каждый на своем месте. Надежный диллер в продажах, сервисе.2
11 июля 2019Доброго всем дня! С дня покупки, 6 лет обслуживал толь ко сдесь свою машин и не мог подумать что мне ее у Вас изуродуют. Очень опытный наверное появился у Вас новый персонал. Сдал машину на обслуживание целой и невредимой, но за время замены масла и диагностики подвески умудрились погнуть спереди симметрично с двух сторон подъемником пороги. И что дальше делать я не знаю, как теперь быть... Если уже Вы допускаете такие вещи.... И самое главное эта организация не в чем себя не считает виноватой, "Это не мы, это не у нас.... это у Вас колеса хотели снять воры во дворе...." при хранении машины в гараже Несут бред и сами в него верят.... Друзья будьте внимательны при приемке своей машины после обслуживания...4
21 декабря 2022Вообще больше по душе был который на Карла-Либнехта, но его закрыли, перевезли сюда поделив пополам салоны двух брендов. Делал здесь кузовной ремонт, техническое обслуживание, могу сказать все прекрасно, меня устроило. Четвёрка естественно за цены нынешние... Простите, но 2400000 за бюджетное авто, которое когда-то стоило 600000 в максималке, это слишком. И допуслуги в виде установки ковриков и др. тоже за бешеные деньги, плюс желание продать последние автомобили за как можно дорого.... Какие-то "люди" найдутся всегда, а я пожалуй откажусь от планов менять новую машину через три года. И пройденное время, года здесь не отмазка. Зарплата у меня за последние 10 лет повысилась на 2000 рублей грубо, а цены.....5
20 марта 2020Хороший салон, вежливые менеджеры, были допущены правда ошибки в некоторых документах, благодаря моей внимательности они были устранены в короткий срок, к тому же в сервисной книжке указали другое имя... это я уже обнаружила дома. А в общем и целом рекомендую.5
29 марта 2021Квалифицированный персонал. Дороже чем в гаражах у дяди Васи, но и гарантия есть. Доброжелательный персонал. Делаю у них постоянно ТО, один раз кузовной ремонт делал, но сейчас у них кузовной ремонт и покраска закрылись.5
2 февраля 2022Хороший сервис.покупала машину полгода назад,недавно прошла то, всем довольна.граммотные специлисты,без излишнего навязывания и прессинга. По времени то все вполне комфортно.5
15 декабря 2019покупал кодиак. сделали хорошую скидку, договорились о всех подарках, которые я хотел: зимние покрышки, коврики салона и багажника, сигналка с установкой, передние брызговики. покупкой и отношением менеджера Станислава к клиенту доволен.5
28 октября 2021Добросовестный дилер, качественное обслуживание при ТО и ремонтах, дороговаты запчасти, но они только оригинальные и значит качественные! В зоне ожидания кофе машина радует вкусным кофе для клиентов бесплатно!3
28 апреля 2022Приехал я вечером (под закрытие) в этот автосалон, пообщался с менеджером. Договорились о покупке за наличные Шкода Рапид, оговорили конечную сумму, пожали руки и договорились, что я утром подъеду и всё оформим.. Рано утром следующего дня, когда я приехал с нужной суммой, меня «побрили», якобы машину уже оплатили по лизингу с другого города и т. д. и т. п. Поехал и купил в другом автосалоне, чуть доплатив. Больше с Волга-Раст не хочу иметь никаких дел. Покупал у них Октавию в 19 году, сервис на ноль, обслуживался в Агате. Там хоть и дороже, но и качество и отношение другое.1
3 октября 2023Отказали в проверке качества по гарантии (машина на гарантии). Навязали платные услуги. Обманывают в правах потребителя. Не рекомендую обращаться. Одна звезда - слишком много для Волга-раст Октава.1
