Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Волгоград, просп. имени В.И. Ленина, 118Б
- +7 (8442) 68-52-69
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Skoda Агат Виктория имеет крайне низкую репутацию, чаще всего клиенты жалуются на некомпетентность сотрудников и плохое обслуживание. Редкие положительные отзывы отмечают высокое качество сервиса, но это не компенсирует негативный опыт.
Плюсы:
1. Вежливый и внимательный персонал (отзывы о менеджерах и консультантах).
2. Возможность тест-драйва и широкий выбор автомобилей.
3. Комфортабельная зона ожидания с бесплатным кофе.
4. Быстрое оформление документации и кредитов.
Минусы:
1. Некомпетентность и хамство со стороны менеджеров.
2. Неисполнительность в вопросах ремонта и обслуживания.
3. Высокие цены на услуги и запчасти.
4. Неправильная информация о наличии и состоянии автомобилей.
5. Долгие очереди и задержки на сервисе.
Советы перед покупкой:
1. Убедитесь в наличии нужной модели и комплектации на момент обращения.
2. Запрашивайте письменные подтверждения всех условий сделки.
3. Проверьте актуальные цены на аналогичные автомобили у других дилеров.
4. Уточните условия гарантии и возможные расходы на сервис.
5. Записывайтесь на ремонт заранее и фиксируйте время ожидания. -
-
Услуги
Официальный дилер - Skoda
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
264 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
1 июня 2020Отлично 👌мой любимый салон, хендай5
4 мая 2021Самый лучший салон в городе3
26 сентября 2021Цель одна как можно больше и подороже доп опции .5
21 июня 2022После обращения на горячую линию ситуация изменилась в корне.1
23 августа 2020К сожалению, это первый салон куда я больше не приду. Хотя во многих салонах приобретала авто. Это 5 мое авто с салона.5
9 июня 2023Хороший агат5
11 июля 2021Все отлично, кроме цен. Времена такие5
16 июля 2020Всё хорошо.5
10 января 2021Персонал приятный, бесплатный чай/кофе, вай-фай5
31 августа 2018ве понравилось!5
3 октября 2020Все хорошо5
6 июня 2021Цыганский салон😀5
25 июля 2019Понравилось!5
26 июля 2021Отлично!5
7 сентября 2020Все отлично5
6 июня 2020Отличный автосалон.5
8 сентября 2022Всё супер!!!5
25 июня 2020Отлично работает.5
27 апреля 2023Остался доволен покупкой.5
11 марта 2019Хороший автосалон)5
21 января 2022👍рекомендую1
27 апреля 2021Это просто пипец цена5
11 октября 2020Работают профессионалы.5
2 сентября 2019Уютный зал5
31 октября 2019Хороший салон.5
14 июня 2021Всем рекомендую!1
29 апреля 2021Ужасный сервис5
11 апреля 2021Все на высшем уровне.5
23 июня 20200тличный салон5
8 мая 2022Очень классно.5
27 февраля 2020Хороший автосалон.5
12 августа 2021Всё круто!4
27 февраля 2021На ТО даже давали когда-то талончики на бесплатный кофе5
11 мая 2021Были на мероприятии посвященному новой октавии, очень всё понравилось, особенно подарки!!!4
26 сентября 2020Вполне себе неплохой салон.5
20 июля 2022Отличный сервис.5
28 июля 2021Хороший салон.5
19 мая 2019Была на сервисе, всем советую5
22 мая 2020Отзывчивый персонал..5
22 сентября 2019Дороговато, но делают хорошо.5
7 марта 2020Приехал забрать предоплату, оставленную ранее за машину, уехал на новой машине. МОлодцы.5
27 августа 2019Хорошее обслуживание. Вкусный кофе)))5
7 декабря 2019Сегодня все быстро. Так держать!!5
15 августа 2019Лучший салон в городе.5
13 мая 2020Все понравилось5
20 февраля 2020Очень хорошее обслуживание5
10 мая 2021Хорошие специалисты.5
24 августа 2020Самые лучшие администраторы1
5 июня 2019Отвратительный салон.5
19 мая 2019Была на сервисе Все отлично!3
26 июня 2021Ооочень дорого.5
24 апреля 2022Отличный персонал.4
10 августа 2020Дороже второго дилера , но у второго все мастера разбежались5
21 августа 2022Качественно5
26 августа 2020Очень клиентоориентированные сотрудники. Готовы слушать и вникать .5
5 февраля 2020Очень вежливый персонал!!!3
25 марта 2020Хороший автосалон.1
11 августа 2022Дилер оторвался от реальности в ценах на автомобили.4
15 января 2021Салон как и другие, работает нормально5
15 марта 2019Работа агат Виктория оцениваю на Отлично5
14 февраля 2024Все отлично .4
25 июля 2019С парковкой туго,а так всё отлично5
21 февраля 2023Хорошо3
8 марта 2020Обслуживаю и покупаю машины только здесь5
13 февраля 2020Машины отличные, ценник великоват.5
9 января 2022Хороший салон5
15 апреля 2023Отличный автосалон5
6 января 2020купил там автомобиль. вроде все хорошо)5
30 июля 2023Самый лучший салон5
14 марта 2020Обслуживание на достаточно высоком уровне5
14 июля 2023Всё хорошо. Но не дёшево.5
3 августа 2022Хороший сервис5
8 мая 2023Отлично5
27 августа 2023Отличный сервис5
16 января 2020Хороший салон с мини кафешкой и вкусными пироженками))5
14 августа 2019Хороший магазин - купил там машину.5
15 августа 2019Хороший сервис, пользуюсь им уже четвёртый год!5
22 августа 2021В сервисеГрамотные, отзывчивые ребята5
27 сентября 2020Были в 19 году все супер, уехали на машине. Молодцы5
25 декабря 2019Хороший доброжилательный персонал5
12 марта 2023Лучше нет. Только туда! Только там покупать и обслуживаться!!!!!5
26 марта 2023Грамотные специалисты5
27 мая 2023Отличный персонал5
10 декабря 2023Обалденный салон, всё просто супер5
1 апреля 2020неудобно подъезжать персонал приветливый купил там машину недавно3
17 октября 2020Кроме красивой картинки плюсов нет, опустились до уровня перекупов!5
6 августа 2021Два раза преобретал там авто. Всё отлично5
1 января 2023Хороший сервис и персонал5
23 апреля 2020Прекрасный сервис, отдельное спасибо Виталию Колисниченко5
8 июня 2021Хороший сервис отзывчивый персонал.5
15 декабря 2020Советую всем. Очень доброжелательный персонал.5
17 июля 2021Хороший салон, сервис тоже нормальный5
8 августа 2023Качество, обслуживание, отношения, персонал, время ожидания, кафе5
16 апреля 2020Супер салон,скидки акции предложения.Можно торговаться5
31 июля 2022Спасибо сервису и отдельное спасибо Богданова Никите Михайловичу!5
24 февраля 2019Современный салон. Вежливый и профессиональный персонал5
2 августа 2022Сервис очень радует меня!!!!Работает исключительно знатоки своего дела!!!!Спасибо!5
7 октября 2019Хороший автосалон. Владимир Иванов лучший менеджер по продажам.5
8 июня 2019Квалифицированные консультанты, хорошие скидки3
26 декабря 2022Обслуживание не очень,был на сервисе и не могли найти мои ключи от авто!5
25 ноября 2019купил автомобиль третий раз. думаю излишне ждать плохого отзыва- всё устраивает.5
