Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Ауди центр
Официальный дилер - Audi
-
-
- Воронеж, А-134, 7-й километр, 1
- +7 (473) 221-77-77
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Ауди центр
Воронеж, А-134, 7-й километр, 1
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер противоречивый — много восторженных отзывов за вежливых сотрудников и оперативный ремонт, но значительное количество низких оценок указывает на системные проблемы сервиса: долгие сроки, некомпетентность и грубость персонала. Хвалят за оперативную диагностику и отдельных мастеров, ругают за качество ремонта, сроки и коммуникацию.
Плюсы:
- Бывают оперативные и грамотные мастера (имена: Евгений, Александр, Виктор отмечены позитивно).
- Вежливый ресепшн и приятная атмосфера шоу-рума у части клиентов.
- Умение быстро принимать внеплановые заявки и экстренно диагностировать поломки.
- Корректное выполнение некоторых КАСКО-ремонтов и гарантийных работ (в отдельных случаях).
- Наличие зарядной станции для электромобилей.
Минусы и риски:
- Низкая компетенция части сервисных техников: ошибки при ремонте (неправильно установлен масляный фильтр, сломанная электрика, неадаптированные камеры после замены стекла).
- Плохая коммуникация: не перезванивают, игнорируют обращения, долгие ответы кол-центра.
- Долгие сроки ремонта и ожидания запчастей; неинформирование о сроках.
- Высокие и непрозрачные цены на работы и запчасти; завышение стоимости.
- Отказы в гарантии/необъективные решения службы качества.
- Низкое качество кузовных и покрасочных работ, недоделки и дефекты после ремонта.
- Невнимательность при приёмке/выдаче (потерянные сервис-книжки, незакрытые дефекты).
- Непоследовательность стандартов обслуживания: в субботу часто не работают, не всегда предлагают базовый комфорт (чай, кофе) несмотря на премиальный статус.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте письменно состав работ и позиции в диагностической карте; требуйте детализированную смету с артикулами запчастей.
- Снимайте видео/фото состояния авто при приёмке и выдаче; проверяйте ходовые функции и электронику на месте.
- Уточняйте сроки поставки запчастей и требуйте согласование любых дополнительных работ и расходов по телефону и письменно.
- Запрашивайте имена и контакты ответственных мастеров/приёмщиков; фиксируйте разговоры и обещания.
- При серьёзных ремонтах или гарантийных вопросах контролируйте процесс лично или через независимого эксперта; требуйте протоколы диагностики.
- Сравните цену запчастей самостоятельно (онлайн) перед согласованием — фиксируйте источники и прайс-листы.
- Если проблема критична или неоднократно не решается, рассмотрите обращение в другой официальный центр (Ростов/Москва) или независимый специализированный сервис. -
-
Услуги
Официальный дилер - Audi
-
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Лизинг
- Кредит
-
265 Отзывов
-
Часто упоминают
-
-
5
13 февраля 2020Долеко . Надо в Тамбове открыть... За ответ из Ауди пятую звезду добавил,молодцы,контролируете5
27 февраля 2020Все супер!!!1
9 ноября 2020Хорошего ни чего, по мне.5
29 января 2024Отличное обслуживание5
17 декабря 2020Лучший сервис5
6 августа 2018Отличный салон5
24 ноября 2018Пока проблем не было. 54
15 июля 2018Не помыли машину5
9 июля 2020Всем владельцам АУДИ рекомендую!!!5
24 декабря 2019Ауди-само совершенство5
28 мая 2022Всегда есть место, чтобы припарковаться5
10 марта 2021Отличный сервис, все бы так работали5
14 апреля 2019Отличное место5
17 сентября 2019Лучший дилер 👍5
22 июня 2019Сервис на уровне!5
1 февраля 2023Отличный салон все нравится5
7 октября 2020Хороший дилер5
19 ноября 2022Сервис на высоте4
31 мая 2019Нормальное отношение.5
21 января 2019Хороший персонал.5
7 ноября 2020Спасибо за долгий тест-драйв! Успел прочувствовать машину.5
17 июля 2019Хорошее отношение5
23 декабря 2021Спасибо за возможность зарядить электромобиль5
18 декабря 2021Отличный салон, но я не фанат Audi.5
25 апреля 2018Хорошо встретили5
13 ноября 2021руководитель группы сервиса Евгений- 👍👍👍5
23 августа 2018Очень отзывчивый персонал5
5 сентября 2020Замечательная марка. Автосалон выше всех похвал4
19 августа 2021Хороший выбор5
31 июля 2019Отличные работники. Всё понятно. 👍👍👍👍5
14 июля 2022отличный салон5
17 января 2022Недавно был в салоне , очень понравилось.5
6 сентября 2021Все прекрасно5
28 июля 2021Был здесь на тест-драйве, благодарю.5
22 мая 2019Всё на высшем уровне, настоящий официал5
13 ноября 2018Отличный коллектив,рекомендую!5
7 декабря 2021Очень доволен обслуживанием!5
24 января 2020Компетенция на Высшем уровне! Но вы про Audi и так всё знаете!!!5
18 июня 2023Всё понравилось.5
29 июля 2019Ауди центр. Несколько раз посещал. Впечатления положительные!5
7 сентября 2023Профи4
16 мая 2020Хамоваты ребята порой, но в целом ок.5
23 октября 2022Молодцы грамотные механники работают5
11 января 2022Хорошие автомобили, сервис - достойный Ауди.5
15 октября 2021Отличный центр, все супер и на высшем уровне, Ауди!)5
22 декабря 2020Отличный салон!!! особенно отдел запчастей!!!5
21 февраля 2021Хороший сервис. Обслуживаю машину сдесь.5
17 февраля 2023Очень хорошие менеджеры, особенно хорош Евгений5
16 марта 2021Сервис на высшем уровне! Все для клиента! Советую5
12 июля 2019VIP бренд, VIP обслуживание, рекомендую. Многие псевдо-VIP марки только начинают постигать то, что для Ауди уже история.5
16 марта 2021Хороший сервис. Адекватный персонал.5
14 марта 2021Приятный салон . Адекватные менеджеры . И главное не пахнет едой как у соседей :)5
8 июня 2021Отличные и приветливые менеджеры 👍5
31 октября 2023Лучший сервис в Воронеже.5
21 сентября 2021угощают хорошим кофе. персонал приветливый3
23 июня 2024Замена лобового стекла, повлияла за собой испорченую панель.5
6 декабря 2024Обслуживают машину тут все ок.3
4 марта 2020Не навязывать допуслуги типа добавок в фирменные масла и в случае выхода из строя детали менять её по гарантии, а не заниматься какими-то "подтяжками гаек".5
9 января 2024Подобрал авто. Сделали скидку.4
22 марта 2020Хороший сервис. Не пытаются впарить доп услуги5
11 января 2021Спасибо за качественный кузовной ремонт, делал естественно по КАСКО, всем доволен.5
20 февраля 2024Отличная покупка5
12 октября 2021В выходные в центре видел кортеж из спортивных автомобилей Ауди, сам владею Ауди Q7, теперь захотел RS7, обязательно куплю. Спасибо, что помогли определиться с выбором! Ауди центр Воронеж - вы лучшие!5
24 января 2022И ремонтировал машину и покупал жене авто- всё понравилось5
26 января 2024Сервис Шкоды Делают хорошо.5
24 июля 2024Проходил то все на уровне1
15 декабря 2020пытаются втюхать из наличия машины. под заказ - менеджерам не интересно (видимо с них навар не большой)5
17 февраля 2020Хороший автосалон. Была полная занятость менеджеров, но все равно подошли, уделили время.1
27 февраля 2019Договорились с менеджером на встречу в 10.00. В итоге менеджер объявился/вышел на связь, но его рабочий день с 11.005
11 июня 2019Гибкий ценовой подход. Дружелюбность со стороны персонала.5
28 июня 2021Искала ауди в кредит, кредитные специалисты порадовали выгодными условиями, впечатление осталось хорошее.1
14 декабря 2021Отвратительный дилер, наверное самый худший в черноземье! Свинское и хамское отношение к клиентам.5
