Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Волгоград, ул. Землячки, 82Г
- +7 (8442) 50-05-94
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер "Волга-Раст" в целом имеет отрицательную репутацию среди клиентов, много жалоб на обслуживание и отношение к клиентам. Чаще всего упоминается негативное восприятие сервиса и высокие цены.
Плюсы:
1. Вежливый персонал, особенно мастера.
2. Быстрое обращение и диагностика.
3. Наличие гарантийного обслуживания.
4. Удобные условия записи на сервис.
Минусы:
1. Халатное отношение к клиентам и их автомобилям.
2. Завышенные цены на услуги и запчасти.
3. Частые проблемы с наличием нужных запчастей.
4. Непрозрачные коммуникации по стоимости работ.
5. Сложности с проходом гарантийного ремонта.
6. Долгие ожидания обслуживания.
7. Отсутствие желания сотрудников решать проблемы клиентов.
Советы перед покупкой:
1. Запрашивайте полные сметы на услуги перед выполнением работ.
2. Уточняйте наличие автозапчастей и затраты на них перед визитом.
3. Зафиксируйте все обещания менеджеров по телефону и в письменной форме.
4. Проверяйте отзывы о конкретных мастерах и специалистах.
5. Советуйте обратиться к другим дилерам для сравнения услуги.
6. Убедитесь в наличии документов и заказ-нарядов при проведении гарантийных операций. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
401 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
10 января 2020Не советую5
8 сентября 2019Отзывчивые менеджеры2
27 октября 2019В клиенте не заинтересованы.5
3 февраля 2020Отличный салон. Хорошие мененджеры5
5 декабря 2019Все хорошо!5
15 января 2020Молодцы!!!!! Всего вам всем самого наилучщего. Поздравляю с наступающим Крещением, поехали все купаться!!!!5
28 ноября 2019Всё ок)))1
19 августа 2024Обманули!5
3 августа 2020Всё круто!4
26 июля 2018вв на все времена.5
6 марта 2020Продают современные автомобили5
9 октября 2020Лучший автосалон!!!3
9 июля 2019Дорогое ТО5
23 декабря 2018Добрые Люди.1
19 ноября 2019Салон чистый, аккуратный. Но манагеры с завышенным ЧСВ (5
21 июня 2019Умеют парни впарить5
29 мая 2024Большой ассортимент товаров для дома5
26 октября 2018Все оки ) мне нравится !5
21 января 2021Очень крутой салон!5
12 июня 2020Мне очень нравится там5
20 октября 2018Все отлично. Рекомендую всем3
7 ноября 2019Все долго4
20 декабря 2020Цены шок!5
6 сентября 2018Опкративно. Качественно.5
27 ноября 2019Ваши продаваны, особенно те кто работает по юр лицам. Машину в итоге купил у другого дилера1
28 августа 2019Не понял что и куда. Очень сложный5
11 декабря 2019Мимо на работу езжу и радуюсь5
7 июля 2022Компания супер!!!!5
22 декабря 2019Отличный приём!5
16 августа 2019Хороший салон, красивые,мощные авто!5
1 ноября 2018Супер сервис, особенно девчонки на приёмке сервиса5
20 мая 2021Заходи не скупись, покупай народный автомобиль5
11 августа 2019Сервис хорош.1
11 июня 2020Продают машины после восстановления5
23 февраля 2019Хороший салон5
6 декабря 2021Можно купить новую машину5
30 сентября 2019Лучший дилер Волгограда3
12 ноября 2018Не корректно работал кофейный автомат5
28 апреля 2020Здесь всё хорошо были б деньги)5
23 июля 2020Хорошо обьяснили5
21 декабря 2021Профессионально3
28 апреля 2019Средне как у всех.5
6 января 2023Всë прекрасно! Пора продавать китайские VW.1
30 декабря 2019Работать там не рекомендую Предательство на каждом шагу! У вас не будет презумции невиновности, начальство решит, что вы предатель, благодаря "благодетелям" , так и будет, вам других вариантов не дадут!5
12 января 2019Хороший менеджер3
8 апреля 2018все дорого5
15 января 2018Отличный салон, покупала Поло у продавца - Кожурина Андрея. Никаких проблем.5
16 августа 2018Крутой дилерский центр. Спасибо!4
9 марта 2021Дорого5
6 февраля 2022Классные машины и надежные5
18 ноября 2019Все на высшем уровне5
26 сентября 2019Отличный автосалон5
16 декабря 2020Все хорошо5
9 октября 2018Новые машины всегда радуют5
20 октября 2019Довольны салоном5
19 декабря 2019Если хотите дёшево купить Авто-вам сюда.5
28 июля 2022Работники профи.5
18 февраля 2020Хороший дилер. О скидках можно вести беседу. Персонал вежлив.5
25 августа 2020Покупал автомобиль, на мой взгляд из двух лидеров vw в Волгограде, этот заслуживает внимание в первую очередь5
25 января 2021Однозначно да! Этот салон один из лучших в городе.5
16 ноября 2020Лучший дилер Volkswagen в Волгограде5
22 марта 2020Хороший салон ну и машины тоже5
22 августа 2019Менеджеры грамотные5
6 мая 2024Отличный сервис5
15 января 2021Отличное отношение5
4 января 2020Работать могут, но после давления4
25 июня 2020Автомагазин и сервис на уровне5
6 декабря 2019Впечатления отличные, проходил ТО.1
26 августа 2021Записался менять тормозные колодки.... Приехал.... А меня не ждали... Оказывается я никуда не записывался..... Решил провериться у психиатра....3
24 августа 2022Очень дорого5
24 апреля 2021Все супер вопросов нет4
19 октября 2022Пойдет, но минус в том что, работают до 6 вечера5
6 марта 2021Приемщики молодцы5
6 мая 2021Приемлемые цены, по сравнению с Краснодаром5
7 февраля 2024Всегда на отлично...3
25 июня 2019Прислушиваться к просьбам посетителей.5
1 октября 2018Уехать можно только на такси или топать до троллейбуса.5
21 декабря 2022Квалифицированные мастера5
10 февраля 2020Приветливый персонал5
11 февраля 2022С автосалоном много приятных воспоминаний! Там куплен был мой первый железный конь!🥰5
5 декабря 2022отличное отношение к клиентам5
15 марта 2023Хороший салон!4
17 августа 2019Большой красивый персонала много, а сервис очень дорогой и посредственный.5
12 января 2020Отзывчивый персонал .5
3 февраля 2020Хорошее обслуживание4
9 апреля 2023К сожалению в автосалоне только новые автомобили..5
6 апреля 2020Хороший салон вежливые продавцы3
20 мая 2019Старый дилер. Советую подружиться с сотрудником и будет Вам счастье5
23 марта 2019Хороший автосалон, сервис5
20 марта 2019Грамотно и быстро.1
14 августа 2021Дорого1
29 ноября 2021Лупят цены5
3 октября 2019Хороший дилер. Можно брать новый авто без обмана.5
6 января 2023Очень хорошее отношение к людям4
13 августа 2023Поставил 4 звезды в большим авансом, а так жалкое зрелище, аппокалептичный авто диллер5
26 июля 2021Очень приветливые менеджеры!5
25 августа 2019Хорошое отношения к клиенту5
28 января 2020Понравилось отношение к покупателям.3
25 июня 2019Обслуживание оставляет желать лучшего2
1 марта 2021Не очень вежливый персонал!5
25 апреля 2021Дороговато но сервис норм5
14 февраля 2020Отличный салон и коллектив! Мастера хорошие! Доволен обслуживанием !5
26 октября 2019Персонал 5+,даже накормили))) есть буфет 5+.5
17 октября 2019Отличное обслуживания и хороший персонал5
28 ноября 2018Нормальный автосалон и хороший персонал. Рекомендую.5
5 сентября 2021Отличное обслуживание5
6 ноября 2019Отличное отношение к клиентам.5
24 июля 2020Хороший салон вежливые менеджеры5
26 декабря 2023Всё хорошо, кроме цены.2
17 мая 2023Салончик потихой грусти затухает , китайпром придушил их совсем5
19 октября 2020Быстро, профессионально.5
25 августа 2019Отличный салон!!! Обслуживание отличное!!!5
8 июня 2022Раньше души не чаял. Сейчас пришлось уйти на другой сервис. Ушли старые мастера и мастера приемщики... стало печально...5
31 мая 2017Приобретали автомобиль у дилера, понравилась как вел сделку от начала и до конца! Теперь мы счастливые обладатели новогоTiguan:)Спасибо!1
20 сентября 2021Купили машину (тигуан) в сентябре 20г. ПРИЗНАЮ, моя шибка, поверила менеджеру салона и кредитному тоже, что КАСКО достаточно в первый год и дальше не надо. По факту, типа условия поменялись в 21 г. и мы обязаны сделать страховку. Менеджер салона молодец, песни пел хорошо, раз сейчас стал начальником отдела продаж) 17 сентября я ПРИШЛА в салон, а не приехала на машине))) хотела в кредит купить машину, но я наверное выглядела непрезентабельно в спортивном костюме, да и пешком). Менеджер без желания ко мне подошел и сказал, что машины все подорожали и ушел))3
30 июля 2020Все очень долго делают5
19 октября 2023Хороший персонал.5
31 октября 2022Отличный сервис! Отдельное спасибо мастеру консультанта отдела сервиса Артёму!1
25 июня 2018СССР Привет! Я такого г.... уже давно не встречала, даже элементарно не работает кондер в здании, зато ценник не СССР, а как будто ты в Европе. ТО 1000 долларов это сильно конечно.2
25 сентября 2023Очень грустное место5
18 апреля 2018Понравилось всё прекрасный персонал отличный автосалон5
28 марта 2019Хороший салон вежливые сатрудники2
8 января 2022Выставили сейчас работы по замене масла без расходки - 2 тысячи рублей. Совсем берега потеряли.5
28 октября 2022Сервис высочайшего уровня. Спасибо!5
31 августа 2022Отлично делают кузовные работы.5
13 сентября 2020Класс организация помогла организовать конкурс для такси но цены там как в лувре и да нет не одного терминала для пополнения банковской карты токо для снятия5
16 июня 2023на мамаевом кургане где цент находиться да дорого но хотябы дружелюбные5
3 сентября 2019Отличный центр, хоть там и текучка, но для клиента это не столь важно. Месторасположение супер. Есть как альтернатива АРКОНТ5
14 мая 2019Отличные сотрудники, сервис на высоте!4
2 августа 2019Все в достойном исполнении, если требовать к себе немного внимания4
25 июня 2023Цены на ТО просто космические)))5
29 января 2024Работаем много лет, всё решаемо!2
5 сентября 2018Продажи не правильно строят. Не приятно, что тебе хотят не продать, а именно впарить.3
11 августа 2023Цены завышены5
19 февраля 2021Сделали передний бампер по страховке на "отлично"!5
2 февраля 2020Хороший центр . Покупали там две машины , там и обслуживаем2
20 июня 2022Минимум авто, персонал общается неохотно.5
19 февраля 2020Ремонт машины сделали качественно)5
12 января 2023Прекрасный волга-раст ну есть один очень не интеллигентный консультант3
9 августа 2019долгое ожидание поменять резиночку на омывайке2
23 февраля 2020Сегодня были на тест драйве, не разбериха в очереди на тест, по несколько человек на одно время, тоже самое с подарками5
23 декабря 2021Отличный салон .запчасти в наличии .рекомендую5
30 января 2020Хорошое отношение менеджеров, жаль что машины не очень5
5 августа 2022Нормальный сервисный центр. Делают всё, советую.1
5 июня 2021Цены на машины. Впаривают допы по безумным ценам1
