Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Волгоград, ш. Авиаторов, 2Г
- +7 (8442) 55-15-15
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер "Лексус Агат" на Авиаторов демонстрирует неоднозначное качество сервиса, часто отмечается высокая квалификация сотрудников, но вместе с тем первостепенные проблемы с качеством запчастей и условиями продажи.
Плюсы:
1. Высокий уровень профессионализма и вежливость сотрудников.
2. Быстрое и качественное обслуживание технического сервиса.
3. Удобная атмосфера в автосалоне.
4. Компетентные консультанты, готовые помочь с выбором автомобиля.
Минусы:
1. Установка неоригинальных запчастей при заявлении об использовании оригиналов.
2. Неправильная информация о ценах и необоснованная накрутка на "допы".
3. Низкая компетентность некоторых менеджеров по продажам.
4. Проблемы с качеством услуг ремонта, неоднократные обращения за одинаковыми работами.
Советы перед покупкой:
1. Уточните информацию о запчастях: обязательно попросите документы на оригинал.
2. Сравните цены на "допы" и их реальную стоимость.
3. Обсудите возможность присутствовать при обслуживании автомобиля.
4. Проверьте отзывы о конкретном менеджере или консультанте.
5. Убедитесь в наличии запчастей на момент обращения. -
-
Услуги
Официальный дилер - Lexus
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
247 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
5 сентября 2016Отличный автосалон! Отличное обслуживание!5
27 апреля 2017Салон премиум класса,с отличным подходом к клиентам5
14 июня 2017Качественный сервис. Лишнего не навешают. На новые машинки можно очень долго "залипать", никто слова не скажет. Навязывания тоже нет, пока не попросишь или не будешь искать взглядом - не пристают. Это +5
28 июня 2017Отличный сервис1
8 июля 2017Абсолютное игнорирование пожеланий клиента. Негативный личный опыт!1
31 августа 2017Максимум что умеют, это менять масло.5
31 августа 2017Супер, экстра, высший класс4
9 сентября 2017Приятная обстановка, вкусное кофе. Слабый механик. Хорошие менеджеры.5
7 ноября 2017Отлично!5
8 ноября 2017Классный кофе.5
17 ноября 2017Отличный сервис, тёплый приём всегда.5
9 января 2018Отличный сервис5
26 января 2018Сергей Седов, молодец.5
31 января 2018Настоящие молодцы5
7 марта 2018Приветливый персонал, красивые девушки на рецепшен, вкусный кофе.5
27 марта 2018Отличный автосалон , внимательные мэнеджеры!5
2 апреля 2018Тачки класс, но лучше в квартире жить...5
5 апреля 2018Лучший Лексус в стране.5
13 апреля 2018Шикарные машины.4
15 апреля 2018Красиво! ;) дорого ;)))5
24 апреля 2018Место!3
27 апреля 2018Не подошёл ни один менеджер, хотя все гуляли в безделии, на входе никого не было... Странный салон5
8 мая 2018Отличный сервис и отношение к клиентам!5
15 мая 2018Все на высшем уровне ЛЕКСУС5
1 июня 2018Обслуживание клиентов на топовом уровне4
10 июня 2018Персонал не очень внимательный: на рецепшене девушка отправила не в тот отдел, менеджер заранее намекал на дополнительные затраты, хотя машина гарантийная, но всё это компенсируется уютной обстановкой и предложением кофе со стороны персонала5
30 июня 2018Отличный салон! Отличный сервис! Лучший менеджмент! Молодцы - так держать!5
9 июля 2018Все красиво,это для богатых и депутатов .8600000 авто,луччше взять Котедж или 3 квартиры.5
18 июля 2018отличный салон5
25 июля 2018Очень красивое место) Хороший персонал, есть второй этаж где находится кафе! Очень вкусный и главное БЕСПЛАТНЫЙ Кофе! Плюс дают вкусные шоколадки) (Шоколадки на фото)5
31 июля 2018Автосалон премиум класса.5
8 августа 2018Грамотные специалисты, хорошая обстановка5