1 августа 2024Высокий уровень сервиса5
11 октября 2018Замечательный персонал,качественное обслуживание,рекомендую!5
22 января 2022Хороший сервис. Вежливый персонал. Профессиональный подход.5
6 сентября 2019автосалон с автомобилями мечты, очень внимательные менеджеры😊2
14 октября 2018Отношение к клиентам - 2 Скорость решения вопроса - 25
3 сентября 2023Парковка, вежливый персонал1
21 января 2022Экономят на всем, даже на уборке автомобиля на ТО стоимостью 50000......5
20 ноября 2022Очень вежливые сотрудники, приветливые, грамотные специалисты.5
10 января 2024Хороший Центр! Жаль что Ауди А 8 сейчас стоят 16500000(( параллельный импорт рулит!5
17 августа 2020Место, где продают автомобиль-мечту. Продают и обслуживают профессионально.3
19 сентября 2023Необходимо проверять выполнение работ . Не проверил -не факт, что выполнят .5
17 мая 2025Работают профессионалы!!!5
25 декабря 2023Отличный салон, продавцы просто супер5
12 октября 2024Хорошие мастера1
4 октября 2020Не советую вам приезжать в этом центр. Через 20 - 25 минут, когда уже мы собирались выходить, застенчиво подошла девушка менеджер. Здрастеее. Мы уже уходим, "а, ладно". Классный сервис!5
9 февраля 2023Уютно. Красиво. Потрясающе профессиональные люди. Даже в эти сложные времена. Особенно парень с какой-то армейской фамилией. По-моему Сержантов5
26 декабря 2023Ну, если убрать надменность на лицах обслуживающего персонала, то, в принципе, всё в остальном -отлично.5
31 августа 2022Всегда быстро, вежливо и согласно договоренности.5
21 декабря 2022Качество и отношение отличное, время ожидания минимальное5
22 марта 2025Хороший сервис5
19 августа 2025Отличный сервис, отличный кофе)5
28 апреля 2020Обслуживание на высшем уровне! Спасибо большое всему коллективу!2
17 июня 2020Были зажравшиеся менеджеры, которых нужно чуть ли не умолять показать машину и рассказать условия покупки.5
8 апреля 2020Отличный салон, заботливые менеджеры. Прекрасные автомобили.1
2 января 2023отношение к клиентам отвратительное,работающие люди не компетентны,это не сервис а чёрь знает,что с палочкой1
19 декабря 2021Отношение к клиентам - потребительское. При видимых попытках со стороны собственников задать какие-то стандарты качества обслуживания (предложить чай и т. п.) реализация этих стандартов настолько ужасна, что лучше бы их не было вообще; по крайней мере всё было бы честно: искренние и неприкрытые ненависть и презрение к клиенту, которые и сейчас царят в этом салоне, только тебя спрашивают, с сахаром тебе или нет. А так создаётся ощущение, что тебе преподносят большую вонючую кучу испражнений на серебряном подносе и украшенную вишенкой. И эта рыба гниёт с головы, начиная с руководителей по обслуживанию клиентов (Анатолий, Евгений Лебедев) и руководителя службы «качества» Эммы Воробьёвой и заканчивая генеральным директором Еленой Ивановной Никулиной, которой абсолютно плевать на клиентов и то, что они думают о салоне (по крайней мере, со слов Эммы и Анатолия, которых я неоднократно просил передать мой негативный отзыв руководителю и просьбу перезвонить, но они отвечали, что её не интересует мнение клиентов, и она слишком большая птица, чтобы снисходить до таких насекомых как клиенты, купившие машину за 8 млн. ₽). Ставлю одну звезду только потому что невозможно поставить ноль.5
4 ноября 2023Машины в наличии. Сервис на 44
9 марта 2022Делал ТО, очень долго ждал, хотя было первое ;) но сотрудники вежливы и учитывают все5
12 сентября 2021Мастера толковые, девушка на ресепшене доброжелательная. Впечатления, как говорится, резко положительные5
18 октября 2023Все хорошо,приветливые профессиональные люди знающие свою работу.5
5 ноября 2024Неплохо все5
6 января 2024Работают быстро, качественно. Спасибо5
9 мая 2022Наверное, Лучший автосалон Воронежа. Очень классное отношение к клиентам, в том числе потенциальным!4
24 апреля 2022Салон хороший,но за 20 мин моего нахождения там не подошёл ни один работник,хотя я был один клиент во всём салоне (может лицом не вышел).5
5 сентября 2022Спасибо АЦ Воронеж и лично мастеру Евгению что вошел в положение и принял меня без очереди .Все на высоте .5
16 декабря 2021Отличный салон, которы продвигает Электромобили! На территории быстрая Зарядка для них! Очень выручает!5
5 марта 2024Отношение к клиентам на должном уровне . отзывчивый персонал.5
10 января 2024Отличный сервис, премиальные авто. Стоит раз прокатиться на AUDI и она в себя влюбляет.5
9 октября 2020Отличное обслуживание, замечательный персонал ! Отдельное спасибо менеджеру по приемке Соколенко Кириллу !5
7 декабря 2020Сергей подобрал хорошую комплектацию, сопровождал нас на протяжении всей покупки автомобиля. Огромная благодарность ему!4
30 октября 2023В целом всё делают быстро. Но минус одна звезда за цены, она сейчас КОНЬ5
26 января 2022Отличный автосалон хорошее обслуживание внимательный персонал .на вручении автомобиля приятные бонусы1
30 ноября 2021Приехал плановую на замену масла, просидел час ожидая, пока ко мне хоть кто-то подойдёт. Не дождался - уехал... обращусь в другом городе..1
14 октября 2020Ужасный сервис... последний раз 2 недели пытался записаться на замену масла и диагностику. Менеджера постоянно не было на месте и я оставлял телефон. Ни разу не перезвонили. До этого приезжал на адаптацию автомата. В итоге деньги взяли, но работы не сделали.1
29 мая 2019Менеджер конечно вежливые, но рабоьы ремонтные проводят абы как. Пользуюсь покрасочными работами...хоть бы раз сделали хорошо с первого раза...то там не докрасят, то там думали не надо трогать. Заптали и катайся по несколько раз.5
10 октября 2024Супер салон. Супер автомобили.5
25 декабря 2024Хороший автосалон. По нынешнем меркам, хотя бы не врут в наглую. Стараются как-то решить вопрос по цене, чтобы договориться.5
30 января 2024Все быстро и вежливо. Приятно иметь дело. Компетентные сотрудники5
12 февраля 2023Супер! Мне все очень понравилось! Нигде меня так не обслуживали! Приёмщик всё объяснил, всё показал! Помог во всем! Надежда только на них!5
26 ноября 2020Заезжал за диагностикой подвески и сход-развал, мастеру передаю привет и спасибо за работу5
4 февраля 2024Сломались в дороге из Краснодара в Москву. Не отказали, "приютили" отремонтировали.5
5 апреля 2023Всё красиво. Мою проблему решили быстро и качественно. Респект мастерам!!!5
17 ноября 2023Хорошо организованный сервис. За много лет не было поводов для недовольства их работой. Продолжаю пользоваться их услугами.5
10 сентября 2020На мой взгляд вполне профессиональный и доброжелательный подход,считаю это должен быть стандарт для всех автосалонов и сервисов!5
18 января 2023Отлично выполнили кузовной ремонт, при чём прислушался к моим пожеланиями.4
24 октября 2018Если машину оставил на обслуживание, то добираться домой и обратно, возможно только на такси.4
11 марта 2024Все как обычно, хороший сервис, цены стандартно высокие!5
25 декабря 2018Шикарный автосалон! Прием теплый, администраторы вежливые, менеджеры профессиональные, машины великолепные!1
28 мая 2021Явные проблемы с сall center. В течении полутора часов звонок "ПЕРВЫЙ В ОЧЕРЕДИ". Очень занятые операторы. Дозвониться не реально. Телефон ресепшена вообще сбрасывает. Сервис не достойный ауди.5