10 мая 2024С огромным удовольствием купили авто.5
17 сентября 2023Обслуживание на отлично4
5 декабря 2022Покупали там суперб все понравилось!5
4 декабря 2019Прекрасный сервис с грамотными приемщиками и мастерами3
2 июля 2020Отношение к клиенту как будто я пришел купить пельмени а не машину. А в целом агат организовал работу хорошо.3
23 марта 2020Короче хамоватые они все там, один тренинг чтоль проходили. Нужны чисто для конкуренции второму салону в волгограде.5
18 октября 2023Очень внимательный персонал.5
31 августа 2018Понравилась менеджер Дарья. Профессионал! За счет ее профессионализма и купим тут авто.3
16 декабря 2023Хорош в этом салоне только кофе, в кофемашине...5
27 февраля 2024Сервис шкода хороший.5
4 января 2021Здраствуйте,персонал отличный,обслуживанние отличное,советую всем.5
19 июня 2019Салон - Отличный! Автомобили - Отличные! Сотрудники -Лучшие!5
12 ноября 2023Всё понравилось, консультант вежливый 👍5
13 ноября 2018отличный салон,отзывчивый персонал,ответят на все интересующие вопросы.Все подробно рассказывают и показывают.Сервис на высшем уровне!5
3 мая 2021Отлично работают, очень лояльнымк клиентам, нам все понравилось! Рекомендуем!1
23 ноября 2019Механики на уровне студентов-официантов- стажеров. После 16 т. пробега диагностировали 50%-й износ тормозных дисков. Менеджера это тоже не удивило. На просьбу устранить ошибки ПО, мешающие запоминать положение кресел для разных водителей, ответил что-то невнятное...5
28 октября 2021Островок цивилизации : профессионально, современно, вежливо!!! Спасибо!!!5
5 августа 2021Отличный сервис.5
1 марта 2020Компактный,удобный автосалон. Персонал приятный.5
23 июля 2019Качество диагностики устроило . Спасибо диагносту Сергею .1
27 октября 2019Пригонял машину на сервис в хендай на ш авиаторов и на пр Ленина результат один что хотел услышать не услышал и по проблеме машины внятного не чего не кто нп сказал мастер какой обслуживал не знает даже где стоит датчик масляный Вообще больше не когда не приеду и всем буду так говорит взяли деньги не за что3
19 августа 2020Салон, как салон. Ничего особенного, все как у всех. Недостаток, менеджеры навязывают лишнее5
29 мая 2019Отличный сервис , ребята отзывчивые ! Очень понравилось ! Покупаем Шкоду в Агат Виктории!5
1 октября 2020Прошла первое ТО. Всё отлично... Супер отношение.... Жаль только нет кофе...2
2 сентября 2019Менеджеры не владеют технической информацией по принимаемым автомобилям.4
22 сентября 2021Если не обращать внимание на дикие цены, то вполне приличный салон. Отзывчивый персонал. Звезду снимаю за то разобранную машину на входе - что-то там подзаряжалось или что-то типа того. Но это точно не норма5
2 мая 2024Грамотно и быстро Молодцы ребят5
5 ноября 2019Отличный салон Консультант Егор Волков очень приятный и грамотный5
12 июня 2020Отзывчивые менеджеры. Очень развита система скидок. Отличный салон.5
16 июня 2025Все Понравилось5
25 декабря 2020Всё хорошо. Можно добавить при длительном ожидании талончик на чай-кофе, один в час.3
11 января 2021Сложно найти того кто подскажет. Машины не премиальные, покупатели простые и отношение такое5
22 декабря 2021Грамотный менеджер. Приятно и полезно получить информацию и услуги5
16 июня 2024Ребята менеджеры молодцы. Не захочешь но купишь автомобиль.5
4 января 2021Менеджеры парни молодцы.особенно Денис.вежлив,все расскажет,покажет,посоветует.очень довольны5
10 августа 2019Хороший салон, проходил ТО, был проездом, все оперативно, качественно!5
14 августа 2018Прошли тест-драйв с другом на кодьяке круто!!! менеджер дмитрий помог всё рассказал5
29 мая 2019Один из лучших салонов города, приветливый персонал, качественное обслуживание.1
16 декабря 2018Очень долгий сервис. Гарантийный сервис совершенно неадекватно долгий5
10 ноября 2020Был в салоне hyundai. Очень вежливый персонал. Все прекрасно и качественно сделали.5
26 сентября 2019Заходили туда весьма приятный салон. Ждали там, пока диагностику нашему авто проведут,потому про персонал ничего сказать не могу1
12 сентября 2019За время посещения салона не один менеджер не подошел. Все были заняты общение друг с другом. Так и не получил интересующей информации5
18 декабря 2021Обслуживание хорошее, предлагают кофе. Работы выполняют качественно.1
22 октября 2020отношение к клиенту отвратительное, менеджеры не заинтересованы в продажах, и так берут авто на фоне дефицита и курса, зачем напрягаться5
30 июня 2024Хороший сервис. Сделали даже дешевле, чем договаривались.3
4 апреля 2021Ощущение что продают не машины, а бриллианты. Цены как и везде космические. Наши дилеры давно потеряли чувство реальности в погоне за прибылью.3
29 ноября 2020Выставлено очень мало образцов. Персонал работает с большой ленцой. Пока пару раз не позовёшь, никто не подойдёт5
20 мая 2021Всегда всем довольны! Сервис на высоте! Здесь работают профессионалы 👍1
13 апреля 2019Даже не думайте ремонтировать тут авто. Два раза обращался и оба раза попал на деньги. Вот и сейчас. Доверился "провессионалам". Необходимо было заменить прокладку клапанной крышки. Заменили и две недели не мог понять что происходит, ам сам не свой. Обращался к мастерам , ошибка "бедная смесь" но воздух не где не пропускает. Два раза по 1000 рублей платил за диагностику. В итоге "вылезла " проблема ( полез сам под капот , искать проблему ). Уплотнительное кольцо впускного коллектора когда ставили , порвали. В итоге 2000 диагностика (2 раза), эвакуатор 1500, 4 кольца по 210р. И замена 2000. Итог более 6000 р. наказание мне, что второй раз на одни и теже грабли ( а взяли за замену прокладки клапанной крышки больше 3000 р), коннчно же со скидкой. Вот и доверяйтесь "профессионалам". Волгоград, АГАТ Виктория - не советую. И самое интересное, что звоню им и они меня же и обвиняют, мол это расходный материал и вы должны были его менять- А КТО МНЕ ОБ ЭТОМ СКАЗАЛ? И ПРЕДЛОЖИЛИ ЗАПИСАТЬСЯ ЧЕРЕЗ 6 ДНЕЙ, А ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ Я ПЕШКОМ ДОЛЖЕН ХОДИТЬ. Ради интереса друга попросил записаться на ремонт, так его через два дня записали. Вот вам и отношение.5
11 января 2022Благодарю коллектив Агат Виктория,в частности хотелось бы отметить работу менеджера Владимира Иванова.Торжественное вручение-так еще ни разу не покупал авто)Спасибо,успехов в Новом Году вашему салону.5
25 ноября 2023Отличный сервис , персонал на высшем уровне, молодцы1