10 августа 2018Çok ilgili5
14 августа 2018Удобный подъезд. Есть место для парковки. Ну и естественно это Лексус5
22 августа 2018Быстро, качественно, шикарно5
14 сентября 2018Отлично. Красивые машины хорошие продавцы5
15 сентября 2018Всё отлично!5
21 сентября 2018Хорошее обслуживание.5
28 сентября 2018Удачи вам..1
20 ноября 2018Слишком умными считают себя5
21 ноября 2018Отличный салон. Профессиональное обслуживание. Приятная обстановка. Прекрасный сервис4
23 ноября 2018Очень хорошие машины5
29 ноября 2018Все ок5
30 ноября 2018это ж лексус, всё на высшем уровне5
9 января 2019Отличный сервис. Делают отлично, быстро и качественно. Рекомендую5
9 января 2019Спасибо! Всё хорошо!5
9 января 2019И машинки хороши, и салон понравился, и кухня гостеприимная!!!5
13 февраля 2019Нормуль5
15 февраля 2019отлично5
8 марта 2019Классные тачки, хороший выбор ,не то что раньше 👍5
3 апреля 2019Интересные предложения от бренда Лексус. хочу купить такую машину.5
8 апреля 2019Прекрасно, спасибо5
18 апреля 2019Отличный персонал! Очень доброжелательный и отзывчивый. Сервис на высшем уровне. В салоне находиться - одно удовольствие!5
20 апреля 2019В салоне вежливые внимательные менеджеры. Красивое оформление выставленных автомобилей5
21 апреля 2019Уровень обслуживания очень высокий, премиальный автосалон, все на уровне5
28 апреля 2019Очень понравился особенно доброжелательно встретили менеджеры Роман Вениг5
11 мая 2019Шикарный автосалон. Шикарные автомобили. Вежливые сотрудники. Ну а цены - традиционны для салонов такого рода.2
15 мая 2019для марки Лексус салон просто отстойный, маленький, темный и убогий, расположен в неудобном месте. у тойоты в разы лучше. новый мерседес тоже.5
26 мая 2019Идеальный салон. Всё продумано для клиента вплоть до приятных мелочей. Вызывает желание к покупке и автомобили и персонал салона. Надеюсь на ближайшую покупку и всем рекомендую.3
1 июля 2019Что же вы такие скупые на скидки....просил всего лишь немного подвинуть в цене на RX. Итог на лицо...ушёл к другой марке. Эх вы лексус тоже мне!!!!3
9 июля 2019Осмотр подвески 1000₽ , думаю ок, глянут спецы! Через два дня на трассе кончились передние колодки!!! В гараже дядя Ваня глазастей)))5
16 июля 2019Очень отзывчивый менеджер и девушки на входе.5
4 августа 2019Лоск, чистота, приятная атмосфера.5
4 сентября 2019Чётко, быстро, без навязывания лишних услуг по ТО.2
8 сентября 2019Ощущение неловкости и дискомфорта возникает из-за того, что всё в этом салоне подлежит тотальной прослушке. Дело в том, что на каждом консультанта надет микрофон.5
15 октября 2019Быстро, качественно. Отличный персональный менеджер Сергей5
17 октября 2019Лучший автосалон!!!!!5
5 ноября 2019👍5
24 ноября 2019Пришёл в салон узнать про машину, рассказали от и до. Молодцы.5
4 декабря 2019Все круто. Проходим тут ТО. Отношение, уровень на высоте.3
5 декабря 2019Не коректное отношение менеджера по продаже5
16 декабря 2019Это самый лучший салон лексус который я посещал в России. Персонал Сургута надо отправлять сюда на практику и обучение. Внимание и забота о клиенте. Индивидуальный подход. Высокий профессионализм. Люди берегут как свое так и ваше время. Очень рекомендую Кирила Аверьянова. Прекрасный специалист. Помог во всех вопросов. Оперативно решил все проблемы. Полность заинтересован в том, чтоб клиент остался максимально удовлетворен. Редкое сочетание ума, креативности. Умение находить нестандартный подход к решению проблем.1