9 апреля 2019Мастера развода клиентов. Обслуживал 5 лет у них машину. Пока была гарантия, чуть ли не в засос целовали. Гарантия кончилась - начался развод на деньги. При диагностике двигателя выяснилась разница в компрессии почти в 5 атмосфер(тоесть движку хана) но никаких признаков он не подавал. Предложили ремонт на 50000руб минимум. Я самостоятельно замерил-везде одинаковая компрессия. Поехал обратно, замерили и оказалось всё в норме!!!! Объяснение было, что либо я отремонтировал движок, либо сама выросла. Это просто вопиющий случай, остальные уже не стоят ни моего ни вашего времени. Менеджеры по качеству занимаются только отписками и контрольными звонками.5
3 октября 2019Обращался в сервис. Был стук в передней подвеске. Приняли без предварительной записи. Диагностика показала, что гремят суппорты, неисправность устранили в течении 2-х часов, все сделали по гарантии. Рекомендую!5
10 июля 2019Являюсь клиентом с 2015 г. и за это время не испытал каких - либо трудностей в работе с салоном. Хорошее качество оказываемых услуг, профессиональные сотрудники. Отдельно заслуживает внимания сервис - ребята знают свое дело, обращался туда с самыми разными просьбами, от покраски кузова - до замены заднего стекла.5
15 марта 2021Покупал жене шкоду фабиа. Очень понравилось обслуживание. Все рссказали, показали, подобрали кредит. В сбере была акция держателям зарплатной карты 5% скидка плюс страховка в ВСК еще 3%. Подарили пиво Пражечка 5 бутыло, вкусное. Обслуживались тоже у них. Машину помоют, да и ТО у них дешевле. Мне понравился этот салон.4
25 января 2021Надеюсь, что всё делают правильно. Услуги по плановому техобслуживанию дороже, чем в Рено на аналогичный авто примерно на 2 тысячи. Бесплатный кофе, правда без ложечки для размешивания. Наблюдал, как другой клиент даже попросил, но всё равно не принесли, хоть пальцем размешивай. Стоит монитор для наблюдения за ходом обслуживания, но кроме мест для помывки машин ничего не показывают. В остальном как везде: вежливые сотрудники, места для ожидания.4
3 октября 2019Официалы одним словом. Опыт общения с ними давний. Недавно обращался по замене помпы. Когда диагностировали, нашли дефект сразу, но потом почему-то тянули время. В следующий раз приехал, заменили быстро. Минус в отзыве дал за не стабильность качества именно обслуживания. Как повезет. К самому ремонту притензий нет, но их нужно контролировать постоянно. Да, еще развал делать они не умеют.5
5 марта 2018Сотрудники официального дилера Honda компании Волга-Раст очень помогли мне в приобретении внедорожника Honda Pilot. Долго не могла определиться с окончательной моделью, поскольку смущали цена или технические характеристики. Обратившись сюда, я сразу почувствовала, что мне хотят действительно помочь. Работники остановили мой выбор на данной модели сразу по нескольким причинам: красивый дизайн, отличное оснащение салона, быстрый разгон, внушительная мощность (249 лошадиных сил). Теперь я могу спокойно ездить на своей машине любые расстояния. С таким внедорожником нет проблем в передвижении как по скоростным трассам, так и по бездорожью. До обращения в сервисный центр даже толком не рассматривала его, но сотрудники буквально открыли мне глаза. Хочу поблагодарить их за это. Обязательно порекомендую компанию Волга-Раст официального дилера Honda в Волгограде всем своим друзьям2
6 июня 202224.05.2022 проходил ТО3 на Карок 1.4. Очень смутили два момента: 1. Дилер пытался установить масляный фильтр с металлическим сепаратором и фильтрующим элементом из жёлтой бумаги... Кто в теме тот поймет о чем я... 2. Горела ошибка подушек. Дилер провел диагностику, в ходе которой меня спрашивали снимал ли я руль, кресла и т.д. я ответил, что ничего не снимал и не отсоединял, а ошибка появилась после того как начал блажить ГЛОНАСС, попросил стереть ошибку если блок подушек в порядке. На выдаче авто узнаю, что диагност указал в документах что ошибка произошла вследствии отсоединения подушки безопасности...Т.е. в базе данных дилера теперь будет информация о том, что с машиной что то происходило и что якобы с нее снимались подушки безопасности... Зато дилер заработал целых 1500 руб за устранение неисправности возникшей по вине владельца...В общем , так съездил на ТО.1