17 апреля 2021Привет! Это не Д/Ц это развод людей на бабки! Заказал машину 2.0литра ! Прислали1.4 пытались втюхать за теже деньги! А заказ с пред оплатой принимал тот же максим! Выеснелось что он не работает! И мы ничего не знаем!5
20 октября 2021Отличный автосалон. Вежливый и внимательный персонал. Качественный подход к проблеме клиента. Рекомендую.3
6 апреля 2021Был очень заинтересован приобретением автомобиля, но ко мне менеджер отнёсся не серьёзно, видимо решил, что я просто гуляю. Даже не предложили тест драйв.5
13 сентября 2021Удобное расположение. Компетентный персонал, готовый ответить на все вопросы5
1 ноября 2018Здесь всегда на сервисе сколько были мы - угощают кофе. Вежливые работники и красивые сотрудницы. Радуют и акции сервис5
23 декабря 2023Спасибо, механик Дмитрий Полянин лучший, сервисный консультант Евдокия лучшие работники1
24 декабря 2020Небывалое хамство со стороны Диллера Шкода Агат Виктория на пр. Ленина 118Б. Выбираю новую Шкоду Октавию в комплектации Ambition Plus, автомат, уже присмотрели авто в московском салоне, автомобиль в наличие, можно забирать, но мы решили еще проверить дилеров поближе, ближайший от нас в 250 км в Волгограде, обратились в Агат Виктория. Менеджер Максим уверял нас, что нет смысла ехать в Москву, ибо нужный нам автомобили по подходящей цене уже в пути в их салон, да еще чудо-менеджер Максим постарается организовать небольшие, но приятные подарки. Договрились о встрече в салоне, Максим знал, что я еду из другого города, за час до моего приезда перезванивал, чтобы уточнить еду ли я к нему, не свернул ли на Москву. Приезжаю в автосалон, Максим с порога говорит, что я могу посмотреть авто в салоне на механике. «Зачем мне смотреть механику?» -спрашиваю я: «мы же с вами всё обсудили, нам нужен автомат в комплектации ambition plus, тот который сейчас в пути в салон, я готов заключить договор”. «Нет такого автомобиля, продан! Но не волнуйтесь, в конце января будет еще атомобиль, на 500 тыс дороже правда». Нет смысла комментировать некомпетентность и непрофессионализ менеджера, который заставил клиента приехать из другого города, не имея никакого предложения для него, ибо таких «недоменеджеров» сейчас много, но что действительно обидно, так это то, что автосалон поощряет такой подход, судя по многочисленным отзывам в интенете. Не очень понятно только ради чего дилер это делает....кроме отвращения к салону они ничего не добились, даже если мы решим купить механику, то мы пойдем куда угодно: в другой город, даже на вторичный рынок, но точно ни в этот салон, ибо заключать договор с компанией, которая позволяет себе издеваться над клиентами и начинает сотрудничество с наглого вранья, просто опасно.1
10 мая 2019Худший автосервис Волгограда, дорого и не качественно. Не советую сюда обращатся. Развели на деньги, ремонт не выполнили.5
3 апреля 2020Салон приличный. Вежливый персонал. Актуальные предложения. Не достают звонками и всякими смс без дела и согласования.5
15 июля 2019Автосалон понравился! Персонал вежливый и позитивный, улыбки не натянутые) в автомобильных вопросах компетентны!3
25 апреля 2021Персонал грамотный, общииельный, подробно рассказано, однако был небольшой и малоприятный ньюанс, из за которого 3 звезды5
4 июня 2019Купили здесь Шкоду Рапид. Очень довольны и машиной и обслуживанием персонала.1
5 января 2023Пол года не могут отремонтировать медиасистему, ссылаясь на санкции. Ну так валите из страны если не можете ремонтировать. Слушать ваши никчёмный ответы надоело.5
24 октября 2020Всем доволен. Услуги и допы не навязывают. Быстрое оформление, качественный сервис.5
21 июня 2019Удобное расположение ДЦ, квалифицированные сотрудники, обученные и граммотные механики, одним словом остался доволен данным ДЦ и буду советовать остальным!3
16 мая 2021Работа салона вызывает двоякое чувство, постоянно присутствует ощущение, что тебя "водят за нос". При выполнении ТО пытались "впарить" ненужные работы.5
18 апреля 2019Очень понравилось в салоне, уютно! Мы были на тест драйве, и купили Шкоду Октавию! Машина - мечта)!5
8 февраля 2020Перед покупкой машины выбирала из двух салонов и остановилась на Агате .Осталась довольна и машиной и обслуживанием.5
11 января 2021Отличный сервис и салон продаж, сотрудники вежливые и внимательные. Проходил ТО - никаких вопросов и нареканий, всё качественно, молодцы.3
29 мая 2022Самое ужасное, как и у всех дилеров, это наценки и допы, а так отношение к клиентам отличное, покупали там 2 автомобиля.3
11 марта 2020Очень странное место. Зашли с товарищем в надежде получить коммерческое предложение, нас очень долго не замечали. В итоге пообщались с менеджером, которого мы явно оторвали от более важных дел. Чтож, не в эту кассу значит деньги.5
13 августа 2022Отличный сервис, грамотный и вежливый персонал. ТО сделали быстро и качественно.5
27 мая 2021Приобрел в этом салоне уже второй новый автомобиль, менеджеры молодцы, слово держут. Качество обслуживания на высоте.1
6 марта 2022Не рекомендую обращаться в сервис -центр Шкода Агат Виктория, сотрудники которого безобразно и некорректно работают с клиентами. Менеджер отдела зап.частей сервис-центра Шкода Агат Виктория по адресу Волгоград, по.Ленина 118 "Б" игнорирует работу с клиентами, не отвечает на звонки, обещает сообщить информацию о наличие зап.частей и не выполняет свои обещания перед клиентами. Позор таким сотрудникам!!! Такая работа накладывает негативный отпечаток на работу всего сервисного центра Шкода.1
17 августа 2021Отвратительное отношение к клиентам. Вместо продажы пытаются втюхать, не пытаются даже рассказать про машину, а просто на бери иди плати. Трейд ин вообще ужас. Все проверили, унесли главному на принятие решения, сказали ждать, после получасового ожидания мы просто ушли. Вдогонку обещали что пришлют стоимость оценки и предложения в мессенджер, ничего не прислали.5
14 сентября 2019Отличный салон Шкода! Отзывчивый директор по обслуживанию-Сергей. Очень помог. Полностью поменял мнение об официальных дилерах, после визита в этот ДЦ5
17 февраля 2022Удачно подобран персонал, при общении - нет чувства что тебя "разводят"! Приятный автосалон, а совместное фото после покупки авто, добавляет теплоты!5
15 декабря 2019Большой выбор автомобилей профессиональные менеджеры, дисконт на уровне Москвы!5