28 декабря 2019Купили Лексус. Приехали на первое то. Мастер сказал как вы окурктно ездети даже тормозные диски Не сточены. Через три месяцы при продаже и асмотре выяснилось что тормозные диски изношены и вместо арегиналов стоит Китай. Прошло шесть лет как вспомню так вздрогну. Всех парней звали Сергеями. Поэтому в мести ожидания нет Телика с обзором ремонта машины ,делай что хочеш .вобшем суки нет слов.5
6 января 2020Отличный автосалон)))1
20 марта 2020Рядом с ними сел аккумулятор, пришел попросить пусковое, которое есть в каждом сервисе - в ответ дешёвая отмазка, что им нельзя выносить его. А как же помощь ближнему?? В общем вам в сторону леса, а я свой следующий Лексус куплю и буду обслуживать в другом салоне.5
6 декабря 2020Очень приветливый персонал) Всё ясно и подробно объяснили5
28 января 2021Автосалон Lexus в целом, понравился. Доброжелательный, внимательный, ненавязчивый персонал и приятная атмосфера. Правда в части помещения проходили ремонтные работы, но это не мешало. Менеджер, на тест-драйве, подробно рассказал о автомобиле и ответил на интересующие вопросы. Впечатления положительные. (На входе присутствует электричиская машинка для чистки обуви. Мелочь, но приятная.)3
22 февраля 2021Идёт ремонт помещений, автомобилей только 2 представлено, пока все сумбурно5
11 марта 2021Всегда позвонят заранее и пригласят на ТО. Всегда все делают быстро!5
23 марта 2021Салон предоставляет качественный сервис, соответствуя критериям премиального сегмента)5
27 марта 2021Хороший и просторный автосалон с приветливым и внимательным обслуживающим персоналом.5
29 апреля 2021Обслуживание на высоком уровне3
28 августа 2021Ужасная политика. Как на рынке.5
9 сентября 2021Очень приятное общение+ максимум информации5
29 сентября 2021Место замечательное. Персонал общительный добродушный и профессионалы с которыми приятно общаться. Рекомендую посетить!5
5 октября 2021Лучший сервис. Лучшая зона для клиентов. Сотрудники профессионалы своего дела.5
15 октября 2021Хороший салон, с хорошими мастерами.5
13 ноября 2021Все на высшем уровне.5
21 ноября 2021Обслуживание на высоте5
31 августа 2018Лучший салон5
2 сентября 2022Уже не Лексус.... Лада! Радует5
5 июля 2020Лексус он и в Японии - Тойота!!!5
5 ноября 2021Очень хорошее обслуживание5
15 марта 2019Покупали знакомые . Дали подарок .5
17 августа 2019Внимательный персонал, хорошее отношение.5
10 августа 2019Хороший сервис!5
9 октября 2018Всё отлично5
5 сентября 2019Сервис на высоте!5
7 марта 2023Вообще доволен всем, молодцы ребята!5
10 марта 2019Отличный салон!5
17 декабря 2021Шик, блеск, красота.5
3 апреля 2020Крутые машины5
2 ноября 2021Отлично5
26 июня 2019Великолепные авто!5
2 сентября 2021Прекрасно!5
5 ноября 2019Очень красиво5
26 июля 2019Отличны автосалон.5
18 мая 2020Дорого,комплексую туда заходить.5
22 марта 2018Симпатиные девушки на ресепшене5
3 июня 2022Просто супер ЦЕНЫ 😂5
27 марта 2019и такой салон есть - проходила , видела . Да рядом масса автосалонов по продаже и ремонту . Да и во дворе машин много .3
12 января 2019Менеджеры ни о чем5
1 ноября 2022Все понравилось5
24 января 2022Все отлично5
16 декабря 2019Здесь очень комфортно!5
19 сентября 2020Все на высоте!5
15 сентября 2021Агат на уровне5
3 июня 2021Отличное место и люди5
29 сентября 2021Очень хороший салон!!! Доброе5
15 апреля 2019Отличный сервис.5
28 декабря 2021Как всегда на высоте, нос только не задирайте.5
9 декабря 2021Всë хорошо но дорого4
23 марта 2019Стараются, но не всё получается5
4 сентября 2021Тестдрайв супер5
20 ноября 2022Всегда вежливые и приятные сотрудники.Сервис на высоте.5
24 ноября 2019Отличный салон, во всех отношениях5
2 мая 2019Шикарное место для шикарных людей5
3 мая 2019Все на высоком уровне5
1 июня 2021Хорошо сделано красиво5
9 мая 2022Все на высочайшем уровне!5