8 апреля 2018Купил авто в конце марта, в начале апреля проходил обслуживание у дилера ВР-Моторс находящегося по адресу г. Волгоград ул. Землячки 82Г. Это было самое отвратительное посещение дилера за всю историю владения мной различных авто других марок. Обращался по следующим поводам: 1. Не установленного в 0 положения руля (для прямолинейного движения руль приходится держать с наклоном, влево, если руль держать прямо, то автомобиль уводит вправо). 2. Неотрегулированные замки задних дверей, особенно задней левой, т.к. для закрытия необходимо было прикладывать значительное усилие. 3. Шиномонтаж. После оформления документов, около 08:10, вместе с мастером приёмщиком (Романом) проехал в зону осмотра автомобиля, где в течении минут 20 мне Роман вместе с каким-то руководителем (возможно цеха) пытался доказать, что двери так и должны закрываться, просто хлопайте сильней! После словесной перепалки, когда мне уже было невозможно слушать т.к. был нездоровый прессинг со стороны работников дилерского центра, и пары нецензурных слов, мастер таки позвал инженера по гарантии, который по приходу попробовал сам как закрывается дверь, сказал, что они попробуют что-то сделать, но может стать хуже после регулировки и лучше не трогать! После ожидания около 10:20 я начал задавать вопросы, что происходит с автомобилем и что было сделано, за это время был проведён шиномонтаж и якобы подрегулирована дверь. После размышлений, в итоге от проведения поездки для подтверждения некорректной установки руля, мной было принято решение отказаться, т.к. вызывали вопросы компетентность работников дилерского центра и страх за мой автомобиль преобладала над комфортом от езды. Если дилер не способен справить с такой элементарной задачей как отрегулировать двери, то, что говорить про сложные узлы и агрегаты высокотехнологичного и современного автомобиля? По факту, с дверью ничего не изменилось. После этого я направился в другое сервисное предприятие, где в течение 15 минут мне произвели регулировку замка и таким образом устранили раздражающий фактор, мешающий мне получать удовольствие от нового автомобиля. Данный дилерский центр, я не буду рекомендовать никому! Постепенно мне становится очень жаль, что автомобиль был приобретён в данном дилерском центре. Я до сих пор пребываю в шоке от такого некорректного обращения с клиентом и нижайшим качеством сервиса.5
2 ноября 2018Есть система обратной связи после обслуживания. Она стимулирует персонал быть отзывчивее к клиентам5
4 июня 2019Купил тут авто. Отличный салон, приятное обслуживание5
1 февраля 2020Отличный консультант попался, все про машину рассказал , аж купить захотелось , номер его телефона на 4048 заканчивается, я б его премировал, на месте руководства3
9 апреля 2020Какое то не серьезное место, менеджерам наплевать на результат. Выбор не велик, цены завышены.1
7 октября 2019Кассир хамит в открытую! тянут время! вместо того чтобы объяснить спокойно и найти компромисс кассир просто сказала я выделываюсь идите перепечатывайте документы!!навязывают услуги постоянно!! ты приезжаешь сделать одно они тебе такой список огласят что не ясно как машина ездит! на отказы ремонтировать сразу настаивают на своем!! всегда раньше ездили сюда на ремонт! после вчерашнего визита больше не поеду туда!!5
25 августа 2020Качественный сервис и грамотный персонал. Рекомендую!1
18 октября 2022Обслуживание 0 , ждать долго , сами поломали и ответ не дают1
1 августа 2022Был опыт общения три года назад в 2019 году. Чуть не втюхали машину толи посли дтп, толи после ремонта. Об этом история умалчивает. Ну теперь я думаю, что это не актуально, в связи с уходом вагов с рынка5
18 августа 2019Приятно, когда тебя обслуживают профессионалы. Это как раз про работников данного салона.3
25 мая 2022Не советую, общаются плохо, такое ощущение, что ты им должен3
16 июля 2021Салон пустой, в наличии всего несколько автомобилей. В соседнем салоне VAG широкий ассортимент.5
22 сентября 2025Проходил ТО, все понравилось.5
30 июня 2025Отличный салон5
4 мая 2019Внимательные и учтивые. Приехала на старой машине, уехала на новой😊5
16 июня 2020Хороший подход к лиенту всё расказали и скидки предложили. Неплохой салон.5
22 ноября 2019Быстро, оперативно, доброжелательно. Коллективу респект.4
28 августа 2019Отзывчивый персонал. Все понятно без обмана обьснили. Авто в доступном осмотре и тест драйв. Приеду на ТО как будет все напишу.5
9 декабря 2024Я в восторге5
27 мая 2020Замечательный салон, персонал, особенно менеджеры, профессионалы высшего уровня, да ещё и красавчики :)5
18 июля 2024Лучшие сотрудники вежливые .4
2 августа 2022Вежливо приняли,свою работу сделали без нареканий ,жалоб нет.1
27 июля 2023Не рекомендую, не компетентные специалисты от слова совсем4
23 апреля 2024Внимание и учтивость в пожелания. Спасибо.1
28 июня 2018При последнем посещении данного "автоцентра" мне насчитали кучу проблем, ценой в 25 тысяч! И слезно уговаривали все детали поменять, потому что только у них классные запчасти... я молча уехал к ближайшему автослесарю и решил проблему со стуком новой колодки за 500 рублей, все. Но это ладно... эти кАзлы поцарапали мой капот! Спорить не стал.. эти хитромудрые твари сначала дают подписать бумажки о получении машины, а только потом выгоняют машину из цеха. Я туда больше ни ногой и вам всем не советую!!!4
19 мая 2022Хорошее отношение к клиентам ничего не навязывают так что если есть деньги заходите5
13 июля 2020Приняли уважительно, показали обьяснили основательно.... Все на достойном уровне.....5
7 августа 2019Удобное расположение, хорошие менеджеры, есть буфет. 👍👍👍5
1 апреля 2019лучший дилер фольца. да и вообще. нормальные цены и хорошее отношение.4
10 июня 2022Выполнение работ в сервисе оставляет желать лучшего. Нарекания к приобретаемым авто нет5
13 июля 2025всегда низкая цена5
31 октября 2019Супер сервис. Качество, цены, европейский уровень. Профессиональные механики.3
29 августа 2020Как же тут все долго. И не дай Бог вы опоздали к назначенному времени. Про вас уже забыли.5
1 июля 2022За один день заменили по каско лобовое стекло5
28 июня 2021Отличный автосалон, профессиональный и приветливый персонал. Всё объяснили, сопровождали оформление от и до. Твёрдая пятёрка.1
24 января 2023Звонил 24.01.2023 в обед для записи на замену антифриза тигуан. Обещали перезвонить , но так и не дождался. Общение не понравилось. Не рекомендую.3
26 июня 2022О ношение к клиентам в плане сервиса как и во многих подобных - послать культурно типа ваши проблемы. Вас бы в Америку петушки и прокукарекали бы там), а у нас вот такой театр2
21 сентября 2020Не понравилось отношение менеджеров к посетителям, особенно в сравнении с дилерскими центрами в Москве.5
10 мая 2025Хороший сервис.5
6 декабря 2024Хорошее СТО, рееомендую!4
30 марта 2019Купил здесь автомобиль. Обслуживание, ремонт все устраивает.3
29 марта 2018Являюсь клиентом этой компании с 2013 года. Приобрёл там поло седан хайлайн. Вссё было отлично автомобиль работал как часы правда когда холодно замучила поршневая звук металлический прогреется всё в норме.В2017 году решил обменять на такой же только с двигателем 1.4TSI 6МТ. Всё хорошо но климат плохо работает на охлаждение да и на обогрев заслонки неправильно работают . Неоднократно посещал дилера: У вас всё в норме говорят. Но я что не знаю когда норма а когда нет до этого у меня был тоже с климатом замерзал. Так мне проблему и не решили ЧТО ДЕЛАТЬ 800 000 рублей как в одном месте.5
22 ноября 2024Ценю надёжность!5
7 декабря 2022Спасибо мастерам Волга Раст Октавиа. Жалко уехали подальше , качество обслуживания как всегда отличное.5
29 июля 2021Все неплохо но возил туда aqdi q7 и они не смогли её продигностировать по климат контролю, сказали нет оборудования по ауди...5
3 августа 2019Все прошло нормально. Исходя из др. отзывов чуть опасался. Но, превзошли ожидания. Все прошло хорошо. И это при том, что я прилетел на самолете за авто. Не зная город и фирму.5
20 октября 2021Быстро нашли и решили проблему с авто.5
28 июня 2019Честный и доброжелательный дилер! Покупал у них 2 поло, джетту и тигуан! Все молодцы, команда четкая1
2 февраля 2024На любое возрожение делают из тебя дурака.5
25 июня 2020Удобно, строго по времени, сервис не навязчивый, но можно и подешевле.5
30 ноября 2024Покупал масло на разлив, всё понравилось5
7 апреля 2020Профи своего дела.спасибо глебу.за его работу.и всем с кем приходилось работать в Волга расте.5+5
28 апреля 2021Отличное обслуживание, грамотные спецы, особенно рук. и сотрудники отдела продаж...5
8 октября 2023Все наши машины делали здесь ТО. Нравится сервис.5
2 июля 2019Алексей Костыренко, спасибо за оказанную помощь при подборе автомобиля, очень грамотный и вежливый юноша.5
18 августа 2023Меняли торпедо. Всё отлично. Сделали лучше чем было.5
28 мая 2020Хороший автосалон. Очень долго подходили к выбору комплектации автомобиля, менеджеры помогли сделать максимально выгодную покупку.3
20 ноября 2022Цены за крашеные машины бешеные, выборать неизчего. Очень вежливый персонал.5
18 сентября 2018Очень доброжелательный коллектив! Отдельный подход к каждому клиенту и пожеланиям. Выражаю огромную благодарность салону Волга-Раст))))5
10 декабря 2019Хорошое обслуживание, персонал очень приветливый и отзывчивый, все обьяснили и рассказали.5
6 января 2024Отличный сервис.5
7 апреля 2020Трижды приобретал новые авто здесь. Обслуживание на высшем уровне. Сравнить мне не с кем. Я фанат Фольксвагена.5
17 декабря 2018Брал Polo именно в Волго-Раст (На Мамаевом Кургане), но на 1-ое ТО ездил к другому дилеру (Арконт) т.к. ближе для меня (Я из ВОЛЖСКОГО). Так вот Арконт - где работают 3 человека, ни сервиса, ни обслуживания, в общем с тех пор езжу хоть и дальше, но с удовольствием и только в Волго-Раст!!! Отличный сервис, обслуживание, персонал!2
27 февраля 2020Менеджеры молодцы, а вот барышни на ресепшен просто поразили своим поведением не в лучшую сторону.5
14 октября 2022Кому как, а мне нравится, купили авто с пробегом - всё было чётко и правдиво, без утаек и приукрашивания, что сами о ней знали - нам рассказали.5
22 декабря 2019Лучший сервис и отношение к клиенту. Лучший салон Фольксваген который я посещал👍1
29 ноября 2021Отказали в обслуживании фольксваген 2003 года. Официал не обслуживает свой же товар, позор!5
21 июня 2023прекрасный салон, менеджеры не обманывают5
29 июля 2019Хорошее обслуживание, приятный персонал, место для отдыха присутствует.3
5 апреля 2019Отличный дилер! Отличный сервисное обслуживание! А продавцы просто супер со знание своего дела! Рекомендую всем!1
5 октября 2021Персонал не разбирается в автомобилях, не знает тонкостей. Ощущение как будто знают где расположены коробка передач и что колёса имеют круглые формы. На ТО лучше ехать со своим обедом.1
2 февраля 2024Персонал не соответствует для общения и работы, много говорят но без результата1
10 октября 2012Всем доброго дня! Расскажу коротко о попытках купить Volkswagen Polo. Ездили в Астрахань, там на модели белого цвета очередь. Н ухочу я авто бьелого цвета, у меня все машины были белые. Зарегистрировалась в заявках в Волга -Раст сегодня утром. К вечеру звонит менеджер Александр (кажется),как-то пробормотал имя-фамилию непонятно и предлагает Рено Меган. У меня 6 лет был Рено Логан. Все отлично, но вот теперь я хочу Фольксваген,зачем меня на другое убалтывать. Кстати ,когда я сказала, что можно было Рено Сандера белого цвета, он меня уверил, что таких не выпускают. Я 27 лет за рулем,водить могу все, что движется, зачем врать,если в природе белые Сандеро есть. В общем запись- это все - блажь и муть, продают они то, что все остальные не подобрали. Туда я больше ни ногой. И всех знакомых отговорю.5