2 ноября 2023отличное место. Приветливый персонал, красивый ремонт. Цены адекватные. Предлагают чай кофе, есть кафетерий.5
25 сентября 2021Зашёл посмотреть Шкода, пришлось обменять свой автомобиль, которому только исполнилось 3 года на новый Кодиак. Менеджер Алексей был очень любезно и сделал мне такое предложение от которого я не смог отказаться .5
28 сентября 2019Я в восторге... Толковые менеджеры и кредитные специалисты... Всё решается быстро. Приобрела машину. Всем довольна.1
29 мая 2021Цены с луны рисуют1
29 февраля 2020Очень не довольна обслуживанием Hundai центром.Эксперты определяют механическое повреждение на глаз,нет ни каких измерительных приборов.Не квалифицированные эксперты ,нет ни каких дипломов.При предьявлении они не показали.По набрали людей с улицы.Больше в вашем салоне никогда покупать автомобиль не буду.5
3 августа 2023Являюсь клиентом. Качество и сроки выполнения работ полностью устраивают.5
6 сентября 2021Классный автосалон. Всегда есть авто в наличии. Хороший персонал.5
28 июня 2020Покупали там машину, пришлось долгое время там пробыть, но сервис и комфорт скрасили часы ожидания5
20 мая 2020Хороший автосалон.Просторный,есть парковка,кафетерий,сервисный цех большой.Удобно устроено,тк в одном здании торгуют двумя брендами Шкода и Хундай,можно сравнить!1
17 октября 2021Говорят одно делают другое,первый раз менял масло машину задержали на полтора часа,записался заранее на замену колодок накануне два раза звонили два раза уточнили время в итоге когда узнали что колодки будут мои приехал в назначенное время в 09:00 оказалось что у меня перезаписали на 09:45 в этот гараж я больше не приеду от слова, (никогда)!!!!! Лучшая машина в городе.5
24 февраля 2022Очень понравилось посещение автосалона. Были с детьми, для них есть хорошая детская комната. Также можно выпить бесплатно чай или кофе, покушать. ТО сделали в указанное время.5
16 ноября 2022Все очень вежливы. Всё удобно.. хоть и дороговато, конечно. Но самое главное: после ТО проблем с машиной пока не наблюдается...5
27 февраля 2020Молодцы! Я из другого города, был проездом. Хоть и долго решали вопрос - но решили! За задержку ещё и скидку сделали! Официалы - пятерка!)1
22 мая 2023При первом ТО поставили на шкоду кодиак масленый фильтр Stellox за 150р. По прайсу он у них он стоит 1294р.🤦👎5
20 февраля 2022Персонал обходительный,обслуживание отличное,обстановка доброжелательная,приятно иметь с ними дело .Желаю им побольше клиентов и успехов в работе!5
1 февраля 2023Качественное обслуживание, поддержка гарантийных обязательств,больше позиций обслуживания при то( сравнительно с волгораст за те же дееьги)5
26 сентября 2018Прошли с мужем тест-драйв на Кодиаке, классный автомобиль! Теперь подумываем о покупке! И менеджер очень доходчиво нам всё рассказал, спасибо!3
11 апреля 2019Был, не понравилось. ДЦ в современном стиле, но персонал никудышний, начиная с ресепшн и заканчивая баром который работает с перебоями. Кулера вообще нет,а у соседей вода закончилась. Приехали выбрать авто менеджер общается неохотно, уехали оттуда и купили авто в другом ДЦ.5
4 ноября 2024Очень доброжелательный коллектив в салоне. Давно являюсь клиентом этого техцентра1
6 июля 2020Видимо, сейчас в официальных сервисах многокилометровые очереди на ТО - позвонил в Агат Skoda, что бы записаться на ТО, обещали перезвонить ав течении получаса. На исходе третьего часа позвонил еще раз и попросил соединить со службой контроля качества. Ответили что нет технической возможности... Больше нет слов...5
16 июля 2018Очень приветливый персонал, все рассказали, подобрали нужную машину, прошли тест-драйв, запланировали покупку авто на следующий месяц, по самым выгодным условиям.5
31 октября 2018Коллектив отзывчивый и внимательный. Стараются решить все вопросы. Клиента зона ожидания после обновления стала очень удобной.5
13 ноября 2021Всем доброго дня!!! Хочу сказать, что все, без исключения, все сотрудники автосалона Škoda проявляют максимальное участие в решении наших вопросов. Качество выполненных работ всегда на высоте!!!5
27 августа 2018Обслуживанием я осталась довольна, консультанты грамотные, помогают подобрать комплектацию и не навязывают лишнего. В плюс салона запишу еще и то, что сразу можно пройти тест-драйв, заранее не надо записываться.5
17 августа 2021Этот салон мне очень нравится , внимательный персонал индивидуальный подход к клиенту, всегда чисто и самое главное быстрое обслуживание5
14 февраля 2020Приобрели сдесь автомобиль,спасибо менеджеру Алексею,очень помог в выборе,рассеял наши сомнения,ответил на все вопросы,быстрое оформление договора,всем довольны,ещё раз спасибо.1
26 июля 2020Отвратительный сервис в лице менеджера Виталия Каунова. Пишу по факту в начале не мог внятно объяснить с чего формируется цена автомобиля, путался в ценах, называл сначало ниже цену потом дороже, ввёл нас в заблуждение по поводу установленных доп.оборудований от дилерского центра, сообщил нам, что машина уже стоит с оборудованием готовая.Также в одной из комплектации имелось доп.оборудование сигнализация в которой у нас не было потребности,мы попросили убрать данный пункт, на что получили отказ в связи с якобы сформированным заказ нарядом, который как оказалось позднее даже не был выполнен. Очень долго водил нас под солнцем по парковке, не мог найти машину, которая нам была нужна. В итоге подойдя к машине, было обнаружено, что доп. обородувание, которое нам было названо ранее полностью отсутствует.И в конце мы бы хотели приобрести даже в заводской комплектации без дилерского доп.оборудования, на что получили категоричный отказ без логического объяснения причин. В итоге у меня нет выбора, я не могу купить машину по моим запросам. После такого сервиса с этим менеджером процесс покупки превратился в стресс. Мы ОЧЕНЬ не довольны таким обслуживанием. Прошу применить необходимые МЕРЫ.1
3 февраля 2021Бесполезный автосалон. 1. По заявке с сайта Skoda не звонили. Сказали дилер позвонит в течение суток. 2. На сайте Skoda представлены не актуальные цены/автомобили дилера. Полагаю, что указанных комплектаций у дилера никогда и не было 3. В самом салоне не могут сориентировать по ценам. Сидя в своем прайсе перечисляют автомобили в наличии, не говорят цен. Как это понимать не знаю. Клиента интересует цена, а менеджеры ее не знают/скрывают, нонсенс. Выйдя из салона я не узнал ни одной цены, мне не сделали ни одного предложения. Максимум предложили оставить телефон. Но менеджер собственно даже не удосужился узнать за какую сумму я рассматриваю автомобиль, без понятия с какой информацией он мне будет звонить. Наверное предлагать автомобиль, переполненный не релевантными опциями.3