24 марта 2021Уровень сервиса на высоте2
31 декабря 2018Менеджеры сервиса не компетентны5
27 июля 2023Самый лучший автоцентр города.Директор уникальный человек))5
18 мая 2019Профессиональное обслуживание клиентов5
21 апреля 2019Отличное обслуживание.5
16 января 2021Лучший салон и лучшие авто!5
26 июня 2022Молодцы,гибкий подход к клиенту5
4 мая 2022Понравилось обслуживание.5
24 ноября 2021Все по высшему разряду5
10 июня 2023Все отлично5
13 декабря 2021Жаль что закрыли. Самые лучшие специалисты.1
5 апреля 2020Не разрешают парковку на якобы "своей" территории5
7 февраля 2021Очень хорошее обслуживание5
24 ноября 2022Шикарный салон, всё всегда на высшем уровне и встречают и обслуживание … молодцы!!5
1 декабря 2019Качество обслуживания на отлично5
21 февраля 2020Автосалон как автосалон, но кофе здесь вкусный5
10 июля 2020Хороший автосалон,приветливые продавцы4
25 марта 2019Свою работу делают качественно5
9 марта 2024Все как всегда на высшем уровне!1
4 декабря 2021Хотели преорести лексус, но менеджеры такие "приветливые", что желание пропало.5
11 января 2021Нарекании нет. Все очень вежливо и Проффесионально4
16 сентября 2023Всё хорошо, но с з.ч проблема5
27 марта 2024Молодцы5
16 октября 2023Хороший Диллер !5
24 апреля 2019Менеджеры просто класс. Обслужили очень хорошо5
23 ноября 2020Приветливый персонал, обслуживание на очень высоком уровне.5
22 сентября 2021Очень хороший салон, приятные и ненавязчивые менеджеры.5
12 июня 2019Приветливый, внимательный, вышколенный персонал. Очень вкусный кофе:)3
20 июня 2020Никогда не пойму ... машина за 7 - 10 млн., а ковриков нет ... покупайте или можно в подарок получить ... идиотизм.5
5 октября 2020Григорий - отличный менеджер, идеально проконсультировал 😎 Спасибо🤝5
24 апреля 2024Если ремонт, то только тут👍5
3 октября 2023Очень лояльны к клиенту Профессионалы5
16 марта 2024дорого но качество5
3 мая 2025Все замечательно!5
20 декабря 2024Есть все берутся за все если у тебя лексус2
19 апреля 2019"Продаваны" там никакие.Грамотно презентовать автомобиль не могут.Старшего менеджера нужно сменить и тогда прыти бы явно прибавилось.5
15 сентября 2021Отличное мест . Сейчас Лексус находиться в одном диллерском центре с тойотой. Въезд не с шоссе Авиаторов как раньше , а со стороны самарского разъезда.5
6 февраля 2024Приветливый персонал. Качественный сервис.5
7 ноября 2024Сервис на высшем уровне5
23 января 2022Отличный салон. Сервисная зона в порядке, Дмитрий Локтионов бдит)5
26 ноября 2023Классный сервис! Профессиональные сотрудники5
5 мая 2019Сервис на высшем уровне как для авто так и для клиентов. Надеюсь, буфет уже открыли.5
18 августа 2021Персонал доброжелательный, адекватный. Только положительные эмоции.5
28 августа 2021Был на тех обслуживании, сделали все хорошо, в установленные сроки.5
17 апреля 2023Работают быстро, дорого, правильно1
19 мая 2021Машину без обязательного дополнительного оборудования не продадут. Цены, указанные на сайте не соответствуют тому, что озвучивают потом. На автомобиль Лексус RX накрутка "допов" на сумму от 300 000, реальная стоимость которых до 100 000 (и это с запасом). Предлагают машину под "заказ" - 4 месяца, но потом просто предлагают забрать деньги обратно.5
22 сентября 2021Приветливые администраторы, очень чисто, очень красиво, машины пока не по карману, но место шикарное.5
20 февраля 2020Обслуживаю здесь автомобиль, очень доволен сервисом и ценами на ремонт5
17 октября 2025Лучшие5
8 апреля 2024Нормальный автосалон отзывчивый персонал всё отлично5
18 сентября 2023Отличное обслуживание. Квалифицированный персонал!5