2 апреля 2021Хорошее обслуживание! Отметим специалиста Вячеслав - очень грамотный парень, не юлит, идет навстречу клиентам.5
24 апреля 2022Во многом идут на встречу , обслуживанием доволен , машину приобретал тут же5
25 октября 2018Прекрасное обслуживание. Сотрудники молодцы! Спасибо за предоставленные услуги. Приеду обязательно еще!5
29 ноября 2019В данном автоцентре собрался лучший персонал.Приветлевый ,отзывчивый всё расскажут грамотно и покажут.Советую всем.1
14 октября 2020Проезжая через Волгоград (утром) был вынужден обратиться в эту организацию. Вопрос - как снять пластмаску сбоку на сиденье водителя на Фольксвагене. Обратился к заместителю директора Светлане. Она предложила мне приехать вечером и сдать машину в ремонт... И кто она после этого? Просто с**а.5
4 декабря 2019Купили новый туарег. Все на отлично. По трейд ину авто сдали, подменное авто дали. Отценка адекватная, не как у арконта где жулики.5
15 октября 2023Огромное спасибо команде за качественный ремонт моего автомобиля5
13 декабря 2022Хочу выразить благодарность ПУчковой Евгении за отношение к клиенту,человек сидит на своем месте,.грамотная,,вежливая,отзывчивая! по больше таких бы специалистов!5
4 февраля 2022Очень нравится автосалон. Сотрудничаю уже 15 лет. Грамотные специалисты, всегда предлагают варианты по запчастям и ремонту.4
7 июля 2022Пытаются выживать в санкционных условиях. Меняли компрессор кондиционера. Проработал, чуть больше года...5
20 февраля 2020Прошёл То. Получил ответы на все интересующие меня вопросы. Всё понравилось. Спасибо!3
10 августа 2019Заказали тест-драйв Touareg, пришли, а на машине катался директор. В этот день мы так и не протестировали автомобиль. Советую идти в Агат. В Агате и тест-драйв подлиннее, и люди поприятней.5
8 декабря 2019Замечательный сервис! Доброжелательный и компетентный персонал. Стоимость по городу Волгограда самая конкурентноспособная!!5
26 ноября 2023Не всегда вовремя, но принимают авто по расписанию по записи. Разводить вроде не разводят, все по делу. ТО делаю всегда тут, а вот расходники покупаю на стороне, дешеале.2
5 июля 2021Добрый день! Хочу поделиться своим опытом приобретения авто в данном салоне в июне 2021 г. Авто было приобретено по трейд-ин с помощью автокредитования, банк ВТБ Плюсы: - понравился менеджер , который нас обслуживал, - наверное, достаточно быстро все оформлено Минусы: -автосалон , подозреваю , что сотрудничает с компанией ООО"Гарант- Контракт" не в интересах клиента,а так же Банка (на сайте Гарант-контракт информация,что он сотрудничает c VW,а какой интерес у автосалона заключить договор фин.защиты с клиентом, ведь он рисков по кредиту не несет,разве,что комиссионный.... Поясню, при уточнении условий у кредитного специалиста автосалона,я сама уточняла, что входит в тело кредита, мне сказали, что страховки, я уточнила какие, выяснилось: -КАСКО -страхование жизни -фин.защита. Я засомневалась, и высказала сомнения сотруднику автосалона,что подумаю каким образом приобрести автомобиль- с помощью потребительского кредита или автокредита (меня смущала именно фин.защита). На что сотрудник салона меня заверил,что я смогу вернуть деньги за страховку в период охлаждения. Меня этот факт успокоил, об этом законе я и сама знала и решилась на автокредит. Отмечу, что кредитный специалист салона сказала, что фин.защита. это обязательное условие и без него кредит не будет оформлен. Мне предоставили заявление на услугу фин.защиты, я подписала, большая моя здесь ошибка, что я не заметила приписки, что договор-оферта расположен по эл.адресу , которая кстати неактивна по сей день,а так же не проверила организацию ООО Гарант-Контракт ,как минимум по ИНН в поисковике, это никакая не страховая компания,указания ЦБ она не подчиняется, в ней числятся 2 чел . Заявление подписала, кредитный специалист его забрала, про то чтобы я ознакомилась с договором-офертой на сайте мне специалист ничего не сказала,как и что это является доп.услугой, причем в последствии оказалось, что этот договор никак не влиял на решение по автокредитованию в ВТБ . Я уверена,что до клиента это не доводится ПРЕДНАМЕРЕННО, иначе никто в умственном здравии это не подпишет! Затем мы подписывали уже с сотрудником ВТБ кредитный договор и договора страхований (КАСКО и жизнь), я получила экземпляры договоров, кроме Гаранта (это я потом заметила). Через неделю я решила написать отказ от фин.защиты , начала перебирать документы и не нашла ничего , ни заявлений. ни договора, ни куда обращаться с ООО ГАРАНТ_КОНТРАКТ. Был только сертификат на квалифицированную поддержку при потери работы, причем без печатей, без информации кто ее выдал,контактных данных (это я то же думаю сделано специально,чтобы запутать потребителя и у него возникли трудности с направлением претензии на расторжение договора. Я поехала обратно в автосалон и попросила документы с моей подписью, мне ,за это спасибо специалисту, сделали копию. Оказывается это не просто фин.защиты, а поручительство! Т.е. Гарант поручается в Банке за меня, при оформлении кредита мне никто не предложил предоставить своего поручителя,а так же про поручительство никто не обмолвился! Хочу отметить, что заявление мне оформили более ранним числом, до дня сделки, но в этот день (который указан в заявлении) я была в другом городе, что могу подтвердить документально! Так что уважаемые посетители автосалона, не забывайте на сделку взять с собой юриста, иначе вы можете потерять приличную сумму денег. По своему вопросу я не планирую дарить деньги данной организации, я написала письмо на расторжение договора,с 100% уверенностью жду отказа, далее буду обращаться в суд, Рспотребнадзор А так же напишу обращение в Volkswagen дабы провели проверку автосалона т.к. такие действия автосалонов сказываются и на их репутации,а так же их продажах.5
7 июня 2022Отличная работа мастеров, вежливые приёмники. Рекомендую кузовные работы делать только у них5
11 декабря 2022Отдавала авто на ремонт и покраску бампера.Цвет подобрали идеально!!!!5
14 июля 2024Хороший менеджер и кредитный специалист. Неплохие авто.4
12 марта 2019Купил на землячки 82г авто , всё мне очень понравились! Поехал на то 1 , попался механик проводивший то на моём авто безалаберный, на все мои вопросы отвечал без комментариев!!! При замене масла недолил до верхнего уровня масло! Сказал что и так нормально! То 2 поеду к другому дилеру !5
5 мая 2019Очень хороший сервис. Сервисом этой компании я пользуюсь более 20 лет. Бывало всякое но все равно возвращался к ним. Лучше не встречал.5
3 ноября 2024Посещаю сервис с 2006 года. Все на высоком уровне. Спасибо.5
31 июля 2024Отличный сервис, специалисты высокого уровня)5
5 июля 2023Вежливый персонал. Был проездом, выслушали и решили проблему сразу.5
27 августа 2019Хороший дилерский центр. Менеджеры стараются учесть все пожелания клиента, машины подбираются с учётом этого. Много моделей в наличии.5
21 июля 2020Приобрёл здесь Пассат б8, то на отлично, авто на отлично, обслуживание класс по 5 бальной шкале.5
16 октября 2024Сделал ТО на Шкоде, на высшем уровне!!!1
28 июня 2019Хочу поделиться моей, не очень приятной, историей, а точнее историями с компанией Волга-раст, они же ВР-Моторс. В 2016 году, мною был куплен А/М Volkswagen Polo GT. До 2018 года все было хорошо, я ремонтировался по гарантии, проходил ТО, в 2 раза чаще регламента. Весной 2018 попадаю в дтп, из-за проволочек страховой, я остаюсь без авто на 3 месяца, но речь не об этом. После ремонта в данной организации, к которому у меня претензий нет, мною был обнаружен дефект в виде стуков в подвеске и вибрации при разгоне. Обратившись по гарантии мне были поменяны стойки стабилизатора, а также выявлен дефект верхней опоры КПП. Опору мне менять отказались, сославшись на то, что данный дефект получен из-за дтп, и сказали, мол иди в СК для того, чтобы они тебе ее одобрили на замену. СК провела экспертизу, в результате которой было написано: данный дефект получен не в дтп. Благо мастер приемщик посоветовал мне обратится к другому дилеру. Я так и сделал. Другой дилер мне заявил, что видны повреждения авто и следы ремонта, но если на самой опоре не будет механических повреждений, то поменяем по гарантии, так и было сделано, а ВР-моторс даже запрос на завод не отправлял, хотя гарантийный мастер мне сначала заявил, что именно завод отказал в ремонте. Вторая неприятная ситуация, в которую попадают многие автовладельцы, по причине своей правовой безграмотности. При проведение гарантийных работ, мне не были выданы заказ наряды, и в сервисной книжке не указано, какой именно ремонт производился, я хотел получить заказ наряды, для этого обратился к ним с заявлением, мол прошу выдать з/н № такие-то. В тот же день, мне меняли опорный подшипник по гарантии, и я сразу попросил мой экземпляр з/н, на что мне был дан ответ, что даже в таком случае, все только по заявлению. Мне был дан ответ, что з/н были выданы мне ранее, хотя это не так, и в повторной выдаче отказывают. Менеджер по работе с клиентами, на трехсторонней конференции с горячей линией VW говорит, что з/н они выдают сразу, что если я их не имею на руках, то я сам отказался от них В связи с этими ситуациями, сложилось очень неприятное впечатление от данного дилера VW, и о самой марке в целом. В этом году, я собирался обновлять А/М, но уже точно, не буду покупать в ВР-моторс, они же Волга-раст по адресу г. Волгоград ул. Им. Землячки 82г, и подумаю, стоит ли брать марку Volkswagen с таким отношением к клиентам.1
25 января 2023Цены не адекватные: промывка радиатора 25000 тыс ,консультация по телефону отвратительная,не рекомендую данного дилера3
14 декабря 2019Запись на сервис всегда проблема, сразу не могут время назначить и говорят что перезвонят, но не делают этого, наверное очень загружены. Так было 3 раза, в этом году попытался, все тоже самое.2
3 декабря 2019Ужасный сервис, невозможно добиться гарантийных ремонтов, ужасное отношение к клиентам в сервисе. Только из за сервиса больше не куплю марку Фольксваген!!!1
30 марта 2025После одного звонка в ваш салон, 2 недели разрывается телефон от спам звонков.5
12 февраля 2023Предварительно делают распечатки затрат по работам ТО, что очень удобно (другие не делают). Всё чётко по расписанию.4
19 сентября 2021Я бы улучшил сервис и отношение к клиенту сделал более лояльным. тем более официал от фольцваген. Огромная территория, слабые специалисты, клиентская зона наверху. И порой, менеджерам просто наплевать где ты, что делаешь. Почему ждёшь. Даже писать неприятно.1
8 мая 2025После вашего ремонта машина не работает, от слова совсем, что вы сделали с ней????3
1 ноября 2018Очень понравился сервис,ремонт выполнен быстро и качественно,буду рекомендовать друзьям!4
25 октября 2022Был там у инженера по гарантии,случай оказался гарантийный.Это было 16.10.22г.Но после этого сколько незвоню то у него выходной,то обещают что перезвонит. Все только обещают и это проблема постоянная.1