17 ноября 2022Если Вас будоражит перспективка убить полдня на решение получасового вопроса, обязательно посетите Агат на Ленина. Персонал - ласточки (без сарказма). потратить полдня на получасовую проблему, непременно советую съездить на пр. Ленина в Агат.4
21 октября 2021Цены на ТО дороже,чем в Спб, общей базы по машинам нет - необходимо время тратить на заполнение всех данных Был мастер Денис. Обходителеный,культурный и внимательный специалист1
22 марта 2021Я на стадии выбора автомобиля. Рассматриваю различные варианты по производителям. Заехал в Агат Виктория шкода, попросил прайс лист на Karoq, на что мне отрезали «смотрите цены на официальном сайте» и всё, типа, не доставайте нас своими вопросами. В других салонах тебя не хотят отпускать, предлагая различные варианты, а тут, видимо машины разлетаются, как горячие пирожки. Ну что ж, удачи вам с таким отношением к клиентам....1
20 октября 2019Покупал машину здесь 2 года назад,выявил некоторые недостатки(шкода рапид): 1.спинка заднего сиденья незашелкивается до конца,болтается. 2.пасажирский ремень в холодную погоду от -10 начинает клинить. Делать ничего не хотят,только на комерческой основе...типа проверим если это заводской брак то будем что то там решать...(готов был снять видео в мороз как клинит ремень и предоставить,в итоге отказ.Сказали что только они могут снимать на свою камеру неисправность.)Хорошо думаю...позвонил в один прекрасный морозный день,говорю я подьеду сейчас вы посмотрите,на что получил ответ "без записи нельзя" Проходил ТО 5500т.км назад замена масла и т.д.прочистка тормозов! В итоге начали скрипеть! Ну думаю пройдет...увы не прошло,после ТО проехал около 6000т.км при поездке в пойму заметил что с тормазами что то не то.Приехал домой снял колесо,где больше всего гудело,окозалось что колодки передние в 0 стерты почти до корпуса!!!На ТО 6000т.км назад ниче несказали что скоро придет время менять,хотя тормозную систему чистили как они говорят и даже в заказ наряде стоит отметка о проделанной работе. Вообщем ничего они не делали и не смотрели. По поводу задней спинки: Остовлял машину вечером с начевкой на ТО разбор и диагностику спинки заднего сиденья. Приехал на сл.день после работы ТО сделали ,а по спинке просили дать еще 1.5-2часа для диагностики замка...на вопрос чем вы занимались всю смену...молчание,в итоге ниче не сделали забрал машину. Вообщем вот такие специалисты там работают...5
27 июля 2022Хорошее отношение к клиентам, покупали машину Шкоду Октавию всё на высшем уровне всё понравилось, хороший автосалон , все добродушные и вежливые !1
4 августа 2021Обслуживание ужасное. Базовые комплектации автомобилей продавать не хотят, говоря, что они их просто не заказывают. Но на вопрос: «если человек хочет купить базовую модель, он не может?» Выкручиваются, и говорят, что можно, но только с дополнительным оборудованием. Просто тупо выкачка ваших денег и нервов, не рекомендую этого дилера. Хорошо, что в Волгограде это не единственный лидер «Шкода»1
14 октября 2022Ужасный сервис! К клиентам относятся ужасно! По гарантии делать ничего не хотят, принимая решения самостоятельно сервисные консультанты без привлечения инженера по гарантии, не говоря о согласовании с заводом! Потеряли меня как клиента. На сервис сюда больше не ногой, за авто тоже желание отбито.5
26 сентября 2018Были на тест-драйве с папой, очень понравилось отношение, консультация менеджеров по возможным комплектациям и ценам, все четко и по делу, нет ощущения что тебе, что-то навязывают. Приятно выбирать автомобили в такой обстановке.1
5 ноября 2021Действия менеджеров этого салона считаю не то что не профессиональными а даже не адекватными. 26 октября позвонил в данный салон узнать наличие интересующей меня модели шкоды, обговорили с менеджером комплектацию и условия покупки. Покупку планировал сделать за деньги и без трейдын, так как покупал авто для дочери, машины ранее у неё не было. Менеджер заверил нас что -да, приезжайте, всё решим. 28 октября мы приехали в салон, Нам отказали в покупке авто, так как одна единственная машина продана уже, остальные авто по трейдын только. На наш вопрос-" Зачем нас тогда пригласили?" Ответили-"Просто, что бы Вы приехали." ЗАЧЕМ??? В итоге мы уехали всё таки домой на новой машине, но другой модели , другого салона. Не посоветую данный салон шкода ни кому из своих знакомых.5
17 мая 2019После посещения салона остались с позитивными эмоциями. Атмосфера внутри спокойная, приятная, менеджеры не навязчивые и одновременно внимательные ко всем твоим словам. Один из лучших официальных автосалонов, либо в их списке. Конечно советую приобретать автомобиль именно в этом салоне!!!5
12 января 2023Ремонтируем свою SKODA только здесь. Всегда и кофе предложат, и мойка на сервисе в подарок, и консультанты вежливые, молодцы!5
20 июня 2023Проходила ТО в Агат Виктория. Хороше обслуживание! Особенно спасибо консультанту Максим, отличный специалист и расскажет и покажет и очень ответственный к своим клиентам. И спасибо всем кто производил работы.1
30 октября 2020Производили гарантийный ремонт в данном ДЦ. Во время ремонта сотрудники ДЦ повредили ключ от автомобиля. К сожалению заметил я это уже после подписания всех документов. При обнаружении сразу обратился в ДЦ. Сотрудники сперва хотели поменять мне корпус ключа с подменного автомобиля, но не нашли похожий. Видимо это у них практика такая, подменные автомобили как доноры. Но потом в ходе переговоров мне предложили купить новый ключ за мой счет, а они мне скидку на ТО нарисуют. Я посчитал, что это наглость за мой же счет исправлять их косяки. Жалобы в Шкоду ничего не дали. Вот такое отношение дилера к чужому имуществу.4
31 декабря 2019Покупала в этом салоне в 2016 году автомобиль Skoda YETI. Езжу с удовольствием. ТО прохожу в этом салоне, колеса здесь храню и меняю. Очень внимательные сотрудники. Всегда подскажут, расскажут, объяснят. Четыре звезды только потому, что дорогие оригинальные запчасти. Рекомендую.3
30 октября 2021Хороший выбор, приятные персонал,хочется ещё приятнее цены постоянным клиентам. С недавнего времени по гарантии перестали давать документы наряд заказы1