19 октября 2022Нармальное обслуживание. Без грубости работают профисоналы покупал машину с пробегом всё расскажут об машине что и как где больное место5
2 мая 2021Персонал отзывчивый. Сделали диагностику, машину помыли5
17 февраля 2023Обслуживание хорошее ,все удобно,доброжелательный персонал.но дороговато ребята.5
29 декабря 2021Все прекрасно сделали. Вежливое общение. Рекомендую Дмитрия Червяченко, сделал все идеально3
1 июня 2020Сотрудники всегда стараются прорекламировать дорогие варианты или комплектации. Когда говоришь об эконом варианте (если это применимо к Лексусу) теряют интерес.1
6 декабря 2022Машеньки. На сайте цена на Ларгус фургон 1400000 по телефону 1460000 приезжаешь в салоне 1600000 при условии кридитования( с переплатой 700000 за три года) при покупке за наличные цена 1750000 ***5
25 марта 2019Бомбовский салон всё на высшем уровне и менеджер и кредитный специалист везде чисто и хощется купить именно сдесь авто...ставлю 5+5
1 апреля 2025Самый вкусный кофе и приветливый персонал. Рекомендую.4
1 февраля 2024Уютно , приветливый персонал , кроме ресепшена , на добрый день , промолчали посмотрев сверху вниз5
5 февраля 2024Советую , хороший выбор авто !5
20 апреля 2021Отличный персонал, хороший салон. Все понравилось. Работа менеджера на высоте, отдельное спасибо Фаршатову Максиму.3
15 октября 2021Хорошее отношение к клиенту. Пройти плановое ТО получится, но если более серьёзный ремонт, не рекомендую.3
29 мая 2020Пытались общаться с менеджерами, очень сложно. Записались на тест драйв, но в назначенное время пройти его не смогли. А так салон, как салон.3
28 мая 2022К сожалению мое общение с агат в последний раз было не очень. Все предыдущие мои визиты были положительные но последний оставил неприятнве впечатления. Кстати был не в лексусе а тойоте,рядом. Какой то пустяк с документами установленными законодательством и репутация в моем лице понизилась. Сожалею.5
14 февраля 2020Хороший автосалон. Компетентность сотрудников на уровне, общение и сервис оставляют очень приятные впечатления.5
24 апреля 2021Компетентные доброжелательные сотрудники, отличная сервисная зона, самые подробные консультации. Вкусный кофе. Поставил бы 7 звёзд :)5
5 декабря 2019Хороший, чистый салон. Персонал обходительный, отзывчивый. Очень чисто уютно, все блестит.3
8 сентября 2022Все хорошо кроме ценника на расходники и работу, такое впечатление что обслуживаешь сбитый Боинг…, плюс кофейня не работает, или просто был не наш день🙁5
1 февраля 2022Отличный салон! Очень внимательный персонал. Автомобиль обслужили быстро и качественно!5
20 апреля 2021Огромное спасибо всем сотрудникам и особенно Фаршатову Максиму! Человек не зря носит бейдж - «Эксперт»! На все вопросы есть ответ, знает абсолютно всё о своей марке.5
3 апреля 2023Отличный автосалон. Приветливый персонал. Знатоки своего дела. Всё подскажут и расскажут5
12 ноября 2019Очень нравится сервис, консультанты супер, ремзона делает все что скажем. Только у них обслуживаю свой лексус5
20 апреля 2021Обслуживание на высшем уровне! Обязательно вернусь в этот дилерский центр для покупки автомобиля! Благодарность менеджеру Григорию!5
4 октября 2022Благодарность Евгению Кравченко в помощи выбора автомобиля.получал то него дельные советы.советую всем обращаться к нему !!!!!с благодарностью Кущев г и3
10 августа 2022Все в принципе супер коллектив хороший знающий , достойно работают . Но Последнее время постоянно проблемы с запчастями не сложно их иметь в наличии . Последнее ТО делал частями (((5
21 апреля 2021Отличный салон! Вежливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Григорию, профессионал. От консультации, до покупки автомобиля был внимателен ко всем мои просьбам .5