30 сентября 2023Приехал своим ходом на ремонт автомобиля Шкода! Мало того что обдираловка полная так и еще после их ремонта свой автомобиль я увозил на эвакуаторе в другой салон! Мастер сказал что они не ремонтируют а просто меняют детали которые стоят бешеных денег! Никогда больше не приеду в даный салон! Также была попытка хищения из автомобиля, но я вовремя заметил!5
25 мая 2021Купили в 2014 году шкоду Октавию. Проходим ТО каждый раз у этого дилера. Легко записаться и быстро делают. Был так же ремон(полетела турбина в двигателе), был ещё на гарантии. Приняли без вопросов и установили новую. Сервисом доволен.5
23 января 2018Год назад покупал тут свой Skoda Rapid. В этот раз приехал на ТО, нужно было поменять масло, фильтры и прокладки. Заранее созвонился и записался на утро. Честно говоря, были опасения, что проведу тут полдня не меньше, но справились они за 2 часа. Залили мое масло, отдали мне поменянные фильтры и прокладки на руки. Я доволен работой, т.к. сделали все то что обещали, ничего дополнительного не навязывали и цена была такая, какую сразу указали.3
7 ноября 2020Место локации хорошее, но тесно, машин натыкано везде. В целом - как и любой автосалон. Есть всё для Вас чтобы срубить деньжат. Продают авто и аксессуары к ним, сервис, мойка и т. д. Свою выгоду знают чётко. Уйдете если не без штанов, то с пустыми карманами. Ценник на всё завышен в несколько раз. Бизнес... Однако обслуживание на высоте. В Волгограде с этим туго, здесь же клиент без внимания не уйдет. Скидку в воскресенье на ТО не сделали (на сайте четко черным по белому 20%), управляющего в этот день соответственно нету. Бесплатно помоют авто при каких-либо работах. Рекомендую всё заранее обговаривать, если будете у них что-то делать. Качество материалов шкоды оставляет желать лучшего, хотя по сравнению с конкурентами гораздо лучше. Сборка не плохая, можно брать авто.5
17 марта 2020Приезжал на очередное то и мелкий ремонт. Все на высшем уровне. Очень грамотный слесарь-Сергей, на его работу приятно было смотреть. Никаких лишних движений, без суеты и довольно быстро сделал все, что положено. Кроме того, дополнительный осмотр всей ходовой с соответствующими советами. Машине в этом году будет 7 лет, все ТО проходил в этом салоне, проблем нет.3
8 октября 2019Обслуживал свой автомобиль когда был на гарантии в течение 2 лет, на гарантийные случаи закрывают глаза и при 3-х кратном обращении все таки исправляют недостатки, покраска деталей автомобиля на 5, механические работы на 5. Иногда не бывает запасных частей, приходиться ждать до 10 дней. На работы предоставляют скидку 20 %, если автомобилю более 5 лет. Обслуживание дорогое, особенно когда автомобиль на гарантии.2
14 января 2023Вышел из строя датчик коленвала заказал и хотел поменять. Звоню в этот сервис. Ну типа сама работа 1200₽ плюс если надо поддон снять. Согласен. А дальше пошел разводняк на компьютерную диагностику и какую то калибровку датчика который вообще не калибруется. В результате работа набегает уже за 4000+. А без нее типа вообще никак. Развод для простачков не соображающих. Вежливо отказался. Поменял в сервисе рядом с домом. Все заработало без всяких настроек и калибровок.5