29 августа 2021Говорят одно, когда доходит до подписания бумаг говорят другое. Записываешься к примеру на 9 часов. Машину сдаешь в 10. Но диагностике машины приступают часа через 1.5 - 2. Зачем приезжать к 9 фиг его знает. Подменный авто ни разу не дали, даже когда ремонт затянули на 1 месяц. Говорят, что нет, но они стоят. Не рекомендую. 2 дня провел я там по 8 часов. Работали над машиной по диагностике около 2 часов в день. Все время просили оставить машину и уехать, это все странно. Так же предложили посмотреть новую машину в место того, что бы разобраться с моей.1
12 ноября 2021Ужасное отношение менеджеров к клиентам. Позвонил менеджеру уточнить на счёт наличия и цен автомобиля, получил КП от менеджера на электронную почту, договорился о том, что приеду через 2 дня для обсуждения покупки в кредит + трейд-ин. В итоге приехал на 1 день раньше и при обсуждении цены оказалось, что автомобиль всего за сутки вырос в цене на 300 000 рублей. На вопрос "Из-за чего и что изменилось в автомобиле?" мне ответили "Вчера было 2 автомобиля в наличии, а т.к. один из них забронировали, то второй мы повысили в цене на 300 000 рублей. В комплектации автомобиля ничего не изменилось, но Вы ведь понимаете, что мы дилеры и можем навешать на неё что угодно".5
29 февраля 2020Нравится, хороший персонал, всегда дружелюбный и улыбчивый, приятно подождать авто с то, чай,кофе. Предпоследний раз сказали,что ж они только пакетированный чай предлагают, так в следующий наш приход нам предложили заварной.5
1 июня 2020Супер продавцы, не навязывают допы, слушают что надо именно мне,предлагают возможные варианты,спасибо и мастеру приемщику в сервисе, очень быстро все записали на диагностикупроверили (попала железка в подвеску и гремела там).И не дорого здесь..5
26 октября 2020Покупали в этом салоне Кодиак! Персонал очень вежлевый! Очень большое спасибо менеджеру Алексею Буря ! Всё доходчево нам рассказал,предложил все возможные варианты, рассказал про скидки,быстро оформили все документы и быстро подготовили нам машину к выдаче. Спасибо большое!!!5
14 декабря 2022Качество работ отличное. Все прозрачно, все обговаривается. Заинтересованность сотрудников на любом уровне. Обязательно позвонят на следующий день, справятся. Исключительно рекомендую!5
8 апреля 2023Все очень приятно, вежливо и быстро. Нравится приезжать сюда на ТО. Приятно пахнет, в самом сервисе чисто и опрятно. Рекомендую5
22 октября 2019Обратился с проблемой по ходовой части автомобиля. Спасибо Дмитриенко Вячеславу(отдел сервиса), человек знает свою работу.В сервисную зону прошол без проблем. Там опытный сотрудник Никита , все обьяснил ,показал и рассказал какая ситуация с автомобилем. Эмоции положительные.5
16 октября 2019Был совсем недавно на сервисе, загонял свою фабию, что понравилось - светло и чисто, достаточно уютно, предлагают бесплтаный кофе, доброжелательно и приветливо встречали, а особенно сервисный специалист молодец, всё доходчиво пояснил и скидку еще предоставил.5
18 августа 2020Просто шикарно! Приехали из Саратова в Волгоградский филиал, где присмотрели машину в 18-30.Настолько профессионально и быстро все сделали, что в 20-30 мы уже возвращались в Саратов. Возникли проблемы с оценкой нашего авто-все уладили, сделали скидки и в результате мы уехали на выбранном автомобиле счастливые и довольные!!! Спасибо Вам огромное! Процветания Вам!1
6 февраля 2022Всем добрый день.. Приобрёл в этом автосалоне шкоду рапид 2020 года. При пробеге 13.000 тыс начала скрипеть педаль тормоза. Когда нажимаешь или отпускаешь педаль издаётся звук пружины как на старом диване. И это ещё очень ощущается ногой. Приехал к диллеру весь день делали диагностику и в результате сказали что это нормально типа на других автомобилях тоже самое. Но это не правда. Я звонил на горячую линию оставлял обращение с просьбой заменить тормозной вакуум но в результате чего мне потом перезвонили и сказали что менять ничего вам не будем. Счастливого вам пути и досвидания. В этом автосалоне купил у них 3 автомобиля за последние 7 лет . И это моя последняя покупка у них.5
10 ноября 2023Прекрасный сервис! Устраняли заводскую ошибку по гарантии, полностью довольны качеством обслуживания. Отдельная благодарность консультанту Евгению!5
25 июля 2021Срочно нужно было найти сервис оф.дилера в другом городе, обратились в Агат Виктория, приняли оперативно, находился в ремзоне с мастером. Все рассказали по неисправности. Отношение отличное! Спасибо!5
22 мая 2023Качество обслуживания на высоте. .Провожу диагностику своей Октавии уже 12 лет только здесь.Грамотный персонал и ненавязчивый сервис.Впечатления только положительные.3
14 сентября 2020Шкоду Кодиак брали в этом месте. Сама сделка прошла отлично, консультанты молодцы. Тут же решили и обслуживаться. Поставили сигнализацию у них. Зимой задняя дверь перестала открываться. Пригнал к ним на гарантийный ремонт. Загнали они помыть машину, отогрели, дверь открылась. Оказывается конденсат каким-то образом попал на замок. С меня несколько тысяч. За что спрашиваю? Машина на гарантии, сигнализацию вы ставили. Им все равно, плати и все. Выставил претензию, им все равно, ни каких действий. Уже три ТО прошел на другом центра Шкоды К. Либкнехта, 19а. Пока с ними проблем не было. Вот так Агат сервис теряет своих клиентов и они уходят к конкурентам.5
2 декабря 2021Отличный салон,внимательный персонал, Записался в рем.зону по проблеме с електрикой и сигнализацией. У моего Кадиака закончилась гарантия,думал что попал на деньги. Но прблему ,в машине устранили,и даже денег не взяли. Так что диллеры ,бывают очень даже порядочные. Отдельное спасибо сервисному консультанту Олейникову Максиму.5
26 февраля 2021Приобрел вчера в данном автосалоне Шкоду кодиак. Обслуживание персонала на высшем уровне, начиная от девочек на ресепшене и в кафе, и заканчивая менеджерами по продаже и их руководителями. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Виталию Каунову, приятней, вежливей и грамотней продавца, я еще не встречал. Сам автосалон вызвал только положительные эмоции, никакого обмана, никаких сказок, все четко и по делу, они даже мой автомобиль который я сдал в трейд ин оценили по среднерыночной цене. Ребята так держать, теперь только к Вам.5