29 сентября 2019Хороший состав сотрудников! Но вот этот выходной в субботу!!! Пока это не касается вас лично по фиг! А вот когда машина дала сбой именно в субботу и у вас масса дел? Не совсем понятен подход к клиентам! Вы можете быть кем угодно,но ваши клиенты не должны испытывать дискомфорт в сервисе! Или тогда продавайте свои машины алвентистам 7го дня и не будет притннзий! Все будут знать,что в субботу выходной и машину брать нельзя5
13 ноября 2020Здесь покупал первую машину, провели в салоне пару часов, я купил А4. Хоть и долго провозились в салоне, но теперь очень доволен покупкой5
28 ноября 2024Клёвый сервис. Не то, что было раньше. Хотя по прежнему пятница сокращенная, а в субботу им работать не кашерно)()5
3 декабря 2019Хороший сервис. Обращался с ремонтом и покраской двух деталей. Мне понравилось как сделали3
14 февраля 2022Хорошие, отзывчивые сотрудники. Очень приятно. Ремонтировать не умеют. Квалификация ниже среднего.5
7 декабря 2021Вежливый персонал,уютная обстановка. Мастера хорошие,чётко выполняют свою работу!5
12 апреля 2020Все сделали быстро. Спасибо. Надеюсь что заявку согласуют с тинькофф также быстро и устранят неприятные царапины также быстро3
18 октября 2025Отношение к клиентам отстой, хотя обслуживался 14 лет5
22 мая 2024Отличный салон. Обслуживаюсь тут уже три года! Все всегда отлично.4
22 сентября 2021Обратился в Ауди Центр Воронеж с целью купить брызговики, сказали в наличии нет, позвонят сами в конце недели, прошло 3 месяца и тишина.5
27 августа 2021Потрясающее место с потрясающими сотрудниками. Всё покажут и расскажут ( что большая редкость в других автосалонах ) Приятный персонал1
11 января 2020Как же нужно не уважать клиента, чтобы в пятницу работать сокращенно, а в субботу не работать вообще! В этот салон (на край города) удобнее приехать в субботу потому что нет пробок, но единственный дилер в Воронеже отдыхает!;(((5
8 февраля 2021Обслуживали свой автомобиль в вашем салоне. Всё очень понравилось. Предложили кофе, вежливо общались. Приятная атмосфера в салоне.1
12 июля 2024Отвратительные работники, которые пытаются повесить лапшу науши, когда видят женщину. Рассказывают удивительные небылицы, о том как через пару дней после ТО машина сломалась на ремонт за 400 тысяч.5
21 декабря 2020Прошла очередное ТО в Ауди Центр Воронеж. Все как всегда на высшем уровне. Ребята молодцы, стараются, профессионалы своего дела. Рекомендую данный салон.5
28 июля 2020Проходил большое ТО на 60 тыс для Ауди а5. Плюсом было установка сетки радиатора, чистка радиатора и кондиционера. Все прошло четко! ТО мастер Александр Кошин большой молодец! Все организовал, сделал скидку на весь заказ и ответил на миллион моих вопросов). И да - не забывайте чистить «нос» машине (радиатор)5
6 октября 2020Хочется выразить благодарность за отличный прием и вежливое общение, а так же профессионализм всему коллективу автосалона. Отдельное спасибо руководителю клиентской службы.1
15 октября 2019Отвратительно долгое обслуживание!!! Ехали мимо первый раз, обещали перезвонить, и перезвонили только через 3 часа! Сразу на вопросы не отвечают, обещают тоже перезвонить! Больше и нет мысли заезжать в этот салон!!!5
20 мая 2023Хороший автосалон,мастера на уровне,отдельное спасибо Евгению Лебедеву он профи!!!! С Липецка ездию только ткда.5
29 февраля 2024Хороший дилерский центр, качественный сервис по ремонту автомобилей, все делают быстро, стоимость ремонтных работ умеренная.5
10 января 2022Даже не думал покупать Ауди, но после посещения лексуса с бмв, Мерседес ощутил себя по важности между табуретом и выключателем. Зашёл в Ауди, большой выбор, часть машин без допов. Получил одну из самых приятных цен по России. Каких либо допов и страховок от салона не навязывали. Спасибо сотруднику Сергею.Ч5
6 января 2022При прохождении ТО на КУ7 очень понравился персонал, который работает с клиентами! Рекомендую на ТО и за новыми колечками к ним!)5
22 июля 2023Лучший дилер в центральном черноземье. Купил у них 3 автомобиля (2 в Воронеже 1 в Липецке) Обслуживал в Белгороде и Воронеже, скажу что Ауди центр Воронеж гораздо лучше и клиентоориентированнее.3
9 ноября 2021Брал машину б/у. Вот вроде всё было классно. Комплект летней резины в наличии (брал зимой), в пакетиках в машину положили молодцы. Приехал домой из пакетика вынул, а она хлам. Лучше бы ё совсем не было2
9 ноября 2021Если вы путешествуете на своем электромобиле (и даже на ауди е-троне) и планируете зарядиться ночью, то не стоит на это место рассчитывать. Ночью закрыто, охранники хамоватые, зарядиться не получится.5
29 мая 2023Хочу отметить менеджера Сержантова Евгения, и мастера приёмника Сухорукова Максима!!! Лучшие в своём деле!!!5
27 января 2025Обслуживаю тут AUDI Q7. 3 раза делал ТО. Всё на высшем уровне!5
28 июня 2024Все сделали быстро и отлично! Не навязывали лишних работ и ремонтов, трезво оценили состояние автомобиля!5
3 сентября 2025ТО сделали качественно, персонал вежливый. Спасибо.5
27 марта 2019Отличный автотехцентр, с приятным и общительным персоналом, но запчасти заказывают в Москве и ждать долго, ну и конечно цены космические.1
16 января 2024Балансировку сделали ужасно. Ошибку не признали.5
29 февраля 2024Отношение к клиентам на 5+,персонал вежливый,профессионалы.Проходим ежегодное ТО,все устраивает по качестау выполненной работы.1
20 июля 2020Ужасное обслуживание некомпетентный персонал в салоне Ауди в июле 2020г.!!!! В декабре 2019 купил новую AUDI Q5, спустя 2 месяца обнаружил проблему-потеет повторитель поворотника, приехав туда сотрудник (Александр Кошин) ответил,что поворотник вентилируемый. Поверив наслово уехал. Проблема не исчезла, спустя пол года приехал на первое ТО указал на эту же проблему снова и попросил разобрать и посмотреть деталь, на что получил ответ от Есина Виктора: "Проверим." И от него я услышал совершенно другую информацию о том, что поворотник не вентилируемый. Когда приехал забирать машину проблема устранена не была и Есин В. дал ответ, что они поднесли такой же поворотник к моему авто, он ничем не отличался с их слов, и видимых причин они не видят. , интересно другие детали они тоже проверяют на вид??? Мою просьбу разобрать и просмотреть сотрудники проигнорировали. Они пол часа спорили вентилируемый он или нет!!! Беру не первое авто в этом салоне, после этой ситуации больше желания возвращаться нет. На ТО буду ездить в другой автосалон. Надменное и ужасное отношение к покупателям, помимо этого сотрудники не владеют информацией об авто и не выполняют просьбы клиентов!!!1
10 сентября 2025Цену назвали в 9 раз выше вместо 14.000 120.000 приемщик Александр- тебе повезло, что ты остался цел, нагрубил и довел до слез мою беременную жену я еще в раздумьях может заехать к тебе5
14 июля 2022Ремонтировала авто по каско. Меняли стекло. Все оперативно, удобно, быстро, качественно. Выражаю благодарность!5
10 сентября 2021хороший салон, все сотрудники очень отзывчивые и всегда подробно и доброжелательно отвечают на вопросы. обслуживание качественное и быстрое5
31 декабря 2023Грамотные и вежливые сотрудники центра, качественное ремонт и обслуживание автомашин1