22 июня 2024Неорганизованность. Записался на ТО. Приехал в назначенное время, а принять не смогли.3
1 августа 2023Нет кондиционера, очень душно и жарко. Кофе- платный, раньше был бесплатным1
5 июня 2022Поцарапали машину при мойке, ещё нам пришлось доказывать что это не мы сделали! Зона ожидание больше 30 минут ждали пока к нам кто-нибудь обратиться! Что у вас за сервис5
18 февраля 2016Отличный сервис! Нашли источник шума, провели диагностику автомобиля полностью. Дали советы по дальнейшему ремонту. Всем доволен, особая благодарность мастеру приемщику Елене Векленко.5
12 октября 2019Менеджер Александр Сергеевич помог с в выбором автомобиля. Ничего лишнего не предлогал. Был выбор между Rline Tuareg или Teramont остановились благодаря Александру на FW Tuareg Rline. Очень рекомендую данного специалиста.1
11 мая 2021За день до назначенного времени технического осмотра и диагностики автомобиля, была произведена запись. По приезду за 5 минут до назначенного времени, пришлось ожидать сотрудника оформляющего документы (первая ступень, первый раз с таким сталкиваюсь)( от назначенного времени 14:00) 20 минут. Далее автомобиль завезли в начало сервиса (гидравлический подъемник на осмотр автомобиля на предмет состояния кузова), для дальнейшего оформления у мастера-приемщика. Далее оформление у мастера-приемщика, и ожидание дальнейшего движения автомобиля до механика цеха. Но этого не произошло, с момента назначенного времени (а именно 10.05.2021 14:00) прошло 1 час 10 минут, автомобиль также находился рядом с заездными воротами. На вопрос когда осуществится диагностика, ответили - когда освободится подъемник, сейчас он занят, времени сказать не могут. По деньгам - по телефону говорят цены: диагностика подвески 499 рублей, в документах при сдачи авто на сервис цена - 1000 рублей. Также диагностика электрическая - по телефону сумма 1800 р, в документах 2000 р. На вопрос почему так, в этих же документах мастер - приемщик зачеркнул свою сумму (только на подвеску, на диагностику электро - оставил). Напомню - официальный дилер. По работам - после часа ожидания назначенного времени (напомню, это на то что хватило у меня терпения, наверно через 2-3 часа машину бы запустили к мастеру, не стал проверять). После часа времени, поинтересовался у мастера - приемщика по времени работ на автомобиль: Диагностика подвески - 30 минут. Электро-диагностика - 1 час. Занавес. Автомобиль попросил вернуть, когда спросил почему такой подход скотский к клиенту, был дан ответ, это нормальная практика, все ждут. Категорически не рекомендую данного дилера, хоть и покупал у них ранее автомобиль.1
6 сентября 2019Добрый день! Проходил первое ТО (Тигуан 2018 г/в) , со своими ОРИГИНАЛЬНЫМИ расходниками... в акте выполненных работ написали что расходники не оригинальные... на вопрос почему это указали... пожали плечами и мол это не страшно... также указали что у меня плохо трут щетки лобового стекла и есть надрывы... попросил показать ... не смогли найти то что написали... также был вопрос по изменению цвета алюминиевого молдинга на двери ... к слову цвет поменял только один из десяти... сказали купите спец средство Фольксваген и все пройдет... отношение по факту хамское... говорят мы вам сделали одолжение что с вами так долго занимаемся... БОЛЬШЕ В ДАННЫЙ ЦЕНТР НИ НОГОЙ... был в Краснодаре потерли спец средством ... и определили что гарантийный случай... молдинг поменяли по гарантии...2
1 февраля 2024Диагностику по ошибкам провели , все сделали , оплатил , уехал , все вернулось как и было , в плане ошибок1
13 марта 2018С 2008 года свои авто обслуживал в волга расте, сначала шкода потом фольц, все было отлично вопросов по ремонту, то и гарантии не было до 2017 года! С 2010 года У меня и моих родственников тигуаны, с 2017 новый тигуан в новом кузове, все авто покупались в волго раст там же и обслуживались. С 2017 начались проблемы с обслуживанием, было много мелких неприятных моментов, но пытался не обращать внимание, списывал на нашу рашу и человеческий фактор. Но сегодня поехал на то и был в шоке от такого беспредела: позвонил записался на то, приехал и мне сказали подождать 5-10 мин, девушка стала оформлять мое авто, занималась около 10-15 мин, после чего сказала подождать 5-10 мин мастера приемщика, я спросил что входит и сколько стоит ТО на новый тигуан т.к это первое то, мне пояснили что бы я не переживал и мастер приемщик мне все пояснит! Сначала я не понял почему мне так ответили, но позже я узнал что эта девушка ни чего не оформила а просто делала вид что работает и что печатает и надувала щеки, так как мастер приемщик который пришел через 45 мин стал оформлять мой тигуан сначала!!! вернусь чуть назад! После того как девушка сделала вид что оформила все документы, сказала мне подождать мин 5-10, я ждал около 30 мин, спросил девушку не забыли про меня, на что мне пояснили что бы я не перживал и надо подождать еще 5 мин! Ждал еще 15 мин, после чего стал возмущаться, так как с момента моего приезда в автосалон прошло около часа! На мои претензии отреагировали сотрудники салона, думаю из числа руководства салона, и взбодрили девочку и мастеров приемщиков! Сразу все засуетились, но думаю сделали вид, так принимал авто один человек, а отдавал мне другой человек, и вопросы и пожелания по ТО он просто пояснил что он не в курсе ему его коллега не передал. Я попросил подкочать давление в колесах 2,3-2,4 как положено, мне накачали 2,7 и сказали это норм!!! Я просто попросил сделать как должно быть, на что с недовольным лицом мастер стал проверять и спускать до нормы. Но самое прикольное было когда этот сотрудник сказал дословно, что слава богу что у него личное авто не фольксваген!!! Это человек говорит клиенту, он сотрудник W и работает в салоне! Я уже начинаю думать, а можно вообще доверять свое авто таким кадрам, котрые говорят что 2,7 давление в колесах это нормально и высказывание в адрес W, может он мне так намекнул, что надо покупать японцев?!3
6 октября 2021Не компетентные специалисты,долго делали диагностику,а диагноз поставили не правильно,авто Дискавери 3.5
9 сентября 2023Недавно менял, масло в коробке, тормозуху и колодки. Слесарь на редкость попался педантичный и акуратный. Спасибо.4
7 февраля 2025Очень неплохо. К сожалению не все удалось устранить. Но...машины новые, неизвестные, может со временем будет лучше.1
11 июля 2017Несколько раз делал ТО на этом сервисе. Не было вопросов, у порога тебя уже приветствовали, но вот в этом году что-то пошло не так. Больше я к ним ни ногой!!! и другим советую быть осторожнее. 7 июля по телефону договорились о сервисе (замена масла и фильтров), обсудили стоимость в 4,4 тысячи р.. Приехав 9-го на станцию за 350 км мне оценили ту же услугу за 6,6 тысяч. Причем пытались втюрить работу (снятие защиты), которую не надо делать (нет защиты вообще!!!) за 480 р. Извиниться при этом никто не соизволил. Диагностика ходовой части проводится МОНТИРОВКОЙ и фонариком. Ни одного измерительного прибора??? Отвратительное обслуживание! Такого я нигде еще не встречал. Ребята явно не хотят работать!!!3
31 октября 2018Отличный сервисный центр! Быстро приняли машину, качественно провели работы, так как давно обслуживаюсь сделали очень хорошую скидку. Очень доволен сервисом.5
17 марта 2025Обслуживание, персонал очень хороший5
13 апреля 2019Ну очень обходительный менеджер Михаил. Скорость обслуживания, качество предоставляемой информации и сервис достойные1
30 марта 2019Отвратительное отношение к клиентам в отделе сервиса. Создается впечатление, что компании не нужны деньги, которые им предлагают клиенты за услуги. В течении целого рабочего дня не могли сообщить стоимость ТО и запчастей. Поначалу думал все заняты. Был сильно удивлен когда сам приехал в салон, персонал бурно шутил между собой, специалист Татьяна сформировала не верный заказ наряд на выполнение работ. Включила замену тормозной жидкости без самой жидкости. Будьте внимательны к тому что вам предлагают оплатить. В прошлом ТО тормозную жидкость уже меняли, опять включают замену тормозной жидкости, вопрос зачем? Разговаривать высокомерно, не вникая в проблему. Обсолютно без желания работать с вами. С 2013 года обслуживал у них авто, терпение кончилось.1
11 сентября 20231) при диагностике подвески нашли много не существующих поломок, на что в других двух автосервисах только пожали плечами и сказали что проблем в подвеске нет. 2)по времени любой ремонт занимает, как будто собирают машину заново на конвеере, хотя в ремзоне машин мало, опять же в сравнении с другим дилером 3) неадекватная секретарь с отдела фольцваген бросает трубки. Клиентоориентированность на нуле. 4) Цену на ремонт по телефону говорят одну, по приезду она оказывается какая угодно только не та которую озвучили5
19 мая 2024Вкусный кофе в кафе,можно купить выпечку или лимонад,пока ожидаешь машину...чисто,уютно.1
11 сентября 2023Полностью согласна с большинством отзывов. Несколько лет назад хотела приобрести новую машину, разные модели рассматривала и была настроена на Polo, именно в этом салоне, но по итоговому приезду столкнулась с таким высокомерием и хамством, которого не было не в одном другом салоне (а побывать успела и в "Рено", и в "Шкоде", и в "Тойоте"). Менеджер отказал в тест-драйве, только показал на парковке само авто, и то по моей просьбе. В подарок клиенту были зимние шины, но и на этом спасибо, как говорится. А далее, при оформлении, цена оказалась выше предварительно озвученной. Мне хотелось еще раз подумать и посоветоваться с мужем по телефону. Чтобы не мешать работе персонала, вышла наружу, стояла недалеко от охранника и машин для тест-драйва и обсуждала ситуацию по приобретению новенького Polo по телефону. Охранник ходил за мной по пятам и слушал весь разговор. Как только я отключила телефон он подошел ко мне вплотную и сказал, чтобы я больше сюда не приезжала никогда. Я была в шоке от такого поведения. С тех пор много раз проезжаю мимо вашего центра (уж маршрут у меня такой), но осадок от посещения остался прям нерастворяемый какой-то. Большей неклиентоориентированности как у вас, мне больше не попадалось нигде.5
25 марта 2019Хочется отметить работу КапитановаИгоря Витальевича и сотрудников салона. Игорь Витальевич человек с большой буквы. Всегда найдёт время для беседы. Игорь Витальевич и его сотрудники доброжелательны, отзывчивы, оптимистичны, тактичны. Спасибо им за безупречную работу.2
11 февраля 2023Заплатил за КД поиска неисправности, неисправность сказали верно, а кд не проводили. (Узнал позже от стороннего сервиса), за что платил - не понятно.1
29 ноября 2019Продавцы вымогают взятки. Не заинтересованы продать автомобиль, продают только то, что интересно им для плана. В технической части мало кто разбирается, даже модели двигателя сравнить не у всех выходит. Очень плохой сервис по качеству работ. Добро пожаловать в начало нулевых.3