8 февраля 2022Только положительные впечатления. Есть с чем сравнить, т.к. объехали приличное количество автосалонов) Приветливый персонал, готовый решить любой возникший вопрос. В самом автосалоне тоже все хорошо, чисто, комфортно, зоны ожидания, чай, кофе. Предоставляют подменный автомобиль.3
4 июля 2020Понравился приветливый и добродушный персонал. Третью звезду поставил только по этой причине. Не понравилась услуга «техническая мойка автомобилей». Не приятно когда забираешь из салона темный автомобиль весь покрытый какими то белыми разводами от высохших капель. Так же был шокирован отсутствием на складе у единственного официального дилера в Волгограде (2 салона) тормозных колодок и дисков для а/м Hyundai Santa Fe -4. (2018-2020 года). Только под заказ, срок поставки от 5 дней. И это официальные дилеры. Не понимаю, как такое вообще возможно !!!5
6 сентября 2023Здесь курируют мою машину 8 лет.Нареканий нет вообще.Все четко и по делу.Я женщина, и не очень разбираюсь в машине.Но уверена, что на дороге внезапно не встану, поскольку являюсь клиентом сертифицированного центра.Часто попадаю под акции, что является приятным бонусам.Спасибо специалистам!!!!1
27 апреля 2023Ребята совсем не туда идут. Шкода карок то 2 цена за то 2 41т , не буду писать у каких конкурентов (те кто поймет на Мамаев кургане салон)аналогичное то 25 т запачасти оригинал . Открыто спекилируют ценами масло , свечи , фильтра , диагностика и работа стоит 41 т ? Кто читает коментарий как вы считаете стоит 41 т 2 ТО? По поводу оригинала то же интересно если везде санкции откуда их берете ? Если бы с Европы были запчасти те кто хочет пусть платит 41 т , понимаю все заработать хотят но открыто так наживаться не по людски . Ещё один момент что продают Лукойл по цене оригинала что бы у вас не было сомнений при вас будут заливать в стеклянной колбе масло , про то что льют Лукойл по цене оригинала уже не первый раз слышу и так же это говорили бывшие сотрудники данного заведения таких знаю . Сделайте цены нормальные и люди к вам потянутся .5
26 июня 2023Хороший автосалон, грамотные, вежливые продавцы. Машину приобрел в данном салоне, сделали хорошую скидку. При рассмотрении покупки автомобиля как минимум рекомендую посетить и ознакомиться с предложениями от данного автосалона.3
6 января 2023Качество работы - положительно отношение к клиентам на мой взгляд не навязчивое. Клинская зона не доработанная нет гардеробной(в зимнее время не удобно в верней одежде не куда положить, повесить её ), да и конечно- Это цены!!! Космос просто. Нет гибкой, адекватной системы скидок! (скидка 200рублей в ценнике за запчасти или ТО, когда сумма более 20000рублей - это не скидка!) Цены на не оригинальные запчасти завышены ! Так же как и на оригинальные.5
31 мая 2024Отличный, приятный, большой автосалон. Очень обходительные менеджеры показывают авто, помогают определиться с выбором и предлагают пройти тест-драйв. Рекомендую этот салон.5
17 февраля 2021Агат виктория это то место где вы скорее всего выберете автомобиль себе по душе, высокий профессионализм менеджеры с удовольствием расскажут вам о всех достоинствах заинтересовавшего автомобиля или подскажут более подходящий вариант, приветливые администраторы запишут на тест драйв, отдельное внимание и благодарность сервис менеджерам за оперативность, отзывчивость и профессионализм. Определённо рекомендую данный автосалон тем кто в поиске автомобиля мечты и тем кто уже на коне и желает получить качественное техобслуживание.5
5 ноября 2023Вежливые и обходительные сотрудники, все подробно рассказали об автомобили, провели пробную поездку, расчитали платеж по кредиту и соответственно продали автомобиль "чери тиго 4 про". Я остался доволен! Буду рекомендовать автосалон друзьям и знакомым!4
10 июля 2022Все у них хорошо, и персонал, и отношение к клиетам, и время ожидания не тянется слишком долго, для ребенка есть игровая зона, чай и кофе предлагают, что тоже не мало важно, цены только смущают, как впрочем и у всех остальных официальных дилеров, что на машины, что на сервисные услуги. Но насколько я знаю, это последний официальный дилер шкоды в Волгограде, и пока машина на гарантии, автовладелец вынужден переплачивать.5
9 февраля 2022В автосалоне вежливый и внимательный персонал, лояльный подход к клиенту, отсутствие навязывания тех или иных услуг или товаров, клиенту дано право самому принять решение о каком-либо приобретении. Заботу о клиенте видно сразу, долго ждать не приходится, всё выполняется в соответствии с регламентами на обслуживание автомобилей. В наличии много запасных частей, а если чего-то и нет, то они будут доставлены в кратчайшие сроки.3
11 ноября 2023Сервис в плане выполнения работ не плохой. Сервис в плане приемки авто, выдачи авто это треш какой то, ждать нужно очень долго. Один специалист звонит и предлагает шиномонтаж за час максимум полтора, как итог шиномонтаж делается почти три часа. Записался с вечера за сутки до шиномонтажа, попросил побыстрее, но как результат при мне искали мою резину на складе час, ну можно же было позаботится об этом заранее, а не по фанкту приезда клиента.5
16 августа 2024Очень остался доволен покупкой авто, все прошло быстро. Остались только положительные эмоции, спасибо сотрудникам за праздничную выдачу и менеджеру Елене за быстрое оыормление !!1
2 июня 2024Купил черри Тигго 4про чертовую колесницу в этом ад Виктория, через неделю начались проблемы с машиной , почти 6 месяцев скрывают ремонты авто , заказ наряды не открывают, а вчера вообще зашёл в рем зону, а там мастер снимает передние стойки с моего авто и ставит на их подменный автомобиль, заснял видео даже, страха вообще у людей нет , не покупайте у них вообще не чего, на протяжении всего времени, так и ремонтируют машины бу запчастями, интересно представить что будет когда на их подменных авто закончатся запчасти5