29 декабря 2019Оценка ПОЗОР. Одна звезда это даже много, но без звезд вообще не пропускает. Пользуются тем, что монополисты в Воронеже. Проходила ТО на Q5 15000, цена 22800 руб, состав не фиксируют в диагностической карте, а за такие деньги могли бы это делать, а то за год клиент забывает, что делал и не накапливает статистику. К слову сказать в Москве аналогичное ТО стоит 14000 руб в Ауди Запад, причем при определении цены интересуются объемом двигателя и лошадьми, а тут всем цена одинаковая. Да еще не озвучивают по позициям, что входит в состав ТО. На ресепшине девочки могут только телефон переключать. Мойку делают за такие деньги не комплексную, а только кузов. Работают как зря, отсутствие клиентов заполняют непомерными ценами и дорогими запасными частями. Позор.4
29 декабря 2023осенью 23 года на автомобиле Тигуан загорелся чек приехал сделал ТО менеджер насчёт неисправности сообщил что закажет новый датчик и по возможности проблему устронит, через месяц позвонил попытался поменять датчик , но проблема была не в датчеке оставили машину на два дня , но и после двух дней ничего не изменилось , собрали обшивку и утеплитель так ляп и придумали , что надо менять весь бук , так и уехал со старой уже проблемой . На следующее ТО уже был другой менеджер и как мне сообщили другой электрик ( предыдущие уволились ) нашли проблему ( сигнализация замыкает) , но перестала работать музыкальная аппаратура , на что мне сообщил менеджер , что ремонт не гарантийный надо купить четыре колонки за 36 т рублей и саму аппаратуру за 300 т рублей , я обратился к старшему менеджеру на что она мне сообщила что разберётся и что то придумает , что бы все остались довольными после обеда этот менеджер звонит мне и сообщает что проблема стоит 450 тыс рублей , мы вам сделаем скидку на 50 тыс рублей я думаю что вы будете довольны . Вот такая проблема у меня с этим автосалонов сейчас образовалась . На ваш ответ ниже хочу ответить что бы вы не путали тень с плетенью , речь идет не о гарантийном ремонте , а отом что во время ремонта ваши мастера спалили на авто радиоаппаратуру .5
13 марта 2024Сервис на высшем уровне, благодарю за обслуживание1
31 августа 2022Сервис просто отстой, приехал с поломкой занесли мои данные в базу. Сказали что диагност будет в 9 утра но ваша проблема не решиться. Потому что диагност занят, поехал в обычный сервис за 5 минут проблему решили. То что сотрудники хорошо одеты не чего не решает они просто хорошо одеты. Лучше обходить это место стороной.5
4 августа 2022Отличная клиентоориентированность, доброжелательный персонал, качественное обслуживание и в спорных ситуациях дилер всегда на стороне клиента, что сейчас редкость.5
1 августа 2022Спасибо огромное Ауди-центру и особенно Виктору. Приняли без вопросов, быстро и качественно выполнили замену свечи зажигания.5
29 декабря 2020Производил в декабре кузовной ремонт на VW Tiguan. Качество работ на высшем уровне (есть с чем сравнивать). Всегда приятно работать с профессионалами своего дела. Рекомендую.1
30 марта 2022Отказывают в гарантийном ремонте, ссылаются на производителя, 4 месяца не могут сделать машину. Более свинского отношения к клиенту поискать сложно, хотя чай кофе предлагают))) Рукожопство при обслуживании это про них, вечно то разольют что нибудь, либо измажут. Интерес к клиенту ровно до момента покупки, далее даже по мелочам ищут способ отказать в гарантийном ремонте.5
17 июля 2020Заказал установку в Ауди центре на Форд «куга» защитную сетку радиатора и камеру заднего хода, молодцы, сделали все профессионально и не дорого. Рекомендую друзья.4
24 мая 2021Делали ремонт по каско. Сделали хорошо и быстро. Единственный минус, пришлось самому звонить, чтобы узнать, когда приезжать на ремонт.1
30 января 2023Ужасная организация Ауди Воронеж . Ни когда бы не посоветовал своим друзьям ну в принципе они уже тоже там не обслуживается. Хамское отношение, ни один вопрос не решается. Им только лодками и квадроциклами торговать ))) чем они и занимаются а не премиальными автомобилями !!!!!1
28 сентября 2024Помочь не смогли, отправили домой за 300 км.Выявленая причина поломки, согласно диагностике, таковой не оказалась! Заинтересованности со стороны персонала было 0.5
9 октября 20216 лет не изменяю марке и марка не изменяет своего отношения ко мне. Как всегда все чётко, быстро, уважительно, по существу.1
3 февраля 2021Всегда считала Ауди центр лучшим по отношению к клиентам и качеством обслуживания до 01.02.2021 г., когда реально столкнулась с проблемой гарантийного обслуживания. В Автомобиле Audi Q5 (автомобиль на гарантии) высветился датчик неисправно рулевое управление, при обращении в дилерский центр с проблемой, я столкнулась с грубым и хамским отношением сотрудников сервисного центра. Проблема с машиной так и не решена. Написала претензию в клиентскую службу.5
6 сентября 2023Обслуживаю свой автомобиль Фольксваген на сервисе, все на высшем уровне Сотрудники приветливые, буду обращаться сама и советую всем👏1
4 августа 2019Очень долгое обслуживание(ремонт) , приемка и выдача автомобиля. После сдачи авто в сервис, к работе приступают спустя 1-1.5 часа!!!!!! Нет монитора для клиентов наблюдения за работами проводимыми в рем зоне.При звонке оператору просят оставить номер тел, но никогда не перезванивают, приходится перезванивать по нескольку раз, при этом постоянно представляться и т. д. (наверное определитель номера не существует). При всем этом цены на обслуживание совсем не минимальные!!!5
22 декабря 2020Лучший отдел Кузовного Ремонта в Воронеже !) Вменяемые цены и хорошее качество работ . Даже при наличие каких то вопросов после ремонта всегда все решали в лучшем виде. Оценка 5+5
16 марта 2021Приезжала на ТО - сделали быстро, отличное обслуживание. Еще в процессе нашли, что заскрипела шаровая, поменяли по гарантии, большое спасибо приёмщикам и ребятам из цеха5
19 января 2024Быстро заменили деталь на автомобиле, всё в срок. Вежливый персонал.5
20 декабря 202020.12.2020. Очередное ТО. АУДИQ7. Быстро,качественно. Принимал авто Евгений Лебедев! Всё понятно и доходчиво обьяснил и рассказал! Рекомендую! Очень грамотный специалист! Атмосфера в салоне приятная и дружелюбная! Кругом чисто и аккуратно! Вежливые девчёнки-консультанты! Оценка 5+ !5
5 апреля 2024Ремонтирую машину по КАСКО там! Выражаю огромную благодарность Николаю , который на время ремонта предоставил мне Q3, за доброе человеческое отношение .5
15 октября 2021Отличный центр. Огромное спасибо менеджеру который принимал мой автомобиль на ремонт, не навязывал лишнего как это любят делать. Более того предложил вариант по дешевле но и в тоже время качественно. Вобщем сэкономил большую сумму5
23 октября 2024Специалисты своего дела! Делают все максимально быстро, а главное, качественно!5
31 декабря 2021Ауди Центр Воронеж - это место, куда хочется возвращаться вновь и вновь. Красивые автомобили, вежливые и приветливые сотрудники, приятная атмосфера, чистота самого шоу-рума - все это делает этот автосалон одним из ЛУЧШИХ! Когда-нибудь я обязательно приеду сюда за новым автомобилем Ауди)) А мероприятия, которые организуют Ауди Центр Воронеж - это тема для отдельного разговора (учитываются даже малейшие нюансы). Всем советую посетить Ауди Центр Воронеж и проникнуться этой атмосферой и любовью к автомобилям Ауди!1