8 сентября 2021Здравствуйте! Хочу отметить в лучшую сторону работников автосалона Skoda Волга-Раст-Октава в Волгограде. Грамотные специалисты, уважительно относятся к клиентам. Мы с братом посетили данный автосалон, нам все популярно обьяснили и показали, учитывая то, что мы приехали только проконсультироваться для выбора будущего автомобиля. Так что сомнений не осталось, где будем приобретать новый автомобиль. Выбрали Шкоду Рапид, после того, как организовали скидки и подарки, нам подобрали выгодный кредит. Самое главное, во всем этом нам помогали сотрудники автосалона, а именно старший менеджер отдела продаж Максим, кредитный специалист Виктория. Хочу лично отметить в лучшую сторону специалистов автосалона, за их профессионализм, отзывчивость, умение работать с клиентами и индивидуальный подход к каждому клиенту. Я лично буду рекомендовать данный автосалон своим знакомым, проживающим в городе Ахтубинске Астраханской области. Спасибо всем, удачи Вам и процветания!!!5
11 ноября 2025Всё очень понравилось, обслуживание на высшем уровне, обесняют, показывают, помагают, просто скажу человеческое отношения к клиенту, советую. Буду советовать знакомым. 👌5
6 апреля 2018Нормальный дилер, в первый раз обратился в Волга Раст Октава, когда покупал тут свою Фабию. В начале года они позвонили, рассказали про госпрограммы и предложили воспользоваться. Слышал о них, но в 2017 году не успел, быстро закончились. В итоге оформил на жену по программе Первый автомобиль новую Skoda Octavia. Вышло в общем около 1,1 млн. за новый авто с АКПП. В салоне разных устройств и систем гораздо больше, чем в моей Фабии .Но т.к. это не первый чешский авто у меня, то все знакомо и на своих привычных местах. Давно собирался машину покупать, но как всегда, всех денег не хватало, а времени на продажу своей старой Фабии и поиска выгодных условий автокредита не было. Тут сотрудники в целом по рынку оценили мою машину, а с учетом скидки по трейдину вышло даже выгоднее чем продавать самому. Поэтому спасибо сотрудникам салона, которые не просто деньги зарабатывают, продавая авто, но и помогли мне обновить машину и рассказали про акцию.5
9 июня 2025Остался под большим впечатлением от работы мастера-приёмщика Семена Сергеева в автосалоне. С первого же визита стало понятно, что передо мной настоящий профессионал!3
17 мая 2023Был на 3 ТО. Такое ощущение, что неулучшается сервис, а идёт уверенно вниз по наклонной. Корпоративного такси нет, а вызвали какое-то левое такси за втридорога. Но самое главное работают кое-как. После замены салонного фильтра весь мусор оставили под ногами и ещё спрятали под ковриком. По этому если загнали на ремонт, то нужно находиться рядом. Я неуверен что они выполняют весь регламент работ согласно наряда.5
17 сентября 2021Уже 4 года владею автомобилем Шкода Рапид 2017 г.в. И обслуживаю, соответственно, его здесь же. Персонал салона компетентный и отзывчивый, мастера грамотные. Пробег перевалил за 100 000 км и гарантийный срок давно истёк. А, всё равно, обслуживаю свой автомобиль здесь. Так как, уверен в качестве выполненных работ. Рекомендую!1
30 октября 2025Нам промурыжили весь день, машину когда выдавали так и не помыли) Ужасная фоновая песня. Продажникам вообще пофиг на клиентов. Они бесконечно отвечают на звонки, переключаются на других. У меня остались очень плохие впечатления о покупке первого автомобиля, никаких подарков не дали, даже коврики. Авто якобы готовили весь день, не смотря на то что наличные были внесены еще в первой половине дня. Суммы итоговые называют по факту уже составленных документов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН4