19 апреля 2021Салон сам по себе хороший, отношения персонала отличное но цены конечно заоблачные по прохождению т.о.,запчасти дорогие.5
4 июня 2024Хороший персонал, просторный зал, есть туалет, особенно в очереди не был замечен, был раза три. Единственное нужно на такси, отложить заранее. ХОТЯ МОЖЕТ Я ПРОСТО ЛЮБЛЮ ХОДИТЬ ПЕШКОМ.1
23 апреля 2019Отвратительный сервис,зато дерут шкуру.Загнали машину на диагностику.Был не исправен бензонасос,это было ясно без диагностики.В итоге он померил мультиметром провода и решил менять бензонасос и модуль!!!На минутку...как проверить исправность бензонасоса? наверное замерить давление?Я в шоке.Тупо капусту рубят ничего не ремонтируют3
21 декабря 2018Хороший дилер. Заботится о клиентах, но дама сидящая на сервисе или ТО, название точно не помню, при обращение к ней разговаривает так, как будто я ей что-то должен и это при условии, что я заплатил за второе ТО 21 000))) Я понимаю семейные проблемы возможно, здоровье, но на работе умейте правильно разговаривать, а не на отъ... сь. Покупал 2 машины там, теперь чисто из-за человеческого фактора, покупка машины будет явно не в этом месте. Хотя повторюсь до этого и в целом очень приятный и заботящийся о клиентах дилер.1
6 марта 2020Позвонил узнал сумму по замене масла. Девушка сказала сумму, я её переспросил точно в ответ да точно. Записал, приехал, мастер принял автомобиль составили заказ наряд и в наряде совсем другая сумма в 4 раза выше чем была сказано по телефону. Естественно я отказался. Потерял свое время из светлого яра в центр. Походу больше сюда не приеду!4
14 апреля 2020Салон неплохой. Все продаваемые модели представлены все можно посмотреть, но персонал невнимательный, никто не подошёл и не спросил, что меня интересует. Так и ушёл не дождавшись никого из персонала.5
7 декабря 2019Сервис на высшем уровне! Очень внимательно относятся к своим клиентам! В других салонах обычно интерес к клиентам пропадает после покупки авто, здесь иначе! Машину на обслуживание оставляешь и знаешь, что вернут в полном порядке! Респект им!1
9 декабря 2021Приехал на диагностику ходовой передней части, с жалобой на стуки при проезде неровности и жд путей, но как обычно бывает когда надо, ничего не стучало,загоняли на стенд маха, но причину так и не нашли.5
18 августа 2020Отличный салон, вежливый, грамотный персонал, покупал здесь в июне Volkswagen Tiguan,предварительно записался на тест драйв, менеджер Виталий очень эрудированный, грамотный, вежливый, всё рассказал, ответил на все мои каверзные вопросы, огромное ему спасибо. Рекомендую этот салон : 5 звёзд заслуженно!!!5
29 июня 2025Ребята молодцы, очень оперативно работают5
5 апреля 2018Долго думала какую машину брать, чтобы симпатичная и по деньгам нормально было. В результате посещений разных автосалонов остановилась на новом Тигуане. Внешне VW Tiguan очень понравился, плюс к этому высокий, я могу спокойно припарковаться в любом месте, не боясь поцарапать что-то. А самое главное им удобно управлять, нет ощущения, сидишь за рулем огромной машины. Это уже на тест-драйве я поняла. Свой Tiguan брала в салоне Волга-Раста, т.к. там смогли предложить мне максимально удобные условия: хорошо оценили мою текущуюSX4 плюс предложили выгодные условия по кредиту. Мне с учетом своих денег и суммы по трейд-ин не хватало около 500 тысяч рублей. И скажу честно, расположил к себе менеджер салона Владимир: показал машину, провел тест-драйв и помог с документами. Весь процесс покупки занял часа 3, это с учетом оформления документов и кредитного договора.5
10 апреля 2024Время ожидания чтобы попасть к одному врачу доходит до двух часов, а врачей может быть несколько.3
1 июня 2024Нет зарядного устройства, для зарядки телефона. У персонала не спрашивали. Если есть, то указателей где можно зарядитьтелефон нет.2
11 сентября 2024Сначала считают 38-42000₽ на кузовные работы через 2 дня 52-58000₽ тыс.руб. На одну и ту же работу.5
1 ноября 2021Побывал на сервисе VW на Землячке. Грамотно и быстро решили проблему с моим авто. Мастер-приёмщик Евгений отличный специалист. Приезжайте!5
10 ноября 2024Хороший центр, всегда помогут и решат проблемы1
16 марта 2025СВЕЧЕЙ НЕТ НА СТО!!! Заказал тех. обслуживание (пробег 60 тыс, Шкода Кодиак) за 2 недели до ТО, обговорили всё: замена масла, фильтров, свеч, диагностика. За ДВЕ!!! блд недели!!! За неделю девица (вроде Евгения) позвонила уточнить про свечи (ставить оригинальные или Bosh), на что ответил, что "мне всё равно - лишь бы качественно". Уточнил этим блдям, что свечи менять обязательно (как чуял, что подвох). Также уточнил, что ехать мне 200 км.(сам из Ростовской области). В итоге: 1. Свечи не поменяли. 2. Чел сказал "скажите спасибо что бракованные не поставили" 3. Этот чел даже не представился. 4. На вопрос: "как-же вы блди ТО проводите, если свечей в наличии нет" ответ был: "тебя это не должно ***" Обходите стороной этот... как бы... его назвать... блдсборник? неее, шаро. бка?... тоже вроде не то... больше подходит наибаловка Как так? Я за две недели (За ДВЕ!!!) заказал ТО. Вы уточнили про свечи. ХА-ХА-ХА СВЕЧЕЙ НЕТ НА СТО!!! Это как парикмахер без ножниц. Был 15 марта 2025 года. Серая Шкода Кодиак.5
27 марта 2020Быстро и качественно производят работы по обслуживанию автомобиля.Есть возможность присутствовать при проведении ТО.Пользуюсь их услугами с 2014-го года.1
27 августа 2022За месяц записался на ТО. При разговоре сумма за ТО была одна. Запчасти для ТО, как уверяла менеджер забронированы под меня. Приехав в назначенный день (проехав 300 км до дилера) для прохождения ТО получилось так, что отсутствуют свечи зажигания. Предложили поставить замену свечей (NGK), но при этом стоимость ТО увеличилась с 16010 до 33000. Не серьезное отношение к клиентам.5
31 декабря 2025Спасибо большое за качество сервиса. Спасибо Михайлину Ивану5
20 мая 2020Хороший автосалон. Особенно хочу отметить, продавца консультанта Муртузали Даудов профессионал своего дела, вежливый, грамотный культурный. А так же большое спасибо руководителю отдела продаж Мелетову Янику очень грамотный и отзывчивый. Спасибо ребята вам очень довольны вашей работой и профезианализмом. Салон очень хороший, советую.5
11 ноября 2020Приехал 11.11 в 14.40 с проблемой блокировки бензо-лючка. В 15.30 машина была принята в работу и в 17.40 была возвращена после ремонта. Благодарю за оперативность!1
4 апреля 2018Приобрел фольксваген "Каравелла" в 2016 году гарантия 2года на10тыс. км. задралась одна сторона тормозного диска из 8 сторон (сказали не гарантийный случай) на 15тыс.км. загремел двухмассовый маховик при минусовой температуре 6 раз проверку делали ( первый раз неслышали, второй услышали но небыло подтверждения большого руководства, третий слышали но шум оказался недостаточным и т.д. дождались плусовой температуры шум пропал. Документов после проведения проверок никаких недобился На 30тыс. км. начали щелкать гранаты, но это другая история гарантия 2года кончилась. На горячую линию писал по эл. почте отфутболили обратно в сервис. Ответили они там сами на месте решают. Для чего тогда эта линия горячая.ТО провели достойно вопросов нет, сам лично присутствовал. Посмотрел жалобную книгу, жалоб много, но великие начальники не опускаются до выяснения причин жалоб только автограф для нас ставят. Вот так организован сервис на ул. Землячки, 82Г2
19 июня 2018абсолютные непрофессионалы. Приговорили деталь к смерти. Стоимость приговора методом компьютерной диагностики составила 33000 р. По итогу их коллега в другом салоне устранил ошибки бесплатно минут за 10.1
10 июля 2020не покупайте здесь авто и не обслуживайте !!!!! Обман при покупке и последующем обслуживании, по гарантии не чего Вам не сделают , будут только отмазки, сам директор прикрывает своих сотрудников, после 3 х лет обслуживания так не и не удосужились исправить заводские косяки !!!! Объезжайте этот салон стороной который находиться на мамаевом кургане !!!! Всем здоровья и удачи во всем !!!2
22 мая 2020С сентября 19 г стала счастливым обладателем Tiguan - хороший авто, повезло с менеджером Александром, и скидку организовал и подарки... Но сборка огорчила! Сразу всего не усмотришь. Нулевое ТО прошло вполне себе удовлетворительно, попала к Андрею- грамотный, уважительный подход к клиенту, и на этом хорошее впечатление закончилось. На первое ТО в 15000 попала к Артему, Андрей был на выходном, и с первых минут общения поняла, что поторопилась, при составе заказ-наряда выяснилось, что сумма ТО значительно превышает озвученной по телефону оператором. А при решении устранения притензий по состоянию авто ( с первых дней владения был скрип со стороны левой стойки, и не корректной работы замка электропривода богажника - ну очевидно заводской брак, устранение которых на раз-два, дверь смазали и подкрутили, а на крышку богажника меня чуть инфаркт не прихватил, выясняя, как я могу им показать, что привод не работает с ключа именно сейчас, им нужен наглядный пример, надо было на камеру снять. Короче - заранее зная, что диагнозтика не покажет такой ошибки, они развели на нее, я заплатила 1700 дополнительно к ТО, уверена дефект устранили, а мне доложили, что нет ошибок, и вообще мне это показалось, но заметили, что они думают, что меня данная неисправность не будет беспокоить.... Вообщим я к чему, уважаемые, будьте внимательны и все проверяйте, даже в нынешнее тяжелое время с Ковидом, пытаются развести на деньги, еще проверю что они мне заменили, потому что почитав отзывы, я напряглась , так как ремонт, замена не демонстрировались, у нового авто запахов с улицы не было, фильтры справлялись отлично, а вот после ТО я даже запах скошенной травы слышу , не говоря уже о проезжающих фурах, и если это то, о чем я думаю, то это уже будет другая история.1
3 мая 2019Не хотят идти на встречу клиенту. Приехал с неисправностью, предложил проверить на новой машине дефект подобный, отказали. Своими руками показываю неисправность, не хотят принимать во внимание. Очень не доволен обслуживанием. Камера в рем зоне не правильно установлена, не видно что ниже лобового (капот, подкапотное пространство). Не советую обращаться сюда.5
24 декабря 2021Больше 10 лет в одно место и к одному мастеру! Отличный сервис и прекрасное обслуживание!!! У меня третий автомобиль Фольксваген и я довольна! Мастер Андрей Бунделев лучший! Рекомендую!!!1
28 октября 2020Отвратительный сервис, гарантийную деталь ждали 2 месяца, после очередного звонка в сервис на сказали, что нас еще нет в списке на получения датчика(уровня топлива), позвонили на горячую линию через 3 дня все прибыло, сказали менять будут около 5 часов, а вышло 8 и напоследок еще и бензин слили, отдали машину с пустым баком, хотя машину перед сдачей заправляли т.к. не видели уровень2