30 сентября 2021Отвратительный автосалон, в частности работа сервиса где работают не квалифицированные мастера которые не могут найти мелкую неисправность, и выставляют счёт на замену всего что надо и не надо, когда проблема кроется в одной детали за 10т.р они выставили счет на 60т.р с заменой абсолютно исправных блоков. Та же ситуация с ТО- стоимость работ очень отличается от других диллеров в большую сторону.5
17 февраля 2019Обслуживание отличное. Дороговато, конечно, но это же авто Премиум класса. Отдельное спасибо Бобровникову Александру и мастеру Ситникову Евгению. Приняли и сделали все быстро и качественно.5
10 февраля 2022Посещал в марте 2020, параной, идиотия и сверхжадность поощряемая сверхглупостью ещё не началась. Смотрел машину жене менеджер очень понравился, и посчитали, и подобрали конфигурацию, и внутри машину показали, предлагали проехаться, но не видел смысла, ибо основной ездун был бы не я. Повторно не возвращался туда ибо q8 не очень подходит как семейный вариант, а q7 только дизель(( да и приложения для автозапуска и мониторинга машины у ауди нет, по нынешним временам, в сравнении с конкурентами - костыль5
24 марта 2024Квалифицированный персонал. Вежливы, предупредительны, компетентны, начиная с девушки, принимающей звонок. Вникают в суть вопроса, предлагают разные пути решения, подходят неформально.2
15 февраля 2023Диллер в течении года не признавал необходимой замену систему мультимедиа в которой не работает дисплей. 5 раз перепрошивали - не помогло, потом сказали подождать может месяц может год пока выйдет новое обновление. А так, автомобили не плохие в целом)5
6 сентября 2023Делала очередное ТО на Ауди. Качеством и сроками осталась довольна, впрочем, как и всегда. На приемке все вежливые. Буду приезжать к вам постоянно!5
10 декабря 2021Персонал на достойном уровне, до которого некоторым салонам ещё нужно рости. Подберут тебе машину, которую тебе именно нужно. На тест драйв есть все модели5
20 июля 2021Неоднократно посещал Ауди Центр Воронеж для проведения регламентного и межсервисного обслуживания. Все на высшем уровне как и должно быть. Очень вежливое и внимательное отношение сотрудников , никаких лишних вопросов, все исключительно по делу! Всем рекомендую!1
28 сентября 2021Для какой цели обыватель идет в автосалон? Для того чтобы обывателя не обманули по юридической чистоте авто и его техническому состоянию при покупке автомобиля. Купил автомобиль б/у в этом автосалоне -Ауди Центр Воронеж (автомобиль Форд Фиеста, 2016). Продавец (представитель автосалона) не указал в справке к договору и скрыл от меня (покупателя), что машина имеет повреждения кузова. В справке к договору нет никаких указаний о наличии повреждений. После покупки автомобиля обнаружилось что автомобиль имеет значительные деформации элементов кузова, сломан кронштейн крепления фары. Сдал автомобиль в автосалон (Ауди Центр Воронеж) для восстановления геометрии кузова. Оказалось что представители автосалона знали об имеющихся проблемах в автомобиле, но по какой то причине решили ее не указывать в технической справке. Ремонт автомобиля был осуществлен за мой счет (автосалон сжалился на 10% скидки). Качество ремонта не соответствует уровню AUDI (3 балла из 5-ти). Геометрия передка восстановлена не полностью (стыки панелей кузова имеют V образные зазоры). Автомобиль продавался без сервисной книжки. На что продавец не обратил мое внимание при продаже, а я понадеялся на продавца. Длительные переговоры по поиску сервисной книжки не дали результата, а это значит что я получил за честные деньги автомобиль с неподтвержденным пробегом.3
9 июля 2024Менял стекло по каско. Испачкали салон и коцнули кузов. Заметил потом, возвращаться не стал.1
16 января 2020Отзыв на обслуживание автомобиля. Сдал машину Ауди Q7 на замену шаровой опоры по гарантии в Ауди Центр- Воронеж . Замену производили в течении целого дня, то что можно было сделать за 2 часа максимум. Сбили всю настройку подвески, машину после ремонта стало кидать при маневре обгона. Обратился в Ауди Центр- Воронеж, чтобы сделали диагностику автомобиля. Целый день проверяли подвеску, сказали, что «все ок» и рекомендовали сделать развал схождения, только уже за деньги. Развал схождение сделал, оплатил. В итоги- машину продолжило кидать на трассе, проблема не устранена. Задал вопрос на сервис –«Почему кидает машину?» На что получил ответ- «Это нормально, машина в исправном состоянии». Обратился в Ауди Центр- Ростов, там эту проблему решили за три часа. Отказался от услуг в Воронеже, сейчас ТО прохожу в Ростове.5
2 октября 2023Дважды проходил здесь ТО своей Шкоды, остался доволен качеством выполненных работ. Всем друзьям рекомендую этот автосалон. Персонал вежливый и приятный в общении. Сервис на высшем уровне.3
22 сентября 2021Квалифицированную помощь оказывают достаточно мобильной и организовано. Но ценник...... Но и бренд соответствующий. Вообщем накручивают на стоимости запасных частей ооооочень прилично. Но при необходимости сделать что-то быстро и квалифицированно конечно это то место5
11 октября 2019Хороший автосалон, приветливые мастер-консультанты. Претензий к выполненным работ не было. Если нужно в ремзону - пожалуйста. На месте все расскажут и покажут. В опросах всегда ставил только наивысший балл. В общем все нравиться. Хотелось что бы разработали систему скидок на новые автомобили постоянным клиентам сервиса постгарантийных автомобилей. Чем дольше обслуживаюсь в сервисе - тем больше скидка.5
5 ноября 2023Достойный центр, Ауди, WV и Шкода. Ремонт и выявление неисправностей тоже на уровне, сделали Q8, которую не смогли осилили в двух престижных конторах в Тамбове, поэтому 5 звёзд👍5
16 декабря 2021Отличный центр !!! Сотрудники внимательные не только к клиентам салона но и приезжающим в гости на электрозарядку!!! Да!!! Возле салонна установлена станция быстрой зарядки электромобилей!!! Добавить бы кафе в котором можно перекусить пока заряжается авто - было бы идеальным местом для проезжающих по м4… салон находится на въезде , нет необходимости заезжать в город и терять время5
23 мая 2021Не была на тест драйве) но! Мою машину отправили на ремонт по Каско именно туда) Моя машинка преисполнилась гордости постояв рядом с крутышками премиум класса, это как будто увидеть звезду кино и подать ему руку)))) Персонал вежливый! Работу выполнили на отлично!5
15 ноября 2024Отличный салон. Быстро, качественно, доступно. Особенно, когда у тебя нет машины.5
24 июля 2024Обслуживаем все машины там,отличный персонал все делают быстро и качественно1
22 сентября 2023Цены не соответствуют вообще здравому смыслу. Запчасть стоимостью 45$ предлагают почти за 600$. Очень подорожала логистика из за санкций......Не рекомендую выбрасывать деньги. Пользуйтесь интернетом, вся информация доступна не спешите обращаться к дилеру5
3 августа 2021Отличное обслуживание,не только в момент покупки,но и после… Обратился с нестандартной проблемой.На Ауди а6-отстреливает пистолет при заправке топливом… Проблему решили очень быстро Огромное спасибо всем участвовавшим сотрудникам👍5