24 мая 2021Доброго времени суток. Вчера мы с мужем в салоне Агат Виктория купили шкоду кодиак в очень хорошей комплектации, с доп.оборудованием и пакетами. Машина, конечно, шикарная. Мощная (дизель 2,0), резвая, большая, хороший лаконичный дизайн, в меру сдержанный и эффектный. Нахваливать эту машину можно долго) Но хотелось отдельно отметить работу коллектива салона. Работают профессионалы своего дела. Все, с кем мы столкнулист при оформлении машины грамотно всё на нам рассказывали и были вежливы (а это было не мало людей, т.к. оформлался кредит, сдавалась своя машина в трейд-ин, покупалась новая). Кредитный специалист подобрал подходящие именно нам условия по кредиту и по страхованию. Кредитный специалист от банка очень быстро оформил нам все документы, всё подробно по пунктам нам объяснил. Директор салона сделал нам о-о-очень щедрую скидку на машину, и мы получили доп.оборудование в подарок. Особо хочется отменить нашего менеджера Виталия Каунова. Без него и его профессиональной и слаженной работы этоа покупка не состоялось бы!!! С Виталием мы очень много времени разговаривали по телефону прежде чем приехать в салон (о машине, о условиях покупки, о скидках). На все интереснующие нас вопросы мы получили развёрнутые и подробные ответы. Также до приезда в салон мы озвучили все свои пожелания по кредиту. И все наши пожелания были учтены. Приятно когда есть индивидуальный подход к клиенту!!!! Приехав совсем не подготовленными (без одобрения кредита, ещё на машине не прокатившись на тестдрайве, без документов на свою машину), мы получили свой кодиак быстро. За пол дня. И поехали довольные домой. Кстати, чтобы съездить нам домой за документами и полным комплектом ключей на нашу машину нам дали хороший тестовый автомобиль (очень приятно, что не пришлось ехать на такси или общественном транспорте). Спасибо всем за проделанную работу!!! P. S. Рекомендую всем и сам салон Агат Виктория, и саму машину кодиак (очень достойный автомобиль), и директора салона за хорошие скидки и бонусы, и обязательно!!!! обращайтесь к менеджеру по продажам ВИТАЛИЮ КАУНОВУ (он приложит все усилия, чтобы вы остались довольны и уехали на хорошей машине).5
5 августа 2021Это то место куда хочется вернуться))) Персонал приветливый, расскажут все как есть предложат кучу вариантов по ценам комплектации авто, по выбору банка для кредита. Менеджеры все опрятно одеты даже в сервисной зоне. Удобный зал ожидания, бесплатный вай фай, чай кофе сладости. Сидя в кресле можно смотреть что происходит с вашим авто который в ремзоне. Большой выбор авто про который расскажут все и про каждую кнопочку. Обязательно вернусь за новым автомобилем.5
3 марта 2024Сейчас это автосалон Агат Виктория, который является официальным дилером автоконцерна CHERY. В салоне приветливый, профессиональный и отзывчивый персонал, который расскажет абсолютно все о продаваемых автомобилях, а также угостит чашечкой чая или кофе, предложит тест-драйв.5
25 ноября 2021Большой просторный салон, в общем здании с разделением представлены автодилеры Шкода и Хёндэ. Персонал приветливый, машины на выбор в разных типах кузова и цветах, можно выбрать другие цвета, образцы оформлены в виде шаров. Есть зона продажи аксессуаров для самой машины (коврики, диски) и для владельца брендированных товаров (часы, кружки). Дети могут побыть в игровом уголке, есть машинки для, катания, развивающая игра и карандаши для рисования. Пока ожидаешь можно посидеть в кафетерии, выдают талоны на бесплатный кофе (капучино, американо, эспрессо и латте) и чай, можно докупить сладости или бутерброды. Капучино не самый вкусный, слабый аромат, нет целостности напитка, вкусы кофе и молока отдельно, эклер свежий на вкус обычный с ванильной начинкой. Записывалась на ТО Шкоды, цена здесь ниже, чем в аналогичных салонах. Машину помыли бесплатно и достаточно быстро, был один недочет по машине, по которому меня убеждали, что всё не так как я вижу, он в итоге не решён как я хотела, хотя какие-то действия были сделаны. В целом всё сделали хорошо, цена не увеличилась от той, что озвучили по телефону. Отзвонилась по готовности машины раньше, чем сориентировали при сдаче.5
8 января 2024Обслуживаю свой автомобиль в этом автосалоне уже много лет. Качество сервиса на уверенно среднем уровне. Лояльная стоимость услуг, для постоянных клиентов особые ценовые условия, но чтобы их получить, нужно поторговаться.5
6 февраля 2024Всем доброго времени суток! Покупал авто в этом дилерском центре (шкода карок) два года назад, консультантом был Владимир Иванов. Всё понравилось, отзывчивость и профессионализм персонала, соответственно решил обслуживать авто в этом центре (хотя есть ближе), и не ошибся. Хочется отметить сервисного консультанта Александра Черткова, чуткий и ответственный специалист, знающий своё дело. На крайнем ТО (замена фильтров и масла), решил лично присутствовать и посмотреть работу слесаря. При работе слесаря (Антон Волков), поймал себя на мысли, что можно вечно смотреть, как течёт вода, горит огонь и работает специалист - Антон Волков! При проведении ТО, Антон проверил и дал рекомендации по тормозной системе, трансмиссии, ходовой части, аккумулятору, вообщем хочется отметить Антона, как грамотного специалиста! В итоге, рекомендую всем данный сервисный центр!1
20 мая 2024Не рекомендую туда ездить. У меня машина Шкода Кодиак. Оказался стук амортизатора на 28 000, поехал чтобы поменять по гарантии, ездили несколько раз, искали причину. Потом всеми способами тянули время. Когда написали претензию, пригласили ещё раз на диагностику и в этот момент проткнули пыльник шруза. После этого машина нигде в ремонте не была. Начал колеса менять зимы на лето, обнаружил смазку выкинуло с шруза. Амортизатор отказались менять, аргументировали тем что это акустический шум на работу подвески ни как не влияет5
6 мая 2025Обслуживание отличное на втором этаже крутая зона отдыха. Массажное кресло, компьютер бесплатно можно пользоваться. Есть автоматы с кофе и едой. Кофе бесплатно. Спасибо . Ребята менеджеры молодцы.5
20 июня 2025Прекрасный авто салон Виктория агат на проспекте Ленина. Город Волгоград. Купила автомобиль спасибо менеджеру Ясавнину Александру и всему персоналу 🌹. Все сделали оперативно спасибо большое рекомендую менеджера Александра Ясавнина. 🤝4
28 апреля 2025Покупал свою шкоду в этом автосервисе. Если сравнивать уровень сервиса, то раньше(2013-2020) мне нравилось больше. Чисто, аккуратно, бесплатный кофе, зона отдыха, но видимо не хватает персонала и все бегают в мыле. Время работ на простые операции может переходить все разумные пределы. Так в моем случае в 2024г. на балансировку 4 колес и замену летних колес на дисках на зимние колеса на дисках ушло почти 6 часов. Правда в этом году ушло в 2 раза меньше времени-прогрес. Из плюсов - есть хранение шин. К сожалению сейчас эта услуга платная, раньше всем кто купил авто в салоне хранение было бесплатное.
Ранее вы смотрели