12 декабря 2021Все запчасти и расходники очень дорогие, в два, иногда, в три раза дешевле купить те же оригинальные запчасти в интернет-магазинах, а есть ещё неоригинальные, которые делают не на конвейер, этого Волга-Раст вообще не предлагает. Тогда возникает вопрос, а зачем гнать машину в Волга-Раст? Ведь замена масла и фильтров уже давно рядовая, простая операция.... Закончилась гарантия и ффсё...5
5 ноября 2023Дорого, но все делают чётко по времени. К качеству выполненного ремонта претензий нет.5
1 февраля 2021Прохожу ТО, всегда по записи с подробным планом работ. Удобно, замечаний к работникам и работе нет. Персонал отзывцивый. Оформляю страховку также в салоне, удобно. Всем рекомендую.5
31 января 2025Осталось много профессиональных мастеров по ремонту и обслуживанию,все проблемы решают в кротчайшие сроки!5
9 января 2024Люди грамотные, всё делают в срок, лучше обратиться к грамотным людям, чем к гаражным специалистам5
24 декабря 2019Очень хороший салон.Грамотные мастера своего дела.Проводят ТО качественно с оригинальными материалами с гарантией на работу и материалы.Делают хорошую скидку.Так что если вам дорог ваш автомобиль и ваша безопасность вам в Волго-раст.5
14 февраля 2023Очень довольны. Сделали все быстро, обьяснили что сделали и последующие рекомендации дали. Внимательный персонал и срок ожидания минимальный.5
5 июля 2020Все прошло очень достойно. Обсудили все предстоящие работы. Не было попытки навязать дополнительные услуги. Работы выполнили в срок. Сервисом и качеством работ доволен полностью.5
31 августа 2025Работой Максима остался доволен! Ребята в цеху молодцы1
12 декабря 2021Доверие к сервису салона потерено. Когда приехал домой, выяснялось, что не поменяли ремень ГРМ, хотя за работу деньги были взяты и этот вид работ оговаривался. Пришлось звонить и сново возвращаться. В общем салон решил свои ошибки в работе за счет моего времени и расхода бензина). Дополню предыдущий отзыв. Добавилась еще одна проблема, это течь масла из коробки ДСГ после замены масла на ТО. Пришлось сегодня ехать к другому дилеру. За время прошедшее с ТО вылилось 3 литра масла из коробки. Я больше туда не нагой.3
17 июня 2019Не самая лучшая ориентированность на клиента. В гарантии отказали по цветущему хрому, посоветовали купить у них чудо полироль которая не чистит его и ухаживать. И это на авто ценой более 3,5млн. Я на Корейце за 5 лет таких проблем не знал, а тут на тебе Volkswagen. Сегодня был со скрипом в водительской двери вроде все смазали. Посмотрим скрипт или нет.1
3 августа 2021Мой сын ехал в отпуск на машине volkswagen polo с ХМАО в Сочи, когда у него застучал передний левый подшипник до Волгограда оставалось всего 200 км, так как машина на гарантии позвонили в дилерский центр Волгограда по ул. Землячки, 82Г, на что вежливые девочки сказали что запчасть есть в наличии, договорились что он приедет, машине сделают диагностику, и поменяют подшипник, стоить это будет 22 000,00 тысячи, и так как она на гарантии, то это будет бесплатно, но когда мой сын приехал, оказалась, что нет какой-то смазки без неё типа ставить подшипник нельзя, нужно ждать дня три, пока смазку привезут, я так думаю это полный развод так как знали, что машина едет дальше, ждать им некогда так как путевки на руках. А за деньги нашлась и смазка и всё что нужно. Подшипник 3500, работа 1000 красная цена, за которую сыну и сделали машину в Волгограде. Я ещё в Москву к официалам позвоню, и на всех сайтах напишу про этот дилерский центр, про эти безобразия.5
10 марта 2025Обслуживание хорошее, ездию на хонде для ремонта каких-либо узлов, всё делают по ценам почти как и везде.5
23 мая 2021Замечательный автосалон! Персонал профессиональный, грамотный, обходительный. Особенно хочется отметить менеджера Муртуза. Человек работает на своём месте. Умеет работать с клиентом. При покупке автомобиля Touareg, сделал нам выгодные подарки. Было очень приятно и неожиданно, что он поздравил нас, как постоянных покупателей, с покупкой прекрасным букетом цветов. Жалеем, что не запечатлили этот момент в автосалоне. Желаем всему коллективу салона успехов в работе и процветания, а также постоянных и благодарных клиентов!5
10 августа 2022По слухам думал будет плохо, но не попробуешь не узнаешь. Отдавал сюда машину в кузовной ремонт по каско. Из-за санкций ждали почти два месяца одну з/ч. Как пришла, сделали всё в установленный срок 5-7 дней. Результатом доволен на все 1005
24 октября 2025Обслуживание. Дружелюбный персонал. Сотрудники - профессионалы своего дела!1
16 апреля 2023Ужасное отношение .По телефону не смогла добиться стоимости на ТО. Даже ориентировочно! Теперь, что бы узнать стоимость сервисных работ (в этом сервисе ) необходимо назвать vin номер. Назвав марку машины модель двигателя и какая коробка ( автомат/ механика) выяснятся , что масло выпускают специально по vin (ам. ) Смешно.... Понятно, что " детально" нельзя сказать сумму, но даже на стандартные регламентные работы нет информации! Специалисты ( или не специалисты ?)отвечают на звонки. Складывается впечатление , что совершенно не заинтересованы в клиентах. В других сервисах требуется только марка авто и год выпуска. Свою машину обслуживать в этом сервисе не буду, и другим не посоветую. Много негативных отзывов слышала. Но теперь убедилась в этом сама.1
27 августа 2025Ужасные менеджеры. По телефону говорят одно на деле совсем все по другому .5
2 августа 2023Добрый день, побывали в салоне, специалисты доброжелательные, внимательные, добросовестно выполнили работу, качественно, огромное спасибо Светлане!5
16 августа 2018Молодцы - вошли в положение, нашли время, были нужные запчасти, сделали скидку, ничего не навящвапли, все рекомендации по делу. Ощущение что сводил машину при острой неотложной боли к очень хорошему врачу в очень хорошую клинику и все получилось совсем по приемлемой цене. Обращением доволен.3
15 июля 2024Помогли починить климатконтроль....но есть проблемы с запчастями и персоналом5
31 октября 2025Из года в год обслуживаем свое авто у вас. Отличный сервис с вниманием и плнимаеи к клиентам. Наш мастер Иван5
18 сентября 2022Ни одного нарекания в адрес ДЦ Фольксваген "Волга-Раст " высказать не могу. Обслуживаю свой автомобиль только у них. Все работы выполняются качественно и в срок. За 6 лет машина после визита на сервис на ТО ни разу не подвела. Ну, а то, что цены сейчас космические, так это не их вина. Санкции...5
10 июля 2025Официальный дилер geely. Очень вежливый персонал. ТО geely atlas провели качественно. Пускают в ремонтную зону. Мастер и менеджер охотно отвечают на все вопросы.5
6 апреля 2018Современные машины не дешевые, поэтому выбирал я себе долго и основательно. Требования к автомобилю были простые: просторный салон, высокий клиренс и чтобы по бюджету подошла. В итоге остановился на VW Tiguan. Выбрал модель с полным приводом, т.к. часто загород выезжаю, да и зимой у нас в городе дороги не чистят, с полным приводом надежнее. Сомнения были по роботу, начитался в интернете всякого, но менеджер в салоне Волга-Раста убедил меня, что весь негатив был про первые серии, сейчас все нормально, плюс гарантия. После тест-драйва в машине не очень понравился руль, не удобно он у меня в руках лежит. В остальном сидеть удобно, кресло с боковой и поясничной поддержкой, обзор нормальный. Отзыв решил написать после первого ТО. За это время убедился, что выбор авто сделал правильный, поменяли расходники, других проблем в моем Тигуане не нашли. Спасибо сотрудникам салона Волга-Раст за помощь и консультацию в подборе машины.5
16 мая 2022Приезжали пройти технический осмотр, для получения диагностической карты. Отличный персонал, дали устные рекомендации (замечания) по машине, хорошо что они были не значительные. Диагностическую карту получили. Принимают автомобили любой марки. Всем спасибо. Очень рекомендую данную организацию.5
30 июля 2020Покупали авто с мужем Дастер 20г.в этом автосалоне 29 июля 20г.по программе трейд-ин.Выражаем огромную благодарность всем работникам автосалона: менеджеру Сергею Карпенко, кредитному специалисту Дине Ситниковой,специалисту по страхованию Марии Кольченко, кредитному специалисту Ирине Юдиной за профессионализм, отличную и деликатную работу с клиентами.Машину заказали и ждали около 2х недель.Предварительно все расходы просчитали, брали небольшой кредит.Ни каких лишних затрат не было.Кредитные специалисты все заранее расчитали сумму, обьяснили процентную ставку, она не высокая.Сделка длилась 3,5 часа.Остались очень довольны, обрадовали и подарки, скидки.Рекомендую данный салон всем покупателям и своим друзьям.Здесь работают только профессионалы.Автомобилем очень довольны и работой автосалона!!!!4
9 мая 2023Делал То на автомобиле, все в срок без нареканий.Видно что коллектив не забыл европейские ценности в обслуживании и отношение к клиенту!!1
7 марта 2023Отвратительная организация и отношение руководства к своим клиентам. Клиентоориентированность 0!!! Все запросы остались без ответа!Руководство компании никак не реагирует на хамское поведение своего персонала. жаль что для отзыва надо поставить одну звезду, они и этого не заслуживают. Не рекомендую связываться с данной организацией!5
16 октября 2023Приняли без записи быстро, продиагностировали поломку, которая возникла в дороге. Теперь ожидание детали, дальше видно будет5
30 июля 2022Делал кузовные работы. Правили крыло. Быстро. Качественно. На глаз не отличил где родной окрас где был ремонт. Отмечу работу мастера приемщика Все подробно рассказал при приемке. Сервис рекомендую .1
12 апреля 2024Очень плохо меняли масло до конца не закрутили пробку ,масло начала капать с эвакуатором отказали пришлось до бираться самим потом даже не извинились,вообщем не советую этот центр!!!5
14 февраля 2021Случилась у моей машины проблема с лобовым стеклом. В салоне Toyota на Самарском посоветовали подождать когда закончатся морозы и приехать через месяц. И это в нашем городе, где морозы и тепло сменяют друг друга ооочень быстро. А здесь быстро нашли причину, взяли в ремонт, на следующий день отдали. Всё объяснил, растолковал мастер-приемщик Сергей. Спасибо огромное!!! За внимание, за профессионализм, за всё!!! Рекомендую!!!5
28 декабря 2021Рекомендую для покупки VW, менеджеры работают с вами, даже если не видят в вас покупателя. Проконсультируют, проведут тест драйв и т.д. Сервис после покупки довольно интересный: предлагают диагностику за деньги и, если это гарантия, то вы не платите, в противном случае... Не думал, что попаду в казино после покупки. Даже на запотевание двигателя возле датчика (видимо уплотнение не оч. хорошее с завода) сказали диагностику надо. И зная примерно, что скажут, отказался проводить. Ну это наверное у всех СЦ. Общие впечатления вполне положительные. Также обратился в сервисный центр для проведения проверки авто и диагностикидиагностики - сделали по приемлемой цене. Всё что надо поменять и сделать расписали.5
30 апреля 2025Удовлетворен!!! Благодарен Сергееву Семену и мастеру Тышненко Игорю за доброжелательность и профессионализм!!!5