27 апреля 2022Отличный любимый автосалон! Всегда чуткое отношение к клиентам. Быстро реагируют на все обращения и устранение любых проблем, связанных с автомобилем) Грамотный персонал и вежливые администраторы. Для маленьких клиентов предусмотрена большая игровая зона с автомобилем, конструктором и раскрасками.5
26 августа 2022Ауди центр - первый автомобильный центр, который пришелся по душе. Комфортно, профессионально, корректно - все качества в одном месте. Покупали авто по трейд-ин, менеджер Тимофей ответил на все вопросы, проверили машину на подъёмнике и забрали в свои руки.2
28 мая 2019Производился ремонт после дтп в автосалоне ауди. Менеджер по работе со страховой постоянно обманывал, переносил сроки, в результате часть запчастей не поменяли, мотивируя тем, что это не имеет отношения к дтп. Неработающий мотор стеклоочистителя на помятой задней двери не имеет отношения к дтп? Ага. Проблема в том, что из-за менеджера я не мог никак участвовать в процессе общения со страховой. Теперь кузовной ремонт произведен, фотографий вскрытой поврежденной двери нет, и, следовательно, ничего доказать и сделать нельзя. Совет клиентам: контролируйте процесс ремонта от начала и до конца. Менеджер ни в чем не заинтересован.5
14 октября 2023Покупали автомобиль, сданный в трейд ин. Автомобилем довольны! Спасибо менеджеру Тимофею, сделка прошла быстро!1
18 июня 2023Покупал в данном салоне Audi Q7 в 2021 году. Машина супер, но обслуживание ни какое. Что при выдаче и предпродажной подготовке, что в дальнейшем. Владею ещё автомобилем Kia, это не премиум но обслуживание в разы лучше. Жалко в Воронеже только один дилер Ауди и нельзя выбрать другого для обслуживания. Машиной вообщем доволен, обслуживанием нет. Дополняю. Делал у оф дилера ТО-2 на Audi Q7 11.04.2023 года. После спокойно поехал по своим делам. Примерно 19.04.2023 заметил под машиной капли моторного масла, поехал к дилеру обратно, т.к. с машиной за этот период ни чего не делал то сразу подумал, что кто-то у них напортачил. Приехав к дилеру и загнав машину на подъемник было обнаружено, что весь низ машины, мотор и все в моторном масле. Начали смотреть и увидели, что был неправильно установлен маслянный фильтр и от туда вытикало масло. Мне повезло, что я ни куда за этот период не ездил много, последствия были бы ужасны, и потом доказывай, что не виноват в поломке двигателя. В общем шок полнейший. А дилер только развел руками и сказал, что всякое бывает. Выводы делайте сами. Дополняю: Дилер под моим отзывом оставил просьбу с ними связаться. Я с ними связался и дилер просто проигнорировал меня, всю запрашиваемую ими информацию я отправил, в ответ тишина. Дилер здесь это написал для показухи, якобы они заинтересованы в решении проблемы, а на самом деле им глубоко плевать на проблемы клиентов.5
28 сентября 2023Ауди Центр Воронеж - отличное место для покупки и обслуживания автомобилей . Я был приятно удивлен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Все мои вопросы были оперативно решены. Рекомендую Ауди Центр Воронеж всем5
20 декабря 2021Спасибо мастеру - приёмщику Александру за грамотное консультирование и подбор запчестей. Был 25.11.21 на диагностике с последующим ремонтом ходовой ауди А6 С7, неисправность была определена точно, цены на выполнение работы и запчасти более чем вменяемые 👍1
15 мая 2024Ждём дверь почти три месяца,звоним в сервис,но там даже примерно не указывают сроки.С отделом сервиса администратор не соединяет,объясняя тем,что все заняты и перезвонят,но никто в течении суток не перезванивает,звоним на следующий день,все тоже самое,только уже разговаривают по-хамски!Пожалуйста,научите администратора Анастасию общаться с клиентами уважительно и отвечать на вопросы без раздражения!5
5 сентября 2024Отличный центр по обслуживанию автомобилей Vag и Audi , отзывчивый и вежливый,персонал, всегда посоветуют и проконсультируют в любом вопросе, рекомендую 👍3
20 августа 2023Хорошее заведение, поскольку ближе таких нет в радиусе 500 км, по этому конечно хорошее…. Правда ни оду проблему кроме дорогущего ТО они не смогут решить. Ждите от всех уровней организации только отказ. Если серьезная проблема, даже по гарантии, езжайте в Москву, вот мой совет владельца уже 3х автомобилей этой марки. Причем к самой Марке нет вопросов, все впечатление портят эти ребята. Не один раз убедился!5
13 мая 2022Ехали из Москвы.Авто сломалась перед Воронежем.Быстро организовали эвакуатор,без проблем подняли,сделали диагностику,нашли причину. Заказали з/части из Москвы.Оперативно за 6 часов доставили. Человеческие отношения на высшем уровне .организовали гостиницу,доставили.Помогли с подменным авто.5
9 апреля 2019Специалисты хорошие. Обслуживал A3 и Q3. На А3 меняли двигатель по гарантии, взамен выдали подменный авто, правда, не сразу, спустя 3 дня. С 2018 г. снизили стоимость нормочаса. ТО 45 тыс мне обошлось в 15000 руб. Воздушный и салонный фильтры я привозил свои. Стоимость новых автомобилей намного выше, чем у московских дилеров. Больше недостатков я не вижу.5
28 апреля 2022Отличный салон с вежливым и профессиональными работниками, без внимания не остается ни один человек переступивший порог салона. Всегда предложать чай или кофе. Лично мне понравился большой выбор автомобилей как новых так и с пробегом. А также продавцы которые находятся на своих местах и могут поддержать мой выбор или предложить альтернативу. Удачи Вам!5
30 января 2022Настолько хорошо, что я бы специально приехал из Москвы в этот центр Ауди. Особая благодарность Евгению, который помог решить проблему оперативно и качественно. Для справки - небольшая, но неприятная проблема возникла 2 января, перед поездкой из Москвы в Воронеж, однако, было принято решение ехать и решить проблему по прибытию. Проблема не особо серьезная, но требовавшая решения чем скорее, тем лучше. Приехав в Воронеж, не сомневаясь поехал к дилеру Ауди, т.к. не хотел кустарщины. Опыт общения с Ауди в Москве не давал повода искать альтернативы - всегда качественное обслуживание. Так вот, Ауди Воронеж приятно удивил. Евгений - образец прекрасного менеджера и вообще очень приятный человек (если надумаю снова покупать Ауди - не сомневаюсь, что поеду в Воронеж и попрошу помочь Евгения). Ни в одном центре Ауди я не встречал такого отношения к клиенту (Москва, бери пример!) Кстати, это было особенно примечательно, так как недавно прочитал книгу Владимира Моженкова "Ген директора" (горячо рекомендую), в которой автор рассказывает о становлении дилерской сети Ауди в России. Так вот, центр Ауди Воронеж и особенно Евгений - достойны пьедестала почета. Спасибо большое!5
7 декабря 2021Очень приятная атмосфера в салоне! Хочется отдельно поблагодарить сотрудников отдела " Сервисное обслуживание" .Доброжелательные ,внимательные к клиенту и автомобилю! Культура общения, ведение диалога при выявление проблемы и потребности- на высоком уровне! Быстро диагностировали проблему и устранили! Отличная работа!!!4
27 июня 2024Работают строго по нормочасам, делали казалось бы простую процедуру но ровно столько сколько положено. Уютные кресла, кофе, но скучно капец ждать по 3 часа то что делается за час.5
31 августа 2021В далеком 2014 году воплотил свою мечту…приобрёл великолепный седан!!! Все было на высшем уровне. И в настоящее время, спустя 7 лет, все остаётся на высочайшем уровне, даже когда приобретаешь не новый автомобиль, а различные аксессуары, запасные части и фирменные вещички. К каждому клиенту относятся с особой любовью.3