27 июня 2022В городе 2 дилера skoda, покупал свою машину у другого, но для обслуживания в итоге перешел к Волга-Раст Октава. Подкупило, что с моей проблемой согласились на гарантийный ремонт сразу же, хотя на момент посещения ошибка коробки передач отсутствовала, у другого дилера без ошибки на месте даже общаться толком не стали. Качество выполнения работ отличное, к мойке тоже претензий никогда не было. Весь персонал вежливый, всегда предлагают кофе/чай, такси. Но с проблемой в ходовой части автомобиля потребовалось обращаться 3 раза на диагностику, после этого сделали. В остальном как у всех - при проведении ТО всегда берут деньги за снятие/установку защиты картера, даже если она штатная. Покупку автомобиля у этого дилера оценить не могу, не пришлось пока. В целом можно сказать, что дилер не плохой по современным меркам.5
26 марта 2025Всем привет! Хочу сказать несколько хороших слов об этом автосалоне и сотрудниках! Обстановка отличная, сотрудники не только профессионалы своего дела, но и очень внимательные уважительные, доброжелательные!! Подобрали автомобиль, взаимодействовали с банком, всё грамотно и чётко!!! Всем рекомендую!!5
10 июня 2025Все было супер. Ребята все молодцы, помогли нам оперативно сдать авто и оформить новое, так как мы были поездом. Большое спасибо Станиславу, Михаилу, Андрею, Веронике и Семену.1
9 ноября 2024Добрый день! Обратился в данный салон с проблемой отклеился зеркальный элемент от зеркала заднего вила. По факту в проклейки элемента отказали. Отправили за новым зеркальным элементом. Обратился к частному лицу, занимающимся установкой авто стекол сделали быстро и качественно. В результате напрашивается вывод, а стоит ездить к официалам, если они не могут устранить такие мелочи и которые боятся ответственности за выполненную работу.5
6 апреля 2025Покупал там машину, когда они были официальным дилером фольксваген, обслуживание осталось также качественное, свох как говорится не бросают, всем рекомендую, запчасти тоже они могут предложить дастаточно быстро3
16 ноября 2025Проходил в данном салоне 2-е ТО по наряд-заказу № АМ00003671 от 25.10.25 г. с доп.услугой, которую предложил дилер. Прошу ознакомиться с данным наряд-заказом. После оказания услуги, рулевое колесо установлено в неровном положении, как было изначально. Написал на почту в сервис ответа не пришло. Данную проблему заметил когда скорость была выше 100км. Приехав в Москву сделал сход развал, оказалось не правильные показания. Жалко что уехал, так бы приехал переделывать у вас. Добавляю пост. Спустя неделю перезвонили из автосалона, извинились, сообщили что проверят стенд, а также дали на будущее бесплатное использование данной услугой.5
19 августа 2025дважды покупали там машину: первый раз целенаправленно, второй раз привезли первую машину на плановое ТО, в итоге сдали в трейд-ин и уехали в этот же день на новой🙈 сервис отличный. отдельное спасибо Даниилу и Сергею — клиентоориентированные, дружелюбные и человечные. обслуживание ТО тоже на уровне, привозили свою первую 2,5 года — все делали в лучшем виде. теперь мы их постоянные клиенты5
6 сентября 2025Несколько раз обращалась за ремонтом авто, отличный сервис, даже если запчастей нет в наличии, под заказ приезжает быстро. Всегда можно проконсультироваться по другим вопросам.3
17 ноября 2025Проходил в данном салоне 2-е ТО по наряд-заказу № АМ00003671 от 25.10.25 г. с доп.услугой, которую предложил дилер. Прошу ознакомиться с данным наряд-заказом. После оказания услуги, рулевое колесо установлено в неровном положении, как было изначально. Написал на почту в сервис ответа не пришло. Данную проблему заметил когда скорость была выше 100км. Приехав в Москву сделал сход развал, оказалось не правильные показания. Жалко что уехал, так бы приехал переделывать у вас. Добавляю пост. Спустя неделю перезвонили из автосалона, извинились, сообщили что проверят стенд, а также дали на будущее бесплатное использование данной услугой.
Ранее вы смотрели