1 февраля 2025Очень качественное обслуживание. Быстрый, профессиональный сервис, Наличие зап частей. Не нашёл кофемат, нет розеток в зоне ожидания4
7 декабря 2021Я действующий клиент салона, покупала авто несколько раз, правда не в кредит, поэтому и не испытываю негатива по данному поводу. Что нравиться: непосредственно при покупке - это наличие выбора (цвет, комплектация, ассортимент), в дальнейшем - систематическое информирование (лично по телефону или по эл.почте) о новинках, о действующих программах и акциях, приглашения на демонстрацию моделей, напоминание о прохождении очередного осмотра. В этом году предлагали воспользоваться новой услугой - прохождение тех.осмотра. Ежегодное тех.обслуживание прохожу только у них, по предварительной записи, в удобное время, как правило в субботу, очень удобно, что работают в выходные дни. Вся информация об автомобиле, о ТО и ремонтах, содержится в базе данных салона, что в дальнейшем, лично мне, помогало быстро, без проволочек сдать авто в трейд-ин по приятной для меня цене. Минус - дороговата цена расходных материалов, но это их бизнес. Я не рекламирую салон, я просто пишу о своем личном опыте.5
26 ноября 2023Замечательное обслуживание. Внима тельное отношение персонала. Спасибо большое. Уже несколько лет обслуживаю свою машину в данном сервисе. Никаких претензий у меня за все время не возникло. Все мои тееущие проблемы по обслуживанию автомобиля были решены.5
28 декабря 2025Выражаю благодарность Сергееву Семену за качественный ремонт автомобиля1
2 июня 2023Салон загибается. За 2 года деградация полная. Машин нет, менеджеров нет. Остались 3 машины и 1 менеджер. Клиентская служба работает плохо, обратной связи нет. Машина на гарантии-лишняя обуза для них. Делают долго и небрежно, подменного автомобиля нет.5
19 августа 2024Второй раз по фарс-мажору пользуюсь услугами этого салона. Все делают быстро и качественно. Хорошее отношение к клиенту .5
22 июля 2022Отношение к клиенту на высоте. Внутри очень уютно пока ожидаешь. К сожалению у нас сорвалась сделка, по нашей причине. Мы приобрели другой автомобиль, кроссовер вместо седана. А за этот автомобиль нам вернули предоплату, без проблем. Спасибо менеджеру Евгению за потраченое на нас время и за хорошую консультацию.1
22 сентября 202322.09.2023 пригнали машину на ТО на данный сервис ( машина - Шкода Октавия, заказчик - Овчинников В.В.) После работ длительностью шесть часов забрали машину и выехали на трассу. Движение сопровождал сильный стук - гадали - то ли тормоза так начали работать, то ли еще что. Оказалось, что НЕ БЫЛИ закручены два передних колеса, по дороге потеряли даже один болт. О возможных последствиях такой работы сервиса промолчу. Рекомендуем обходить стороной.5
15 августа 2023Жаль, что закатилась эра Фольксваген в России. Будем привыкать к китайцам. А по данному дилеру могу сказать одно, очень нерасторопные менеджеры. Хотел брать машину у них, ничего толком не объяснят, цена то одна, то при тех же условиях другая. Так же и с обслуживанием, вроде записался ко времени, но накануне, как в других центрах, никто не позвонил, не напомнил. Значит так ценят клиентов, в том числе и новых.5
22 января 2025Уже давно пользуюсь услугами этого автосалона, все на хорошем уровне. Везде есть люди которые с пониманием относятся к клиентам.5
3 сентября 2024Персонал вежливый. Работы выполнили быстро и качественно.5
7 июня 2023Нужно было сделать стандартную замену масла. Записалась заранее, поэтому ждать не пришлось. Расходники всегда с собой привожу, т.к. сервисы почти всегда разные, а масло уже несколько лет одной марки лью, устраивает. В целом все прошло хорошо, косяков не было.5
5 марта 2018Езжу на своем седанчике VW Polo уже несколько месяцев и недавно стала обращать внимание, что появились какие-то проблемы при старте. Первые пять минут после старта появлялся странный стук, который потом пропадал. Решила не откладывать это на потом и поехала на ТО к официальному дилеру Волга-Раст. Там грамотные ребята быстро определили, что дело в моторе, сказали проблема с выпускным коллектором. Хорошо, что машина была на гарантии, все заменили мне бесплатно. Такой подход к сервису приятно удивил и меня. Благодаря их стараниям удалось существенно сэкономить деньги и обеспечить свою безопасность. Более того, мастер рассказал мне о том, что пора нужно поменять масло. Я согласилась сразу все сделать в одном месте. Я осталась довольна качеством обслуживания в сервисном центре Volkswagen Волга-Раст. Теперь советую их своим знакомым, чтобы знать все детально о состоянии своего авто.1
21 июля 2023Ужасное отношение, работы по гарантии не оказывают. Спросил меняют ли ручку КПП облезает кожа, менеджер начал делать выводы что это я сам, скорее всего, такая проблема практически не встречается (хотя на drive2 частая проблема и другие дилеры меняют без проблем). В итоге оказалось записаться на осмотр нельзя, так как менеджер по гарантийному ремонту болеет и посоветовали ехать вообще к другому дилеру. Гарантийные обязательства, которые дилер брал при продаже автомобиля не выполняются. Желания обращаться в эту компанию больше нет.5
5 августа 2025Отзывчивый персонал.хорошее обслуживание.удобное расположен ие салона.удоная парковка1
12 марта 2023Приехал в сервис с проблемой, которую так и не решили. За диагностику взяли 3500 руб. Пришлось обращаться в гараж к диагносту «Дяде Васе», который за 5 минут и 700 руб. выявил неисправность. У официалов диагност кроме как считать ошибки и потом их стереть ничего не умеет, да и ещё и слишком важный, чтобы что-то объяснить клиенту (действительно, кто я такой?). В общем, если у вас загорелся check engine, то ищите нормального диагноста - сэкономите деньги и время.5
16 ноября 2024Все даже лучше чем в старом корпусе, персонал тотже, вежливый, грамотный. Все четко правильно, быстро,+ кафе (кофе хороший).5
3 сентября 2025Проходил «0» ТО на автомобиль BG. Всем доволен, персонал вежливый, сделали все быстро. Присутствовал лично при выполнении ТО, мастер ответил на все интересующие меня вопросы.5
29 сентября 2025Хороший сервис! Отдельное спасибо мастеру Артему Тычинкину! Вежлив, тактичен. Мастер своего дела! Всегда приятно приезжать!3
17 сентября 2025Черезмерно завышены цены на запчасти и ремонт. Делают хорошо. Обслуживание хорошее.5
28 декабря 2025Отличный сервис, Все для клиентов. Удобно,чисто,общение приличное,чувствуется личная заинтересованность персонала.1
15 июля 2024Обратилась в сервис с проблемой жидкости в ЭБУ. При осмотре сломали фишку блока управления, повредили крышку блока. За осмотр взяли 2200 еще и определили поломку неправильно. Сказали блок управления под замену, а это от 300-350 т.р. Хотя по факту был сломан датчик температуры охлаждающей жидкости и цена ему 3000 ₽. Ужасный сервис не советую5
7 июня 2023Обращалась в Волга-Раст весной. Очень быстро нашли нужные детали, качественно и быстро поменяли. Замечательно оформленное место ожидания и прекрасный кофе скрасили ожидание. Вежливые и приятные работники сервиса. Все очень понравилось!!!!5
28 ноября 2024Нормальный автосалон, чисто, красиво, уютно. Менеджеры всегда подробно все объяснят и подскажут5
18 февраля 2024Выражаю огромную благодарность в целом автосалону, и, в частности ,менеджерам Дмитрию Обухову, Олегу Мартынову, кредитному специалисту Александр за слаженную работу. Ездила в Волгоград из Астрахани за машиной в том цвете, который хотела. Уже на этапе предварительных телефонных переговоров с менеджером Дмитрием и кредитным менеджером Александрои, было ясно, насколько ребята клиентоориентированы, внимательно вникают в запрос и работают так, что время и средства, потраченные на поездку, окупают себя на сто процентов. Никакого навязывания ненужных продуктов и давления на заинтересованного клиента. Допускала, что по приезду что-то может измениться, но всё было подготовлено и оформлено именно так, как оговаривалось по телефону. Спасибо ребятам за такой подход к работе. 10 из 10.5
26 ноября 2025Был на ТО 25.11.2025г. Всё отлично, провели. Накормили, напоили. Всё понравилось, всем рекомендую. Отдельная благодарность, мастеру-консультанту Максиму5
6 марта 2024Быстро и качественно сделают ремонт и диагностику, вежливые сотрудники, отдел гарантийного ремонта работает лучше всех. Очень клиентоориентированны.5
17 августа 2023Пришлось побывать здесь в этом году по поводу кузовного ремонта нашей машины. Мы из Ростовской области. Нужно было выбрать время, чтобы приехать за машиной, так как маршрутка ходит очень неудачно. Постоянно на свян был наш мастер Алексей Ганзюк, приветливый и вежливый мальчик😊. На машине была разбита дверь. Забирали машину, как будто из салона🔥! Мастера своего дела! Умнички! Рада, что попали именно сюда! Спасибо огромное! Всех благ!5
30 сентября 2025Покупали машину здесь,все очень понравилось!Наш менеджер Вартан нам всегда все подскажет и поможет ,выражаем ему огромнейшую благодарность,спасибо!🙂3
16 июля 2023Салон чистый, красивый, парковка перед салоном просторная, подъезд удобный. Есть кулер и миникафе. А теперь прои"не очень": Работа 2200рб/час. Скидок даже для планового ТО на машину 10 летнего возраста почему-то нет(в мазде, тойоте предоставляют). Записался на 11:00, мастер принял только в 11:20, после завоза машины в цех и передачи её в работу, слесаря приступили к работе через полтора часа. К качеству проведенных работ претензий нет. Поэтому оценка 3 из 55
17 октября 2024Спасибо большое за помощь в оформлении покупки менеджеру Даниилу, провел тест-драйв, все рассказал показал, рекомендую салон. Все сотрудники отзывчивые. Большой выбор авто)5
4 апреля 2025Были на ТО honda Accord.Все чётко.Сделали регулировку клапанов.Менеджер Семён принял авто,потом показал работу мастера.Все отлично.Сервисом доволен.5
20 декабря 2025Приятная атмосфера, грамотные специалисты, приятные цены и скидки) Отдельно хочется отметить Сергеева Семена на связи даже в выходные и нерабочее время5
23 августа 2025Хороший сервис, всегда все делают хорошо. При последнем визите подозрительно быстро все сделали, т.к. тормозную жидкость сложно поменять за 40 минут по всей технологии и колеса не снимали по наблюдению за ихними камерами. Так что сдвоенные впечатления после последнего визита.5
6 февраля 2024Спасибо приемщику Артему. Быстро принял машину, все было заменено по регламенту и качественно.5
2 июля 2024Приехал на сервис, заправить кондиционер. Очень понравилось зона ожидания, просторная, второй этаж, прекрасный вид) имеется небольшой буфет, с горячими и холодными напитками, вкусной выпечкой, а главное приемлемыми ценами 50-70р!!!)5
15 октября 2025Проходила ТО в этой организации. Хочу поблагодарить Артёма за превосходную работу по обслуживанию моего автомобиля. Особенно приятно было столкнуться с честным и ответственным подходом. Спасибо за вашу работу!5