23 мая 2024Выбор совсем небольшой. На момент посещения салона был в продаже один новый автомобиль, один б/у. Треть салона заставлена квадроциклами. Персонал общается с крайней неохотой. В общем, кроме девушки на ресепшн похвалить нечего и некого1
16 августа 2023Появилась ошибка: низкое давление масла в двигателе. Записаля на диагностику к официалам, по телефону цена вопроса 2000. Оставил им машину и уехал. Звонит мне менеджер минут через 30 и говорит, что нужна ещё диагностика которая стоит 7000. Я спросил, а за 2000 которые вы мне озвучили что делали. Менеджер сказал, что это только подключить компьютер и прочитать ошибки. Я опешил от такой наглости. Дальше у них делать ничего не стал, машину забрал и уехал в др. сервис. Сомневаюсь, что приеду к ним ещё.4
7 ноября 2024Качество сервиса и обслуживания хорошее, но высокая цена и слишком долго, менял масло в двигателе, по времени около 2 -х часов5
3 августа 2024Обслуживаем здесь свой автомобиль. Все всегда четко, вовремя и качественно. Вежливые работники, цены конечно кусаются, но это как везде.5
27 сентября 2023Не первый год обслуживаю свою машину в этой компании. Хочу сказать большое спасибо всему коллективу. Хорошо и качественно подходят к своей работе. Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения не доставляет хлопот и лишних волнений. Рекомендую этот сервис. Проверено лично!5
15 сентября 2023Проходил ТО на своей Шкоде Рапид в дилерском центре Ауди. Цены дешевле чем в гаражах, но обслуживание на высшем уровне. Сделали авто быстро и качественно.Спасибо им большое, буду обслуживать свое авто только у них!1
18 июля 2023Машина Фольксваген туарег, приехал в этот чудо салон на развал , ничего абсолютно не выставили , человек который принимал машину отказался проехать за рулём чтоб лично убедится что руль стоит криво , при это содрали 4800, отношение никакое, не захотели устранять проблему, ссылаясь на показания компьютера, только интересно калибровать они их хоть умеют. Проблему я решил заехал не далеко от них в автосалон лексус , там мне выставили развал и машина поехала ровно сразу , проблема была что заднюю часть не выставили или выставили неправильно !!! Отношение хуже некуда!!! Компетенстось менеджера равна нулю , обязательно узнаю как зовут менеджера и сюда напишу чтоб люди к нему меньше ехали !!!5
31 июля 2025Хороший и качественный сервис. Но, если приезжать на ремонт автомобиля, то всё достаточно дорого. В центре работают грамотные и доброжелательные сотрудники.5
13 декабря 2022Приехал в ауди центр по поводу ремонта своего авто встретили меня, персонал вежливый расказали какие документы нужны (ремонт был по каске) всё Сфотаграфировали осмотрели и мне сказали ждать запчасти около двух месяцев, и я уехал. Где то через два месяца мне позвонили сказали приезжайте на ремонт, я приехал и отдал машину. Делали пять дней . Когда я приехал принемать свою машину она ждала меня полностью чистой и в теплом боксе. Ребята молодцы постарались всё очень хорошо сделали машина как новая (хотя ей один год) . Большое спасибо тем мастерам кто занимался с ней и мастеру кто принимал мою машину (жаль что я забыл как его зовут 😒) Всем советую к ним обращаться по поводу покупки и ремонта авто. 👍👍👍5
1 сентября 2022Волею судьбы, наша ласточка сломалась в 5 минутах от этого центра. Благодаря отзывчивому персоналу, нас приняли без предварительной записи на диагностику, обещали в свободное между клиентами время, посмотреть в чем поломка. В четверг 25.08 приняли, 26.08 , спасибо мастеру Виктору, если не ошибаюсь, уже отдали автомобиль в лучшем виде, с новыми свечами и катушкой, благодаря оперативной работе, мы вовремя успели вернуться домой в Москву, т. к отпуск уже подошёл к завершению. Спасибо вам, благодаря быстрой работе, вы нам лишили многих хлопот и наш график не сорвался. Успехов всём работникам этого центра.5
19 апреля 2024Приехал за машиной за 800 км. нашёл на Авито, позвонил в салон, презентацию сделали машины шикарно, фото и видео совпало с фактом. Рекомендую!!! Все косики по машине сразу раскозали, с толщиномером на видео промерели.5
19 сентября 2025Приехали из Москвы за машиной с пробегом - только в Ауди центр Воронеж нашлась нужная модель нужного цвета. Огромное спасибо менеджеру Андрею - по телефону подробно рассказал о машине даже о том, чего не было в Автотеке. По приезду дал проехать на автомобиле, провел обмеры толщины ЛКП и меньше чем за час оформил все документы. Мы приобрели именно то, что хотели!5
18 февраля 2024Хочется оставить позитивный отзыв после посещения автосалона. Делала ТО на автомобиль и, уехав из дилерского центра, остались только положительные впечатления. Сотрудники очень вежливые и добрые. Хочется отменить работу сотрудника Вячеслава Белогорского. Все очень оперативно и качественно сделал. Не остался равнодушным ко всем возникающим вопросам. Также мастера, которые непосредственно занимаются с автомобилем, качественно выполняют свою работу. Я приятно удивлена качеством работы и профессионализмом сотрудников салона. Рекомендую данный салон5
1 сентября 2025Отличный центр . Максимально приветливые и вежливые сотрудники.Отдельное спасибо Евгению и Валентине за скорость. Сделка состоялась и я уехала счастливым обладателем соляриса HC не ночью ,как это бывало в других автосалонах5
29 августа 2025Грамотный и опытный персонал. Хорошо проконсультировал мастер-приемщик Евгений. Провели ТО и необходимый ремонт своей Q3. Дали рекомендации по будущему обслуживанию3
11 марта 2024Неоднократно ремонтировать здесь авто по КАСКО, вопросов не появлялось, всё замечательно. Неоднократно пытался здесь купить машину, цены на новые ломовые, в трейдин машины берут за копейки. Жадные очень, не срасталось. График работы тоже очень странный, по субботам не работают. Вообщем, если переплата 10-20% вас не пугают, приходите и вам сделают одолжение, продадут чего-нибудь.5
27 ноября 2024Приветливый коллектив,профессиональная и грамотная консультация.Ожидание необходимого для меня специалиста в течении 5 мин.с кружечкой ароматного кофе.Спасибо!3
17 июня 2024Шикарное обслуживание а вот персонал занимающийся ремонтом не особо компетентен, при замене лобового стекла не провели адаптацию камеры и датчиков. Потерян целый день - выехал с сервиса посыпались ошибки, час меня убеждали что на сервисе работают гуру и все сделали правильно а потом в итоге все таки регламент почитали и выяснили что надо делать адаптацию… если у вас много свободного времени то вам в этот сервис.4
3 октября 2025Бренд «Ауди» известен, наверное, 98-99% людей от 10-12 летних пацанов до 90 летних и далее аксакалов. В павильоне глаз радует свеженький блеск стоящих тут моделей, да и экстерьер машин вызывает желание очутиться поскорее за рулем «Авдюшки» и втопить по полной. Но… Взглянув на ценник желание заменяется трезвым расчетом и вспоминается знаменитая фраза Кисы Воробьянинова: «Однако!!!». А так в целом персонал компетентен, стремление помочь клиенту присутствует, возможные скидки оговариваются. Что еще клиенту нужно для полного счастья? Денег побольше !!!1