19 февраля 2024Танк на высоком уровне5
27 июня 2022Премиальное обслуживание, высококвалифицированные специалисты, вежливый персонал, клиентоориентированная обстановка.5
23 декабря 2025Взяли ниву, посмотрим как пройдёт первое ТО, на тайоте все было хорошо.5
30 января 2023Качество выполнения работ пожалуй лучшее из всех автоцентров в которых довелось обслуживать авто в г. Волгоград. Меджеры доброжелательные, исполнительные.5
18 июля 2020Был один раз проездом, проходил то все сделали по высшему разряду, вовремя, качественно, персонал вежливый,молодцы, всем спасибо5
6 января 2024Несмотря на то, что дилер официальный, цены остаются адекватными. Репутацией своей дорожат. Являюсь постоянным клиентом более пяти лет.5
11 января 2023Специалисты высокого уровня. Консультанты очень внимательные, готовы оказать помощь по любому вопросу, пусть даже не значительный для мужчины, но для девушки очень важный5
1 июня 2019Делал ремонт своего автомобиля. Очень хорошее обслуживание, работники настоящие профессионалы своего дела. Всем рекомендую, даже если не профильный автомобиль.5
8 ноября 2021Высокое качество работ и обслуживания, комфорт, надёжность, о чем ещё можно мечтать? Без сомнения, выбирайте только этот центр, если нет желания платить дважды.3
30 июня 2023Не могу поставить пятёрку своему любимому Лексусу Волгограде, так как дважды мне самому пришлось звонить записываться и напоминать и хоть мне говорили что мне обязательно перезвонят и напомнит, но этого не случилось. Поэтому автомобиль отличный сервис оставляет желать лучшего5
8 марта 2019Обслуживаю свою машину только у них, всегда все на высоте- и ремонт и то, очень приятный персонал. Пожалуй, одно из лучших мест нашего города по профессионализму.5
20 апреля 2021Бывал я в разных салонах нашего города, но самые положительные впечатления у меня остались только после посещения Лексус. Можете не переживать, там могут дать толковую консультацию. Хотелось бы отметить консультанта Максима Фаршатова - адекватный,грамотный,вежливый, просто специалист своего дела!5
19 января 2022Лексус АГАТ на Авиаторов всегда на высоте. Всё чётко. Во время и в нужном объеме. Очень вежливый персонал. Приезжаю как в свой клуб. Отличное обслуживание. Только из за такого сервиса можно купить Лексус5
12 апреля 2020С уважнением и радостью к вам приезжаю на ТО авто, коллективу спасибо говорю, отношения к клиентам приятные, делают работы своевременно и качественно, радует это. Удачи всему коллективу.5
28 февраля 2023Обслуживаюсь в этом центре с 2014 года. Всегда прекрасное качество проведённых работ. Высококвалифицированные сотрудники, доброжелательные и внимательные. Отдел сервиса: Захар, Дмитрий, Андрей, отдел кузовного ремонта Сарафанов Сергей - вы лучшие! Спасибо!5
1 марта 2023Отношение к клиентам вежливое и доброжелательное. Техническое обслуживание отличное. Персонал вежливый.5
7 мая 2021Тот случай когда звёзд для оценки 5, а хочется поставить 10. Два месяца провёл в поисках нового автомобиля, а зайдя в автосалон Лексус Агат на ш. Авиаторов, уже через 30 минут заключил договор на покупку машины... менеджер Григорий настоящий профессионал, побывав во всех автосалонах Волгограда, а так же Ростова и Воронежа, могу с уверенностью утверждать, что лучшего сервиса не видел. Подобрали автомобиль в кратчайшие сроки, очень хорошо оценили в трейд-ин, сделали отличные скидки и уже через 5 дней я выехал из автосалона на своём новом Лексусе...5
29 октября 2024Все качественно и в установленные время. Рекомендую.1