27 ноября 2025Приезжаем не первый раз на обслуживание Тигуана, всё отлично. Отдельное спасибо Артёму Тычинкину, машину вёл он. ТО сделали, машину помыли.5
23 сентября 2024Отличное место! Очень приветливый персонал! Настоящие мастера своего дела! Быстро обслужили, сделано всё качественно. Автослесарь, выполнявший работу, очень грамотный человек!1
27 сентября 2024Очень жаль, что некогда приличная компания превратилась в обычный автосервис среднего уровня. Выполняли кузовной ремонт по каско. Работы были несложные. А по факту пришлось. Переделывать 2 раза, причем очевидные косяки. На что надеялись приёмщик и мастера непонятно. Что у меня нет глаз? Или, что я просто не замечу. На контакт идут сложно, все через споры и долгие объяснения, что "НЕ ВИНОВАТАЯ Я!" Обращаться однозначно не рекомендую, потеряете деньги, а самое главное время!5
23 августа 2025Опишите плюсы и минусы.... Минусов нет! Если вы думаете или уже надумали купить машину, то вам однозначно сюда! Я до сих пор под приятным кайфом)) приехала на машине с "богатым" прошлым, уехала на классной "торпеде"❤ мне подобрали автомобиль, который соответствует всем мои потребностям! Условия кредитования- я уже и не ожидала, что такие есть! Мне посчастливилось приобрести авто по самым выгодным для меня условиям! Огромное спасибо менеджеру Вартану❤ и специалисту кредитного отдела Евгении (Женечке😘)!!! В конце моего письма))) хочется отметить, что все ребята- молодцы! Уже многим посоветовала и буду и дальше рекомендовать к вам обращаться. Вы молодцы! К каждому клиенту индивидуальный подход. Никто не уйдет без покупки)) а уедет под приятным впечатлением! Желаю вашему салону процветания и выгодных продаж! ❤❤❤5
17 ноября 2025Нисколько не пожалел что обратился именно в этот салон. очень быстро решили проблему, отдельную благодарность хочу выразить Максиму Сергеевичу!!!5
30 июля 2025Обслуживаю здесь свой автомобиль, все нравится, претензий не имею. Отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо мастеру приемщику Максиму, объяснил по ремонту автомобиля, подсказал информацию по предстоящему ТО.5
5 августа 2024Являюсь клиентом А-Моторс с 2009 года, затем случилось присоединение к Волга Раст, авто обслуживаю 15 лет только у официалов, даже по мелочам. Доверяю и полагаюсь на компетентность и порядочность команды на СТО. Т.к. сеть Волга Раст большая, удобно решить вопросы по машине, независимо от марки авто. Обращалась по этому адресу трижды, когда не было нужного специалиста по постоянному месту обслуживания или было занято, а нужно сегодня. Лучше конечно записываться заранее, но бывают разные обстоятельства, поэтому довольна настоящим автосервисом, что приняли и оказали нужные услуги по машине. С наилучшими пожеланиями всем в Волга-Раст!5
30 июля 2025Хочу выразить благодарность ребятам за отличную работу , обращались в данный ДЦ с проблемой, были проездом. Мастер приёмщик Максим и начальник цеха Вячеслав не отказали и приняли автомобиль в работу. Через 1.5 часа мы довольные поехали дальше. Всём рекомендую данного дилера !5
23 января 2024Посетил сервис, остался под впечатлением, честность сотрудников поразила, а ответственность и беспокойство о моей машине как о собственной жене так вообще выбила из колеи. Лучшие сотрудники: механик Виталий и консультант Максим, побольше вам таких серьезных и обеспокоеных чужими проблемами. Спасибо!5
12 сентября 2025Очень понравилась данная организация. Особенно сотрудник по имени Максим , объяснил от и до в чем проблема, незамедлительно ее устранил и автомобиль как новенький!!! Очень благодарен!!5
8 декабря 2025Был проездом, сам из Камышина, попал в данный автосервис, к сожалению не понимал что с моим автомобилем, к сожалению не особо подкован. Сотрудник Максим Ботяев, отдельно ему хочется выразить благодарность так как к проблеме отнесся очень ответственно и проблему решили. Спасибо огромное очень доволен.5
6 февраля 2024Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приемщику Семёну Сергееву в автосалоне Авто престиж. Решила оставить отзыв, потому что такой уровень сервиса встречается нечасто. Мне нужно было пройти плановое ТО для моего автомобиля . С самого начала Семён произвел отличное впечатление: внимательный, спокойный и вежливый. Он не просто формально принял машину, а подробно расспросил о том, как она себя ведет, есть ли какие-то особенности или мои личные наблюдения.5
6 сентября 2025Отличный автосервис с профессионалами своего дела, когда приезжаю в Волгоград, машину обслуживаю только здесь, проконсультируют, подберут лучшие варианты запчастей для авто.5
12 сентября 2025Пару дней назад обращался с тех проблемой. Кое как добрался до данного сервиса. Помогли очень быстро и качественно, огромная благодарность Максиму Сергеевичу, простым человеческим языком объяснил в чем причина, и проблему устранили.5
29 сентября 2025Много лет обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе. Всегда все на высшем уровне. Профессионалы своего дела. Отдельная благодарность Артему Тычинкину - приятен в общении, всегда все разъяснит, объяснит, поможет во всем, чтобы машинка работала на все 100%! Также спасибо механикам, обслуживающим мой автомобиль!5
19 июля 2025Рекомендую данного дилера 100%. Ездил со стуком 2 года, другие дилеры, что только не приговорили к замене. За 3 дня до Волго Раст в Москве приговорили привод левый. Сказали ждать месяц. Поехал в Волгораст, за 1 час нашли что стучат китайские колодки Kortex. Заменили на Маршал, и все прошло. Теперь тихо. Очень доволен сервисом. Также был записан на сервис в 12.00. были проездом приехали в 9.00. объяснили причину раннего приезда и мастер приёмщик принял в 09.30. за что благодарен.5
3 июня 2025Уже второй автомобиль покупаю у этого дилера! Очень хорошие ребята! Подскажут, помогут, дадут совет! Обслуживала и прошлый авто и новый тоже тут! Все четко делают 👌 Претензий нет, поэтому и за третьим автомобилем тоже к ним приду 😁 Очень удобный отдел сервиса, я из другого города, поэтому записывают когда мне удобно и если опаздываю не ругаются) Менеджер отдела сервиса - Максим всегда на связи, если есть какие-то вопросы - всегда подскажет. Только вчера вернулась с ТО -1 сделали скидочку на доп услуги (я захотела ещё фильтра заменить). И отдельное спасибо механику Дмитрию Седых, что даже подкапотное пространство помыл и протер 💪 Знакомым всем рекомендую ваш салон и конечно автомобили Geely 🩶5
17 сентября 2025Была в этом автосалоне. Руки никак не доходили заняться автомобилем и по итогу, возникла какая то проблема. До этого обращалась даже к диллеру, якобы «устранили проблему» но нет. Чисто случайно проезжала мимо решила решила зайти в данный салон. Проконсультировал с чем может быть неисправность сотрудник Максим Сергеевич, и оказалось именно то что он и говорил, очень ему признательна. Буду обязательно рекомендовать своим знакомым.5
7 июня 2025Приезжал на ТО относительно недавно в этот сервис. Первое, что попалось на глаза, так это чистота этого места, что очень ценю в первую очередь. Доброжелательный коллектив, который рассказал всю суть работы и провел качественную диагностику и работу по машине. Комфортные условия: можно выпить вкусный кофе, посидеть на мягком диванчике. Отдельное спасибо мастеру приемщику Ботяеву Максиму. Работу провели быстро и не взяли слишком много, как берут в остальных сервисах.5
15 июля 2025Недавно посетил автосервис по адресу, остался доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Особенно хочу отметить работу мастера Максима — внимательного, компетентного специалиста, который быстро выявил проблему моего автомобиля и оперативно устранил её. Максим грамотно проконсультировал меня по возникшим вопросам, подробно объяснил ход ремонта и предложил оптимальные решения. Его вежливость и профессионализм приятно удивили, благодаря чему процесс посещения сервиса прошел комфортно и спокойно. Отмечаю также чистоту помещения, четкую организацию процесса приема автомобилей и удобное расположение сервисной зоны ожидания. Всем рекомендую этот автосервис и лично мастера Максима!5
31 октября 2025Были проездом, очень жёсткий тайминг, по времени не успевали к назначенной встрече. Андрей принял авто, загнал на подъёмник, нашел проблему, что гремело (обычный камень в рычаге). Убрали его, прокатились, звук пропал. Андрей отпустил нас, даже денег не взял, пожелал удачной дороги. Очень ему благодарны за помощь. Рекомендую данный сервис.5
13 января 2024Хочу выразить огромную благодарность консультанту сервиса Тычинкину Артему за профессиональный и оперативный подход к решению моей проблемы с автомобилем! Обратилась с довольно сложной неисправностью, и была приятно удивлена, насколько быстро и точно определили причину поломки. Консультант не только грамотно объяснил суть проблемы, но и предложил несколько вариантов решения, учитывая мои финансовые возможности. Особенно порадовало, что все работы были выполнены в оговоренные сроки и с высоким качеством. Персонал был вежливым и доброжелательным на всех этапах обслуживания. Буду рекомендовать этот сервис всем своим знакомым и обязательно обращусь снова! Спасибо за вашу работу!4
6 сентября 2025Плюсы: - быстро приняли автомашину - грамотно провели диагностику Минусы: -цены на запчасти просто космос. ( своих запчастей нет, заказывают нужную Вам запчасть видимо в автомагазинах и накручивают на нее 100-300 % ), лично был свидетелем происходящего. Мне на нужный под замену датчик цену увеличили в 6-10 раз !!! от стоимости ее в магазине запчастей. -цены на ремонт гораздо выше других автомастерских. Мне на замену датчика посчитали 2 нормочаса по цене 2300 руб., итого: 4600 руб. Я поехал в другую мастерскую и поменял этот датчик за 10 мин при стоимости 300 руб. за работу. Я не жалуюсь, тем более за диагностику спасибо, но вот остальной ремонт - жутко дорого.
Похожие дилеры
-
-
Все Свои
370 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- городской округ Волгоград, Советский район
-
-
-
Автопрестиж
305 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Волгоград, ул. Землячки, 94, стр. 2
-
-
-
Карлссон
603 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Зевина, 3Д, Волгоград
-
-
-
Азур Авто
161 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Волгоград, ул. Карла Либкнехта, 19А
-
-
-
Fresh
276 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Волгоград, просп. Маршала Жукова, 94Д
-
-
-
Арконтселект
173 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Волгоград, просп. имени В.И. Ленина, 113Д
-
-
-
Арконтселект
180 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Волгоград, ул. Землячки, 25
-
-
-
TANK Агат Волгоград
105 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ш. Авиаторов, 2Г, Волгоград
-
-
-
Самосвалы и ассенизаторы
176 отзывов
Мультибренд
С
- Открыто
- ул. Дорожников, 11А, рабочий посёлок Городище
-
-
-
Fresh
79 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Волгоград, просп. имени В.И. Ленина, 65Б/1
-
Ранее вы смотрели