10 сентября 2025Возможно, этот отзыв больше для владельца салона. 11.09.25 заехали сюда утром с целью купить новую машину, как вариант, Audi Q5. Стояли минут 15, никто не подошел и даже не поприветствовал. Дармоедов полный салон. Спросила у девушки за стойкой, продаются ли машины, она сказала: "Щас" и продолжила свой телефонный разговор. Ребята, у вас нет отбоя от покупателей? Для успокоения, в салоне BMW ситуация та же.5
28 октября 2025Хорошие ребята,отдельное спасибо Максиму ,в отделе кузовного ремонта. В наше время сложно встретить вежливых и клиентоориентированных сотрудников!1
23 января 2024Провел ТО автомобиля с заменой топливного фильтра, через несколько дней авто встало на дороге. Приехал на эвакуаторе снова в ауди воронеж , в итоге "провели " диагностику сказав что ошибок нет, машина завелась, выехал на трассу и вечером в темноте в мороз она снова встала ..обороты падают и глохнет. Дизель. Позвонил им в салон сказал, что ваш косяк , причину неисправности не установили , проверку топливной системы не произвели. На что мне руководитель сервисной службы Евгений ответил , что если вам нравится возить машину на эвакуаторе то возите, если хотите обращаться в суд то обращайтесь. Типа посмеялся надо мной..Даже не знаю что сказать , впервые такое . Полный ***,типа сам виноват а мы не при делах...не уверен что менялся фильтр при ТО .а диагностика не делалась 100%, так как проведена выездная диагностика на след день и масса ошибок обнаружена..Вот так ..Мошенничество какое то ...1
10 июня 2024Покупал у них как у официалов квадроцикл, и остался в негодовании, запчасти для ТО и мелкого ремонта ждать 10 дней, запись на то квадрика на месяц вперёд занято из за отсутствия специалистов, сервис в зоне ожидания вообще никакой, кондиционеры еле работают, духота, чая кофе не предлагают, вендинговых аппаратов нет, постоянно нужно ждать специалистов, все где то пропадают, вобщем-то не похоже на норм сервис с громким словом ауди!!!!! Сказали забирай через 1 час, приехал через полтора, не готов еще, сказали 20 мин ждал еще 50, это как ваще? Продают немецкие авто, никакой дисциплины и пунктуальности.....Не рекомендую от слово совсем.5
8 июня 2025Сдавал на ТО автомобиль Шкода Кодиак, по работе все сделали хорошо, единственное не помыли автомобиль, так как толи мойщика не было, то ли он ушел, мелочь, но не приятно, а так в целом норм. Конечно это не 100% Ауди, в салоне есть различные марки авто5
22 апреля 2024Обращался в отдел сервиса. Диагностику провели быстро! Неисправность тут же была выявлена. Отдельное спасибо мастеру Евгению, который со мной работал. Доходчиво и простым языком всё по неисправности объяснил. Всё четко, по полочкам! Не навязывал "лишнее" по работе (что часто бывает у официалов). Будут обслуживаться и дальше.5
30 мая 2024Ауди центр воронеж находится на против града очень удобно подъезжать качество работы отличное отношение к клиентам на высшем уровне пока идёт ремонт машины предлагают чай кофе на выбор время ожидания минеральное стараются всё быстро сделать и вернуть вам автомобиль5
8 января 2025Заехал посмотреть бу авто, ну что можно сказать , ребята молодцы показали автотеку, прокатиться можно, тут без проблем, вежливо и ненавязчиво. Но вот найти хороший живой, это как повезет, скорее они расходятся по своим. Но мне все показали что я хотел и попыток втереть, что то другое небыло.5
22 августа 2025Персонал и подход на высоком уровне. Оперативно устранили небольшую неисправность заставшую нас в пути. За что большое спасибо!!!🙏 особенная благодарность Мастеру-консультанту Виктору Есину.3
29 октября 2024Много лет обслуживали автомобили только в этом салоне. Все было без нареканий, до недавнего момента. Почему-то единственный дилер в Воронеже осуществляет кузовной ремонт только при наличии Каско. Нам отказали, так как каско не было. Пришлось в срочном порядке искать другое место для ремонта. Очень неприятно, так как абсолютно никто не хочет идти навстречу.5
25 октября 2025Персонал доброжелателен, подъехал с поломкой - в течение 2 часов все устранили, профессионально и качественно. В оплату не вписали ничего лишнего - у других бывает! В целом впечатление только положительное. Спасибо!1
22 марта 2025Обслуживаю свою шкода октавия и машины семьи в сервисе с 2015г, ранее это был шкода ринг север, тем под Ауди центр автомобили шкода/фольксваген/ауди. Приехал в сервис из-за значка на приборной панели EPS и двигателя. Сказали, что неисправен актуатор турбины. Решил заказать сам. Во-первых, диагностика авто + проверка электроники 8 тысяч рублей (!). Для понимания, в другом сервисе VAG готовы сделать диагностику за 1 тыс. руб. Во-вторых, сказали, что актуатор у них стоит 48 тысяч, при том, что такой же заказать самому стоит где-то 36-40 тысяч Мастера в сервисе не знают, что входит в комплект актуатора, 2 недели нерешения проблемы, вымотанные нервы. Если вы хоть что-то соображаете в автомобилях и хотите адекватного решения проблем - не приезжайте в этот сервис.5
7 декабря 2024Вежливый и корректный персонал. Очень грамотный мастер консультант Евгений Бескороваев. Сразу правильно определил неисправность двигателя на ауди а6 и устранил её. Отдельно хочу выразить благодарность мастеру, который осуществлял ремонт. Сервисом остался более чем доволен. До этого обращался во много сервисных центров в Москве, но там только разводили руками. Считаю сервисный Ауди Центр Воронеж одним из лучших в России5
8 декабря 2024Вежливый и корректный персонал. Очень грамотный мастер консультант Евгений Бескороваев. Сразу правильно определил неисправность двигателя на ауди а6 и устранил её. Отдельно хочу выразить благодарность мастеру, который осуществлял ремонт. Сервисом остался более чем доволен. До этого обращался во много сервисных центров в Москве, но там только разводили руками. Считаю сервисный Ауди Центр Воронеж одним из лучших в России1
7 декабря 2025Не стоит тратить свое время и деньги. Это уже не имеет ничего общего с сервисом, особенно с претензиями на премиальный. Обслуживание, качество ТО, после которого потребовался ремонт. А в процессе ремонта «так совпало», что пришлось забрать машину с переставшей работать электрикой. Конечно, случайно. Но предложили оплатить и записаться на диагностику. Нет слов! В другом сервисе просто поставили на место клемму, которую они в процессе ремонта сорвали. Антифриз стал уходить через месяц после ТО. В общем, лучше ищите другой сервис. Для меня вывод однозначен5
1 октября 2025При выезде из Москвы в сторону Краснодара погас монитор у машины и перестали работать еще некоторые функции автомобиля. При обращении в Москве в Авилон предложили диагностику сделать только, через несколько дней, на свой страх и риск поехал так, потому что дату выезда перенести не мог. В дороге связался с Ауди центром Воронеж. И был приятно удивлён отношением сотрудников к клиентам. Мастер-консультант Кошин Александр с понимаем отнёсся к нашей просьбе, оперативно организовал диагностику, очень внимательно выслушал все жалобы. Провели диагностику, установили причину дали рекомендации и все это было сделано очень быстро. Мы продолжаем свой путь на исправном автомобиле. Ещё раз огромное спасибо за профессионализм, заботу и внимание...