3 марта 2023К сожалению, только после нескольких ТО своего Lexus RX, узнал что здесь работают *** с большой дороги, вместо оригинальных запчастей были установлены дешёвые дубликаты (деньги брали за оригинал и уверяли, что используют только оригинальные детали). После того как я это выяснил и предъявил претензию, директор тех. центра уверял, что они меня как и других клиентов не обманывают и так как в России официально нет Lexus, то они вправе устанавливать любые запчасти, при этом не делать перерасчёт цен за ТО. Для примера ТО-80000 с не оригинальными деталями мне посчитали в 61500р., это ТОв другом сервисе, с оригинальными запчастями обошлось мне в 12800р.!5
23 апреля 2021Впечатлена посещением вашего салона! Пришла определиться с моделью которую хочу, ушла с большим объемом знаний в области автомобилей лексус ) Спасибо Фаршатову Максиму за исчерпывающую консультацию, рассказал про всевозможные опции, ничего не навязывал, а был компетентным и знающим консультантом. Вообще в салоне очень приятная атмосфера, спасибо всем сотрудникам и вашему руководству! Модель и комплектацию определила, загадала желание мужу, буду ждать когда сбудется 😁5
30 января 2022Один из самых компетентных сервисных консультантов Валерий. По сервису всегда все отлично, делают скидки. Вовремя готовность автомобиля как правило.5
12 февраля 2022Хороший салон, доброжелательные менеджеры, все вопросы по существу, ничего лишнего не навязывают. ТО автомобиля проводят компетентные механики, с проверкой качества мастера ремзоны. При желании можно присутствовать при проведении ТО, что не маловажно. Всем своим знакомым рекомендую АГАТ.5
30 июля 2024Прекрасный сервис .обслуживаюсь около 10 лет .работы всегда выполняют качественно и персонал очень внимателен .рекомендую5
5 сентября 2021Отличный автосалон. Вечером, до закрытия оставалось 20 минут, сломалась машина, по телефону обсудив с менеджером по обслуживанию автомобилей весь вопрос, он задержал слесарей и мне сделали автомашину.5
20 апреля 2021Выражаю свою благодарность вашему салону! А так же отдельное спасибо продавцу-консультанту Фаршатову Максиму. Максим очень приятный молодой человек профессионально относится к своей работе. Он с удовольствием ответил на все мои вопросы по опциям автомобиля и помогал с любыми возникающими сложностями. Он подобрал подходящую комплектацию, такую какая мне была нужна. Очень рад что именно он консультировал меня. Можно с полной уверенностью сказать что он " ПРОФЕССИОНАЛ" своего дела. Большое спасибо, покупкой остался очень доволен!!! Советую всем приобретать автомобили LEXUS в салоне Лексус Аган на ш. Авиаторов 2б.1
18 сентября 2022Обращались в сервис 24.08.22г. На тпассе потек сальник на заднем приводе. Работа по замене сальника была выполнена некачественно. Проезав примерно километров 150 по трассе из заднего колеса пошел дым. Пришлось обращаться в сервис еще раз, толтко уже в другом городе. Опять меняли тот же сальник. Получается за одну и ту же работу заплатили дважды.5
26 апреля 2024Лучшее отношение , сервис на высоте, только выбор автомобилей лексус очень маленький5
19 февраля 2022Что можно сказать про салон, который уже успешно работает годами в Волгограде. - профессиональные сотрудники - забрали машину в установленное время - дали подменный автомобиль на время - за час до получения автомобиля позвонили. В общем, все на высоком уровне5
14 апреля 2021Большое спасибо вашему салону, всем сотрудникам! Обслуживание на высшем уровне, внимательны и вежливы с клиентами! Отдельное спасибо консультанту Фаршатову Максиму, очень компетентен во всем, помог с выбором модели и модификацией! Желаю удачи и процветания салону и всем сотрудникам! Обязательно вернёмся ещё! С уважением, Марина!5
30 января 2025Отлично. Есть всё что нужно. Всегда всё свежее. Поставки практически каждый день.5
18 ноября 202216 ноября менял масло в двигателе Гранты. Работа понравилась. Всюду порядок и чистота. Помыли машину, проверили ходовую. Сказали, что работа займёт 1,5 часа, и уложились минута в минуту. Мне понравилось.5
22 августа 2023Как всегда галантно, вежливо, со вкусом, услужливо и дорого!)))) в целом меня все устраивает. Порекомендовал бы в летнее время создать тень в зоне ожидания, которая справа от входа.5
25 ноября 2022Во время нашего путешествия экстренно приняли, быстро и качественно устранили поломку! Без оплаты!!! Так как это было исправление ошибок коллег Агат, совершенно другого региона .Огромное спасибо консультанту Захару и мастеру, который все сделал!!! Путешествие удалось благодаря вам! При случае, не раздумывая снова обращусь сюда!4
6 июля 2022Дилерский центр отличный. Второй раз прохожу здесь регулярное ТО. Квалифицированные сервисные консультанты смогут помочь в решении нестандартных вопросов. К сожалению, есть одно НО, которое я увидел уже после приемки автомобиля из сервиса: сервисные работники центра, видимо, неплотно закрывают сиденье и другие участки салона защитным полиэтиленом, в связи с чем мне отдали машину с грязным сиденьем и дверной панелью. На белой коже грязь и следы от масляных пальцев заметны очень сильно и невооруженным глазом! Налицо явные промахи в контроле качества. На мой взгляд, не совсем приемлемо для дилера премиум класса, когда клиент после посещения дилерского центра еще тратит время на очистку салона спец.химией из-за чужой неаккуратности. В остальном к работе ДЦ замечаний нет - делают всё быстро.5
9 сентября 2025Хороший салон. Приятные менеджеры. Большой выбор!5
23 апреля 2021Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу автосалона за внимание и помощь в выборе автомобиля. Профессиональный подход, внимательное отношение к каждому клиенту - все на высшем уровне!!! Отдельную благодарность хочется выразить менеджеру Григорию, за высокий профессионализм! Ребята, ВЫ ЛУЧШИЕ!!! Так держать!!! У меня море позитивных эмоций и незабываемые впечатления о вас!5
8 февраля 2022Очень вежливый персонал,ну все как и полагается,ведь вы приносите сюда свои деньги,поэтому и отношение соответствует) Когда обслуживал у них автомобиль,проблем не возникало,все было хорошо. Относительно быстро(ТО где-то в районе 2-2,5 часов-это замена масла двигателя,фильтра,салонного фильтра+перед этим мойка кузова) Рядом находятся салоны Ямаха,Лексус,Хёндэ и ещё что-то,уже забыл.5
31 августа 2025Обращаетесь смело. Не важно какая у вас машина, Лексус или Лада, всё сделают на высшем уровне. Приезжал три раза с разными повреждениями, сделали всё отлично.5
9 февраля 2022Очень вежливый персонал,ну все как и полагается,ведь вы приносите сюда свои деньги,поэтому и отношение соответствует) Когда обслуживал у них автомобиль,проблем не возникало,все было хорошо. Относительно быстро(ТО где-то в районе 2-2,5 часов-это замена масла двигателя,фильтра,салонного фильтра+перед этим мойка кузова) Рядом находятся салоны Ямаха,Лексус,Хёндэ и ещё что-то,уже забыл.5
27 июня 2023Отличный автосалон, супер. Были проездом необходимо было срочно поменять колодки на лексусе, позвонили в салон в 16:00 и нас сразу же записали и все запчасти были в наличии. Очень понравился профессионализм менеджера по ремонту Захара. Рекомендую всем, у нас в Краснодаре и в Новороссийске еще учится и учится такому сервису.
Ранее вы смотрели